أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي اعتماد التوقيت الصيفي لدوام المدارس الحكومية اعتبارًا من 3 مايو وحتى 3 يونيو 2026. ويبدأ اليوم الدراسي...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
446
الإستثمار في حلول ارتباط العملاءاتفاقية بين Ooredoo وComptel لتطوير الخدمة الذاتية
05 يوليو 2017 , 06:15م
الدوحة - الشرق
أعلنت Ooredoo اليوم، أنها تستثمر في أحدث التقنيات لتوفر في المستقبل القريب تجربة استخدام حقيقية من الجيل القادم لعملائها في قطر.
وبعد التوقيع على اتفاقية بين Ooredoo وشركة Comptel Corporation ستقوم Ooredoo بتنفيذ الحل Fastermind من Comptel ذلك للارتقاء بمستويات ارتباط العملاء من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي التي تسهم في معالجة وتحليل بيانات المستخدمين لحظياً، وتوفر النصائح والبدء في تنفيذ الحل الأمثل تلقائياً.
وقال وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطـــر: "تساعد التقنيات مثل هذه التقنية Ooredoo في مساعيها لتحقيق هدفها لتغيير حياة العملاء إلى حياة رقمية. فسوف تكون لدينا القدرة في القريب العاجل للتواصل الفعلي مع عملائنا من خلال الرسائل المناسبة والتفاعل معهم بشكل أكثر حيوية وديناميكية لنوفر لهم ما يريدون في الوقت الذي يحتاجون فيه إليه."
ويضمن حل Fastermind من شركة Comptel أن يتلقى العملاء إشعارات شخصية ومناسبة من Ooredoo، إضافة إلى استمتاع العملاء باستجابة فعلية لطلبات الخدمة والترقية وغيرها.
وأضاف وليد السيد: " Ooredoo مستمرة في سعيها لريادة توفير تجربة استثنائية لاستخدام البيانات خلال 2017 وذلك من خلال تحسين شبكتها وخدماتها الرقمية. ونحن على ثقة بأن هذه التقنية الحديثة ستساعد في تعزيز تجربة عملائنا وتوفر لمستخدمينا الخدمات التي يريدونها."
ومن جانبه قال جوهاني هنتيكا، الرئيس التنفيذي لشركة Comptel: "تتمتع Comptel بخبرة تمتد لنحو 30 عاماً في مساعدة مشغلي خدمات الاتصالات للحصول على مزيد من القيمة من بياناتهم، ونحن متحمسون لتوفير الدعم لـ Ooredoo قطر في مساعيها لتغيير ارتباط عملائها بأسلوب تستخدم فيه البيانات.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
التعليم تعتمد التوقيت الصيفي لدوام المدارس اعتباراً من 3 مايو.. إليك موعد خروج الطلاب الجديد
من الوكرة إلى الخور.. أبرز ملامح خطة "التاكسي المائي" في قطر
يشهد قطاع النقل العام في دولة قطر تطوراً ملحوظاً من حيث تنوع الوسائل واعتماد أحدث التقنيات، في إطار تنفيذ خطط ومبادرات استراتيجية تهدف...
للمقيمين والمستثمرين.. تسهيلات استثنائية للحصول على الإقامة الضريبية في قطر
أعلنت الهيئة العامة للضرائب عن توفير تسهيلات خاصة بالإقامة الضريبية للمقيمين والمستثمرين في ظل الأوضاع الاستثنائية، موضحة أن شهادة الإقامة الضريبية تعد وثيقة...
بعد تحديثات مطار حمد.. 10 شركات طيران عربية تسير رحلاتها من وإلى قطر
بدأت شركات الطيران العربية والأجنبية عملياتها تدريجياً من مطار حمد الدولي اعتباراً من الثلاثاء الماضي 21 أبريل 2026 عقب الإعلان الصادر عن الهيئة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ارتفاع أسعار المستهلك بالدولة 0.76 في المئة خلال مارس الماضي
سجل الرقم القياسي لأسعار المستهلك بدولة قطر لشهر مارس الماضي مستوى بلغ 111.44 نقطة، مرتفعا بنسبة 0.76 في المئة، مقارنة مع شهر فبراير...
مؤشر بورصة قطر يحقق مكاسب بـ 13.55 نقطة مستهل التعاملات
ارتفعت مكاسب مؤشر بورصة قطر مستهل تعاملات اليوم بنسبة 0.13 بالمئة، ليضيف إلى رصيده 13.55 نقطة، ليصعد إلى مستوى 10636 نقطة مقارنة بإغلاق...
تقلبات محدودة للذهب مع ترقب تقييم الاحتياطي الفيدرالي للحرب وتأثيرها الاقتصادي
سجل الذهب اليوم بعض التقلبات المحدودة وسط ترقب تقييم الاحتياطي الفيدرالي للحرب وتأثيرها الاقتصادي في ظل تعثر محادثات السلام. وارتفع سعر الذهب في...
أسعار النفط ترتفع وسط تقارير عن تعطل الإمدادات
ارتفعت أسعار النفط اليوم، مواصلة موجة الصعود التي بدأتها قبل عدة أيام، وذلك وسط تقارير عن تعطل الإمدادات في الشرق الأوسط، وهو من...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
من المسؤول؟ (2)
عبدالرحمن الشمري
-
الطاسة ضايعة
مرشد الشعر
-
مدربو النوم في كرة القدم
نايف خالد الشرشني
-
قمة جدة التشاورية.. تجسيد للموقف الخليجي الموحد
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 بينها مصر للطيران .. شركات طيران جديدة تستأنف رحلاتها عبر مطار حمد الدولي
أعلن مطار حمد الدولي استمرار التوسع في عمليات الطيران، مع استئناف المزيد من شركات الطيران الدولية تسيير رحلاتها من وإلى الدوحة. ودعا المطار...
- 2 إغلاق مطبخ شهير بالوكرة وبقالة بروضة راشد بعد ضبط أغذية في ظروف غير صحية
أعلنت وزارة البلدية عن إغلاق مطبخ شهير بالوكالة وبقالة في روضة راشد، لمخالفة قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن تنظيم...
- 3 قطر للطاقة تعلن عن فتح باب التقديم للبعثات الجامعية داخل وخارج قطر
أعلنت قطر للطاقة مجدداً عن فتح باب التقديم للبعثات الجامعية داخل وخارج قطر، للقطريين فقط، موضحة أن آخر موعد للتقديم 21 مايو 2026...