محليات

2692

شكاوى من اختفاء "الخردة" من البنوك

مع اقتراب أفراح العيد وانتظار أطفالنا للعيدية توجه الكثير من المواطنين إلى البنوك لتحويل بعض المبالغ إلى فئات صغيرة وريالات ترسم البسمة على شفاه الأطفال الذين ينتظرون بلهفة فرحة العيد وخردة الريالات، إلا أنهم اكتشفوا عدم توافر الخردة أو أن المتوافر منها قد سبقهم إليه آخرون مع اقتراب العيد واحتياج المواطنين لأوراق النقد من فئة واحد ريال من أجل توزيع عيدية الصغار.

الشرق توجهت إلى بعض البنوك لمعرفة ترتيباتها بشأن الخردة قبيل العيد وما هي الإجراءات المتبعة لتلافي أزمات سيولة فئات النقد الصغيرة .

في البداية قال أحمد العبيدلي أحد المواطنين إنه يواجه مشاكل كثيرة أثناء محاولاته الدؤوبة لتحويل الفئات النقدية الكبيرة إلى ريالات تجهيزاً للعيدية، فدائماً ما نسمع كلمة نأسف لنفاد الكمية ومع ذلك نجد البعض يحصل على ما يريد في نفس الوقت الذي يتم الإعلان فيه عن نفاد الفئات الصغيرة هذا يعني أنهم إما عملاء كبار للبنك وبالتالي يحظون بمعاملة خاصة أو أن لهم أصدقاء أو أقرباء في البنوك يؤمنون لهم الخردة دون معاناة .

ويؤكد العبيدلي أنه لولا معرفته ببعض الأفراد داخل البنك الذي يتعامل معه لما حصل على الخردة .

وعندما سألنا سعيد السهلي إذا واجهته مشكلة في تسييل مبالغ من الفئات النقدية الكبيرة إلى الصغيرة قال: إن هذه المشكلة تواجهه سنويا في مثل هذه الأيام أي قبيل العيد ولا يدري أين تذهب الفئات الصغيرة من خزائن البنوك لأنه في الأيام العادية لا يقبل العملاء الحصول على أموال من الفئات الصغيرة وفي أيام الأعياد يحدث العكس .

ويرد شافي علي آل شافي المدير التنفيذي للعلاقات الحكومية والشركات الخارجية بالبنك الأهلي على شكاوى عملاء البنوك بقوله: إن معدلات السيولة في جميع البنوك القطرية مرتفعة جداً هذا العام بالتعاون مع المصرف المركزي لتوفير جميع الفئات المالية وضخها في البنوك سعياً لتلبية احتياجات العملاء خصوصاً في أيام ما قبل العيد وتلافي أي تقصير أو إزعاج للعملاء .

ويضيف آل شافي أن الزيادة في فئات العملات أكثر من كل سنة ونعمل الآن على الموازنة ما بين الفئات المختلفة حتى لا يأتينا عميل ولا يجد حاجته.

ويشير إلى أن إقبال العملاء على العملات الصغيرة بدأ منذ بداية رمضان من أجل تجهيز العيديات بالإضافة إلى أن حركة التعاملات تسير بشكل جيد جداً ودون مشاكل .