بعد انتهاء أزمة الكهرباء بمنطقة أم الزبار الشرقية وقيام كهرماء بمعالجة الخلل الفني وعودة التيار الكهربائي بصورة طبيعية، أصبح أهالي المنطقة يشكون من إغلاق الشارع الرئيسي الذي تقوم "أشغال" بتنفيذه عن طريق إحدى الشركات المحلية ووعدت بافتتاحه في مايو الماضي. إلا إن الطريق مازال مغلقا تحت الصيانة وقامت الشركة بعمل تحويلة بديلة للمدخل الرئيسي من الحصى حيث تفاقمت معاناة الأهالي نتيجة لسوء الطريق، وحجم وعدد المطبات التي يحتويها. وتمثلت هذه المعاناة في الاعطاب الكثيرة التي أصابت السيارات الصغيرة والكبيرة مطالبين الشركة المنفذة للطريق بمعالجة هذه المشكلة من خلال رصف التحويلة الجديدة إلى حين الانتهاء من الطريق الجديد، مشيدين في ذات الوقت بالجهود الطيبة التي تبذلها هيئة الأشغال العامة للانتهاء من هذا المشروع الذي يخدم الكثير من المناطق. وقالوا إن الطريق القديم لايلتزم السائقين فيه بالسرعة المحددة مما نتج عن ذلك وقوع حوادث يومية معربين عن أملهم فى الانتهاء منه وقيام الجهات المعنية بتحديد السرعة المقبولة وتركيب رادارات متقاربة على طول الطريق للحد من هذه الحوادث.

اقامت اللجنة الثقافية بنادي قطر الرياضي بالتعاون مع المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" محاضرة بعنوان " ترشيد الكهرباء والماء " بمشاركة 27 مشاركا من الكوادر القطرية الصاعدة بمجلس الشباب بمقر النادي بالدفنة وقال السيد محمد سلطان فخرو رئيس اللجنة الثقافية ان المحاضرة تناولت أهداف حملة ترشيد التي تتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030 لتحقيق الاستدامة الشاملة، والمحافظة على موارد البلاد من الطاقة والمياه وحمايتها من أجل مستقبل الأجيال القادمة في ظل التحدي البيئي والاقتصادي، الذي تشهده جميع دول العالم من خلال تفعيل استراتيجية عملية لإدارة الكهرباء والمياه بالدولة والتي تعد مسؤولية مشتركة تتطلب من الجميع زيادة العمل على رفع كفاءة الاستخدام ووقف الهدر كممارسة يومية وكثقافة مجتمعية. من جهاته قال المحاضر السيد شعيل الكواري ان المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" تهدف خلال السنوات القادمة من خلال حملة "ترشيد" إلى إرساء نماذج يحتذى بها في مجال الترشيد والاستدامة البيئية وتنفيذها في جميع قطاعات الدولة مع تطبيقها في الأماكن الأعلى استهلاكا تحقيقا لأعلى تأثير وفق أسلوب علمي وفني مميز من خلال مجموعة من المشاريع في قطاعات الدولة المختلفة وخاصة فيما يتعلق بكبار المستهلكين. في نهاية المحاضرة تفضل السيد على الغواص المري منسق اللجنة الثقافية والسيد سعيد مبارك بإهداء هدايا تذكارية للمحاضر كما تم توزيع الهدايا على المشاركين وبدورة تقدم رئيس اللجنة الثقافية بالشكر والتقدير لجميع المشاركين وإلى السيد عبد الله سلطان الجابر ومقدم المحاضرة وتمنى لهم المزيد من التقدم والرخاء .

أطلقت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" حسابها الجديد على برنامج التواصل الاجتماعي سناب شات تحت كود التتبع " kahramaa.live" بحيث يستفاد عبر هذا الحساب من تعزيز التواصل مع المشتركين من خلال عرض آخر أخبار وفعاليات المؤسسة بشكل مباشر وعلى نطاق واسع، في إطار حرص المؤسسة على التواصل المجتمعي وانسجاما وتماشيا مع خطتها الاستراتيجية في التواصل بشكل فعال ومباشر مع المواطنين والمقيمين على أرض قطر. وتحرص كهرماء على الاستثمار في العلاقة مع العملاء بكسب ثقة المشترك وتقديم كل ما يمكن تقديمه لإرضائه وضمان حصوله على الخدمة والمعلومة بشكل كامل وصحيح، ومن هذا المنطلق تم اطلاق حساب كهرماء عبر برنامج " سناب شات " امتداداً لحلقة التواصل التي تسير عليها في مواقع التواصل الاجتماعي عبر صفحاتها الموجودة على الفيس بوك والتويتر واليوتيوب وكذلك الانستقرام والوتس اب والآن على سناب شات. جدير بالذكر ان كهرماء أطلقت مجموعة من الخدمات الالكترونية الجديدة على موقعها الالكتروني وذلك في إطار جهودها لتقديم أفضل الخدمات والسعي نحو التحسين المستمر بهدف زيادة رضا المشتركين، فقد بلغ عدد الخدمات التي يقدمها الموقع إلى خمس وأربعين خدمة.لذا تدعو كهرماء جمهور مشتركيها للاستفادة القصوى من جميع الخدمات المميزة التي تقدمها على موقعها وعلى مواقع التواصل الاجتماعي والتي من شأنها في حال استغلت كما يجب المحافظة على سلامة المنشآت والحفاظ على ادائها بالشكل المطلوب.

دشنت شركة نبراس للطاقة التي تمتلك شركة الكهرباء والماء القطرية حصة غالبة فيها، رسميا محطة شمس معان لتوليد الكهرباء باستخدام الطاقة الشمسية في الأردن ،حيث بدأ المشروع مرحلة التشغيل التجاري في سبتمبر الماضي قبل الموعد المحدد لذلك. وذكر بيان صحفي أصدرته شركة نبراس للطاقة اليوم أنها مع شركائها قد انتهت من أعمال الإنشاء لمشروع سيقوم المشروع ببيع الكهرباء المولدة لشركة الكهرباء الوطنية في المملكة الأردنية بموجب عقد شراء طويل الأمد لمدة 20 عاما ،حيث تمَّ التدشين الرسمي للمحطة تحت رعاية العاهل الأردني الملك عبدالله الثاني وحضور رئيس الوزراء الأردني هاني المُلقي وعدد من المسؤولين . وتعليقاً على المناسبة، قال السيد فهد بن حمد المهندي رئيس مجلس إدارة شركة نبراس للطاقة إن الإمكانات التي توفرها الطاقة المتجددة تؤهلها لتكون أحد المكونات الأساسية لمزيج الطاقة في الدول التي لا تتمتع بتوافر أنواع الوقود التقليدية.. مشيرا إلى أن الطلب على الطاقة سيتضاعف خلال الأعوام القادمة، وأن الطاقة المتجددة الصديقة للبيئة سيكون لها دور هام في تغطية هذا الطلب . من جانبه أعرب السيد خالد محمد جولو الرئيس التنفيذي لشركة نبراس للطاقة عن سعادته بافتتاح هذا المشروع معتبرا إياه توسعاً للشراكة القوية مع الأردن و تعزيزاً لاستثمارات شركة نبراس للطاقة في المملكة. وأوضح أن نبراس للطاقة ماضية بالتزاماتها بالتوسع باستثماراتها بخطوات مدروسة مع الالتزام بخبرة ومجال عمل الشركة الأساسي، وأن هذه الخطوة الاستراتيجية تأتي تماشياً مع الاستراتيجية طويلة الأمد لتوسيع و تعزيز تواجدها الدولي من خلال بناء محفظة استثمارية متوازنة تشتمل على مشاريع تعمل بكافة أنواع الطاقة والتي تتضمن المشاريع الصديقة للبيئة . وأضاف جولو إن أهمية افتتاح هذه المحطة لا تقتصر فقط على إمداد شبكة الكهرباء الأردنية بالطاقة الكهربائية التي تحتاج إليها المملكة، بل تؤكد أيضاً على إمكانية أن تلعب الطاقة المتجددة و خاصةً الشمسية، دوراً رئيسياً في نهضة البلاد. من جانبه أفاد السيد فيصل الصديقي مدير إدارة تطوير الأعمال بالشركة بأن إتمام بناء محطة شمس معان لتوليد الكهرباء باستخدام الطاقة الشمسية يؤكد على عزم الأردن على التقليل من الاعتماد على الوقود التقليدي، والتوجه لاستخدام الطاقة المتجددة، والتحرك نحو تنمية منخفضة الكربون، معربا عن فخر نبراس للطاقة بأن تكون جزءاً من هذا التوجه . وتقع محطة شمس معان لتوليد الكهرباء في مدينة معان الأردنية حوالي 220 كلم جنوب غرب العاصمة الأردنية عمّان وتعتبر أكبر محطة لتوليد الكهرباء في الشرق الأوسط تعمل باستخدام الألواح الشمسية الكهروضوئية Photovoltaic ،وتبلغ الطاقة الإنتاجية للمحطة 52.5 ميغاواط..وتقوم المحطة في الوقت الحالي بتوليد ما يزيد عن 30 بالمائة من الكهرباء المولدة باستخدام الطاقة الشمسية، وسوف تصل هذه النسبة إلى حوالي 16 بالمائة من إجمالي الكهرباء المولدة بعد الانتهاء من مشاريع المرحلة الثانية للطاقة الشمسية الجاري إنشاؤها . وتأسست شركة نبراس للطاقة عام 2014 كشركة مساهمة قطرية وفقاً لقوانين دولة قطر، بالمشاركة بين كل من شركة الكهرباء و الماء القطرية (ش. م.ق) 60 بالمائة، وشركة قطر للبترول الدولية المحدودة 20 بالمائة، وشركة قطر القابضة 20 بالمائة. ويبلغ رأس المال المصرح به لنبراس للطاقة مليار دولار أمريكي، و تقوم الشركة بالاستثمار عالمياً في المشاريع الجديدة والقائمة، أو من خلال الاستحواذ على مشاريع لتوليد الطاقة الكهربائية، ومشاريع تحلية المياه أو معالجتها، وكذلك مشاريع التبريد و التدفئة. كما تستثمر نبراس للطاقة في محطات تسييل الغاز الطبيعي ومرافق تحميل وتفريغ الوقود المتعلقة بأي من مشاريع توليد الطاقة أو تحلية المياه.

أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" أنها تمكنت من مواجهة الطلب المتزايد للأحمال الكهربائية والمياه على مدار العام، وبالأخص خلال فترات الذروة وهي فترة الصيف، حيث الطلب المتزايد على الخدمة بسبب ارتفاع درجات الحرارة. وأفاد بيان صحفي صادر عن كهرماء اليوم أن تلبية الطلب جاءت وفق آلية محكمة في إطار رسالتها نحو توفير كهرباء ومياه مستدامة وذات جودة عالية لحياة أفضل في دولة قطر، وسعيها المستمر نحو توفير أفضل الخدمات لجمهور مشتركيها. وتشير الإحصائيات إلى ارتفاع الأحمال الكهربائية خلال هذا العام نتيجة الزيادة غير المسبوقة في درجات الحرارة، إذ سجل أعلى حمل كهربائي بمقدار 7.435 ميجاوات بتاريخ 3 سبتمبر 2016م بنسبة زيادة مقدارها (2.3%) عن العام الماضي والذي سجل أقصى حمل بمقدار 7,270 ميجاوات. وأشار البيان إلى أن شؤون شبكات الكهرباء عملت على تدشين العديد من ورش الصيانة الكهربائية لضمان استمرارية التيار الكهربائي تلبية لسرعة الاستجابة للأعطال الناتجة عن الانقطاعات، وذلك بالتعاون مع مركز الاتصال الموحد 991 وفي أقل وقت ممكن، وهو ما انعكس بدوره على تقليل الأعطال باعتبارها أحد مقاييس الأداء الرئيسية للمؤسسة، حيث بلغ مؤشر SAIFI لقياس معدل تكرار الانقطاعات 0.2037 انقطاع للمشترك في حين بلغ مؤشر SAIDI لقياس فترات انقطاع الكهرباء 20.970 دقيقة، كما بلغ معدل التصليح 1:23 ساعة والاستجابة 0:53 ساعة، وذلك حتى أغسطس 2016م. كما أوضح البيان أن كهرماء نجحت في تلبية الطلب المتنامي على المياه والذي بلغ هذا العام 310.7 مليون جالون زيادة قدرها 3.7% مقارنة بعام 2015م إذ بلغ 300.5 مليون جالون، حيث قامت شؤون شبكات المياه باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لمواجهة الطلب المتنامي خلال فصل الصيف. الجدير بالذكر أن هناك نتائج ملحوظة تحققت في ترشيد استهلاك المياه من سنة 2015م إلى صيف سنة 2016م ، حيث إن متوسط نسبة زيادة الاستهلاك السنوي في السبع سنوات الماضية كانت تتراوح ما بين 5% إلى 12% ولكن نسبة الزيادة من سنة 2015م إلى سنة 2016م فقط كانت 3.7%.

أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" عن خدمة "صور ..وارسل" للإبلاغ عن الشكاوى أو المقترحات عبر تطبيق "كهرماء للهواتف الذكية"، وذلك ضمن الجهود المبذولة لتحقيق التواصل المباشر مع المشتركين وسرعة الاستجابة. وأوضح بيان صادر اليوم عن المؤسسة أنه للاستفادة من الخدمة يجب على المشترك تحميل تطبيق "كهرماء للهواتف الذكية" واختيار اللغة المفضلة، ثم " تواصل معنا"، لكي تتاح له فرصة اختيار نوع الطلب سواء كان اقتراحا أم شكوى، وإذا كان لدى المشترك اقتراح يجب عليه إدخال الاسم ورقم الجوال أو البريد الإلكتروني لسرعة التواصل معه والاستفادة من مقترحاته حيث إن كهرماء تعي تماما دور المشتركين ومدى فعاليتهم ومساهمتهم في تحقيق الجودة المستهدفة. وبينت كهرماء أنه في حالة الرغبة بإرسال شكوى يجب على المشترك اختيار نوعها سواء كانت متعلقة بعدادات أو طوارئ الكهرباء والمياه، مع الحرص على حفظ أو تسجيل رقم الكهرباء والمياه الموجود على سور المنزل، ثم ملئ باقي البيانات وإرفاق صورة الشكوى إن وجدت. وعند الإبلاغ عن مخالفة يجب على المشترك أولا الدخول إلى خدمة تواصل معنا ثم اختيار "شكوى" كنوع الطلب وبعد ذلك اختيار "أخرى" كنوع للشكوى وفي الخانة الأخيرة يجب ذكر موقع المخالفة مع التفاصيل. وتتميز هذه الخدمة بالسرعة حيث إنها مرتبطة بمركز الاتصال، وتأتي ضمن جهود المؤسسة للارتقاء بمستوى الخدمات والتحسين المستمر، ودعت "كهرماء" جمهور مشتركيها إلى التسجيل، وتحديث بياناتهم من خلال موقعها الإلكتروني km.qa أو تطبيق "كهرماء للأجهزة الذكية" لإنجاز المعاملات إلكترونيا والاستفادة من الخدمات العديدة التي يوفرها التطبيق إلى جانب الاستفادة من خدمة الرسائل النصية التي أطلقتها لتعريف كافة المشتركين من المواطنين والمقيمين بكمية الاستهلاك الشهري، وهل تم تجاوز المعدل الطبيعي من الهدر أم لا.

يعمل على مدار الساعة نجح مركز الاتصال الموحد بكهرماء 991 في تحقيق نقلة نوعية في خدمات المشتركين بتقديم خدمات عالية الجودة وعلى مدار الساعة، ويأتي هذا المركز في إطار حرص كهرماء على تحقيق هدفها المتمثل في التميز في خدمة العملاء، حيث يعتبر مركز الاتصال حلقة الوصل بين المشترك والمؤسسة، للرد على جميع استفسارات وشكاوى وطلبات العملاء على مدار الساعة، والتعامل معها وفق معايير الجودة المتكاملة لتحقيق رضا المشتركين. ويعتبر مركز الاتصال الموحد أحد المراكز المتميزة في "كهرماء"، فقد تم تطويره من مركز استقبال للشكاوى والانقطاعات إلى مركز اتصال لجميع الخدمات المقدمة للمشتركين على مدار الساعة 24/7 وتم توحيد البرامج المستخدمة في خدمة المشتركين لضمان سرعة إنجاز المعاملات والشكاوى المقدمة من العملاء، بالإضافة إلى إتاحة طرق تواصل جديدة للمشتركين مثل (تطبيق الهاتف، والبريد الإلكتروني، وموقع كهرماء الإلكتروني). كما تم تجهيز مركز الاتصال بأحدث وسائل التكنولوجيا من خلال خدمة الرد الآلي (IVR) والذي يتيح تقديم العديد من الخدمات للمشتركين على مدار الساعة دون اللجوء إلى موظف الخدمة مثل (سداد الفواتير، ومعرفة أماكن الانقطاعات)، كما يعمل المركز على تحقيق التكامل والتناغم مع الخدمات الذكية المقدمة من كهرماء حيث يعتبر مركز الاتصال بمثابة مركز دعم مستخدمي الخدمات الإلكترونية عبر قنوات الاتصال المختلفة من تطبيقات الهاتف وموقع المؤسسة على شبكة الإنترنت. ويتكون مركز الاتصال من ثلاث وحدات رئيسية تتضمن في وحدة مركز الاتصال ووحدة الدعم لمركز الاتصال ووحدة الجودة والتدريب ويبلغ عدد الموظفين القطرين 19 موظفا ما بين ممثلي خدمات عملاء وقادة فرق ومشرفين، تم تدريبهم وفق برنامج تدريبي شامل يتضمن أعلى المعايير والأسس . ويستقبل المركز في اليوم ما بين 1000 إلى 1500 مكالمة تقريبا وفقا لأوقات الذروة. وما بين 7500 مكالمة إلى 8000 مكالمة تقريبا أسبوعياً تصل إلى ما بين 32000 إلى 35000 مكالمة تقريبا في الشهر. وقد حقق مركز الاتصال الموحد نقلة متكاملة نحو التميز في تقديم الخدمة من حيث المضمون ومعايير الجودة المتكاملة، بالإضافة إلى قياس مدى رضا المشتركين عن خدمات كهرماء عن طريق عمل استبيان دوري . ولضمان جودة الخدمة المقدمة يتم تسجيل جميع المكالمات ومراقبتها. كما يتم إعداد الدراسات والتعاون المستمر مع باقي الأقسام والإدارات الأخرى بغرض التطوير والتحسين المستمر في اللوائح والقوانين، واعتماد آليات لضمان استمرارية التواصل مع العملاء، وبناء ثقافة موحدة لخدمة المشتركين.

قام معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية، اليوم بزيارة تفقدية لمركز التحكم الوطني التابع للمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" بمنطقة " الثمامة". وخلال الزيارة اطلع معاليه على عرض لأهم المشاريع التي تنفذها المؤسسة، من بينها مشاريع كأس العالم لكرة القدم 2022، والبنى التحتية لأراضي المواطنين وغيرها من المشاريع، إضافة إلى الخطط المستقبلية.. كما تفقد معاليه، آلية إدارة الأزمات ولاسيما نظام المراقبة والتحكم بالمركز وخطة المؤسسة في التعامل مع الأزمات. وفيما يتعلق بآلية عمل"كهرماء" استمع معاليه إلى شرح مفصل حول الخدمات الإلكترونية التي تم تعميمها على جميع خدمات المؤسسة، والإنجاز الذي حققته شبكات الكهرباء والماء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.. كما اطلع معاليه على منظومة توليد الكهرباء باستخدام الطاقة الشمسية التي تم ربطها مباشرة بشبكة الكهرباء التابع لمركز التحكم الوطني. وفي ختام زيارته أشاد معالي رئيس مجلس الوزراء ، بجهود المسؤولين في مؤسسة "كهرماء"، سواء من خلال مراكز الخدمات والطوارئ بالمؤسسة، أو الخدمات الإلكترونية المقدمة للجميع والخطط التي يتم تنفيذها لتحسين الخدمة. ووجه معاليه بأهمية توفير أفضل الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين بالدولة مع الاهتمام بمشاريع البنى التحتية وجاهزيتها وسرعة تنفيذ خدمات البنية التحتية لأراضي المواطنين.

تلقت "الشرق" تعقيباً من إدارة العلاقات العامة بالمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) رداً على تم نشره بشان موضوع "أم الزبار الشرقية تعاني من انقطاع الكهرباء المتواصل". وأفادت المؤسسة بأنها قامت بالتواصل مع صاحب الشكوى وزيارة الموقع من قبل الفريق الفني بـ"كهرماء" حيث تم فحص الخطوط الهوائية موضع الشكوى وجاري العمل على صيانتها لضمان استمرارية التيار الكهربائي للمشتركين وبجودة عالية ومن المتوقع الانتهاء من جميع الأعمال اليوم. وبالإشارة لطلب المشترك في إزالة أو تحويل الخطوط الهوائية من فوق منزله ومواقف السيارات الخاصة به يرجى العلم بأنه قام بإضافة بعض المباني في نفس مسار الخطوط الهوائي. ما نشرته الشرق عن مشكلة الكهرباء في أم الزبار الشرقية وأكدت "كهرماء" بأنها على استعداد تام لتلقي أي ملاحظات على مدار الساعة وذلك بالتواصل عبر الوسائل التالية: مركز الاتصال الموحد (991) الوتس أب ( 30303991) موقع كهرماء الإلكتروني km.qa • تطبيق كهرماء www.km.com.qa/Pages/DownloadApp.aspx • الفيس بوك: facebook.com/kahramaa/ تويتر: twitter.com/#!/kahramaa

أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" أنها حققت 28.6 مليون ساعة عمل دون إصابات في النصف الأول من 2016، وذلك بفضل تطبيق أعلى معدلات الجودة والأمن والسلامة في كافة مواقعها، بهدف توفير بيئة عمل آمنة. وقد بلغ عدد ساعات العمل بدون إصابات في كهرماء 3.2 مليون ساعة، في حين بلغت ساعات عمل المقاولين دون إصابات 25.4 مليون ساعة، وهو ما يعكس حرص كهرماء على توفير بيئة عمل آمنة لموظفيها وكافة المتعاملين معها. ويعكس هذا الإنجاز حجم العمل في كهرماء والمشاريع التي تقوم بتنفيذها، والجودة والكفاءة في تطبيق أعلى معايير الأمن والسلامة في مواقع العمل. حيث يأتي هذا الانجاز ثمرة للجهد الكبير الذي تبذله المؤسسة والتزامها بتحقيق أهدافها المؤسسية لاسيما ضمان بيئة عمل آمنة وصحية، من خلال اتباع أعلى معايير الأمن والسلامة في جميع أنشطتها وعملياتها بما يتفق مع رسالتها في توفير كهرباء ومياه مستدامة وذات جودة عالية، لحياة أفضل في دولة قطر. يذكر أن كهرماء تلتزم بتنفيذ برامج وممارسات الصحة والسلامة والبيئة المهنية في كل أنشطتها اليومية وفي كافة المواقع، إذ يأتي تطبيق معايير السلامة على رأس أولويات كهرماء اتساقا مع هدفها المتمثل في ضمان بيئة عمل آمنة وصحية، حيث لم يتم تسجيل أي إصابات عمل بين موظفي كهرماء في 2015. وتعتبر المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" المالك والمشغل الوحيد لمنظومة شبكات نقل وتوزيع الكهرباء والمياه في دولة قطر، وقد أنشئت في يوليو عام 2000 من أجل تنظيم وتأمين الكهرباء والمياه لجميع المشتركين بدرجة عالية من الكفاءة. وتتولى كهرماء شراء وتوزيع وبيع الكهرباء والمياه.

أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) أنها حققت 28.6 مليون ساعة عمل دون إصابات في النصف الأول من 2016، وذلك بفضل تطبيق أعلى معدلات الجودة والأمن والسلامة في كافة مواقعها، بهدف توفير بيئة عمل آمنة. وقد بلغ عدد ساعات العمل بدون إصابات في كهرماء 3.2 مليون ساعة، في حين بلغت ساعات عمل المقاولين دون إصابات 25.4 مليون ساعة، وهو ما يعكس حرص كهرماء على توفير بيئة عمل آمنة لموظفيها وكافة المتعاملين معها. ويعكس هذا الإنجاز حجم العمل في كهرماء والمشاريع التي تقوم بتنفيذها، والجودة والكفاءة في تطبيق أعلى معايير الأمن والسلامة في مواقع العمل. حيث يأتي هذا الانجاز ثمرة للجهد الكبير الذي تبذله المؤسسة والتزامها بتحقيق أهدافها المؤسسية لاسيما ضمان بيئة عمل آمنة وصحية، من خلال اتباع أعلى معايير الأمن والسلامة في جميع أنشطتها وعملياتها بما يتفق مع رسالتها في توفير كهرباء ومياه مستدامة وذات جودة عالية، لحياة أفضل في دولة قطر. يذكر أن كهرماء تلتزم بتنفيذ برامج وممارسات الصحة والسلامة والبيئة المهنية في كل أنشطتها اليومية وفي كافة المواقع، إذ يأتي تطبيق معايير السلامة على رأس أولويات كهرماء اتساقا مع هدفها المتمثل في ضمان بيئة عمل آمنة وصحية، حيث لم يتم تسجيل أي إصابات عمل بين موظفي كهرماء في 2015. وتعتبر المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" المالك والمشغل الوحيد لمنظومة شبكات نقل وتوزيع الكهرباء والمياه في دولة قطر، وقد أنشئت في يوليو عام 2000 من أجل تنظيم وتأمين الكهرباء والمياه لجميع المشتركين بدرجة عالية من الكفاءة. وتتولى كهرماء شراء وتوزيع وبيع الكهرباء والمياه.

استجابة لما نشرته "الشرق" بشأن مشكلة انقطاع التيار الكهربائي المتواصل، بمنطقة أم الزبار الشرقية، أكد السيد خالد الغالي ممثل الدائرة بالمجلس البلدي المركزي، أنهم تواصلوا مع المسؤولين بالمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والمياه، ممثلة في ادارة شبكات الكهرباء، حيث ،فادوا بأنهم يعملون حاليا بالتعاون مع وزارة البلدية والبيئة، على تحويل خطوط الضغط العالي إلى كابلات أرضية. وقالوا: إن الخطط التي تم وضعها تتضمن تنفيذ هذا المشروع بالمنطقة، وقدم الغالي شكره وتقديره للمسؤولين بالمؤسسة، وخص بالشكر المهندس عبدالله علي آل ذياب مدير إدارة شبكات الكهرباء. هذا وكان سكان منطقة أم الزبار الشرقية، قد استنجدوا بـ "الشرق" بعد القطوعات المستمرة والانفجارات، التي حدثت في محولات الكهرباء ليلاً الى جانب سقوط الاسلاك على الارض، والتى قد تشكل خطورة على حياة الناس، خاصة ان الكثير من الاسلاك تمر فوق منازل المواطنين. ودعا سكان أم الزبار الشرقية كهرماءَ، للعمل على إلغاء هذه الخطوط، وتحويلها إلى كابلات أرضية، حرصاً على سلامة الجميع.

دعت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" من خلال البرنامج الوطني للترشيد وكفاءة الطاقة "ترشيد"، كافة المشتركين إلى ضرورة ترشيد استهلاك الإنارة وذلك من خلال استبدال بالمصابيح الكهربائية ذات التوهج العالي (التنجستن)، مصابيح الليد LED الموفرة للطاقة. وأوضحت (كهرماء) أنه باستخدام مصابيح الليد سيتم الحصول على كفاءة طاقة أفضل تصل من 10 إلى 18 ضعفا من المصابيح التقليدية وبالتالي يتم استهلاك كهرباء أقل بكثير بنسبة وفر تصل حتى 80 بالمائة، وبذلك سيساهم المشترك في توفير استهلاك الطاقة بالدولة ككل، حيث تستهلك الإنارة من 10 إلى 15 بالمائة من إجمالي استهلاك الأبنية للطاقة، كما أن مصابيح الليد أقل إصدارا للحرارة ولا تصدر انبعاثات كربونية ضارة مثل اللمبات العادية (التنجستن) وبذلك فهي صديقة للبيئة وأكثر راحة للعين وأفضل لصحة الفرد وعائلته. وقد نجحت (كهرماء) من خلال البرنامج الوطني للترشيد وكفاءة الطاقة "ترشيد" في إصدار لوائح لمنع استيراد المصابيح غير المرشدة (التنجستن) ذات التوهج العالي فئة 75 و100 واط وذلك بالتعاون مع وزارة البلدية والبيئة وعدد من الجهات المعنية بالدولة في العام 2015 وبدأ التطبيق الفعلي لهذا المنع منذ شهر مايو 2016 بعد إعطاء فترة سماح للموردين لتوفيق أوضاعهم، ويأتي ذلك ضمن جهود المؤسسة للحفاظ على موارد الدولة وخفض نسبة الانبعاثات الكربونية الضارة ضمن أهداف البرنامج الوطني "ترشيد". وأوضحت (كهرماء) أنه يمكن أيضا للمشترك الترشيد في استهلاك الإنارة من خلال اتباع خطوات أخرى بسيطة مثل الاستفادة من ضوء الشمس خلال النهار قدر الإمكان وخاصة عند استخدام ألوان طلاء فاتحة للجدران مما يسمح بالاستفادة بأكبر كم من الإنارة الطبيعية، وكذلك التأكد من إطفاء كافة الأنوار عند مغادرة الغرفة وفي الغرف غير المستخدمة مما يخفض بالتالي من كمية الكهرباء المستهلكة، ناصحة (كهرماء) المشتركين بوضع التصميم الصحيح والمدروس لمواقع المصابيح في الغرف والأبنية من قبل متخصصين للاستفادة قدر الإمكان من الطاقة وكفاءة استخدامها، فالإضاءة الاقتصادية في الأبنية الحديثة هي 8 واط لكل متر مربع. وقد نص قانون الترشيد رقم 20 للعام 2015 على أن ترك الإنارة الخارجية للأبنية مضاءة بين الساعة ال7:00 صباحا وال4:30 عصرا يعد مخالفا للقانون ويكون هناك غرامة بقيمة 10 آلاف ريال، كما نص القانون كذلك على وجوب تركيب مؤقتات للإضاءة (Timers) داخل كل مبنى للتحكم في الإنارة الخارجية وفقا للشروط المعتمدة من (كهرماء). وتقوم (كهرماء) من خلال "ترشيد" بوضع المعايير والمواصفات القياسية والتحديثات المستمرة للأجهزة والأدوات الخاصة بالإنارة والسباكة، وتقوم بصفة دورية بدراسات ومسوحات لتطوير الاشتراطات والمقاييس الفنية للأجهزة والأدوات والمعدات المستخدمة، بما يواكب التقنيات الحديثة المستخدمة في هذا المجال، وربطها باشتراطات منح تراخيص البناء، لضمان أعلى مستوى من كفاءة استخدام الطاقة داخل الأبنية مما يحقق الترشيد في الاستهلاك وما يترتب عليه من فوائد توفير الموارد الطبيعية للدولة وخفض الانبعاثات الكربونية توفيراً لبيئة صحية مستدامة. وأكدت (كهرماء) ضرورة تعاون الجميع وتكاتفهم مع أهداف البرنامج الوطني للترشيد وكفاءة الطاقة "ترشيد" في حفظ الموارد من الكهرباء والمياه وتقليل الاستهلاك والحفاظ على البيئة لتحقيق الاستدامة الشاملة، وذلك ضمن مسؤوليتها الاجتماعية في تعزيز قدرات البنية التحتية لقطاعي الكهرباء والمياه في الدولة.

ألسنة النيران تقترب من منازل السكان وأسلاك الكهرباء سقطت على الأرض انقطاع التيار وقوة الانفجار أتلفت كافة الأجهزة الكهربائية بالمنازل يعاني سكان منطقة أم الزبار الشرقية منذ الثالث عشر من الشهر الجاري وحتى اليوم من مشكلة الكابلات الكهربائية التي تتعرض للاشتعال والحريق دون أي أسباب وقال عدد من سكان المنطقة لـ(الشرق) إن ألسنة النيران تقترب من الدخول الى منازلهم كما ان العديد من الأسلاك الكهربائية سقطت على الأرض وتشكل خطورة كبيرة على حياتهم. وقد شكا عدد من سكان منطقة أم الزبار الشرقية من تساقط سلوك الضغط العالي على المنازل مما يهدد حياتهم بالخطر. مؤكدين أن انقطاع التيار وقوة الانفجار تسببا في إحداث تلف بكافة الأجهزة الكهربائية بالمنازل. داخل المنازل: وقال أحد المواطنين إن أعمدة الضغط العالي أصبحت تمثل مشكلة بالمنطقة حيث إن الأسلاك الكهربائية تمر من فوق منازل السكان وتشكل خطرا على حياتهم خاصة الاطفال لا سيما في موسم الامطار الذي اقترب موعده لافتا الى ان المنطقة بعيدة عن الدوحة وتتعرض للكثير من الأتربة مشيرا الى أن هذه العوامل تساهم في التصاق الأسلاك مع بعضها البعض وتحدث شرارة تسقط على المنازل المارة بها. خطوط أرضية ودعا المواطن المسؤولين بالمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والمياه للعمل على إلغاء هذه الخطوط وتحويلها إلى كابلات أرضية حرصا على سلامة الجميع. مشيرا إلى أن أمطار العام الماضي ساهمت في سقوط بعض الأسلاك داخل المنازل حيث تم استدعاء العاملين في قسم الطوارئ بالمؤسسة والذين قاموا بفصل التيار الكهربائي عن المنطقة ومعالجة هذا الخلل. أسلاك قديمة واشار المشتكى إلى أن بعض الأعمدة التي تحمل هذه الأسلاك أصبحت قديمة ومتهالكة وتحتاج لاعادة تغيير في الوقت الحاضر إلى حين تحويل هذه الخطوط الى ارضية كما طالبوا المؤسسة بزيادة أعداد المحولات الكهربائية في المنطقة لتفادي ظاهرة الانقطاعات المتكررة.

تقدم المؤسسة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" خدمتي التفتيش والقطع والتوصيل لجميع المباني والعقارات والمنشئات في الدولة الكترونياً، عن طريق الموقع الالكتروني km.qa ، أو عن طريق تطبيق "كهرماء" على الهواتف الذكية، حيث بلغ عدد طلبات التفتيش لتوصيل الخدمة 5،460 طلب حتى نهاية شهر أغسطس الماضي. تتيح الخدمة للمشترك طلب خدمة التفتيش إلكترونياً وفقاً لآليه معتمدة من حيث جاهزية المنشاة ، بعد تقديم الطلب الكترونياً يتم ارسال رسالة نصية للمقاول والمشترك بموعد التفتيش في مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام، اذا كانت جميع المستندات مستوفاة، كما يتم ابلاغ المقاول والمشترك بنتائج التفتيش فوراً، حيث وفرت كهرماء عدداً من المفتشين القطريين ذو كفاء عالية وتدريبهم بأعلى مستويات الجودة والأمان.

* خدمات الطوارىء على مدار الساعة مع مركز الاتصال الموحد 991 أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" أن مواعيد ساعات العمل في كافة محطات تعبئة صهاريج مياه كهرماء خلال إجازة عيد الأضحى المبارك ستكون كالتالي: ليلة العيد: تبدأ جميع محطات صهاريج المياه العمل إعتباراً من الساعة السادسة صباحاً، حيث ينتهي العمل بالنسبة لمحطتي السيلية وأم صلال الساعة الثانية عشر من منتصف الليل، أما باقي المحطات فينتهي الدوام فيها الساعة العاشرة ليلاً ، أما محطة الغويرية ستكون مغلقة. أول أيام العيد: ساعات العمل في كل من محطة السيلية وأم صلال والشيحانية ستبدأ من الساعة الثانية بعد الظهراً لغاية العاشرة مساءً ، أما بافي المحطات ستكون مغلقة. وبالنسبة لباقي أيام إجازة عيد الأضحى: سوف تكون ساعات العمل مستمرة وعلى مدار 24 الساعة بالنسبة لمحطتي السيلية و أم صلال، أما محطة الوكرة تبدأ من الساعة السادسة صباحاً لغاية العاشرة ليلاً، وبالنسبة لباقي المحطات: الخـــور والشيحانيــة والشـمــــال والجمــيلـية ومسيــعيد والغويرية، فتبدأ من الساعة السادسة صباحاً لغاية الثانية بعد ظهراً.. ووفقاً لبرنامج محطات صهاريج المياه فساعات العمل ستكون كالأتي: المحط ات أول ليلة العيد أول أيام العيد باقي الأيام محطة السيلـية - أم صـلال: 6:00 صباحاً – 12:00 ليلاً 2:00 ظهراً – 6:00 صباحاً وباقى أيام العيد على مدار الساعة (24) ساعة الوكرة: أول أيام العيد 6:00 صباحاً – 10:00 ليلاً 2:00 ظهراً – 10:00 ليلاً وباقى ايام العيد من 6:00 صباحاً – 10:00 ليلاً محطة الخور – الشيحانية: أول ليلة بالعيد 6:00 صباحاً – 2:00 ظهراً محطة الشـمال – مسيعيد – الجمـيلية: مغلقة اول ليلة بالعيد وطوال اجازة العيد من 6:00 صباحاً – 2:00 ظهراً محطة الغويرية: مغلقة طوال اجازة العيد مراكز خدمات المشتركين أما بالنسبة لمراكز خدمات المشتركين ستكون مغلقة خلال إجازة العيد ، حيث تم توجيه جميع الفرق الفنية للإستعداد لأي طارئ بالتعاون مع مركز الاتصال الموحد 991 وعلى مدار الساعة لتلبية جميع الملاحظات والشكاوى لتوفير خدمتي الكهرباء والماء دون إنقطاع وبجودة عالية ، كما يمكن للمشتركين من خارج قطر التواصل مع كهرماء على الهاتف رقم 44494000 - 00974. وتتقدم المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" بأطيب التهاني والتبريكات للعملائها الكرام وجميع أفراد المجتمع بمناسبة حلول عيد الأضحى المبارك، و تناشد جميع المشتركين بإتباع سلوك الترشيد في إستهلاك الكهرباء والماء وعدم الإسراف والحرص على الإستخدام الأمثل والضروري للموارد من أجل الإستدامة لحياةٍ أفضل، كما يمكن التواصل مع كهرماء عبر الخدمات الإلكترونية المقدمة للمشتركين وعلى مدار الساعة.

المواطنون: العجز بمنطقتنا غير مبرر في ظل وجود فائض للكهرباء و الانقطاع المتكرر يفسد الاغذية ويعرض المرضى للخطر لتلف ادويتهم قال عدد من سكان منطقة المناصير انها ضاقوا ذرعا بالانقطاع المتكرر للكهرباء في منطقتهم منذ شهر مضان المبارك وحتى الان، مشيرين الى ان موسم الصيف تحول الى حجيم بالنسبة لهم بسبب انقطاع الكهرباء والذي يدوم لاكثر من اربع ساعات متواصلة وبشكل متكرر، وهو الامر الذي عرضهم وما زال يعرضهم لخسائر مادية ومعنوية ايضا، متسائلين اذا كانت قطر تتميز بانها من الدول القلائل في العالم التي لديها فائض في انتاج الكهرباء وفقا لتصريحات شركة الكهرباء والماء القطرية، فهل يعقل ان يحدث مثل هذا الانقطاع المتكرر رغم وجود هذا الفائض من الكهرباء. واشار عدد من المواطنين الى انهم نقلوا شكواهم مرارا وتكرارا الى المؤسسة العامة للكهرباء والماء "كهرماء" والتي كان ردها بانه يوجد زيادة في الاحمال بالمنطقة، دون ان تقوم بمعالجة هذه المشكلة، مشيرين الى انهم بعدما يئسوا من "كهرماء" يرفعون شكواهم الى وزارة الطاقة والصناعة لايجاد حل لهذه المشكلة. وقالوا ان انقطاع الكهرباء اكثر من اربع ساعات متواصلة يتسبب في تلف المواد الغذائية المخزنة في ثلاجة المنزل مما يعرضهم للخسارة المتكررة، كما ان بعض المواطنين لديهم ادوية من الخارج وغير متوفرة في قطر وبالتالي فان تلفها بسبب انقطاع الكهرباء يشكل مشكلة كبيرة بالنسبة لهم لان الحصول عليها ليس سهلا كونها غير متوفرة محليا وحصلوا عليها من دول بعيدة مثل الولايات المتحدة الامريكية. واشاروا الى ان محطة الكهرباء التي تزود المنازل بالطاقة الكهربائية في منطقة المناصير ما زالت على حالها منذ أكثر من عشرين عاما، حيث لم يتم تطويرها او توسعتها، في حين شهدت المنطقة توسعا عمرانيا وزيادة في اعداد السكان، منوهين بضرورة ان تقوم الجهات المعنية في وزارة الطاقة وكهرماء وشركة الكهرباء والماء بتطوير محطة الكهرباء لتتمكن من تغذية المنطقة بالطاقة الكهربائية التي تحتاجها للقضاء على مشكلة الانقطاع المتكرر للكهرباء. واشاروا الى انهم يعانون من هذه المشكلة منذ شهرين بدون اية حلول، متسائلين عن دور حماية المستهلك في هذا المجال، فالمواطن مستهلك للكهرباء ومن حقه ان تصله الطاقة الكهربائية بدون مشاكل او انقطاعات، معربين عن دهشتهم بان انقطاع الكهرباء لا يتم الا في المنازل السكنية، بينما المحطة نفسها والمرافق التابعة لكهرماء لا تنقطع عنها الكهرباء. يذكر ان مدير عام شركة الكهرباء والماء القطرية السيد فهد المهندي كان قد صرح في افتتاح وتشغيل محطة راس ابو فنطاس في نوفمبر الماضي، بان انتاج الشركة وشركاتها التابعة يبلغ حاليا أكثر من 8600 ميجاوات من الكهرباء، وسيرتفع هذا الإنتاج إلى حوالي 11 ألف ميجاوات في النصف الأول من عام 2018، وأن الشركة مستمرة في مواكبة الطلب المتنامي في قطاع الكهرباء والماء والعمل على تأمين الأمن المائي والكهربائي للدولة، وتوليد هذين العنصرين الأساسيين وفق أعلى المواصفات العالمية، مشيرا الى أن دولة قطر من الدول القلائل على المستوى العالمي التي يكون لديها فائض في الكهرباء في أوقات الذروة. وتساءل المواطنون من سكان منطقة المناصير لماذا لا تستفيد منطقتهم من هذا الفائض.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة أنها منحت وكلاء وموزعي أجهزة التكييف مهلة إضافية حتى تاريخ 1 / 1 / 2017 ، وذلك لتوفيق أوضاعهم، وتصريف البضاعة الموجودة في مخازنهم التي تم استيرادها وفق النظام القديم، والالتزام بالمواصفات القياسية المقررة بشأن أجهزة التكييف المرشدة للطاقة (النافذة والاسبليت). وقالت الوزارة إن هذا القرار الذي يأتي بالتعاون مع وزارة البلدية والبيئة، ووزارة الطاقة والصناعة، والمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء ( كهرماء) والهيئة القطرية العامة للمواصفات والتقييس، جاء في إطار التعاون والجهود المشتركة بين الجهات الحكومية المختلفة بالدولة، من أجل مصلحة المستهلك. وأشارت إلى أن القرار يأتي استجابة للطلبات التي تقدمت بها الشركات العاملة في هذا القطاع، من خلال غرفة قطر، بشأن منحهم مهلة إضافية تسمح لهم بتصريف البضاعة الموجودة في مخازنهم والتي تم استيرادها وفقا للنظام القديم، وذلك نظراً لأن وصول المكيفات المتعاقد عليها وفق إجراءات الاستيراد العادية يحتاج إلى فترة تصل إلى ثلاثة أشهر من فتح الاعتمادات البنكية اللازمة، بالإضافة إلى وجود حالات عديدة لعملاء تم الاتفاق معهم وفق النظام القديم وبالأسعار القديمة بحيث يؤدي تطبيق نظام حظر تلك المكيفات إلى خسائر للتاجر والمستهلك على حدّ سواء. وأكدت الوزارة أن المهلة الجديدة للبدء في تطبيق المواصفات القياسية المقررة بشأن أجهزة التكييف المرشدة للطاقة (النافذة والاسبليت) والتي تم تحديدها بيوم 1 يناير 2017، هي مهلة نهائية وأخيرة، ولن يتم السماح لوكلاء وموزعي أجهزة التكييف عقب هذا التاريخ ببيع المكيفات التي لا تراعي المواصفات القياسية المقررة بشأن أجهزة التكييف المرشدة للطاقة (النافذة والاسبليت)، حيث إن الإخلال بهذه المواصفات يعد مخالفة للمادة رقم (6) من القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك، والتي تنص على أنه "يحظر بيع أو عرض أو تقديم أو الترويج أو الإعلان عن أي سلع تكون مغشوشة أو فاسدة. وتعتبر السلعة مغشوشة أو فاسدة، إذا كانت غير مطابقة للمواصفات القياسية المقررة أو كانت غير صالحة للاستعمال أو انتهت فترة صلاحيتها. يذكر أنه قد صدر في وقت سابق تعميم إلى وكلاء وموزعي أجهزة التكييف بالدولة بضرورة الالتزام بالمواصفات القياسية المقررة بخصوص أجهزة التكييف المرشدة للطاقة (النافذة والاسبليت) الصادرة عن الهيئة العامة القطرية للمواصفات والتقييس بموجب المواصفات القياسية القطرية المعتمدة رقم (2663) واللائحة الفنية الخليجية، والتي تلزمهم بالاقتصار على توريد وبيع أجهزة التكييف المرشدة للطاقة.

أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) عن تقديم خدمتي التفتيش والقطع والتوصيل لجميع المباني والعقارات والمنشآت في الدولة إلكترونياً، عن طريق موقعها الالكتروني km.qa، أو عن طريق تطبيقها على الهواتف الذكية. وأوضحت "كهرماء"، في بيان صحفي اليوم، الأربعاء، أن عدد طلبات التفتيش لتوصيل الخدمة بلغ 5.460 طلباً حتى نهاية أغسطس الماضي، مشيرة إلى أن الخدمة تتيح للمشترك طلب خدمة التفتيش إلكترونيا وفقا لآلية معتمدة من حيث جاهزية المنشأة. وقالت إنه بعد تقديم الطلب إلكترونياً يتم إرسال رسالة نصية للمقاول والمشترك بموعد التفتيش في مدة لا تتجاوز 3 أيام إذا كانت جميع المستندات مستوفاة، كما يتم إبلاغ المقاول والمشترك بنتائج التفتيش فوراً، حيث وفرت كهرماء عدداً من المفتشين القطريين ذوي كفاءة عالية وتدريبهم بأعلى مستويات الجودة والأمان. وشددت "كهرماء" على المقاولين المعتمدين بعدم مخالفة إجراءات التوصيل، وعدم التهاون في تطبيق شروط الأمن والسلامة، وذلك حماية للمشتركين، حيث بلغ عدد المخالفات للمقاولين 20 شركة. ولفتت إلى أن خدمة القطع والتوصيل تتم إلكترونياً، ويمكن للمشترك تقديم طلب توصيل الخدمة لعقار جديد أو قطع الخدمة عن العقار، للعدادات، أو دفع المتأخرات الكترونياً. وذكرت أنها وفرت في إطار التحسين المستمر، خدماتها الالكترونية للمشتركين على مدار الساعة؛ بهدف تيسير الإجراءات وتوفير الوقت والجهد وتقديم أفضل الخدمات للمشتركين، بما يضمن تميز المؤسسة في سوق الخدمات باعتباره هدفا استراتيجيا لها. وأضافت "كهرماء" أن توفير هذه الخدمة يأتي ضمن جهود المؤسسة القطرية للكهرباء والماء في تقديم أفضل الخدمات للمشتركين، وسعيها لتحقيق خططها الإستراتيجية لتحقيق التحول الذكي لجميع خدماتها.

* الحفاظ على 90% من المخزون الاستراتيجي للمياه * توصيل شبكات جديدة بطول 36 كيلو متر لتوفير المياة للمشتركين الجدد أنجزت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء"، عدداً من المشروعات المتعلقة بشبكة المياه بالدولة خلال الربع الثاني من العام الجاري، حيث تم تدشين خزان مياه جديد بمنطقة الوكير بحجم 9 مليون جالون لتحسين الضخ وزيادة الطاقة التخزينية للمياه بالمنطقة، بالإضافة إلى توصيل شبكات مياه جديدة بأطوال تصل إلى 36 كيلو متر لتطوير أداء شبكة المياه وتوصيل المياه لمشتركين جدد. وقامت "كهرماء" بتخطيط وتصميم شبكات أنابيب مياه جديدة في المناطق المختلفة بطول 280 كيلو متر، وتحويل مخططات شبكة مياه جديدة للتنفيذ في عدد من المناطق المتفرقة بالدولة بطول 42 كيلومتر، بالإضافة إلى توصيل 1,913 عقاراً جديداً بشبكة المياه، وإجراء أعمال صيانة وقائية في 163 من المنشآت المائية ما بين محطات ضخ مياه ومحطات صهاريج مياه وخزانات. ونجحت شؤون شبكة المياه بالمؤسسة خلال الربع الثاني من هذا العام، في المحافظة على متوسط المخزون الاستراتيجي للمياه في حدود 90% من إجمالي حجم التخزين، وتخفيض الفاقد الحقيقي من الشبكة إلى 4.3% من إجمالي كمية المياه المنقولة والموزعة بواسطة شبكات المياه، حيث بلغ متوسط الاستهلاك خلال هذه الفترة 320 مليون جالون يوميا.ً فيما تم جمع عينات لتحليل جودة المياه من 1390 نقطة تشمل محطات إنتاج المياه وخزانات المياه وشبكة توزيع. كما تم مراجعة واعتماد 196,182 متر من خرائط الشبكات المنفذة حديثاً وتحميلها في قاعدة بيانات نظم المعلومات الجغرافية، وإصدار 195 موافقة على مواصفات المواد المتعلقة بشبكات المياه والتي يوردها المقاولون لتنفيذ مشاريع مياه جديدة، بجانب الانتهاء من الفحص الميداني ل 466 موقع لفحص المواد التي يوردها المقاولون للتأكد من مطابقتها للمواصفات المعتمدة قبل شروع المقاولين في استخدامها لتنفيذ شبكات المياه الجديدة. فيما بلغت شكاوى المشتركين بخصوص المياه التي تعاملت معها كهرماء 12,926 شكوى. وتعمل كهرماء على تحسين شبكة المياه من خلال مشاريع التطوير المخططة بهدف زيادة عدد الخزانات وأنابيب المياه في الدوحة. وقد أدى النمو العمراني في كثير من المناطق والتوسع الزراعي والاقتصادي إلى زيادة حجم الطلب على شبكات المياه التابعة لكهرماء والمرافق المصاحبة لها.