أكد الرائد محمد علي محمد رئيس قسم سمات الدخول بإدارة شؤون الوافدين بالإدارة العامة للجوازات بوزارة الداخلية، أن الإدارة تحرص على تطوير خدماتها...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
320
في إطار مذكرة تفاهم تم توقيعها مع قطر الخيريةفودافون تعقد أولى دورات البرنامج التدريبي
04 أغسطس 2024 , 06:56ص
فودافون تعقد أولى دورات البرنامج التدريبي
الدوحة - الشرق
عقدت شركة فودافون قطر بنجاح الدورة التدريبية الأولى من برنامج «تطوير مهارات التواصل» والتي ركزت على تنمية مهارات خدمة العملاء والمهارات اللازمة لعرض الخدمات والمبيعات، وذلك في إطار مذكرة التفاهم التي وقعتها الشركة مع جمعية قطر الخيرية. تضمنت فعاليات أولى دورات البرنامج التدريبي مناقشات تفاعلية، ودراسات حالة، وأنشطة تطبيقية متنوعة صُمّمت خصيصًا لتلبية احتياجات العاملين بقطر الخيرية. أكدت الدورة، التي ألقاها السيد محمود رضا، مدير تنمية المواهب بفودافون قطر، على أهمية التواصل الفعال، وقدمت نصائح احترافية حول كيفية التعامل مع العملاء، كما عرضت للمتدربين الأنماط السلوكية المختلفة للعملاء، وكيفية بناء الروابط العاطفية مع العملاء على تنوعهم، ومهارات حل المشكلات، وغيرها الكثير.
وفي تعليق للسيد علي عتيق العبدالله، رئيس العلاقات الإعلامية والمسؤولية الاجتماعية بفودافون قطر، صرح قائلا: «انطلاقاً من برنامج المسؤولية الاجتماعية لفودافون قطر، كان من دواعي سروري العمل عن قرب مع العاملين بمؤسسة قطر الخيرية وذلك من أجل تهيئتهم لأساليب مبتكرة في أداء العمل والتواصل، وتطبيقها في إنجاز مهامهم. من خلال هذه الدورة، تمكن المتدربون من فهم الإطار العام لإدارة علاقات العملاء والتعرف على أفضل الممارسات المؤسسية التي يمكنهم تطبيقها في المستقبل».
من جانبه، عبر السيد علي الغريب، مدير إدارة تنمية الموارد، عن امتنانه لشركة فودافون قطر على تقديم هذه الدورات التي جاءت تفعيلاً لمذكرة التفاهم الموقعة بين المؤسستين. وأكد على حرص قطر الخيرية على إكساب العاملين لديها الخبرات والمهارات التي تتوفر عادة في مؤسسات القطاع الخاص.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الداخلية تكشف تفاصيل مشروع تحديث صور البطاقات الشخصية عبر الاستوديوهات المعتمدة
القطرية تصدر تنويها للمسافرين بشأن تعديل الرحلات
دعت الخطوط الجوية القطرية المسافرين الراغبين في إجراء تعديلات على حجوزاتهم إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة من موعد مغادرة...
قرار أميري بنقل مندوب قطر لدى المقر الأوروبي للأمم المتحدة بجنيف إلى ديوان عام وزارة الخارجية
نشرت الجريدة الرسمية في عددها رقم 20 الصادر اليوم الأحد 25 أكتوبر 2026 القرار الأميري رقم (40) لسنة 2026 بنقل المندوب الدائم لدولة...
منتخب قطر تحت 17 سنة يودع كأس الخليج بثلاث هزائم
تلقى المنتخب القطري للناشئين تحت 17 سنة ثلاث هزائم متتالية في منافسات المجموعة الأولى من بطولة كأس الخليج للناشئين «قطر 2026»، ليفشل في...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
أسعار الذهب ترتفع بنحو واحد في المئة
ارتفعت أسعار الذهب بنحو واحد في المئة اليوم، بدعم من انخفاض أسعار النفط، بينما يترقب المستثمرون اجتماع السياسة النقدية لمجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك...
بلدنا تسجل نموًا في إجمالي الأرباح بنسبة 18٪ مع تحسن هوامش الربحية وتقدم مشاريعها الاستراتيجية
أعلنت شركة بلدنا ش.م.ع.ق.، الرائدة في قطاع الصناعات الغذائية وإحدى ركائز الأمن الغذائي في دولة قطر، عن نتائجها المالية للأشهر التسعة المنتهية في...
هيئة المناطق الحرة - قطر تبحث فرص التعاون مع طاجيكستان وتنزانيا
اجتمع سعادة الشيخ محمد بن حمد بن فيصل آل ثاني، الرئيس التنفيذي لهيئة المناطق الحرة - قطر، مع سعادة السيد عبد الرحمن زاده...
تراجع أرباح قطر للتأمين بنسبة 3.99 في المئة بنهاية الربع الثالث من العام الجاري
تراجعت الأرباح الصافية لشركة قطر للتأمين، شركة مساهمة عامة قطرية، بنسبة 3.99 في المئة بنهاية الربع الثالث من العام 2026، لتصل إلى 550.421...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
رحلة سلاسل الإمداد والتوريد الشاقة
بابكر عثمان
-
إبسويتش تاون.. عندما يبدأ التطور من التفاصيل الصغيرة
نايف خالد الشرشني
-
عندما نسيت النظارة
المهندس إبراهيم بن هاشم السادة
-
هذا أنا.. وإن غيّرني الزمن
موزا محمد الكواري
الأكثر رواجاً
- 1 للمواطنين.. تعرّف على شروط ومتطلبات الإعفاء من أقساط القرض السكني
نوهت منصة حكومي بخدمة الإعفاء من أقساط القرض السكني، والمقدمة من وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، للمواطنين، موضحة الشروط والمتطلبات حيث يمكن تقديم الطلب...
- 2 لا يحتاج إنترنت أو كهرباء.. بريد قطر تعلن عن خدمة "صندوقي" بإشعارات فورية عند توصيل الشحنة
أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر عن إطلاق خدمة صندوقي، التي توفر طريقة آمنة ومرنة لاستلام الشحنات في المنزل، حتى في حال...
- 3 بقرار لوزير العمل.. 3 شروط لتعديل المهنة الفنية أو الحرفية في قطر
أصدر سعادة الدكتور علي بن سعيد بن صميخ المري، وزير العمل، القرار رقم (63) لسنة 2026 بضوابط ترخيص مزاولة المهن الفنية والحرفية والتدريب...