أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن إطلاق خدمة العيادات المسائية في مركز الرعاية الطبية اليومية للتخصصات التي تشهد طلبا متزايدا، وذلك بعد شهر رمضان. وتتضمن التخصصات التي ستتيح خدمة العيادات المسائية تخصصات طب العيون، والأنف والأذن والحنجرة، والمسالك البولية، وعيادة السمع. وستتيح هذه الخدمة للمرضى الوصول للرعاية المتخصصة بشكل أسرع، حيث سيتم إضافة المزيد من التخصصات في مرحلة لاحقة وفقا لما ذكرته مؤسسة حمد الطبية اليوم. كما ستقدم المؤسسة بعض استشارات المتابعة الروتينية لمواعيد العيادات الخارجية افتراضيا (عبر الهاتف) اعتبارا من بداية شهر رمضان المبارك، حيث سيتم إبلاغ المرضى في وقت حجز الموعد ما إذا كان موعدهم سيجرى افتراضيا أم بالحضور الشخصي، كما أن الرسائل النصية القصيرة التي سترسل للمرضى لتأكيد مواعيدهم وتذكيرهم بها ستوضح مجددا ما إذا كان الموعد عبر الهاتف أم بالحضور الشخصي. وقال السيد ناصر النعيمي نائب الرئيس لقطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية ومدير مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين في تصريح صحفي، إن الإجراءات الجديدة تأتي في إطار التزام المؤسسة بضمان حصول المرضى على الرعاية المناسبة في الوقت المناسب. وأشار إلى أن هذه التغييرات إلى جانب الإجراءات الاستباقية الأخرى التي تم الإعلان عنها مؤخرا - مثل تطبيق إجراءات جديدة ونظام جديد لحجز المواعيد وإنشاء أقسام جديدة لإدارة التحويلات في كل مستشفيات مؤسسة حمد الطبية - ستؤدي إلى خفض فترات انتظار المواعيد وتحسين استخدام العيادات في جميع مرافق المؤسسة. وأوضح أن مؤسسة حمد الطبية ستواصل تنفيذ استراتيجيات جديدة، حيث من المقرر تنفيذ المزيد من التحسينات التي من شأنها أن تسهل الوصول للرعاية الصحية بما يعود بالنفع على المرضى بعد أن يتم تنفيذ كل المبادرات المخطط لها. ودعا السيد النعيمي المرضى والمراجعين إلى الاستفادة من خط المساعدة 16060 لخدمة العملاء نسمعك والمتاح على مدار الـ 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، حيث يمكن إدارة المواعيد القادمة في مرافق مؤسسة حمد الطبية سواء لحجز موعد بصورة مسبقة أو تغيير المواعيد أو إلغائها.

احتفل قطاع خدمات طب الأسنان بمؤسسة حمد الطبية بتخريج دفعة من الأطباء الحاصلين على الزمالة التخصصية من كلية طب الأسنان بالكلية الملكية للجراحين في أيرلندا من دفعات أعوام 2021 إلى 2023. وكانت خدمات الأسنان قد استضافت ممثلين عن كلية طب الأسنان التابعة للكلية الملكية للجراحين في أيرلندا لإجراء دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام لأطباء الأسنان بمؤسسة حمد الطبية في تخصصي طب الأسنان وطب الأسنان للأطفال لنيل عضوية كلية طب الأسنان بالكلية الملكية. وقال الدكتور خليفة الأنصاري رئيس خدمات طب الأسنان بمؤسسة حمد الطبية، إن عقد هذا البرنامج مثل مناسبة خاصة، حيث إنه أول حفل يتم عقده بعد جائحة فيروس كورونا /كوفيد-19/ وما صاحبها من تحديات لتكريم وتخريج الدفعات التي اجتازت هذه الدورات. وأضاف أن الأطباء الخريجين أظهروا التزاما وقدرة عالية في الموازنة بين متابعة دراساتهم وبين العمل وحياتهم اليومية وهو ما يدل على قدراتهم المتميزة والكفاءة العالية. وقد تضمن حفل تكريم وتخريج الأطباء تكريم خريجي برنامج الدبلوم التخصصي في طب أسنان الأطفال والذين حققوا نسبة نجاح بلغت 100 بالمئة. وفي هذا الصدد، أكد البروفيسور جون والش العميد السابق لكلية طب الأسنان بالكلية الملكية للجراحين في أيرلندا ومدير برنامج الدراسات العليا لطب أسنان الأطفال في قطر، أن هذه الدورة التدريبية مثلت إنجازا مهما للجميع حيث تخرج 11 طبيب أسنان من كلية طب الأسنان بالكلية الملكية مع تحقيق نسبة نجاح 100 بالمئة، في حين أن معدل النجاح الدولي يبلغ حوالي 53 بالمئة الأمر الذي يشير إلى أن المرشحين من قطر هم من بين الأفضل في العالم. ويتماشى البرنامج المعتمد دوليا للدراسات العليا في تخصص طب الأسنان الذي تقدمه مؤسسة حمد الطبية بالتعاون مع الكلية الملكية للجراحين في أيرلندا مع المبادئ التوجيهية للاستراتيجية الوطنية لصحة الفم بدولة قطر. وقد أشاد البروفيسور ألبرت ليونج عميد كلية طب الأسنان بالكلية الملكية للجراحين في إيرلندا بجودة الرعاية التي تقدمها خدمات طب الأسنان بمؤسسة حمد الطبية، وبالتعاون بين الكلية والمؤسسة في تقديم برامج التدريب المتخصص بالكلية الملكية للجراحين للأطباء في قطر. جدير بالذكر أن اختبار عضوية كلية طب الأسنان بالكلية الملكية للجراحين في أيرلندا هو اختبار يمكن أن يقوم به أطباء الأسنان في أي مرحلة من مراحل حياتهم المهنية، بما في ذلك حديثو التخرج أو الذين يرغبون في الحصول على تدريب متخصص أو ممارسة طب الأسنان العام.

استقبل مركز مكافحة التدخين بمؤسسة حمد الطبية صباح أمس الدكتور أحمد المنظري المدير الإقليمي لمنظمة الصحة العالمية لشرق المتوسط الذي قام بزيارة سريعة للمركز بصحبة الدكتورة ريانة بو حقه ممثل مكتب منظمة الصحة العالمية في دولة قطر واجتمع خلال الزيارة مع العاملين بالمركز. وفي هذا السياق قال الدكتور أحمد الملا- مدير مركز مكافحة التدخين: « تم خلال الاجتماع تقديم نبذة عن أنشطة وخدمات المركز وخططه وبرامجه المستقبلية، وتطرق الحديث إلى بحث سبل التعاون ودعم هذه البرامج والخطط من قِبل منظمة الصحة العالمية؛ حيث إن المركز يقدم خدماته لجميع دول شرق المتوسط». وفي ختام الاجتماع، أكد الدكتور أحمد المنظري بأنه سوف يتم اتخاذ ما يلزم لتقديم الدعم الفني للمركز لتسهيل عمله والاستفادة بصورة أكبر من الخدمات التي يقدمها؛ حيث يعد أول مركز يحصل على اعتماد منظمة الصحة العالمية كمركز متعاون لمكافحة التدخين في دولة قطر ودول الخليج العربي منذ عام 2017.

اختارت منظمة الصحة العالمية قسم أمراض الشيخوخة والرعاية المطولة التابع لمؤسسة حمد الطبية كمركز متعاون للشيخوخة الصحية وأمراض الخرف. وتهدف المبادرة إلى تحقيق المنفعة لكلا الطرفين مثل إطلاق المشاريع والبرامج الهامة وتمكين الفرص المتطورة لتبادل المعلومات وتطوير التعاون التقني بين المؤسسات الدولية الأخرى وتسهيل الحصول على التمويل الأفضل للأبحاث وبرامج التطوير. وقد تم تعيين الدكتورة هنادي الحمد قائد برنامج الشيخوخة الصحية في الاستراتيجية الوطنية للصحة ورئيس قسم أمراض الشيخوخة والرعاية المطولة بمؤسسة حمد الطبية لمنصب، رئيس مركز التعاون. تعتبر مراكز التعاون التابعة لمنظمة الصحة العالمية مؤسسات يتم تعيينها من قبل المدير العام للمنظمة لتنفيذ الأنشطة لدعم برامج منظمة الصحة العالمية. ويوجد حاليا أكثر من 800 مركز تعاون مع منظمة الصحة العالمية في أكثر من 80 من الدول الأعضاء التي تعمل مع المنظمة في مجالات التمريض والصحة الوظيفية والأمراض المعدية والتغذية والصحة النفسية والأمراض المزمنة وتقنيات الصحة. وبهذه المناسبة ، أشادت سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري وزير الصحة العامة بهذا التعاون الفريد بين دولة قطر ممثلة بوزارة الصحة العامة ومنظمة الصحة العالمية والذي يعتبر الثالث من نوعه مما يؤكد التركيز والالتزام القويين للرعاية الصحية المحلية. وشمل التعاون السابق لمنظمة الصحة العالمية مع دولة قطر إنشاء مركز تعاون تحاليل وبائيات مرض فيروس نقص المناعة البشرية المنقول جنسيا الايدز وفيروس التهاب الكبد الوبائي مع كلية طب وايل كورنيل في قطر، ومركز التعاون بين منظمة الصحة العالمية لمكافحة استهلاك التبغ مع مركز مكافحة التدخين بمؤسسة حمد الطبية والذي حصل على إعادة تعيينه كمركز تعاون في 2021. من جانبها قالت الدكتورة هنادي الحمد المدير الطبي لمستشفى الرميلة ومركز قطر لإعادة التأهيل، إن مركز التعاون سيقدم الدعم لمنظمة الصحة العالمية من خلال المساهمة في المعارف والأبحاث المتعلقة بالشيخوخة الصحية كأهمية الرعاية الشاملة والترويج للتثقيف الصحي والوقاية. وأضافت أن الحد من خطر الخرف والرعاية والعلاج هو جانب آخر هام للتعاون المشترك الذي سيكون مدعوما بشكل كبير من قبل مركز التعاون، مشيرة الى العمل الجاري حاليا بشكل كبير في مجال الأبحاث والترويج للرعاية الشاملة للمرضى المصابين بالخرف، حيث يتم مشاركة النتائج مع منظمة الصحة العالمية ومراكز التعاون الأخرى التي تهتم بهذا المجال. وبدوره، قال الدكتور أحمد المنظري المدير الإقليمي لمنظمة الصحة العالمية لشرق المتوسط، إن هذا التعيين سيساعد في تنمية جهود التعاون القائمة بين فرق منظمة الصحة العالمية ذات الصلة وفرق مؤسسة حمد الطبية. وأضاف أن هذا التعاون يعتبر داعما لإنجازات الأهداف الاستراتيجية التي تخططها منظمة الصحة العالمية على المستوى الإقليمي والدولي منذ ما يزيد على 70 عاما وتتعلق الأهداف بتطوير وتعزيز القدرات المؤسسية الوطنية والإقليمية، وتعزيز الشرعية العلمية لعملها الصحي العالمي.

كشف السيد ناصر النعيمي - نائب الرئيس لقطاع الجودة مدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية بمؤسسة حمد الطبية والرئيس المشارك لمنتدى الشرق الأوسط لجودة وسلامة المرضى-، النقاب عن أن مشروع تحسين القيمة من بين المشروعات التي اطلع عليها المشاركون في المنتدى، لافتا إلى أن المشروع يتم العمل عليه منذ 4 سنوات، حيث بدأ في 3 أقسام، وانتهى في مستشفى القلب ككل، ليعتبر المستشفى الوحيد في الشرق الأوسط المحسن للقيمة بشكل كامل، مشيرا إلى أنَّه تم البدء في 55 قسما بمستشفيات المؤسسة، وبنهاية العام الجاري سيصل المشروع إلى 200 قسم في مستشفيات مؤسسة حمد الطبية. وأعلن السيد النعيمي في تصريحات للصحافة المحلية على هامش انعقاد المنتدى مشاركة مختصين من قطاع غزة بدولة فلسطين الشقيقة في أعمال المؤتمر افتراضيا، وهي أول مشاركة فلسطينية في أعمال المنتدى، وهم 30 شخصا من الأطباء والممرضين والإداريين العاملين في مستشفى «صاحب السمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني للتأهيل والأطراف الاصطناعية في قطاع غزة.، لافتا إلى أن 20 دولة تشارك في فعاليات المنتدى، وأن من بين الدول الخليجية المشاركة المملكة العربية السعودية، ودولة الامارات العربية المتحدة، ودولة الكويت، وسلطنة عمان، وأن المنتدى يضم 3000 مشارك، سواء كان حضورياً أو افتراضياً. وتابع النعيمي قائلا كما يشهد المنتدى مشاركة من عدد من الوزراء، وأبدوا رضاهم الكامل عما رأوه مما توفره دولة قطر من خدمات بالقطاع الصحي، والتطور الذي تشهده هذه الخدمات، وهذه هي السنة الأولى التي تشهد تنظيم جولات ميدانية ليرى المشاركون ما توفره الدولة من خدمات، حيث جرت هذه الجولات الخميس الماضي، ليتعرف المشاركون على البرامج التطويرية التي وضعتها دولة قطر. وأكد النعيمي أن الجولات الميدانية شهدت عرضاً لتأهب دولة قطر خلال كأس العالم فيفا قطر 2022، سواء المتعلق بالاستعداد في الملاعب نفسها أو المستشفى الميداني أو الاستعداد المتعلق بالبنى التحتية الصحية، وغيرها من أوجه الاستعداد، وبما حققته دولة قطر من انجاز بعدم وقوع أي خطأ من الناحية الطبية خلال الحدث العالمي.

وقعت مؤسسة حمد الطبية اتفاقية مع شركة مواقف قطر لتشغيل وإدارة مواقف السيارات بالمرافق التابعة للمؤسسة، وذلك تحت إشراف إدارة الأصول العقارية بإدارة المرافق الصحية بمؤسسة حمد الطبية، وتتضمن الاتفاقية تقديم خدمات ذات قيمة إضافية مثل خدمة صف السيارات وخدمات غسيل السيارات. ويأتي ذلك مع وجود مساحة تتسع لأكثر من 10,000 سيارة في 40 موقفاً للسيارات مخصصة للمرضى، الموظفين، والشركاء وذلك بعد إجراء المناقصة اللازمة. يتمثل الهدف من اختيار هذه الشركة في تطوير الخدمات والتكنولوجيا المتعلقة بمواقف السيارات، حيث إن دخول وخروج السائقين سيكون بدون تذاكر مع استخدام خيارات دفع غير نقدية متنوعة. سيكون هذا الحل الرقمي هو الأول من نوعه الذي يتم تنفيذه في دولة قطر، في المرافق التابعة للمؤسسة بمختلف المناطق؛ الدوحة، الخور والوكرة. ستقوم شركة مواقف قطر بتشغيل أكثر من 100 موظف لمساعدة العملاء، ويشمل ذلك تشغيل غرفة التحكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والدوريات، ودعم التنفيذ.

نظمت بيتزا بابا جونز حملة للتبرع بالدم في محل بابا جونز في رامادا كجزء من المسؤوليات الاجتماعية للشركة. تهدف هذه المبادرة بالشراكة مع مؤسسة حمد الطبية ومركز التبرع بالدم إلى دعم الحملة الوطنية لمؤسسة حمد الطبية لتشجيع المواطنين والمقيمين على التبرع بالدم بانتظام من خلال الحملة، تم الترحيب بحوالي 240 متبرعًا، من بينهم موظفو وعملاء بابا جونز. وفي هذا السياق قال جوزيف جوزيف المدير العام لبابا جونز بيتزا دولة قطر وسلطنة عمان: نشيد بموظفينا الذين قادوا هذه المبادرة والذين تقدموا للتبرع بدمائهم وإنقاذ الأرواح يتضح التزام بابا جونز تجاه قطر ومجتمعاتها في حملة التبرع بالدم. كان من دواعي سرورنا أن نرى مستوى مشاركة موظفينا، الذين تعكس استعدادهم للمساعدة قيم شركتنا في العطاء. وقال جوزيف جوزيف في بيانه: يؤمن بابا جونز بيتزا بأن مثل هذه المبادرات لا ترفع الوعي بأهمية التبرع بالدم فحسب، بل أيضًا بالفوائد الصحية العديدة التي توفرها.

افتتح مركز صحة المرأة والأبحاث التابع لمؤسسة حمد الطبية عيادة قطر لأبحاث طب الأطفال الخدج والطب الدقيق، وذلك لتقييم استعداد الأطفال الخدج للالتحاق بالمدرسة. وتمت تسمية العيادة المتطورة على اسم دراسة تجرى حاليا تحت عنوان (دراسة الأطفال الخدج بقطر وتخصص الطب الدقيق)، حيث تهدف الدراسة إلى تزويد واضعي السياسات وممارسي الرعاية الصحية بالطرق الممكنة للتدخل لتحسين جودة الحياة والرعاية المقدمة للأطفال الخدج وأسرهم. وتركز العيادة على دراسة تطور الأطفال الخدج بشكل شامل من جوانب مختلفة، بما في ذلك الحالة الطبية والنفسية والوظائف العصبية والتنفيذية والسلوكية، إضافة إلى عوامل أخرى كالاستعداد الوراثي والعوامل البيئية. وقال الدكتور هلال الرفاعي الرئيس التنفيذي والمدير الطبي لمركز صحة المرأة والأبحاث، إن إنشاء العيادة البحثية يتوافق بشكل وثيق مع الاستراتيجية الوطنية للصحة في قطر، حيث أولت مؤسسة حمد الطبية اهتماما كبيرا للرعاية المتمحورة حول الأسرة والطفل. وأضاف أن افتتاح العيادة يمثل إنجازا جديدا لمركز صحة المرأة والأبحاث، حيث ستقدم رعاية قائمة على الأدلة وتسهم في تسهيل عملية صنع القرار للأطباء. وتوفر عيادة طب الأطفال الخدج عينات لمختبر الجزيئات الحيوية من الجيل الثالث باستخدام أحدث التقنيات، حيث سيساعد ذلك على اكتشاف العوامل البيئية والوراثية الأساسية لأبرز المشكلات الصحية التي تؤثر على صحة الأمهات والأطفال الخدج وتعميق الفهم للأسباب المحتملة لإصابة الأمهات والأطفال حديثي الولادة بالأمراض والأمراض المصاحبة لها، وهو ما سيدعم تطوير تدخلات علاجية وعلاجات جديدة تستهدف هذه الأمراض. بدوره، قال الدكتور غسان عبده رئيس برنامج فحص الأطفال حديثي الولادة والباحث الرئيسي في مشروع دراسة الأطفال الخدج بقطر إن العيادة البحثية الجديدة ستتيح فرصة كبيرة لمتابعة الأطفال ووالديهم والنظر في التبعات المرتبطة بكونهم أطفالا خدجا من منظور طبي.

أقام مركز قطر للعمل التطوعي، رحلة غداء ترفيهية للآباء والأمهات من كبار السن والنزلاء بمستشفى الرميلة بمؤسسة حمد الطبية إلى مطعم بلهمبار على كورنيش الدوحة، وذلك ضمن فعاليات فريق المتطوع الصغير. وبهذه المناسبة قالت السيدة مريم الشيخ نائب رئيس فريق المتطوع الصغير بقطر التطوعي التابع لوزارة الثقافة، إن مثل هذه المبادرات المهمة تهدف إلى رد الجميل إلى الفئة التي أفنت زهرة شبابها في خدمة هذا الوطن، والذي يظل وفيا هو وأبناؤه له، معربة عن شكرها لعطورات الجزيرة ولمطعم بلهمبار على دعمهما ومساهمتهما في إنجاح هذه الفعالية، خاصة ان المطعم قد قام باستضافة الآباء والأمهات في رعاية وبادرة تعكس عمق الإحساس المجتمعي والرغبة في المشاركة في هذه الفعالية المهمة. وأشارت إلى ان هذا اليوم الترفيهي والزيارة قد اشتملت ايضا على مجموعة من الألعاب والمسابقات الترفيهية، التي شارك فيها الحضور ونظمها مشرفو فريق المتطوع الصغير، منوهة إلى انه تم توزيع مجموعة من الجوائز والهدايا لهم والمقدمة من عطور الجزيرة، أحد رعاة هذه الفعالية... وتابعت قائلة: لقد تبارى الجميع من عاملين ومنظمين على نشر البهجة بين الحضور، وخاصة المتطوعين الصغار من أعضاء الفريق، والذين كانوا يبادرون إلى التواصل مع المسنين بالحديث الباسم، إضافة إلى قيامهم بواجباتهم التنظيمية التي تدربوا عليها. من جانبه عبر الشيف محمد العبدالله من مطعم بلهمبار، عن سعادته وفخره بلقائه آباءنا وأمهاتنا من كبار السن، وأبدى حرصه على تقديم جميع الأطباق التي تتناسب مع أعمارهم وصحتهم، كما تقدم بالشكر الجزيل للفريق على ما قام به من فعاليات جميلة جداً، والتي تتناسب مع كبار السن، وإدخال الفرح والسرور على هذه الفئة التي تحتاج منا هذا التقدير والاهتمام، معربا عن سعادته بالرقي في التعامل وحسن الخلق من قبل فريق المتطوع الصغير معهم ومع إدارة المطعم، متمنيا المزيد من التعاون في الأيام القادمة لفعاليات أخرى تخدم كافة شرائح المجتمع بمثل هذا المستوى المميز.

يشارك أكثر من 3 آلاف من كوادر الرعاية الصحية في فعاليات منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية 2023، والذي تنظمه مؤسسة حمد الطبية بالتعاون مع معهد تطوير الرعاية الصحية في الولايات المتحدة الأمريكية في الفترة من 16 إلى 19 مارس الجاري، وذلك بالحضور الشخصي والمشاركة الافتراضية (عن بعد). ويعتبر المنتدى الذي تقام النسخة العاشرة منه هذا العام، أكبر ملتقى من نوعه في المنطقة مخصص لجودة الرعاية الصحية حيث يشهد برنامجه مشاركة مجموعة من أبرز خبراء الرعاية الصحية الدوليين والمحليين. ويركز المنتدى على موضوع قدرة منظومة الرعاية الصحية على التكيف في الظروف الاستثنائية، من خلال خمسة مسارات تعلم تشمل علوم التحسين، والرعاية المتمحورة حول المريض، وتحسين السلامة والقيمة وتدفق الخدمات، والقيادة والمرونة والاستدامة، وصحة السكان. ويتضمن المنتدى جولات ميدانية يتعرف خلالها المشاركون على الدور الرئيسي الذي قام به قطاع الرعاية الصحية في استضافة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 مع التركيز على الرعاية المتخصصة للرياضيين خلال البطولة والتأهب للاستجابة للحوادث الكبرى خلال بطولة كأس العالم.

يطلق المركز الوطني لعلاج السكري بمؤسسة حمد الطبية، حملة وطنية تحت شعار رمضان ومرض السكري.. صيام آمن للمحافظة على الصحة. وتهدف هذه الحملة إلى تقديم التثقيف الصحي للأفراد المصابين بمرض السكري والسكان بدولة قطر، ورفع الوعي حول هذا المرض، ومساعدة مرضى السكري على المحافظة على صحتهم خلال شهر رمضان المبارك وما بعده. وستسلط الحملة الضوء على استراتيجيات الوقاية من مرض السكري المرتبط بنمط الحياة واستراتيجيات علاجه، بما في ذلك مراقبة مستوى الجلوكوز بالدم، ومعدل النشاط البدني، والتغذية الصحية، وتعديل جرعات الأدوية وتوقيتها في رمضان. وقالت الدكتورة منال مسلم عثمان مدير التثقيف الصحي بمؤسسة حمد الطبية: إن اتخاذ القرار بالصيام طوال شهر رمضان المبارك ينطوي على عدة صعوبات محتملة، حيث يعاني العديد من المصابين بمرض السكري من مضاعفات أخرى مرتبطة بمرض السكري، مثل ارتفاع ضغط الدم، وارتفاع الكوليسترول، ومشاكل الإبصار، وأمراض الكلى ولذلك ينصح خبراء الرعاية الصحية مرضى السكري بممارسة الرياضة بانتظام، واستشارة أطبائهم ومقدمي الرعاية الصحية لهم قبل الصيام، كما يتوجب عليهم الحصول على توصيات علاجية مفصلة، وتعديلات على أنظمتهم الغذائية، وتقييم طبي لحالتهم الصحية. ومن المقرر إطلاق الحملة على وسائل التواصل الاجتماعي قبل أسبوع من بداية شهر رمضان المبارك، حيث ستستمر الحملة على مدار الشهر الفضيل للتفاعل مع الجمهور من خلال مشاركة المعلومات حول مرض السكري ورمضان ودعم المصابين بالسكري.

تعاون دوحة فستيفال سيتي، الوجهة الأولى للتسوق وتناول الطعام والترفيه في قطر، والذي كان قد أطلق شعاره الجديد هنا مكاني، هذا خياري، مع مؤسسة حمد الطبية للاحتفال باليوم العالمي للكلى لعام 2023. صرحت اللجنة التوجيهية المشتركة لليوم العالمي للكلى أن عام 2023 سيكون تحت شعارالاستعداد لأي تدهور صحي طارئ، ودعم المرضى الأكثر عُرضة للمخاطر. وقد ركزت الحملة على أهمية الاستعداد لأي تدهور صحي طارئ قد يصيب مرضى الكلى، وحثّت الناس على معرفة المزيد عن الدور الحيوي للكلى في الحفاظ على صحتهم. ضمن إطار المبادرات الاجتماعية للمول، تواجد فريق طبي من مؤسسة حمد الطبية في جناح خاص للحملة في منطقة الأكسيس نود بالطابق الأرضي من المول، للإجابة على الاستفسارات وتقديم المشورة بشأن صحة الكلى وأفضل طرق الحفاظ عليها. وكان الجناح مفتوحًا يومي 4 و 5 مارس خلال ساعات عمل المول، لتوفير المواد التعليمية والكتيبات وتزويد الزوار بالمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع. وتعليقًا على هذه المبادرة، قال روبرت هال، المدير العام لدوحة فستيفال سيتي: سعدنا بالتعاون مرة أخرى مع مؤسسة حمد الطبية بعد النجاح الكبير الذي حققته حملتنا المشتركة للتطعيم ضد الانفلونزا. ونسعى جاهدين ضمن إطار مبادرات #FestivalCares للمول، إلى التعاون مع المنظمات المهمة في قطر لنشر الوعي حول القضايا الاجتماعية والصحية التي تدعم المجتمع. وقد شجعنا ضيوفنا على زيارة جناح الحملة ومعرفة المزيد عن صحة الكلى والوقاية من مضاعفات أمراض الكلى من خلال خبراء الصحة والمواد التعليمية المتاحة، كما قمنا بحثّهم على الانضمام إلى العديد من الفعاليات الحالية والقادمة وحملات التوعية التي ننظمها داخل المول باستمرار. من جانبه، أكد الدكتور حسن المالكي، رئيس قسم أمراض الكلى في مؤسسة حمد الطبية، أن أمراض الكلى يمكن أن تصيب الأشخاص من أي عمر وجنس وعرق، وتشير التقديرات إلى أن واحدًا من كل 10 أشخاص في قطر يعاني من أحد أنواع الاعتلال الكلوي. وأضاف: قد لا تكون هناك علامات أو أعراض خلال المراحل المبكرة من مرض الكلى المزمن وقد لا تظهر إلا بعد حدوث خلل كبير في وظائف الكلى. تؤدي الكليتان العديد من الوظائف الضرورية، بما فيها تنظيف الدم وتخليصه من الفضلات عن طريق البول، والتخلص من السوائل الزائدة والمواد الكيميائية حتى يقوم جسمك بوظائفه بكفاءة. إن القدرة على نقل رسالتنا المتعلقة بصحة الكلى إلى منصة مرموقة مثل دوحة فستيفال سيتي والوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص مثّل دعمًا هائلًا لحملتنا المستمرة. اليوم العالمي للكلى (WKD) هو حملة عالمية بدأت عام 2006 كمبادرة مشتركة بين الجمعية الدولية لأمراض الكلى (ISN) والاتحاد الدولي لمؤسسات الكلى (IFKF). يتم الاحتفال بهذا اليوم في جميع أنحاء العالم بالكثير من الفعاليات، لنشر الوعي حول طرق الوقاية من أمراض الكلى وعوامل خطورتها وكيفية التعايش معها.

طرح أعضاء مجلس الشورى، في مداخلاتهم خلال طلب المناقشة العامة حول تأخر المواعيد الطبية في القطاع الصحي العام، مشكلات تباعد المواعيد في العيادات الخارجية التخصصية التي تطول لأكثر من سنة، وعدم تفعيل نظام التأمين الصحي للمقيمين وزيادة الضغط على المرفق الصحي العام، وعدم التنسيق بين مؤسسة حمد الطبية ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية وعدم استغلال الطوابق الخالية في المراكز الصحية الجديدة، وعدم تطوير نظام حجز المواعيد واستمرار الخلل الإداري في عملية توزيع المواعيد وتنظيمها. وتساءل السادة الأعضاء عن أسباب تأخر حجز المواعيد، وعن آلية تشخيص الخلل الإداري في القطاع الصحي الذي أثر بشكل واضح على العيادات التخصصية بمؤسسة حمد الطبية مما ادى الى ازدحام المراجعين والمرضى، داعين إلى إشراك القطاع الخاص خاصة ًمع ضرورة تفعيل نظام التأمين الصحي للمقيمين. وطالبوا بضرورة إيجاد الحلول السريعة لهذا الخلل الإداري. وأكدوا أنّ الدولة أولت اهتماماً بالغاً بالقطاع الصحي بتخصيص 11% من الموازنة العامة أيّ 20 مليار ريال كأعلى إنفاق على مستوى المنطقة العربية، وهذا مؤشر لاهتمام الدولة بهذا القطاع الحيوي وتطور المنظومة الصحية تطوراً ملحوظاً حيث تشير الأرقام الإحصائية إلى وجود 10 آلاف طبيب بينهم 600 طبيب قطري وقطرية ويعني ذلك وجود 77 طبيبا لكل 10 آلاف من السكان ومخزون احتياطي من الأدوية،إلى جانب المنشآت الصحية المتقدمة والإمكانيات والأجهزة الطبية بأحدث التقنيات العالمية، وحصول الدولة على مؤشرات عالمية غير مسبوقة من احد المعاهد الطبية في المملكة المتحدة وكونه الاول في منطقة الشرق الاوسط ورقم 25 على مستوى العالم بالنسبة للخدمات الصحية فضلا عن المستوى الريادي الذي حققته خلال جائحة كوفيد19. توظيف المرافق الخالية وأكدوا أنّ من الضروري توظيف المرافق الخالية في المراكز الصحية التي أنشئت وفق أعلى المستويات الصحية والهندسية المتقدمة إلى جانب المستشفيات الحكومية والخاصة المتعددة في المناطق الشمالية والخور ومعيذر وأم السنيم والسد ومستشفى عائشة العطية وغيرها، فقد حصلت 5 مستشفيات على مؤشر أفضل مشفى عالمي و8 مراكز صحية حصلت على شهادة متميزة في منظومة منظمة الصحة العالمية بالإضافة إلى القوانين التي صدرت وساهمت في تنظيم العملية الصحية. ولفتوا الانتباه إلى ضرورة تشخيص الخلل الإداري الواضح في حمد الطبية وتأخر التأمين الصحي، مشيرين الى انه مع توافر الأجهزة الطبية والمرافق الصحية والأطباء والكوادر المتخصصة فإن ذلك الخلل ما يزال موجودا مما أثر سلباً على المراجعين والمرضى. واقترح الأعضاء إعادة تنظيم المواعيد في المستشفيات الجديدة بهدف تخفيف الضغط وعبء المراجعات العلاجية على حمد الطبية لتكون مواعيد المراجعين في مستشفيات قريبة من مناطقهم، ودراسة أسباب ضغط المراجعات وتأخر المواعيد خاصة ً في عيادات الأسنان والسكري والقلب والعيون والأطراف باعتبارها الأكثر إلحاحاً وحاجة من المرضى. وأنه في حال توزيع المواعيد على المراكز الصحية والمستشفيات الجديدة التي توجد بها العديد من العيادات التخصصية سيخيف العبء على مستشفى حمد العام. السياحة العلاجية كما اقترح السادة الاعضاء: الاستفادة من منطقة الأبراج بتحويلها إلى مستشفيات خاصة واستقطاب مشاف عالمية لتفعيل السياحة العلاجية بالدولة وإعطاء الفرصة للقطاع الخاص ليشارك في الارتقاء بالمنظومة الصحية من خلال العيادات والمراكز التخصصية الخاصة. وأرجع عدد من السادة الأعضاء تأخر المواعيد بإلغاء العيادات المسائية مما أدى إلى مضاعفة أعداد المراجعين للعيادات التخصصية بمؤسسة حمد الطبية وبسبب انشغال القطاع الصحي بجائحة كوفيد19 والإجراءات الصارمة التي اتخذت من أجل التخفيف على القطاع الصحي خلال فترة الإغلاقات ودور القطاع أيضاً خلال استضافة قطر لبطولة العام 2022 والتي زادت من حجم العبء عليه وهذا يتطلب المزيد من التنسيق بين القطاعات الصحية. وذكر السادة الأعضاء ممن قدموا طلب المناقشة العامة أنه خلال تشخيص أسباب تأخير المواعيد في العيادات التخصصية تبين أنّ إلغاء العيادات المسائية زاحم من أعداد المرضى ومضاعفة الحالات المرضية وتحويل أعداد كبيرة من المرضى من المراكز الصحية إلى العيادات التخصصية. ونوهوا بأهمية الاستفادة من الطوابق الخالية في عدد من المراكز الصحية الجديدة بتحويلها الى عيادات تخصصية خاصة ً الأسنان والعيون والسكري وتوفير عدد من الأطباء الاستشاريين فيها مما يقلل من حجم المراجعين على مؤسسة حمد.

حصل مركز إتقان لتطوير المهارات الإكلينيكية والإبداع التابع لمؤسسة حمد الطبية على الاعتماد التمهيدي في التدريس والتعليم من قِبل جمعية المحاكاة في الرعاية الصحية (SSH)، وهي هيئة عالمية مرموقة متخصصة في هذا المجال، ويُمثل هذا الاعتماد الممنوح من قِبل مجلس المراجعة التمهيدية التابع للجمعية تأكيداً على الجهود التنموية للمركز وجودة برامج المحاكاة والتعليم التي يقدمها. من جانبه أوضح الدكتور عبد اللطيف الخال، نائب رئيس الإدارة الطبية ومدير إدارة التعليم الطبي بمؤسسة حمد الطبية، أن مركز إتقان يُمثل عنصراً استراتيجياً وأساسياً في منظومة التدريب والتعليم بمؤسسة حمد الطبية وقد تم تصميمه للمساعدة في تعزيز التعليم والتدريب الطبي في قطر. وأضاف قائلاً تؤدي مرافق المحاكاة دورا محوريا في توفير التدريب العملي للأطباء في بيئة آمنة، ويسهم في تعزيز كفاءات ومهارات الممارسين الطبيين، بما في ذلك الأطباء وكوادر التمريض، مما يمنحهم مزيداً من الثقة عند علاج المرضى، كما تسهم برامج المركز في تحسين سلامة المرضى وتقليل تكاليف الرعاية الصحية. وأردف الدكتور الخال قائلاً: تم تصميم وبناء مركز إتقان كمنشأة حديثة تتيح الفرصة لاختصاصيي الرعاية الصحية والطلاب من جميع أنحاء قطر لتطوير وصقل مهاراتهم الإكلينيكية والتقنية، بالإضافة إلى تحسين مهارات اتخاذ القرار في المسائل الطبية وثقافة السلامة والتواصل والعمل الجماعي. نسعى دائماً في مركز إتقان لتطوير المهارات الإكلينيكية والإبداع لتوفير بيئة تعليمية وبرامج تدريب ذات جودة عالية، بالإضافة إلى تعزيز مخرجات المركز والمساهمة في تعزيز جودة الرعاية المقدمة للمرضى في المستقبل.

أطلقت وزارة الصحة العامة أمس المرحلة الرابعة من حملة (ابدأ الآن) الهادفة إلى تشجيع أفراد المجتمع على تبني أنماط حياة صحية، وذلك بالتعاون مع مؤسسة حمد الطبية ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية. تركز الحملة في هذه المرحلة على مساعدة أفراد المجتمع على تبني خيارات صحية من خلال تقليل استهلاك السكر والملح والدهون وكيفية قراءة البطاقة الغذائية. وتأتي الحملة كخطوة تكميلية لجهود وزارة الصحة العامة في دعم تبني أنماط حياة صحية تماشياً مع الاستراتيجيات الصحية الهادفة إلى تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، تستمر الحملة طوال شهر مارس الجاري والذي يعد شهر التغذية العالمي، ويتخلله الأسبوع الخليجي للتغذية خلال الفترة من 7 – 13 مارس، لزيادة الوعي حول أهمية التغذية الصحية. ويتم خلال الحملة تكثيف التوعية في مختلف وسائل الاعلام، كما تتضمن نشر رسائل وأفلام توعوية في وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الالكترونية. وقال الدكتور صلاح عبدالله اليافعي، مدير تعزيز الصحة والأمراض غير الانتقالية بالإنابة، ورئيس قسم برامج التثقيف الصحي في وزارة الصحة العامة: تأتي الحملة في إطار حرص وزارة الصحة العامة وشركائها على التوعية بأهمية تعزيز أنماط الحياة الصحية وتغيير السلوك غير الصحي لدى أفراد المجتمع في دولة قطر. وأضاف: نهدف من خلال الحملة إلى زيادة وعي المجتمع حول المخاطر الصحية المرتبطة باستهلاك السكر والملح والدهون بكميات كبيرة وتقديم نصائح عملية مفيدة لتقليل هذا الاستهلاك والتوعية بكيفية قراءة البطاقة الغذائية، وذلك لتمكينهم من اختيار الأطعمة والمشروبات الصحية. يذكر أن حملة «ابدأ الآن» أطلقت في عام 2017، وتم خلال المراحل الثلاث الأولى من الحملة التركيز على التوعية بممارسة النشاط البدني بانتظام، واختيار الأطعمة والمشروبات الصحية، والتشجيع على اتباع نمط حياة صحي.

نظم مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، حملة للتبرع بالدم في مقره الرئيسي بالتعاون مع مؤسسة حمد الطبية، وذلك في إطار جهوده للمشاركة المجتمعية وضمن مبادرات المسؤولية الاجتماعية الخاصة به. وتهدف حملة التبرع بالدم التي ينظمها المصرف إلى المساعدة في زيادة إمدادات بنك الدم بمؤسسة حمد الطبية والتأكد من وجود ما يكفي عند الحاجة. وتأتي الحملة في إطار برنامج المسؤولية الاجتماعية للمصرف، وتمثل جزءًا من التزامه الدائم بأن يكون بنكاً مسؤولاً تجاه المجتمع القطري إلى جانب تعزيز مشاركته في المبادرات التي تعود بالنفع على الجميع. وقد شهدت الحملة إقبالاً كبيراً حيث شارك موظفون من جميع إدارات المصرف وتبرعوا بالدم إيماناً منهم بقيم المصرف ودوره الحيوي في المجتمع. وتعليقاً على هذه الفعالية، قالت السيد مشاعل عبد العزيز الدرهم، مساعد المدير العام لقطاعي الاتصال وضمان الجودة: نحن فخورون بالتعاون مرة أخرى مع مؤسسة حمد الطبية لتنظيم حملة التبرع بالدم والمساعدة في توفير الإمدادات لمركز التبرع بالدم، والتي لها أهمية بالغة لإنقاذ المرضى المحتاجين. ويسعى المصرف باعتباره مؤسسة ملتزمة ومسؤولة تجاه المجتمع بدعم الحملات والمبادرات التي يمكن أن تساعد في تعزيز القطاع الصحي القطري. أود أن أشكر جميع موظفينا الذين شاركوا في هذه الحملة، وأتطلع إلى شراكات جديدة مع مؤسسة حمد الطبية تعود بالنفع على الشعب القطري.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية مجموعة من الإجراءات الجديدة لتعزيز عملية حجز مواعيد العيادات الخارجية وتحسين وصول المرضى إلى الرعاية الصحية بصورة أسرع، وتضمنت تلك الإجراءات تطبيق نظام إلكتروني جديد لإدارة وحجز المواعيد، وإنشاء إدارات منفصلة للتحويلات والمواعيد الطبية في كل من مستشفيات مؤسسة حمد الطبية تعمل تحت إشراف فرق إدارة المواعيد وبالتنسيق مع قسم العيادات الخارجية بكل مستشفى، حيث تم اختيار طاقم العمل بتلك الإدارات من ذوي الخبرات والقدرات المتميزة في هذا المجال، وهذا يمنح المستشفيات قدراً أكبر من التحكم في حجز المواعيد لمرضاها وتجنب التأخيرات غير الضرورية، كما تعمل هذه الخطة أيضًا على مشاركة الفريق الطبي والأقسام الطبية بصورة أكبر في حجز وإدارة المواعيد. ومن جانبه قال السيد ناصر النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية ومدير مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية ؛ إن المشروع أطلق في مارس 2022 بدعم من سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري وزيرة الصحة العامة ؛ كمبادرة رائدة تشمل مراجعة شاملة لتحديد وحل المشكلات المتعلقة بعمليات الإحالة والفرز الإلكتروني والاستدعاء الداخلي وحجز المواعيد. وأضاف: تتم هذه العملية على مراحل حيث شهدت المرحلة الأولى التغيير الذي تم إنجازه في سبعة مستشفيات وهي: مركز الرعاية اليومية، مستشفى حمد العام، الوكرة، الخور، مركز قطر لإعادة التأهيل، المركز الوطني لعلاج وأبحاث السرطان، مركز صحة المرأة والأبحاث، إضافة إلى مركز جراحة العظام والمفاصل ومركز حمد للأسنان، وستتم متابعة تنفيذ المشروع في المستشفيات المتبقية هذا العام حيث نجحنا في إجراء تغييرات كبيرة بالفعل ومن المقرر إطلاق المزيد في المستقبل القريب. وأكد السيد النعيمي أنه من خلال هذ النظام فقد تم القضاء على مشكلة قوائم الانتظار للمرضى القطريين من أجل الحصول على موعد في العيادات الخارجية في أي من المرافق العلاجية المذكورة، وأوضح قائلاً لقد حققنا معدلا غير مسبوق في عيادات مركز الرعاية اليومية بحيث يتم حالياً حجز موعد للمريض القطري في نفس يوم استلام التحويل الطبي للمريض، وذلك على الرغم من أنه عند بدء تطبيق المشروع في شهر مارس 2022 كانت قوائم الانتظار تضم حوالي عشرة آلاف مراجع في المركز بانتظار حجز مواعيد لهم بالعيادات. وقال إنه سيتم خلال الفترة المقبلة إطلاق مبادرة أخرى ستفيد المرضى وتضمن وصولاً أسرع للرعاية وهي بدء خدمة للعيادات المسائية في مركز الرعاية الطبية اليومية في أربعة تخصصات علاجية كبداية وهي: طب وجراحة العيون، الأنف والأذن والحنجرة، جراحة المسالك البولية، وعيادة السمع. كما أنه وبمجرد إطلاق العيادات المسائية، سيتم إضافة هذه الخدمة الى الخدمات التي توفرها خدمة نسمعك من خلال رقم الهاتف 16060 والتي تتضمن الخطين العادي والساخن للمواعيد. وقال إن الخط الهاتفي لخدمة العملاء نسمعك 16060 متاح على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع حيث يمكن الاتصال بالخدمة ومن ثم اختيار خدمة الخط الساخن للمواعيد والذي يتيح للمرضى إدارة مواعيدهم القادمة في مرافق حمد الطبية أو تغيير أو إلغاء الموعد، وتلقت فرق نسمعك أكثر من 971000 مكالمة خلال 2022، مع الإشارة الى أن هناك حوالي 25% من المراجعين يتخلفون عن حضور مواعيدهم المحجوزة في العيادات.

انتقد عدد من المواطنين تباعد المواعيد في العيادات الخارجية التابعة لمستشفيات القطاع الصحي الحكومي، فضلا عن قوائم انتظار الجراحات، متسائلين عن الأسباب التي تقف وراء عدم إيجاد حلول جذرية لهذه الظاهرة التي تراوح مكانها منذ سنوات دون حلول؟!، الأمر الذي يدفع بالكثير من المواطنين للعلاج إما بالقطاع الخاص أو العلاج في الخارج على نفقتهم الخاصة، مما يجعل جيوبهم مستنزفة أمام إجراءات بعض المستشفيات والعيادات التابعة للقطاع الصحي الخاص. وعبر عدد من المواطنين الذين استطلعت الشرق آراءهم عن استيائهم من هذه الظاهرة التي طالت المراكز الصحية أيضاً، لافتين إلى أنَّ هذه الظاهرة بحاجة إلى حلٍّ جذري، سيما وأنَّ الميزانية المخصصة للقطاع الصحي تصل إلى 21.1 مليار ريال لقطاع الصحة، والتي يندرج تحتها المزيد من المشاريع والبرامج التطويرية للارتقاء بخدمات الرعاية الصحية المقدمة، معتبرين أنَّ الأمر قد يعود لقلة الكوادر الطبية والتمريضية، إلى جانب عدم دراسة الأولوية في تسجيل المواعيد على مستوى العيادات الخارجية أو الجراحات العامة. وقدم المواطنون عدة اقتراحات من شأنها أن تضع حداً لنمو هذه الظاهرة، من خلال دراسة أسبابها من جوانبها كافة، واستقطاب رجال الأعمال والمستثمرين وتشجيعهم على الاستثمار في القطاع الصحي الخاص، فضلا عن تعزيز الطواقم الطبية والتمريضية المدربة، وإحداث توسعة في عدد العيادات وغرف العمليات، إلى جانب توقيع تعاون مع عدد من المستشفيات في القطاع الصحي الخاص لتقديم الخدمات الطبية والعلاجية لبعض الحالات التي تستدعي رؤية الطبيب كحالة عاجلة في ظل عدم وجود مواعيد على العيادة المعنية، على أن يتم تقديم الخدمة للمراجع المواطن مجانية، لافتين إلى أنَّ هذه الخطوة بالإمكان أن تسهم في تخفيف الضغط على العيادات الخارجية في المستشفيات الحكومية. محمد المري: تأمين صحي للمواطنين من الحلول شدد محمد المري على أهمية دراسة هذه الظاهرة بعمق، والبحث فيها، إذ أنها أصبحت من الظواهر التي طالت أيضا المراكز الصحية الذي يعلم الجميع دورها في المجتمع، والسبب في إنشائها بين الأحياء السكنية هو استقبال الحالات المرضية البسيطة والمتوسطة، فبسبب تباعد المواعيد فيها أصبح الضخ على المستشفيات الكبيرة، لذا المشكلة يجب أن تجد حلاً في المراكز الصحية ومن ثم المستشفيات، إذ أصبح المواطن مضطراً دائما للعلاج في القطاع الصحي الخاص وهذا الأمر قد يكون فوق طاقة البعض، مشيرا إلى أنَّ الحل قد يكون في إصدار تأمين صحي للمواطنين للتسهيل عليهم في الحصول على العلاج في القطاعين الحكومي والأهلي، فضلا عن زيادة عدد الطواقم الطبية والتمريضية ليس فقط في العيادات الخارجية بل في أقسام الطوارئ، إلى جانب افتتاح مستشفى متكامل للجراحات، وتسجيل المواعيد حسب أولوية الحالة دون النظر إلى أمر آخر. سلطان النعيمي: تحويل إلى عيادة تخصصية.. والموعد بعد 8 أشهر أوضح سلطان النعيمي قائلا إنَّ ظاهرة تباعد المواعيد في مستشفيات القطاع الحكومي، من الظواهر الطافية على السطح منذ سنوات طوال، وبتنا نضرب أخماس بأسداس لعدم علمنا بالأسباب أو الحلول الجذرية المنطقية لتخطي هذه الظاهرة، وأود أن أشارك تجربتي معكم في إنني أعاني من آلام معينة وتوجهت إلى المركز الصحي الذي حولني بدوره إلى مستشفى حمد العام لأن حالتي تستدعي عيادة تخصصية، وعند تحديد الموعد تم تحديد موعد متأخر جدا يصل لثمانية أشهر !، دون أدنى مبرر، وعند الاستفسار أجابوني بأن الطبيب مواعيده مزدحمة جداً!، فهل يعقل مستشفى ضخم يقف على طبيب واحد!، وإن كان هناك طبيب واحد، فلماذا لا يتم استقطاب عدد من الكوادر لتغذية مستشفيات القطاع الحكومي بالأطباء من ذوي الاختصاص، فيجب أن لا ننسى الميزانية التي تخصصها الدولة للقطاع الصحي. صالح الكواري: لماذا لا ينعم ذوو الإعاقة بالأولوية؟ تساءل صالح الكواري عن الأسباب التي تقف وراء الاهتمام أكثر بالأشخاص من ذوي الإعاقة، لافتا إلى أنَّ من المفترض أن يتم تخصيص مسار خاص بالمرضى أو المراجعين من ذوي الإعاقات، قائلا إنَّ هذه الميزة سمعنا بها لكننا لم نرها على أرض الواقع، إذ إنني منذ نوفمبر وأنا بانتظار موعد لي في عيادة الباطنة والذي تم تحديده في مارس 2023 !، إذ أعتقد إنَّ الأمر يتطلب مزيدا من الدراسة، والبحث وراء الأسباب التي تقف وراء هذه الظاهرة التي تراوح مكانها منذ سنوات طوال، كما أنَّ ليس الجميع باستطاعته العلاج في القطاع الخاص الذي أعتقد أنه يستنزف جيب المواطن، إذ أنَّ البعض ينظر للأمر بنظرة تجارية بحته، إذ يشعر المريض في بعض الأحيان بأنه مجبر على إجراء عدد من الفحوصات دون أدنى داع. وأضاف: أعتقد إنَّ من بين الحلول هو إعادة النظر في قرار التأمين الصحي للمواطنين، على أن يكون ضمن ضوابط للحد من التلاعب، فالتأمين الصحي سيزيد من الخيارات أمام المواطنين وقدرتهم على العلاج إما في مستشفيات القطاع الحكومي أو القطاع الخاص، كما بات من المهم تشجيع رجال الأعمال على الاستثمار في القطاع الصحي وإجراء تسهيلات للاستثمار في هذا القطاع الحيوي، كما أرى أنَّ على وزارة الصحة العامة أن تدفع بالتعاون بين القطاع الحكومي والخاص قدما، وبناء جسور بين كليهما، واختيار عدد من المستشفيات في القطاع الخاص لتقديم خدمات للمواطنين، فقد يكون هذا من الحلول الناجعة. نايف اليافعي: انتظار لأشهر لإجراء جراحة رأى نايف اليافعي أنَّ تباعد المواعيد في العيادات الخارجية فضلا عن قوائم الانتظار التي تشهدها الجراحات العامة يتطلب إعداد قائمة انتظار للمواطنين وغير المواطنين، نظراً لنسبة المواطنين أمام غير المواطنين، لافتا إلى أنَّ بالإمكان تطبيق هذه القوائم على الحالات غير الخطيرة بكل تأكيد، وإنما بالإمكان أن تكون حلاً في جراحات السمنة التي يتعين على الشخص الانتظار لأشهر وقد تصل إلى سنة حتى يقوم بإجراء الجراحة، وقد يتجه البعض إلى الحلول السريعة في إجراء الجراحة إما في القطاع الخاص أو في مستشفيات في الخارج وقد لا يعلم الشخص مدى الإمكانيات التي يوفرها المستشفى في الخارج وغالبا ما يكون الهدف تجاريا بحتا دون الاهتمام بصحة المريض. حسن اليافعي: زيادة الطواقم الطبية والتمريضية أشار حسن اليافعي إلى أنَّ قوائم الانتظار من الظواهر التي تراوح مكانها منذ سنوات، إلى أنَّ وصل في البعض الحال اللجوء إلى القطاع الصحي الخاص للعلاج أو العلاج في الخارج على نفقته الخاصة، لافتا إلى أنه منذ فترة وجيزة تطلب الأمر منه لعلاج أسنانه إلا أن تباعد المواعيد في المستشفى المعني جعله يلجأ للقطاع الخاص مختصرا على نفسه 8 أشهر انتظار مع الألم. وأكدَّ حسن اليافعي أنَّ تباعد المواعيد وقوائم الانتظار من الظواهر التي يعتقد أنَّ ليس لها حل جذري، بل بالإمكان إيجاد حل يسهم في تقليل فترة تباعد المواعيد من خلال زيادة عدد الطواقم الطبية، وزيادة عدد غرف العمليات، وقد يكون أحد الحلول افتتاح مستشفى آخر إلا أنَّ افتتاح مستشفى يعمل بنفس الآلية الحالية لن يغير الأمر في شيء، بل سيضاعف المشكلة، لذا رأى أنَّ زيادة عدد الطواقم الطبية والتمريضية أحد الحلول الحالية لهذه الظاهرة. مبارك الخالدي: وضع الأولوية للأكثر خطورة اعتبر مبارك الخالدي أنَّ الأهم من البحث في مواعيد وقوائم انتظار جراحات السمنة-على سبيل المثال لا الحصر-، هو التركيز على الوقاية من السمنة، لافتا إلى أنَّه من المهم رفع وعي المجتمع بالآثار الناجمة عن زيادة الوزن ومدى تأثير ذلك على صحة الفرد، بالتنسيق مع جهات الدولة المعنية كوزارتي الصحة العامة والتربية والتعليم والتعليم العالي من خلال تدشين حملة توعوية حول مخاطر السمنة، والتركيز على أهمية الغذاء الصحي وممارسة الرياضة كروتين يومي للفرد. وأضاف قائلا إنَّ من الحلول لتفادي قوائم الانتظار هو النظر في كافة الحالات، والأولوية للحالات الأكثر خطورة، سيما وأنَّ البعض يجري عمليات سمنة فقط بحثا عن النتائج السريعة، رافضا الانصياع لمواعيد عيادة التغذية على سبيل المثال لا الحصر، لذا من المهم تسجيل المواعيد للحالات ذات الأولوية كالشباب سيما الذين يعانون مع السمنة من أمراض كالسكري والضغط على اعتبارهم ركيزة المجتمع. علي المهندي: هكذا تخفض قوائم الانتظار قال علي المهندي إنَّ قوائم الانتظار في حقيقة الأمر لا تقتصر على القطاع الصحي في دولة قطر، بل هذا الأمر متعارف عليه في عدد من الدول الأوروبية أيضا، إلا أنَّ غالبية المراجعين يريدون تحديد الموعد والعلاج في اللحظة ذاتها، وكل يريد أن تكون الأولوية له ولحالته الصحية حتى وإن لم تكن تستدعي، لذا من المهم الأخذ بعين الاعتبار الحالات المرضية الملِّحة، وهذا الأمر لا يتعلق فقط بجراحات السمنة بل في كافة العيادات التخصصية أو الخارجية، إذ أنَّ الغالبية من المراجعين يريد أن يتوصل للنتائج دون التدرج بالعلاج الأمر الذي يشكِّل ضغطا على المستشفى وعلى الطاقم الطبي، وأعتقد إنَّ على المراجعين مسؤولية ولايجب أن يتحمل الطاقم الطبي أو المستشفى المسؤولية كاملة، فالتعاون مطلوب من جميع الأطراف. وأضاف علي المهندي قائلا إنَّه قد يكون من بين الحلول هو تنسيق المستشفيات الحكومية مع عدد من المستشفيات في القطاع الخاص المعتمدة لإجراء جراحات السمنة ضمن المعايير المتبعة في مؤسسة حمد الطبية، على أن تشرف فرق طبية من حمد الطبية على الحالات من حيث إجراء الفحوصات والتحاليل المخبرية كاملة، فهذا الحل قد يسهم في خفض قوائم الانتظار. أحمد الحوسني: التنسيق مع القطاع الخاص للحالات العاجلة اعتقد أحمد الحوسني أنَّ في إعادة التأمين الصحي للمواطنين أحد الحلول على ظاهرة تباعد المواعيد التي طفت على السطح في مستشفيات القطاع الحكومي والمراكز الصحية أيضا، على أن يتم إقراره بضوابط تضمن الفائدة للأطراف كافة دون التلاعب من قبل بعض شركات التأمين ومزودي الخدمة من القطاع الخاص، مستشهدا بحادثة وقعت له إذ كان يعاني من ثألول في قدمه مع آلام حاده، دفعته للتوجه لأحد مستشفيات القطاع الحكومي القريبة من منزله، إلا أنه تم تحديد موعد له خلال شهر تقريبا، إلا أنَّ الآلام المبرحة دفعته للمراجعة في إحدى عيادات القطاع الخاص، إذ أنَّ الإجراء الطبي كلفه 6 آلاف ريال. وأضاف الحوسني في هذا السياق قائلا: أظن أنَّ من بين الحلول هو التنسيق مع عدد من المستشفيات في القطاع الخاص لتقديم خدمات لعدد من المواطنين الذي يتطلب وضعهم الصحي أن يقابلوا الطبيب بصورة عاجلة على أن يتم التعامل معهم وكأنَّ علاجهم قد تم في القطاع الحكومي، إذ أنَّ هذا الأمر باعتقادي سيخفف الكثير على القطاع الحكومي.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن مجموعة من الإجراءات الجديدة لتعزيز عملية حجز مواعيد العيادات الخارجية وتحسين وصول المرضى إلى الرعاية الصحية بصورة أسرع. وتتضمن الإجراءات الجديدة تطبيق نظام إلكتروني حديث لإدارة وحجز المواعيد وإنشاء إدارات منفصلة للتحويلات والمواعيد الطبية في مستشفيات مؤسسة حمد الطبية، تعمل تحت إشراف فرق إدارة المواعيد، وبالتنسيق مع قسم العيادات الخارجية بكل مستشفى. ويمنح النظام المستشفيات قدرا أكبر من التحكم في حجز المواعيد للمرضى وتجنب التأخيرات غير الضرورية، كما تعمل الإجراءات الجديدة على مشاركة الفريق الطبي والأقسام الطبية بصورة أكبر في حجز وإدارة المواعيد. وقال السيد ناصر النعيمي نائب الرئيس لقطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية مدير مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين، ان المبادرة تشمل مراجعة شاملة لتحديد وحل المشكلات المتعلقة بعمليات الإحالة والفرز الإلكتروني والاستدعاء الداخلي وحجز المواعيد. وأشار النعيمي، في تصريح له اليوم، الى أن النظام الجديد يمر بمراحل عدة، حيث شهدت المرحلة الأولى تغييرا في نظام المواعيد في 7 منشآت صحية، هي مركز الرعاية اليومية، ومستشفيات حمد العام والوكرة والخور، ومركز قطر لإعادة التأهيل، والمركز الوطني لعلاج وأبحاث السرطان، ومركز صحة المرأة والأبحاث، إضافة إلى مركز جراحة العظام والمفاصل ومركز حمد للأسنان، بينما سيتم متابعة تنفيذ المشروع في المستشفيات المتبقية هذا العام. وحول التأثيرات الإيجابية التي تحققت بعد تطبيق النظام الجديد لإدارة وحجز المواعيد، أكد أنه تم القضاء على مشكلة قوائم الانتظار للمرضى القطريين من أجل الحصول على موعد في العيادات الخارجية في أي من المرافق العلاجية المذكورة. وأوضح أنه تم تحقيق معدل غير مسبوق في عيادات مركز الرعاية اليومية بحيث يتم حاليا حجز موعد للمريض القطري في نفس يوم استلام التحويل الطبي للمريض، وذلك على الرغم من أنه عند بدء تطبيق المشروع في شهر مارس 2022 كانت قوائم الانتظار تضم حوالي عشرة آلاف مراجع في المركز بانتظار حجز مواعيد لهم بالعيادات. وأكد ناصر النعيمي أنه سيتم خلال الفترة المقبلة إطلاق مبادرة أخرى ستفيد المرضى وتضمن وصولا أسرع للرعاية، وهي بدء خدمة للعيادات المسائية في مركز الرعاية الطبية اليومية في أربعة تخصصات علاجية، هي طب وجراحة العيون، والأنف والأذن والحنجرة، وجراحة المسالك البولية، وعيادة السمع، مشيرا إلى أنه سيتم، بمجرد إطلاق العيادات المسائية، إضافة هذه الخدمة الى الخدمات التي توفرها خدمة /نسمعك/ من خلال رقم الهاتف 16060 والتي تتضمن الخطين العادي والساخن للمواعيد. ولفت نائب الرئيس لقطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية مدير مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين الى أن خدمة /نسمعك/ تلقت في العام 2022 أكثر من 970 ألف مكالمة من المرضى الذين لديهم استفسارات تتعلق بالمواعيد، مشيرا الى أن هناك حوالي 25 بالمئة من المراجعين يتخلفون عن حضور مواعيدهم المحجوزة في العيادات.