اقتصاد

1036

الدولي الإسلامي يطلق الهاتف المصرفي المرئي

أعلن الدولي الإسلامي عن إطلاق خدمة الهاتف المصرفي المرئي كأول بنك في دولة قطر يوفر هذه الخدمة لعملائه، وذلك في إطار تنفيذ استراتيجية البنك في مجال التحول الرقمي، وتقديم أفضل الخدمات للعملاء، بما يتوافق مع أحدث المعايير المعتمدة عالمياً، وتتيح خدمة الهاتف المصرفي المرئي من الدولي الإسلامي العديد من الخدمات للعملاء منها الاستعلام عن الحسابات وتحويل الأموال، فضلاً عن خدمات كثيرة متعلقة بالبطاقات المصرفية الصادرة عن البنك، كالاستعلام عن العمليات وتفعيل البطاقات وتغيير الرقم السري وتسديد فواتير الخدمات والعديد من المزايا الأخرى.

ولتفعيل الخدمة بإمكان عملاء البنك الاتصال بمركز الاتصال بالبنك من خلال هاتف العميل الجوال المعتمد في الدولي الإسلامي، ثم اختيار خدمة الهاتف المصرفي المرئي واتباع إرشادات المجيب الآلي بدقة، وبعد ذلك سيتم إرسال رابط إلكتروني إلى هاتف العميل وعبر الضغط على الرابط يمكن للعميل التسجيل في الخدمة التي تتطلب إدخال رقم بطاقته المصرفية ورقمها السري لمزيد من الأمان وحماية حساب العميل.

وتعليقاً على إطلاق خدمة الهاتف المصرفي المرئي صرح السيد جمال عبد الله الجمال نائب الرئيس التنفيذي قائلاً:" يسعدنا أن نكون أول بنك في قطر يطلق خدمة الهاتف المصرفي المرئي لعملائه وأن نمضي بشكل متسارع في مسيرة التحوّل الرقمي وأن نقدم المزيد من الخدمات لعملائنا في هذا الجانب وبما يتوافق مع أعلى معايير الأمان، ويستجيب لعوامل المنافسة ويوفر للعملاء ما يتطلعون إليه من خدمات مصرفية ذات جودة عالية".

وأضاف:" إن الدولي الإسلامي يسعى دوماً إلى الاستفادة من أحدث الابتكارات التكنولوجية في القطاع المصرفي ووضعها في خدمة العملاء بما يوفر عليهم الوقت والجهد ويسهّل حصولهم على المنتجات والخدمات المصرفية، وهو ما يصب أيضاً في خانة تحسين كفاءة التشغيل وتوفير خدمة بشروط مثالية للعملاء".

وأكد نائب الرئيس التنفيذي:" بأن البنك متفائل بتفاعل العملاء الكبير مع الخدمات الرقمية التي يطلقها البنك حيث رصدنا إقبالاً استثنائياً على هذه الخدمات، ويسعدنا أننا استجبنا لتطلعات العملاء في خدمات مصرفية ذات درجة أمان عالية، مع إمكانية الحصول على هذه الخدمات من أي مكان يتواجدون فيه".

من جانبه بيّن السيد عمر عبد العزيز المير رئيس قطاع تطوير الأعمال والقنوات البديلة في الدولي الإسلامي" ان خدمة الهاتف المصرفي المرئي من الدولي الإسلامي تعتبر أحدث طريقة يمكن للعملاء الحصول من خلالها على باقة واسعة من الخدمات المصرفية بكل سرعة مع أعلى معايير الأمان المعتمدة في جميع معاملات الدولي الإسلامي سواء الرقمية منها أو المقدمة من خلال شبكة فروع البنك".

وأضاف: "إن خدمة الهاتف المصرفي المرئي تتميز بالسهولة والبساطة ولا يتطلب استخدامها سوى التسجيل للحصول على الخدمة، ثم بعد ذلك يصبح تنفيذ الخدمات بشكل سلسل ومريح عبر الاتصال بمركز الاتصال في البنك واختيار خدمة الهاتف المصرفي المرئي فيرد للعميل بشكل فوري رابط على هاتفه المحمول المسجل لدى البنك وعبره يمكنه الحصول على الخدمات المتاحة بشكل فوري".

وأشار إلى" أنه مع إطلاق خدمة الهاتف المصرفي المرئي فإنه تم توسيع قائمة الخيارات الرقمية المتاحة أمام العملاء بشكل نوعي، حيث انه عبر هذه الخدمة يمكنه إنجاز معظم الخدمات المصرفية عن بعد ومن أي مكان يتواجد فيه مع ضمان ميزات السرعة والأمان".

اقرأ أيضاً

اقتصاد منطقة اليورو يسجل نموا بنسبة 0.6 % خلال الربع الثاني

بنك قطر للتنمية "شريك تنموي" لمعرض ومؤتمر قطر الدولي للمستلزمات الطبية والرعاية الصحية QMED 2026

قطر تشارك في أعمال الاجتماع الثاني والثلاثين للجنة رؤساء هيئات الأسواق المالية الخليجية

أخبار ذات صلة

 وزير البلدية يجتمع مع ممثلي شركات صينية متخصصة في الزراعة والخدمات وتكنولوجيا البناء

مؤشر قيمة وحدة الواردات بالدولة يرتفع 3.43 بالمئة في الربع الثاني من عام 2026