رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تقارير وحوارات

298

مواطنة تشكو من زيادة الفواتير الشهرية الخاصة بجوال إحدى شركات الاتصالات

05 أكتوبر 2016 , 07:59م
الشرق
تقوى عفيفي

اشتكت إحدى المواطنات من زيادة الفاتورة الشهرية الخاصة بجوال احد شركات الاتصالات عن معدلها الطبيعي خلال هذا الشهر ، واوضحت " منذ أعوام قمت بشراء خطين جوال واشتركت في الباقة الشهرية لكلا الخطين ، ونظراً لإزدياد الفواتير شهرياً قررت إيقاف الخط الثاني وذلك من خلال التواصل مع الشركة ، ولكنى تفاجأت هذا الشهر بوجود فاتورة قدرها 700 ريال على الخط الأول و1100 ريال على الخط الآخر ليكون مجموعهما 1800 ريال ، وعندما سألتهم عن السبب ذكروا لي بأن استخدام الإنترنت في الخطين هو السبب في ارتفاع الفاتورة الشهرية ، مع العلم بأنني لم استخدم خدمة الإنترنت في الخط الثاني وخاصة أنني نبهتهم لضرورة إيقاف الخط ولم أجد أي رد فعل من قبلهم غير أنهم رفضوا ايقاف الخط بحجة أنه لا يمكن وقف فاتورة واحدة وأنه لابد من ايقاف الأثنين معاً ، ولذلك فقد قمت بدفع 700 ريال لإعادة الخط مجدداً ولكنهم رفضوا وطالبوا بدفع المبلغ كاملاً .ولذلك طالبت المواطنة الشركة بحل هذه الشكاوي المختصة بالفواتير الشهرية وخصوصاً أنها بدأت في الإزدياد شهرياً بدون وجود أية أسباب مقنعة .

اقرأ المزيد

alsharq ضغوط شديدة ومتسارعة على محيطات العالم.. ومستقبل البشرية مرهون بحمايتها

حذرت الأمم المتحدة من تعرض محيطات العالملضغوط شديدة ومتسارعة من الأنشطة البشرية، ما تسبب بتشكل ظواهر بيئية خطرة... اقرأ المزيد

166

| 09 يونيو 2026

alsharq المفقودون في غزة.. مأساة إنسانية وملف شائك يتأرجح بين ركام الأنقاض وغياهب الإخفاء القسري

يعيش الفلسطينيون في قطاع غزة تداعيات قضايا إنسانية مؤلمة ناتجة عن حرب الإبادة الجماعية التي يشنها الكيان الإسرائيلي... اقرأ المزيد

302

| 02 يونيو 2026

الشرق المنظمة العالمية للأرصاد تحذر من عودة "إل نينيو" ومخاطر متزايدة للظواهر الجوية المتطرفة

حذرت المنظمة العالمية للأرصاد الجوية اليوم، من أن احتمال تشكل ظاهرة إل نينيو خلال الفترة بين يونيو وأغسطس... اقرأ المزيد

366

| 02 يونيو 2026

مساحة إعلانية