محليات

393

حمد الدولي.. سادس أفضل مطار بالعالم والأول في المنطقة

حصل مطار حمد الدولي على المرتبة السادسة كأفضل مطار في العالم خلال حفل جوائز سكاي تراكس العالمية 2017، ليصعد بذلك أربعة مراكز مقارنة مع نفس التصنيف للسنة الماضية.

كما حاز خلال حفل أقيم على هامش معرض مبنى المسافرين في امستردام، على جائزتي أحسن مطار في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي، وأحسن خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الثاني على التوالي .

وقال السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، في بيان صادر عن مطار حمد الدولي اليوم إن هذا التصنيف دليل على التزام مطار حمد الدولي، مقر عمليات الخطوط الجوية القطرية، المتواصل بتقديم أعلى مستويات الخدمة للمسافرين بما يفوق توقعاتهم وهو ما يبدو جليا من خلال الرقم المتزايد في عدد المسافرين الذين يخدمهم المطار كل عام والذي وصل إلى 37 مليون مسافر في 2016.

من جانبه أعرب المهندس بدر محمد المير الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، عن فخره بحصول المطار على المرتبة السادسة بين أفضل مطارات العالم بفضل تصويت المسافرين .

وأوضح أن تصنيف مطار حمد الدولي تقدم خلال السنوات الأربع الماضية من المركز الخامس والسبعين (75) إلى المركز السادس (6) في التصنيف العالمي للمطارات، و"هذا دليل واضح على التزامنا بالاستمرار في تحسين خدماتنا وتطوير مرافقنا وكذلك تلبية احتياجات عملائنا".

من جهته قال السيد إدوارد بلاستيد الرئيس التنفيذي لشركة سكاي تراكس، إن هذه هي السنة الثالثة على التوالي التي ينال فيها مطار حمد الدولي جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط، إلى جانب النقلة التي أحرزها ليحل في المركز السادس في التصنيف العالمي .

واعتبر بلاستيد أن هذا الإنجاز الكبير بالنسبة لمطار لم يمر على تشغيله أكثر من ثلاث سنوات، يؤكد الخدمات والتسهيلات المتميزة التي يوفرها مطار حمد الدولي للعملاء .

يذكر أن الجوائز العالمية للمطارات تعتبر من أرفع وأهم الجوائز المرموقة في مجال تشغيل المطارات، حيث يتم منحها بناء على تصويت العملاء من خلال أكبر استبيان سنوي حول مدى رضاهم عن المطارات، كما أن عملية الاستبيان ومنح الجوائز تكون مستقلة تماما وتضمن عدم تأثير أو تدخل أي مطار في النتائج النهائية.

ويتم منح هذه الجوائز من خلال إدلاء المسافرين عبر الجو من 110 جنسيات مختلفة بــ 12.85 مليون تصويت، حيث تضم هذه العملية 410 مطارات عالمية. ويقيم هذا الاستبيان رضا العملاء عبر 39 مؤشرا رئيسيا للأداء تخص خدمات المطار من تسجيل السفر، الوصول، التسوق، الأمن والجوازات إلى غاية بوابة صعود الطائرة .

ويضم مطار حمد الدولي بجوانبه المائية وعناصره المعمارية الأنيقة المجهزة بأكثر النظم تقدما، مدرجين من بين الأطول في العالم، وبرجا ذا شكل فني لمراقبة الحركة الجوية، ومبنى للمسافرين مع قدرة استيعاب أولية تقدر بـ 30 مليون مسافر سنويا، فضلا عن أكثر من 40 ألف متر مربع من محلات البيع وأماكن الطعام والشراب وجامع ذي طابع معماري خاص .