أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، أكبر مصرف في القطاع الخاص في قطر، عن تتويج الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، السيد باسل جمال، بجائزة أفضل مصرفي إسلامي في الشرق الأوسط، وعن فوز المصرف بجائزة أفضل مصرف إسلامي في قطر ضمن جوائز مجلة ذا أسيت للتمويل الإسلامي لسنة 2020، وتتويجاً لرؤيته المتميزة وإنجازاته في عالم الصيرفة الإسلامية، تم اختيار السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، أفضل مصرفي إسلامي في الشرق الأوسط. ويقود السيد جمال مسار التحول الاستراتيجي للمصرف منذ سنة 2013، كما كان وراء تبني المصرف لاستراتيجية أعمال ناجحة على مستوى تنمية الأعمال في كافة قطاعات المصرف، والتحول الرقمي، وتطوير بيئة العمل. ونجح المصرف بقيادة السيد جمال في التفوق على المنافسين، ليصبح ثاني أكبر مصرف في قطر، وأكبر مصرف في القطاع الخاص في الدولة. هذا وقاد السيد جمال مجموعة المصرف لزيادة حصتها السوقية والحفاظ عليها، فضلاً عن تطوير وزيادة فعالية المجموعة وأداء كافة المؤسسات التابعة لها في قطر والخارج، وللعام الثاني على التوالي، نال المصرف جائزة أفضل مصرف إسلامي في قطر، ما يدل على نجاح المصرف في الحفاظ على مكانته المرموقة باعتباره المصرف الإسلامي الرائد في قطر. ويعكس التتويج بهذه الجائزة تميز الاستراتيجية التي يتبناها المصرف في مجال الصيرفة الإسلامية، وفي تقديم أفضل الحلول المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية وأكثرها ابتكاراً لعملائه من الأفراد والشركات. كما تشمل محاور تميز المصرف توفير حلول مصرفية رقمية مبتكرة، فضلاً عن منتجات مصممة خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة، إلى جانب اعتماد نهج يضع العميل في قلب اهتماماته ويستجيب لكافة تطلعات العملاء المتغيرة باستمرار. وتعليقاً على فوز المصرف بالجائزتين المرموقتين، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: إن تتويج المصرف باثنتين من أهم جوائز ذا أسيت للتمويل الإسلامي لعام 2020 اعتراف قوي بمكانة المصرف الرائدة في عالم الصيرفة الإسلامية في قطر والمنطقة. لقد نجحنا بفضل قربنا الدائم من العملاء والتزامنا بمنحهم أفضل الحلول المصرفية وأكثرها ابتكاراً وتنافسية في أن نصبح مرجعاً ليس فقط في مجال الصيرفة الإسلامية، بل أيضاً في مجال الحلول المصرفية الرقمية وفي خدمة العملاء بشكل عام. وأضاف السيد جمال: إن تتويجنا اليوم هو أيضاً ثمرة لعمل جميع موظفينا، ونتيجة لالتزامهم بتطبيق الاستراتيجية المبتكرة التي أقرّها مجلس الإدارة ودعمه المتواصل لتنفيذها. أتوجه بالشكر للجميع وسيستمر المصرف في التزامه بالريادة والتطوير الدائم لخدماته، وسنسعى دوماً لنكون ضمن الأفضل في السوق على مستوى كل ما نقدمه ونقوم به.

فاز مصرف قطر الإسلامي (المصرف) بجائزة أفضل مصرف إسلامي في قطر، وذلك ضمن جوائز مجلة ذا أسيت للتمويل الإسلامي للعام الجاري 2020، كما فاز بجائزة أفضل مصرف إسلامي في الشرق الأوسط والتي تم منحها للسيد باسل جمال الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف. ويعكس تتويج المصرف بجائزة أفضل مصرف إسلامي في قطر للعام الثاني على التوالي، الاستراتيجية التي يتبناها في مجال الصيرفة الإسلامية، وفي تقديم أفضل الحلول المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية لعملائه من الأفراد والشركات، حيث تشمل محاور تميز المصرف توفير حلول مصرفية رقمية مبتكرة، فضلاً عن منتجات مصممة خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة، إلى جانب اعتماد نهج يضع العميل في قلب اهتماماته ويستجيب لكافة تطلعات العملاء المتغيرة باستمرار. وتعليقاً على الجائزتين، أكد السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، أن التتويج باثنتين من أهم جوائز ذا أسيت للتمويل الإسلامي لعام 2020، اعتراف قوي بمكانة المصرف الرائدة في عالم الصيرفة الإسلامية في قطر والمنطقة. وتعتبر جوائز ذا أسيت تريبل آي للتمويل الإسلامي أهم الجوائز في عالم الصيرفة الإسلامية، كما أنها من أهم الجوائز في المجال المصرفي في آسيا، وتتوج جوائز ذا أسيت تريبل آي للتمويل الإسلامي أفضل المصارف الإسلامية، فضلاً عن أفضل الصفقات في المجال. وتتبنى ذا أسيت مقاربة دقيقة في اختيار المصارف الإسلامية الفائزة بجوائزها في عدد من الدول، حيث يتم اختيار الفائزين بناء على منهجية محكمة ودراسات مقارنة يقوم بها فريق من الباحثين عبر رصد البيانات الكمية والكيفية المتعلقة بالمرشحين.

تُوِّج مصرف قطر الإسلامي المصرف بثلاث جوائز مرموقة من مجلة آشيان بانكر، المزود العالمي الرائد للمعلومات الاستراتيجية في قطاع الخدمات المالية، وتم تتويج المصرف خلال حفل توزيع جوائز أقيم عن بُعد، حيث مثل المصرف في الحفل كل من السيد د. أناند المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف، والسيد دينوس كونستانتينيدس، المدير العام للمجموعة الاستراتيجية والرقمية في المصرف. وفاز المصرف خلال نسخة هذا العام من جوائز التميّز في الخدمات المالية للأفراد من مجلة آشيان بانكر بجوائز أفضل بنك إسلامي للأفراد في الشرق الأوسط وقطر، وأفضل بنك رقمي في قطر، وأفضل بنك للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر. وتعليقاً على فوز المصرف بالجوائز الثلاث المرموقة، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يسعدنا حصد هذه الجوائز المرموقة نيابة عن مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للمجموعة، وعن جميع زملائنا، كما نفتخر بتكريمنا ضمن مؤسسات رائدة في المجال المصرفي والمالي العالمي. إن فوزنا بهذه الجوائز دليل على استمرار المصرف في تحقيق التقدم كمؤسسة مصرفية رائدة في الشرق الأوسط، وفي الحفاظ على موقعه الريادي داخل قطر. من جانبه قال السيد دينوس كونستانتينيدس، المدير العام للمجموعة الاستراتيجية والرقمية في المصرف: لقد عملت مختلف القطاعات في المصرف على تطوير تجارب العملاء، وذلك من خلال إطلاق حلول رقمية مبتكرة على مستوى السوق المحلي. يلتزم المصرف بالعمل المستمر على تطوير قنواته المصرفية الرقمية، وبالاستمرار في الاستجابة لكافة توقعات العملاء واحتياجاتهم. يعكس الفوز بالجوائز الثلاث من مجلة آشيان بانكر الجهود المستمرة للمصرف في تطوير منتجاته، وتوفير حلول مصرفية مبتكرة تستجيب لكافة احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار. كما يعتبر الفوز بهذه الجوائز دليلاً على نجاح استراتيجية النمو الخاصة بالمصرف، والتي تضع العميل في قلب اهتماماتها من خلال إيجاد حلول توفر لكل عميل تجارب مصرفية مريحة ومبسطة. وسجّل المصرف نمواً ثابتاً في الأداء المالي على مدى السنوات الماضية، حيث أرسى معياراً للمصارف الإسلامية في المنطقة من خلال اعتماده تقنيات مصرفية حديثة، وتبنّيه نهجاً يضع احتياجات العملاء على رأس أولوياته على مستوى المنتجات التي يوفرها والتجارب المصرفية التي يمنحها للعملاء بشكل عام. وتتماشى استراتيجية العمل التي يتبناها المصرف بشكل وثيق مع رؤية قطر الوطنية 2030، ومع جهود الحكومة في الاستثمار في البنية التحتية للبلاد، وتنويع الاقتصاد الوطني، وتطوير قطاع خاص قوي في قطر. كما قام المصرف خلال السنوات الأخيرة بتعزيز تعاونه مع بنك قطر للتنمية من أجل دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال بالنظر إلى دورهم المحوري في تعزيز عنصر الابتكار في الأعمال داخل الدولة.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، عن إطلاق عرض حصري للتمويل العقاري، وذلك في إطار التزامه بتوفير أفضل العروض وأكثرها تنافسية في السوق المحلي لعملائه، وسواء تعلق الأمر برغبة العملاء في شراء منزل جديد أو قطعة أرض، يتيح عرض التمويل العقاري الجديد من المصرف للمواطنين القطريين الحصول على تمويل بنسب ربح منخفضة، فضلاً عن فترة سماح ممددة، وإعفاء من الرسوم عند شراء منازلهم من خلال برنامج التمويل العقاري المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، ويسري هذا العرض لفترة محدودة، وسيستفيد المواطنون المحولة رواتبهم إلى المصرف من نسبة ربح معدل مخفضة تبدأ من 4.5% عند الحصول على التمويل العقاري من المصرف، شاملاً تكافلا مجانيا على الحياة. كما يحق للعملاء المتقدمين للحصول على التمويل العقاري من المصرف الاستفادة من فترة سماح على سداد التمويل مدتها 12 شهراً، والتي ستمكنهم من امتلاك منزلهم اليوم والشروع في سداد التمويل بعد مرور سنة واحدة، وخلال فترة العرض، سيتعين على العملاء الجدد دفع رسوم دراسة الجدوى فقط، ولن تكون هناك أية رسوم إضافية لرهن العقار أو تقييمه. كما يغطي التمويل العقاري من المصرف نسبة تصل إلى 70% من قيمة العقار المراد امتلاكه، ويمنح فترة سداد تصل إلى 20 سنة. وتعليقاً على إطلاق العرض الجديد، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: لقد تمكن المصرف من المحافظة على مكانته كواحد من المصارف الرائدة في دولة قطر، وذلك بفضل استراتيجيته التي تعطي الأولوية للعميل في كافة جوانب عمله. بالتعاون مع كبار المطورين العقاريين في قطر، نوفر لعملائنا حلاً شاملاً يضمن لهم الحصول على خيارات مميزة تستجيب لكافة احتياجاتهم، وتغطي جميع خططهم لامتلاك المنازل التي يريدونها في قطر، ويمكن للعملاء تقديم طلب الحصول على التمويل العقاري من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف، وسيقوم ممثل المصرف بالتواصل معهم وتزويدهم بكافة التفاصيل الخاصة بالبرنامج. كما يمكن للعملاء الاتصال بمركز الاتصالات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع (7/24) على الرقم 44448444، أو زيارة أقرب فرع للمصرف لمعرفة المزيد عن شروط التقديم للتمويل، والمزايا، وطريقة التقديم.

قدَّم مصرف قطر الإسلامي المصرف، جوائز نقدية قيّمة لما يزيد على 400 فائزٍ وفائزة، وذلك في النسخة الثالثة من جوائز حساب التوفير مسك المبتكر الذي أطلقه المصرف في إطار جهوده المستمرة لتشجيع العملاء على ثقافة الادخار وتبني عادات مالية حكيمة وإيجابية، ويمكن للعملاء الحاليين والجدد التقدم بطلب فتح حساب مسك بطريقة سهلة وآمنة ومريحة في أي وقت ومن أي مكان عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية. كما يمكن للعملاء الجدد بدء علاقتهم مع المصرف عن طريق فتح حساب مسك من خلال تطبيق الجوال والاستفادة من الميزات المبتكرة والخدمات المصرفية، حيث يمكنهم بسهولة ويسر إدارة معظم معاملاتهم المصرفية اليومية، من خلال الوصول إلى أكثر من 90 ميزة وخدمة، وعند فتح الحساب، سيحصل العملاء مجاناً على بطاقة خصم، وعلى خدمات كشف حساب رقمية، كما سيكون بإمكانهم طلب الحصول على بطاقة ائتمانية مجانية للسنة الأولى مدعومة برصيدهم في حساب مسك. وشهد حساب مسك نسختين سابقتين تم خلالهما منح 490 عميلاً من عملاء المصرف جوائز نقدية قيمة، في حين حصل فائزان محظوظان على الجائزة الكبرى وقيمتها مليون ريال قطري لكل منهما. وقد أجريت كافة السحوبات بحضور ممثلين رسميين عن وزارة التجارة والصناعة وممثلين عن المصرف، كما تمّ الإعلان عن كافة أسماء الفائزين بالسحوبات الأخيرة على الموقع الرسمي للمصرف، وسيتم الإعلان عن الفائز المقبل بمليون ريال قطري خلال شهر نوفمبر القادم. ونظراً لتزايد الإقبال على فتح حسابات التوفير مسك، ضاعف المصرف عدد الفائزين بالجائزة الأسبوعية لهذا العام ليصبح 545 فائزاً، حيث تصل قيمة الجوائز النقدية الى 7.4 مليون ريال قطري. وسيحصل 10 فائزين محظوظين أسبوعياً على جائزة وقدرها 10,000 ريال قطري لكل منهم، بينما سيفوز عميلان محظوظان بالجائزة الشهرية التي تبلغ قيمتها 50 ألف ريال قطري لكل منهما. أما الجائزة الكبرى وقيمتها مليون ريال قطري فسيتم السحب عليها في شهر نوفمبر 2020، ويحق لجميع المواطنين القطريين والمقيمين فتح حساب التوفير مسك لهم أو لأبنائهم القاصرين. ويتعين على العملاء الاحتفاظ برصيد شهري قيمته 10,000 ريال قطري كحد أدنى للدخول في السحوبات الاسبوعية. وللتأهل لفرصة الدخول في السحب على الجائزة الكبرى، يتوجب على العميل فتح الحساب قبل ثلاثة أشهر من السحب، والاحتفاظ بحد أدنى 10,000 ريال قطري خلال تلك الشهور. كما أن كل 10,000 ريال قطري إضافية تمنح العميل فرصة أخرى للدخول في السحب، ولمواكبة عالم الانترنت والاتصالات عالية التقنية، شهد تطبيق جوال المصرف تحولات مبتكرة وتحديثات كثيرة في الفترة السابقة. ويسهَل التطبيق الذي يتم تحديثه بشكل دوري، تقديم الخدمات المصرفيّة على مدار 24 ساعة وطيلة أيام الأسبوع، حيث تم تطويره بما يتناسب مع المتطلبات المصرفيّة اليومية للعملاء، ويمكن لعملاء المصرف الاستمتاع بتجربة مصرفية شاملة وآمنة عن بعد، وذلك من خلال استخدام تطبيق جوال المصرف، ومنصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، التي تشمل أكثر من 90 خدمة وميزة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتلبية كافة الاحتياجات المصرفية اليومية للعملاء. ويمكن تحميل تطبيق جوال المصرف عبر متجري آب ستور وغوغل بلاي، كما يمكن للعملاء التسجيل بكل سهولة عبر إدخال رقم بطاقة الخصم والرقم السري الخاص بهم. ويوفر تطبيق جوال المصرف تجربة مصرفية لا مثيل لها، ويمنح العملاء عدداً من الخدمات منها مراجعة جميع حساباتهم، والاطلاع على حالة التمويل، والقيام بأي عملية على بطاقاتهم المصرفية، وتحويل الأموال محلياً ودولياً، فضلاً عن سداد فواتيرهم. كما يوفر تطبيق جوال المصرف خدمات مبتكرة منها التمويل الفوري، والبطاقة الائتمانية الفورية، وخدمة فتح حساب للعملاء الجدد، وفتح حسابات إضافية للعملاء الحاليين.

أطلق مصرف قطر الإسلامي المصرف، خدمات جديدة عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية، وذلك في إطار جهوده المتواصلة من أجل منح عملائه خدمات رقمية مبتكرة تلبي كافة احتياجاتهم المصرفية عن بعد، وتتيح الخدمات الجديدة على تطبيق جوال المصرف، والذي تم تطويره لتلبية مختلف الاحتياجات المصرفية اليومية للعملاء، مزايا جديدة وسهلة، منها تأجيل سداد أقساط التمويل الشخصي الشهرية، وإصدار شهادات الإيداع الحصرية الخاصة بالعاملين في الصفوف الأمامية لمكافحة جائحة كوفيد-19، فضلاً عن تقديم إقرار معيار الإبلاغ المشترك (CRS) والامتثال الضريبي على الحساب الأجنبي (FATCA). ومع التحديث الجديد لتطبيق جوال المصرف، أصبح بإمكان العملاء القطريين المؤهلين تقديم طلب تأجيل سداد أقساط التمويل الشخصي من خلال التطبيق. ويسمح هذا الخيار لعملاء المصرف المخول لهم الاستفادة من هذه الخدمة بترحيل سداد أقساط ثلاثة أشهر، مع منحهم خيار سداد التمويل بعد استحقاق تاريخ آخر قسط من التمويل القائم. حيث يمكن للعميل التقدم بطلب التأجيل عبر التطبيق في أي وقت قبل حلول اليوم العشرين من الشهر المطلوب فيه تأجيل الأقساط، على أن يتم تفعيل التأجيل بشكل فوري بداية من تاريخ سداد القسط القادم، واستمراراً لجهود المصرف في التعبير عن شكره وامتنانه لجهود العاملين في الصفوف الأمامية لمكافحة جائحة كوفيد-19. وتقديراً لدورهم الكبير في الحفاظ على سلامة الجميع خلال الظروف الصحية الراهنة، أصبح الآن بإمكان موظفي وزارة الصحة العامة، ومؤسسة حمد الطبية، ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية، ومركز سدرة للطب والبحوث، والمستشفى الأهلي، والمستشفى الأمريكي في الدوحة، ومستشفى عيادة الدوحة، ومستشفى العمادي، فضلاً عن منتسبي وزارة الداخلية والمتطوعين، طلب شهادات الإيداع الحصرية عبر تطبيق جوال المصرف، وتهدف شهادات الإيداع الحصرية من المصرف إلى مساعدة العاملين في هذه القطاعات على زيادة مدخراتهم المودعة لفترات طويلة، مع حد أدنى للاشتراك هو 5.000 ريال قطري ودون وجود حد أعلى للشهادات الجديدة. كما توفر شهادات الإيداع الجديدة عوائد بنسبة ربح حصرية، ما يتيح للعاملين في الصفوف الأمامية الاستفادة من معدلات متوقعة أكبر للربح. وامتثالاً لتعليمات الجهات الرقابية في الدولة، يجب على جميع العملاء تحديث بياناتهم الضريبية المتعلقة بإقرار معيار الإبلاغ المشترك (CRS) وإقرار الامتثال الضريبي على الحساب الأجنبي (FATCA )، وتسهيلاً لعملية التحديث، قام المصرف بإضافة خاصية التحديث من خلال التطبيق، ليتمكن العملاء من تحديث بياناتهم الضريبية بشكل فوري، حيث إن تنفيذ العمليتين يتم في أقل من دقيقة، ويتطلب إدخال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) يتم تلقيها عبر رسالة نصية قصيرة على رقم جوال العميل المسجل لدى المصرف، ضماناً لتحقيق أعلى معايير الأمان. وتعليقا على هذه التحديثات الجديدة على تطبيق جوال المصرف، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يلتزم المصرف بمواصلة تطبيقه لاستراتيجية إتاحة معظم خدماته من خلال تطبيق جوال المصرف وذلك ضمن رؤيته التي تضع العميل على رأس الأولويات، إن الميزات الجديدة عبر تطبيق الجوال ما هي إلا دليل آخر على وفاء المصرف بوعوده من أجل تقديم تجارب مصرفية رقمية بالكامل، نحن نلتزم بمنح عملائنا حلولاً رقمية مبتكرة تستجيب لكل احتياجاتهم المصرفية، وذلك مع الحرص على توفير خدمات سهلة الاستخدام وآمنة، توفر للعملاء جميع الخدمات في أي وقت ومن أي مكان حول العالم.

في إطار جهوده المتواصلة لتقديم أفضل الخدمات والمنتجات الرقمية المميزة لعملائه، أطلق مصرف قطر الإسلامي (المصرف) تحديثا جديدا إلى تطبيق جوال المصرف، الحائز على عدة جوائز عالمية، وذلك بإضافة ميزات جديدة ومبتكرة، بالإضافة إلى عددٍ من التحديثات على مستوى الأداء، ويتضمن التحديث الأخير لتطبيق جوال المصرف، والذي تم تطويره لتلبية مختلف الاحتياجات المصرفية للعملاء وتوفير تجربة مصرفية شاملة وآمنة، عدداً من الميزات التي تتيح للعملاء إجراء المزيد من المعاملات عن بُعد ودون الحاجة إلى زيارة الفرع. وتشمل الإضافات ميزة تحديث البيانات الشخصية للعملاء من خلال إتاحة تحميل البطاقة الشخصية القطرية وجواز السفر من خلال تطبيق الجوال، فضلاً عن خيار استرداد اسم المستخدم، أو إعادة تفعيل الدخول للتطبيق، بالإضافة إلى إمكانية دفع فواتير فودافون فوراً باستخدام نقاط برنامج المكافآت أبشر أو طلب إلغاء تحويلات الأموال عبر ويسترن يونيون. يمكن الآن لعملاء المصرف تحديث بيانات بطاقتهم الشخصية القطرية أو جواز السفر الخاص المسجلة في أنظمة المصرف من خلال تحميل البطاقة أو جواز السفر المجدد إلى تطبيق جوال المصرف، والاستمرار في الاستفادة من خدمات تطبيق الجوال وما يوفره من ميزات، مثل التحويلات المالية وعمليات دفع الفواتير أو فتح حساب جديد. ويأتي التحديث الأخير لتطبيق جوال المصرف ليبني على الجهود المتواصلة للمصرف لتلبية احتياجات العملاء، حيث سيتمكن العملاء من استرداد اسم المستخدم الخاص بهم، وإعادة تفعيل الدخول للتطبيق وذلك عبر إدخال رقم بطاقة الخصم والرمز السري الخاص ببطاقتهم، فضلاً عن إدخال كلمة السر لمرة واحدة OTP الذي سيرسل عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم جوال العميل المسجل لدى المصرف. وفي إطار جهود المصرف المتواصلة لمكافأه العملاء عبر برنامج أبشر للمكافآت، أصبح بإمكان العملاء استبدال النقاط واستخدامها في دفع فواتير فودافون بشكل فوري من خلال التطبيق، كما يمكن للعملاء الاستمرار في دفع فواتير أوريدو، وكهرماء من خلال استبدال نقاط أبشر الخاصة بهم عبر التطبيق، ومنذ بداية العام، دخل المصرف في شراكة مع ويسترن يونيون لتقديم أسرع وأسهل طريقة لتحويل الأموال إلى أيّ مكان في العالم عبر تطبيق الجوال. هذا ويمكن للعملاء مع التحديث الجديد طلب إلغاء عملية تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون في حالة ما لم يتم إرسال وسحب الأموال من طرف المستفيد عند طلب الإلغاء. وتعليقا على هذه التحديثات، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: سيبقى عملاؤنا في صميم استراتيجية المصرف للتحول الرقمي، فمن خلال توفيرنا لأفضل الخدمات والمنتجات الرقمية المميزة، فإننا حريصون على تمكين عملائنا من تنفيذ المعاملات اليومية كافة بسهولة ويسر، في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة لزيارة أي من فروع المصرف، وذلك عبر تطبيق الجوال. وأضاف السيد د. أناند: في ظل جهود المصرف المتواصلة للحفاظ على سلامة العملاء خلال هذه الأوقات الاستثنائية غير المسبوقة التي تواجهنا، يحثّ المصرف جميع عملائه على مواصلة استخدام القنوات الرقمية لتلبية احتياجاتهم كافة، كما نؤكد لجميع عملاء المصرف أن كل الموظفين على أتم الاستعداد لتقديم الدعم والمساعدة لإتمام معاملاتهم المصرفية عن بُعد. ويمكن للعميل التواصل مع مركز الاتصالات أو مديري العلاقات لأي استفسار أو دعم حول طريقة استخدام الخدمات المصرفية الرقمية. تولي إستراتيجية المصرف أهمية وعناية خاصة بالعملاء، وذلك من خلال التحديثات المستمرة للقنوات الرقمية لتلبية احتياجاتهم، حيث أصبح تطبيق الجوال من المصرف خياراً شاملاً ومفضلاً يوفر خدمات متعددة تستجيب لكافة المعاملات المصرفية، وقد حقق التطبيق أعلى تصنيف مقارنة بجميع البنوك المحلية على منصتي آب ستور وغوغل بلاي، حيث حصل على متوسط تقييم 4.7 من 5.0، ما يعتبر دليلاً على جودة الخدمات التي يقدمها المصرف عبر تطبيق الجوال.

وقع مصرف قطر الإسلامي،المصرف، مع شركة QNB للخدمات المالية QNBFS إتفاقية تزويد سيولة لأسهمه المدرجة في بورصة قطر . و سيبدأ نشاط تزويد السيولة إعتباراً من يــوم 23 يوليو 2020 . و تم تأسيس QNB للخدمات المالية في أواخر عام 2010 كجزء من مجموعة QNB و كأول شركة وساطة مالية مرخصة و مملوكة لبنك في قطر و هي شركة مملوكة بالكامل لمجموعة QNB بهدف تقديم باقة من الخدمات المالية للمستثمرين من المؤسسات الأجنبية والمؤسسات المحلية، وصناديق الاستثمار، وذوي الدخل المرتفع، والعملاء من الأفراد والشركات.

أطلق مصرف قطر الإسلامي المصرف بطاقات ائتمانية تعتمد تقنية الدفع بدون لمس، التي تتيح لحاملي بطاقات الائتمان الجديدة من المصرف الدفع بسهولة وأمان بدون لمس، من خلال أي جهاز نقاط بيع مزود بتقنية (NFC) للتواصل اللا تلامسي، وأصبح بإمكان أي حامل بطاقة ائتمانية الدفع بدون لمس لعمليات الشراء التي تقل قيمتها عن 300 ريال قطري، وبالنسبة إلى عمليات الشراء التي تزيد قيمتها على 300 ريال قطري، يمكن للعملاء ببساطة تمرير البطاقة ثم إدخال الرمز السري لإجراء المعاملة. وسيتم إصدار كافة بطاقات الائتمان الجديدة، أو التي يطلب العميل استبدالها بسبب انتهاء الصلاحية أو التلف أو الفقدان، بتقنية الدفع بدون لمس. ويمكن لحاملي بطاقات ائتمان المصرف طلب استبدال بطاقاتهم بكل سهولة من خلال تطبيق جوال المصرف، واستلام بطاقة ائتمان بالتقنية الجديدة. وسيتم تسليم بطاقات الائتمان الجديدة إلى العملاء عبر خدمة بريد قطر أو من خلال مركز الخدمات للمصرف في طريق الدائري الثالث، وتعليقاً على إطلاق تقنية الدفع بدون لمس على بطاقات الائتمان الجديدة. وقال السيد د. أناند المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: نحن ملتزمون في المصرف بتطوير خدماتنا الرقمية باستمرار لتتناسب مع الاحتياجات المتغيرة للعملاء، كما نهدف إلى تقديم تجارب رقمية توفر أفضل قدر من السرعة والراحة والأمان لجميع عملائنا. ومع حلول الدفع بدون لمس المتوافرة الآن، بالإضافة إلى الخدمات التي تم إطلاقها مؤخراً مثل التحكّم الكامل بالبطاقات الائتمانية من خلال تطبيق الجوال، ومحفظة mPay للدفع من جوال إلى آخر وأجهزة نقاط البيع المزودة بتقنية الدفع بدون لمس، نسعى إلى دعم التحول الرقمي والابتكار في قطر لتحقيق النمو والتطور. ومع اعتماده من قبل شركتي فيزا وماستركارد، وبدعم من منصات NFC الخاصة بها، يأتي إطلاق هذه المبادرة تماشياً مع الجهود التي يبذلها مصرف قطر المركزي لتحقيق اقتصاد آمن ومتين لا يعتمد على الدفع النقدي، وذلك استعداداً لاستضافة كأس العالم فيفا قطر 2022 وما بعدها، وأطلق المصرف مؤخراً محفظة mPay الرقمية، التي توفر بوابة آمنة للدفع داخل قطر، حيث لا تعتمد على الدفع النقدي والبطاقات المصرفية. ويمكن لعملاء المصرف تفعيل محفظتهم الخاصة عبر التطبيق، والمتصلة مباشرة برقم الجوال الخاص بالعميل، وبمجرد تفعيل الخدمة، سيتمكن العملاء بسهولة من نقل الأموال إلى محفظة mPay الرقمية الخاصة بهم، وذلك من خلال استخدام حساباتهم لدى المصرف.

في إطار جهوده المتواصلة لتقديم أفضل الحلول الرقمية المبتكرة لعملائه، أطلق مصرف قطر الإسلامي المصرف تطبيق المصرف للشركات الذي تم تصميمه خصيصاً لتلبية كافة الاحتياجات المصرفية للعملاء من الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. وقد شهد المصرف في الأشهر الأخيرة ارتفاعاً ملحوظاً في نسبة استخدام العملاء لمنصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الانترنت، حيث تم اجراء أكثر من 90% من التحويلات المحلية والدولية للشركات عبر المنصة الرقمية للمصرف. وبفضل نجاح استراتيجية التحول الرقمي التي ينتهجها المصرف والتي تضع العملاء على رأس أولوياتها، حازت منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الانترنت تقديراً كبيراً من العملاء، واتسع نطاق استخدامها حيث باتت الوسيلة الأمثل لهم لإدارة واتمام مختلف معاملاتهم المصرفية اليومية بطريقة آمنة وسلسة. وجاء إطلاق تطبيق المصرف للشركات لجعل التجربة المصرفية للعملاء أكثر يسراً وفعالية. ويتوفر تطبيق المصرف للشركات على جميع أجهزة الجوال التي تعمل بنظامي iOS وAndroid. وعند تحميل الإصدار الأول من التطبيق، يصبح باستطاعة العملاء مراجعة كافة المعاملات المالية والموافقة عليها على مدار الساعة سواء من داخل دولة قطر أو خارجها، كما يمكنهم الاطلاع على تفاصيل وأرصدة الحسابات. ويعمل المصرف على ابتكار ميزات وخدمات جديدة سيتم إضافتها قريباً الى تطبيق المصرف للشركات، من شأنها تعزيز وتطوير التجربة المصرفية للعملاء. وبهذه المناسبة، قال السيد طارق فوزي، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للشركات لدى المصرف: لقد أدت التغييرات الأخيرة في سلوك العملاء إلى زيادة أهمية القنوات الرقمية المصرفية وارتفاع الحاجة إلى استخدامها، حيث أصبح العملاء يتوقعون اتاحة كافة الخدمات المصرفية لهم عبر الجوال لإتمام معاملاتهم في أي وقت ومن أي مكان. وقد قام المصرف بتطوير تطبيق المصرف للشركات لتلبية الطلب المتزايد من قطاع الأعمال، مما يعكس الالتزام المستمر للمصرف بتعزيز تجربة العملاء المصرفية وتمكينهم من إدارة أعمالهم بأمان ويسر. ولأن احتياجات العملاء تقع ضمن أولويات المصرف، جاء إطلاق تطبيق المصرف للشركات كخطوة اضافية نحو التطوير لضمان تجربة مصرفية مبتكرة وسلسة لكافة عملائنا. ويعتبر التطبيق شهادة اضافية على سعينا الدؤوب وتفانينا في مساعدة الشركات من جميع المستويات على النمو ومواصلة تبني نهج التحول الرقمي لاقتصاد قطر. وأضاف: “يعد تطبيق المصرف للشركات أحدث ابتكاراتنا للعملاء الذين يبحثون عن حلول رقمية سهلة وفعالة لتلبية احتياجاتهم المصرفية اليومية. ويسهّل التطبيق، الذي تم تصميمه باستخدام أحدث التكنولوجيات المصرفية العالمية، عمليات الموافقة على المعاملات المصرفية للشركات، حيث أصبح الآن بمقدور المسؤولين التنفيذيين المعتمدين في الإدارات العليا للشركات مراجعة المعاملات المالية والموافقة عليها في أي وقت ومن أي مكان. ويلعب التطبيق دوراً هاماً في استراتيجية التحول الرقمي التي ينتهجها المصرف، وهو مصمم لتوفير تجربة مصرفية سهلة وآمنة ومتكاملة للعملاء عبر هواتفهم الذكية، آخذاً بعين الاعتبار كافة ملاحظاتهم حولها. وفيما يواصل المصرف تشجيع عملائه على استخدام المنصات الالكترونية. تضمن هذه المبادرة للعملاء من الشركات القدرة على إدارة العديد من معاملاتهم المصرفية عن بعد ودون الحاجة الى زيارة أي من فروع المصرف. إنّ تطبيق المصرف للشركات متاح أمام كافة العملاء المسجلين في منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الانترنت. وللاستفادة من الخدمات المتوفرة عبر تطبيق المصرف للشركات بإمكان العملاء المؤهلين من تحميل التطبيق والدخول اليه باستخدام البيانات عينها التي يستخدمونها لتسجيل الدخول الى منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الانترنت.

أعلن مصرف قطر الإسلامي على موقع البورصة عن عزمه الإفصاح عن البيانات المالية للفترة المنتهية في 2020/6/30، وذلك يوم الأربعاء الموافق 2020/7/15.

أعلن مصرف قطر الإسلامي (المصرف) عن حصوله على اثنتين من جوائز مجلة ذي بانكر العالمية، حيث نال جائزة أفضل مصرف إسلامي في الشرق الأوسط للسنة الثانية على التوالي، وجائزة أفضل مصرف إسلامي في قطر للسنة الثامنة على التوالي وذلك بفضل أدائه المميز خلال العام المالي 2019. ويؤكد حصول المصرف على هذه الجوائز من ذي بانكر وهي أعرق مجلة مصرفية رائدة في العالم تصدرها مجموعة فايننشال تايمز العالمية، على مكانته البارزة في المنطقة وشهادة على التزامه بتقديم وتطوير خدمات مميزة وسعيه الدائم لتحقيق النمو المستدام. وتأسست مجلة ذي بانكر العالمية التابعة لمؤسسة فاينانشال تايمز الإعلامية، في عام 1926، حيث يقرؤها كبار صناع القرار في أفضل المؤسسات المالية العالمية، وتقوم المجلة كل عام بتصنيف أفضل المؤسسات المالية الإسلامية لتشجيع ومكافأة التميز في القطاع المصرفي العالمي. وأكد السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، أن الجائزتين تعكسان مكانة المصرف الرائدة في المنطقة، وتشكلان حافزا قويا لمواصلة التطور والسعي نحو تحقيق المزيد من الإنجازات، كما أن النتائج المالية الإيجابية التي تمكن المصرف من تحقيقها خلال السنوات القليلة الماضية ما هي إلا شهادة على أدائه القوي في الأسواق المحلية والإقليمية والعالمية، رغم الصعوبات الاقتصادية والإقليمية التي يشهدها العالم. يذكر أن المصرف سجل معدلات نمو متزايدة للسنة السابعة على التوالي، محققا أداء قياسيا في العام 2019، حيث واصل إحراز تقدم قوي في برنامج التحول الرقمي، وإحراز المزيد من النمو في كافة قطاعات الأعمال.

فاز مصرف قطر الإسلامي /المصرف/، بثلاث جوائز من مجلة /آشيان بانكر/ المتخصصة في المعلومات الاستراتيجية بقطاع الخدمات المالية، تقديرا لجهوده في توفير أفضل الخدمات المصرفية لعملائه. وقد حصل /المصرف/ على جائزتي أفضل بنك إسلامي للخدمات المصرفية للأفراد في الشرق الأوسط وقطر، وجائزة أفضل بنك رقمي في قطر خلال حفل توزيع جوائز التميز في الخدمات المالية للأفراد الذي أقامته المجلة مؤخراً. ويكرم برنامج التميز في الخدمات المالية للأفراد، المؤسسات الرائدة في المجال والتي تثبت امتيازا مستداما على المدى الطويل، وأداء متسقا وآمنا، كما يكرم البرنامج المؤسسات المالية لرؤيتها وقدراتها التنفيذية وخدماتها الرائدة في السوق التي تترك تأثيرا حقيقيا على القطاع المالي والعملاء على حد سواء. وتعكس الجوائز الثلاث جهود المصرف لتطوير مجموعة منتجاته، وابتكار حلول مالية تلبي الاحتياجات المتزايدة للعملاء، كما تعكس نجاح استراتيجيته التي ترتكز بشكل أساسي على احتياجات العملاء وإيجاد الحلول المصرفية المناسبة لها وذلك لتوفير تجربة مصرفية آمنة وسلسة. وقد سجل المصرف نموا ثابتا في الأداء المالي على مدى السنوات الماضية، حيث أرسى معيارا للبنوك والمصارف في المنطقة من خلال اعتماده تقنيات مصرفية حديثة، وتبنيه نهجا يضع احتياجات العملاء على رأس أولوياته، لتطوير كافة المنتجات وتقديم تجربة مصرفية شاملة.

أعلن مصرف قطر الإسلامي (المصرف)، أن وكالة موديز للتصنيفات الائتمانية ثبتت تصنيفه طويل الأجل للودائع عند مستوى A1 مع نظرة مستقبلية مستقرة. وذكر تقرير وكالة موديز، التي تعد واحدة من أكبر الوكالات الدولية للتصنيفات الائتمانية في العالم، أن هذا التصنيف يعكس كفاية احتياطيات رأس المال لدى المصرف، وأرباحه الجيدة، واعتماده المحدود على التمويل من أسواق المال، مدعوما بالخدمات المصرفية المبتكرة والمتطورة للأفراد والشركات، بشكل مستمر، والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية. وأكد التقرير على مدى قوة السيولة المالية للمصرف والتي تساهم في التخفيف من ضغوطات التمويل، وذلك بالإضافة إلى احتمالية حصوله على دعم حكومي عند الحاجة، بفضل الأهمية التي يشكلها المصرف ضمن النظام المالي المحلي، والمكانة المميزة التي يتمتع بها لدى مصرف قطر المركزي باعتباره مصرفا محليا رائدا. كما تطرق التقرير إلى المستوى القوي لجودة أصول المصرف، وتمكنه من المحافظة على نسبة منخفضة للتمويل المتعثر بلغت 1.2%، وهي نسبة إيجابية مقارنة بمعدل 1.9% للنظام المصرفي القطري (كما في ديسمبر 2019)، وقد ساهمت جودة الأصول لدى المصرف بشكل كبير في دعم كافة تعاملاته مع الحكومة القطرية والمؤسسات شبه الحكومية. وتتوقع وكالة موديز أن كفاية رأس مال المصرف ستبقى مستقرة، مع إمكانية لتلبية متطلبات رأس المال المستقبلية الناشئة عن نمو أصول المصرف، وذلك من خلال الأرباح وإصدارات رأس المال، أما فيما يتعلق بربحية المصرف، فقد أكد التقرير أنها مدعومة بانخفاض نسبة التكلفة إلى الدخل، مع هامش ربح صاف ثابت ومستقر. وأعرب السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، عن الامتان بتأكيد وكالة موديز لتصنيف المصرف عند هذا المستوى، لافتا إلى أن هذا التصنيف يعكس نجاح استراتيجية النمو طويلة الأمد التي ينتهجها المصرف، وتحقيقه لكافة الأهداف المخطط لها والمتعلقة بالأداء، كما يعكس قوة الخدمات المصرفية للأفراد والشركات التي يوفرها المصرف لكافة عملائه، ونجاح مسيرته نحو التطور الرقمي ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية التي عمل على تحقيقها خلال السنوات الماضية، هذا بالإضافة إلى قوة الاقتصاد القطري ومتانة القطاع المصرفي المحلي. وقد سجل المصرف نموا ثابتا في الأداء المالي خلال السنوات الماضية، حيث أرسى معيارا للمصارف الإسلامية في المنطقة من خلال اعتماده تقنيات مصرفية حديثة، وتبنيه نهجا يضع احتياجات العملاء على رأس أولوياته، لتطوير كافة المنتجات وتقديم تجربة مصرفية شاملة لهم. وتأسس المصرف في عام 1982 كأول مصرف إسلامي في قطر، ويعتبر مصرف قطر الإسلامي اليوم ثاني أكبر مصرف في قطر وأكبر مصرف إسلامي في البلاد، بحصة سوقية تجاوزت نسبة 40% من القطاع المصرفي الإسلامي ونسبة 11% من القطاع المصرفي المحلي حيث يقدم المصرف، المدرج في بورصة قطر، لعملائه من الشركات والأفراد في قطر، منتجات وخدمات مصرفية متطورة ومبتكرة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية.

يواصل مصرف قطر الإسلامي المصرف مسيرته نحو التحول الرقمي وذلك لتوفير منتجات وخدمات مالية مبتكرة، تلبي كافة احتياجات العملاء اليومية عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية، ومن خلال خطوات سهلة وآمنة أصبح بإمكان العملاء الآن شراء وثيقة التأمين العائلي بشكل فوري عبر تطبيق الجوال، في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع المصرف، حيث يهدف برنامج التأمين العائلي إلى توفير الأمن المالي للمواطنين والمقيمين في القطر على حد سواء خاصة خلال أوقات الشدة. وقد قامت شركة الضمان للتأمين الإسلامي (بيمه) بتصميم برنامج التكافل الأسري، لتأمين ضمانة مالية لعائلة المشترك في البرنامج، والتخفيف من المسؤوليات المالية المترتبة عليهم عند حصول أي حدث غير متوقع كالوفاة أو الإعاقة الدائمة لا قدّر الله. ويمكن لعملاء المصرف الآن شراء وثيقة التأمين العائلي مقابل 75 ريالا قطريا شهرياً فقط، والحصول على تغطية تكافلية بقيمة 250,000 ريال قطري، التي ستساهم في تقديم الدعم في وقت الشدّة. وفي هذا السياق، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: تعد الخدمات المصرفية المتوافرة عبر تطبيق الجوال، وسيلة رئيسية للعملاء اليوم لإنجاز كافة معاملاتهم، كما تشكل تطورا كبيرا وتحوّلا كاملا في وسائل وأساليب تقديم الخدمات المصرفية. وقد استثمر المصرف بشكل كبير وما زال مستمراً في تحديث تطبيق الجوال الخاص به، وذلك لتوفير تجربة مصرفية شاملة تلبي كافة الاحتياجات المصرفية للعملاء. ويعد تطبيق الجوال الخاص بالمصرف تطبيقاً شاملاً وبمثابة متجر الكتروني يمكّن العملاء من شراء مجموعة من المنتجات والخدمات الخارجية كبرامج التكافل الخاصة بشركة الضمان للتأمين الإسلامي (بيمه)، بسهولة ويسر عبر تطبيق الجوال. وعند انتهاء العملاء من كافة الخطوات المطلوبة والسهلة، واتمام عملية الشراء بنجاح، يتم إصدار الوثيقة رقمياً عبر تطبيق جوال المصرف المرتبط مباشرة مع شبكة بيمه عن طريق واجهة برمجة التطبيقات (API)، حيث سيصل العميل رسالة عبر البريد الالكتروني لتأكيد إتمام عملية الإصدار من بيمه مرفق معها نسخة عن الوثيقة وكافة المستندات الخاصة بها. وبالإضافة الى منتج التأمين العائلي، قام المصرف مؤخراً بإضافة ثلاثة من برامج التكافل إلى تطبيق جوال المصرف، التي عملت على تصميمها شركة الضمان للتأمين الإسلامي (بيمه). ومع هذا التحديث أصبح بإمكان العملاء الذين لديهم وثيقة تأمين سيارة حالية من بيمه تجديد الوثيقة بسهولة عبر التطبيق، وكذلك تفعيل برنامج الدرع الائتماني للتكافل على البطاقة الائتمانية المفضلة لديهم مباشرةً مقابل رسوم تضاف شهرياً على البطاقة الائتمانية. وبخطوات سهلة وآمنة أيضاً أصبح بإمكان عملاء المصرف شراء وثيقة تأمين السفر فوراً من خلال التطبيق، حيث تغطي وثيقة تأمين السفر من المصرف مختلف احتياجات العملاء والمزايا المتعلقة بالسفر لينعم العميل براحة البال أثناء السفر خارج البلاد.

في نسخته الثالثة لتشجيع العملاء على ثقافة الادخار.. قدم مصرف قطر الإسلامي المصرف حتى الآن جوائز نقدية قيّمة لما يزيد على 250 فائزاً وفائزة، وذلك في النسخة الثالثة من جوائز حساب التوفير مسك المبتكر الذي أُطلقه المصرف في إطار جهوده المستمرة لتشجيع العملاء على ثقافة الادخار، وذلك من خلال تبني عادات مالية حكيمة وإيجابية، ويمكن للعملاء الحاليين والجدد التقدم بطلب فتح حساب مسك بطريقة سهلة وآمنة ومريحة في أي وقت ومن أي مكان عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية. يمكن للعملاء الجدد بدء علاقتهم مع المصرف عن طريق فتح حساب مسك من خلال تطبيق الجوال والاستفادة من الميزات المبتكرة والخدمات المصرفية، حيث يمكنهم بسهولة ويسر إدارة معظم معاملاتهم المصرفية اليومية، من خلال الوصول إلى أكثر من 90 ميزة وخدمة. وعند فتح الحساب باستخدام التطبيق، سيحصل العملاء مجاناً على بطاقة خصم، كما سيكون بإمكانهم طلب الحصول على بطاقة ائتمانية مجانية للسنة الأولى مدعومة برصيدهم في حساب مسك. وشهد حساب مسك نسختين سابقتين تم خلالهما منح 490 عميلاً من عملاء المصرف جوائز نقدية قيمة، في حين حصل فائزان محظوظان على الجائزة الكبرى وقيمتها مليون ريال قطري لكل منهما. وقد أجريت كافة السحوبات بحضور ممثلين رسميين عن وزارة التجارة والصناعة وممثلين عن المصرف، كما تمّ الإعلان عن كافة أسماء الفائزين بالسحوبات الأخيرة على الموقع الرسمي للمصرف. ونظراً لتزايد الإقبال على فتح حسابات التوفير مسك، ضاعف المصرف عدد الفائزين بالجائزة الأسبوعية لهذا العام ليصبح 545 فائزاً، حيث تصل قيمة الجوائز النقدية إلى 7.4 مليون ريال قطري. وسيحصل 10 فائزين محظوظين أسبوعياً على جائزة وقدرها 10,000 ريال قطري لكل منهم، بينما سيفوز عميلان محظوظان بالجائزة الشهرية التي تبلغ قيمتها 50 ألف ريال قطري لكل منهما. أما الجائزة الكبرى وقيمتها مليون ريال قطري فسيتم السحب عليها في شهر نوفمبر 2020. ولمواكبة عالم الإنترنت والاتصالات عالية التقنية، شهد تطبيق جوال المصرف تحولات مبتكرة وتحديثات كثيرة في الفترة السابقة. ويسهَل التطبيق الذي يتم تحديثه بشكل دوري، تقديم الخدمات المصرفيّة على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، حيث تم تطويره بما يتناسب مع المتطلبات المصرفيّة اليومية للعملاء، ويمكن لعملاء المصرف الاستمتاع بتجربة مصرفية شاملة وآمنة عن بعد، وذلك من خلال استخدام تطبيق جوال المصرف، ومنصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، التي تشمل أكثر من 90 خدمة وميزة، ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتلبية كافة الاحتياجات المصرفية اليومية للعملاء. ويحق لجميع المواطنين القطريين والمقيمين فتح حساب التوفير مسك لهم أو لأبنائهم القاصرين. ويتعين على العملاء الاحتفاظ برصيد شهري قيمته 10,000 ريال قطري كحد أدنى للدخول في السحوبات الأسبوعية. وللتأهل لفرصة الدخول في السحب على الجائزة الكبرى، يتوجب على العميل فتح الحساب قبل ثلاثة أشهر من السحب، والاحتفاظ بحد أدنى 10,000 ريال قطري خلال تلك الشهور. كما أن كل 10,000 ريال قطري إضافية تمنح العميل فرصة أخرى للدخول في السحب.

دعا عملاءه لإتمام معاملاتهم عن بُعد عبر القنوات الرقمية أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن ساعات العمل في الفروع ومراكز الخدمات المتاحة خلال شهر رمضان، وستعمل فروع المصرف التالية: فرع طريق سلوى، فرع الريان، فرع السد، فرع الشركات شارع حمد الكبير، فرع طريق المطار القديم، وفرع مركز الشيخ عبد الله بن زايد آل محمود الثقافي الإسلامي الفنار، من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحاً حتى 1:00 ظهراً، وبالإضافة إلى ذلك ستعمل مراكز خدمات المصرف في الفنار، مركز الطريق الدائري الثالث، ومركز حماية الأجور المنطقة الصناعية في شارع بروة التجاري من الاحد حتى الخميس من الساعة 9:00 صباحاً حتى 1:00 ظهراً. وفي ظل الظروف الراهنة، فإن إتمام المعاملات المالية عن بعد ومن خلال القنوات الرقمية، والتزام التباعد الاجتماعي تعتبر من الإجراءات الاحترازية التي تساهم في الحد من انتشار فيروس كورونا كوفيد-19. وبناءً عليه فإن فروع المصرف ومراكز الخدمات لن تستقبل أي من المعاملات المالية والمصرفية التي يمكن للعملاء اتمامها عبر تطبيق جوال المصرف، ومنصة الخدمات المصرفية عبر الانترنت، وأجهزة الصراف والايداع الآلي، ومراكز الاتصال. ويحث المصرف كافة عملائه على اتمام معاملاتهم المالية عن بعد ومن منازلهم، عبر استخدام القنوات الرقمية من المصرف التي تشمل أكثر من 90 خدمة وميزة، متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تم تصميمها لتلبية كافة احتياجاتهم المصرفية عن بعد. وقد استثمر المصرف بشكل كبير في تطوير منصاته الرقمية، وتطبيق الجوال ومنصات الخدمات المصرفية عبر الانترنت، لتمكين العملاء من إتمام مختلف العمليات المصرفية التي يحتاجونها عن بعد في بيئة آمنة ودون الحاجة لزيارة أي من فروع المصرف. كما يتوجب على العملاء المتوجهين الى أحد فروع المصرف للطلبات الملحة الالتزام بارتداء الكمامات والقفازات وذلك تطبيقاً للقرار الأخير الصادر عن الحكومة. كما طالب المصرف عملاءه من الشركات والمؤسسات على إدارة خدماتهم المصرفية عن بعد، حيث إن جميع احتياجاتهم المصرفية اليومية متوفرة من خلال منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الانترنت، والتي تتيح للعملاء إجراء التحويلات المحلية والدولية، التقدم بطلبات فتح اعتمادات وخطابات ضمان، التحقق من الأرصدة، إدارة السيولة، طلب كشوفات الحسابات، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية، سداد الفواتير (كهرماء وأوريدو)، فتح وديعة، إدارة الشيكات، خدمات السويفت، وطلب البطاقات ودفاتر الشيكات والتي يتم تسليمها إلى عناوينهم. وأطلق المصرف مؤخراً بطاقة إيداع حصرية جديدة ومبتكرة لعملائه من الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. وتتيح هذه البطاقة للشركات والمؤسسات إيداع النقد أو الشيكات، في حساباتها في أي وقت عبر أجهزة الإيداع الآلي التابعة للمصرف والمتوفرة في 40 موقعاً مختلفاً في أرجاء البلاد. أما الشركات التي تتعامل بأعداد كبيرة من الشيكات وبشكل منتظم، يقدم المصرف لهم خدمة ايداع الشيكات عن بعد، وهي خدمة آمنة، سريعة وفعالة تتيح للشركات من نسخ الشيكات من خلال ماسح ضوئي متخصص (RDC Scanner) وتحميلهم على منصة الكترونية خاصة بالمصرف ليتم معالجتهم خلال يوم عمل فقط من دون الحاجة لزيارة الفرع. كما يمكن تتبع حالة الشيكات وسحب التقارير للمتابعة والتدقيق. ويمتلك المصرف 180 جهاز صراف آلي، منهم 40 جهازا للإيداع النقدي والشيكات، موزعة استراتيجياً في جميع أنحاء البلاد، والتي من شأنها الحد من الحاجة للتعامل المباشر مع موظف المصرف في الفرع. ولتخفيف الحاجة لزيارة أي من فروعه، يمتلك المصرف أجهزة صراف تفاعلية تتيح للعملاء التحدث مباشرة مع موظف المصرف من خلال مكالمة صوت وفيديو، لإجراء المعاملات المصرفية ذاتها التي يوفرها فرع المصرف. ولمزيد من الوقاية، يتم تعقيم أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالمصرف بانتظام، وقد قام المصرف أيضاً بتثبيت معقم لليدين بجانب كل جهاز آلي، لاستخدامها من قبل العملاء قبل وبعد الانتهاء من معاملاتهم.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف أنه سيعقد المؤتمر عبر الهاتف الموجه للمستثمرين لمناقشة النتائج المالية للربع الأول في 2020، وذلك في تمام الساعة الواحدة 01:00 ظهر اليوم الأربعاء 22/‏‏4/‏‏2020.