منحت شركة قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال عقدًا بقيمة 4 مليارات دولار أمريكي لمجموعة إيطالية صينية للعمل في حقل الشمال، أكبر احتياطي للغاز...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
1642
بعد تلقي شكاوى.. تنظيم الاتصالات تصدر قرارا وأمرا لـ"أريدُ" لاتخاذ إجراء تصحيحي لخدمة "نتفليكس"
09 يونيو 2021 , 05:44م
شعار هيئة تنظيم الاتصالات.
الدوحة - موقع الشرق
أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات اليوم قرارًا وأمرًا لشركة الاتصالات "أريدُ" لاتّخاذ إجراء تصحيحي فيما يتعلّق بخدمة الاشتراك بمنصة "نتفليكس".
وكانت الهيئة قد تلقت عدة شكاوى من عملاء شركة "أريدُ" بشأن فواتير غير صحيحة ومعاملات غير مأذون بها تتعلق بخدمة الاشتراك بمنصة "نتفليكس Netflix".
أصدرت الهيئة هذا القرار والأمر لشركة "أريدُ" انطلاقًا من حرص الهيئة على تحقيق التوازن بين حقوق المستهلكين وشركات الاتصالات في دولة قطر، وضمان توفر خدمات اتصالات متطوّرة ومبتكرة وموثوق بها تخدم كافة أنحاء الدولة.
ونصحت الهيئة مستلهكي خدمات الاتصالات بضرورة التحقّق من فواتيرهم بانتظام قبل إتمام عملية الدفع، وألّا يدفعوا مقابل خدمة لم يطلبوها أو يقوموا بتفعليها.
ودعت الهيئة إلى التواصل مع شركة الاتصالات في حال كانت لدى أحد أيّ شكوك بخصوص فاتورتهم، كما يحقّ لهم تقديم شكوى للهيئة في حال كان لديهم أيّ مشكلة تتعلّق بالفاتورة ولم تقم شركة الاتصالات بحلِّها، أو لم يحصلوا على حلٍّ مرضٍ بشأنها.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
قطر تمنح صفقة غاز بقيمة 4 مليارات دولار
معلومة قد لا تعرفها.. "كهرماء" تكشف عن سبب "الاستنزاف الخفي" للكهرباء في المنازل
نبّهت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء كهرماء إلى الاستنزاف الخفي للكهرباء في المنازل، مشيرة إلى أنالطاقة الاحتياطية المهدرة قد يشكل من 5% إلى...
الأرصاد الجوية تحذر من أمطار رعدية ورياح قوية في عرض البحر
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من أمطار رعدية في البداية، ورياح قوية على بعض المناطق وأمواج عالية في عرض البحر..وتوقعت أن يكون الطقس على...
دولة خليجية متوقع انخفاض الحرارة فيها إلى (-1) تحت الصفر ليلة رأس السنة
توقع خبير الأرصاد الجوية فهد العتيبي أن تشهد الكويت في أواخر الشهر الجاري انخفاضاً في درجات الحرارة الصغرى إلى الصفر المئوي وقد تصل...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
"قطر للسياحة" تعلن عن برنامج حافل بالفعاليات التراثية والرياضية والترفيهية الشهر المقبل
أعلنت قطر للسياحة عن تنظيم برنامج حافل بالفعاليات التراثية والرياضية والترفيهية خلال شهر يناير المقبل، إذ تنطلق رزنامة العام الجديد ببرنامج يجمع بين...
إدراج سندات بنك الدوحة في بورصة قطر اعتبارا من 14 يناير المقبل
أعلنت بورصة قطر عن موعد إدراج سندات بنك الدوحة في سوق أدوات الدين في بورصة قطر، اعتبارا من يوم الأربعاء الموافق 14 يناير...
غرفة قطر تستضيف اجتماعا مشتركا بين الصناعيين المصدرين وبنك قطر للتنمية
استضافت غرفة قطر اجتماعا مشتركا بين الصناعيين المصدرين وبنك قطر للتنمية، تم خلاله تعريف الصناعيين المصدرين بأهم منتجات وخدمات بنك قطر للتنمية، واستعراض...
مصر تتسلم 3.5 مليار دولار ضمن صفقة "الديار القطرية" لتطوير "سملا وعلم الروم"
أعلن مجلس الوزراء المصري اليوم تسلم مصر مبلغ 3.5 مليار دولار؛ ضمن الصفقة الاستثمارية الخاصة بتنفيذ مشروع تطوير وتنمية قطعة من الأرض في...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قد تفضحنا.. ورقة منديل
المهندس إبراهيم بن هاشم السادة
-
السعودية والإمارات.. حرص على تغليب مصلحة المنطقة
رأي الشرق
-
فلسطين.. خارج التقويم
هديل رشاد
-
هل تجرأت وقلت «الله»!
عصام بيومي
الأكثر رواجاً
- 1 مدينة لوسيل: الألعاب النارية في 31 ديسمبر مخصصة للعائلات فقط
أعلنت مدينة لوسيل أن احتفالات الألعاب النارية في درب لوسيل يوم 31 ديسمير مخصصة للعائلات فقط. كما دعت إدارة المدينة من الزوار اتباع...
- 2 وزارة الصحة.. تعميم جديد يهم القطريين وأبناء القطريات والمقيمين بشأن ترخيص الممارسين الصحيين
أصدرت إدارة التخصصات الصحية بوزارة الصحة اليوم الثلاثاء التعميم رقم (DHP/2025/24) بتحديث التعميم رقم (2023/13) الخاص بسياسة تسجيل وترخيص الممارسين الصحيين في دولة...
- 3 الأرصاد الجوية تحذر من رياح قوية على الساحل وفي عرض البحر
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من رياح قوية متوقعة على بعض مناطق الساحل نهاراً، ومن رياح قوية متوقعة وأمواج عالية وأمطار رعدية على المناطق...