تقارير وحوارات

34598

تبدأ 8 فبراير.. تعرف على تحديثات واتساب الجديدة ومتى يتم حذف حسابك

ظهرت خلال الأيام الماضية رسالة لعدد من مستخدمي واتساب للتنبيه بسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الجديدة للتطبيق والتي ستدخل حيز التنفيذ 8 فبراير المقبل وتطلب منك الموافقة عليها للاستمرار أو الرفض وحذف حسابك.

فما هي التحديثات الجديدة لتطبيق واتساب الذي يستخدمه أكثر من ملياري شخص حتى الآن وتنتهك خصوصيتهم بحسب متخصصون في التكنولوجيا؟:

وبحسب تقرير لموقع الجزيرة نت فإن واتساب يجمع الكثير من البيانات المتعلقة بالحساب مثل: رقم الهاتف، وصورة حسابك، وأنماط استخدامك التي تشمل الميزات التي تستخدمها والمجموعات التي انضممت إليها، وكيفية تفاعلك مع الآخرين داخل التطبيق، ومعلومات أخرى مثل استخدام خاصية الحالة وبيانات الجهاز، وغير ذلك الكثير.

تنص السياسة المحدثة على أن تطبيق واتساب سيشارك البيانات التي يجمعها عنك مع شركات فيسبوك الأخرى، وتتضمن معلومات تسجيل حسابك مثل رقم هاتفك، وبيانات المعاملات، والمعلومات المتعلقة بالخدمة، ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع الآخرين ومنها الشركات، وعنوان "آي بي" (IP) الخاص بك، وقد تتضمن معلومات أخرى محددة في قسم سياسة الخصوصية بعنوان "المعلومات التي يتم جمعها" أو "التي تم الحصول عليها بناء على إشعار لك أو بناء على موافقتك”.

>> اقـــــــــــرأ أيضاً: تطبيق بديل لواتساب.. إليك أهم المعلومات عن "سيجنال" وميزاته

** وتقول واتساب في صفحة "سياسة خصوصية واتساب" بالموقع الإلكتروني للتطبيق:

* المعلومات التي نجمعها:

تتلقى واتساب بعض المعلومات أو تقوم بجمعها لتقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها وفهم كيفية استخدامها وتخصيصها ودعمها وتسويقها، بما في ذلك عند قيامك بتثبيت خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها.

وتعتمد أنواع المعلومات التي نتلقاها أو نجمعها على طريقة استخدامك لخدماتنا. ومن ثم، نطلب معلومات محددة لتقديم خدماتنا، وبدونها لن نتمكن من تقديم خدماتنا لك. على سبيل المثال، يجب عليك ذكر رقم هاتفك المحمول لإنشاء حساب لاستخدام خدماتنا.

تتضمن خدماتنا خصائص اختيارية. وإذا استخدمتها، فإن ذلك يتطلب منا جمع معلومات إضافية لتقديم هذه الخصائص لك. وسيتم إبلاغك بهذه المجموعة عند الضرورة.

* المعلومات التي نقدمها:

معلومات حسابك. يجب أن تقدم رقم هاتفك المحمول والمعلومات الأساسية (بما في ذلك اسم ملف شخصي من اختيارك) لإنشاء حساب واتساب.

إذا لم تزودنا بهذه المعلومات، فلن تتمكن من إنشاء حساب لاستخدام خدماتنا. كما يمكنك أن تضيف معلومات أخرى إلى حسابك مثل صورة الملف الشخصي والمعلومات الموضحة في خاصية "الأخبار".

** رسائلك:

نحن لا نحتفظ برسائلك في سياق توفير خدماتنا إليك. وبدلاً من ذلك، يتم تخزين رسائلك على جهازك ولا يتم تخزينها عادةً على خوادمنا. فبمجرد تسليم رسائلك، يتم حذفها من خوادمنا. وتصف السيناريوهات التالية الظروف التي قد نخزن فيها رسائلك أثناء تسليمها:

* الرسائل التي تعذر تسليمها: إذا تعذر تسليم رسالة في الحال (إذا كان المستلم غير متصل بالإنترنت، مثلاً)، فإننا نحتفظ بها في صيغة مشفرة على خوادمنا لمدة ٣٠ يومًا لمحاولة تسليمها. إذا تعذر تسليم الرسالة بعد مرور ٣٠ يومًا، فسوف نحذفها.

* جهات التواصل الخاصة بك:

يمكنك أن تستخدم خاصية تحميل جهات الاتصال وأن تقدم لنا، حسبما تسمح به القوانين السارية، أرقام الهاتف الموجودة في دفتر العناوين بشكل منتظم، بما في ذلك الأرقام الخاصة بمستخدمي خدماتنا وجهات الاتصال الأخرى. وإذا لم يكن أي من جهات الاتصال لديك يستخدم خدماتنا بعد، فسندير هذه المعلومات لك بطريقة تضمن عدم تمكننا من التعرف على جهات الاتصال هذه.

* بيانات المعاملات والدفع:

إذا كنت تستخدم خدمات الدفع الخاصة بنا، أو تستخدم خدماتنا المخصصة لعمليات الشراء أو المعاملات المالية الأخرى، فإننا نعالج معلومات إضافية عنك، بما في ذلك معلومات حساب الدفع والمعاملة.

وتتضمن معلومات حساب الدفع والمعاملة المعلومات اللازمة لإكمال المعاملة (على سبيل المثال، معلومات حول طريقة الدفع التي تستخدمها وكذلك تفاصيل الشحن ومبلغ المعاملة). وإذا كنت تستخدم خدمات الدفع التي نقدمها في بلدك أو منطقتك، فإن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا موضحة في سياسة خصوصية عمليات الدفع المطبقة.

** المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:

(1) معلومات الاستخدام وسجلات الأداء:

نحن نجمع معلومات عن نشاطك على خدماتنا، مثل معلومات ذات صلة بالخدمة وتشخيص الأعطال والأداء. ويتضمن ذلك معلومات حول نشاطك (بما في ذلك كيفية استخدامك لخدماتنا، وإعدادات الخدمات، وكيفية تفاعلك مع الآخرين عبر استخدام خدماتنا (بما في ذلك موعد تفاعلك مع نشاط تجاري)، ووقت أنشطتك وتفاعلاتك ومعدل تكرارها ومدتها)، وملفات سجلات الأداء وتقارير وسجلات التشخيص والأعطال وموقع الويب والأداء.

ويتضمن ذلك أيضًا معلومات عن الوقت الذي قمت فيه بالتسجيل لاستخدام خدماتنا، والخصائص التي تستخدمها مثل المراسلة أو المكالمات أو الحالة أو خصائص المجموعات (بما في ذلك اسم المجموعة، وصورة المجموعة، ووصف المجموعة)، أو عمليات الدفع، أو خصائص الأنشطة التجارية، وصورة الملف الشخصي، ومعلومات خاصية "الأخبار"، ومعلومات عن حالة اتصالك بالإنترنت، ووقت آخر استخدام لخدماتنا ("آخر ظهور") ووقت آخر تحديث لمعلومات خاصية "الأخبار".

(2) معلومات الجهاز والاتصال:

نحن نجمع المعلومات الخاصة بالجهاز والاتصال عندما تقوم بتثبيت خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها. ويتضمن ذلك معلومات مثل طراز الجهاز ومعلومات نظام التشغيل ومستوى البطارية وقوة الإشارة وإصدار التطبيق ومعلومات المتصفح وشبكة الهاتف المحمول ومعلومات عن الاتصال (بما في ذلك رقم الهاتف، ومشغل شبكة الهاتف المحمول أو مزود خدمة الإنترنت)، واللغة والمنطقة الزمنية، وعنوان IP، ومعلومات عمليات الجهاز، والمعرفات (بما في ذلك معرفات منتجات فيسبوك الفريدة المرتبطة بنفس الجهاز أو الحساب).

(3) معلومات الموقع:

نقوم بجمع واستخدام معلومات الموقع المحدد بدقة من جهازك بإذن منك عندما تختار استخدام الخصائص المتعلقة بالموقع، وعلى سبيل المثال، عندما تقرر مشاركة موقعك مع جهات الاتصال لديك أو عرض المواقع القريبة أو المواقع التي شاركها الآخرون معك. وهناك إعدادات معينة تتعلق بالمعلومات ذات الصلة بالموقع والتي يمكنك العثور عليها في إعدادات جهازك أو الإعدادات داخل التطبيق، مثل مشاركة الموقع. وحتى إذا كنت لا تستخدم خصائصنا المتعلقة بالموقع، فإننا نستخدم عناوين IP ومعلومات أخرى مثل رموز منطقة رقم الهاتف لتقدير موقعك العام (على سبيل المثال، المدينة والبلد).

** ما هي المعلومات التي يشاركها واتساب مع شركات فيسبوك؟

تشارك واتساب في الوقت الحالي فئات معيّنة من المعلومات مع شركات فيسبوك. وتتضمن المعلومات التي يشاركها واتساب مع شركات فيسبوك الأخرى معلومات تسجيل حسابك (مثل رقم هاتفك) وبيانات المعاملات، ومعلومات تتعلق بالخدمة، ومعلومات حول كيفية التفاعل مع الغير (بما في ذلك الأنشطة التجارية) وذلك عند استخدام خدماتنا، وبيانات الجهاز المحمول وعنوان بروتوكول الإنترنت، وقد تشمل أيضًا بعض المعلومات الأخرى الواردة في قسم سياسة الخصوصية تحت عنوان "المعلومات التي نجمعها" أو المعلومات التي نحصل عليها بعد إشعارك أو بعد الحصول على موافقتك.

** معلومات الطرف الثالث

(1) المعلومات التي يقدمها الآخرون عنك:

نحن نتلقى معلومات عنك من مستخدمين آخرين. فمثلاً، عندما يستخدم مستخدمون آخرون تعرفهم خدماتنا، فإنه يجوز لهم تقديم رقم هاتفك واسمك ومعلومات أخرى (معلومات من دفتر عناوين هواتفهم المحمولة مثلاً) تمامًا مثلما يجوز لك تقديم معلومات عنهم. ويجوز لهم أيضًا إرسال رسائل إليك أو إرسال رسائل إلى مجموعات تنتمي إليها، أو الاتصال بك. ونحن نطالب كل مستخدم من هؤلاء المستخدمين أن يتمتع بالحقوق القانونية التي تخوّل له جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها قبل تقديم أي معلومات إلينا.

(2) الأنشطة التجارية على واتساب:

يجوز أن تقدم لنا الأنشطة التجارية التي تتفاعل معها عبر استخدام خدماتنا معلومات عن تفاعلاتها معك. ومن ثم، نطلب من كل من هذه الأنشطة التجارية التصرف وفقًا للقانون المعمول به عند تقديم أي معلومات إلينا.

عندما تراسل أي نشاط تجاري على واتساب، ضع في اعتبارك أن المحتوى الذي تشاركه قد يكون مرئيًا للعديد من الأشخاص في هذا النشاط التجاري. بالإضافة إلى ذلك، قد تعمل بعض الأنشطة التجارية مع موفري الخدمات التابعين لأطراف ثالثة (والذين قد يشملون فيسبوك) للمساعدة في إدارة اتصالاتهم مع عملائهم.

** معلومات الطرف الثالث

المعلومات التي يقدمها الآخرون عنك:

نحن نتلقى معلومات عنك من مستخدمين آخرين. فمثلاً، عندما يستخدم مستخدمون آخرون تعرفهم خدماتنا، فإنه يجوز لهم تقديم رقم هاتفك واسمك ومعلومات أخرى (معلومات من دفتر عناوين هواتفهم المحمولة مثلاً) تمامًا مثلما يجوز لك تقديم معلومات عنهم. ويجوز لهم أيضًا إرسال رسائل إليك أو إرسال رسائل إلى مجموعات تنتمي إليها، أو الاتصال بك. ونحن نطالب كل مستخدم من هؤلاء المستخدمين أن يتمتع بالحقوق القانونية التي تخوّل له جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها قبل تقديم أي معلومات إلينا.

الأنشطة التجارية على واتساب:

يجوز أن تقدم لنا الأنشطة التجارية التي تتفاعل معها عبر استخدام خدماتنا معلومات عن تفاعلاتها معك. ومن ثم، نطلب من كل من هذه الأنشطة التجارية التصرف وفقًا للقانون المعمول به عند تقديم أي معلومات إلينا.

عندما تراسل أي نشاط تجاري على واتساب، ضع في اعتبارك أن المحتوى الذي تشاركه قد يكون مرئيًا للعديد من الأشخاص في هذا النشاط التجاري. بالإضافة إلى ذلك، قد تعمل بعض الأنشطة التجارية مع موفري الخدمات التابعين لأطراف ثالثة (والذين قد يشملون فيسبوك) للمساعدة في إدارة اتصالاتهم مع عملائهم.

وعلى سبيل المثال، قد يمنح أحد الأنشطة التجارية موفر الخدمات التابع لطرف ثالث إمكانية الوصول إلى اتصالاته لإرسالها أو تخزينها أو قراءتها أو إدارتها أو معالجتها بأي طريقة أخرى من أجل النشاط التجاري. ولفهم كيفية معالجة النشاط التجاري لمعلوماتك، بما في ذلك كيفية مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة أو مع فيسبوك، يجب عليك مراجعة سياسة خصوصية هذا النشاط التجاري أو الاتصال بالنشاط التجاري مباشرةً.

موفرو الخدمات التابعون لأطراف ثالثة:

نحن نعمل مع موفري خدمات تابعين لأطراف ثالثة وشركات فيسبوك الأخرى لمساعدتنا على تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهم كيفية استخدامها وتخصيصها ودعمها وتسويقها.... ويمكن لهذه الشركات تزويدنا بمعلومات عنك في ظروف معينة، فيمكن مثلاً لمتاجر التطبيقات أن تقدم لنا تقارير لمساعدتنا في تشخيص مشكلات الخدمة وحلها.

** كيفية عملنا مع شركات فيسبوك الأخرى:

باعتبارها جزءاً من مجموعة شركات فيسبوك، تتلقى واتساب معلومات من شركات فيسبوك الأخرى وتشارك المعلومات معها. ويجوز أن نستخدم المعلومات التي نتلقاها منها، كما يجوز لها استخدام المعلومات التي نشاركها معها بهدف المساعدة في تشغيل خدماتنا وعروضها وتوفيرها وتحسينها وفهم كيفية استخدامها وتخصيصها ودعمها وتسويقها،

** التنازل وتغيير التحكم والنقل:

في حالة مشاركتنا في عملية دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو إفلاس أو بيع جميع أصولنا أو بعضها، فسنشارك معلوماتك مع الكيانات اللاحقة أو المُلاك الجدد فيما يتعلق بالمعاملة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

اقرأ المزيد

المسحراتي وصناعة الفوانيس والزينة.. مهن موسمية ارتبطت بشهر رمضان في مصر

مع حلول شهر رمضان المبارك تبرز العديد من المهن الموسمية التي ارتبطت على مدى قرون بالشهر الفضيل الذي... اقرأ المزيد

242

| 19 فبراير 2026

ثبوت هلال شهر رمضان بين الرؤية بالعين المجردة والحسابات الفلكية

مع اقتراب نهاية شهر شعبان من كل عام، تهفو قلوب المسلمين حول العالم شوقا إلى شهر رمضان المبارك،... اقرأ المزيد

2242

| 17 فبراير 2026

السمنة.. الخطر الصامت الذي يضاعف معدلات العدوى والوفاة المبكرة

تعد السمنة اليوم أحد أبرز التهديدات الصحية التي تتجاوز حدود الأمراض المزمنة التقليدية، فقد أظهرت نتائج أبحاث نشرت... اقرأ المزيد

96

| 16 فبراير 2026