محليات

424

إرتفاع أعداد النطاقات في قطر إلى 18 ألف نطاق

أعلن المهندس صالح الكواري رئيس لجنة تسيير الأعمال في هيئة تنظيم الاتصالات أن عدد النطاقات المنتهية بـ "دوت قطر" "او كيو ايه qa" قد ارتفعت لتصل إلى نحو 18 ألف نطاق حتى الوقت الحالي.

وأضاف الكواري، في تصريحات خاصة لوكالة الأنباء القطرية "قنا" على هامش اليوم الثاني من فعاليات مؤتمر ومعرض "عالم الاتصالات 2014" المقام في الدوحة وينظمه الاتحاد الدولي للاتصالات، أن هيئة تنظيم الاتصالات هي جهاز جديد أنشئ في مارس الماضي ومسؤول عن تنظيم عن قطاع الاتصالات في دولة قطر وقد أنشئت بموجب القرار الأميري رقم (42) لسنة 2014 ، حيث تتولى الهيئة المستقلة تنظيم قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وخدمات البريد والنفاذ إلى الإعلام الرقمي والطيف الترددي.

وأشار إلى أن الجهاز كان موجودا من قبل في 2006 وكان تابعا للمجلس الأعلى للاتصالات سابقا ثم استقل في مارس الماضي.. مؤكدا أن تنظيم قطاع الاتصالات قطع شوطا كبيرا في تحرير سوق الاتصالات والتركيز على هوية المستهلك الموجود في دولة قطر.

ونوه الكواري بأن الهيئة من خلال مشاركتها بمعرض عالم الاتصالات تركز على محورين كخدمات مباشرة مع المستهلك في دولة قطر فهناك تطبيق "ارسل" لحماية حقوق المستهلك فيما يتعلق بالاتصالات والذي أطلقته في مارس الماضي وهي حقوق موجودة منذ فترة ولكن الهدف هو توعية المستهلك بهذا التطبيق لضمان كيفية أن يضمن حقه مع شركات الاتصالات ويعرف حقوقه وفي حال عدم استجابة مزود الخدمة لطلبه كيف يحل هذه المشكلة، وهو ما تقوم به الهيئة حيث تبحث المشكلة من بدايتها لحين الوصول لحل مرض للمستهلك.

وأوضح أن الهيئة كمنظم تعمل كحكم بين العميل ومزود الخدمة وهناك اتفاقية بيننا وبين مزودي الخدمة لضمان تطبيق ما يتم التوصل إليه من قرار من قبل الهيئة.

وأفاد بأن المحور الثاني لمشاركة الهيئة بالمعرض يتمثل في إدارة نطاقات الإنترنت والتي توفر نطاقات دوت قطر بالعربي ودوت كيو ايه .. مشيرا إلى زيادة الطلب على النطاقات منذ تولي الهيئة مسؤولية إدارة النطاقات.

وأضاف الكواري ان الراغبين في الحصول على نطاقات أصبح لديهم خيارات عديدة مع المسجلين للنطاقات والذين يتنافسون على تقديم خدمة مميزة للمستهلك.

وأوضح أن عدد الشكاوى التي تتلقاها الهيئة في ازدياد ليس بسبب ازدياد المشكلات ولكن نتيجة وعي المستهلك بالوسائل التي طرحتها الهيئة في حال وجود شكوى لدى المستهلك.