رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

5946

خطأ في قراءة عداد "كهرماء" يرفع فاتورة مواطن أكثر من 3 أضعاف

11 يناير 2022 , 11:52ص
alsharq
الدوحة - موقع الشرق

أعرب مواطن عن استغرابه من فاتورة الكهرباء التي وصلت إلى 3 أضعاف القيمة التي يدفعها بسبب ما اعتبره "خطأ" من المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) في قراءة العداد.

وقال خلال شكوى لبرنامج "وطني الحبيب" على إذاعة قطر اليوم الثلاثاء إنه فوجئ بأن فاتورته 1730 ريالاً وعندما استفسر من "كهرماء" عن سبب هذا المبلغ خاصة أنه لا توجد مكيفات تعمل ولا يوجد استهلاك للكهرباء، حسب قوله، أجابه أحد الموظفين بأن العداد الجديد "الإلكتروني" الذي تم تركيبه له في شهر سبتمبر، يقرأ رقمين مكان 4 أرقام فأُضطر إلى أخذ (القراءات) بشكل تقديري، مضيفاً: تساءلت وكيف تأخذونها تقديرية وأنا جاري من ناحية اليسار فاتورته 330 ريالاً والذي على اليمين أيضاُ فاتورته 330 ريالاً فهل هذا يُعقل؟!

وأوضح أن فاتورته كانت قبل هذا المبلغ الذي يشتكي بسببه 495 ريالاً، أي أن المبلغ "التقديري" سبب الشكوى، وصل إلى 3 أضعاف ما كان يدفعه، مستنكراً ما حدث قائلاً: فاتورة كهرباء تقديرية لأن العداد عاطل فأضع مبلغاً عشوائياً بهذا الشكل؟!، مشيراً إلى أنه أرسل رسالة إلى إذاعة قطر أمس ولم يتم التواصل معه من قبل "كهرماء"، متسائلاً: كيف أدفع مبلغاً لم أستهلكه؟!

وقال إنه سافر في يونيو الماضي وعاد في أغسطس وكان المنزل خالياً وفوجئ بأن فاتورته 1643 ريالاً رغم أنه لم يستهلك أي شئ، حسب قوله.

ونهاية ديسمبر الماضي أكدت كهرماء أنه لا يترتب على المشتركين أي تكاليف إضافية لقاء تبديل عداداتهم التقليدية وتركيب العدادات الذكيّة، لافتة عبر حسابها بموقع تويتر إلى أنها ستتحمل كافة التكاليف ذات الصلة.

وأوضحت سابقاً أن استخدام العدادات الذكية لن يُحدث أي ارتفاع في الفواتير مقابل الاستهلاك الشهري، معتبرة أن العدادات الذكية تمتاز بالدقة والفعالية العالية، حيث تقوم بدورها بإرسال المعلومات المطلوبة عن الاستهلاك آلياً عبر الشبكة دون الحاجة إلى قراءتها يدوياً من جانب أي شخص.

اقــرأ أيـضـاً:

كهرماء: لا تكاليف إضافية لقاء تبديل العدادات القديمة بالعدادات الذكية

بعد استخدام العدادات الذكية.. كهرماء توضح سبب الارتفاع النسبي في الفاتورة الشهرية لدى بعض المشتركين

اقرأ المزيد

alsharq الشيخ جوعان: اليوم الرياضي للدولة مبادرة وطنية رائدة تعكس إيمان قطر بأهمية الرياضة في بناء الإنسان

أكدسعادة الشيخ جوعان بن حمد آل ثاني، رئيس المجلس الأولمبي الآسيوي ورئيس اللجنة الأولمبية القطرية أناليوم الرياضي للدولة... اقرأ المزيد

88

| 10 فبراير 2026

alsharq رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية يشارك في فعاليات اليوم الرياضي

شارك معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، في فعاليات اليوم... اقرأ المزيد

116

| 10 فبراير 2026

alsharq مؤسسات الدولة تشارك في فعاليات النسخة الـ15 لليوم الرياضي

تحت شعار اخترت الرياضة، شهدت كافة أرجاء قطر احتفالات واسعة احتفاء باليوم الرياضي للدولة في نسخته الخامسة عشرة،... اقرأ المزيد

50

| 10 فبراير 2026

مساحة إعلانية