تقارير وحوارات

1067

سكان أم صلال يعانون من ضعف شبكات الجوال

ناشد الكثير من سكان منطقة "أم صلال علي" شركات الاتصالات خاصة "أوريدو" بضرورة التدخل السريع لحل أزمة ضعف شبكة الجوال في المنطقة ، والتعثر المستمر للمكالمات الهاتفية بصورة متكررة مما أدى إلى معاناة كبيرة لسكان المنطقة والتي تعاني من غياب كثير من الخدمات الأساسية التي يحتاجها السكان ، غير أن ضعف خدمات الاتصالات والانترنت الجوال تعتبر هي المعاناة الأكبر التي تؤرق سكان المنطقة .

بداية يقول المواطن محسن الكربي أن تعثر مكالمات الهاتف الجوال في المنطقة وفي بعض المناطق المجاورة لها أصبح لا يطاق ولا يمكن تحمله حيث لا يمكن للشبكة التقاط إشارة الهاتف لأسباب أوجزها بزيادة الطلب على عروض خدمات شركات الاتصالات ، وخصوصاً أن المنطقة شهدت كثافة سكانية كبيرة جداً في الفترة الأخيرة، مما زاد الضغط على شبكة الشركة مع قلة أبراج التقوية في المنطقة التي لم تشهد أي تحديث أو إضافة في الفترة الأخيرة، ولم تزد الأبراج منذ فترة طويلة على الرغم من الزيادة الكبيرة في أعداد السكان والكثافة العمالية الوافدة التي تسكن في المنطقة ما كان له دور كبير في تعثر الشبكة بشكل مستمر ومزمن ، والتي تصل في بعض الأحيان إلى انقطاع الإرسال بشكل كامل وكذلك البطء الشديد والانقطاع الكامل لخدمة الإنترنت .

معاناه كبيرة للسكان

كما أكد عدد من المواطنين على أن معاناتهم تزيد يوماً بعد يوم جراء ضعف شبكة الهاتف المحمول والتعثر المتكرر للمكالمات الهاتفية في أغلب الأوقات ، ما يتسبب في معاناة حقيقية للسكان الراغبين في التواصل مع أهلهم وذويهم داخل قطر أو خارجها ، وتركهم في عزلة عن العالم في ظل هذا التقدم التكنولوجي الكبير الذي تشهده البلاد وأصبح من الصعب جداً الاستغناء عن الخدمات الالكترونية التي تحتاج إلى شبكات مزوده للخدمة بشكل جيد ومستمر بدون أي انقطاع حتى لا تتعطل مصالح المواطنين .

الحرمان من كثير من الخدمات

وأشاروا إلى أن الضغط الكبير على شبكة الجوال والانقطاع المستمر في الشبكة تسبب لهم في الكثير من المشاكل مثل تأخير انجاز معاملاتهم التي تتطلب اتصال الشبكة حيث ان كثير من المعاملات الحكومية أصبحت الكترونية ويمكن انجازها من أي مكان غير أن تعثر الاتصالات وضعف شبكة الانترنت حرمهم من كثير من هذه الخدمات ، بالإضافة إلى أن كثير من المواطنين المشتركين في البورصة يحتاجون إلى اتصال دائم من اجل انجاز معاملاتهم المالية عن طريق الهاتف المحمول غير أن ضعف الشبكة يحول بينهم وبين ذلك في اغلب الأوقات .

سرعة ايجاد حلول

وطالب سكان تحدثوا لـ ( الشرق ) شركة "أوريدو" بسرعة إيجاد حلول سريعة لهذه المشكلة وإعادة النظر في زيادة الأبراج الداعمة للشبكة لتتواكب مع ما تشهده بلادنا الحبيبة من تطور وتقدم وازدهار وتتناسب مع الزيادة الكبيرة في أعداد السكان في المنطقة ، مشيرين إلى أنهم يدفعون رسوما لخدمات لا يمكن الاستفادة منها، بسبب التعثر المستمر لشبكة الجوال ، مؤكدين انه على الرغم من عشرات الشكاوي التي تقدم بها السكان إلى خدمة العملاء لشركة أوريدوا إلا أنهم لم يلمسوا أي تغير أو تحسن في وضع الشبكة .