أكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وضعها مسألة الصحة النفسية للمجتمع على رأس أولوياتها وبشكل استباقي، من خلال تطبيق نموذج طب الأسرة في جميع مراكزها الصحية، الأمر الذي يضمن للمرضى إمكانية الوصول الخاص والمباشر والسهل إلى خدمات الصحة النفسية. وذكرت المؤسسة أن أطباء مؤهلين تابعين للرعاية الأولية يقومون بتقييم وتشخيص وإدارة المرضى الذين يعانون من مشاكل في الصحة النفسية، مثل الاكتئاب والقلق من خلال استخدام أدوات الفحص وقنوات الرعاية الداخلية والخارجية والأدوية المناسبة والإرشادات السريرية لعلاج المرضى ودعمهم. وقالت الدكتورة سامية العبدالله المدير التنفيذي للعمليات في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ونائب قائد أولوية الصحة والعافية النفسية في الاستراتيجية الوطنية للصحة، إن المراكز الصحية الأولية تلعب دورا مهما كنقطة اتصال أولى للمرضى ومقدمي الرعاية في تقديم الدعم، حيث ساعدت البنية التحتية لمؤسسة الرعاية بتوفير أطباء أسرة متخصصين وخلق بيئة مواتية للمرضى، للوصول إلى خدمات دعم الصحة النفسية وضمان الحفاظ على السرية بالإضافة إلى تلقي رعاية صحية شاملة. ومنذ شهر أبريل الماضي قدمت عيادات دعم الصحة النفسية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية 422 استشارة هاتفية و123 موعدا مباشرا، كما قدمت خدمة الطب النفسي المتكاملة 74 استشارة هاتفية و 104 مواعيد مباشرة، بالإضافة إلى إكمال 827 شخصا من طاقم التمريض في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تدريبهم على الصحة النفسية والتقييم النفسي والاجتماعي اعتبارا من سبتمبر 2020. كما قام أخصائيو علم النفس في الرعاية الأولية بتوفير الدعم لخط المساعدة الوطني للصحة النفسية جنبا إلى جنب مع مؤسسة حمد الطبية، لضمان توفير الرعاية للمواطنين في قطر عبر الاستشارة الهاتفية الفورية بشأن أي مخاوف قد تكون لديهم فيما يتعلق بصحتهم النفسية وعافيتهم. جدير بالذكر أن هناك درجة كبيرة من الاعتلالات المتعددة (تزامن حالتين مرضيتين مزمنتين أو أكثر) بين الاضطرابات النفسية مثل الاكتئاب أو القلق، وغيرها من الأمراض غير المعدية مثل أمراض القلب والأوعية الدموية والسكري والسرطان وبالتالي الرعاية الصحية الأولية هي الأفضل لدعم هؤلاء المرضى. وعملت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على ضمان إدراج تقديم خدمات الصحة النفسية ضمن الرعاية الأولية، لتوفير عدد من الفوائد والمنافع بما فيها الكشف المبكر عن مشاكل الصحة النفسية وتشخيصها ومعالجتها، ودمج خدمات الصحة النفسية ضمن خدمات الصحة العامة، مما يساعد المرضى على الوصول إلى الخدمات بسهولة وسرية، وسهولة الوصول إلى خدمات الصحة النفسية للجميع، وتحويل الرعاية الصحية من الرعاية التي تركز على الحالات الحادة والمستشفيات إلى نظام الرعاية الصحية الوقائية والمجتمعية والأولية. ويتوفر بالمراكز الصحية لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية طبيب متخصص محوري للمسائل المرتبطة بالصحة النفسية، بينما يقوم الطاقم التمريضي في المؤسسة والمدرب على التوعية بالصحة النفسية بتقديم المساعدة في الفحص الأولي للصحة النفسية للمرضى. كما أنشأت مؤسسة الرعاية الأولية عيادات دعم (خدمات الصحة النفسية بشكل أساسي) في المراكز الصحية، وذلك في كل من مراكز روضة الخيل، ولعبيب ، والثمامة ، والوجبة ، وجامعة قطر. ويحيل أطباء الأسرة المرضى الذين يعانون من الاكتئاب الخفيف إلى المتوسط، أو القلق إلى علماء النفس السريريين للتقييم والتشخيص والعلاج، كما تتم إتاحة الأخصائيين الاجتماعيين في مجال الصحة النفسية لتقديم الدعم المتخصص إلى جانب علماء النفس. وتطبق مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خدمات الطب النفسي المتكامل في المراكز الصحية في الثمامة وجامعة قطر والوجبة، حيث توفر هذه الخدمات تقييمات شاملة للصحة النفسية وتشخيصا وخططا علاجية للمرضى الذين تتم إحالتهم بشكل عام إلى مستشفى الطب النفسي في مؤسسة حمد الطبية. وتشمل مزايا الخدمة رعاية منسقة بشكل أفضل يتم تقديمها بالقرب من أماكن إقامة المرضى وتحسين تجربة المريض ونتائج سريرية أفضل، إلى جانب الحد من أوقات الانتظار للحصول على موعد ورعاية مخصصة وفق احتياجات المريض مع إدارة ذاتية مدعومة. وتعمل خدمات الطب النفسي المتكاملة وفق رؤية مشتركة للتكامل بين مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ومؤسسة حمد الطبية، مع التركيز على الرعاية التي تتمحور حول المريض والتي يتم تقديمها بطريقة منسقة وشاملة. وكشفت مؤسسة الرعاية الأولية عن خطة لتوسيع خدمات الطب النفسي في المؤسسة، لتشمل المزيد من الرعاية المتخصصة بما في ذلك الطب النفسي في الفترة المحيطة بالولادة ودعم اضطراب قصور الانتباه وفرط الحركة لدى البالغين. كما توفر مؤسسة الرعاية عيادات التقييم المعرفي في مراكز روضة الخيل ولعبيب والوجبة للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عاما فما فوق، حيث يتم توفير خدمة شاملة ومتكاملة لكبار السن يتم تقديمها بالتعاون مع مؤسسة حمد الطبية لتقييم وتشخيص وإدارة المرضى المشتبه في إصابتهم بالخرف. كما يمكن الوصول إلى خدمات الصحة النفسية للأطفال والمراهقين من خلال خدمات وبرامج الصحة المدرسية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، التي تستخدم تقييما متخصصا، للمساعدة في الكشف المبكر عن المشاكل السلوكية النفسية والاجتماعية لدى الأطفال ومعالجتها. ويحال المراهقون الذين تم تشخيصهم على أنهم بحاجة إلى مزيد من الدعم إما إلى الأخصائي النفسي بالمدرسة أو الخدمة الاستشارية للطلاب في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أو مقدمي الرعاية الخارجيين، للحصول على رعاية متخصصة، حيث تقدم الخدمة الاستشارية للطلاب ومقرها مركز مسيمير الصحي تقييما وتشخيصا للصحة النفسية مع الدعم والإدارة للأطفال الذين يعانون من صعوبات التعلم ومشاكل سلوكية، وتقدم هذه العيادة الدعم للأطفال من سن 4 إلى 18 عاما.

حصدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية جائزة التميز في مجال السلامة المهنية بين مختلف القطاعات الصحية العاملة في الدولة، وذلك من خلال الحفل الذي اقامته وزارة البلدية والبيئة لتكريم الجهات الفائزة للعام 2020 تزامنا مع اليوم العالمي للسلامة المهنية وبمناسبة اطلاق الإصدار الثاني من كتاب الإنجازات القطرية في السلامة المهنية، وتأتي هذه الجائزة تتويجا للجهود الكبيرة التي تقوم بها إدارة الصحة والسلامة المهنية في مؤسسة الرعاية الصحية الاولية والتي تطبق اعلى معايير الامن والسلامة من اجل الحفاظ على صحة وسلامة المرضى ومرتادي المراكز الصحية والكوادر الطبية والإدارية العاملة في هذه المراكز. وقد وجهت الدكتورة مريم المسلماني - مدير إدارة الصحة والسلامة المهنية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية - الشكر والتقدير للدكتورة مريم علي عبدالملك مدير عام المؤسسة على اشرافها المباشر ودعمها الكبير وتوجيهاتها الدائمة للإدارة من اجل الوصول الى اعلى معايير الامن والسلامة في مكان العمل وهو ما أهل المؤسسة للحصول على هذه الجائزة التي اعتبرتها تتويجا لجهد جماعي من أجل حماية المجتمع، وكانت وزارة البلدية والبيئة خلال حفل إطلاق الإصدار الثاني من كتاب الإنجازات القطرية في السلامة المهنية قد كشفت عن أسماء الجهات الفائزة بالجائزة بحضور لفيف من كبار الشخصيات والإعلاميين وممثلي الوزارة، وتخللها حفل توزيع الجوائز وتكريم الشركات التي تميزت بتطبيق أفضل معايير الصحة والسلامة في دولة قطر.

أكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على ايلاء فئة كبار السن أهمية بالغة في تقديم الخدمات الصحية وأفضل سبل الرعاية الأولية، من خلال عيادات الشيخوخة في بعض المراكز الصحية، أو من خلال الزيارات اليومية التي تقوم بها الأطقم الطبية والتمريضية إلى كبار السن في منازلهم. وقال الدكتور مشعل المسيفري مدير مركز الوجبة الصحي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إن المؤسسة تقوم بدور قيادي وفعال لتوفير خدمات استثنائية غير عادية للمسنين من أهمها التوعية والاطمئنان على كبار السن هاتفيا خاصة في المرحلة الحالية، وذلك للتأكد من أن لديهم كل المعلومات الصحيحة للوقاية من فيروس كورونا كوفيد-19، وللتأكد بأنهم يتمتعون بصحة جيدة والتعرف على احتياجاتهم النفسية والصحية والاجتماعية ويتم التعامل مع هذه الاحتياجات على الفور. ويشار إلى أن مؤسسة الرعاية الأولية افتتحت أربع عيادات في أربعة مراكز صحية مختلفة مخصصة لكبار السن تحت عنوان عيادات الذاكرة، مع وجود خطة لافتتاح عيادة كاملة لكبار السن والشيخوخة في مركز الوجبة وهي تتكون من طبيب استشاري لكبار السن وطبيب نفسي والعلاج الوظيفي بالتعاون مع مؤسسة حمد الطبية،حيث تعتبر هذه العيادات نواة لعيادات كبار السن في بقية المراكز الصحية التي تتبع الرعاية الأولية مستقبلا. وحول الفعاليات التي ستقوم بها المؤسسة بمناسبة اليوم الدولي للمسنين والذي يصاف الأول من شهر أكتوبر من كل عام، أوضح الدكتور المسيفري أن الرعاية الصحية الأولية دائما ما تقوم بأعداد برامج وفعاليات متميزة وبطريقة غير تقليدية للاحتفاء بمثل هذا اليوم، ولكن سيتم الحرص هذا العام وبالنظر للظروف الحالية المتعلقة بأزمة كورونا على تثقيف الأسر التي يتواجد بين أفرادها كبار السن، من أجل وقايتهم من أمراض الشيخوخة وكيفية تقديم الرعاية المثلى لهم . ولفت إلى أن الخدمات التي تقدمها مؤسسة الرعاية الأولية لكبار السن متعددة، ومنها خدمة الرعاية المنزلية وتقدمها الرعاية الصحية من خلال فريق متكامل الى جانب خدمة توصيل الأدوية لكبار السن للمنازل عن طريق بريد قطر دون الحاجه للحضور للمركز الصحي ، إلى جانب مشاريع أخرى متنوعة تعمل عليها المؤسسة حاليا لتطوير خدمات أخرى لكبار السن .

تستعد مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لتدشين الموقع الإلكتروني للمؤسسة في حلته الجديدة، في إطار خطة المؤسسة لتطوير خدماتها المقدمة للجمهور وتحويلها إلى خدمات إلكترونية ورقمية، بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى المعلومات والبيانات المتعلقة بمنظومة الرعاية الصحية. وذكرت المؤسسة ان تدشين الموقع الإلكتروني الجديد يأتي تنفيذا لتوجهات الدولة في التحول بخدماتها الى المنصات الالكترونية، فخلال الفترة الماضية عكفت المؤسسة على تطوير وتحديث المحتوى الإلكتروني ليعكس رؤية قطر الطموحة تجاه الرعاية الصحية الاولية، ويبرز الجهود المبذولة للارتقاء بالمنظومة الصحية في البلاد، وليوفر أكبر عدد من الخدمات للجمهور إلكترونياً. كما يدعم الموقع الجديد الاستراتيجية الوطنية للصحة من خلال التركيز على صحة السكان والرعاية المتكاملة، وهو ما يستدعي أن يواكب الموقع الالكتروني للمؤسسة التقدم الكبير والمتسارع في مجال الرعاية الصحية الاولية في دولة قطر، وتعزيز آليات التواصل الفعالة مع الجمهور، والاستخدام الامثل لتكنولوجيا المعلومات في دعم الصحة. ويوفر الموقع الجديد بشكله ومضمونه الحديث سرعة وسهولة الوصول الى أحدث المعلومات حول خدمات المؤسسة ومراكزها الصحية وبيانات الأطباء وفعالياتها وانشطتها،وكذلك تعزيز هوية المؤسسة واستخدامها كمنصة للتوعية الصحية العامة لجميع فئات المجتمع، وتم مراعاة اعلى وافضل المعايير الرقمية في تطوير آلية الموقع والمحتوى. وقد أكملت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مشروع التطوير رغم الجائحة التي أثرت على نواحي الحياة في قطر وفي العالم خلال الفترة الماضية وكانت من الجهات السباقة في تحويل الخدمات الصحية المقدمة في المراكز الى خدمات الكترونية وافتراضية، يسهل للمراجعين الحصول عليها بأمان، ونعمل على أن يكون الموقع الجديد هو المصدر الوحيد للمعلومة الموثقة لمراجعينا ومنتسبي مراكزنا الصحية والإعلاميين والباحثين.

شددت الدكتورة سارة بلوديان - أخصائي نفسي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية -، على أهمية الاهتمام بالصحة النفسية لزيادة المناعة النفسية لدى الفرد لاسيما في ظل جائحة فيروس كورونا المستجد كوفيد - 19، لافتة إلى أنَّ المناعة النفسية لا تقل أهمية عن المناعة العضوية، بل قد رأى كثيرون أن أغلب بل كل الأمراض العضوية لها أصل نفسي دون أدنى مبالغة. وأضافت الدكتورة بلوديان في حديث لبرنامج حياتنا على تلفزيون قطر قائلة: كما للجسم مناعة فالنفس لديها مناعة، فالمناعة النفسية مصطلح جديد في الدراسات البحثية، وقد تحدث عنها من زمن أبو قراط وابن سينا عن علاقة النفس بالجسد، فالجسد يتأثر بالذهن، كما أنَّ انخفاض المناعة النفسية لدى الأشخاص يؤثر في انخفاض المناعة وبالتالي سرعة التقاط الفيروسات، لاسيما في ظل جائحة فيروس كورونا المستجد، إلى جانب الإصابة بالأمراض السيكوسوماتية التي تشمل الأمراض العضوية ذات المنشأ النفسي، فإذا ما تم تصنيف الأمراض نجد أن كل الأمراض العضوية لها أصل نفسي. أسباب نقص المناعة النفسية وحول أسباب نقص المناعة النفسية، أوضحت الدكتورة بلوديان قائلة: إنَّه قبل الحديث عن أسباب المناعة النفسية، لابد من التحدث عن ماهية المناعة النفسية، فهي تعني قدرة النفس على تحمل الضغوط والإحباطات والصدمات في حياته، فالإحباط الواحد أو الصدمة الواحدة يختلفان في التأثير من شخص إلى آخر، فهناك من يفقد توازنه ويعاني من اعتلالات نفسية، والبعض الآخر يواصل حياته بصورة طبيعية، فالفرق بالمناعة النفسية، فهناك شخص لديه مناعة نفسية وقدرة على مواجهة الضغوط الخارجية، والمواقف الصعبة من فشل أو انفصال أو غيرهما من الظروف التي قد تمر على أي إنسان، وشخص غير قادر على التحمل أو المواجهة، فهذا يعاني من مناعة منهكة، والسبب لانهيار الثاني هو استهلاك الكثير من الطاقة في حياته السابقة، أو لربما جهازه النفسي هش، فالأسباب تعود إلى مراحل حياة الفرد الأولى أي منذ الطفولة، فعلاقة الطفل بالأم هي المسؤولة عن تكوين نمط تعلق يمنح الشخص شعورا بالأمن والأمان، وهو الأساس في إحساسه بالأمن، فالأسباب تنقسم إلى قسمين أسباب داخلية تتمحور حول الجهاز النفسي وكيف هي تركيبته، الذهن وكل ما يشتمل من خبرات وصدمات ومواقف، وأسباب خارجية تتعلق بالمحيطين بنا، كمصاصي الطاقة فهذا كله يؤثر على الشخص من خلال اللوم والانتقاد والإيحاءات النفسية للتأثير السلبي على الآخر، وهؤلاء من مصاصي الطاقة قد يكونون الزوج، الزوجة، الأصدقاء أو المسؤول في العمل. تقوية المناعة النفسية وحول طرق تقوية المناعة النفسية، أشارت الدكتورة بلوديان إلى ضرورة التركيز على طريقة الأفكار التي تدور في الذهن، فالأفكار الجيدة تمنح جودة في المشاعر، وجودة المشاعر تعطي الصحة النفسية، مطالبة الأشخاص الذين يمرون بحالات صعبة بأن يفرغوا مشاعرهم وعدم تخزينها بالداخل، فأي شعور بالألم مخزن لابد أن يحمله الجسد، والألم هو الذي يختار العضو الذي يعاني من أعضاء الجسد، فالعلم الحديث يربط ما بين العضو المصاب ونوع الألم، فالمرض الذي يبدو على الجسد يظهر مع نوع الخبرة الحياتية المؤلمة التي يعيشها الشخص أو تعرض لها، مؤكدة على أهمية أن يحافظ الشخص عن صحته النفسية، لتظل مناعته النفسية في أعلى درجاتها وبالتالي حماية الشخص نفسه من التعرض لأي إصابة أو عدوى. ولابد من الإشارة إلى أنَّ النظام الصحي في دولة قطر يعتمد على منظومة رعاية صحية متكاملة لحماية أفراد المجتمع من مخاطر تفشي وباء فيروس كورونا المستجد كوفيد - 19، وقد لعبت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية دورا رائدا منذ انتشار الوباء العالمي وكانت الذراع الفاعلة وخط الدفاع الأول في التصدي للحالات التي تعاني من أعراض اشتباه في فيروس. ومنذ بداية جائحة كورونا اتخذت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية جملة من التدابير الاحترازية، ومن أهمها تخصيص عدد من المراكز الصحية لفحص وحجز الحالات المشتبه بإصابتها، إلغاء مواعيد العيادات المتخصصة في المراكز الصحية، مع اعتماد خدمة إيصال الأدوية إلى المراجعين في منازلهم عبر بريد قطر، إلى جانب الخدمة التي أطلقتها وهي مركز الاتصال المجتمعي لتقديم خدمة الاستشارات الافتراضية عبر الهاتف أو الفيديو، وخصصت مراكز متخصصة للفحص من المركبات، كما أرسلت فرقا متخصصة لتقديم الرعاية للمرضى من كبار السن، فضلا عن قيامها بالعديد من الخدمات كخدمة توصيل الأدوية إلى المنازل وخدمة الشهادات الطبية الإلكترونية وعيادة إدارة مرضى السكري الافتراضية، وخدمة طمأنة ودعم كبار السن عبر الهاتف، إلى جانب حملة سلامة المرضى 2020 أثناء وبعد جائحة كورونا.

طالب عدد من المواطنين تخصيص خط ساخن أو رقم خاص للفئات العاجلة المتصلة بمركز اتصال حياك (107) التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، لا سيما أنَّ جائحة فيروس كورونا المستجد كوفيد-19، ألقت بظلالها على جميع مرافق الدولة، خاصة القطاع الصحي، والذي يعتبر من أهم القطاعات على اعتباره مرتبطا ارتباطا وثيقا بصحة الأفراد في المجتمع، حيث مع إلغاء المواعيد وتحويل الاستشارات إلى استشارات هاتفية ومن بعدها إلى استشارة مباشرة بعد تقييم الطبيب، هناك فئات تضررت ككبار السن وذوي الأمراض المزمنة ومنهم من يحتاج إلى أدوية طويلة الأمد فمن المهم إيجاد حل لهذه الفئات، لاختصار عليها الوقت والجهد، سيما وأن هناك حالات حقيقة غير قادرة على مماطلة موظف الخدمة للرد على أسئلتهم، والبعض الآخر غير ملم بكافة المعلومات للإجابة على استفساراتهم، مشددين على ضرورة أخذ اقتراحات المراجعين بعين الاعتبار. ويعتبر مركز الاتصال حياك(107) من الخدمات التي شهدت تجديدا على مستوى نوعية الخدمات المقدمة في ظل جائحة كورونا كوفيد-19، منها توفير رقم خاص لطلب التقارير الطبية، وأخرى لمواعيد طب الأسرة، وثالثة لطب الأسنان، وغيرها من الخدمات التي تم طرحها غاية في تحسين تجربة المراجع وتحقيق نتائج صحية أفضل لسكان دولة قطر، والتأكيد على أن المريض هو محور اهتمام الرعاية المقدمة، بناء على تصريحات للدكتورة مريم عبد الملك-مدير عام مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. حسين اليافعي: مرضى زراعة الأعضاء بحاجة إلى رعاية خاصة انتقد حسين اليافعي خدمة حياك (107) التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، سيما في ظل جائحة فيروس كورونا كوفيد-19، مطالبا بضرورة إدخال تطوير عليها لتحقيق الهدف منها المتمثل في الاستجابة السريعة لاتصالات واستفسارات المراجعين، سيما وأنَّ من بين المراجعين فئات لا تحتمل تباعد المواعيد، أو إرجاء الاستشارة الهاتفية لأسبوع أو أسبوعين من كبار السن، أو ذوي الأمراض المزمنة، أو المراجعين من ذوي زراعة الأعضاء. وأضاف اليافعي في حديثه لـالشرق بأنه وبناء على تجربة شخصية وهو من الأشخاص الذي تحتاج حالته إلى متابعة وأدوية بصورة مستمرة سيما وأنه قد خضع إلى عملية زراعة أعضاء، قائلا إن وقبل انتهاء الأدوية المقررة لي، قمت بالاتصال في خدمة حياك (107) من أجل تجديد طلب الأدوية، إلا أنه تم إرجائي إلى وقت لاحق، وعند تحديد الموعد انتظرت الاتصال لاكثر من ساعتين ولم يتم الاتصال، فالسؤال لماذا هذه المماطلة؟، فماذا عليه أن يفعل كبار السن الذين بحاجة إلى أدوية ؟، ولماذا هذا الانتظار والأمر لا يستدعي كل هذا الوقت، والأمر ذاته تكرر عندما اضطررت لأن أطلب تقريرا طبيا لأقدمه لجهة عملي لإعفائي من الدوام نظرا لحالتي الصحية، ولكن وبعد تقديم الطلب متتبعا الخطوات والتي تؤكد جاهزية الطلب خلال أسبوع من التقديم، انتظرت 22 يوما حتى انهيت الإجراءات بنفسي عن طريق الاحتكاك المباشر، دون أن تتم مراعاة حالتي الصحية، لذا من المهم أن تتبع متابعة مستمرة من قبل المعنيين لهذه الخدمات حتى بالفعل تؤدي الغاية المرجوة منها. جابر الشاوي: ضرورة مراعاة كبار السن وذوي الأمراض المزمنة ثمن السيد جابر الشاوي جهود القطاع الصحي في ظل جائحة فيروس كورونا كوفيد-19، لافتا إلى أنَّ هذا النوع من الخدمات يحتاج إلى متابعة مستمرة من قبل المعنيين لتطويره سيما خلال هذه الفترة الحرجة التي تمر بها الدولة بسبب كوفيد-19، حيث مع إلغاء المواعيد واعتماد الاستشارة الهاتفية فيما يخص المراكز الصحية لابأس من تخصيص رقم خاص أو خط ساخن للفئات ككبار السن أو ذوي الأمراض المزمنة أو غيرهم من الذين أخضعوا لعمليات جراحية إلا أنهم يحتاجون إلى ادوية بصورة مستمرة، حتى لا يتم تعطيل هذه الحالات وتكون لهم الأولوية في العلاج أو في الاستشارة الهاتفية، لا سيما أنَّ الأمر قد يطول على هذه الحالة بسبب الفيروس. راشد النعيمي: تخصيص رقم ضمن 107 للحالات الحرجة اعتبر راشد النعيمي أن الدور الذي تقوم به مؤسسة الرعاية الصحية الأولية دور جيد، لكن هذا لا يمنع من تطوير وتحديث الخدمات بناء على الوضع الراهن، حقيقة هناك عمل دؤوب واضح إلا أن هذا النوع من الخدمات يحتاج إلى تطوير، والاستماع إلى مقترحات المراجعين لتحقيق الغاية المرجوة، وهو تقديم خدمات على مستوى عال من الكفاءة، فليس من الخطأ أن يتم الاستعانة بتجارب خارجية، وتطبيقها بما يتناسب مع دولة قطر، سيما وأنَّ جائحة كورونا من الممكن أن تدخل الدولة بموجة ثانية، لذلك لابد أن يكون هذا القطاع مستعدا لأنه على ارتباط وثيق مع صحة الأفراد في المجتمع، فليس الجميع على قدر واحد من الصحة فهناك حالات لا تحتمل الانتظار وخاصة كبار السن، أو مرضى الأمراض المزمنة الذين هم بحاجة حقيقية إلى متابعة مستمرة، أو بحاجة إلى تكرار أدويتهم ففئة كبار السن قد يستعصي عليها الانتظار، أو معاودة الاتصال ثانية فأظن أن من المهم توفير خطوط ساخنة، أو حتى توفير رقم ضمن خدمة حياك لهذه الفئات حماية لهم. أحمد الحوسني: على الجمهور التعاون مع خدمة 107 يرى أحمد الحوسني أن خدمة حياك (107) من الخدمات التي تبلو بلاء حسنا في هذا الفترة، ومن المهم تعاون الجمهور مع هذا النوع من الخدمات، حيث في ظل جائحة كورونا هناك ضغط شديد على الخدمات الصحية، سيما وأن أغلب المواعيد تم إلغاؤها، لذا على الجمهور أن يتحلى بالصبر، لأنَّه ليس من السهل أن تلبي هذه الخدمة احتياجات الجميع على ذات المستوى، فالخطأ وارد، لذا من المهم التعاون، ولا مانع من تقييم المسؤولين للخدمة، ومدى رضا الجمهور عنها، والتعرف على مواطن الخلل ليتم تطويرها والتحسين من نوعية الخدمات المقدمة. عمير النعيمي: لا بد من محاسبة المقصرين عرض عمير النعيمي تجربته الشخصية مع المراكز الصحية ومع الخدمات المقدمة التي وصفها بانها مليئة بالمصاعب، سيما وأنَّه يعاني من عدة أمراض وجميعها أمراض لا يستهان بها، فضلا على أنه وبسبب جائحة كورونا تم تعليق علاجه بالخارج، مما اضطره للعودة للدوحة، وأيضا تعليق مواعيده في مؤسسة حمد الطبية بسبب الجائحة، غير أنَّ حتى ما يحتاجه من المركز الصحي الذي يتبع له غير متوافر بالصورة التي تعلن عنها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، حيث انه يضطر أن يتوجه بنفسه لمركز لعبيب الصحي حتى يتلقى علاجه وهو يعاني من ارتفاع السكر في الدم، وضيق في التنفس، فضلا عن حادث سير يلزمه أحيانا بسبب الألم التنقل بمقعد متحرك، وهذا بسبب أن خدمة حياك لا تراعي حالته في توفير الدواء اللازم، مطالبا ضرورة أن تتم متابعة الاتصالات التي ترد لخدمة حياك، والعمل على محاسبة المقصرين فهم مؤتمنون على أرواح بشر. فواز العنزي: زيادة عدد الموظفين قد يضع حلا للتأخير في الرد أيد فواز العنزي مقترح تخصيص رقم خاص للحالات العاجلة على خدمة (107)، حيث عندما يختار الشخص سواء من كبار السن، أو الحالات المرضية المزمنة الرقم يظهر للموظف متلقي الاتصال بيانات المراجع بناء على رقم البطاقة الصحية للتأكد من حالة الشخص فبالتالي يمنع التلاعب وبالتالي تقدم الخدمة سريعا للمتصل، وأيضا من المهم زيادة عدد الموظفين الذين يتلقون الاتصال، ولابد أن يتم اخضاعهم للتدريب وأيضا تزويدهم بالمعلومات والبيانات التي من المتوقع أن تكون لديه علم فيها في حال تم سؤاله عليها من قبل المراجع.

قال الدكتور أحمد رشاد اخصائي طب الاسرة في مركز الوعب الصحي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية إن الأمراض المزمنة هي الامراض التي تدوم فترات طويلة وتتطوّر بصورة بطيئة عموماً، وتأتي الأمراض المزمنة مثل أمراض القلب والسكتة الدماغية والسرطان والأمراض التنفسية المزمنة والسكري، في مقدمة الأسباب الرئيسية للوفاة في شتى أنحاء العالم، إذ تقف وراء 63% من مجموع الوفيات، وتعد دولة قطر من الدول التي يوجد بها الكثير من أصحاب الأمراض المزمنة وفي مقدمتهم داء السكري بنسبه تصل الى 17% من مجموع المواطنين. ويقول بأن داء السكري مرض مزمن يحدث عندما يعجز البنكرياس عن إنتاج الأنسولين بكمية كافية، أو عندما يعجز الجسم عن الاستخدام الفعال للأنسولين الذي ينتجه، والأنسولين هو هرمون ينظّم مستوى السكر في الدم. ويُعد ارتفاع مستوى السكر في الدم من الآثار الشائعة التي تحدث جرّاء عدم السيطرة على داء السكري، ويؤدي مع الوقت إلى حدوث أضرار في العديد من أجهزة الجسم. فيزداد خطر تعرض البالغين المصابين بالسكري للنوبات القلبية والسكتات الدماغية بضعفين أو ثلاثة أضعاف يؤدي ضعف تدفق الدم لتلف الأعصاب على مستوى القدمين مما يزيد احتمالات الإصابة بقرح القدم والعدوى البكتيرية وإلى ضرورة بتر الأطراف في نهاية لا يرغب بها احد، ومن الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى العمى، يعد اعتلال الشبكية السكري ويحدث نتيجة لتراكم الضرر الذي يلحق بالأوعية الدموية الصغيرة في الشبكية على المدى الطويل، كما يُعد السكري من الأسباب الرئيسية المؤدية للفشل الكلوي أيضا. وأضاف الدكتور احمد رشاد انه ومن ناحية أخرى لقد ثبتت فاعلية التدابير البسيطة المتعلقة بنمط المعيشة في الوقاية من السكري من النمط 2 أو تأخير ظهوره والمساعدة على تجنب أو تأخير مضاعفاته ومنها العمل على بلوغ الوزن الصحي والحفاظ عليه عن طريق ممارسة النشاط البدنيK أي ما لا يقل عن 30 دقيقة من النشاط البدني المعتدل والمنتظم خلال معظم أيام الأسبوع، واتباع نظام غذائي صحي مع الحد من المواد السكرية والدهون المشبّعة. كما يُعد الإقلاع عن التدخين مهماً أيضاً لتجنّب المضاعفات، مع أهمية الحفاظ على مستوى ضغط الدم في الحدود الطبيعية. كذلك الرعاية الذاتية للمريض بحفاظه على نظافة القدمين؛ وارتداء الأحذية المناسبة والفحص المنتظم للقدمين من قبل الأخصائيين الصحيين وتحري اعتلال الشبكية السكري سنويا مع طبيب العيون. ارتفاع ضغط الدم من الامراض المزمنة التي أحيانا كثيره تصاحب مرضى السكري. يكمن خطر هذا المرض في انه لا تظهر أي أعراض على أغلب المصابين بارتفاع ضغط الدم، بالرغم من أنه قد يصل لمستويات عالية وخطيرة ويواجه بعض المصابين بارتفاع ضغط الدم مشاكل مثل: الصداع، وضيق التنفس، ونزف الأنف، إلا أن هذه العلامات والأعراض لا تظهر إلا في حالة ارتفاع ضغط الدم لدرجة خطيرة تهدد حياة الشخص، فقد تكتشف حالات الإصابة بالمرض في الغالب عند قياس الضغط كجزء روتيني من زيارة الطبيب وفي حال ارتفاعه لفترات طويلة يتم الشخيص ومن ثم بدأ العلاج عن طريق التدابير المتعلقة بنمط المعيشة كما ذكر من قبل بالإضافة للعلاج الدوائي.

أطلقت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية الدليل الإرشادي الصحي للعودة إلى المدارس، الذي تم إعداده بالتعاون ما بين قسم الصحة المدرسية والأمراض الانتقالية ومكافحة العدوى بالمؤسسة، وذلك وفقاً لمتطلبات الحفاظ على سير العملية التعليمية والعودة الآمنة للطلاب والعاملين إلى المدارس وضمان صحتهم وتعزيز الإجراءات الاحترازية الوقائية لمواجهة فيروس كورونا (كوفيد- 19). وتم إعداد البروتوكول كمرجعية لجميع الإدارات المدرسية وفرق التمريض في المدارس والفرق المساندة في المدارس وضباط الصحة والسلامة في المدارس والمجتمع المدرسي بشكل عام، حيث يتضمن البروتوكول كافة الإجراءات الاحترازية المطلوب تطبيقها في المدارس، لتهيئة البيئة المدرسية لتكون صحية وآمنة لاستقبال الطلبة ومنتسبي المدارس مع ضمان اتباع التدابير الاحترازية الوقائية والالتزام بالإرشادات العامة الموجهة لهم. وأعدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ورشا تدريبية متخصصة لكل فئة من العاملين بالمدارس، لضمان التطبيق الأمثل لقواعد الدليل الإرشادي في المدارس، كما تم توسيع معرفة المجتمع المدرسي بأفضل ممارسات الوقاية من العدوى ومكافحتها، وتم تكليف فريق متكامل يتكون من أخصائيين في مجالات الصحة المدرسية ومكافحة العدوى لتدريب جميع الفئات المستهدفة، وهي التمريض المدرسي في المدارس الحكومية والخاصة ومديري المدارس وضباط الصحة والسلامة بالمدارس على أهم الإجراءات الاحترازية الوقائية الواجب إتباعها والالتزام بها. وحددت المؤسسة وفقا لذلك أدوار كل فئة من العاملين بالمدارس ومنها الأدوار التي يقوم بها الممرض للتعامل مع الحالات المشتبه بها، بينما يقوم ضباط الصحة والسلامة وفريق المدرسة بمتابعة تطبيق الإجراءات الاحترازية وتيسير تنفيذها داخل مرافق المدرسة وضمان التزام الجميع بها، بالإضافة إلى تفحص مرافق المدرسة بشكل يومي للتأكد من جاهزيتها، وتصحيح أي ملاحظات أو مخاطر محتملة قبل وصول الطلاب للمدرسة وذلك للحفاظ على صحة وسلامة طلاب المدارس والموظفين. وأكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن المسؤولية في الوقاية من فيروس كورونا تعتبر مسؤولية مجتمعية مشتركة تقع على عاتق الجميع، وبناء عليه فإنه من الضروري التقيد بتطبيق الإجراءات والتدابير الاحترازية الوقائية وعدم الذهاب للمدرسة في حال الشعور بأي أعراض مرضية أو مخالطة أحد المصابين لتجنب انتشار العدوى.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن تمديد ساعات العمل في الخدمات التي تقدمها عن طريق مركز الاتصال المجتمعي على الرقم الموحد - 16000 - والتي تتلقى مكالمات المرضى للمواعيد الروتينية والعاجلة، حيث أصبحت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وكانت الخدمة متاحة فقط خلال الفترة من 7 صباحا وحتى 11 مساء على مدار الأسبوع . وأصبحت خدمة التقييم وفرز المرضى عبر الهاتف متاحة من الساعة 11 مساء وحتى الساعة 7 صباحا حيث يتم إرشاد المرضى للخدمات المناسبة لهم، مثل خدمات الرعاية العاجلة على مدار الساعة التي تقدمها المؤسسة كل حسب حاجة كل حالة. وقالت الدكتورة سامية أحمد العبدالله استشاري أول طب الأسرة والمدير التنفيذي لإدارة التشغيل بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إن خدمة الرعاية الصحية عن بعد أسهمت إلى حد كبير في تمكين وتسهيل وصول المراجعين إلى الخدمات ووصول الأطباء المختصين إلى المرضى، وإحداث الأثر المرجو وتقديم الخدمات الصحية اللازمة لهم، مما ساعد على استمرارية وتكامل الخدمات الصحية المقدمة، إذ تتمثل غاية المؤسسة في ضمان حصول الجميع على رعاية صحية متمحورة حول الفرد دون انقطاع. وأكدت أنه في ظل الظروف الحالية فإن مؤسسة الرعاية الأولية تعمل جاهدة لضمان وصول الخدمات الصحية للفئات المجتمعية الأكثر عرضة للخطر وضمان حصولهم على الرعاية اللازمة، ودون تعريضهم لخطر الإصابة بعدوى (كوفيد-19). ووفقا لتمديد ساعات العمل في خدمة الاتصال المجتمعي أصبح بإمكان المراجعين التواصل عبر مركز الاتصال وحجز موعد للاستشارة عبر الهاتف أو الفيديو مع الأخصائيين وأطباء الأسنان وأطباء العيون من الساعة 7 صباحا وحتى الساعة 11 مساء، في حين يتم من الساعة 11 مساء وحتى 7 صباحا تقديم خدمة تقييم وفرز المرضى حيث سيتم توجيه وإرشاد المرضى للإحالة المناسبة لهم كل حسب احتياجاته. وسيعمل فريق متخصص من الأطباء والممرضين على تحديد أولوية الطلبات بناء على احتياجات المرضى الروتينية وذات الأولوية العاجلة والطارئة.

التطبيب والعلاج عن بعد هي تقنية ومنظومة متوفرة منذ فترة من الزمن لكن ظهور جائحة كورونا كوفيد- 19 كان بمثابة المحفز للقطاعات الصحية في كل انحاء العالم للعمل على استخدام وتطوير كافة الوسائل المتاحة للتواصل مع المرضي والمراجعين لتقديم افضل رعاية صحية ممكنة. ومن هذا المنطلق عملت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ومنذ الايام الأولى لهذه الجائحة بالأخذ بكل الطرق والسبل الطبية الممكنة للتواصل وتقديم الرعاية الصحية لكل المراجعين، فقامت بإدخال تقنية العلاج عن بعد بشقيه المرئي وغير المرئي، وذلك لتسهيل وصول الخدمات الطبية والعلاجية للمراجعين دون الحاجة للقدوم للمراكز الصحية (عبر الهاتف)، ولتقليل خطر الاصابة وانتشار العدوى سواء للمراجعين أو للكوادر الطبية في المؤسسة. وفي هذا الصدد تحدث الدكتور طلال عبد العفو جبر استشاري طب الاسرة في مركز صحي مدينة خليفة ردا على استفسار حول إمكانية اختلاف وتغيير آلية العمل في المراكز الصحية بعد عودة الحياة الى طبيعتها ومع الفتح التدريجي الذي تشهده الدولة وتخفيف الإجراءات الاحترازية حسب المراحل التي تم تحديد مواعيدها، وقال ان التطوير الى الأفضل والنهوض الى الامام هما جزء راسخ من آلية العمل في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، التطبيب والعلاج عن بعد هي احدى وسائل العمل في المراكز الصحية، والتي تمت إضافتها الى قائمة الخدمات المقدمة من المراكز الصحية في المؤسسة، مع التأكيد على سلامة المراجعين وسهولة الوصول لتلقي أفضل خدمات صحيه ممكنة. كورونا أسست لمرحلة جديدة وحول مدى ما اسسته جائحة فيروس كورونا لمرحلة جديدة من خطة العمل اليومي في استقبال المراجعين أجاب الدكتور طلال عبد العفو جبر انه خلال هذه الفترة من انتشار هذا الوباء عالميا بين الأفراد في كافة الدول والمجتمعات حرصنا في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على الأخذ بكافة الإرشادات والتوصيات من وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية للحد من انتشار هذا الوباء، ومن أهم هذه التدابير الاحترازية كان البقاء في المنزل والخروج للضرورة فقط، والحفاظ على التباعد الاجتماعي على كل الأصعدة، من هذا الاجراء الاحترازي الفعال برز دور وأهمية العلاج عن بعد، وذلك لتقليل خطر انتقال العدوى بين أفراد المجتمع بسبب الخروج من المنزل لتلقي الخدمات العلاجية، ولتقليل خطر انتقال العدوى من المراجع لمقدمي الرعاية الصحية، مع التأكيد أنه بإمكان المراجع في أي وقت الحصول على خدمات الرعاية الصحية وجها لوجه مع مقدم الرعاية الصحية، وذلك حسب الحالة الصحية للمراجع، أو لأي سبب يمنعه من تلقي العلاج والتطبيب عبر الهاتف. العلاج عن بعد ناجح وعن تقييمه لأداء الأطباء والطاقم التمريضي خلال فترة العلاج عن بعد قال ان جميع الكوادر الطبية وغير الطبية بذلت جهودا رائعة للوصول بهذه الخدمة العلاجية الجديدة لأفضل وأعلى مستوى لتلبي كافة احتياجات المجتمع والمراجعين للمراكز الصحية من خدمات صحية ذات جودة عالية، فالشكر والامتنان لكافة الكوادر الطبية وغير الطبية التي عملت وحرصت على إنجاح هذه الخدمة المتميزة في هذا الوقت العالمي الصعب، وحرصت على استمرارية الخدمات العلاجية بكل أشكالها لكل فئات المجتمع. حماية للمرضى والكوادر الطبية وقال استشاري طب الاسرة في مركز مدينة خليفة الصحي عن نسبة الاستفادة للمرضى فيما يتعلق بالعلاج عن بعد أن مقدمي الرعاية الصحية حرصوا على عدم تأثر نوع وجودة الخدمات العلاجية المقدمة للمراجعين وخاصة خلال هذه الجائحة، خاصة لكبار السن، والأطفال، والسيدات الحوامل، ولكل أطياف المجتمع. إضافة هذه الخدمة العلاجية كان له فوائد كثيرة على العديد من هذه الفئات التي كان من الصعب عليها الوصول للخدمات العلاجية، فأصبحت الخدمات العلاجية هي التي تأتي للمرضى والمراجعين في منازلهم عن طريق تلقيهم للاتصال الهاتفي من أحد مقدمي الرعاية الصحية وهم في المنزل، دون الحاجة للقدوم للمركز الصحي ودون الحاجة لانتظار الدور ودون الحاجة للخروج من المنزل، كما أن الدواء يرسل إلى المنزل مع الخدمات البريدية لتوصيل الدواء للمرضى إلى منازلهم. لذلك أرى أن الفائدة كانت كبيرة للمرضى والمراجعين وخاصة من يجدون صعوبة في التنقل، كما قللت من خطر انتشار العدوى خاصة لبعض الفئات المرضية (من أصحاب الأمراض المزمنة، والحوامل وكبار السن والأطفال)، وحافظت على استمرارية تلقي الخدمات العلاجية لهذه الفئات دون تعريضهم لخطر انتقال العدوي لهم.

أكد الدكتور خالد العوض مدير إدارة حماية الصحة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن تطعيم الانفلونزا الموسمية ضروري لكنه لا يقضى على كوفيد 19، مشيرا إلى توفير بروتوكولات وارشادات صحية لعودة طلبة المدارس. ولفت إلى أن فتح القيود في المرحلة الثالثة لا يعني الاستهانة بالتعليمات الخاصة بالتجمعات، موضحا أن المراكز الصحية اتخذت كافة التدابير الوقائية لحماية المراجعين والاطقم الطبية. وأضاف: يجب على العاملين بالمراكز الصحية الالتزام بارتداء الكمامة طوال فترة العمل وايضا التأكد من ان جميع مراجعي المركز سواء المرضى او المرافقين يرتدون الكمامة ويتقيدون بقواعد التباعد الاجتماعي إضافة الى القيام بتقييم حالة المريض وعزل المرضى الذين يُشتبه في إصابتهم بعدوى فيروس كورونا المستجد وتوجيههم مباشرة لغرفة العزل. والمحافظة على تعقيم اليدين باستمرار . ويجب الذكر انه عند زيارة المركز الصحي يوجد طاقم طبي متوفر من بوابة الدخول لأخذ التاريخ المرضي من المراجع وقياس الحرارة وفصل الحالات، المشتبه بها وارتداء الكمامة وتوجيههم مباشرة للقسم المختص داخل المركز وذلك تجنبا للاختلاط بالحالات الأخرى الروتينية مثل الحوامل والأطفال الذين يحضرون للمراكز لتلقي التطعيمات وخدمات الامومة والطفولة الروتينية اللازمة لهم حيث قامت مؤسسة الرعاية الصحية بتنظيم أماكن الانتظار والاستقبال ووضع علامات ونصائح للتباعد الشخصي بين الموجودين لضمان سلامة الجميع. أيضا عملت المؤسسة على تفعيل الاستشارات التليفونية للتواصل مع المرضى في معظم الخدمات من عيادات طب الأسرة والتخصصية والأسنان والتغذية والنفسية والمثقفة الصحية وتستمر هذه العيادات في استقبال الحالات الطارئة. وذلك للحد من التزاحم وانتشار المرض. وحول العزل المنزلي قال: نجدد التأكيد على عدم الاختلاط مع بقية افراد الأسرة في المنزل، والامتناع عن استقبال الزوار في المنزل، والتواصل مع أفراد الأسرة عبر الهاتف، وعدم الخروج لقضاء الاحتياجات وعلى أسرة الشخص المعزول مساعدته في ذلك من خلال تأمين الطعام أو الدواء، ويجب السماح لفرد واحد من أفراد الأسرة فقط برعاية الشخص أو خدمته، وعلى الشخص الذي يقوم بخدمة الموجود في الحجر أن يرتدي قناعا للوجه، وقفازات كلما دخل إلى الغرفة، ومن ثم التخلص منها بعد الاستخدام وغسل يديه على الفور مع ترك مسافة مترين على الأقل بين الشخص مقدم الرعاية والشخص في غرفة الحجر الصحي المنزلي. وقال: يعتبر التطعيم السنوي ضد الإنفلونزا الموسمية الوسيلة المفضلة والأكثر أمانا لتقليل فرص التقاط عدوى الإنفلونزا ومن ثم نقلها للآخرين حيث تنتشر في كل موسم سلالات مختلفة من فيروسات الإنفلونزا وهي تؤثر على الأشخاص بطريقة متفاوتة، وهناك الملايين من الناس في العالم يصابون سنويا بها، في حين يدخل مئات الآلاف منهم المستشفى طلبا للعلاج بينما يلقى عشرات الآلاف من الأشخاص حتفهم سنويا بسبب المضاعفات الناتجة عن الإصابة بالإنفلونزا. ان مضاعفات الإنفلونزا يمكن أن تؤدي إلى دخول المصاب المستشفى أو حتى وفاته. مشيرا إلى أن التطعيم المضاد للإنفلونزا يتسم بأهمية خاصة بالنسبة للأشخاص الأكثر عرضة للإصابة بالإنفلونزا ومضاعفاتها بمن فيهم المسنون، والأطفال الصغار، والنساء الحوامل والأشخاص المصابون بحالات مرضية مزمنة. إن التطعيم المضاد للإنفلونزا قد أثبت فاعليته في تقليل خطر الإصابة بالإنفلونزا، كما أكدت مجموعة كبيرة من الأدلة العلمية المنشورة أن التطعيم يخفض أيضا من احتمال حدوث مضاعفات خطيرة للإنفلونزا قد يترتب عليها دخول المصاب للمستشفى أو حتى الوفاة. وحول الأسئلة التي دائما ما تتردد حول جدوى لقاح الانفلونزا وهل يقي من الإصابة بفيروس كورونا المستجد قال ان الإجابة ببساطة لا، إن الحصول على لقاح الإنفلونزا لن يحميك من COVID-19 ويرجع السبب إلى ان الفيروسين مختلفان تماما، إلا أن لقاح الإنفلونزا له العديد من الفوائد المهمة الأخرى. ثبت أن لقاحات الإنفلونزا تقلل من خطر الإصابة بأمراض الإنفلونزا، والعلاج في المستشفيات والوفاة. سيكون الحصول على لقاح الإنفلونزا هذا الخريف أكثر أهمية من أي وقت مضى، ليس فقط للحد من خطر الإصابة بالإنفلونزا وخفض الوفيات الناجمة عنه ولكن أيضًا للمساعدة في الحفاظ على موارد الرعاية الصحية النادرة المحتملة. وردا على استفسار حول منح الراغبين في التطعيم السنوي ضد الانفلونزا الموسمية كما هو معتاد في ظل استمرار التحذير من وجود فيروس كورونا قال: نعم، سيتم منح الراغبين في التطعيم السنوي ضد الانفلونزا الموسمية كما هو معتاد سنويا. وبالنسبة لموسم الإنفلونزا القادم، سيكون التطعيم ضد الإنفلونزا مهمًا جدًا للحد من الإنفلونزا لأنه يمكن أن يساعد في تقليل التأثير العام لأمراض الجهاز التنفسي على السكان وبالتالي تقليل العبء الناتج على نظام الرعاية الصحية أثناء جائحة COVID-19. وقد يوفر لقاح الإنفلونزا أيضًا العديد من الفوائد الصحية الفردية، بما في ذلك منعك من الإصابة بالانفلونزا، وتقليل شدة مرضك إذا أصبت بالإنفلونزا وتقليل خطر دخولك إلى المستشفى المرتبط بالإنفلونزا. وحول ما اذا كانت اللقاحات المضادة للالتهاب الرئوي تعمل على الوقاية من فيروس كورونا المستجد قال الدكتور خالد العوض، لا توفر اللقاحات المضادة للالتهاب الرئوي مثل لقاح المكورات الرئوية ولقاح المستدمية النزلية من النمط ب للوقاية من فيروس كورونا المستجد. فهذا الفيروس جديد تمامًا ومختلف، ويحتاج إلى لقاح خاص به. ويعمل الباحثون على تطوير لقاح مضاد لفيروس كورونا المستجد-19، وتدعم منظمة الصحة العالمية هذه الجهود. ورغم أن هذه اللقاحات غير فعَّالة ضد فيروس كورونا المستجد-19، يُوصى بشدة بالحصول على التطعيم ضد الأمراض التنفسية لحماية صحتكم. وقال حتى المضادات الحيوية الفعالة فهي ايضا لا تقضي على الفيروسات، بل تقضي على البكتيريا فقط. لذلك يجب عدم استخدام المضادات الحيوية في الوقاية منه أو علاجه. ومع ذلك، إذا تم إدخالك إلى المستشفى بسبب فيروس كورونا المستجد 19، فقد تحصل على المضادات الحيوية لاحتمالية إصابتك بعدوى جرثومية مصاحبة.