هدد رئيس الوزراء التركي رجب طيب أردوغان في مقابلة تلفزيونية، مساء أمس الخميس، الذي يواجه فضيحة سياسية مالية، بحظر موقعي "يوتيوب" و"فيسبوك" في تركيا بعد تسريبات فاقمت هذه المسألة. وكان أردوغان عزز أصلا رقابة الحكومة للإنترنت، ما أثار انتقادات داخل تركيا وخارجها بشأن انتهاك حقوق الأفراد في هذا البلد الذي يأمل في الانضمام إلى الاتحاد الأوروبي. وقال أردوغان في مقابلة مع محطة التلفزيون التركية الخاصة "إي تي في": "هناك إجراءات جديدة سنتخذها في هذا المجال بعد 30 مارس بما في ذلك حظر ليوتيوب وفيسبوك". وتزايدت الانتقادات لأردوغان وحزبه حزب العدالة والتنمية بعد تسريب تسجيلات هاتفية لمناقشة بين رئيس الوزراء التركي وابنه حول مبالغ مالية كبيرة. ومنذ توجيه الاتهام في ديسمبر إلى العشرات من المقربين من النظام، من رؤساء شركات ونواب وموظفين كبار يشتبه بممارستهم الفساد، تطالب المعارضة باستقالة أردوغان. وكان أردوغان وعد، الأربعاء الماضي، باعتزال الحياة السياسية في حال لم يربح حزبه الانتخابات البلدية في 30 مارس والتي ستكون بمثابة اختبار لنظامه.

أزاحت "فيسبوك" الستار عن تصميم جديد لصفحة "خلاصات الأخبار"News Feed في شبكتها الاجتماعية، وهو التصميم الذي سيطرح لمستخدمي الشبكة، عبر الحواسب المكتبية والمحمولة، عوضاً عن التصميم الذي تم الكشف عنه العام الماضي. وأكدت “فيسبوك” أن التحديث الجديد لتصميم صفحة “خلاصات الأخبار” يوحد من شكل الصفحة على الحواسب والهواتف، ويسهل من وصول المستخدم إلى المحتوى الذي يشاركه أصدقائه أو الحسابات والصفحات المتابع لها. وأضافت الشبكة الاجتماعية أن التصميم الجديد يضم أفضل المميزات من التصميم الأساسي لصفحة “خلاصات الأخبار”، ومن التصميم الذي قامت بالكشف عنه العام الماضي، كما شددت على أن التصميم لا يغير من آلية عرض المشاركات -سواء العادية أو الإعلانية- بالصفحة. وقامت “فيسبوك” بتحديث شكل الأيقونات في التصميم الجديد، إضافة إلى اعتماد حجم أكبر للصور المعروضة ضمن المشاركات التي تظهر للمستخدم في صفحة “خلاصات الأخبار”، وذلك بجانب اعتماد نوع جديد من الخطوط. وحسنت الشبكة الاجتماعية كذلك من طريقة عرض المشاركات في الصفحة، حيث تظهر كل مشاركة في التصميم الجديد بشكل منفصل عن المشاركات الأخرى، حيث تظهر ضمن مساحة محددة ذات خلفية بيضاء ويفصلها عن المشاركة التي تليها فاصل رمادي. وغيرت “فيسبوك” لون الخلفية الأساسية لصفحة “خلاصات الأخبار” إلى اللون الرمادي بدلاً من اللون الأبيض، وأصبح العمود الجانبي الأيسر -لمستخدمي الموقع باللغة الإنجليزية- بلا خلفية بيضاء، فيما أصبح العمود الجانبي الأيمن يظهر بشكل منفصل عن المشاركات -الظاهرة بوسط الصفحة- بمساحة رمادية. وأضافت “فيسبوك” في التحديث الجديد لصفحة “خلاصات الأخبار” ميزة تتيح للمستخدمين إمكانية اختيار نوعية المشاركات التي تظهر لهم ضمن الصفحة، سواء باختيار ظهور المشاركات الحديثة حسب توقيت نشرها، أو اختيار ظهور المشاركات ذات التفاعل الأكبر. وكانت الشبكة الاجتماعية قد تخلت عن فكرة طرح التصميم الذي قامت بالكشف عنه العام الماضي لصفحة “خلاصات الأخبار” بعد أن رصدت عدد من المشاكل التي يواجهها المستخدمين بعد التحديث إليه، ومنها مشكلة عدم القدرة على تصفح الموقع بسهولة. يذكر أن التحديث الجديد لتصميم صفحة “خلاصات الأخبار” تم إطلاقه، بداية من اليوم الخميس، لمجموعة من مستخدمي الشبكة الاجتماعية على أن يتوافر لجميع المستخدمين حول العالم خلال الأسابيع القليلة المقبلة.

أطلقت شبكة التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، اليوم الأربعاء، نسخة من تطبيق التراسل التابع لها Facebook Messenger، لنظام التشغيل "ويندوز فون" التابع لشركة "مايكروسوفت" والمخصص للهواتف الذكية. ويجلب تطبيق "فيسبوك مسنجر" لنظام "ويندوز فون" مزايا شبيهة بتلك التي يوفرها لمستخدميه على نظامي "أندرويد" و"آي أو إس"، بما في ذلك ميزة الملصقات. ويمكن للمستخدم كذلك إرسال الصور إلى صديق محدد دون أن يطلع عليها الآخرون، فضلًا عن إمكانية إجراء محادثات جماعية ومشاركة الموقع الجغرافي حتى يتسنى للآخرين معرفة مكانه بالضبط. وقالت "مايكروسوفت" على مدونتها، إن "فيسبوك مسنجر" يتيح للمستخدم رؤية الأصدقاء المتصلين بالإنترنت بالنسبة للمحادثة الخاصة أو المحادثات الجماعية. وفيما يخص "مايكروسوفت"، كانت "فيسبوك" قد أطلقت في مارس من عام 2012 نسخة من تطبيق "فيسبوك مسنجر" لنظام "ويندوز"، ولكنها قامت بإيقافه قبل أيام. ويمكن لمستخدمي الإصدار الثامن من نظام التشغيل "ويندوز فون" تنزيل "فيسبوك مسنجر" الجديد من متجر التطبيقات الخاص بالنظام، علمًا أنه يأتي بحجم 4 ميجابايت.

أفاد تقرير إخباري أن شركة "ياهو" لن تسمح قريبًا للمستخدمين بالوصول إلى خدماتها المختلفة على الإنترنت، بما في ذلك خدمتي الرياضة ومشاركة الصور "فليكر"، عن طريق تسجيل الدخول بواسطة حساباتهم في "جوجل" و "فيسبوك". وقالت "ياهو" في بيان لها إنها تعمل بشكل مستمر على تحسين تجربة المستخدم، وتعليقًا على الخطوة الجديدة، أضافت الشركة: "ستتيح لنا تقديم أفضل تجربة شخصية للجميع". وأوضح المتحدث باسم "ياهو" أن أزرار تسجيل الدخول بواسطة "فيسبوك" و "جوجل" سيتم إزالتها من جميع منتجات "ياهو"، دون أن يحدد إطارًا زمنيًا لذلك. وكانت "ياهو" طرحت ميزة تسجيل الدخول بواسطة "فيسبوك" و "جوجل" قبل ثلاث سنوات بغية جذب المزيد من المستخدمين إلى خدماتها.

جاء استحواذ موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، على تطبيق المحادثات الشهير واتس أب، استمراراً لسياسته في إبرام صفقات الاستحواذ المختلفة التي تجعل منه ملكاً على عرش التطبيقات، وأثارت قيمة الاستحواذ التي تبلغ 19 مليار دولار عدة تساؤلات حول عوائد هذه الخطوة خاصة مع امتلاكه برنامج المحادثة الخاص به facebook messenger. وحقق برنامج المحادثة whatsapp، عدد مشتركين وصل إلى 450 مليون مستخدم بمعدل تسجيل مليون مستخدم جديد كل يوم، كما وصل عدد التغريدات والرسائل إلى 27 مليار تغريدة يومياً، مقارنة بـفيسبوك الذي حقق 10 مليارات و500 مليون لـتويتر، وذلك وفقاً لإحصائيات مؤسسات الأبحاث العالمية لشهر فبراير الحالي. واعتبر عدد من مسؤولي وخبراء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمصر ومنطقة الشرق الأوسط، أن هذه الخطوة ستعزز من أرباح فيسبوك وتضاعفها عبر استغلال بيانات المستخدمين لاعتماد فيسبوك على الإعلانات في تحقيق الأرباح، والذي سيوفر قاعدة كبيرة من البيانات لديه لتوصيل الإعلان المناسب لكل مستخدم. وأكدوا أن هناك مجموعة من الأسباب تتعلق بعملية الشراء بهذه القيمة الكبيرة لم يعلن عنها حتى الآن، إلا أن الخوف من المنافسة مع واتس أب والرغبة في توسيع قاعدة المستخدمين، كانا دافعين لا يستهان بهما. واستبعدوا إمكانية أن يؤثر الاستحواذ على تراجع عدد مشتركي واتس أب، بشكل ملحوظ نظراً لهاجس الخصوصية والذي لا يوفره موقع التواصل الاجتماعي لاعتماد ربحيته على بيع بيانات المستخدمين للشركات لاستخدامها تسويقياً، موضحين أن هناك بعض المستخدمين بالفعل قاموا بالانتقال إلى برامج بديلة مثل ثريما في ألمانيا أو تليجرام، ولكنها ليست نسبة كبيرة.

أوقف موقع "فيسبوك" خدمة البريد الإلكتروني المنتهي بـ"facebook.com@"، التي كان قد أطلقها في نهاية العام 2010، والتي لم تلق رواجاً واسع النطاق. وقالت إحدى الناطقات باسم موقع التواصل الاجتماعي، "نود إعلام مستخدمي العناوين الإلكترونية المنتهية بـ "facebook.com@" بأن هذه الخدمة ستتغير". وأوضحت، أن هذا القرار قد اتخذ "لأن غالبية مستخدمي هذه الخدمة لم يعودوا يستعملونها، ولأن المجموعة تفضل التركيز على خدمة تبادل الرسائل المخصصة للأجهزة المحمولة". وكان "فيسبوك" قد بدأ في نهاية العام 2010 بتوفير عنوان إلكتروني لمستخدميه ينتهي بـ "facebook.com@". وقد اعتبرت تلك المبادرة محاولة لمنافسة خدمة "جي ميل" التابعة لـ"جوجل".

لا شك أن تطبيق تيليجرام استفاد من الضجة المحيطة بتطبيق واتساب بعد أن صفقة الاستحواذ منْ قبَل فيسبوك، وذلك بالرغم من حقيقة أن واتساب هو الأكثر شعبية – إلى الآن!- على منصة iOS وأندرويد وبلاك بيري، وأجهزة نوكيا. وبذل تطبيق تيليجرام، كل ما في وسعه لكي ينتقل مستخدمي واتساب إلى منصتهم، والمضحك في الأمر أن وصف التطبيق بأكمله على متجر آيتونز يدور ويُلمّح حول الانتقال من الواتساب إلى تيليجرام. ذكرت الشركة على المتجر أن "تيليجرام هو أسرع تطبيق تراسل فوري؛ لأنه يستخدم بنية تحتية مركزية مع مراكز بيانات تتواجد في جميع أنحاء العالم لربط المستخدمين إلى الخادم الأقرب لديهم". كما تمت الإشارة إلى بعض المشاكل الأمنية غير المحددة في تطبيق واتساب، وهي أمور لم نتحقق من صحتها بعد، وكتبت "هناك ثغرات أمنية في تطبيقات لديها شعبية، مثل واتساب الذي عانى كثيراً في الآونة الأخيرة، لذلك مهمتنا هي تقديم الحماية الأفضل على المتجر". لستم بحاجة إلى مزيد من الدهاء والحكمة حتى أخبركم: لا يوجد أي شيء برمجي آمن 100%، لكن على كل حال هي بداية جديدة وكبيرة لتطبيق تيليجرام، كما أنه حالياً استطاع أن يتجاوز الواتساب في الرسم البياني للتطبيقات المجانية على آيتونز. وذكر بافل دروف – مؤسس تيليجرام والمنصة الروسية VKontakte المنافسة للفيسبوك- أن تيليجرام الأكثر أمناً وحماية، وفي مأمن من وكالة الأمن القومي، وقبل أن يسقط خادم واتساب، بلغت تحميلات تيليجرام 300 ألف-400 ألف في اليوم الواحد. زاد معدل نمو التطبيق في جميع أنحاء العالم ثلاثة الأضعاف، نحو 800 ألف إلى مليون تحميل على منصة iOS وأندرويد وويندوز، ومنذ يوم العطل المشهور على واتساب، حصل تيليجرام على 1.8 مليون مستخدم، وبالأمس، حصل على 4.9 مليون.

كشف مارك زوكيربيرج المدير التنفيذي لـ "فيسبوك"، أمس الإثنين عن الخطط المستقبلية لشركته فيما يخص الأجهزة المحمولة، وذلك في كلمة ألقاها ضمن مشاركته في مؤتمر الجوال العالمي "إم دبليو سي 2014" المقام حاليًا بمدينة برشلونة الإسبانية. وفي أول ظهور كبير له بعد أن دفع زوكيربيرج أكثر 16 مليار دولار بغية الاستحواذ على خدمة التراسل الفوري "واتسآب"، قال مؤسس أكبر شبكة تواصل اجتماعي في العالم، "نريد أن نخلق نغمة اتصال للإنترنت". وركز زوكيربيرج بداية كلمته على مبادرة Internet.org، موضحًا الأسباب وراء سعيه لجلب الإنترنت الرخيص أو المجاني إلى معظم سكان العالم، ومشيرًا إلى أن معظم سكان الأرض ليس لديهم اتصال بالإنترنت، على الإطلاق. وذكر زوكيربيرج أن مشروع مبادرة Internet.org سيتم تسييره بمشاركة العديد من شركات الاتصال حول العالم، وأضاف أنه ما يزال يبحث في إضافة المزيد من الشركاء على مدى السنوات القليلة القادمة. ووفقًا لزوكيربيرج، يُختصر جزء من استراتيجية مبادرة Internet.org في تقليل التكلفة الإجمالية اللازمة للحصول على اتصال بالإنترنت، وكذلك لتقليل تدفق البيانات العامة، وفي الوقت نفسه زيادة كفاءة تقديم الإعلانات. ولدى سؤاله عن صفقة الاستحواذ على "واتسآب"، قال زوكيربيرج، "واتسآب هو الأنسب لنا"، مشيرًا إلى أن "واتسآب" هو التطبيق الأكثر جذبًا للمستخدمين على الهواتف المحمولة. وأضاف "أعتقد شخصيًا أن التطبيق يستحق أكثر من 19 مليار دولار، ذلك أن قلة قليلة من الخدمات تمكنت من الوصول إلى نصف مليار مستخدم حول العالم". وتأتي كلمة زوكيربيرج في نفس اليوم الذي أعلنت فيه "إريكسون" و"فيسبوك" عن إطلاق مختبر الابتكار المُشترك لدعم مبادرة Internet.org التي أطلقتها الأخيرة بالتعاون مع عدد من رواد صناعة التقنية حول العالم، خلال شهر أغسطس الماضي.

أعرب نسبة كبيرة من مستخدمي "واتس آب" عن تخوفهم من التعديلات على إعدادات الخصوصية التي قد تطرأ على حساباتهم بعد اندماجها في حسابات "فيسبوك"، وفقا للتعليقات الكثيرة التي انتشرت على الشبكات الاجتماعية مؤخرا ونشرتها مواقع إليكترونية عديدة. وتتمثل التخوفات في إمكانية ربط محتويات الحسابين بين فيسبوك وواتس آب، ما يعني أن المحتوي النصي والمصور وخلافه، والذي من المفترض أن يكون مشفرا على "واتس آب"، ربما يكون متاحا للإطلاع من قبل الآخرين عبر "فيسبوك"، حتى ولو تم ذلك بدون قصد. المستخدمون في تلك اللحظة متخوفون من نشر رسائلهم الخاصة أمام عموم المستخدمين، والتي ربما تحوي رسائل خاصة أو غرامية قد تتسبب في مشكلات أسرية واجتماعية كثيرة عند نشرها، حيث سيكون ذلك بمثابة "فضيحة كبرى" لمستخدميها. ولهذا فإن البديل الطبيعي الذي يمكن اللجوء إليه هو البرنامج المنافس "تلجرام"، وهو برنامج تراسل فوري حديث، تم إطلاقه في العام الماضي. وينتمي "تلجرام" إلى فئة البرمجيات "مفتوحة المصدر" Open Source، والتي تتيح التعديل وتطوير البرنامج من قبل المتخصصين بشكل شرعي وسليم تقنيا. ويتميز هذا البرنامج، مقارنة بالتطبيقات المنافسة ومن بينها "واتس آب"، بقدرة أكبر على توفير الحماية والتشفير المشدد على محتوى المستخدمين، لهذا يعتبر الخيار الأفضل لمستخدمي "واتس آب" للتحول إليه.

ربما المفاجأة المدوية التي شغلت العالم في الأيام الأخيرة بعد شراء شركة موقع التواصل الإجتماعي فيس بوك لتطبيق "واتساب" ، لم تكن إلا بداية لمفاجأت متتالية تعلنها الشركة، وعليه فقد أعلن السيد جان كوم المدير التنفيذي لتطبيق "واتساب" اليوم الإثنين في المؤتمر العالمي للهواتف الذي ينعقد حالياً في مدينة برشلونة الإسبانية أن الشركة تعتزم بجدية تقديم خدمة المكالمات الهاتفية عبر تطبيق الواتساب في منتصف العام الجاري، وستكون هذه الخدمة متوفرة على الهواتف الذكية "الإيفون - الأندرويد"، حسبما ذكر موقع سي ان ان بالعربية البوم.وقال كوم معلقاً على تأثير بيع التطبيق لشركة فيس بوك خلال حديثه في المؤتمر العالمي، بأن "واتساب" سيظل مجانياً كما كان عليه ولن يتحول إلى خدمة مدفوعة القيمة، مشيراً ألى أنهم في فريق "واتساب" الذي يتكون من 55 موظفاً حريصون على التميز في العمل من خلال الإفكار المتفردة وأن قابلية الشركة للتغيير شكلت عاملاً رئيسياً ومؤثراً ساهم في صمودها بقوة في قطاع التكنولوجية العالمي الذي يشهد تقلبات بصورة مستمرة ودائمة.وتأتي فكرة إطلاق خدمة المكالمات الهاتفية عبر "واتساب" كردة فعل لتجربة شخصية مر بها المدير التنفيذي للتطبيق عندما كان يعيش مع أسرته في روسيا، وفي ذلك الوقت لم تكن خدمات الهاتف متاحة للكل ولكن كان لأسرته خط تلفون خاص بهم، وأصبح هذا التلفون متاحاً لكل سكان المجمع الذي تقطن فيه أسرته وكان الجيران يأتون إليهم بإستمرار لأستعمال هذا الهاتف للتواصل مع أسرهم وأصدقائهم وأحبائهم، ولهذا السبب قال كوم: نرغب في إضافة المكالمات الصوتية لتطبيق واتساب، حتى يتمكن كل المستخدمين من التواصل مع معارفهم وأصدقائهم في مختلف أنحاء العالم.يذكر ان إعلان خدمة المكالمات الهاتفية عبر واتساب تأتي بعد أيام قليلة من إعلان الشركة بيع تطبيقها لشركة فيس بوك مقابل 19 مليار دولار في صفقة تعتبر الأعلى في عالم شبكات التواصل الإجتماعي حتى الآن.

على هامش استعدادها لفعاليات المؤتمر العالمي للموبايل الذي سيقام هذا الأسبوع في مدينة برشلونة، أعلنت مايكروسوفت اليوم عن قدوم تطبيق “فيس بوك ماسينجر Facebook Messenger” لمنصة ويندوز فون 8 خلال الأسابيع القادمة. وقد قالت مايكروسوفت أن هذه الخطوة تأتي نتيجة للطلب المتزايد من قبل المستخدمين على التطبيق، إضافة إلى النمو الكبير الذي تشهده الحصص السوقية لنظام ويندوز فون بشكل عام، حيث أن الأخير يحتل حالياً المركز الثالث في قائمة أنظمة تشغيل الهواتف الذكية. بدورها لم تحدد الشركة الأمريكية عن المميزات الإضافية التي سيأتي بها فيس بوك ماسينجر، إلا أنه من المتوقع جداً أن يكون التطبيق بنفس الميزات الموجودة أساساً في نظامي أندرويد و iOS. وفي الأخير ختمت الشركة الأمريكية إعلانها بالتأكيد على أن العام الحالي، سيشهد طرح العديد من التطبيقات لنظام ويندوز فون.

عادةً ما يتم تبادل الرسائل بسرعة بين الهواتف الجوالة عن طريق خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS)، والتي تقتصر على إرسال النصوص فقط، وغالباً ما يتم تقديم هذه الخدمة نظير تكاليف. ولكن تطبيقات التراسل الفوري تقدم ميزة إرسال الصور ومقاطع الفيديو، ويتم ذلك بشكل مجاني في أغلب الأحيان، ولكن يشترط توافر اتصال بالإنترنت. ومن أشهر هذه الخدمات، تطبيق واتس آب، الذي استحوذت عليه شركة فيسبوك مؤخراً في صفقة بلغت 19 مليار دولار أمريكي. وتزخر المتاجر الإلكترونية بالعديد من تطبيقات التراسل الفوري الأخرى مثل تطبيق جوجل Hangouts وبلاكبيري BBM ومايكروسوفت Skype، وتتوافر إصدارات من هذه الخدمات على أنظمة التشغيل الأخرى، في حين أن تطبيق iMessage يقتصر على أجهزة آبل الجوالة المزودة بنظام آي أو إس فقط. وبالإضافة إلى ذلك فإن شركة فيس بوك تقدم خدمة الدردشة الخاصة بها كتطبيق منفصل، ولم تعد خدمة ICQ، التي تمتعت بشهرة كبيرة في الماضي، تلعب دوراً حيوياً حالياً، وتتوافر هذه الخدمة كتطبيق على الأجهزة الجوالة حالياً. وعلاوة على ذلك هناك تطبيقات أخرى تحظى بإقبال كبير في البلدان الأخرى، حيث يعتمد المستخدمون في اليابان مثلاً على تطبيق LINE، وينتشر بين سكان كوريا الجنوبية تطبيق KakaoTalk، وفي الصين يتم الاعتماد على تطبيق WeChat، كما يحظى تطبيق Hike في الهند بشهرة واسعة. وإذا كان اهتمام المستخدم ينصب على جوانب الأمان أثناء التراسل الفوري، فيجب الاعتماد على برامج التراسل الفوري التي توفر تقنية تشفير جيدة، مثل تطبيق ChatSecure، وكذلك تطبيق Xabber المتوافر فقط للأجهزة المزودة بنظام جوجل أندرويد، أو تطبيقات Threema وLinphone المدفوعة التكلفة، والتي تتيح إجراء دردشات الصوت والفيديو، إلى جانب نقل الرسائل النصية. وينتشر تطبيق Snapchat في أوساط الشباب بصفة خاصة، ويمتاز هذه التطبيق بحذف النصوص والصور المرسلة بعد وقت قصير تلقائياً.

لم يكن يتوقع أحد أن الطفل الأوكراني البائس الفقير جان كوم سيصبح يوماً "ملك الدردشة" في العالم.. فقر وحرمان وجوع.. ومن نظافة المحلات إلى الجلوس على عرش عظماء التكنولوجيا.. إنها قصة حياة مخترع الـ"واتس آب"، الذي احتل واجهات الصحف العالمية مؤخراً بعد بيع برنامج الدردشة الشهير المخصص للهواتف الذكية، إلى "فيسبوك" بـ 19 مليار دولار. ومن المفارقات أن صفقة المليارات الـ19 لشراء "واتس آب" تمت في المكان ذاته الذي وقف أمامه "جان كوم" يوماً ما وهو طفلاً منتظراً كوبون الإعانة الحكومية من مؤسسة للخدمات الاجتماعية! في قرية فقيرة بمدينة كييف بأوكرانيا.. كانت طفولة "كوم" الطفل الوحيد لمدير مشاريع البناء وربة منزل.. وما بين الحرمان والشقاء وافتقاد أبسط متطلبات الحياه.. ترعرع الطفل محتفظاً بحلمه داخله.. وأخذ يترقب السنوات إلى أن جاء موعد الانطلاق إلى الولايات المتحدة الأمريكية وهو في السادسة عشرة من عُمره، ولكن الأب اختار البقاء في مسقط راسه تاركاً ابنه وأمه يواجهان مصيرهما. واستمرت معاناة "كوم" وأمه في الدولة العظمى، حيث عملت والدته جليسة أطفال، أمّا هو فكان عاملاً لتنظيف أرضية محل بقالة صغير.. وتمر السنوات عليهما وفي الوقت الذي يحلمان بحياة أفضل كانت المفاجأة وهي إصابة الأم بالسرطان لتزاد الأمور سوءً.. ودون تفكير اتجها إلى العلاج من خلال الإعانات الحكومية للفقراء. يكبر الطفل ومعه آلامه.. وأحلامه ومع بلوغ الثامنة عشرة كانت أولى خطوات "كوم" نحو التغيير الذي لم يكن يعرف ملامحه بعد.. وبدأ الشاب يدخل عالم التقنية معتمداً على نفسه لنقص المال.. وشيئاً فشيئاً يقتحم دنيا شبكات الكمبيوتر من خلال استعارة الكتب القديمة من المكتبات، لينضم إلى مجموعة من قراصنة الانترنت عبر شبكة الدردشة EFnet، عن طريق شاب يدعى "شون فانينغ". ولم تأخذه اهتماماته بالتكنولوجيا بعيداً عن دراسته الجامعية، حيث التحق عام 1996 بجامعة "سان خوسيه ستيت"، إلا أنه ظل يعمل حارساً للأمن في شركة "إرنست ويونيغ" مساءً، ورغم أن الشاب "كوم" استطاع في العام التالي التغلب على أحزانه برحيل والده، وواصل طريقه وانضم إلى قسم الدعاية بشركة "ياهو"، إلا أن الأحزان طاردته بعد 3 سنوات مع رحيل الأم في عام 2000. ومن وسط الآلام تولد الآمال.. ويواصل "جان كوم" حياته بفضل مساندة صديقه في "ياهو" بريان أكتون، وتمر السنوات وتزاد صداقة "كوم وأكتون" ليصبح حلمهما واحد وهو الالتحاق بالشركة العملاقة "فيسبوك"، ولكن تأتي الرياح بما لا تشتهي السفن، حيث تم رفض طلبيهما عام 2007، ويبدو أنهما قررا إجبار "زوكربيرج" على البحث عنهما بعد سنوات ولكن ليس للعمل لديه ولكن لشراء "واتس آب" أو "ما الجديد؟".. برنامج الدردشة الشهير الذي ظهر للنور عام 2009 واستطاع أن يصل في خلال 5 سنوات إلى 450 مليون مشارك وهو الأمر الذي جعل مؤسس فيسبوك يدفع لهما 19 مليار دولار في صفقة هي الاكبر في عالم التقنية خاصة إذا أخذنا في الاعتبار أن الطرف الثاني "البائع" "مُبتدئ".

كان توقف خدمة "واتس آب" عن العمل، مساء أمس السبت، إثر تعرضها لعطل تقني واسع النطاق، بمثابة مصدر للسخرية من جانب جمهور المستخدمين حول العالم، نتيجة حدوث ذلك بعد يومين فقط من إتمام صفقة استحواذ "فيسبوك" على "واتس آب" مقابل 19 مليار دولار، وهي الصفقة التي قابلها كثير من مستخدمي "واتس آب" بالانتقاد والتذمر. توقف "واتس آب" في حدود الثانية ظهرا بتوقيت "نيويورك"، من يوم أمس السبت، أعلن الحساب الرسمي لـ"واتس آب" أن الخدمة بالفعل تعرضت لعطل أدى إلى توقفها عن العمل، وقدمت اعتذارها لمستخدميها، واعدة بأن تعالج الخلل في أقرب وقت ممكن، وهو ما حدث بالفعل بعد توقف استمر لساعات. وبينما كان مستخدمو "واتس آب" عاجزين عن إرسال أو استقبال أي رسائل أو مواد رقمية، كانت المواقع الاجتماعية الأخرى تمتلئ بالتعليقات الساخرة والساخطة على إدارة "فيسبوك" التي اتهموها بالوقوف وراء العطل "تعمدا" بعد أن كان التطبيق الشهير المنافس الأقوى والأبرز لفيسبوك، رغم اختلاف نمط الاستخدام في كلا الخدمتين الرقميتين. تعليقات ساخرة لم تمر سوى ساعات قليلة على تعطل خدمة "واتس آب" حتى انطلق سيل من التعليقات الساخرة والساخطة على إدارة "فيسبوك" التي اتهموها بالوقوف وراء هذا العطل، سواء في مصر أو في العالم. ورصد موقع Tech Crunch الأمريكي مجموعة من الصور المعالجة بشكل سيء "تسخر" من فيسبوك وواتس آب، وهي الصور المعروفة باسم "الكوميكس"، كان أبرزها صورة لمؤسس موقع فيسبوك والمدير التنفيذي له "مارك زوكربرج" ومكتوب عليها "إذا لم تستطع هزيمته.. قم بشرائه ثم إغلاقه" في إشارة إلى الصفقة التي أتمتها الشركتان منذ يومين بشراء فيسبوك لـ"واتس آب". كما تجسد صورة أخرى مأساة التطبيق بعد هذا العطل، بتصويره وكأنه سباق دراجات بين أشهر برامج التراسل الفوري مثل فايبر، بينما يسقط "واتس آب" من السباق. سر الصفقة تقارير صحفية عديدة تحدثت خلال العام الماضي عن انحسار ملحوظ في شعبية "فيسبوك" إلى جانب توقعات بخسارته مزيداً من المستخدمين، منها تقرير نشرته صحيفة The Time of India في ديسمبر الماضي تحدث عن مؤشرات واضحة لتقلص شعبية الموقع الاجتماعي الأشهر، لهذا تأتي صفقة استحواذه على تطبيق التراسل الفوري "واتس آب" WhatsApp بمثابة طوق النجاة للموقع الاجتماعي الأشهر عالميًا. المحللون أرجعوا حرص "فيسبوك" على شراء "واتس آب" هو رغبته في تملك مستخدمي التطبيق الشهير والاستحواذ عليهم أيضًا، خاصة أنها تستهدف تجديد الدماء في عروق موقعها من خلال تلك الفئة العمرية من المستخدمين وهم المراهقون والشباب. ويبدو أن "فيسبوك" خشيت من أن تلاقي مصيرًا مثل منافسيها السابقين "ماي سبيس" My Space و"هاي فايف" Hi 5، وكلاهما موقعان اجتماعيان شهدا عزوف الملايين عن استخدامهما بمرور الوقت بعد سنوات من النجاح منقطع النظير، ولهذا كان عليها التحرك سريعا لإنقاذ الموقف. سبب آخر وراء الصفقة يشير إليه التقرير الذي نشره موقع Tech Cruch الأمريكي الشهير، والذي أوضح من خلال الرسوم البيانية وملفات "الإنفوجرافيك" المنافسة الشرسة بين "فيسبوك" و"واتس آب" قبل الاندماج. ويوضح الرسم البياني، المستند لإحصاءات رقمية دقيقة أجرتها شركة Onavo، أن مستخدمي "واتس آب" فاق مستخدمي فيسبوك في كل الدول الأوروبية عدا فرنسا، بينما كان الفارق في الاستخدام كبيراً جداً في بعض الدول مثل إسبانيا، وهي إحصائية مهمة تعكس مدى التهديد الذي مثله "واتس آب" لفيسبوك. ومن خلال الإحصاء المذكور أيضًا، يتضح أن نسبة الاستخدام النشط لـ"واتس آب" تفوقت على "فيسبوك" في كل دول العالم باستثناء الولايات المتحدة واليابان وفرنسا وكوريا الجنوبية، فيما جاءت نسبة الاستخدام مماثلة في دول أخرى مثل كندا ونيوزلندا، أما باقي الدول التي شملتها الإحصائية فالتفوق يبدو واضحًا لـ"واتس آب". مخاوف متبادلة الاهتمام الكبير بهذه الصفقة تسبب في مخاوف لدى مستخدمي "واتس آب" و"فيس بوك" على حد سواء، أو حتى لدى المستخدمين لكليهما، ولعل "تهديدات الخصوصية" هي القضية الأبرز هنا، فكلتا الخدمتان الرقميتان تواجه انتقادات في حماية خصوصية المستخدمين، لكن تختلف طبيعة تلك الانتقادات وفقا لنمط استخدام الخدمة. الهاجس الأكبر لدى مستخدمي "واتس آب" أن فيسبوك ستبدأ في استغلال حصيلة المستخدمين الجديدة لتبث إعلانات عبر التطبيق، وهو الأمر الذي نفاه "وقتيا" المدير التنفيذي ومؤسس فيسبوك، مارك زوكربج، حيث أعلن أن شركته لا تخطط القيام بخطوة مثل هذه في الوقت الحالي، مؤكدًا استمرار الخدمة للعمل بنفس الأسلوب التقليدي لفترة من الزمن. أما مستخدمو "فيسبوك"، فيرون أن "واتس آب" لا يزال لا يتمتع بالحماية الكافية للخصوصية، مثلا لا يمكن منع أي من الرسائل النصية أو رسائل الوسائط المتعددة من الوصول إلى مستخدمين آخرين، حتى من دون سابق معرفة، كأن يرسل مستخدم لآخر عبارات خادشة أو صورًا غير لائقة، دون أن يكونا أصدقاء. ويتخطى عدد مستخدمي "واتس آب" حول العالم حاجز الـ450 مليون مستخدم، منهم 70% مستخدمين نشطين، وينضم إلى البرنامج كل يوم قرابة مليون مستخدم جديد.

في السنوات الأخيرة تصارعت مجموعة من تطبيقات التراسل الفوري من أجل الهيمنة العالمية وتفاخر بعضها بتقديم مزايا متنوعة إلى جانب الاتصالات مثل التسوق الإلكتروني والألعاب. لكن مارك زوكربرج، الرئيس التنفيذي لموقع فيسبوك، قرر الأسبوع الماضي دفع 19 مليار دولار لشراء "واتس آب" الذي قد يكون أبسط تطبيقات التراسل من حيث المزايا والذي يحقق إيرادات لا تذكر. واكتفى "واتس آب" الذي بلغ عدد مستخدميه 450 مليون مستخدم بوظيفة التراسل الأساسية وكذلك بنموذج أعمال بسيط يعتمد على أخذ رسوم اشتراك من المستخدمين تبلغ دولارا واحدا فقط سنويا. قرارا استراتيجيا وقد يتبين في نهاية المطاف أن "زوكربرج" اتخذ قرارا استراتيجيا ذكيا إذ إنه سيقصي منافسه جوجل عن هذه الظاهرة الناجحة وسيكسب أعدادا هائلة من المستخدمين وبياناتهم في الأسواق الناشئة. ورحبت "وول ستريت" بالصفقة، لكن الشخصيات المطلعة في "وادي السليكون" وجدت صعوبة في الاقتناع بثمنها الباهظ لا سيما إذا لم يتطور نموذج أعمال "واتس آب" وخصائص المنتج تحت قيادة "فيسبوك". فتطبيق "واتس آب" يحقق إيرادات قدرها 20 مليون دولار فقط سنويا بحسب بيانات فوربس. وبافتراض وصول عدد المستخدمين إلى مليار مستخدم بحلول عام 2016 كما توقع بعض خبراء القطاع والحصول على رسوم قدرها دولار واحد سنويا من كل مستخدم، وهو أمر مستبعد، فإن ثمن الصفقة يعادل 34 ضعف الإيرادات المتوقعة لعام 2016 بزيادة 21% عن قيمة فيسبوك التي تعادل 28 ضعف الإيرادات المتوقعة لعام 2016. توليد الإيرادات وتحيط الشكوك بفرص "واتس آب" في توليد الإيرادات بعد أن استبعد "زوكربرج" والرئيس التنفيذي لـ"واتس آب" جان كوم استخدام الإعلانات كمصدر للإيرادات، وقال "كوم" إنه يعطي أولوية لتطوير وظيفة التراسل الأساسية بالرغم من أن التطبيقات المنافسة توسعت في مجالات أخرى. وفي آسيا على سبيل المثال حقق تطبيق "لاين" الياباني للتراسل إيرادات قدرها 338 مليون دولار العام الماضي والآن يحقق نحو 60% من إجمالي إيراداته من الألعاب. وقال "زوكربرج" و"كوم" في مؤتمر عبر الهاتف، يوم الأربعاء الماضي، إنهما سيركزان على زيادة عدد المستخدمين وليس توليد الإيرادات. وشدد "كوم" على أنه يريد تحسين الجوانب "غير الجذابة" في "واتس آب" مثل توصيل الرسائل وثبات التطبيق واستهلاكه للبطارية بدلا من إدخال تعديلات جديدة براقة. وحتى إذا لم يساهم "واتس آب" على الفور في تعزيز إيرادات "فيسبوك" فإنه يضيف قيمة إستراتيجية لا تنكر لأكبر شبكة تواصل اجتماعي في العالم. وتوسع الصفقة أيضا قاعدة "فيسبوك" إذ إن "واتس آب" الذي استقطب 450 مليون مستخدم ويضيف مليون مستخدم جديد يوميا يحظى بالانتشار في أوروبا والهند وأمريكا اللاتينية وإفريقيا وهي أسواق استثمرت "فيسبوك" فيها في السنوات الأخيرة لتحقيق الانتشار. وحتى لو ظل "واتس آب" مجرد خدمة أساسية للتراسل فإن بياناته قد تكون ذات قيمة لـ"فيسبوك" لا سيما حين تتضافر مع كنز هائل من بيانات المستخدمين المتاحة على شبكة التواصل الاجتماعي.

أعلن تطبيق التراسل الفوري عبر الأجهزة الذكية، "تيليجرام ماسنجر" Telegram Messenger، عن زيادة في عدد مستخدميه عقب إعلان "فيسبوك" عن صفقة شراء "واتس آب" بمقابل قد يصل إلى 19 مليار دولار أمريكي. وكشف القائمون على التطبيق، عبر حسابه الرسمي على "تويتر"، أن عدد المستخدمين الجدد المسجلين في خدماته، يوم أمس الجمعة، بلغوا 500 ألف مستخدم، وارتفع العدد مع الساعات الأولى ليوم السبت إلى ما يزيد عن 800 ألف مستخدم. وأظهرت تعليقات عدد من المستخدمين الجدد للتطبيق على متجر "جوجل بلاي"، أنهم اختاروا Telegram Messenger كبديل لتطبيق "واتس آب" عقب علمهم بصفقة استحواذ "فيسبوك" عليه. وتزايدت مخاوف مستخدمي "واتس آب" من انعدام الخصوصية عقب انتقال خدمة التراسل الفوري للعمل تحت إدارة "فيسبوك"، وذلك بسبب السمعة غير الجيدة التي تحظى بها الشبكة الاجتماعية في هذا الشأن، رغم تأكيدات مارك زوكربيرج أن شركته لا تخطط لأي تغييرات في خطة العمل الحالية للخدمة. وفي المقابل، يوفر تطبيق Telegram Messenger الخصوصية لمستخدميه، حيث أكد مطوريه الروسيين عند إطلاق التطبيق أول مرة لنظامي "أندرويد" وiOS العام الماضي أن هدفهم الرئيسي هو تحويل خدمة التراسل الفوري إلى منظمة غير ربحية. وبهدف المطوران إلى تقديم خدمة أمنة لا تقدم الإعلانات أو تتطلب اشتراكات شهرية من المستخدمين، بل تعتمد في المقام الأول على تبرعاتهم للاستمرارية، إضافة إلى مساهمة المختصين من المستخدمين في عملية التطوير، حيث يعد التطبيق مفتوح المصدر. وشدد مطورو Telegram Messenger، عبر موقع التطبيق الرسمي، أن الرسائل التي يتم تبادلها عبر التطبيق مشفرة، وقادرة على تدمير نفسها ذاتيًا، وذلك لضمان عدم إطلاع طرف ثالث غير مرسل ومستقبل الرسالة عليها. يشار إلى أن تطبيق "تيليجرام ماسنجر" يخضع لقوانين الاتحاد الأوروبي، حيث يتم إدارته من مقر في ألمانيا، وتتوافر منه نسختين رسميتين لنظامي "أندرويد" وiOS.

أصدرت خدمة "واتس آب"، بعد يومين من بيعها لشركة "فيسبوك"، نسخة جديدة تتضمن ما كان ينتظره الجميع، وهو إخفاء "آخر ظهور" (Last Seen). وقامت الخدمة التي أصبحت جزءاً من شبكة التواصل الاجتماعي "فيسبوك" بعد عملية الاستحواذ التي أعلن عنها الخميس، وبلغت قيمتها حوالي 16 مليار دولار، بإضافة ميزة ثانية إلى تطبيقها لنظام التشغيل التابع لشركة "جوجل"، وهي إخفاء صورة الملف الشخصي، بالإضافة إلى الحالة. ولتفعيل الميزة الأولى، والمتاحة منذ زمن لمستخدمي "واتس آب" على نظام "آي أو إس" المشغل لأجهزة شركة "أبل" الذكية، يتوجب على المستخدم اختيار "الخصوصية" Privacy ضمن إعدادات الحساب Account Settings، وهناك يمكن للمستخدم تعديل "آخر ظهور" Last Seen للاختيار من بين ثلاثة خيارات، هي "الجميع" Everyone و"جهات الاتصال" My contacts "ولا أحد" Nobody. وفيما يخص الميزة الثانية، فهي تتيح للمستخدمين إخفاء صورة الملف الشخصي والحالة عن أصدقاء مختارين أو الغرباء، أو عن الجميع. يُذكر أن "واتس آب"، لم تقم حتى لحظة كتابة الخبر بإتاحة التحديث على متجر "جوجل بلاي"، وإنما بصيغة ملف apk ضمن موقعها الرسمي، وذلك لمستخدمي الإصدار 2.1 وما فوق من نظام التشغيل "أندرويد".

قررت إدارة موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" تغيير طريقة تعاملها مع حسابات الأعضاء المتوفين، مفضلة ترك إعدادات الخصوصية كما هي بدون تغير كما تركها صاحبها، احتراما لرغباته في حياته. وكان موقع فيسبوك يقوم في السابق بتغيير إعدادات الخصوصية لحسابات المستخدمين المتوفين، التي يطلق عليها "الحسابات التذكارية" ليجعلها متاحة فقط أمام أصدقائهم. ومن المقرر أن يوفر موقع فيسبوك فيديوهات "نظرة للوراء" للحسابات التذكارية أيضا، وهي الفيديوهات التجميعية التي احتفل من خلالها بمرور 10 سنوات على تأسيسه أوائل الشهر الجاري. وتأتي هذه التغييرات بعد الرسالة المؤثرة التي وجهها الوالد "جون برلين" إلى القائمين على موقع فيسبوك عبر موقع يوتيوب مترجيا إياهم بعمل فيديو مماثل لابنه الراحل، وهو ما استجابت له إدارة الموقع.

هبط سهم شركة فيسبوك، اليومالخميس، بينما تجاهل المستثمرون عملية شراء قياسية لشركة التراسل الفوريعبر الأجهزة المحمولة، "واتساب"، مقابل 19 مليار دولار. وتصنف الصفقة المفاجئة للشركة الوليدة التي تأسست منذ 5 سنوات، كأكبرعملية شراء لشركة مدعومة برأس المال الاستثماري. ولدى "واتساب"، أكثر من 450 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم، وتتمتعبحضور قوي بشكل خاص في آسيا وأوروبا، وهي المناطق التي يعد فيسبوك ضعيفافيها نسبيا. ويمكن "واتساب"، أن تساعد فيسبوك على مكافحة دلائل، تشير إلى، أن المراهقينيقلصون مشاركتهم مع الموقع لصالح أدوات تواصل اجتماعي أخرى. وتشمل الصفقة 12 مليار دولار في أسهم فيسبوك، 4 مليارات نقدا و3مليارات في الأوراق المالية المقيدة لتعويض 55 موظفا في "واتساب".

غرمت هيئة تنظيم الدفع عبر الهاتف "فون باي بلاس" شركة ألعاب إلكترونية مبلغ 45 ألف جنيه إسترليني "لخداعها" مستخدمي "فيسبوك"، إذ وعدتهم عبر إعلانات إلكترونية بإعلامهم بالأشخاص الذين شاهدوا صفحاتهم، لتقوم لاحقا بتحويلهم إلى موقع لعبة خاصة بالشركة، وسحب مبالغ مالية منهم. وقالت "فون باي بلاس" إن شركة "نوبوينت" كانت تسحب مبلغ 4.50 جنيه إسترليني أسبوعيا ممن يدخلون موقعها على الإنترنت، مما استلزم فرض غرامة عليها قدرها 45 ألف جنيه إسترليني. وأوضحت أن "نوبينت" وضعت إعلانات إلكترونية تغري مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على الدخول من خلال "تقديم وعود بالكشف لهم عن أسماء الأشخاص الذين شاهدوا صفحتهم الخاصة على الموقع". وتابعت: "عندما يضغط مستخدمو فيسبوك على رابط الإعلان يتم نشر رابط اللعبة على صفحة المستخدم، الذي يتم تحويله إلى موقع اللعبة". وأضافت: "طلب من المستخدمين إدخال أرقام هواتفهم في الموقع الخاص باللعبة ليزيدوا فرصهم في ربح جوائز قيمة، دون أن يعلموا أنه سيتم سحب مبلغ 4.50 جنيه إسترليني من حسابهم الهاتفي أسبوعيا". وأوضحت "فون باي بلاس" أنها تلقت 8 شكاوى بشأن الموضوع، داعية "جميع المتضررين" إلى تقديم شكاوى.