شهدت منصات التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية تزايدًا ملحوظًا في شكاوى المواطنين والمقيمين من انتشار البعوض بشكل كبير، خاصة في المناطق السكنية والحدائق...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
2236
وزارة العدل تستطلع رأي المراجعين حول خدمات الجمهور
07 ديسمبر 2019 , 09:18م
شعار وزارة العدل.jpg
الدوحة - قنا
بدأت إدارة التخطيط والجودة بوزارة العدل تنفيذ استطلاع رضا الجمهور حول الخدمات التي تقدمها المراكز الخدمية الخارجية بالوزارة، وذلك في سبيل دعم عملية اتخاذ القرار والتعرف على مدى كفاءة الخدمات المقدمة للجمهور وتعزيز كفاءة هذه الخدمات وجودتها، بما يتوافق مع توجهات وزارة العدل الهادفة إلى تقديم أفضل الخدمات للجمهور.
ولتحقيق الأهداف المرجوة من الاستبيان، تم توزيع أسئلة الاستبيان على عدة مستويات تناولت مدى رضا الجمهور عن سهولة الوصول إلى مراكز الخدمات، وعن المدة الزمنية المستغرقة لتنفيذ الخدمة، وعن طريقة تنفيذ الخدمة من قبل الموثق القانوني، وعن وضوح المتطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمة، وعن مساهمة وسائل التواصل الاجتماعي بتوفير المعلومات المحدثة والتوعية القانونية المستمرة، وتقييم الجمهور للخدمات الالكترونية على بوابة صك وتطبيق الهاتف الجوال.
وقد قامت إدارة التخطيط والجودة بتوزيع استمارة المسح في مختلف المراكز، وتم وضع آلية إلكترونية تمكن من الوصول إلى أوسع قطاع من الجمهور، وذلك من خلال إرسال رسائل نصية تتضمن رابط الاستبيان لكل مراجع فور انتهاء تنفيذ معاملته بأي من مراكز الوزارة.
ويستغرق الاستبيان الوقت الكافي للوصول إلى العينة الممثلة للجمهور، حيث بدأ اعتبارا من شهر / نوفمبر / الماضي ويستمر حتى نهاية/ ديسمبر/ الجاري.
ويأتي استبيان رضا الجمهور، في إطار جهود الوزارة للتعريف بالإجراءات والمتطلبات الجديدة ذات الصلة بتطوير وتحديث الخدمات، لاسيما الالكترونية، والتوعية القانونية المستمرة بطريقة الوصول إلى هذه الخدمات، وكذا الحرص على الاستفادة من آراء الجمهور لتبسيط الإجراءات وتيسير الحصول على الخدمات بما يسهم في تحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030 واستراتيجية حكومة قطر الرقمية 2020.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
"النامس هلكنا".. شكاوى متزايدة من انتشار البعوض ومطالبات بتكثيف المكافحة
شركة آل عبدالغني موتورز تطلق طراز جي آر كورولا
أعلنت شركة آل عبدالغني موتورز، الموزع المعتمد لسيارات تويوتا ولكزس في قطر، عن إطلاق سيارة جي آر كورولا المنتظرة في السوق المحلية. وقد...
إلزام شخص بدفع 3 ملايين ريال أتعاب
قضت المحكمة الابتدائية ـ مدني كلي بإلزام شخص أن يدفع لشخص آخر قام بتمثيله قانوناً في عدد من القضايا منها تركة متوفى وتصفية...
إغلاق مطعمين وكافتيريا في 3 بلديات.. تعرف على الأسباب
أعلنت وزارة البلدية عن إغلاق مطعمين وكافتيريا في 3 بلديات لمخالفة قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن تنظيم مراقبة الأغذية...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
تعرف على تأثير فتح مضيق هرمز في الدولار وأسعار الذهب
تراجع الدولار وصعدت المعادن النفيسة، عقب إعلان وزير الخارجية الإيراني عباس عراقجي أن مضيق هرمز بات مفتوحا كليا أمام السفن التجارية طوال الفترة...
الاتحاد الدولي للنقل الجوي: إلغاء محتمل لرحلات في أوروبا بسبب نقص الوقود
قال ويلي والش المدير العام للاتحاد الدولي للنقل الجوي، اليوم، إن أوروبا قد تبدأ في إلغاء رحلات اعتبارا من أواخر مايو أيار بسبب...
النفط يتراجع 11% بعد إعلان فتح مضيق هرمز.. تعرف على الأسعار الجديدة
تراجعت أسعار النفط بأكثر من 11% بعد أن أعلنت إيران فتح مضيق هرمز بالكامل أمام السفن التجارية طوال فترة الهدنة التي جرى التوصل...
الأسهم الأوروبية تستهل تعاملاتها بحذر وسط ترقب لتطورات الأوضاع الشرق الأوسط
افتتحت أسواق الأسهم الأوروبية تعاملاتها اليوم بحذر وسط ترقب لتطورات الأوضاع في الشرق الأوسط ونتائج أرباح الشركات. ويتجه المؤشر ستوكس 600 لتحقيق مكاسب...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قسوة القلب.. العقوبة الخفية
د. فاطمة سعد النعيمي
-
«الترقية لا تصنع قائدًا»
سلوى حسين الباكر
-
حراك قطري لدعم التهدئة
رأي الشرق
-
زمن بلا بوصلة
رائد حمزة مقداد
الأكثر رواجاً
- 1 أرصاد قطر: دخول أول ليالي نجم "المؤخر".. إليك حالة الطقس المتوقعه لمدة 13 يوماً
أعلنت إدارة الأرصاد الجوية أن الليلة تمثل أولى ليالي نجم «المؤخر»، والذي يُعد من النجوم المرتبطة بموسم السرايات، ويستمر لمدة 13 يوماً، ابتداءً...
- 2 ماذا يعني اعتماد البطاقة الشخصية للمقيمين بدلاً من الصحية وهل سيتم تحصيل الرسوم؟
أصدر سعادة السيد منصور بن إبراهيم آل محمود وزير الصحة العامة تعميماً باعتماد البطاقة الشخصية سارية المفعول للمقيمين بدلاً من البطاقة الصحية عند...
- 3 المواصلات: ضبط 32 مخالفة لشركات نقل الركاب
نفذت وزارة المواصلات حملات تفتيشية على شركات نقل الركاب شملت كافة مناطق الدولة وخاصة التجارية والخدمية. ونوهت الوزارة بأن تنفيذ الحملات تم بالتنسيق...