رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1654

بعد تلقي شكاوى.. تنظيم الاتصالات تصدر قرارا وأمرا لـ"أريدُ" لاتخاذ إجراء تصحيحي لخدمة "نتفليكس"

09 يونيو 2021 , 05:44م
alsharq
شعار هيئة تنظيم الاتصالات.
الدوحة - موقع الشرق

أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات اليوم قرارًا وأمرًا لشركة الاتصالات "أريدُ" لاتّخاذ إجراء تصحيحي فيما يتعلّق بخدمة الاشتراك بمنصة "نتفليكس".

 

وكانت الهيئة قد تلقت عدة شكاوى من عملاء شركة "أريدُ" بشأن فواتير غير صحيحة ومعاملات غير مأذون بها تتعلق بخدمة الاشتراك بمنصة "نتفليكس Netflix".

 

أصدرت الهيئة هذا القرار والأمر لشركة "أريدُ" انطلاقًا من حرص الهيئة على تحقيق التوازن بين حقوق المستهلكين وشركات الاتصالات في دولة قطر، وضمان توفر خدمات اتصالات متطوّرة ومبتكرة وموثوق بها تخدم كافة أنحاء الدولة.

 

ونصحت الهيئة مستلهكي خدمات الاتصالات بضرورة التحقّق من فواتيرهم بانتظام قبل إتمام عملية الدفع، وألّا يدفعوا مقابل خدمة لم يطلبوها أو يقوموا بتفعليها.

 

ودعت الهيئة إلى التواصل مع شركة الاتصالات في حال كانت لدى أحد أيّ شكوك بخصوص فاتورتهم، كما يحقّ لهم تقديم شكوى للهيئة في حال كان لديهم أيّ مشكلة تتعلّق بالفاتورة ولم تقم شركة الاتصالات بحلِّها، أو لم يحصلوا على حلٍّ مرضٍ بشأنها.

اقرأ المزيد

alsharq وزارة البلدية تنظم مبادرة "تقدير وتثقيف" لعمال النظافة في متحف الفن الإسلامي

نظمت وزارة البلدية، ممثلة في إدارة النظافة العامة، بالتعاون مع وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، اليوم، مبادرة مجتمعية بعنوان... اقرأ المزيد

114

| 26 فبراير 2026

alsharq مع انتشار "الدليفري" في رمضان.. 5 نصائح هامة قبل طلب الطعام عليك معرفتها

شددت وزارة الصحة اليوم عبر حسابها على منصة إكس على أهمية الانتباه عند طلب الأغذية عن طريق خدمات... اقرأ المزيد

270

| 26 فبراير 2026

alsharq أسئلة رمضانية.. ما حكم حقنة البنج أثناء الصيام لمعالجة الأسنان؟

أوضحت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية الحُكم الشرعي في استخدام حقنة البنج لمعالجةالأسنان أثناء الصيام في شهر رمضان أو... اقرأ المزيد

84

| 26 فبراير 2026

مساحة إعلانية