أكدت وزارة الداخلية أن الجلوس على أسطح المركبات أو الخروج من النوافذ أثناء سيرها مخالفة مرورية تعرّض حياتك وحياة الآخرين للخطر. وقالت الوزارة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
576
Ooredoo تستقبل الشكاوى عبر تطبيق الجوال قريباً
14 سبتمبر 2015 , 07:04م
الدوحة - بوابة الشرق
واصلت Ooredoo تحديث خدماتها الذاتية الرقمية في عام 2015، إذ تعمل الشركة على توفير مساحة أكبر لعملائها للتحكم بحساباتهم. وكانت Ooredoo قد أعلنت هذا العام عن مجموعة من المزايا الجديدة لعملاء خدمتي هلا والشهري عبر تطبيق Ooredooالجوال، ومن ضمنها إمكانية الاشتراك وإلغاء الاشتراك بعدد من الخدمات مثل وباقات هلا الأسبوعية، وبطاقة جوازOoredoo مؤخراً.
كما أطلقت الشركة هذا العام صفحة "خدماتي" (My Services) الجديدة عبر موقع Ooredoo الالكتروني، وتسمح هذه الصفحة لعملاء خدمتي هلا والشهري بمتابعة فواتيرهم، وكذلك الاشتراك في مجموعة واسعة من الخدمات آجلة الدفع ومسبقة الدفع أينما تواجدوا في كافة أنحاء العالم، وذلك عبر متصفح الإنترنت.
وحول هذه التحديثات، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمات المجتمعية Ooredoo: "بذلنا جهداً كبيراً لإطلاق أحدث خيارات الخدمة الذاتية ضمن مجموعة خدماتنا، وذلك لتمكين عملائنا الذين يستخدمون هواتفهم الجوالة باعتبارها جزءاً لا يتجزأ من أسلوب حياتهم الذكية. ونحن نؤمن بأهمية توفير تجربة مميزة للعملاء ونخطط لمواصلة تطوير إمكانيات الخدمة الذاتية الرقمية المحسنة، وذلك لمنح جميع العملاء خيارات أكثر للتحكم بحساباتهم ".
وفي إطار مساعي الشركة لتقديم أحدث الخدمات، أعلنت Ooredoo عن توفير خدمة مخصصة لتسجيل الشكاوى عبر تطبيق Ooredoo سيتم إطلاقها في وقت لاحق من هذا العام. وتهدف هذه الخدمة إلى تبسيط الخطوات المتعلقة بتسجيل الشكاوى وتقديم حلول أسرع بكثير من تلك التي يوفرها مركز الاتصال في Ooredoo، حيث سيتمكن العملاء عبر هذه الخدمة من تسجيل ومتابعة شكاواهم بصورة سريعة وآمنة.
ويتوفر تطبيق Ooredooالجوال عبر متجرGoogle Playو Apple Store، ويمكن تنزيله مجاناً على أجهزة الجوال التي تعمل بنظام iOS ونظام الأندرويد. ويلقى هذا التطبيق الشهير آراء إيجابية بتحقيقه متوسط تصنيف 4.1 نجوم، إذ يعد أحد أكثر التطبيقات استخدماً في قطر.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الغرامة والحبس.. تعرف على عقوبة الجلوس على أسطح المركبات أو الخروج من نوافذها أثناء السير
القبض على "المتسول الأنيق" في دبي والكشف عن امتلاكه 3 سيارات فارهة
لم يتخيل أحد أن الرجل المسكين صاحب الملامح المنهكة، الذي يستجدي المارة في وضح النهار، هو نفسه الشخص الأنيق الذي يقود سيارة فارهة...
عاجل .. وزارة التربية: التعليم عن بعد في رياض الأطفال والمدارس الخاصة حتى إشعار آخر
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، في تعميم صادر اليوم، عن تحويل الدراسة إلى نظام التعليم عن بعد في رياض الأطفال والمدارس الخاصة...
وزارة الداخلية تهيب بالسكان البقاء في منازلهم وعدم الاقتراب من النوافذ والأماكن المفتوحة
في ظل الأوضاع الراهنة ومستجدات الاستهداف الإيراني لأراضي الدولة، تهيب وزارة الداخلية بالمواطنين والمقيمين والزوار البقاء في منازلهم وعدم الاقتراب من النوافذ أو...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ارتفاع أسعار الوقود في قطر لشهر مارس 2026
أعلنت قطر للطاقة، اليوم، أسعار الوقود في الدولة لشهر مارس المقبل، حيث شهدت الأسعار ارتفاعا للديزل وللجازولين 95 /سوبر/ والجازولين 91 /ممتاز/. وحددت...
سيولة البورصة تقفز إلى 1.2 مليار ريال
أغلقت البورصة تعاملاتها منخفضة تزامناً مع تنفيذ مراجعة مؤشر مورجان ستانلي «إم إس سي أي». تراجع المؤشر العام بنسبة 1.91% ليصل إلى النقطة...
قطر تعزز قطاع الضيافة بمشاريع عالية الجودة
أكدت شركة كوشمان وويكفيلد أن قطاع الضيافة في قطر سيركز خلال العام الحالي على إحداث تطويرات انتقائية عالية الجودة في مواقع الضيافة الأساسية...
2 % ارتفاع سعر الذهب بالسوق المحلية
ارتفع سعر الذهب في السوق القطرية بنسبة 1.64 في المائة خلال الأسبوع الجاري، ليصل امس إلى 5189.0096 دولار للأوقية، وفقا للبيانات الصادرة عن...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
عكس ما نراه
صافية الهاجري
-
قطر.. دبلوماسية لا تهدأ لضمان الاستقرار الإقليمي
رأي الشرق
-
سياسة طحن الماء!
جاسم الشمري
-
الميزان المختل.. من يحمي المستهلك؟
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
الأكثر رواجاً
- 1 قطر: العمل عن بُعد غداً لموظفي الوزارات والأجهزة الحكومية باستثناء هذه القطاعات
أعلنت الأمانة العامة لمجلس الوزراء القطري اعتماد نظام العمل عن بعد يوم الأحد الموافق 1 مارس 2026، وذلك لكافة الموظفين في جميع الوزارات...
- 2 قطر.. وزارة التجارة تؤكد وفرة السلع وفتح 22 فرعاً لمنافذ البيع الكبرى على مدار 24 ساعة
أكدت وزارة التجارة والصناعة توفر السلع والمنتجات بكميات وافرة في جميع منافذ البيع بالدولة، بما يلبي احتياجات المستهلكين ويعزز استقرار الأسواق واستمرار تدفق...
- 3 للموظفين والعمال.. تعرف على شروط "زكاة الراتب" وقيمتها وطريقة حسابها
كثيراً ما يتساءل الناس عن ما يُعرف بـبزكاة الراتب وشروطها وقيمتها وكيفية حسابها خاصة مع شهر رمضان المبارك. والمقصود بـزكاة الراتب هي إجمالي...