أعلنت وزارة المواصلات والاتصالات البحرينية تدشين الخط البحري للركاب بين مملكة البحرين ودولة قطر اليوم الخميس حيث تنطلق أولى الرحلات في تمام الساعة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
570
Ooredoo تستقبل الشكاوى عبر تطبيق الجوال قريباً
14 سبتمبر 2015 , 07:04م
الدوحة - بوابة الشرق
واصلت Ooredoo تحديث خدماتها الذاتية الرقمية في عام 2015، إذ تعمل الشركة على توفير مساحة أكبر لعملائها للتحكم بحساباتهم. وكانت Ooredoo قد أعلنت هذا العام عن مجموعة من المزايا الجديدة لعملاء خدمتي هلا والشهري عبر تطبيق Ooredooالجوال، ومن ضمنها إمكانية الاشتراك وإلغاء الاشتراك بعدد من الخدمات مثل وباقات هلا الأسبوعية، وبطاقة جوازOoredoo مؤخراً.
كما أطلقت الشركة هذا العام صفحة "خدماتي" (My Services) الجديدة عبر موقع Ooredoo الالكتروني، وتسمح هذه الصفحة لعملاء خدمتي هلا والشهري بمتابعة فواتيرهم، وكذلك الاشتراك في مجموعة واسعة من الخدمات آجلة الدفع ومسبقة الدفع أينما تواجدوا في كافة أنحاء العالم، وذلك عبر متصفح الإنترنت.
وحول هذه التحديثات، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمات المجتمعية Ooredoo: "بذلنا جهداً كبيراً لإطلاق أحدث خيارات الخدمة الذاتية ضمن مجموعة خدماتنا، وذلك لتمكين عملائنا الذين يستخدمون هواتفهم الجوالة باعتبارها جزءاً لا يتجزأ من أسلوب حياتهم الذكية. ونحن نؤمن بأهمية توفير تجربة مميزة للعملاء ونخطط لمواصلة تطوير إمكانيات الخدمة الذاتية الرقمية المحسنة، وذلك لمنح جميع العملاء خيارات أكثر للتحكم بحساباتهم ".
وفي إطار مساعي الشركة لتقديم أحدث الخدمات، أعلنت Ooredoo عن توفير خدمة مخصصة لتسجيل الشكاوى عبر تطبيق Ooredoo سيتم إطلاقها في وقت لاحق من هذا العام. وتهدف هذه الخدمة إلى تبسيط الخطوات المتعلقة بتسجيل الشكاوى وتقديم حلول أسرع بكثير من تلك التي يوفرها مركز الاتصال في Ooredoo، حيث سيتمكن العملاء عبر هذه الخدمة من تسجيل ومتابعة شكاواهم بصورة سريعة وآمنة.
ويتوفر تطبيق Ooredooالجوال عبر متجرGoogle Playو Apple Store، ويمكن تنزيله مجاناً على أجهزة الجوال التي تعمل بنظام iOS ونظام الأندرويد. ويلقى هذا التطبيق الشهير آراء إيجابية بتحقيقه متوسط تصنيف 4.1 نجوم، إذ يعد أحد أكثر التطبيقات استخدماً في قطر.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
حمد الحنزاب مدير إدارة التخطيط بـ «التنمية» في جلسة التحول الرقمي: دول الخليج أحرزت تقدماً بارزاً في إستراتيجيات الذكاء الاصطناعي
شارك السيد حمد سعود الحنزاب مدير إدارة التخطيط والجودة والابتكار بوزارة التنمية الاجتماعية والأسرة في جلسة بعنوان تسخير... اقرأ المزيد
زراعة القواقع الإلكترونية لإعادة السمع لـ 50 طفلاً قرغيزياً
تواصل لجنة دعم عمليات زراعة القوقعة التابعة للإدارة العامة للأوقاف بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، مهامها الطبية في العاصمة... اقرأ المزيد
«البيئة» و«لخويا» تدربان الكوادر على تفتيش المواد الخطرة
اختتمت وزارة البيئة والتغير المناخي ممثلة في إدارة المواد الكيميائية والنفايات الخطرة، بالتعاون مع مجموعة الأمن البيئي التابعة... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
50 دقيقة للرحلة.. تدشين الخط البحري للركاب بين البحرين وقطر اليوم
الأرصاد الجوية تحذر من أمطار رعدية ورياح قوية على بعض المناطق
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من أمطار رعدية متوقعة مصحوبة برياح قوية على بعض المناطق نهارا على الساحل، متوقعة أن يكون الطقس على الساحل...
8 تخصصات متاحة.. ديوان الخدمة يعلن إدراج وظيفة معلم بمنصة كوادر.. تعرف على الشروط
أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، اليوم الأربعاء، عن إداراج وظيفة معلّم في وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، عبر المنصة الوطنية لتنسيق التوظيف...
30 مليار دولار استثمارات الديار القطرية في مشروع ضخم بالساحل الشمالي في مصر
علمت الشرق من مصادر مطلعة عن توقيع شراكة استثمارية قطرية مصرية غدا الخميس بين شركة الديار القطرية والحكومة المصرية. وتقضي الشراكة بشراء وتنفيذ...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
شركة ودام: تأجيل العمومية غير العادية
أعلنت شركة ودام الغذائية أنه نظراً لعدم اكتمال النصاب القانوني اللازم لعقد اجتماع الجمعية العامة غير العادية الذي كان مقررا عقده امس الأربعاء،...
استدعاء طرازات من جي إم سي وكاديلاك
أعلنت وزارة التجارة والصناعة بالتعاون مع شركة المناعي للسيارات وكيل مركبات جي إم سي وكاديلاك، عن استدعاء مركبات جي إم سي يوكن، سييرا/...
البورصة تعلن عن نتائج «مورغان ستانلي»
أعلنت البورصة عن نتائج المراجعة نصف السنوية لمؤشر مورغان ستانلي «إم إس سي آي» الصادرة في نوفمبر الجاري، والتي تضمنت إخراج شركة الخليج...
رئيس محكمة الاستثمار والتجارة يشارك في منتدى الملك حمد للعدالة بالبحرين
شارك سعادة القاضي خالد بن علي العبيدلي، رئيس محكمة الاستثمار والتجارة بدولة قطر، في فعاليات منتدى الملك حمد للعدالة، الذي أُقيم تحت رعاية...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قمة الدوحة للتنمية.. زخم آن أوان استثماره
رأي الشرق
-
أحياء في «مقابر ديمقراطية»!
جاسم الشمري
-
قمة الدوحة والمنعرج الحاسم نحو التنمية والسلام
د. أحمد القديدي
-
ومضات لحياة سعيدة
لولوة المضاحكة
الأكثر رواجاً
- 1 من الخميس إلى الأحد.. إغلاق مؤقت كامل لشارع الكورنيش للقادمين من دوار عين حيلتان باتجاه شارع الغوص
يشهد شارع الكورنيش إغلاقاً مؤقتاً للقادمين من دوار عين حيلتان باتجاه شارع الغوص ابتداءً من يوم الخميس الموافق 6 نوفمبر وحتى يوم الأحد...
- 2 انطلاق عيادة كبار القدر في المشاف الصحي اليوم
أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن بدء تقديم خدمات العيادة التجريبية للرعاية المتكاملة لكبار القدر (ICOPE) في مركز المشاف الصحي اعتبارًا من اليوم...
- 3 التعليم تعلن إصدار شهادات منتصف الفصل الدراسي الأول.. إليك الرابط
صدرت الأربعاء 5 نوفمبر 2025 شهادات منتصف الفصل الدراسي الأول الأكاديمي للصفوف من الصف الأول الابتدائي وحتى الصف الحادي عشر، للعام الدراسي 2025-...