اقتصاد

905

دوماسكو تطلق تطبيق فولفو قطر للهواتف الذكية

أعلنت شركة الدوحة لخدمات التسويق (دوماسكو)، الموزّع المعتمد لسيارات فولفو في قطر، عن تطبيق فولفو قطر الجديد للهواتف الذكية، وهو منصّة معلومات ذكية ومتطوّرة لعملاء فولفو. يأتي تطبيق فولفو قطر مزوّداً بمجموعة من المميزات التي تكمل أسلوب الحياة وتفضيلات عملاء اليوم ممّن يستخدمون وسائل التواصل. يتوفّر التطبيق مجاناً في كلّ من متجر تطبيقات أبل وجوجل بلاي.

يستطيع المستخدمون أن يتصفّحوا بسهولة المعلومات والصور الخاصّة بأحدث موديلات سيارات فولفو. كما يجدون أقرب مراكز البيع وما بعد البيع على خارطة قطر ويحصلون على الاتجاهات لبلوغ الموقع في أيّ من تطبيقات الملاحة على هواتفهم. وفي الوقت عينه، يستطيعون طلب الحصول على مزيد من المعلومات أو تحديد موعد لاختبار القيادة في الوقت الذي يناسبهم.

يقوم التطبيق بمساعدة العملاء على الاتصال طوال الوقت بالعلامة التجارية الاسكندينافية محلياً وعالمياً، ويقدّم أحدث الأخبار المتعلّقة بفولفو من كافة أنحاء العالم. ويمكن للمستخدمين أيضاً الاطلاع على صفحة فولفو قطر على الفيسبوك والتغريدات على تويتر والتفاعل بسهولة مع هذا المحتوى.

تم تصميم تطبيق فولفو قطر لتحسين تجربة العملاء القيّمين وتمكينهم من التواصل مع فولفو بشكل فعّال. ومن خلال بضع نقرات، يمكن للمستخدمين حجز موعد خدمة أو الاتصال مباشرة برقم فولفو المجاني. ومن أجل تعزيز التركيز على عملاء فولفو، تقدّم آلية الملاحظات بعد البيع للعملاء فرصة إعطاء ملاحظاتهم المتعلقة بخدمات ما بعد البيع من فولفو.

وتعليقاً على هذه المنصة الجديدة المركّزة على العملاء، قال المدير العام في دوماسكو فيصل الشريف: "إنّ التكنولوجيا في تطوّر دائم، وكذلك طرق دوماسكو في تقديم الخدمة لعملائنا الكرام. ويُعدّ تطبيق فولفو قطر منصّة مبتكرة مصمّمة لتناسب أساليب حياة عملائنا القائمة على الرقمنة."

وفي معرض حديثه عن تطبيق فولفو قطر، قال أندرو بارو، رئيس قسم المبيعات والتسويق في شركة فولفو: "يرتبط كلّ شيء بإنشاء قنوات تكون بديهية وسهلة الاستخدام وتجد منافع للعملاء. ويمكن أن يتواصل عملاؤنا الآن بسلاسة مع العلامة التجارية المفضّلة لديهم من خلال بضع نقرات على هواتفهم الذكية.