محليات

1541

30 خدمة إلكترونية للمتقاعدين

في إطار حرص الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، على مواكبة التطورات المتلاحقة في الأنظمة والخدمات الإلكترونية وتسخيرها لصالح عملائها وتقديم أفضل الخدمات الالكترونية، توفر الهيئة أكثر من 30 خدمة الكترونية، فضلا عن العمل المستمر على تطوير البنية التحتية والتحول الرقمي، حيث تتيح بوابة الخدمات الالكترونية إمكانية طلب الشهادات واستلامها عبر البريد الالكتروني، كما تتيح بعض الخدمات لمنتسبيها، ومنها خدمات إمكانية طلب واستلام الشهادات عبر البريد الإلكتروني.

• خدمات إلكترونية

كما تقدم هيئة التقاعد للمتقاعدين، بعض الخدمات الالكترونية، والتي تتمثل في إصدار شهادات، وبطاقة التقاعد، وذلك قي إطار محاولتهم التسهيل على المراجعين، وخاصة القاطنين في اماكن بعيدة، وذلك بعد التنسيق مع خدمات التابعة لديوان الخدمة المدنية، حيث تم افتتاح 6 فروع للهيئة في مجمعات الخدمات الحكومية، ويوجد 3 منهم في مراكز مع وجود موظفين من الهيئة، و3 فروع اخرى تتوافر بها اجهزة الخدمة الذاتية، ويتميز بكونه سهل الاستخدام، فالمتقاعد او المشترك يدخل رقمه الشخصي ورقم الجوال، ويمكنه طبع او الحصول على نسخ من الشهادات التي يرغب في الحصول عليها، وتتوفر في مناطق الشمال والوكرة والشحانية.

وأوضحت الهيئة انه يمكن للمتقاعدين المدنيين القطريين، تقديم طلبات للحصول على بطاقة المتقاعد لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، حيث يمكن تقديم الطلب الكترونيا، حيث يجب تسجيل الدخول في بوابة الخدمات الإلكترونية للأفراد باستخدام بيانات نظام التوثيق الوطني "توثيق"، وذلك من

اختيار "طلب بطاقة متقاعد" من قائمة "خدمات المتقاعدين" وتعبئة نموذج الطلب إلكترونيًا بإدخال كافة البيانات المطلوبة، مع ضرورة إرفاق صورة شخصية، ثم الضغط على "تقديم" لإرسال الطلب، كما يمكن التقديم ورقيا من خلال زيارة ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، او زيارة قسم خدمة المراجعين في مقر الهيئة، أو من خلال مراكز الخدمات الحكومية الموجودة في الهلال او الظعاين أو الريان، مع ضرورة ارفاق صورة من البطاقة الشخصية، وصورة شخصية في الطلب، او من خلال استخدام جهاز الخدمة الذاتية الموجود في مقر الهيئة.

• خدمة المراجعين

كما يوجد قسم خاص لخدمة المراجعين فى ثلاثة مراكز خارجية فى الهلال والريان والظعاين بالاضافة الى وسائل التواصل الاجتماعي التى نستقبل من خلالها أيضا الكثير من الاستفسارات، وتعمل الهيئة في الوقت الحالي على التركيز أيضا على التوعية الاعلامية بالقانون الجديد وتوضيح الامتيازات التى يضمها والفروقات بين القانونين القديم والجديد.

وتوفر الهيئة الخط الساخن 183 للرد على استفسارات الجمهور، فيما يتعلق بالقانون الجديد للتقاعد، حيث يتم استقبال الاتصالات على مدار 24 ساعة، وذلك في حالة وجود اى استفسارات عن الكثير من بنود القانون الجديد، ودعت إلى ضرورة استقصاء المعلومات من مصادرها الرسمية، المتمثلة في الموقع الالكتروني للهيئة العامة للتقاعد او عبر صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، او من خلال التواصل المباشر مع الهيئة او احد موظفيها.

• عدد المتقاعدين

وفي نفس السياق قد اكدت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، أن اجمالي عدد المشتركين المدنيين قد وصل إلى 79,499 مشتركا، وذلك حتى نهاية شهر مارس لعام 2022، من بينهم 45,243 من الإناث، و34,256 من الذكور، حيث يعمل 65,692 في الجهات الحكومية، و 13,807 في جهات غير حكومية، بينما ووصل عدد المتقاعدين المدنيين إلى 15,524 متقاعدا بينهم 7,466 من الإناث، و8,058 من الذكور، جاء ذلك في احدث احصائية عامة اعدتها إدارة التخطيط والجودة بالهيئة لكل من المشتركين والمتقاعدين المدنيين، والتي استخرجت بياناتها في 17 من شهر أبريل، وقد اظهرت الاحصائيات ان عدد المشتركين الجدد خلال شهر مارس الماضي، قد بلغ 199 مشتركا من الذكور والإناث، في حين وصلت نسبة التطور الشهري للإجمالي التراكمي للمشتركين المدنيين النشطين إلى 0.39%،

حيث بلغ عدد المشتركين من القطاع الحكومي 167 مشتركا ومن القطاع غير الحكومي 32 مشتركا، بينما بلغ عدد المتقاعدين المدنيين الجدد خلال شهر مارس الماضي إلى 62 متقاعدا منهم 37 من الذكور و24 من الاناث، وأوضحت الاحصائيات ان نسبة توزيع المتقاعدين المدنيين حسب الجنس تصل إلى 52 % من الذكور، و48 % من الاناث، حيث كما وصلت نسبة توزيع المشتركين المدنيين النشطين حسب قطاع العمل إلى 83% حكومي، و17% غير حكومي، في حين وصلت نسبة التطور الشهري للإجمالي التراكمي للمتقاعدين المدنيين إلى 0.57%.، كما وصلت نسبة توزيع المتقاعدين المدنيين حسب قطاع العمل إلى 87 % في القطاع الحكومي و 13 % في القطاع غير الحكومي.

اقرأ المزيد

رئيس الوزراء يبحث هاتفياً مع وزير خارجية الأردن جهود الوساطة الباكستانية

أجرى معالي الشيخ محمد بن عبد الرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، اتصالاً هاتفياً... اقرأ المزيد

60

| 26 مايو 2026

سمو نائب الأمير يتبادل برقيات التهاني بمناسبة عيد الأضحى

تبادل سمو الشيخ عبدالله بن حمد آل ثاني نائب الأمير، برقيات التهاني والتبريكات بمناسبة عيد الأضحى المبارك، مع... اقرأ المزيد

72

| 26 مايو 2026

رئيس الوزراء يبحث مع وزير الخارجية السعودي جهود الوساطة الباكستانية

أجرى معالي الشيخ محمد بن عبد الرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، اتصالاً هاتفياً،... اقرأ المزيد

66

| 26 مايو 2026