أعلنت الخطوط الجوية القطرية تعيين السيد حمد علي الخاطر رئيساً تنفيذياً للمجموعة، اعتبارا من 7 ديسمبر 2025، وذلك خلفا للمهندس بدر محمد المير....
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
279
حمد الطبية تفوز بجائزتين في مؤتمر الشرق الأوسط لتجارب العملاء
12 فبراير 2017 , 12:19م
الدوحة - قنا
فازت مؤسسة حمد الطبية بجائزتين في مؤتمر الشرق الأوسط السنوي لتجارب العملاء الذي عقد في دبي مؤخرا.
وتندرج الجائزتان ضمن فئة تجربة العملاء، وهما جائزة العام لأفضل خدمة عملاء في الشرق الأوسط (القطاع العام)، وجائزة أفضل تطبيق لمشروع تجارب العملاء، حيث يأتي فوز المؤسسة بهما تتويجا للجهود المبذولة في مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين بالمؤسسة.
وقال السيد ناصر النعيمي نائب الرئيس لقطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية والمدير المشارك لمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية، إن هذه الجوائز تعكس مدى الالتزام وحجم الجهد الذي يبذله كل أعضاء فريق خدمة "نسمعك" ، الذي يتولى تسجيل وإدارة جميع الاستفسارات العامة والملاحظات والشكاوى على مستوى جميع مرافق المؤسسة الى جانب إجرائه استطلاعات رأي المرضى .
وأضاف أن فوز مؤسسة حمد الطبية بهاتين الجائزتين يؤكد على التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة تتميز بالسلاسة للمرضى وهو ما يتفق مع الهدف الرئيسي للمؤسسة والمتمثل في تقديم أفضل رعاية طبية آمنة وحانية وفعالة لكافة المرضى .
ويظهر تكريم برنامج خدمة العملاء "نسمعك" في مؤسسة حمد الطبية بجائزة العام لأفضل خدمة عملاء في الشرق الأوسط على كونه البرنامج الأفضل من نوعه في المنطقة، حيث يستوفي البرنامج جميع المعايير الدولية كما يستخدم منهجية مبتكرة لتعزيز تجارب المرضى .
بينما جاءت جائزة أفضل تطبيق لمشروع تجارب العملاء تكريما للمنهجية التي استخدمتها مؤسسة حمد الطبية لتطبيق برنامج متكامل لتعزيز تجارب العملاء في مختلف مرافق المؤسسة بصورة منهجية وبسلاسة تامة.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
قطر الخيرية: مشاريع إنسانية لـ 6,856 متضررا في إثيوبيا
نفذت قطر الخيرية، بدعم أهل الخير في قطر، عددا من المبادرات الإنسانية والتنموية في إثيوبيا، استفاد منها 6,856... اقرأ المزيد
انطلاق فعاليات درب الساعي اليوم
أعلنت وزارة الثقافة عن انطلاق فعاليات درب الساعي اليوم الأربعاء احتفاء باليوم الوطني لدولة قطر، حيث يقدم الحدث... اقرأ المزيد
اعتماد عربي لـ «مركز أبحاث السرطان» لأول مرة
حصل المركز الوطني لعلاج وأبحاث السرطان؛ عضو مؤسسة حمد الطبية على الاعتماد كمركز تدريب لبرنامج الزمالة في طب... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
حمد علي الخاطر رئيساً تنفيذياً للخطوط القطرية خلفاً لبدر المير
سمو الأمير يعتمد الموازنة العامة للدولة للسنة المالية 2026
أصدر حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، القانون رقم (26) لسنة 2025، باعتماد الموازنة العامة للدولة للسنة...
تعيين المهندس أحمد هلال المهندي رئيساً تنفيذياً لقطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال
أعلنت قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال عن تعيين السيد أحمد هلال المهندي في منصب الرئيس التنفيذي وذلك اعتبارا من الأول من يناير 2026،...
سيناريوهات تأهل قطر وتونس وفلسطين وسوريا إلى ربع نهائي كأس العرب 2025
يلتقي المنتخب القطري لكرة القدم مع نظيره التونسي اليوم الأحد على استاد البيت، في حين يلتقي المنتخب السوري ونظيره الفلسطيني على استاد المدينة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
لشا يستحوذ على شركة ذات غرض خاص
أعلن بنك لشا عن إتمام عملية الاستحواذ الكامل على أحد الأصول من خلال الاستحواذ على شركة ذات غرض خاص مالكة العقار. وقد تم...
5 قطاعات تدعم ارتفاع البورصة
أغلقت البورصة تعاملات أمس مرتفعة؛ وسط ترقب لقرار مجلس الاحتياطي الفيدرالي بشأن السياسة النقدية. ارتفع المؤشر العام بنسبة 0.38 % ليصل إلى النقطة...
أوائل QNB يطلق عروضا خاصة
أطلقت مجموعة QNB عروضاً مميزة لعملائهما من أعضاء أوائل لدى مجموعة واسعة من العلامات التجارية، مما يتيح لهم فرصة الاستمتاع بأجواء احتفالية لا...
وزير المواصلات يتفقد مترو الدوحة
قام سعادة الشيخ محمد بن عبد الله بن محمد آل ثاني، وزير المواصلات، بجولة تفقدية في مترو الدوحة بحضور عدد من مسؤولي شركة...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
خيبة تتجاوز الحدود
إبراهيم فلامرزي
-
العلاقات القطرية السعودية.. شراكة تتجدد ومشاريع تصنع المستقبل
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
-
الموازنة العامة.. ثمرة التخطيط الإستراتيجي
رأي الشرق
-
عينُ المحتل الثالثة
هديل رشاد
الأكثر رواجاً
- 1 أبرز 6 معلومات عن مشروع القطار الكهربائي السريع بين الدوحة والرياض
شهد حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز...
- 2 التربية والتعليم توفر 2939 مقعدًا تعليميًا مجانيًا ومخفضًا للأسر المستحقة في المدارس الخاصة
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي عن إطلاق مشروع المسؤولية المجتمعية للمدارس ورياض الأطفال الخاصة، الذي يوفر مساهمة تعليمية للمجتمع بإجمالي 2939 مقعدًا...
- 3 تنظيم الاتصالات تذكر: إيقاف خدمات الجيل الثالث للاتصالات المتنقلة في قطر بحلول هذا الموعد
ذكرت هيئة تنظيم الاتصالات بأنه سيتم إيقاف خدمات الجيل الثالث للاتصالات المتنقلة بحلول 31 ديسمبر 2025 وذلك ضمن خطط الهيئة الاستراتيجية والجهود المستمرة...