رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
452
الإستثمار في حلول ارتباط العملاءاتفاقية بين Ooredoo وComptel لتطوير الخدمة الذاتية
05 يوليو 2017 , 06:15م
الدوحة - الشرق
أعلنت Ooredoo اليوم، أنها تستثمر في أحدث التقنيات لتوفر في المستقبل القريب تجربة استخدام حقيقية من الجيل القادم لعملائها في قطر.
وبعد التوقيع على اتفاقية بين Ooredoo وشركة Comptel Corporation ستقوم Ooredoo بتنفيذ الحل Fastermind من Comptel ذلك للارتقاء بمستويات ارتباط العملاء من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي التي تسهم في معالجة وتحليل بيانات المستخدمين لحظياً، وتوفر النصائح والبدء في تنفيذ الحل الأمثل تلقائياً.
وقال وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطـــر: "تساعد التقنيات مثل هذه التقنية Ooredoo في مساعيها لتحقيق هدفها لتغيير حياة العملاء إلى حياة رقمية. فسوف تكون لدينا القدرة في القريب العاجل للتواصل الفعلي مع عملائنا من خلال الرسائل المناسبة والتفاعل معهم بشكل أكثر حيوية وديناميكية لنوفر لهم ما يريدون في الوقت الذي يحتاجون فيه إليه."
ويضمن حل Fastermind من شركة Comptel أن يتلقى العملاء إشعارات شخصية ومناسبة من Ooredoo، إضافة إلى استمتاع العملاء باستجابة فعلية لطلبات الخدمة والترقية وغيرها.
وأضاف وليد السيد: " Ooredoo مستمرة في سعيها لريادة توفير تجربة استثنائية لاستخدام البيانات خلال 2017 وذلك من خلال تحسين شبكتها وخدماتها الرقمية. ونحن على ثقة بأن هذه التقنية الحديثة ستساعد في تعزيز تجربة عملائنا وتوفر لمستخدمينا الخدمات التي يريدونها."
ومن جانبه قال جوهاني هنتيكا، الرئيس التنفيذي لشركة Comptel: "تتمتع Comptel بخبرة تمتد لنحو 30 عاماً في مساعدة مشغلي خدمات الاتصالات للحصول على مزيد من القيمة من بياناتهم، ونحن متحمسون لتوفير الدعم لـ Ooredoo قطر في مساعيها لتغيير ارتباط عملائها بأسلوب تستخدم فيه البيانات.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
مديرة آمنة بنت وهب: 8 طالبات ضمن أوائل الثانوية و5 حققن العلامة الكاملة
حققت مدرسة آمنة بنت وهب الثانوية للبنات إنجازًا لافتًا في نتائج الشهادة الثانوية العامة، بعد أن أدرجت 8 من طالباتها ضمن قائمة أوائل...
مروان سليمان الحاصل على 100% بالثانوية لـ الشرق: مدرستي شريك أساسي في هذا النجاح
أعرب الطالب مروان محمد سليمان، الأول على مستوى دولة قطر في الشهادة الثانوية العامة بنتيجة 100% من مدرسة طارق بن زياد الثانوية للبنين...
الطالب محمد البطرني: فرحة النجاح لا تُوصف.. وحلمي الطب البشري في جامعة قطر
عبّر الطالب محمد بدر البطرني، الحاصل على العلامة الكاملة في الثانوية العامة، عن سعادته الغامرة بتحقيق النجاح في الثانوية العامة، مؤكدًا أن لحظة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
بورصة مسقط تستعيد مكاسبها وسط تحسن السيولة وترقب النتائج المالية
استأنف المؤشر الرئيس لبورصة مسقط صعوده خلال الأسبوع الماضي مرتفعا 258 نقطة ليغلق عند 7575 نقطة، بعد سلسلة تراجعات استمرت أربعة أسابيع فقد...
بنك قطر الوطني يتوقع توجه الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي نحو تشديد السياسة النقدية
توقع بنك قطر الوطني (QNB) أن يتبنى مجلس الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي (البنك المركزي) نهجا أكثر تشددا في السياسة النقدية بقيادة رئيسه الجديد كيفن...
استقرار أسعار النفط
استقرت أسعار النفط على مدار هذا الأسبوع مع تمسك المتعاملين بالأمل في نجاح الجهود الرامية إلى وقف نهائي للأزمة بين الولايات المتحدة وإيران....
6 شركات قطرية ضمن قائمة فوربس غلوبال 2000 لعام 2026
حافظت قطر على حضورها ضمنقائمة فوربس غلوباللعام 2026 بمشاركة 6 شركات، بقيمة سوقية إجمالية تصل إلى 100 مليار دولار، مع هيمنة القطاع المصرفي....
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
الثانوية العامة.. شهادة نجاح للمنظومة التعليمية
رأي الشرق
-
بالرفق تفتح القلوب... لا بالعنف
د. فاطمة سعد النعيمي
-
السنغال... ودروس الحياة المريرة
موزا محمد الكواري
-
الامتياز التجاري (الفرانشايز)
د. صلاح أحمد الحبو
الأكثر رواجاً
- 1 50 طالباً بالثانوية العامة نجحوا بـ100%.. تعرف على مدارس العلامة الكاملة في قطر
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، اليوم، نتائج الدور الأول لاختبارات الشهادة الثانوية العامة للعام الدراسي 2025-2026، الذي شارك فيه 16486 طالباً وطالبة...
- 2 بينها عواصم عربية وأوروبية.. إليك أحدث عروض القطرية خلال يوليو الجاري
كشفت الخطوط الجوية القطرية عن أحدث عروضها على تذاكر رحلات الطيران للدرجة السياحية من الدوحة، إلى وجهات عربية وغربية، خلال شهر يوليو الجاري....
- 3 لجميع الطلبة.. طريقة الاطلاع على نتائج الثانوية عبر موقع وزارة التربية والتعليم
أوضحت وزارة التربية والتعليم أنه يمكنالاطلاع على الشهادة الثانوية العامة للعام الدراسي 2025-2026م (الدور الأول) إلكترونيًّا عبر موقع الوزارة يوم الخميس الموافق 2...