نعى الدكتور عمر الأنصاري، رئيس جامعة قطر، ببالغ الحزن والأسى، الأستاذ الدكتور التيجاني عبد القادر حامد، رئيس قسم العلوم الاجتماعية السابق في مركز...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
478
الإستثمار في حلول ارتباط العملاءاتفاقية بين Ooredoo وComptel لتطوير الخدمة الذاتية
05 يوليو 2017 , 06:15م
الدوحة - الشرق
أعلنت Ooredoo اليوم، أنها تستثمر في أحدث التقنيات لتوفر في المستقبل القريب تجربة استخدام حقيقية من الجيل القادم لعملائها في قطر.
وبعد التوقيع على اتفاقية بين Ooredoo وشركة Comptel Corporation ستقوم Ooredoo بتنفيذ الحل Fastermind من Comptel ذلك للارتقاء بمستويات ارتباط العملاء من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي التي تسهم في معالجة وتحليل بيانات المستخدمين لحظياً، وتوفر النصائح والبدء في تنفيذ الحل الأمثل تلقائياً.
وقال وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطـــر: "تساعد التقنيات مثل هذه التقنية Ooredoo في مساعيها لتحقيق هدفها لتغيير حياة العملاء إلى حياة رقمية. فسوف تكون لدينا القدرة في القريب العاجل للتواصل الفعلي مع عملائنا من خلال الرسائل المناسبة والتفاعل معهم بشكل أكثر حيوية وديناميكية لنوفر لهم ما يريدون في الوقت الذي يحتاجون فيه إليه."
ويضمن حل Fastermind من شركة Comptel أن يتلقى العملاء إشعارات شخصية ومناسبة من Ooredoo، إضافة إلى استمتاع العملاء باستجابة فعلية لطلبات الخدمة والترقية وغيرها.
وأضاف وليد السيد: " Ooredoo مستمرة في سعيها لريادة توفير تجربة استثنائية لاستخدام البيانات خلال 2017 وذلك من خلال تحسين شبكتها وخدماتها الرقمية. ونحن على ثقة بأن هذه التقنية الحديثة ستساعد في تعزيز تجربة عملائنا وتوفر لمستخدمينا الخدمات التي يريدونها."
ومن جانبه قال جوهاني هنتيكا، الرئيس التنفيذي لشركة Comptel: "تتمتع Comptel بخبرة تمتد لنحو 30 عاماً في مساعدة مشغلي خدمات الاتصالات للحصول على مزيد من القيمة من بياناتهم، ونحن متحمسون لتوفير الدعم لـ Ooredoo قطر في مساعيها لتغيير ارتباط عملائها بأسلوب تستخدم فيه البيانات.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
وزير المالية: نمتلك العديد من أدوات دعم المالية خلال الأزمات
أكد سعادة السيد علي بن أحمد الكواري وزير المالية استعداد قطر لأي سيناريو بخصوص تنويع المصادر الاقتصادية، مبينا... اقرأ المزيد
تدريب موظفي البنك الأهلي للتعامل مع ذوي الإعاقة البصرية
اختتمت في المقر الرئيس للجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة الدورة التدريبية للعاملين في البنك الأهلي بعنوان: مهارات... اقرأ المزيد
محافظ المركزي: 70 % مساهمة القطاع غير الهيدروكربوني في الاقتصاد
قال سعادة الشيخ بندر بن محمد بن سعود آل ثاني محافظ مصرف قطر المركزي ورئيس مجلس إدارة جهاز... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
رئيس جامعة قطر ينعى أستاذ العلوم الاجتماعية السابق التيجاني عبد القادر
خليجي 27 .. جدول المباريات والقنوات الناقلة
تتجه أنظار الجماهير الخليجية إلى مدينة جدة السعودية، التي تستضيف منافسات بطولة خليجي 27 خلال الفترة من 23 سبتمبر الجاري حتى 6 أكتوبر...
بـ 500 ريال فقط.. تعرف على خطوات رخصة التجارة الإلكترونية لـ 194 نشاطاً في قطر
أطلقت وزارة التجارة والصناعة عددا من الخدمات والحلول الرقمية المتطورة، بموجب قرار سعادة الشيخ فيصل بن ثاني بن فيصل آل ثاني وزير التجارة...
القطرية تمدد عرض خصومات الـ 20%.. إليك مواعيد الحجز والسفر الجديدة
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تمديد عرضها الذي يشمل خصومات على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال وكذلك على الدرجة السياحية بالإضافة إلى كسب...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
استقرار مؤشر الدولار
استقر مؤشر الدولار الأمريكي الذي يقيس أداء العملة الأمريكية مقابل ست عملات رئيسية، عند 100.23 نقطة بعد أن حقق مكاسب تجاوزت واحدا بالمئة...
هبوط أسعار الذهب
انخفضت أسعار الذهب اليوم، بينما عكف المتعاملون على تقييم التطورات في الشرق الأوسط وتداعياتها على التضخم وأسعار الفائدة. وهبط الذهب في المعاملات الفورية...
أسعار العملات مقابل الريال القطري
فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم: العملة الشراءالبيع ------------------------------------------------------------- ريال سعودي 0.96200...
شركة «الريل» تنظم فعالية لأبناء موظفيها
أقامت شركة سكك الحديد القطرية الرّيل فعالية لأبناء موظفيها المشاركين في مسابقة العودة إلى المدارس، التي أطلقتها الشركة بالتزامن مع انطلاق العام الدراسي...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قطر.. تحويل التحديات إلى فرص
رأي الشرق
-
النزاع في المهر أمام القضاء
المحامي عبد الله نويمي الهاجري
-
الدوحة.. الملاذ الآمن للبطولات العالمية
فوزية علي
-
المسؤول يغادر المنصب فهل تغادر خبرته معه؟
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
الأكثر رواجاً
- 1 الجمارك المصرية تحسم الجدل بشأن تجديد مبادرة سيارات المصريين بالخارج
حسم أحمد أموي، رئيس مصلحة الجمارك المصرية، الجدل بشأن تجديد مبادرة سيارات المصريين بالخارج التي تسمح للمقيم خارج مصر بالإعفاء الكامل من رسوم...
- 2 رئيس الوزراء: رواتب ومعيشة المواطنين لم تمس مطلقاً.. وخفض الإنفاق اقتصر على النفقات التشغيلية
أكد معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، أن هناك بعض المعلومات المضللة حول ما يتردد...
- 3 «المجادلة» أفضل تصميم معماري وهندسي في الشرق الأوسط
فاز مركز ومسجد المجادلة في قطر بالمركز الأول في قائمة الفائزين التي تضم 50 تصميما من بين 91 تصميما من دول الشرق الأوسط...