محليات

320

وزير البلدية: تأهيل موظفي خدمة العملاء للتعامل مع ذوي الإعاقة

أكد سعادة الشيخ عبدالرحمن بن خليفة آل ثاني وزير البلدية والتخطيط العمراني على اهتمام الوزارة وتقديرها لذوي الإعاقة، خاصة الإعاقة السمعية.

وأشار سعادته من خلال كلمته في حفل تخريج الدفعة الأولى من برنامج "تأهيل لغة الإشارة للتعامل مع ذوي الإعاقة السمعية" إلى سعي الوزارة الحثيث بتخصيص موظفين بجميع البلديات والإدارات مؤهلين في لغة الإشارة، إلى جانب توفير خدمة التواصل مع مركز خدمة العملاء بهذه اللغة.. مؤكدا على أن هذا البرنامج ما هو إلا بداية لسلسلة برامج مماثلة تسعى لتطوير كوارد البلدية في التعامل مع إخواننا وأخواتنا من ذوي الإعاقة السمعية.

وأعرب سعادته عن أمله في أن تنهض هذه الدفعة الأولى من خريجي برنامج "لغة الإشارة" بهذا الموضوع، وتشكل النواة الأولى في لغة الإشارة. وتوجه سعادته بالشكر للمركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم، وللسيد علي عبيد السناري رئيس مجلس إدارة المركز لحرصهم وإشرافهم على إنجاح هذه الدورة.

وشدد سعادة الشيخ عبدالرحمن بن خليفة آل ثاني على أهمية وضرورة تأهيل كوادر البلدية، خاصة في مكاتب خدمة العملاء، على لغة الإشارة للتواصل مع ذوي الإعاقة، وقال إن هذا من أوجب حقوقهم كأفراد في مجتمعنا القطري.

ونوه سعادة وزير البلدية والتخطيط العمراني بالتفاعل والحماس الذي أبداه موظفو الوزارة المشاركين في البرنامج الذي احتضنته بلدية الريان في الفترة من الحادي والعشرين من سبتمبر الماضي لغاية الثاني من شهر اكتوبر الجاري.. معربا عن سعادته بالتجاوب ومبادرة موظفي الوزارة المشاركين وحرصهم على أن يكونوا الدفعة الأولى من هذا البرنامج.

من جانبه عبر السيد جبر عبدالله العطية مدير إدارة الموارد البشرية بالوزارة عن تقديره لحرص سعادة الوزير واهتمامه بهذا الموضوع الهام، وذلك من خلال تشريفه لحفل تخرج الدفعة الأولى، وتوجيهاته بضرورة الاهتمام بتأهيل موظفي الوزارة وتدريبهم بشكل مستمر.

ومن ناحية أخرى، أبدى السيد علي عبيد السناري رئيس مجلس إدارة المركز القطري الثقافي للصم والبكم سعادته بالتعاون مع وزارة البلدية والتخطيط العمراني في تنفيذ هذه الدورة الهامة، منوها بحسن تفاعل وحرص المشاركين على الاستفادة من الدورة.. معربا عن أمله في أن يتعزز هذا التعاون بشكل كبير مستقبلا، وأن يمتد ليشمل جهات أخرى في الدولة، بهدف الوصول إلى طموح تعميم لغة الإشارة ونشرها بين الجمهور.

وقدم عدد من المشاركين في الدورة عروضا تواصلية بلغة الإشارة جسدت بشكل ناجح مدى الاستفادة التي حققوها من هذه الدورة في تعزيز فرصهم للتواصل مع فئة الصم والتعرف على احتياجاتهم وتلبية رغباتهم بكل سهولة ويسر.

واختتم الحفل بتوزيع سعادة وزير البلدية والتخطيط العمراني لشهادات التقدير على المدربين والمشاركين، كما قدم السيد عبيد السناري لسعادة الوزير دليلا للغة الإشارة، أعده المركز القطري الثقافي للصم.