محليات

288

عيد الخيرية تنظم دورة لمحصليها استعدادا لرمضان

نظمت قطاع تنمية الموارد والإعلام بعيد الخيرية دورة مكثفة للمحصلين العاملين في مجال التحصيل الخارجي بالمولات والمجمعات التجارية، قدمها الدكتور منذر الحمادي التخصص في التدريب والتنمية البشرية على مدى ثلاثة أيام

وتهدف الدورة إلى تدريب وتنمية المعارف والمهارات لدى المحصلين والتعريف بفنون تسويق المشاريع المتنوعة التي تعمل المؤسسة على تسويقها وتنفيذها داخل قطر وفي 57 دولة خارجها.

وأكد الدكتور منذر خلال الدورة على أهمية تطوير المحصلين وتنمية مهاراتهم وقدراتهم من خلال الدورات التدريبية والبرامج التأهيلية ليكونوا أكثر فاعلية وأكثر تأثيرا في بيئاتهم الوظيفية خاصة والحياتية بشكل عام.

وقال إن وظيفة المحصل هي من الأهمية بمكان حيث يتعامل بشكل مباشر مع الجمهور وهذا الأمر يلزمه مهارات كثيرة يجب أن يتمتع بها المحصل من مهارات سلوكية وأخرى وظيفية وإلى مكوّن كبير يجب أن يستند عليه من الثقافة والفقه مما يؤهله للتعامل مع الجمهور وإيصال رسالة المؤسسة بشكل سليم إلى الجمهور في الخارج والذين قد يحملوا رسائل مسبقة عن المؤسسة قد تكون غير دقيقة، فالمحصل هو المجسّد الحقيقي لصورة المؤسسة وهو الذي يعرض مشاريعها ويسوقها للمتبرعين بشكل مباشر.

ولفت المحاضر إلى أن بعضا من الجمهور يخلط بين دور المحصل وبين الفقيه العالم، وأن البعض يسأل المحصل أسئلة هي من صميم عمل الفقيه وليس المحصل نهائيا مما يتسبب في كثير من الحرج الذي يجب أن يرفع من خلال فهم المحصل لوظيفته وحدود عمله والواجبات المطلوبة منه.

كما لفت إلى أهمية الربط بين المحصل والمؤسسة التي يعمل فيها من خلال شبكة اتصالات مستمرة وفاعلة أون لاين مما يجعل الاثنين على تواصل فعّال ومثمر لأن هنالك الكثير من الاستفسارات التي تحتاج إلى إجابات فورية والتي سيترتب عليها إما تبني تنفيذ مشروع أو غير ذلك.

وعرض المحاضر عددا من المهارات السلوكية التي يحتاجها أي محصل في عمله وهي الصبر والسمت الطيب وعدم الثرثرة والفهم والكياسة واللباقة في التعامل مع الناس بمختلف شرائحهم للخروج بمشاعر طيبة لدى الجمهور، وهي صفات حثنا عليها النبي صلى الله عليه وسلم وعلى التحلي بها.

وأضاف الدكتور الحمادي أن فن التسويق أمر مهم يجب تعلمه وهو علم أصبح مهم خاصة للمحصل لتسويق المشاريع بشكل جيد وبيان مدى الحاجة للمستفيدين منه والمردود الذي يعود عليهم، وكذلك على المحصل فهم أنماط الجمهور في مكان التحصيل في المولات التي تكثر فيها شرائح المجتمع وهو نصف الطريق للو صول إلى الأهداف المرجوة وهذا الفهم للأنماط المختلفة أمر مهم يتدرب المحصل عليه ليعرض المشاريع بطريقة منهجية صحيحة تضمن التسويق الناجح.