محليات

5225

انقطاع مواقع التواصل كشف مخاطر الاعتماد عليها

أكد عدد من الشباب والخبراء في تكنولوجيا المعلومات أن انقطاع أو توقف بعض مواقع التواصل عن العمل لعدة ساعات متواصلة أدى إلى إحداث ربكة وضجة كبيرة، فضلا عن السخرية والتذمر اللذين عبر بهما البعض عن رأيه، مشيرين إلى أن ما حدث قد أظهر لنا مدى اعتماد الناس بشكل كبير على هذه المنصات الاجتماعية.. وقالوا لـ الشرق إن انقطاع بعض منصات التواصل الاجتماعي عن العمل، كان له بعض التأثيرات السلبية، وأخرى إيجابية، خاصة أن هناك العديد من المشاريع المنزلية والتجارة الإلكترونية المعتمدة على تطبيق انستجرام في التواصل مع الزبائن وعرض المنتجات وتوصيل الطلبات، قد توقفت وكأنها أغلقت وانقطعت عن العالم خلال الـ 6 ساعات التي انقطعت فيها تطبيقات التواصل الاجتماعي.

وقالوا إنه يجب اعتبار هذا الانقطاع بمثابة وقفة لتقنين الاستخدام الزائد لمواقع التواصل الاجتماعي، بحيث يجب التوفيق بين الحياة الافتراضية والواقعية، ولا يجب الاعتماد بنسبة 100 % على الحياة الافتراضية بل يجب عمل التوازن بينهما، خاصة أن التواصل الإلكتروني من المكملات وليس من الأساسيات.

وأشاروا إلى أهمية التعاون والتكاتف بين عدة دول عربية، لإنشاء منصة تواصل اجتماعي عربية، خاصة أنها بحاجة لاستثمار ضخم، معتبرين أن ما حدث فرصة لمراجعة أنفسنا وأسلوب حياتنا، خاصة أن هذا الانقطاع خلق فجوة جعلتنا نستشعر الحاجة لملء هذا الوقت.

خالد العماري: فرصة لمراجعة أنفسنا لضبط استخدامها

يرى خالد العماري، المتخصص في تكنولوجيا المعلومات، أن انقطاع أي خدمة إلكترونية وارد، خاصة أن الثلاث منصات الاجتماعية تعتبر منصات كبيرة وتمتلكها شركة واحدة، وأي خلل فني يؤثر على المنظومة ككل، مشيرا إلى أن ما حدث يبين للناس أن هناك أشياء اعتادوا عليها بشكل كبير، وغياب وانقطاع التواصل عبر السويشال ميديا جعل الناس تستشعر مدى الاعتماد على هذه المنصات الاجتماعية.

وقال إن ما حدث بمثابة جرس إنذار، ففي النهاية يجب على الشخص معرفة هل هو مدمن للسوشيال ميديا، وهل حياته متوقفة عليه، على عكس من استخدامها كقطاع الأعمال، رغم أن هدفها ترفيهي، وهل يمكن العيش بدونها، مشددا على أهمية العمل على تخفيف الساعات وضبط استخدامها.. وتابع قائلا: ما حدث يثبت لنا مدى الاعتماد على المنصات الغربية، خاصة أن قطاع التكنولوجيا تسيطر عليه شركات أمريكية، على عكس من الصين التي أنشأت منصات اجتماعية خاصة بها، وهنا يجب أن نطرح تساؤلا لماذا لا تكون لدينا منصات اجتماعية محلية أو خليجية أو عربية، بحيث تكون لها نفس الاهتمامات والأحاديث والصور في أيد أمينة بدلا من الاعتماد على الشركات الأمريكية، والتي لا تخضع لقيمنا أو ديننا، بالإضافة إلى أن بعضها مناهض للقضايا العربية.

وأكد انه بالتعاون والتكاتف بين عدة دول عربية، يمكن إنشاء منصة تواصل اجتماعي عربية، خاصة وأنها بحاجة لاستثمار ضخم، معتبرا أن ما حدث فرصة لمراجعة انفسنا وأسلوب حياتنا.. ولفت إلى أن البعض من الشباب ينظرون إلى أنها حياتهم الافتراضية من حيث زيادة التفاعل عليها وعدد الأصدقاء الذي يزداد بشكل افضل من حياته العادية. وأضاف: لو بحثنا عن الأفكار التي يكتسبها الشباب من الحياة الافتراضية، سنجد أنها تنشر الأفكار الهدامة والسلبية، لذلك يجب ضبطها وعدم تركها تتحول لحالة من الإدمان عليها.

عمار محمد: إنشاء منصة محلية يحتاج لاستثمار حكومي وبنية تحتية

قال عمار محمد، مستشار ومدرب التسويق الرقمي، إن انقطاع بعض مواقع السوشيال ميديا أثار العديد من التساؤلات، لمعرفة هل هو اختراق أم خلل فني، مشيرا إلى أن اكثر المحللين اتجهوا إلى أنها مشكلة في الربط بين السيرفرات الداخلية والخارجية لهذه المواقع، إلا أن الناس قد اعتادت عليها وحاولت البحث عن بديل لها.. وأشار إلى أنها رغم أنها قد توقفت ما بين 4 إلى 5 ساعات إلى أن حجم الأضرار على شركة فيس بوك فاق التوقعات، الأمر الذي جعل الناس تلجأ لموقع التواصل الاجتماعي تويتر لتستقي منه المعلومات، وتتأكد مما حدث، منوها إلى أن الإشكالية أن الشباب يعتمدون على الحصول على المعلومات من السوشيال ميديا، لذلك فإن فترة الانقطاع كانت بمثابة راحة، واتخذوا التواصل الفعلي كبديل للتواصل الاجتماعي، حتى المؤسسات التي تعتمد في عملها على السوشيال ميديا يجب عليها استخدام برامج وتطبيقات بديلة.

ونوه إلى أن البعض من الشباب قد اتجه للتعبير عن رأيه عن طريق التذمر أو السخرية، ويرجع السبب في ذلك إلى أنها فترة اختبارات ويوجد فيما بينهم مجموعات للتناقش وتبادل المعلومات، الأمر الذي يجب أن يرافقه البحث عن بديل واستخدام اكثر من برنامج أو تطبيق للتواصل الاجتماعي، وعدم اللجوء إلى الشائعات.. واستطرد قائلا: هناك بالفعل منصة عربية تم تحديثها ولها انتشار وجمهور كبير في الدول العربية، إلا ان اليوم القوة في استخدام مواقع تواصل عالمية يستخدمها الجميع، لعمل منصة محلية او عربية، فإنها تحتاج إلى استثمار حكومي وبنية تحتية ورقمية كبيرة تفوق قدرات الأفراد، وبالفعل نرغب في رؤية الاستثمارات في هذا المجال، حتى نصل لمراحل انتاج برامج تواكب هذه التطبيقات.

وشدد على أهمية عمل التوازن بين الحياة الحقيقة والافتراضية، خاصة وان التواصل الإلكتروني من المكملات وليس من الأساسيات، ولذلك يجب تحديد الساعات التي نقضيها امام السوشيال ميديا، وما هو الغرض والبحث عما يفيدنا.

محمد شاهين: الحاجة ماسة لعمل منصة عربية تنافس هذه التطبيقات

نوه محمد شاهين، إلى أن انقطاع بعض منصات التواصل الاجتماعي عن العمل، له بعض التأثيرات السلبية، وأخرى إيجابية، مشيرا إلى انه من ضمن تأثيرها السلبي على مستوى التواصل الأسرية بحكم الاعتماد عليها بشكل كبير في التواصل مع الأهل والعائلة، إلا أن لها عوامل إيجابية أخرى وهي تفعيل البدائل مثل الاتجاه للمكالمات الصوتية الهاتفية، والتواصل بشكل مباشر، خاصة وسط الحاجة للاطمئنان على الأقارب والعائلة بشكل أكبر.

وأشار إلى انه من ناحية الأعمال والتجارة، فقد تأثرت بشكل كبير، خاصة، أن البعض منها يعتمد على منصتين مهمتين مثل واتس اب وانستجرام، حيث تعتبران من اهم المنصات في عقد الصفقات والبيع والشراء خاصة فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية التي تعتمد على انستجرام في عرض المنتجات، لافتا إلى أن بعض الجهات اتجهت لعرض أعمالها عن طريق استخدام منصات اخرى مثل تويتر أو حتى تليجرام.. وتابع قائلا: هذا الانقطاع اظهر الحاجة لعمل سيرفر عربي متميز ينافس هذه التطبيقات، ويكون تابعا لدولة عربية لها قوة في المجال الرقمي، ويساعد على عمل بنية تحتية تكنولوجية، بحيث إننا لا نعتمد على الغرب وهذا يتطلب وجود بنية أساسية، وتجعلنا نفكر في عمل منصات بديلة في حالة انقطاع المنصات العالمية.

وأوضح أن الشباب اصبحوا يعتمدون على المنصات، ويستخدمونها ليس فقط للمحادثة بل الاعتماد عليها كمصدر للمعلومات والأخبار وتبادل مقاطع الفيديو، مبينا أن هذا الانقطاع خلق فجوة جعلتنا نستشعر الحاجة لملء هذا الوقت، ولذلك البعض اتجه للبدائل.. واضاف: ولكن البعض من الشباب شعر براحة نفسية أو سلام ذاتي، أي أن الانقطاع جعله يفكر في نفسه وذاته، وهو أمر جيد، كما أن البعض استغل الانقطاع واتجهوا لممارسة هواياتهم الفعلية على ارض الواقع أي أن الانقطاع له أيضا اثر إيجابي على الشباب، مما يجعلنا نفكر في السيناريوهات القادمة حتى لو على مستوى شخصي، وضرورة التفكير في الابتعاد عن كل منصات التواصل الاجتماعي، وألا يكون اعتمادنا كشباب عليها، والنظر إلى تأثيرها السلبي.

نايف الجابر: وقفة لتقنين الاستخدام الزائد للمواقع

أوضح نايف الجابر، انه بشكل عام ظهرت آثار سلبية لانقطاع بعض مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة أننا قد تعودنا على التواصل مع الأهل والأقارب، وتبادل الرسائل معهم في العديد من الأوقات، مشيرا إلى أهمية أن تكون هناك خيارات وبدائل أخرى للتواصل، في حالة تكرار هذا الانقطاع.

ولفت إلى أن العديد من المشاريع المنزلية والتجارة الإلكترونية المعتمدة على انستجرام في التواصل مع الزبائن وتوصيل المنتجات، توقفت وكأنها انقطعت عن العالم خلال الـ 6 ساعات التي انقطعت فيها مواقع التواصل، موضحا انه يجب الاعتماد على وجود اكثر من طريقة أو تطبيق للتواصل، خاصة وأننا لا نستطيع التخلى عن مواقع التواصل أو استخدام الإنترنت... وتابع قائلا: الإشكالية أن هذه المواقع الأكثر شهرة وتتميز بسهولة استخدامها وسرعتها، كما أنها أسهل وسيلة موجودة في العالم، لذلك يمكن التفكير في عمل تطبيق محلي أو عربي ليكون احتياطيا وتفاديا للمشكلات التي حدثت نتيجة انقطاع الخدمة.

ويرى أن انقطاع مواقع التواصل يعتبر فرصة لعمل وقفة لتقنين الاستخدام الزائد لمواقع التواصل الاجتماعي، بحيث يجب التوفيق بين الحياة الافتراضية والواقعية، ولا يجب الاعتماد بنسبة 100 % على حياتنا الافتراضية بل يجب عمل التوازن بينهما.

إيمان الكعبي: دورها مهم في حياتنا

قالت إيمان الكعبي: في الحقيقة التعامل مع الانقطاع الذي طرأ على مواقع التواصل الاجتماعي كان في البداية بهدوء وتقبُّل عادي للموضوع على أساس أن التوقف سيكون ظرفيا ولن يطول كما يحدث عادة في مرات كثيرة.. ولكن هذا الشعور ربما بدأ يتغير بعد ذلك، في ظل طول وقت الانقطاع مع عدم التوصل لإصلاح الخلل وهذا ربما جعلني شخصيا أشعر ببعض القلق والملل خاصة مع تعودي على استعمال هذه المواقع المهمة.. وكان التلفزيون والأخبار تقريبا الملاذ الأكثر بروزا لمتابعة مستجدات موضوع الانقطاع.. ولكن حينها تذكرت حياتنا قبل هذه الوسائل كيف كانت هادئة واجتماعية أكثر وكيف فرضت وسائل التواصل الاجتماعي نفسها في حياتنا وأصبحت جزء لا يتجزأ منه، ولكن ربما قد نعتاد على حياتنا من دونها كما تعودنا عليها، فالأمر هنا نسبي وقد يتغير بتغير الزمان وتطورات الأحداث. قد لا أبالغ إذا قلت إن مواقع التواصل الاجتماعي هي عبارة عن عالمي الآخر المُوازي لأنني أجد فيه نفسي وأبوح فيه بأفكاري وأتفاعل فيه مع جمهوري العريض.. كما أن مهمتي ومسؤوليتي بوصفي رئيسة قسم التواصل الاجتماعي بإذاعة قطر تفرض علي أن أستعمل هذه المواقع التي تمثل القلب النابض لعملي الإعلامي وإزاء هذه الوضعية كنت أتمنى ألا تطول مسألة الانقطاع كثيرا، لأن ذلك سيؤثر على السير الطبيعي لعملي، وكذلك حتى على صعيد الاستخدام الشخصي وقد يجعلك تجد نفسك في التسلل وأنت تُعد لفكرة معينة أو عمل معين.

وتابعت لا ينكر أحد اليوم ما لوسائل التواصل الاجتماعي من محاسن جمّة، حيث ساهمت في تقريب الشعوب والمجتمعات وكذلك في تحفيز وتثمين المبادرات والأفكار الخلاقة.. كما عززت التضامن الإنساني في نطاقه الواسع وربما أحسست بقيمة هذا الأمر خاصة في إطار رسالتي كسفيرة لقطر الخيرية.

أحمد اليافعي: لا نستطيع الاستغناء عنها

قال أحمد خالد اليافعي: انقطاع مواقع التواصل الاجتماعي أثبت لنا كم نحن مدمنون على هذه التطبيقات فقد تحول عالمنا من الأسرة والمجتمع إلى شاشة الهاتف، لأول مرة أسأل نفسي ماذا لو انقطعت مواقع التواصل الاجتماعي نهائيا أو دامت مدة الانقطاع اكثر من 5 ساعات ؟ بصراحة لم أجد إجابة سوى أننا سنواجه أزمة كبيرة فقد أصبحت جميع برامجنا وأشغالنا كلها على مواقع التواصل الاجتماعي خاصة الواتس اب، فبخلاف انه يلعب دورا مهما في أشغالنا فأغلب الشركات تتواصل عن طريق الواتس اب ايضا هو يلعب دورا في علاقاتنا الاجتماعية حيث إننا اصبحنا نحدد مواعيد للقاءات والعزائم وغيرها عن طريق الواتس اب فقط فبمجرد انقطاعه استحال علينا التواصل حيث إن الواتس اب سهل علينا الأمور وأصبحنا لا نميل للاتصال الهاتفي، أغلبنا يرسل رسالة صوتية لمن يريد على مواقع التواصل الاجتماعي و انتهى الأمر، بإمكاننا الاستغناء عن هذه البرامج لمدة زمنية معينة لكن ليس للأبد.

د. هلا السعيد: الانقطاع عنها يسبب الاكتئاب

قالت د. هلا السعيد طبيبة ومعالجة نفسية رب ضارة نافعة ما حدث بالأمس جعلنا نفكر بالخطأ بتعلقنا الزائد بوسائل التواصل وأقول إنها تجربة مهمة أن نختبر انفسنا بدون هذه الوسائل والأهم نختبر ما يتجه له العالم مستقبلا حيث الاعتماد الكلي على التكنولوجيا حيث اتجه العالم لوظائف المستقبل والتعليم والصحة عن طريق الأجهزة الرقمية فكيف بحالة الانقطاع هل سوف تتوقف الحياة هل سيتوقف العمل والتعليم والصحة وغيرها فمن الصعب الابتعاد عن وسائل الاتصالات في البداية على الأقل، سوف تشعر وكأن الحياة ستنتهي.

وتابعت الشعور بالانفصال عن العالم قد يدفعك للقلق والتوتر والشعور بعدم الاتزان وسوف تشعر برغبة ملحة في العودة إليها، ويمكن أن نطلق على هذا النوع من القلق اسم "القلق الرقمي"، وهو المتعلق بوسائل الاتصال عموما، مشاعر سلبية على المدى البعيد تجاه الاستخدام الشخصي لوسائل التواصل الاجتماعي، والفشل في التوقف عن التعلق بها قد يعززان مشاعر الاكتئاب، كما أن الأشخاص الذين يشعرون بخيبة أمل بسبب عدم قدرتهم على الاستغناء عن تلك الوسائل يمكن أن تنتابهم مشاعر الحزن والأسى. هذا العصر هو عصر القلق، ما حدث امس لبضع ساعات جعل من الأشخاص المتعلقين بوسائل التواصل يشعرون بالخوف من فكرة انهم فقدوا الاتصال بالعالم عبر الهاتف الذكي، وبذلك صعوبة متابعة أعمالهم من خلال النت وصعوبة متابعة الأخبار السياسية فالبعض يخشون أن تفوتهم الدعوات لحضور الحفلات والمناسبات، أو فرص الثرثرة مع الأصدقاء والمعارف، والبعض تخيفهم فكرة التخلي عن الصورة التي قضوا وقتا طويلا في رسمها لأنفسهم على مواقع التواصل الاجتماعي.

عبدالله اليافعي: لا عودة لطرق التواصل القديمة

قال عبدالله اليافعي إن الانستجرام و الواتس اب والفيسبوك من اكثر المواقع التي تمثل الحياة لنا ولأغلب الأشخاص سواء كبار أو صغار فهم جزءا لا يتجزأ من حياتنا ولا يمكننا الاستغناء عنها فهي تسهل علينا عملية التواصل بين أنحاء العالم وانقطاعها امس أكد لنا هذا، من الممكن أن تكون هناك فئة كبيرة من الناس لم تتأثر بهذا الانقطاع، أولا لأن مدته لم تكن طويلة وثانيا كان في آخر النهار فمن المحتمل أن يكون هناك العديد من الأشخاص نائمين في هذه الفترة ولم يشعروا بشيء لكنني متأكد انه لو امتد هذا الانقطاع فإن الجميع سيتأثر وسيفتقد هذه المواقع كثيرا وستأثر على يومياته بشكل كبير خاصة تطبيق الواتس اب حيث انه بإمكاننا أن نظل من دون فيسبوك أو انستجرام لفترة لكننا أبدا لا يمكن أن نستغني عن الواتس اب حيث إن جميع أشغالنا وعلاقتنا وتجمعاتنا كلها عن طريقه بالإضافة إلى أن تقنية الاتصال صورة وصوت من خلاله عالية الجودة فبالتالي هو يقرب المسافات بيننا وبين أحبائنا البعدين عنا، ابسط الأشياء في حال أنك تريد الذهاب إلى مكان معين يمكن لأي شخص إرسال الموقع المحدد إليك عن طريق الواتس اب فبانعدامه سنعود إلى الطريقة البدائية جدا في التعامل، لا اقصد بهذا أن مواقع التواصل الاجتماعي ممتازة وخالية من السلبيات بالعكس لديها الكثير من السلبيات.

نسرين الجويني: ارتبكت بسبب الانقطاع

قالت نسرين الجويني انقطعت خدمات شبكات التواصل الاجتماعي الثلاث وأدخلت الربكة بين العديد من المستخدمين في كامل أنحاء العالم وقد لقي هذا الانقطاع استنكار العديد، وبما أنني مغتربة فقد كنت من بين من ارتبكوا لهذا الانقطاع، حيث إن هذه المواقع تعتبر الطريقة الوحيدة التي تبقينا على تواصل مع الأهل والأصدقاء وتزيل الحدود والمسافات بيننا دون الحاجة لتبذير الوقت والمال كما أن الانستغرام والفيسبوك يبقينا على اطلاع دائم على أخبار الأهل من خلال متابعة الصور والتحديثات المتعلقة بأمور حياتهم المختلفة على صفحاتهم الشخصية وتابعت انقطاع شبكات التواصل الاجتماعي يجعلنا نشعر بالفراغ والقلق بعد أن كنا نقضي قسما كبيرا من وقتنا نحدق في شاشات الهواتف كما يجعلنا نشعر برغبة ملحة في العودة إليها.

اقرأ المزيد

وزارتا العمل والتجارة تعلنان استئناف العمل بالنظام الاعتيادي في القطاع الخاص

أعلنت وزارتا العمل والتجارة والصناعة انتهاء العمل بالتوصية السابقة المتعلقة باعتماد نظام العمل عن بُعد في جميع مؤسسات... اقرأ المزيد

242

| 23 مارس 2026

مسؤول إيراني يكشف تفاصيل المفاوضات مع واشنطن وشروط بلاده لوقف الحرب

كشف مسؤول إيراني رفيع عن تبادل رسائل بين طهران وواشنطن عبر وساطة كل من مصر وتركيا، في خطوة... اقرأ المزيد

952

| 23 مارس 2026

الطيران المدني: قطاع الطيران في قطر تحت سيطرة كاملة ويعمل بكفاءة عالية رغم التحديات الإقليمية

أكد السيد محمد بن فالح الهاجري المكلف بتسيير أعمال الهيئة العامة للطيران المدني، أن الوضع في قطاع الطيران... اقرأ المزيد

416

| 23 مارس 2026