رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد

335

هيئة تنظيم الإتصالات تحتفل باليوم العالمي لحقوق المستهلك

15 مارس 2017 , 05:34م
alsharq
الدوحة - قنا

تحتفل هيئة تنظيم الإتصالات باليوم العالمي لحقوق المستهلك، بتنظيم فعالية توعوية يومي 17 و 18 مارس الجاري.

ويهدف هذا الاحتفال للتواصل مع مستهلكي خدمات الإتصالات في دولة قطر، بهدف توعيتهم بحقوقهم ومسؤولياتهم لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مدروسة.

وفي إطار الاحتفال أيضا أعادت الهيئة إطلاق النسخة المحدثة من تطبيق "أرسل" للهاتف الجوال الذي حصل الشهر الماضي على جائزة أفضل تطبيق ذكي لقطاع سلطات وهيئات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، كأداة إضافية لإدارة شكاوى المستهلكين.

تقام الفعالية بمجمع "فيلاجيو" التجاري، حيث يقدم موظفو الهيئة الإرشادات للزوار والتوعية بحقوقهم ومسؤولياتهم، وتعريفهم بدور الهيئة في تسوية شكاوى خدمات الاتصالات، كما سيتمكن الزوار من تقديم شكاوى خدمات الاتصالات بشكل فوري.

وفي هذا السياق، أكدت السيدة أمل سالم الهناوي، مدير إدارة شؤون المستهلكين بالهيئة على دور هيئة تنظيم الاتصالات وجهودها لضمان حصول المجتمع القطري على خدمات الاتصالات المبتكرة وبأسعار مناسبة للجميع.

وأوضحت أن الهيئة تبحث بشكل مستمر عن أفضل الطرق لتحسين تجربة المستهلكين مع خدمات الاتصالات في دولة قطر، مشيرة إلى أن تطبيق "أرسل" للهاتف الجوال الحاصل على جائزة مؤخراً عنصر أساسي في تحقيق هذا الهدف. كما يعد جزءا هاما من استراتيجية الهيئة التي تسعى لضمان أن لدى مستهلكي خدمات الاتصالات الأدوات والتقنيات المناسبة للمساهمة في تحقيق رؤية دولة قطر المتمثلة في بناء مجتمع ذكي ومتصل.

ودعت الهناوي جميع مستهلكي خدمات الاتصالات للانضمام والمشاركة في الاحتفال باليوم العالمي لحقوق المستهلك.

مساحة إعلانية