محليات

1365

إحلال القطريين في الوظائف التخصصية بالبلدية عام 2019

أعلن السيد جبر عبدالله العطية مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة البلدية والتخطيط العمراني أنه تم الانتهاء من خطة ابتعاث للمواطنين القطريين ومدتها 7 سنوات بدأت في عام 2015 وتنتهي في عام 2021، وتشمل هذه الوظائف التخصصية مثل: وظائف الهندسة والطب البيطري ووظائف القانون والحاسب الآلي وغيرها من الوظائف التخصصية الأخرى، على أن يتم البدء في تنفيذ عملية الإحلال بمجرد تخرج الدفعات الأولى من المبتعثين في عام 2019م.

وأشار في لقاء صحفي عقد صباح أمس ضمن حلقات (لقاء مفتوح مع مسؤول) نظمته إدارة العلاقات العامة والاتصال بمقر إدارة الموارد البشرية بالمنتزه، بحضور السيد محمد الشيب رئيس قسم الاتصال بإدارة العلاقات العامة والاتصال، إلى أن أعداد الموظفين القطريين بوزارة البلدية يبلغ 3168 موظفاً وعدد الموظفين غير القطريين التخصصية 1351موظفاً، فيما يبلغ عدد الوظائف بالحرفية والعمالية 7113 موظفاً، موضحاً أن نسبة الموظفين القطريين بالنسبة للموظفين غير القطريين بدون الفئة الحرفية والعمالية تبلغ 65 %.

وأوضح العطية أنه تم تنفيذ 158برنامجا تدريبيا على مستوى وزارة البلدية، وبلغ عدد المشاركين فيه 3279 موظفاً وموظفة، وشملت الدورات التدريبية للمسار الإداري والتخصصي، الدورات التدريبية الاستثنائية، الدورات التدريبية في مجال الضبط القضائي، برامج التكنولوجيا الحديثة، دورات تأهيل الصف الثاني من القيادات الإدارية، الدورات التدريبية وورش العمل والمشاركات الخارجية، فضلاً عن تنفيذ دورات متخصصة في لغة الإشارة، وكانت وزارة البلدية من أوائل الوزارات في تأهيل الموظفين للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة وبخاصة ذوي الإعاقة السمعية.

وأضاف أنه تم اعتماد بطاقات الوصف الوظيفي للوزارة لتكون أول جهة حكومية تنجز هذا المشروع الذي يشمل 2386 بطاقة وصف وظيفي تغطي الكثير من الوظائف التي يمكن استخدامها والاستفادة منها على مستوى الدولة.. مشيرا إلى أن هذا المشروع استغرق تنفيذه أكثر من ثمانية أشهر ويأتي ضمن 9 مشاريع رائدة تم إنجازها خلال الفترة الأخيرة، تهدف جميعها إلى تطوير العمل وتعزيز روح التنافس والتميز بين الإدارات والموظفين وبما يسهم في تحقيق رؤية الوزارة وتنفيذاً لتعليمات سعادة الشيخ عبدالرحمن بن خليفة آل ثاني وزير البلدية والتخطيط العمراني بضرورة الاهتمام بالعنصر البشري باعتباره رأس المال الحقيقي الذي يسهم في مسيرة التنمية والتطور في دولة قطر.

وأكد أن قيام إدارة الموارد البشرية بإنجاز وتطوير هذه المشاريع والخدمات تستهدف الارتقاء وتطوير العمل في الوزارة وتنمية الموارد البشرية التي يعد العنصر البشري من أهم ركائزها الرئيسية، وتعميم تقديم الخدمات الإلكترونية للموظفين في إطار سعيها لإلغاء المعاملات الورقية ضمن الحكومة الإلكترونية للدولة، وذلك لتحقيق أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية التنمية الوطنية لدولة قطر 2011 / 2016 ورؤية قطر 2030.

9 مشاريع

وكان السيد جبر العطية قد قدّم عرضاً تضمن شرحاً موجزاً عن المشاريع الـ 9 التي تم إنجازها والفوائد المرجوة، منها مشروع بطاقات الوصف الوظيفي والتي تتيح للوظائف القيادية سهولة انتقاء العناصر المناسبة لطبيعة العمل داخل الإدارات والأقسام المختلفة، وإيجاد أسلوب ملائم لتنمية ورفع كفاءة الموظفين داخل كل إدارة أو قسم، كما تسهم في رفع معدلات الدقة والموضوعية في إجراء عمليات تقييم أداء الموظفين، حيث تم ربط الترقية بالمسار التدريبي.

كما سيتم تحميل البطاقات على قاعدة بيانات الموقع الإلكتروني لوزارة البلدية والتخطيط العمراني، حيث سيكون متاحاً لكافة الموظفين للاطلاع والتعرف على واجباتهم ومهامهم الوظيفية، كل حسب وظيفته التي يشغلها، وبيان وتحديد الدورات التدريبية التي يجب على الوزارة تنفيذها وتحديد فئات الوظائف المناسبة لها، ووضع المسارات التدريبية لشاغلي الوظائف بما يتناسب مع المجموعات الوظيفية المتجانسة ومستوياتها، وبناء قاعدة معلوماتية للرجوع إليها في العمليات الخاصة بإعادة التنظيم الإداري وفقاً للهيكل التنظيمي المعتمد.

ويحقق المشروع فوائد على مستوى الدولة، حيث يمكن مساعدة إدارات الموارد البشرية في مختلف الجهات الحكومية بالدولة على تأدية أعمالها بكفاءة في مجالات الاستقطاب والاختيار والتعيين والتدريب، ووضع برامج ومناهج مؤسسات التعليم لتتناسب وحاجة الدولة من الموارد البشرية، وتقييم كافة الوظائف باستخدام طريقة تقييم منهجية ومحددة تضمن تحقيق العدالة والانسجام بين الوظائف على مستوى الجهات الحكومية بالدولة، وبلورة مسميات وظيفية مناسبة تعبر عن الواجبات والمسؤوليات والصلاحيات الوظيفية ومواصفات شاغلي هذه الوظائف، مما يؤدي إلى توحيد المسميات في الجهات الحكومية بالدولة، وبناء وتطوير قاعدة بيانات موثوقة للأوصاف والمسميات الوظيفية لجميع الوظائف في الجهات الحكومية واستمرار المحافظة عليها وتحديثها.

وتعبر بطاقة الوصف الوظيفي عن صورة مختصرة وحقيقية عن مواصفات الوظيفة والمهارات والمؤهلات المطلوبة لها، وتعتبر وسيلة مناسبة لتقييم الموظف أثناء أدائه عمله ويستخدم كذلك في تحديد المرتبات والأجور والترقيات والتنقلات، والأساس في تخطيط التدريب للحصول على المهارات المطلوبة للوظيفة وبالتالي تطوير العمل وزيادة الكفاءة الإنتاجية.

خدمة استفسر

والمشروع الثاني: "عبارة عن خدمة استفسر 8885" حيث تعتبر وسيلة فعّالة وعصرية للتواصل مع مراجعي الإدارة، حيث تم تخصيص رقم اتصال هاتفي موحد 8885 للتواصل مع مراجعي الإدارة من داخل الوزارة، وللتواصل من خارج الوزارة يتم الاتصال بهاتف رقم 44348885.

وتهدف هذه الخدمة إلى: الارتقاء بالخدمات المقدّمة للموظفين، تقليل المراجعات وتوفير وقت العمل للموظفين، تكامل خدمات الإدارة، ورفع كفاءة أداء الموظفين بإدارة الموارد البشرية، تقديم خدمات الإدارة (خدمات شؤون الموظفين، الرواتب والأجور، الإجازات والمعاملات الذاتية، التدريب والتطوير، وتذاكر السفر).

أما المشروع الثالث "شهادات لمن يهمه الأمر إلكترونياً": حيث يهدف المشروع للتسهيل على موظفي الوزارة وتوفير وقت العمل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة من الإدارة، وأن تصبح الوزارة بدون أوراق، وإمكانية استخدام هذه الخدمة في أي وقت ومن أي مكان حتى خلال العطلات الرسمية. وللتأكد من صحة الشهادة، تم إضافة رابط إلكتروني في الشهادة لتمكين الجهة الطالبة لها من التأكد من صحة البيانات، ويمكن استخدام هذه الخدمة عن طريق تطبيق وزارة البلدية والتخطيط العمراني على الجوال أو موقع الوزارة.

"خدمة إحنا نوصلك"

والمشروع الرابع "خدمة إحنا نوصلك" وتهدف الخدمة إلى توفير الراحة للموظفين وتركيزهم للقيام بأعمالهم وترك المراجعات لموظف الخدمة مع العلم بأن جميع خدمات الإدارة إلكترونية. والمشروع يمثل العدد الكبير من الموظفين في الوزارة وكذلك التوزيع الجغرافي للبلديات والإدارات على مستوى الدولة تحدياً لتوفير أفضل الخدمات للموظفين، ولذلك تم إطلاق خدمة (إحنا نوصلك) من خلال وجود موظفين مدربين على خدمة العملاء وجميع إجراءات الموارد البشرية، يقومون بزيارات دورية للإدارات والبلديات لمتابعة احتياجات الموظفين وطلباتهم من إدارة الموارد البشرية، وكل ذلك لاستكمال الخدمات الإلكترونية ليستفيد منها جميع المستويات الوظيفية (مدراء وموظفين).

والمشروع الخامس "جائزة الموظف المتميز" حيث تستهدف الجائزة خلق بيئة تنافسية وتحفيز جميع الموظفين على العمل بروح الفريق وتطوير العمل والإبداع والابتكار والانضباط العام، وسرعة إنجاز الأعمال وهذا ما نحتاجه في أغلب وزارات الدولة، كما يساهم تكريم المتميزين في تحقيق الرضا الوظيفي وشعور الموظف المجتهد بالتميز عن أقرانه.

أما المشروع السادس "الإدارة المتميزة" ويهدف إلى خلق بيئة تنافسية بين الإدارات والبلديات لتطوير الأداء وإنجاز الأعمال بحلول مبتكرة ومميزة والسعي لإبراز دور الإدارات في الوزارة. حيث يتم اختيار الإدارة أو البلدية المتميزة والإعلان عنها، ويتم الاختيار طبقاً لعدد من المعايير، منها: القيام بأعمال واقتراحات لتطوير أداء الإدارة أو البلدية بما يحقق المصلحة للمواطنين، إنجاز الأعمال والمهام الموكلة وفق معدلات الأداء المستهدفة، التزام السلوك المهني في التعامل مع المواطنين، تطبيق بيئة العمل الإيجابية والعمل بروح الفريق المتعاون المتكامل، ابتكار حلول فعالة للمستجدات مما ينعكس على الصورة الإيجابية للوزارة لدى المواطنين.

والمشروع السابع "إعداد الصف الثاني والثالث": ويهدف إلى إعداد صف ثان من القيادات الإدارية، مؤهلين لشغل الوظائف القيادية في المستويات العليا بـكـفـاءة عـالـيـة وذلك من خـلال تـزويـدهـم بـقـاعـدة واسـعـة مـن المـعـارف والمهارات الفنية والـسلوكية الحديثة وذلك بتأهيل مساعدي المدراء ورؤساء الاقسام وعددهم 122 موظفاً، وقد بدأ برنامج الإعداد في 21 مايو 2015 ويستمر حتى 4 فبراير 2016.

وعقب الانتهاء من تأهيل الصف الثاني من موظفي الوزارة، سيتم البدء خلال المرحلة المقبلة في تأهيل وإعداد الصف الثالث من موظفي وموظفات الوزارة تدريبياً وعلمياً من أجل جاهزيتهم لتولي مناصب رؤساء أقسام في الوزارة، وذلك حرصا من الوزارة على تطوير الأداء الجيد وتنمية المهارات القيادية والفنية لهم بحيث يصبحوا جاهزين لتولي المهام القيادية والإشرافية.

المشروع الثامن: "جائزة الوزارة للتطوير والابتكار" ويهدف إلى توفير بيئة عمل تشجع على التطوير والإبداع والابتكار والمبادرة، تحفيز موظفي الوزارة على التفكير بطريقة إبداعية والبعد عن الروتين والطرق التقليدية، تحسين أداء الوزارة مما ينعكس على الخدمات المقدمة للجمهور، تعزيز القدرات التنافسية والارتقاء بالنتائج المتعلقة بالإبداع والابتكار.

ونظراً للعدد الكبير من الموظفين والعاملين بالوزارة، يعملون في مختلف المجالات (الهندسة، الإدارة، الزراعة، الصحة البلدية، والنظافة العامة..) جاءت هذه الجائزة لتشجيعهم على تقديم أفكار ومشاريع تطويرية مبدعة تساهم في تطوير العمل وتنمية المجتمع بشكل عام وتحسين الخدمات المقدمة من الوزارة، وقد تم تشكيل فريق عمل جائزة الوزارة للتطوير والابتكار من الخبراء والمهندسين الأكفاء للقيام بتحقيق الأهداف المرجوة من هذا المشروع.

وأخيرا المشروع التاسع وهو عبارة عن افتتاح مكتب للخطوط الجوية القطرية، حيث يقوم بتقديم كافة الخدمات المتعلقة بالحجوزات والسفر لموظفي الوزارة فقط وذلك بمقر الإدارة بمبنى الملحق الإداري بالمنتزه وهذه الخدمة الجديدة الإضافية للتيسير على موظفي الوزارة في حصولهم على الخدمات، علماً بأن فترة عمل المكتب تبدأ من الساعة السابعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً.

وفي ختام حديثه أكد السيد جبر عبدالله العطية — مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة البلدية والتخطيط العمراني أن هذه الحزمة من المشاريع والخدمات التي تم إطلاقها لخدمة موظفي الوزارة، ستتبعها مشاريع أخرى جديدة خلال الفترة القادمة تستهدف الارتقاء ببيئة العمل وتحفيز الموظفين للتطوير والإبداع من أجل النهوض بالعمل بما يحقق خدمات عصرية ذات جودة عالية لخدمة الوطن والمواطن.

اقرأ المزيد

سمو الأمير يهنئ رئيس الإكوادور

بعث حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، برقية تهنئة إلى فخامة الرئيس... اقرأ المزيد

70

| 10 أغسطس 2026

فنادق ريكسوس تعلن تعيين شريف كاسب مديراً عاماً تنفيذياً لريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية

أعلنت فنادق ريكسوس عن تعيين شريف كاسب مديراً عاماً تنفيذياً لريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية، ليتولى قيادة المرحلة... اقرأ المزيد

194

| 10 أغسطس 2026

«صيفي العربي» يربط الشباب بجذورهم التاريخية

نظمت اللجنة الشبابية بالنادي العربي الرياضي زيارة ميدانية لمنتسبي النشاط الصيفي إلى متحف قطر الوطني، وذلك في إطار... اقرأ المزيد

84

| 10 أغسطس 2026