روى المحامي حمد عيسى المناعي قصة واقعية لضحية من كبار السن خسرت مليون ريال بسبب الاحتيال الإلكتروني. وأشار المناعي – في مقابلة مع...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
244
في إطار مذكرة تفاهم تم توقيعها مع قطر الخيريةفودافون تعقد أولى دورات البرنامج التدريبي
04 أغسطس 2024 , 06:56ص
فودافون تعقد أولى دورات البرنامج التدريبي
الدوحة - الشرق
عقدت شركة فودافون قطر بنجاح الدورة التدريبية الأولى من برنامج «تطوير مهارات التواصل» والتي ركزت على تنمية مهارات خدمة العملاء والمهارات اللازمة لعرض الخدمات والمبيعات، وذلك في إطار مذكرة التفاهم التي وقعتها الشركة مع جمعية قطر الخيرية. تضمنت فعاليات أولى دورات البرنامج التدريبي مناقشات تفاعلية، ودراسات حالة، وأنشطة تطبيقية متنوعة صُمّمت خصيصًا لتلبية احتياجات العاملين بقطر الخيرية. أكدت الدورة، التي ألقاها السيد محمود رضا، مدير تنمية المواهب بفودافون قطر، على أهمية التواصل الفعال، وقدمت نصائح احترافية حول كيفية التعامل مع العملاء، كما عرضت للمتدربين الأنماط السلوكية المختلفة للعملاء، وكيفية بناء الروابط العاطفية مع العملاء على تنوعهم، ومهارات حل المشكلات، وغيرها الكثير.
وفي تعليق للسيد علي عتيق العبدالله، رئيس العلاقات الإعلامية والمسؤولية الاجتماعية بفودافون قطر، صرح قائلا: «انطلاقاً من برنامج المسؤولية الاجتماعية لفودافون قطر، كان من دواعي سروري العمل عن قرب مع العاملين بمؤسسة قطر الخيرية وذلك من أجل تهيئتهم لأساليب مبتكرة في أداء العمل والتواصل، وتطبيقها في إنجاز مهامهم. من خلال هذه الدورة، تمكن المتدربون من فهم الإطار العام لإدارة علاقات العملاء والتعرف على أفضل الممارسات المؤسسية التي يمكنهم تطبيقها في المستقبل».
من جانبه، عبر السيد علي الغريب، مدير إدارة تنمية الموارد، عن امتنانه لشركة فودافون قطر على تقديم هذه الدورات التي جاءت تفعيلاً لمذكرة التفاهم الموقعة بين المؤسستين. وأكد على حرص قطر الخيرية على إكساب العاملين لديها الخبرات والمهارات التي تتوفر عادة في مؤسسات القطاع الخاص.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
استغل كونها سيدة قطرية كبيرة في السن وحوّل من حسابها مليون ريال
إنجاز 50% من مشروع قطار الخليج
أعلن محمد الشبرمي مدير الهيئة الخليجية للسكك الحديدية عن اكتمال تنفيذ 50% من مشروع سكة الحديد الرابطة بين دول الخليج، والتي يمتد طولها...
طولها يساوي ربع محيط الأرض.. بالأرقام: قطر توفر شبكة مياه عالية الكفاءة وأكبر خزانات استراتيجية في العالم
400 مليون جالون متوسط الاحتياج اليومي من المياه 15 خزان مياه استراتيجياً الأكبر على مستوى العالم كهرماء تمتلك أنبوباً للمياه يكفي لعبور سيارة...
بعد وفاة شابين قطريين ومدرس مصري.. مواطنون: طريق أم باب يحصد الأرواح ويحتاج لتطوير عاجل
شهد طريق أم باب، الرابط بين مدينة دخان وشارع سلوى، قبل أيام، حادثاً مأساوياً أعاد إلى الواجهة مطالبات قديمة وأخرى متجددة بضرورة تطوير...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
وزارة التجارة والصناعة تطلق ميزة جديدة لتسجيل السلع
أعلنت وزارة التجارة والصناعة عن إطلاق ميزة رفع بيانات السلع دفعة واحدة لخدمة إضافة سلع بدون بيان جمركي، وذلك في إطار جهودها لتطوير...
رجال أعمال لـ "الشرق": تقنين أسعار العقار وتوفير المواد الخام يعززان مشاركة القطاع الخاص
- د. خالد البوعينين: مجهودات حكومية كبيرة لتقوية القطاع الخاص - فهد بوهندي: الشركات بحاجة لمزيد من الدعم للحفاظ على معدلات النمو -...
الدولي الإسلامي يعلن عن الفائز بجائزة أبريل
أعلن الدولي الإسلامي عن الفائز بجائزة شهر أبريل لعام 2026 لحساب التوفير «جود»، والتي تبلغ قيمتها 100 ألف ريال. وسلم السيد طلال الجيدة...
اجتماع فرق عمل بمجلس التنسيق القطري السعودي
عقد رؤساء فرق عمل لجنة الاقتصاد والتجارة والصناعة المنبثقة عن مجلس التنسيق القطري السعودي اجتماعهم الرابع، أمس، عبر تقنية الاتصال المرئي. ترأس الاجتماع...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
أسبوع رياضي حافل
علي عيسى
-
الوعي المجتمعي
علي بن راشد المحري المهندي
-
مشاريع التخرج.. أفكار تستحق الحياة
جاسم إبراهيم فخرو
-
اقتحامات الأقصى.. تأجيج التوتر وتقويض السلام
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 عاجل | الحبس 5 سنوات لموظفة قطرية ومعاقبة 4 من جنسيات عربية في قضية رشوة وغسل أموال
أعلنت النيابة العامة، اليوم، أن محكمة الجنايات الابتدائية قضت بإدانة موظفة قطرية وأربعة من جنسيات عربية وبراءة أحمد المتهمين، بعد أن أمر النائب...
- 2 الشرق تنشر جدول اختبارات نهاية الفصل الدراسي الثاني
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، اليوم، عن بدء اختبارات منتصف الفصل الدراسي الثاني للعام الدراسي 2025–2026 للصفوف من الأول وحتى الثاني عشر،...
- 3 4 مدارس بديلة للتنقل متاحة لكل ولي أمر
-9 رياض أطفال تضم «مرحلة ما قبل الروضة» العام المقبل كشفت السيدة مريم البوعينين، مديرة إدارة شؤون المدارس والطلبة بوزارة التربية والتعليم والتعليم...