رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

884

يهدف لتحسين رعاية وتجارب المرضى

الرعاية الأولية تطور برنامجا تدريبيا على لغة الإشارة

07 أبريل 2019 , 10:39م
alsharq
خلال البرنامج التدريبي
الدوحة- الشرق:

قامت إدارة تطوير وتدريب القوى العاملة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بتطوير برنامج تدريبي على لغة الإشارة، وذلك بالشراكة مع المركز القطري للصم، وهذا من شأنه أن يدعم تطوير موظفي الاستقبال وموظفي حياك لخدمة المراجعين في المراكز الصحية.

وقامت الدكتورة مريم علي عبدالملك، مديرعام مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، بقيادة وإقرار هذا البرنامج من أجل إعطاء الأولوية لتطوير خدمات الرعاية الصحية الأولية التي تشمل المرضى ذوي الإعاقات وأسرهم.

ودعمت الدكتورة سامية أحمد العبدالله، المدير التنفيذي لعمليات التشغيل في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، خطة تنفيذ التدريب.

"كجزء من نموذج طب الأسرة لرعاية المرضى الذي تم إطلاقه مؤخراً، تعد مهارات الاتصال أساسية لضمان الفهم الشامل لاحتياجات المرضى وإشراكهم في الإدارة الإكلينيكية المشتركة لمختلف حالاتهم الصحية. وسيمكن هذا البرنامج التدريبي موظفي المكتب الأمامي من دعم المراجعين الذين لديهم إعاقات في السمع لتحسين تجربتهم في المراكز الصحية."

وشارك في هذا البرنامج 50 موظفاً وموظفة من المكاتب الأمامية في جميع المراكز الصحية التي يبلغ عددها 27 مركزاً، حيث ركز البرنامج على تطوير مهارات الاتصال المعززة من أجل تقديم أفضل رعاية وخدمات للمرضى الذين يزورون المراكز الصحية ممن يعانون من ضعف السمع أو الصم.

ويدعم البرنامج أهمية تحقيق معايير مؤسسة الرعاية الصحية الأولية الخاصة بجودة الرعاية وخدمات الرعاية الأولية المستجيبة التي تشمل الإعاقة، وتعزيز تجربة المريض من خلال احتياجات الرعاية الصحية المكرسة وتقديم الرعاية الصحية الأولية.

كما ركز برنامج تطوير المهارات الذي كانت مدته أربعة أسابيع على مهارات لغة الإشارة الأساسية في الرعاية الصحية، والتي تطور مهارات الدعم والترجمة، من الترحيب بالمرضى الذين يزورون المراكز الصحية، وإدارة طلبات المرضى والدعم الاستشاري، بدعم من الموظفين المدربين المتمرسين.

وقامت السيدة ليلى الجسمي، مساعد المدير التنفيذي لإدارة تطوير وتدريب القوى العاملة، بترؤس هذا البرنامج نيابة عن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، كونها قائد رعاية صحية ملتزم بتعزيز وتشجيع خدمات الرعاية الصحية الأولية المتكاملة الشاملة من خلال فرق الرعاية الصحية المختصة.

"يعد هذا البرنامج مبادرة تعاونية مهمة مع المركز القطري للصم، فنحن نستثمر في مهارات الرعاية الصحية المتنوعة لدينا وتطوير مهنيي الرعاية الصحية مما يؤدي إلى تحسين رعاية المرضى وتجاربهم في جميع المراكز الصحية، كجزء من الخطط الشاملة لتنفيذ نموذج طب الأسرة والرعاية."

مساحة إعلانية