أعلن المجلس الوطني للتخطيط أن عدد سكان دولة قطر بلغ 3,214,609نسمة مع نهاية شهر ديسمبر 2025. ووفقا للمجلس الوطني للتخطيط، فقد سجل التعداد...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
190
تعزيز قدرات موظفي «الخدمة المدنية» لتلبية تطلّعات المتعاملين
06 نوفمبر 2025 , 06:56ص
❖ الدوحة - الشرق
نظّم ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، ممثّلًا بمعهد الإدارة العامة، برنامجًا تدريبيًا بعنوان «تجربة المتعاملين»، استهدف موظفي ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، وذلك في إطار جهوده المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءة التعامل مع الجمهور. وتوزّع المشاركون على أربع دفعات تدريبية، واستمر البرنامج على مدار أسبوع لكل دفعة، في مقر معهد الإدارة العامة.
وحول أهمية البرنامج، أكّدت السيدة مها مسعود المري، مدير معهد الإدارة العامة أن» هذا البرنامج التدريبي يمثّل خطوة إستراتيجية لتعزيز قدرات موظفي ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي في تقديم الخدمات الحكومية لترتقي إلى تطلّعات المتعاملين. حيث نحرص في معهد الإدارة العامة على تقديم محتوى تدريبي يواكب الأطر التشريعية الحديثة، ويسهم في ترسيخ معايير التميّز المؤسسي ضمن رؤية قطر الوطنية 2030».
ويهدف البرنامج إلى تعزيز معرفة المشاركين بالأطر التشريعية والمعايير المهنية ذات الصلة بخدمة العملاء في الجهات الحكومية، عبر مجموعة من المحاور التي تشمل أسس خدمة العملاء في رؤية قطر الوطنية 2030، ومضامين إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة، إلى جانب تطبيق القواعد الواردة في ميثاق النزاهة، ودور خدمة المتعاملين في جائزة قطر للتميّز الحكومي.
كما استعرض البرنامج أبرز المبادرات التي يقودها ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي في مجال تحسين تجربة المتعاملين، انطلاقًا من دوره المحوري في تمكين الكفاءات الوطنية وتعزيز بيئة العمل الحكومي بما يتوافق مع أفضل الممارسات المؤسسية.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
كم بلغ عدد سكان قطر في نهاية ديسمبر 2025؟
إجراءات لتخفيف الأعباء الإدارية بالمدارس
- خطط علاجية فردية للطلبة وتشديد تطبيق لائحة الحضور -تحليل نتائج الفصل الأول لرفع مستويات الأداء الدراسي استقبلت المدارس الحكومية والخاصة أمس، الطلاب...
بالأسماء.. التربية والتعليم تعلن الفائزين بجائزة قطر للتميز العلمي
أعلنت اللجنة التنفيذية لجائزة قطر للتميز العلمي نتائج الدورة التاسعة عشرة لعام 2026، عقب اعتمادها من مجلس أمناء الجائزة برئاسة سعادة السيدة لولوة...
جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا تطرح 3 برامج أكاديمية جديدة
أعلنتجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا، عن إطلاق ثلاثة برامج أكاديمية جديدة لفصل الخريف 2026، وذلك لتعزيزقطاع الرعاية الصحية والعلوم التطبيقية في دولة قطر. وتشمل...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مؤشر أسعار المنتج في القطاع الصناعي بالدولة ينخفض 0.27 بالمئة في نوفمبر الماضي
سجل مؤشر الرقم القياسي العام لأسعار المنتج في القطاع الصناعي بالدولة لشهر نوفمبر الماضي 100.45 نقطة، منخفضا بنسبة 0.27 بالمئة قياسا بالشهر السابق...
محلل أسواق مالية: بورصة قطر تستهدف استقطاب سيولة جديدة من المحافظ المحلية والأجنبية
أنهى مؤشر بورصة قطر تعاملات الأسبوع الحالي على ارتفاع بنسبة 1.920 بالمئة، ليضيف إلى رصيده 206.820 نقطة ليصعد إلى مستوى 10969 نقطة مقارنة...
12.5 مليار ريال فائض الميزان التجاري للدولة في نوفمبر الماضي
حقق الميزان التجاري السلعي لدولة قطر والذي يمثل الفرق بين إجمالي الصادرات والواردات خلال شهر نوفمبر الماضي فائضا مقداره 12.5 مليار ريال، مسجلا...
ارتفاع سعر الذهب بالسوق القطرية 2.55 في المئة خلال الأسبوع الجاري
ارتفع سعر الذهب في السوق القطرية بنسبة 2.55 في المئة خلال الأسبوع الجاري، ليصل اليوم إلى 4440.50000 دولار للأوقية، وفقا للبيانات الصادرة عن...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
سياسة قطر الوطنية للرياضة
رأي الشرق
-
فصول اجتماعية
إبراهيم عبدالرزاق آل إبراهيم
-
ولا تركنوا إلى الذين ظلموا
د. عبدالله العمادي
-
خطف رئيس فنزويلا بين السينما والسياسة
إبراهيم عبد المجيد
الأكثر رواجاً
- 1 وزارة الصحة تحذر من دفعات محددة من حليب أطفال "نستله" وتدعو المشترين لإعادتها فورا
حذرت وزارة الصحة العامة المستهلكين في قطر من استخدام دفعات محددة من منتجات تركيبة حليب الأطفال التي تحمل العلامة التجارية نستله، والمتداولة في...
- 2 150 رحلة أسبوعياً إلى السعودية.. القطرية تدشن رحلاتها الجوية لحائل.. تعرف على المواعيد
دشنت الخطوط الجوية القطرية رحلاتها الجوية المباشرة اليوم إلى مطار حائل الدولي (HAS) في المملكة العربية السعودية، وذلك بواقع ثلاث رحلات أسبوعياً عبر...
- 3 وزارة الصحة تعلن عن شروط جديدة لاستخدام التخدير بطب الأسنان في قطر
أصدرت إدارة التخصصات الصحية بوزارة الصحة التعميم رقم (DHP/2026/02) بشأن استخدام التخدير في طب الأسنان في دولة قطر، إلى كافة أطباء الأسنان والمنشآت...