محليات

463

شراكة بين "Ooredoo" وبنك قطر الدولي لمكافآة العملاء

أعلن كل من Ooredoo وبنك قطر الدولي (ibq) اليوم إبرام شراكة ستجمع ما بين البرنامجين الحائزين على العديد من الجوائز، برنامج "نجوم" وبرنامج ولاء العملاء "thanq"، لتوفّر لأعضاء كل من البرنامجين العديد من المكافآت. وابتداءً من اليوم ، يمكن لأعضاء برنامج "نجوم" المشتركين في برنامج المكافآت "thanq" استبدال نقاطهم بنقاط "نجوم".

وسيحصل حملة بطاقات ibq الائتمانية على 2,500 نقطة "نجوم" مقابل كل 5,000 نقطة من نقاط برنامج المكافآت "thanq"، كما سيتمكّنون من الاستفادة من قائمة شركاء برنامج "نجوم" الواسعة والتي تشمل محلات تجارية كبرى ، ومتاجر الإلكترونيات، ووكالات السفر، والفنادق، والتأمين، ومطاعم الوجبات السريعة، بالإضافة إلى منتجات وخدمات Ooredoo. كما يمكن لأعضاء برنامجي "نجوم" و"thanq" استبدال نقاطهم عبر الموقع الالكتروني thanqrewards.com.qa.

وقالت فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "تؤمن Ooredoo بمكافأت العملاء على وفائهم للشركة. وتعتبر هذه الاتفاقية الأحدث في سلسلة من المبادرات التي تطلقها الشركة للارتقاء بتجربة العملاء وتسليط الضوء على المجموعة الهائلة من المكافآت التي يقدّمها برنامج "نجوم" لأعضائه."

من جهته، قال حسن الملا، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في ibq: "يوفر انضمامنا إلى برنامج "نجوم" من Ooredoo لعملائنا مجموعة أكبر من الخيارات المميزة لاستبدال نقاط "thanq". وتهدف شراكتنا مع Ooredoo إلى إبراز الفوائد العديدة التي يستفيد منها عملاؤنا عند استخدامهم بطاقات ibq الائتمانية ومدى تقديرنا لولاء عملائنا. فنحن ملتزمون بجعل برنامج "thanq" برنامج المكافآت المفضل لعملائنا حيث نكافئ و نقدّر كل معاملة مصرفية يقومون بها."

وقد صمّمت هذه الشراكة في إطار عمل برنامج "نجوم" على توسيع دائرة شركائه من البنوك الذين يمكن للعملاء استبدال نقاطهم من خلالهم. وبفضل هذه الشراكة، سيتمكّن أعضاء "نجوم" المشتركين ببرنامج "thanq" من استبدال نقاط "thanq" بنقاط "نجوم" والاستفادة من مجموعة الخدمات الحصرية.

ويعد thanq برنامجاً مبتكراً للمكافآت من ibq، والذي يتيح للعملاء جمع النقاط عند استخدام بطاقات ibq الائتمانية وعبر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي يوفّرها البنك. ويمكن استبدال هذه النقاط لدى أكثر من 800 شركة طيران، و160,000 فندق، و خدمة تأجير السيارات في جميع أنحاء العالم. كما يمكن استبدالها الآن بنقاط "نجوم"، فبرنامج "thanq" للمكافآت هو وسيلة ibq للتعبير عن شكره وامتنانه لولاء عملائه.

ويمكن لأي عميل في Ooredoo يحمل بطاقة شخصية قطرية التسجيل في برنامج "نجوم"، إذ يمكن البرنامج أعضائه من اكتساب نقاط "نجوم" في كل مرة يشترون منتجات Ooredoo أو يستخدمون خدماتها، أو يستفيدون من خدمات شركاء "نجوم".

ويمكن استبدال نقاط "نجوم" للحصول على عروض لدى أكثر من 150 شريك للبرنامج بمن فيهم: مركز لاندمارك للتسوق، وفنادق خمس نجوم، مركز جيان للتسوق، وسنتربوينت، وستارلينك، وريجنسي للسفر والسياحة، والمطاعم الشهيرة في قطر مثل آبل بيز وتشيلليز وعدد من المتاجر والمحلات في اللؤلؤة قطر.

كما يمكن استبدال نقاط "نجوم" خارج قطر في فنادق ماريوت، وفي محلات هارودز أشهر محلات التجزئة في العالم، وبطاقة "كنز" من مجموعة "أزاديا".