رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

4958

إزالة ملصق "حق المريض في الشكوى"

11 أكتوبر 2020 , 07:00ص
alsharq
الدوحة - الشرق

أصدرت وزارة الصحة العامة تعميما بشأن إزالة ملصق "حق المريض في الشكوى" وذلك لتغيير الجهة المسؤولة عن استقبال الشكاوى، يأتي هذا التعميم الصادر عن إدارة التخصصات الصحية بوزارة الصحة العامة، من منطلق حرص إدارة التخصصات الصحية على حفظ حق المرضى في تقديم الشكاوى للجهات المختصة عن عدم رضاهم عن الخدمة العلاجية المقدمة لهم في المنشآت الصحية وعدم الوصول إلى حل مرضٍ بينهم، ولحرص الإدارة على وصول الشكاوى للجهة الصحيحة، فإن إدارة التخصصات الصحية أهابت بكافة المنشآت الصحية العاملة في الدولة بإزالة ملصق "حق المريض في الشكوى" الذي تم إصداره في 2015، وذلك لتغيير الجهة المسؤولة عن استقبال الشكاوى فقط، حيث ان الجهة المختصة باستقبال الشكاوى حاليا هي مركز الاتصال الصحي الحكومي بوزارة الصحة العامة، بينما ستكون جهة التحقيق المختصة كالسابق الكفاءة المهنية بإدارة التخصصات الصحية في وزارة الصحة العامة، ولمنع حدوث لبس لدى الجمهور عند إزالة الملصق فإنه يمكنهم توجيههم إلى زيارة موقع وزارة الصحة العامة عند الرغبة في تقديم الشكوى، أو عبر الاتصال ببدالة وزارة الصحة العامة على 44070000، ثم يتم تحديد لغة الشكوى، ومن ثم يتم اختيار رقم 1.

مساحة إعلانية