رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

328

موظفة الخط الساخن زودته بمعلومات خاطئة

شكوى مواطن من بدالة "العدل"

06 فبراير 2017 , 08:46م
الشرق
نشوى فكري

اشتكي مواطن من تسبب موظفة بدالة في تعطيل مصالحه، وذهابه إلى عدة أماكن دون جدوى، مؤكدا أن توظيف أشخاص غير قادرين على التواصل مع الجمهور في مؤسسات خدمية يعد كارثة بكل المقاييس على حد تعبيره.

وقال المواطن لـ"الشرق" أنه ذهب صباح اليوم لتوثيق أوراق من مركز الخدمة التابع لوزارة العدل، بمجمع خدمات أم صلال، حيث انقطع التيار الكهربائي عن المبنى مرتين، فقام المواطن بالاتصال بالخط الساخن التابع للوازرة، لمعرفة أقرب مركز خدمات تابع للوزارة، وقامت موظفة البدالة بالرد عليه، وأخبرته بالذهاب إلى مركز الخدمات بمدينة خليفة، وعندما ذهب تفاجأ بعدم وجود أي مركز تابع لوزارة العدل في المنطقة، فقام بالاتصال مرة أخرى بالموظفة، فأجابته بأنها لا تعرف، ثم قام المواطن بالذهاب إلى مركز الخدمات الموجود بمنطقة الهلال بجوار النادي العربي، وذلك بعد معاناة طويلة مع الزحام المروري.

وأكد الشاكي حرص المؤسسات والوزارات المختلفة على توفير كافة الخدمات للمراجعين من المواطنين في سهولة ويسر، إلا أن موظفي البدالة في بعض المؤسسات بحاجة إلى دورات تدريبية تجعلهم ملمين بتفاصيل الجهات التي يعملون لصالحها.

اقرأ المزيد

alsharq  الداخلية البحرينية: إطلاق صافرات الإنذار ودعوة المواطنين والمقيمين إلى التوجه لأقرب مكان آمن

أعلنت وزارة الداخلية البحرينية إطلاق صافرات الإنذار، داعية المواطنين والمقيمين إلى التزام الهدوء والتوجه إلى أقرب مكان آمن.... اقرأ المزيد

280

| 28 يونيو 2026

الشرق إلزام شركة طيران بدفع مبالغ مالية مقابل نقاط مكتسبة

ألزمت محكمة الاستثمار والتجارة شركة طيران أن تؤدي للمدعي مبلغاً قدره 20,142 ريالاً لقاء نقاط مكتسبة غير محتسبة... اقرأ المزيد

392

| 28 يونيو 2026

الشرق المحامي فيصل العجي لـ "الشرق": الذكاء الاصطناعي يضع الملكية الفكرية أمام اختبار جديد

- مطلـــوب التوازن بين تشجـــيع الابتكـــار وصـــون حقـــوق المبدعـــين قال المحامي فيصل عبدالله علي العجي: تُعد الملكية الفكرية... اقرأ المزيد

70

| 28 يونيو 2026

مساحة إعلانية