اقتصاد

887

مواقع التواصل الاجتماعي بيئة خطرة للتسويق الإلكتروني

يُعد التسويق الالكتروني من الركائز الأساسية، التي تقف عليها كبرى الشركات العملاقة في تسويق سلعها، إلا أن للتسويق الالكتروني مخاطر كبيرة، قد لا يدركها العديد من الجمهور المستهلك، لأن أغلبه بطبيعة الحال غير متخصص.

التسويق الالكتروني لا يستهدف السلع المادية فقط، بل أنه يروج للسلع المعنوية، مثل مواقع الانترنت المختلفة، التي لها مختلف التوجهات الفكرية والعقائدية والثقافية، ووصول التسويق إلى مواقع التواصل الاجتماعي وبروزه فيه بصورة كبيرة، يُعد نجاحًا كبيرًا للتسويق عمومًا، ففي بادئ الأمر عندما ظهرت مواقع التواصل الاجتماعي، لم يكن هناك المزيد من الاعلانات على صفحاتها، بل كانت تقوم إدارات تلك المواقع بتخصيص مساحات خالية من الاعلانات على مواقعها، لجذب الشركات المعلنة إليها.

وتُعد مواقع التواصل الاجتماعي، بيئة خصبة لاستغلال لصوص القرصنة الالكترونية للجمهور المستهدف، من خلال التسويق الالكتروني الذي تظهر مخاطره مستقبلًا، ويرى العديد من الجمهور المستهلك على شبكة الانترنت، اعلانات خاصة بتداول الأوراق المالية والدخول في بورصة الذهب، وغيرها من الاستثمارات الواهية والكاذبة، التي يقع فيها العديد من ضحايا النصب الالكتروني، فمخاطر التسويق الالكتروني ليست معنوية فكرية فقط، وإنما مادية، وهناك العديد من الحالات التي عانت كثيرًا من مخاطر التسويق الالكتروني.

التسويق الالكتروني

ويعتبر فن التسويق أحد أهم الفنون الهامة لانتشار أي سلعة في السوق مهما كان حجمها أو درجة النفع منها، والتسويق التجاري لا ينجح إلا بابتكاروسائل جديدة، تستطيع جذب الزبائن للسلعة، فاستمرار التسويق بطرقه التقليدية بامكانه أن يُفقد بريق أي سلعة تجارية، مهما كانت قيمتها لدى الجمهور، والتفاتهم نحو سلعة غيرها، وهذا لتفوقها عنها في مجال التسويق.

النجاح

واستطاعت العديد من الشركات النجاح في هذا الأمر رغم أن سلعها قد لا تضاهي العديد من مثيلاتها في السوق، والتسويق الناجح عمومًا لا يختلف كثيرًا سواء إن كان تجاريًا أو الكترونيًا، فالمحصلة النهائية لنجاحه هو استقطاب الجمهور للسلعة المراد تحقيق الربح منها، وللتسويق وسائل عدة استطاعت أن تتطور على مر التاريخ من خلال الارتباط المباشر بالتطور التكنولوجي.

وقد بدأ التسويق بعرض المنتجات أو السلع المراد بيعها على المارة في الطرقات لتجربتها، وإقامة بعض المسابقات لربح عدد منها، أو بيعها في داخل شركاتها بسعر مخفض لفترة محدودة، بالإضافة إلى عمل عروض عليها تتسبب في إقبال الجمهور عليها، ليتطور الأمر لعرض تلك السلع في اعلانات على مختلف وسائل الاعلام، المقروءة والإذاعية والمرأية، وأخيرًا لينتقل فن التسويق لعالم الانترنت، والذي تدرج فيه بشكل احترافي، وهذا من خلال ارتفاع شعبية الشبكة العنكبوتية لدى الجمهور عامةً، فكلما انتشرت الحواسيب بمختلف بمختلف اصداراتها بين الجمهور، وكلما تعاظم استخدام الانترنت لدى الجمهور، ليصل التسويق الالكتروني إلى أوج آدائه في السنوات الخمس الأخيرة، وهذا ما تشير إليه الكثير من الأرقام والدلالات فيما يخص حجم المبيعات التي تتم عبر الشبكة العنكبوتية.