أعلن السيّد علي درويش، مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف بمؤسّسة حمد الطبية، الخطة التشغيلية لخدمة الإسعاف خلال شهر رمضان، والتي تتضمّن إعادة توزيع سيارات الإسعاف بما يتوافق مع طبيعة الشهر الفضيل وتغيّر أوقات الذروة. وقال في حوارٍ شامل مع الشرقإن البلاغات غير الطارئة تُعدّ من أبرز التحدّيات التي تواجه طواقم الإسعاف، لما تسببه من استهلاك للموارد وتحويل الجهود عن الحالات الحرجة التي تستدعي تدخّلًا عاجلًا. وأوضح أنّ خدمة الإسعاف طوّرت مؤخرًا نظامًا حاسوبيًا متقدّمًا يشرف عليه مختصون في قسم الجودة، يعتمد على التحليل المستمر للبيانات التشغيلية. وبناءً على هذه التحليلات يجري تحديد مواقع تمركز سيارات الإسعاف وفقًا لكثافة البلاغات في مختلف مناطق الدولة. وأشار درويش إلى أن أعمال الطرق والتحويلات المرورية قد تتسبّب أحيانًا في تأخير زمن الاستجابة، حيث تختلف السرعة بحسب طبيعة الحالة والموقع الجغرافي، ففي المناطق المزدحمة قد يحدث تأخير ناتج عن عوامل خارجة عن نطاق عمل خدمة الإسعاف، بينما تُرسل الفرق الجوية للتعامل مع البلاغات في المناطق غير المعبدة أو المواقع البحرية مثل حوادث الغرق لضمان وصول سريع وفعّال. ◄ ما هي أبرز وحدات العمل ضمن خدمة الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية؟ تنقسم خدمة الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية إلى عدة وحدات رئيسية، لكل منها دور محدد، أولها قسم الطوارئ، وهو القسم المعني بتلقي البلاغات عبر الرقم (999)، والتعامل مع الحوادث والحالات الطارئة، سواء كانت حالات خطرة أو متوسطة، بما يشمل حوادث الطرق، وإصابات العمل، وغيرها من الحالات التي تتطلب استجابة إسعافية فورية، أما قسم نقل المرضى، فيختص بتقديم خدمات نقل المرضى داخل دولة قطر، سواء بين المستشفيات أو من المنزل إلى المستشفى والعكس، وذلك حسب حاجة الحالة الطبية. ويشمل ذلك نقل المرضى الذين تتطلب حالاتهم متابعة مستمرة، مثل مرضى الكلى، وكبار السن، وذوي الإعاقة، وملازمي الفراش، بما يضمن حصولهم على الخدمات الصحية التي تقدمها مؤسسة حمد الطبية. كما يوجد قسم مختص بنقل المرضى خارج دولة قطر أو إعادتهم إليها بعد استكمال العلاج، حيث يتم ذلك بالتنسيق مع مكتب الخدمات الطبية التابع لمؤسسة حمد الطبية، وتوفير طواقم إسعافية متخصصة لمرافقة المرضى وضمان سلامتهم أثناء النقل. ◄ كيف يتم التنسيق بين مركز الاتصالات (999) وغرفة العمليات ووحدات الاستجابة الميدانية؟ يتم التنسيق بين مركز الاتصالات (999)، وغرفة العمليات ووحدات الاستجابة الميدانية من خلال منظومة اتصال وتنظيم متكاملة، وينقسم قسم الاتصالات إلى قسمين رئيسيين، القسم الأول هو قسم اتصالات نقل المرضى، وهو قسم مخصص لاستقبال طلبات نقل المرضى غير الطارئة، والتي يتم تسجيلها إلكترونيا عبر أنظمة مؤسسة حمد الطبية من قبل الأطباء والممرضين، لتنظيم عمليات النقل بين المرافق الصحية أو من وإلى المنازل حسب الحاجة الطبية. أما القسم الثاني فهو قسم البلاغات الطارئة، والذي يندرج تحت مركز القيادة الوطني في وزارة الداخلية، حيث تتلقى فرق الإسعاف البلاغات الواردة من الجمهور عبر الرقم (999)، وبعد تلقي البلاغ، يتم جمع جميع المعلومات المتعلقة بالحالة من المتصل، ونقلها إلى طاقم الإسعاف المتجه إلى موقع البلاغ، وخلال نقل المريض من موقع البلاغ إلى المستشفى، يتم التنسيق المباشر مع المستشفى المستقبِل، من خلال تزويده بنوع الحالة ووضع المريض والإجراءات الإسعافية التي قدمت، بما يتيح تجهيز الفريق الطبي المناسب واتخاذ الإجراءات اللازمة قبل وصول المريض. -قسم الفعاليات والتنسيق ◄ كيف يتولى قسم الفعاليات تنظيم التغطية الإسعافية للفعاليات في دولة قطر؟ يختص قسم الفعاليات بدراسة واستقبال طلبات تغطية الفعاليات المختلفة في دولة قطر، المقدمة من الجهات الرسمية، بدءًا من الفعاليات الكبرى مثل كأس العالم، وصولًا إلى الاحتفالات الوطنية والمناسبات المجتمعية. يتم استلام الطلبات من خلال كتب رسمية، ثم مراجعتها والتنسيق بشأنها مع الجهات المنظمة للحدث، لتحديد متطلبات التغطية الإسعافية، وبناءً على ذلك، يتم توفير عدد مناسب من سيارات الإسعاف والطاقم الطبي المؤهل، وذلك وفقا لطبيعة الحدث، وعدد الحضور، وموقع الفعالية، وآلية تنظيمها، بما يضمن الجاهزية الطبية وسلامة المشاركين. ◄ كيف يتم التنسيق بين قسمي الخدمات والإمداد والجدولة، وتنسيق الكوادر الطبية؟ يقوم قسم الخدمات والإمداد بتوفير جميع الاحتياجات التشغيلية لخدمة الإسعاف، بما يشمل سيارات الإسعاف، والمعدات الطبية، ومواقع الانطلاق، والمباني التابعة للخدمة، إضافة إلى الزي الرسمي وأي أدوات أو تجهيزات طبية أخرى، ويضمن القسم جاهزية هذه الموارد بشكل مستمر لدعم العمل الميداني، أما قسم الجدولة، فيتولى تنظيم جداول عمل جميع المسعفين في دولة قطر، من خلال تنسيق المناوبات الصباحية والمسائية، وتنظيم الإجازات الاضطرارية والسنوية، بما يضمن توفر العدد الكافي من طواقم الإسعاف على مدار العام واستمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع. -تقنية عالمية متخصصة ◄ كيف يعتمد قسم الجودة على الإحصاءات ومؤشرات الأداء في دعم قرارات تشغيل الإسعاف؟ يقوم قسم الجودة بمتابعة أداء خدمة الإسعاف بشكل عام، بما يشمل سرعة الاستجابة ومعدلات الوصول وجمع الإحصاءات التشغيلية، ويعتمد القسم على البيانات اليومية، والأسبوعية، والشهرية، والسنوية في دعم اتخاذ القرار، وتوزيع سيارات الإسعاف على خريطة دولة قطر بما يضمن الكفاءة وسرعة الاستجابة، كما تساعد هذه البيانات في إعداد الخطط التشغيلية الحالية والمستقبلية، والتي تختلف باختلاف المواسم وأوقات السنة. إلى جانب القيام بعمليات التدريب الشهرية لضمان تأكيد الجودة، إلى جانب ذلك يعنى قسم التدريب والتطوير بتدريب وتطوير المسعفين بشكل دوري، ويضم مجموعة من المختصين في المجال، ويتم التدريب على أي معدات أو أدوات طبية حديثة يستقطبها قسم الإسعاف، وتدريب المسعفين على العمل اليومي، وعلى أي مستجدات قد تطرأ في هذا المجال. ◄ كيف يتم تحديد وتوزيع نقاط تمركز سيارات الإسعاف في مختلف مناطق الدولة؟ يتم تحديد وتوزيع نقاط تمركز سيارات الإسعاف بناءً على دراسات وتحليلات مستمرة لبيانات البلاغات، منذ عام 2009، استعانت خدمة الإسعاف بجهة تقنية عالمية متخصصة في تحليل الإحصاءات ودراسة مواقع البلاغات، بهدف تحديد أفضل نقاط تمركز سيارات الإسعاف لضمان سرعة الاستجابة، ومؤخرًا، تم تطوير نظام حاسوبي خاص بخدمة الإسعاف، يشرف عليه موظفون مختصون في قسم الجودة، ويعتمد على تحليل البيانات التشغيلية بشكل مستمر، وبناءً على هذه التحليلات، يتم توزيع سيارات الإسعاف وفقًا لكثافة البلاغات في مختلف مناطق الدولة. وتقوم الخطة التشغيلية على مبدأ المرونة، حيث يتم تعديل مواقع تمركز سيارات الإسعاف بشكل ديناميكي بما يتماشى مع تغيّر أنماط البلاغات وكثافتها، لضمان الجاهزية وسرعة الوصول في جميع الأوقات. -الجاهزية التشغيلية وزمن الاستجابة ◄ ما متوسط زمن الاستجابة للبلاغات في الوقت الحالي؟ تؤكد الاستراتيجية الوطنية للصحة جاهزية قسم الإسعاف في دولة قطر على الاستجابة لكافة البلاغات داخل مدينة الدوحة خلال عشر دقائق، وخارج مدينة الدوحة وضواحيها خلال مدة لا تتجاوز خمسة عشر دقيقة، وقد تم الاعتماد على التقنيات والتكنولوجيا، وجاهزية أسطول سيارات الإسعاف، وتم تحقيق الاستجابة بنسبة 90% حتى 95% من مجمل البلاغات في الوقت المنصوص عليه. ◄ هل تختلف مدة الاستجابة حسب نوع الحالة أو المنطقة الجغرافية؟ تختلف مدة الاستجابة أحيانا بحسب طبيعة الحالة والموقع الجغرافي، ففي بعض المناطق التي تشهد ازدحاما مروريا، قد يحدث تأخير ناتج عن عوامل خارجة عن نطاق عمل خدمة الإسعاف، مثل كثافة الحركة المرورية أو التحويلات المؤقتة، أما في المناطق غير المعبدة، كالمناطق البرية، أو في الحالات البحرية مثل حوادث الغرق، فتتم الاستجابة من خلال الإسعاف الجوي لضمان سرعة الوصول إلى موقع البلاغ، كما قد تؤدي أعمال الطرق أو الحفريات أحيانا إلى تأخير زمن الوصول، وبشكل عام، تنطلق سيارات الإسعاف فور استلام البلاغ، ويتم التعامل مع كل حالة بأسرع وسيلة استجابة ممكنة حسب الموقع وطبيعة الحالة. -مؤشرات الأداء والتقنية ◄ ما هي مؤشرات الأداء الأساسية التي تعتمدونها لقياس جودة الاستجابة؟ تعد سرعة الاستجابة وزمن الوصول من أبرز مؤشرات الأداء التي تعتمدها خدمة الإسعاف لقياس جودة الاستجابة، إلى جانب ذلك تتم الاستفادة من التقنيات والأنظمة الذكية والأجهزة والخرائط المثبتة داخل سيارات الإسعاف، التي توجه المسعفين إلى موقع البلاغ والمستشفى، وترتبط بشكل مباشر بمركز القيادة الوطني. وتتيح هذه الأنظمة جمع بيانات دقيقة تُقاس بالثواني، ويتم تحليلها ومراجعتها من قبل قسم الجودة في خدمة الإسعاف، وبناءً على هذه البيانات، يتم إعداد تقارير دورية يومية، وأسبوعية، وشهرية، وسنوية، تُستخدم في تقييم الأداء وتحسين جودة الاستجابة بشكل مستمر. ◄ كيف تستفيدون من التحليلات الذكية في التنبؤ بالمناطق ذات البلاغات المرتفعة؟ يعد هذا الجانب من اختصاصات قسم الجودة، حيث نعتمد على أنظمة تقنية حديثة في دراسة الأوضاع ومتغيرات التخطيط العمراني والخرائط، وتعبيد الطرق الحديثة، وتمركز السكان وتمركز البلاغات. يعمل هذا النظام على استقطاب جميع أنواع الاحصائيات في دولة قطر، بالتعاون مع جهة التخطيط العمراني ووزارة الداخلية، وبناءً على ذلك يتم استحداث تصور لخدمات الإسعاف، وتوزيع سيارات الإسعاف لسنوات قادمة. -البلاغات والتعامل مع المتصلين ◄ هل توجد أنظمة رقمية داخل سيارات الإسعاف لدعم تقييم الحالة قبل الوصول إلى المستشفى؟ يتم تقييم الحالة قبل الوصول إلى المستشفى من خلال مستقبِل الاتصال، وهو مسعف مختص باستقبال البلاغات وتحديد نوع الحالة، وذلك عبر طرح مجموعة من الأسئلة على المتصل، ووصف الحالة، وتقييم مستوى خطورتها، وبعد جمع جميع البيانات من المتصل، يتم إرسالها إلى المسعف المستجيب للبلاغ من خلال شاشة يمكن قراءتها داخل سيارات الإسعاف، حيث تنقل المعلومات بشكل تلقائي من مركز القيادة الوطني، كما تتوفر أنظمة رقمية داخل سيارات الإسعاف، من بينها نظام تقرير الحالة، حيث كان يتم فيما سبق توثيق الحالة يدويا، أما في الوقت الحالي فقد تم الاستغناء عنه واستبداله بجهاز إلكتروني يُستخدم لإدخال جميع بيانات المريض أثناء الاستجابة، إضافة إلى ذلك، يوجد جهاز التيليمتري “Telemetry”، الذي يتيح إرسال جميع البيانات الحيوية المتعلقة بالمريض أو المصاب إلى المستشفى المستقبِل بشكل تلقائي وبضغطة زر، مما يسهم في إطلاع الفريق الطبي على حالة المريض أثناء نقله، كما تُستخدم أجهزة تتبع رقمية لمتابعة حركة سيارات الإسعاف، بما يمكّن مركز القيادة الوطني من مراقبة توزيعها على مستوى الدولة بشكل مباشر وعلى مدار الساعة، إلى جانب توفر أنظمة تواصل بين قمرة القيادة ومقصورة الإسعاف الخلفية لدعم التعامل مع الحالة أثناء النقل. ◄ كم يبلغ عدد البلاغات التي تستجيبون لها يوميًا أو شهريًا ؟ وما أكثر الحالات شيوعاً بين البلاغات التي تتلقونها؟ نتلقى ما يقارب 1200 بلاغ في اليوم، يشمل ذلك نقل المرضى، والبلاغات اليومية الطارئة، تتمثل أكثر الحالات شيوعا التي تتلقاها خدمة الإسعاف في إصابات حوادث السيارات، وإصابات العمل، والحالات المرضية البسيطة، إضافة إلى حالات توقف القلب، والولادة، والجلطات الدماغية، وحالات ارتفاع وانخفاض مستوى السكر، وحوادث الغرق، وخلال فترة الصيف تزداد بلاغات ضربات الشمس بشكل ملحوظ، أما في شهر رمضان المبارك، فتزيد البلاغات المتعلقة بالاضطرابات المعوية، والحساسية، إضافة إلى إصابات الأطفال وكبار القدر. ◄ .كيف تضمنون سلامة المرضى أثناء النقل في الحالات الحرجة؟ تجهز سيارات الإسعاف لاستقبال المريض وتثبيته على سرير الإسعاف بطريقة سليمة، حيث يتم تزويدها بالتقنيات والأجهزة اللازمة لضمان سلامة المريض أثناء النقل، بما يشمل أنظمة الإضاءة، والجلوس، ووسائل التثبيت. كما يتم تدريب المسعفين على آليات الحركة ونقل المرضى، وكيفية التعامل مع الحالات المختلفة والإصابات أثناء النقل، ويشكل التدريب دورا مهما في ضمان سلامة المريض، إلى جانب تجهيز سيارات الإسعاف بما يضمن ثبات المريض وحمايته أثناء الرحلة. -خطة التشغيل في رمضان ◄.ما هي الخطة التشغيلية الخاصة بخدمة الإسعاف خلال شهر رمضان ؟ يتم الاستعداد لشهر رمضان من خلال تنفيذ كافة التجهيزات اللازمة، يختلف شهر رمضان عن بقية أشهر السنة من حيث أوقات الذروة، الأمر الذي ينعكس على آلية توزيع سيارات الإسعاف، وتعمل خدمة الإسعاف على إعادة توزيع سيارات الإسعاف بما يتناسب مع طبيعة الشهر، إذ تقل أعداد البلاغات خلال ساعات النهار نظرا للصيام، بينما تزداد قبل الإفطار وبعده وحتى منتصف الليل، وبناءً على ذلك، يتم تعزيز تواجد سيارات الإسعاف خلال هذه الفترات، وتقليلها خلال ساعات النهار، أما فيما يخص التوزيع الجغرافي، فتتمركز سيارات الإسعاف في المواقع التي تشهد تجمعات وفعاليات رمضانية، مثل سوق واقف، وكتارا، ومتحف الفن الإسلامي وغيرها من المواقع التي تشهد كثافة في أعداد الزوار، كما يتم الاعتماد على الدراجات الهوائية، وسيارات الجولف، والفرق الراجلة لتغطية المناطق التي يكثر فيها المشاة ويصعب وصول سيارات الإسعاف إليها، مثل سوق واقف، واسباير، إضافة إلى ذلك نحرص على تعزيز التغطية الإسعافية في المساجد خلال أوقات الصلوات، بما يشمل صلاة التراويح والقيام، إلى جانب صلاة عيد الفطر. -اللوحة الزرقاء ◄.ما أهم المعلومات التي تحتاجونها من المتصل لتحديد مستوى الاستجابة المناسب؟ يعد التعاون مع متلقي الاتصال أمرا بالغ الأهمية، وذلك من خلال تزويد الموقع بشكل دقيق وصحيح، إذ تعتمد خدمة الإسعاف اعتماداً كبيراً على اللوحة الزرقاء المثبتة على المنازل وما تتضمنه من بيانات لتحديد الموقع بدقة، كما أن جودة تفاعل المتصل وسرعة تجاوبه مع الأسئلة تؤثر بشكل مباشر في سرعة الوصول إلى موقع البلاغ، وفي هذا الإطار، يعتمد مركز القيادة الوطني على توفير خدمات الاتصال بعدة لغات لغير المتحدثين باللغة العربية أو الإنجليزية، بما يسهم في تسهيل الحصول على المعلومات اللازمة وتحديد موقع المتصل بدقة أكبر. ◄ما النصائح التي يجب على المتصل اتباعها قبل وصول سيارة الإسعاف؟ توصي خدمة الإسعاف المتصلين باتباع مجموعة من الإرشادات المهمة قبل وصول سيارة الإسعاف، وذلك ضمن مبادرة توعوية بعنوان «اعرف الخمس نقاط لإنقاذ الحياة»، التي تم نشرها عبر الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والوسائل الإعلامية والأماكن العامة، وتشمل هذه الإرشادات أهمية المبادرة بالاتصال على الرقم (999) فورًا، وتحديد الموقع بدقة، والإجابة عن أسئلة مركز الاتصالات، والتي تبدأ بالموقع لضمان سرعة الاستجابة، ثم تتضمن معلومات أساسية عن الحالة مثل طبيعة الإصابة أو الحالة المرضية، وعمر المصاب، ومعدل التنفس، ومكان البلاغ، وبعد استلام هذه المعلومات وتوجيهها إلى طاقم الإسعاف، يتم تزويد المتصل بتعليمات أولية تساعد على استقرار الحالة إلى حين وصول سيارة الإسعاف، كما تؤكد خدمة الإسعاف على أهمية إفساح الطريق لسيارات الإسعاف أثناء توجهها إلى موقع البلاغ، لما له من دور أساسي في سرعة الوصول والإنقاذ. -التحديات وإدارة الأزمات ◄ .ما أبرز التحديات التي تواجه خدمة الإسعاف ميدانيا أو لوجستيا أو تقنيا؟ تتمثل أبرز التحديات التي تواجه خدمة الإسعاف في بعض الجوانب الميدانية والتشغيلية، وفي مقدمتها عدم دقة المعلومات التي يقدمها المتصل، وخاصة ما يتعلق بتحديد موقع البلاغ، الأمر الذي قد يؤثر على سرعة وصول سيارات الإسعاف إلى الموقع، كما تشكّل البلاغات التي لا تستدعي تدخّل خدمة الإسعاف تحديا آخر، لما يترتب عليها من استهلاك موارد الإسعاف وطواقم المسعفين في حالات غير طارئة، وفي هذا السياق يقوم قسم الاتصالات في مركز القيادة الوطني بتلقي هذه البلاغات وتقييمها، ثم إعادة توجيه الحالات غير الطارئة إلى أقرب مركز صحي أو مرفق صحي مناسب، بما يضمن جاهزية فرق الإسعاف للحالات الطارئة. ◄.كيف تتعاملون مع سيناريوهات الكوارث أو تعدد الإصابات؟ تختص جهة الحوادث والكوارث الطبية بربط جميع الخدمات الطبية في دولة قطر، سواء التابعة لمؤسسة حمد الطبية أو الجهات التي تعمل مع المؤسسة، وذلك من خلال شبكة اتصال موحّدة تستخدم في حالات الكوارث، بما يضمن توزيع المرضى حسب احتياج كل حالة، ويعتمد قسم العمليات اليومية على جهة الحوادث والكوارث، حيث تعمل جنبًا إلى جنب مع إدارة الكوارث، وذلك من خلال تزويد سيارات الإسعاف والشاحنات المخصصة لبناء المستشفيات الميدانية في حالات الكوارث، بما يشمل توفير جميع المعدات اللازمة. وفي مثل هذه الحالات، تبدأ الاستجابة بتلقي البلاغ، وبعد تقييم حجم الحدث، يتم تعزيز الموقع بسيارات إسعاف إضافية، والاستعانة بقسم الكوارث لإرسال الشاحنات الخاصة ببناء المستشفيات الميدانية، ويهدف هذا النهج إلى التعامل مع الكارثة في موقعها بدلًا من نقلها إلى المستشفيات، حيث يتم في المستشفيات الميدانية تقييم الحالات وتصنيفها وتقديم العلاج اللازم لها، ثم توزيعها تدريجيًا على مختلف المستشفيات حسب الحالة.

أظهر التقرير السنوي لأداء خدمات مؤسسة حمد الطبية لعام 2025 في مستشفياتها العاملة تحت مظلتها، حجما واسعا من الخدمات الصحية المقدّمة للمراجعين والمرضى في مختلف منشآت المؤسسة، في وقت تواصل فيه «المؤسسة» توسيع طاقتها الاستيعابية وتطوير بنيتها التحتية الصحية لمواكبة النمو السكاني وارتفاع الطلب على الخدمات الصحية التخصصية، حيث بلغ إجمالي التفاعلات المباشرة مع المرضى أكثر من 5.04 مليون تفاعل خلال عام 2025. ووفق البيانات، سجلت مؤسسة حمد الطبية 3.095.706 زيارة للعيادات الخارجية، و1.549.877 زيارة لأقسام الطوارئ، إضافة إلى 89.726 زيارة للرعاية الصحية المنزلية، و305.176 يوم إقامة للمرضى الداخليين، ما يعكس الضغط الكبير على المرافق الصحية وحجم الطلب المتزايد على الخدمات العلاجية والتشخيصية. وفيما يتعلق بالتدخلات العلاجية، بلغ إجماليها 384,880 تدخلاً، توزعت بين 249.337 إجراءً طبياً غير جراحي، و79.049 عملية جراحية، إلى جانب تسجيل 56.494 حالة ولادة خلال العام. كما كشفت الأرقام عن نشاط واسع في خدمات الاستشارات والاتصال، حيث تم تقديم 360.856 استشارة طبية عبر الهاتف، فيما استقبلت خدمة «نسمعك» 2.400.088 مكالمة، ليصل إجمالي المكالمات إلى نحو 2.76 مليون مكالمة.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية توفر خدمة الخط الساخن لمراكز طوارئ الأطفال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، على الرقم 44396066، للحصول على معلومات وإرشادات طبية للحالات الطارئة للأطفال والتي يقدمها فريق متخصص. وتأتي هذه الخدمات في إطار جهود مؤسسة حمد الطبية المستمرة لزيادة مستوى الخدمات الطبية، ووصول الفئات المستفيدة للخدمات بسهولة ويسر.

يواصل قسم الجراحة التجميلية والترميمية في مؤسسة حمد الطبية تحقيق تطورات كبيرة في مجال جراحة ترميم الثدي، ما يعزز مكانة مؤسسة حمد الطبية كمركز رائد إقليميًا ودوليًا في تقديم الرعاية الترميمية المتخصصة. تمكنت المؤسسة خلال السنوات الأخيرة من تطوير خدمة شاملة لترميم الثدي، تدير اليوم حوالي 30 حالة معقدة سنويًا مما أتاح للمرضى إجراء هذه العمليات المتخصصة محليًا بدلاً من السفر لإجرائها في الخارج، ويضمن استمرارية الرعاية الطبية وتعزيز تجربة المرضى. تطبق مؤسسة حمد الطبية نموذج الرعاية المتكامل متعدد التخصصات في هذه الخدمة، حيث يتم إجراء جراحة ترميم الثدي بالتعاون الوثيق بين أقسام الجراحة التجميلية والترميمية، وجراحة الثدي، والأورام، والأشعة، والتخدير، والتمريض، وإعادة التأهيل وكذلك الدعم النفسي. يضمن هذا النهج الشامل للمرضى رعاية سلسة ومتواصلة عبر جميع مراحل العلاج، بدءًا من التشخيص وإدارة السرطان، وصولًا إلى عمليات الترميم والمتابعة طويلة الأمد. تعتمد جراحة ترميم الثدي في مؤسسة حمد الطبية على أحدث التقنيات المجهرية المتقدمة عالميًا، والتي تتطلب درجة عالية من الدقة الجراحية، والتقنيات الحديثة، وخبرة واسعة. يساهم استخدام الأساليب الجراحية المعتمدة دوليًا في تحقيق نتائج طبيعية المظهر مع الحفاظ على حيوية الأنسجة وسلامة العملية الجراحية، مما يضع المؤسسة ضمن المؤسسات الطبية الرائدة عالمياً في هذا المجال. ساهمت التقنيات المجهرية في تحسين نتائج المرضى بشكل كبير بعد إجراء استئصال الثدي، حيث تُمكّن الجرّاحون من إعادة توصيل الأوعية الدموية والأنسجة بدقة فائقة، مما يؤدي إلى تحقيق نتائج وظيفية وجمالية على حد سواء. كما تساعد هذه التقنيات على انخفاض معدل حدوث المضاعفات، وتسريع التعافي، وتحقيق نتائج أفضل على المدى البعيد.

أشادت جامعة كلية لندن (UCL) بالشراكة الطبية الإستراتيجية التي تمت مع مؤسسة حمد الطبية مؤخراً، لدعم الأنشطة البحثية المتعلقة بمعالجة أندر الأمراض ومتلازمة فرط الالتهاب الحاد، إلى جانب تبادل الخبرات على المستوى الأكاديمي بين جامعة كلية لندن ومؤسسة حمد الطبية، وأكدت على أن هذه الشراكة تعد الأهم مع إحدى أبرز المؤسسات البحثية للرعاية الصحية في المنطقة العربية، والتي تهدف إلى تطوير البحوث التطبيقية وتحسين مسارات التشخيص ودعم تطوير العلاجات الطبية المتعلقة بأندر الأمراض على مستوى العالم. وذكر المتحدث باسم الجامعة البريطانية في تصريح إلى الصحفيين أن هذه الشراكة سوف تدعم الأنشطة البحثية المشتركة والتبادل الأكاديمي العلمي بين المؤسستين البريطانية والقطرية، مما يعزز الروابط بين جامعة لندن الجامعية (UCL) ومؤسسة حمد الطبية. وذكر المتحدث أن وفد الجامعة قام بتوقيع هذا البروتوكول المشترك خلال زيارته إلى قطر خلال هذا الشهر، حيث ضم الوفد كلا من البروفيسور سام جينز والبروفيسورة ليز جوري، والدكتورة جيسيكا مانسون، وناصر جابر يخورموجي. وقدّم الوفد خلال زيارته مؤسسة حمد الطبية عرضًا موجزًا ​​عن أبحاث جامعة كلية لندن (UCL) في مجال داء البلعوم اللمفاوي النسيجي (HLH) والأمراض الالتهابية والروماتيزمية المرتبطة به. ووصف المتحدث هذه الزيارة بأنها تمثل خطوة هامة في توسيع شبكة البحث العالمية للجامعة البريطانية ومؤسسة حمد الطبية في قطر، مضيفا أنها تُبرز قيمة الشراكات طويلة الأمد المثمرة للطرفين البريطاني والقطري في معالجة الأمراض النادرة والمعقدة مثل متلازمة فرط الالتهاب الدموي (HLH) وهي متلازمة نادرة ولكنها مهددة للحياة، وتتطلب تشخيصًا سريعًا ورعاية متخصصة منسقة، ونظرًا لندرتها وتعقيدها السريري، يُعد التعاون الدولي ضروريًا لتحسين فهم آليات المرض، وتطوير علاجات قائمة على الأدلة، وضمان الوصول العادل إلى الخبرات. -محور أساسي لتأسيس نموذج علاجي متكامل وعرضت جامعة كلية لندن البريطانية في تقرير نشرته على موقعها الإلكتروني أن البروتوكول الجديد مع مؤسسة حمد الطبية يعد محورا أساسيا لتأسيس نموذج علاجي متكامل وفاعل لمواجهة الأمراض النادرة، موضحا أن التعاون الدولي يعد ضروريًا لتحسين فهم آليات المرض، وتطوير علاجات قائمة على الأدلة، وضمان الوصول العادل إلى الخبرات. وأشار التقرير إلى أن لقاء الوفد البريطاني خلال الزيارة بأطباء قطريين يتعاملون مع عدد من الحالات المرضية شكل تعاونا كبيرا للتوصل إلى طرق علاجية مختلفة بشأن التحديات الصحية الراهنة وطرق علاجها عبر توفير العلاج الأمثل، عبر تبادل المعرفة وترجمة الاكتشافات البحثية إلى نتائج أفضل للمرضى على مستوى العالم، إلى جانب تخصيص برامج تدريبية متخصصة للأطباء العاملين في مجال العلاج للأمراض النادرة.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية انضمام الأستاذ الدكتور محمد مبروك، رئيس الرابطة الأوروبية للانتباذ البطاني الرحمي وزميل الكلية الملكية لأطباء النساء والتوليد، إلى فريق مؤسسة حمد الطبية. وأشار المنشور الذي نشرته مؤسسة حمد الطبية إلى أن د. مبروك أسهم في تأسيس مركز علاج بطانة الرحم المهاجرة بكامبريدج ويعد خبيرا دوليا في جراحات المناظير المتقدمة، فضلا عن سجله المليء بالأبحاث العلمية، لاسيما وأنه استشاري بمستشفيات كلية لندن الجامعية وكليفلاند كلينيك، والتميز الأكاديمي كأستاذ بجامعات لندن والدنمارك والاسكندرية.

حققت مؤسسة حمد الطبية نتائج متقدمة في تقديم الرعاية المتخصصة لكبار القدر عن طريق تقديم خدمات وقائية وعلاجية متطورة في إطار النموذج الوطني في تعزيز الشيخوخة الصحية. وفي هذا الإطار نجحت عيادة الساركوبينيا المتخصصة في مستشفى الرميلة في مساعدة كبار القدر على الحفاظ على قوتهم وحركتهم واستقلاليتهم حيث استفاد نحو 641 من كبار القدر من العلاج في العيادة منذ افتتاحها في عام 2023. وشهد عام 2025 ارتفاعا بنسبة 83 % في تسجيل المرضى الجدد مقارنة بالعام السابق، مما يعكس أهمية هذا النموذج الوطني في تعزيز الشيخوخة الصحية. وتقدم العيادة رعاية شاملة للمرضى المصابين بالساركوبينيا، وهي حالة مرضية تتمثل في فقدان الكتلة العضلية وقوة العضلات والوظائف الحركية المرتبطة بالتقدم في العمر حيث تصنف منظمة الصحة العالمية الساركوبينيا كتحد صحي رئيسي يرتبط بزيادة مخاطر السقوط، والإعاقة، والدخول إلى المستشفى، وفقدان الاستقلالية لدى كبار القدر. وتدعم العيادة مفهوم الشيخوخة الصحية من خلال الاكتشاف المبكر، والتقييم الدقيق، وتطبيق أساليب علاجية قائمة على الأدلة العلمية، كما تتماشى خدماتها مع الأولويات الصحية الوطنية ومبادئ منظمة الصحة العالمية للشيخوخة الصحية، مع تركيز قوي على الوقاية والحفاظ على القدرة الوظيفية اليومية. وتشمل خدمات العيادة الكشف المبكر عن الساركوبينيا وما قبل الساركوبينيا، وتقييما شاملا لأمراض الشيخوخة ورعاية تركز على هشاشة العظام، وتحليل (المعاوقة الكهربائية الحيوية) لقياس الكتلة العضلية، وبرامج تمارين فردية لتعزيز القوة والوظائف الحركية وتقديم إرشادات تغذوية موجهة، وإعادة تقييم ومتابعة منتظمة للمرضى. وتظهر النتائج الإكلينيكية لمراجعي العيادة تحسنا واضحا في قوة العضلات، والتوازن، وسرعة المشي، والحركة العامة بعد تلقي العلاج مع تحقيق نتائج إيجابية على مستوى زيادة ثقة المرضى بأنفسهم، ومستوى نشاطهم، وقدرتهم على أداء الأنشطة اليومية وكذلك تحقيق نتائج ملموسة على مستوى سلامة الحركة وزيادة في مستوى الاستقلالية.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن إجراء أول عملية جراحية من نوعها في دولة قطر باستخدام الروبوت لإعادة ترميم وتوصيل الحالبين وذلك لمريض قطري في الثلاثينات من عمره. وقد أجريت العملية في مستشفى عائشة بنت حمد العطية لتطوي بذلك معاناة طويلة من الألم والتدخلات الجراحية المتكررة، في خطوة تعكس التقدم الكبير في علاج الحالات المعقدة لانسداد المسالك البولية، وتؤكد التزام مؤسسة حمد الطبية بتبني أحدث التقنيات والأساليب الجراحية المتقدمة في رعاية المرضى. وكان هذا النوع من العمليات يجرى سابقا عبر الجراحة التقليدية إلا أن استخدام الروبوت في هذه الحالة أتاح للجراحين الوصول إلى أدق المناطق وأكثرها تعقيدا ببراعة متناهية وأقل قدر من التدخل الجراحي، ولم يقتصر دور هذا النهج المبتكر على تعزيز الدقة الفنية فحسب، بل ساهم بشكل كبير في تأمين سلامة المريض عبر خفض احتمالات النزيف والعدوى إلى أدنى مستوياتها، مما مهد الطريق لرحلة تعاف قياسية مكنت المريض من العودة لممارسة حياته الطبيعية بوقت أسرع بكثير مما كان معهودا في العمليات الجراحية التقليدية. وانعكست آثار الجراحة بشكل إيجابي على حياة المريض حيث أصبح الآن لا يعتمد على الدعامات الطبية، مع استعادة الوظائف الطبيعية للكليتين والمثانة بشكل نهائي، ولم يعد بحاجة إلى المراجعات الدورية المستمرة أو الفحوصات التصويرية المتكررة، بما يضمن حماية الكليتين واستمرار عملهما بصورة طبيعية. ويعكس هذا الإنجاز التزام مؤسسة حمد الطبية بالانتقال من الحلول العلاجية المؤقتة إلى تقديم خيارات علاجية دائمة من خلال الرعاية الجراحية عالية الجودة وتبني أحدث التقنيات الطبية المتقدمة. وتواصل مؤسسة حمد عبر توسيع نطاق استخدام الجراحة الروبوتية، تحسين النتائج العلاجية، وتسريع تعافي المرضى والارتقاء بشكل ملموس بجودة حياتهم. كما يعزز هذا الإنجاز مكانة المؤسسة كمركز وطني وإقليمي رائد في جراحات المسالك البولية والجراحة الروبوتية للحالات الطبية المعقدة، بما يضمن حصول كافة المرضى في دولة قطر على رعاية صحية تضاهي المستويات العالمية.

حصلت خدمات الرعاية طويلة الأمد وخدمات الإقامة الدائمة التابعة لمؤسسة حمد الطبية بمستشفى الرميلة على إعادة الاعتماد من قِبل اللجنة الدولية المشتركة JCI للمرة الرابعة، وذلك عقب خضوعها لتقييم تفصيلي وشامل أجري في أكتوبر 2025. وتشمل إعادة الاعتماد مرافق الرعاية طويلة الأمد التابعة للمؤسسة، بما في ذلك مركز عناية ودعم للرعاية التخصصية، ومجمّع الرعاية الدائمة رقم (1)، مما يعكس مدى التزام مؤسسة حمد الطبية بتوفير رعاية آمنة وذات جودة عالية. ويشكل هذا الاعتماد الدولي تأكيدًا على المعايير المتقدمة للجودة والسلامة المدمجة في مختلف جوانب تقديم الخدمات. وتُقدّم هذه المراكز المتخصصة خدمات الرعاية والتأهيل على مدار الساعة لمرضى الإقامة المطولة ممّن يعانون من حالات طبية مزمنة ومعقدة. وتُعد هذه المراكز الوحيدة من نوعها في دولة قطر، حيث توفر نموذج رعاية متعدد التخصصات يركز على دعم راحة المرضى وتحسين قدراتهم الوظيفية وجودة حياتهم. تم إجراء التقييم وفقًا لمعايير النسخة الثانية من اعتماد اللجنة الدولية المشتركة للرعاية طويلة الأمد، حيث شمل التقييم جميع جوانب تقديم الرعاية والتي تتضمن الرعاية السريرية، وسلامة المرضى، والسياسات، وأنظمة الإدارة. ويؤكد النجاح في اجتياز هذا التقييم مدى التزام مؤسسة حمد الطبية الكامل بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الرعاية طويلة الأمد، واستمرارية جهودها لتحقيق التحسين المستمر.

في إطار التزام دولة قطر بتوسيع نطاق المبادرة الوطنية للشيخوخة الصحية، أعلنت مؤسسة حمد الطبية بالتعاون مع مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن افتتاح عيادة جديدة للرعاية المتكاملة لكبار القدر في مركز المشاف الصحي، لتكون إضافة نوعية إلى شبكة الخدمات المتخصصة التي تهدف إلى دعم كبار القدر وتعزيز جودة حياتهم. تأتي هذه الخطوة ضمن برنامج الرعاية المتكاملة لكبار القدر، الذي يعمل تحت إشراف المركز المتعاون مع منظمة الصحة العالمية للشيخوخة الصحية والخرف في مستشفى الرميلة، وتدار عيادات الرعاية المتكاملة لكبار القدر بالشراكة مع مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. ويعكس البرنامج التزام دولة قطر بتوفير رعاية صحية شاملة ومرتكزة على الشخص، بما يضمن شيخوخة نشطة ومستقلة. وتحافظ دولة قطر على ريادتها كأول دولة في الشرق الأوسط تطبق إطار عمل منظمة الصحة العالمية للرعاية المتكاملة لكبار القدر، وهو نموذج يركز على الكشف المبكر عن المشكلات الصحية، والحفاظ على القدرات الوظيفية، وتحسين جودة الحياة. ويتماشى البرنامج مع أهداف «عقد الشيخوخة الصحية 2021–2030» لمنظمة الصحة العالمية، ومع الاستراتيجية الوطنية للصحة 2024–2030.

قام المعهد الوطني للسكري والسمنة وأمراض الأيض التابع لمؤسسة حمد الطبية بتعزيز خدماته المخصّصة لعلاج السكري من النوع الأول، بهدف دعم المرضى وتمكينهم من إدارة حالتهم الصحية بثقة في المنزل، وفي العمل، وفي مختلف جوانب الحياة اليومية. يُعد داء السكري من النوع الأول، والذي يبدأ غالباً في مرحلة الطفولة، من الحالات التي تتطلب إدارة يومية مستمرة، وتشهد دولة قطر زيادة مستمرة في معدلات الإصابة بين فئة الشباب، الأمر الذي يؤكد أهمية الدعم المبكر، والتثقيف الصحي والدعم النفسي، وتوفير أحدث الخيارات العلاجية للبالغين المصابين بالمرض. وباعتبارها المزوّد العام الوحيد لخدمات السكري الأولية والتخصصية في قطر، تُعد مؤسسة حمد الطبية هي المركز الوطني المخصص لاستقبال البالغين الذين يتم تشخيص إصابتهم بالسكري من النوع الأول، حيث تضمن توفير رعاية مستمرة وعالية الجودة، وتُقدَّم هذه الخدمات وفق الإرشادات الإكلينيكية الوطنية لتشخيص وإدارة السكري من النوع الأول لدى البالغين وكبار القدر، وتشمل استخدام أحدث التقنيات المتقدمة لعلاج السكري مثل مضخات الأنسولين، وأجهزة المراقبة المستمرة لمستوى الجلوكوز (CGM)، وأجهزة الحلقة المغلقة الهجينة لإيصال الأنسولين المنتظم.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن توسع كبير في برنامج المتابعة بعد الخروج من المستشفى للحالات الحادة لكبار القدر لتبلغ نسبة النمو أكثر من 80 بالمئة خلال عامين فقط. ووصل عدد المستفيدين ضمن برنامج المتابعة إلى 1200 مريض العام الجاري، مقابل 658 مريضا في عام 2023. ويعد هذا البرنامج جزءا من منظومة الرعاية الممتدة التي تهدف إلى ضمان انتقال آمن وسلس للمرضى من المستشفى إلى المنزل، من خلال توفير مكالمات متابعة خلال أول 48 ساعة من الخروج، يجريها مديرو الحالات واختصاصيو طب الشيخوخة لتقييم الحالة الصحية، للتأكد من توفر الأدوية، والالتزام بالخطة العلاجية، إضافة إلى طمأنة المرضى ومقدمي الرعاية والاستجابة المبكرة لأي استفسارات طبية. وذكرت مؤسسة حمد الطبية أنه منذ إطلاق البرنامج لأول مرة في 2020، استفاد منه أكثر من 3250 مريضا من ذوي الحالات الحادة من كبار القدر خلال الفترة من أبريل 2020 وحتى ديسمبر 2024 في مستشفى الرميلة، وذلك من خلال مكالمات المتابعة التي يوفرها البرنامج، ليتم في عام 2025 الجاري توسعة الخدمة لتشمل جميع حالات الخروج من وحدات رعاية الحالات الحادة لكبار القدر في كل من مستشفى الرميلة، ومستشفى الوكرة، ومركز الرعاية الطبية والبحوث، والمركز الوطني لعلاج وأبحاث السرطان. ويعكس هذا البرنامج مستوى التعاون الوثيق بين وحدة الرعاية العاجلة لكبار القدر وفرق مديري الحالات وفرق طب الشيخوخة، حيث يسهم البرنامج من خلال التواصل المستمر بعد الخروج من المستشفى في ضمان حصول المرضى كبار القدر على الإرشادات الصحية اللازمة وقدرتهم على الوصول للدعم الطبي بصورة سريعة عند الحاجة. ويعد برنامج المتابعة الافتراضي بعد الخروج من المستشفى أحد المبادرات الرئيسية لمؤسسة حمد الطبية لتعزيز استمرارية الرعاية لكبار القدر وتحسين تجربة المرضى خلال مراحل التعافي في المنزل، ومع تزايد الطلب على خدمات رعاية الشيخوخة، تواصل خدمات المتابعة القيام بدور مهم في دعم المرضى وتعزيز سلامتهم من خلال ضمان حصولهم على الإرشادات والمعلومات الصحية اللازمة بعد مغادرتهم المستشفى.

علمت «الشرق» من مصدر مطلع أن مؤسسة حمد الطبية تستعد لتدشين مركز وطني الأول من نوعه في المنطقة لعلاج «الانتباذ البطاني الرحمي» أو بطانة الرحم المهاجرة، وسيتخذ من مركز صحة المرأة والأبحاث مقراً له، إذ إنه سيتعامل مع الحالات المعقدة التي كانت تحول للعلاج في الخارج، هذا وسيحمل المركز المتخصص اسما يدل على أن الخدمات المقدمة موجهة للسيدات فقط. وسيوفر «المركز الوطني» رعاية متخصصة للسيدات وفق بيئة علاجية مريحة دون أن يتكبدن عناء السفر للخارج، كما أن المركز سيخفض من تكاليف العلاج في الخارج، وسيعزز من ثقة المستفيدات بخدمات مؤسسة حمد الطبية، هذا وسيستقبل حالات من الخارج لتقديم العلاج لها مما يعزز موقع قطر كوجهة للسياحة العلاجية في الطب النسائي المتخصص. ويعد انتباذ بطانة الرحم مشكلة صحية شائعة بين النساء، فهو نمو أنسجة الرحم خارجه أي في تجويف البطن مسببة التهابا مزمنا وردة فعل قد تسهم في حدوث ندبة، ويوجد هذا النسيج بشكل أساسي في الغشاء الصفاقي للمبيض -غشاء رقيق يبطن تجويف البطن الذي يغطي البيض من الخارج- داخل الحاجز المستقيم المهبلي للمثانة وفي حالات نادرة يتواجد في الحجاب الحاجز والرئتين بالاستناد إلى مؤسسة حمد الطبية، وهو يصيب عادة النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 15- 49 عاماً أي في سن الخصوبة، وهو أحد الأسباب التي تؤدي إلى تأخر الحمل والإنجاب خلال هذه الفترة، أو حتى الإصابة بالعقم والذي يعد إحدى أهم المشكلات التي تدل على خطورة بطانة الرحم المهاجرة خصوصاً في حال لم يتم علاج بطانة الرحم المهاجرة في المراحل المبكرة. كما أن إصابة أحد أفراد العائلة، أي من قبل كالأم أو الأخت، يعد مؤشراً مهما لتشخيص الإصابة لدى المرأة التي تعاني من أحد الأعراض التي تتبع أعراض بطانة الرحم المهاجرة، كما أنه وبشكل شائع يمكن أن يصيب النساء اللواتي يتعرضن لفترات حيض تدوم أكثر من سبعة أيام. وبينت معلومات نُشرت عام 2019 إلى أنه يتم إدخال نحو 100 حالة إلى وحدات المرضى الداخليين بمؤسسة حمد الطبية سنوياً يعانين من الانتباذ البطاني الرحمي أو ما يعرف ببطانة الرحم المهاجرة والمضاعفات المصاحبة لها، حيث يتم التعامل مع هذه الحالات من خلال علاجات الألم والعلاج الهروموني والجراحة التي تحد من المرض وتساعد في تخفيف الألم وتعالج ضعف الخصوبة.

تمكّن مركز مواعيد التصوير الإكلينيكي في مؤسسة حمد الطبية من تحقيق نقلة نوعية في تجربة المرضى، بإتاحة الفرصة لهم لحجز مواعيد التصوير الطبي وإدارتها بسهولة ويسر من خلال الاتصال الهاتفي. ويواصل المركز منذ انطلاقه عام 2020، دوره الريادي في جدولة أكثر من مليون موعد سنويًا للعديد من الفحوصات التصويرية، تشمل الرنين المغناطيسي، الأشعة المقطعية، الموجات فوق الصوتية، الأشعة السينية، التصوير الإشعاعي التداخلي، الطب النووي، بالإضافة إلى التصوير الإشعاعي للثدي (الماموجرام)، وذلك من خلال نظام جدولة آلي موحد ساهم في تقليص فترات انتظار المرضى وتحسين سرعة الوصول إلى الخدمة، محققاً نسبة رضا مرضى بلغت 92%. يلتزم المركز بمعيار زمني محدد لضمان سرعة جدولة المواعيد، حيث تتم جدولة المواعيد للمرضى خلال 3 أيام عمل من تاريخ قيام الطبيب المعالج بكتابة طلب الفحص، مما يضمن وصولاً أسرع للتشخيص، ويُعد التحول الرقمي هو المحرك الأساسي لهذا النجاح. وتبرز خدمة «واتساب للأعمال» (4439 3377) كواحدة من أهم الأدوات التي ساعدت على تمكين المرضى من تأكيد المواعيد أو تعديلها أو إلغائها، إضافة إلى تلقي تعليمات التحضير للفحوصات عند الطلب بسهولة. وقد استفاد من هذه الخدمة أكثر من 175 ألف مريض منذ إطلاقها. كما أدى تطبيق نظام التنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) لتأكيد المواعيد وإرسال التذكيرات، إلى خفض نسبة المواعيد الفائتة (التخلف عن الحضور) بنسبة 25 % مما أسهم في تقليص فترات الانتظار، وإتاحة المواعيد التي تم إلغاؤها لمرضى آخرين. كما عزز دمج نظام معلومات الأشعة مع نظام سيرنر مستوى التنسيق بين المرافق المختلفة، في حين تمكن لوائح البيانات والتنبيهات الداخلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي الموظفين من مراقبة المواعيد في الوقت الفعلي وتحسين الأداء العام والاستجابة السريعة. ويواصل مركز مواعيد التصوير الإكلينيكي دوره الريادي في تعزيز الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية من خلال حلول رقمية مبتكرة تدعم كفاءة النظام الصحي وتحقق رضا المرضى في مختلف مرافق مؤسسة حمد الطبية.

تواصل مؤسسة حمد الطبية جهودها المستمرة لتوسعة وتحسين خدماتها لتعزيز صحة العظام والحد من تأثير هشاشة العظام، من خلال العيادات المتخصصة والتشخيص المبكر وخيارات العلاج الشاملة ضمن مرافقها العلاجية. تعرف هشاشة العظام بأنها المرض الصامت حيث تصيب 30% من النساء و10% من الرجال بعد سن 50 عامًا، ويؤدي إلى تدهور في كثافة وقوة العظام؛ مما يؤدي إلى الكسور، وخاصة العظام الأكثر تأثرًا وهي: عظام الحوض، والعمود الفقري، والرسغ. وتواصل مؤسسة حمد الطبية تركيز جهودها على رفع مستوى الوعي، وتعزيز التشخيص المبكر والوقاية، وتوفير رعاية فعالة وفي الوقت المناسب للمرضى المعرضين للإصابة بهشاشة العظام. تقدم مؤسسة حمد الطبية مجموعة شاملة من الخدمات المتخصصة التي تدعم المرضى في جميع مراحل إدارة مرض هشاشة العظام. وتعمل عيادات متخصصة لهشاشة العظام في عدد من مرافق المؤسسة لتقديم تقييمات فردية ورعاية مخصصة للمرضى المعرضين أو المتعايشين مع المرض. كما تتوافر أدوات تشخيص متقدمة، تشمل فحص كثافة العظام بالأشعة السينية مزدوجة الطاقة مع تقييم كسور الفقرات ودرجة بنية نسيج العظام، مما يتيح التشخيص المبكر والدقيق للحالة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم عيادة الكسور المتخصصة في مركز العظام والمفاصل رعاية منسقة للمرضى المتعافين من الكسور وتعمل على الوقاية من الإصابات المستقبلية. كما تتوافر مجموعة كاملة من الأدوية المعتمدة لعلاج هشاشة العظام عن طريق الفم أو الحقن تحت الجلد أو الحقن الوريدي ويتم وصفها بناء على الاحتياجات السريرية لكل مريض.

في إطار التعاون المثمر بين وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ووزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية، أكد الشيخ مشاري علي النملان، الداعية بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، أن وقفية زراعة القوقعة التي تنفذها لجنة دعم عمليات زراعة القوقعة بالإدارة العامة للأوقاف، تجسّد رسالة الإسلام في الرحمة والعطاء، وترسّخ القيم الإنسانية في خدمة المرضى المحتاجين، خصوصًا الأطفال فاقدي السمع، مشيرًا إلى أن هذا المشروع الوقفي الرائد يعكس التكامل بين الجوانب الطبية والدعوية والإنسانية، ويعبّر عن البعد التنموي للوقف في المجتمع. وأوضح الشيخ النملان أن زراعة القوقعة تُعيد للطفل أحد أهم وسائل الإدراك والتواصل، إذ تمكّنه من السمع والنطق والتفاعل مع المجتمع من جديد، مؤكدًا أن التدخل المبكر في هذا الجانب ينقذ الطفل من العزلة ويمنحه فرصة حقيقية للتعلم والاندماج في الحياة الطبيعية، مشيرًا إلى أن التكلفة العالية لهذه العمليات كانت تمثل عبئًا على كثير من الأسر، فجاءت الوقفية لتسدّ هذه الحاجة الإنسانية العاجلة وتمنح الأطفال فرصة جديدة للحياة. وأشار إلى أن لجنة دعم عمليات زراعة القوقعة التابعة للإدارة العامة للأوقاف، وبدعم من الواقفين الكرام، تنفذ برنامجًا إنسانيًا متكاملًا بالتعاون مع وزارة الصحة العامة، حيث وصل الفريق الطبي القطري مؤخرًا إلى العاصمة القرغيزية بيشكيك في زيارة تمتد حتى 7 نوفمبر 2025 لإجراء أكثر من 50 عملية زراعة قوقعة للأطفال فاقدي السمع، إلى جانب تنفيذ فحوصات شاملة وورش تدريبية للطواقم الطبية المحلية على أحدث التقنيات. وبيّن ان اللجنة نجحت خلال مهامها السابقة في إجراء 194 عملية زراعة قوقعة في قرغيزيا حتى نوفمبر 2024، تلتها زيارة في أبريل 2025 أُنجزت خلالها 24 عملية زراعة جديدة و3 عمليات جراحية للأذن و10 تدخلات لتركيب أجهزة سمعية وتأهيلية للأطفال، ليصل عدد المستفيدين من البرنامج إلى 231 طفلًا، بدعم مباشر من المصرف الوقفي للرعاية الصحية. وأضاف الشيخ النملان: إن أثر هذه العمليات يتجاوز الجوانب الطبية إلى الأبعاد النفسية والاجتماعية، إذ تعيد الفرح والطمأنينة إلى الأسر التي كانت تعيش معاناة التواصل مع أبنائها، حيث يبدأ الأطفال بعد العملية بنطق أولى كلماتهم في مشهد مؤثر يجسد الأثر الإنساني العميق للأوقاف الصحية، التي تعيد الأمل وتغرس التفاؤل في المجتمع. ونوّه إلى أن الوقف الصحي يمثل استثمارًا في الإنسان، ويجسد التكافل الاجتماعي في أبهى صوره، مؤكدًا ان تخصيص وقفية لزراعة القوقعة يسهم في تحقيق مقاصد الشريعة الخمسة، لاسيما حفظ النفس والعقل والدين، إذ إن السمع وسيلة للوعي والإدراك وتلقي العلم النافع وأداء العبادات.

في إطار جهود دولة قطر الإنسانية ودعمها المستمر للمشروعات الصحية العالمية، أعلنت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية عن وصول الوفد الطبي القطري يوم الخميس الموافق 30 أكتوبر- بمشيئة الله- إلى جمهورية قرغيزستان؛ لإجراء عمليات زراعة القوقعة الإلكترونية للأطفال فاقدي السمع، بتمويل من المصرف الوقفي للرعاية الصحية التابع للإدارة العامة للأوقاف، وبالتعاون مع وزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية، حيث تستمر زيارة الوفد حتى 7 نوفمبر 2025م. ويضم الوفد القطري نخبة من المختصين برئاسة المهندس عبدالله محمد المير، مساعد المدير العام للإدارة العامة للأوقاف ورئيس لجنة دعم عمليات زراعة القوقعة، وعضوية الدكتور عبدالسلام القحطاني نائب رئيس اللجنة ورئيس البرنامج القطري لزراعة القوقعة بمؤسسة حمد الطبية، والدكتور خالد عبد الله العون، أمين سر لجنة دعم عمليات زراعة القوقعة، وعدد من الاستشاريين والجراحين والخبراء في مجال الأنف والأذن والحنجرة والسمعيات. ويأتي هذا المشروع في إطار اتفاقية التعاون الموقعة بين وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ووزارة الصحة العامة، بهدف توفير الرعاية الطبية المتقدمة للأطفال الذين يعانون من ضعف السمع العميق، مما يمكنهم من السمع والتواصل بشكل طبيعي، ويؤهلهم للاندماج في المجتمع والحياة التعليمية بشكل أفضل. ومن المقرر أن يتضمن برنامج زيارة الوفد الطبي القطري في العاصمة القرغيزية بيشكيك، إجراء الفحوصات الأولية والتقييمات الطبية لعشرات الأطفال فاقدي السمع، بالتعاون مع المستشفى المحلي، وتقييم الحالات حسب احتياجها للعلاج، كما سيتم إجراء عمليات زراعة القوقعة الإلكترونية للحالات التي تستدعي التدخل الجراحي، إلى جانب توزيع أجهزة سمعية للأطفال الذين لا تستلزم حالاتهم زراعة القوقعة.كما سيقوم الفريق الطبي خلال هذه الزيارة بمتابعة الأطفال الذين أجريت لهم عمليات زراعة القوقعة في الزيارات السابقة، من خلال إجراء فحص وتقييم شامل لهذه الحالات؛ لمعرفة مدى استجابتها للتأهيل واندماجها في المجتمع وفي العملية التعليمية بشكل جيد، حيث يتم تأهيل الأطفال الذين أجريت لهم زراعة القوقعة في مراكز طبية متخصصة في الجمهورية القرغيزية، وتحت إشراف فريق طبي قرغيزي، وقد بلغ عدد الأطفال القرغيز الذين استفادوا من هذا البرنامج حتى الآن 231 طفلًا. وفي هذا السياق، تدعو وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية أهل الخير والراغبين في تقديم مساهمات دائمة لخدمة المجتمع إلى المشاركة في مشاريع المصارف الوقفية الستة، ومنها المصرف الوقفي للرعاية الصحية، ليكون لهم أجر ممتد كصدقة جارية تنفع المحتاجين وتحقق التنمية المستدامة في المجال الصحي، وذلك عبر طرق الوقف المختلفة: - الوقف عبر موقع الإدارة العامة للأوقاف: https:/‏‏/‏‏www.awqaf.gov.qa -الوقف أون لاين باستخدام البطاقة البنكية من خلال موقع الإدارة: https:/‏‏/‏‏www.awqaf.gov.qa/‏‏atm - خدمة عطاء عبر الجوال على الرابط: https:/‏‏/‏‏www.awqaf.gov.qa/‏‏sms - التحصيل السريع على الرقم: 55199996 و 55199990. - الخط الساخن: 66011160.

نظمت مؤسسة حمد الطبية، منتدى الشرق الأوسط للرعاية المرتكزة على الفرد 2025 الذي عُقد في الدوحة يومي الخامس والعشرين، والسادس والعشرين من أكتوبر، بحضور كل من: سعادة السيد منصور بن إبراهيم بن سعد آل محمود وزير الصحة العامة، وسعادة السيد محمد بن خليفة السويدي، مدير عام مؤسسة حمد الطبية؛ ومشاركة نخبة من القادة والخبراء والمبتكرين في الرعاية الصحية من المنطقة والعالم الذين يكرسون جهودهم لتعزيز أثر النهج المرتكز على الفرد في تطوير منظومة الرعاية الصحية. تم تنظيم المنتدى بالشراكة بين مؤسسة حمد الطبية ومنظمة بلانتري الدولية، وهي منظمة أمريكية رائدة ومعروفة عالمياً بدعمها للتميز في الرعاية المرتكزة على الفرد. وقد رسخ المنتدى مكانته كمنصة إقليمية رائدة لتبادل أفضل الممارسات والابتكارات التي تضع المرضى وأسرهم في صدارة أولوية منظومة الرعاية الصحية. يحمل المنتدى هذا العام شعار «إعادة تشكيل مستقبل الرعاية: الابتكارات في الرعاية المرتكزة على الفرد»، ويركز على كيفية مساهمة الابتكار، والتكامل، والشمولية في إعادة تشكيل طرق تقديم الرعاية الصحية على مستوى الأنظمة والمجتمعات. وشمل البرنامج ثلاثة مسارات رئيسية هي: التحول الرقمي المرتكز على الفرد، الرعاية المشتركة وبناء الشراكات لتحقيق نتائج أفضل، والرعاية دون حدود والنظم المرتكزة على الفرد عبر الشبكات الصحية. وخلال الفعالية التي امتدت على مدار يومين، تناول المتحدثون والمشاركون دور التطور التكنولوجي والشراكات التعاونية ونماذج التصميم المشترك في تعزيز تجربة المرضى وتحسين النتائج السريرية. كما سلط المنتدى الضوء على ريادة مؤسسة حمد الطبية في دمج مبادئ الرعاية المرتكزة على الفرد ضمن مرافقها الصحية، بدءاً من الأدوات الرقمية الرائدة مثل تطبيق “لبيه” الذي يتيح للمرضى الوصول إلى بياناتهم الصحية وإدارتها عبر الهواتف الذكية، وصولاً إلى تأسيس أول مركز تميز في الذكاء الاصطناعي في قطر، الذي يسهم في تطوير مفهوم المستشفيات الذكية. وبالإضافة إلى تطورات التكنولوجيا المستخدمة، أسست مؤسسة حمد الطبية برنامج سفراء الرعاية المرتكزة على الفرد، الذي يمكن المتطوعين من مختلف الجنسيات والثقافات والمهن من إثراء تجربة المرضى وأسرهم في المستشفى من خلال التفاعل الإنساني والخدمات الحانية. كما يعد المجلس الاستشاري للمريض والأسرة نموذجاً لمسيرة المؤسسة في الرعاية المرتكزة على الفرد، حيث يجمع المرضى وأفراد أسرهم ومقدمي الرعاية في شراكة فعالة مع فرق مؤسسة حمد الطبية للمشاركة في تصميم البرامج والخدمات والمبادرات. ومن خلال هذا المجلس، تؤخذ وجهات نظر المرضى وتجاربهم الحياتية بعين الاعتبار لضمان أن تعكس الخدمات احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل حقيقي. وأكد المنتدى من جديد مكانة مؤسسة حمد الطبية كرائد إقليمي في مجال الرعاية المرتكزة على الفرد، ورسالتها المستمرة في تقديم رعاية حانية، مبتكرة وعالية الجودة للمرضى في قطر والمنطقة. تم تنظيم منتدى الشرق الأوسط للرعاية المرتكزة على الفرد 2025 برعاية عدد من الجهات حيث شاركت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وشركة «فيكتراميند Vectramind كرعاة رئيسيين للمنتدى. بينما تضمنت قائمة الرعاة البلاتينيين كلا من: مؤتمر القمة العالمي للابتكار في الرعاية الصحية (WISH)، ومستشفى ذا فيو (بالتعاون مع سيدارز- سيناي) وجمعية قطر الخيرية، ومركز السراج الطبي، والجمعية القطرية للسرطان والهلال الأحمر القطري. كما جاءت مشاركة مستشفى الأمان كراعٍ ماسي للمنتدى، ومركز إحسان كراعٍ ذهبي، بينما ضم الرعاة الفضيون كلا من: مركز ريادة الطبي، وجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا.

- د. إيناس الكواري: الدعم الوقفي عزز المخزون الوطني من الدم في نموذج متميز للتكامل المؤسسي بين القطاعات الحكومية، أثمرت الشراكة الإستراتيجية بين الإدارة العامة للأوقاف بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ومؤسسة حمد الطبية عن تحقيق نتائج نوعية في مجال تعزيز جهود التبرع بالدم، من خلال دعم المصرف الوقفي للرعاية الصحية لوحدة الدم المتنقلة بقيمة 2.5 مليون ريال قطري، ما مكّن الفرق الطبية من الوصول إلى مناطق متعددة وتنفيذ حملات ميدانية ناجحة. - 9404 وحدات دم دعمت مخزون القطاع الصحي وأكدت الدكتورة إيناس الكواري، رئيس إدارة المختبرات الطبية وعلم الأمراض بمؤسسة حمد الطبية، أن الدعم الوقفي مثَّل رافدًا حيويًا لتطوير خدمات التبرع بالدم وتعزيز المخزون الوطني، مشيرة إلى أن عدد المتبرعين بلغ 13788 شخصًا، وتم جمع 9404 وحدات دموية، وهو ما يعكس الأثر الإيجابي المباشر للمبادرة الوقفية في دعم احتياجات القطاع الصحي وسد الفجوات اللوجستية للحملات الميدانية. -الأوقاف.. شريك مؤسسي في التنمية الصحية وأضافت الكواري أن العلاقة بين المؤسستين تجاوزت مفهوم الدعم المالي، لتتحول إلى شراكة تنموية قائمة على رؤية مستدامة في خدمة صحة الإنسان، مؤكدة أن الإدارة العامة للأوقاف أصبحت شريكًا مؤسسيًا حقيقيًا يسهم في تحقيق أهداف مؤسسة حمد الطبية ويعزز قيم التكافل والمسؤولية المجتمعية. وأوضحت أن الوحدة الوقفية المتنقلة التي قدمتها الإدارة العامة للأوقاف ليست مجرد وسيلة نقل، بل مشروع وقفي متنقل يجسد روح العطاء الإسلامي ويخدم صحة الإنسان في المقام الأول، مشيرة إلى أن المبادرة أسهمت في رفع جاهزية المؤسسات الطبية لحالات الطوارئ والجراحات المعقدة. -تأثير ميداني وتوسّع مشترك وقالت إن المشروع الوقفي ساعد في سدّ الفجوات اللوجستية التي كانت تواجه الفرق الطبية أثناء تنظيم الحملات الخارجية، كما أسهم في رفع الوعي المجتمعي بأهمية التبرع بالدم بين المواطنين والمقيمين، وكشفت أن لدى الجانبين خططًا مستقبلية لتوسيع نطاق المبادرات المشتركة، معتبرة أن نموذج الشراكة الحالي يمثل أساسًا لشراكات صحية نوعية جديدة. - رسالة تقدير للواقفين والداعمين وفي ختام حديثها، وجّهت الكواري رسالة شكر وتقدير إلى الواقفين والداعمين للمصرف الوقفي للرعاية الصحية، مؤكدة أنهم شركاء في كل نقطة دم أُخذت، وكل حياة تم إنقاذها، مشيرة إلى أن دعمهم استثمار في حياة الناس وليس مجرد تبرع، وهو ما يسهم في صناعة الفارق يوميًا داخل المستشفيات ويكتب صفحة مشرقة في سجلّ الوقف الإسلامي الحديث. كما ثمّنت دعم الإدارة العامة للأوقاف ومتابعتها المستمرة لإنجاح هذه المبادرة، لافتة إلى حرص مؤسسة حمد الطبية على استمرار الشراكة وتطويرها بما يخدم صحة المجتمع القطري ويكرّس قيم العدالة الصحية والتمكين المجتمعي.

في إنجاز طبي جديد، ولأول مرة في الشرق الأوسط، بدأت مستشفى القلب في مؤسسة حمد الطبية، بعلاج الرجفان الأذيني، وهو أكثر اضطرابات نبضات القلب شيوعًا، وذلك باستخدام نظام فارا فيو (FARAVIEW™ ). وقالت المؤسسة – على حسابها الرسمي بمنصة إكس – إن هذا الإنجاز يمنح المرضى أملًا جديدًا، مع إجراءات علاجية أكثر أمانًا وتعافي أسرع، ويعزز مكانة المؤسسة كوجهة رائدة في علاج أمراض القلب. ما هو نظام فارافيو؟ أحدث التقنيات العالمية لعلاج الرجفان الأذيني في مستشفى القلب بمؤسسة حمد الطبية ما هو الرجفان الأذيني؟ هو أكثر اضطرابات نبضات القلب شيوعا، يجعل الجزء العلوي من القلب (الأذينين ينبض بسرعة وبشكل غير منتظم وقد يؤدي إلى : خفقان القلب التعب المستمر فشل عضلة القلب زيادة خطر التعرض للجلطات الدماغية كيف يعمل النظام المتطور FARAVIEW™ ؟ رؤية دقيقة لأنسجة القلب استئصال الأنسجة غير الطبيعية بأمان دون التأثير على الأنسجة السليمة المحيطة بالقلب النتيجة: تعافي أسرع وتحسين النتائج الصحية للمرضى ويعد هذا الإنجاز نقلة نوعية، ويؤكد التزام مؤسسة حمد الطبية الراسخ باستراتيجيتها الهادفة إلى استقطاب أحدث التقنيات التشخيصية والعلاجية، وضمان حصول كافة أفراد المجتمع في دولة قطر على أرقى مستويات الرعاية الطبية المتاحة عالميا.