رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد alsharq
جراي: برنامج جديد لتعويض عملاء فودافون

بلغت خسائر شركة "فودافون قطر" في الربع الأول لعامها المالي المنتهي بتاريخ 30 يونيو2017 نحو 57 مليون ريال، وبلغ إجمالي الإيرادات 516 مليون ريال قطري، أي بزيادة قدرها 3.1%، مقارنة بالربع الأول من العام 2017. وبلغت الأرباح قبل الإيرادات/التكاليف التمويلية والاستهلاك والإطفاء 139 مليون ريـال قطري بزيادة قدرها 38.6% على أساس سنوي مع تحسّن في هامش الأرباح قبل الايرادات/التكاليف التمويلية والاستهلاك والإطفاء بمقدار 6.9 نقطة مئوية ليصل إلى 26.9%. ارتفع صافي الربح (باستثناء الإطفاء) إلى 44 مليون ريال قطري قياسا بالربع الأول من عام 2017، حيث كان صافي الربح قريباً من نقطة التعادل. بلغ عدد المشتركين 1,463,596 مشتركاً، بزيادة قدرها 0.4% على أساس سنوي.في معرض تعليقه على النتائج المالية، قال السيد إيان جراي، الرئيس التنفيذي لشركة "فودافون قطر": "تعكس نتائج الربع الأول من العام الحالي التحسينات المستمرة في أداء الشركة على الصعيدين التشغيلي والمالي، حيث ارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 3.1% ليصل إلى 516 مليون ريال قطري بنهاية شهر يونيو 2017 بفضل زيادة إيرادات الاشتراك الشهري والخطوط الثابتة على حدٍ سواء. وسجلت الشركة زيادة ملموسةً في الأرباح قبل الإيرادات/التكاليف التمويلية والاستهلاك والإطفاء، حيث بلغت 139 مليون ريـال قطري في نهاية يونيو 2017 أي بزيادة قدرها 38.6%، مقارنةً بنفس الفترة من عام 2016، وجاء ذلك نتيجةً لتعزيز مزيج الإيرادات والمحافظة على نهج ترشيد التكاليف".وأضاف جراي: "بلغ صافي الربح باستثناء الإطفاء 44 مليون ريال قطري في الربع الأول من العام 2018 مدفوعاً بتدفق الأرباح قبل الايرادات/التكاليف التمويلية والاستهلاك والإطفاء. علاوةً على ذلك، سجلت قاعدة عملاء الشركة زيادةً بنسبة 0.4% مدفوعةً بزيادة عملاء خدمة الاشتراك الشهري بفضل محفظتها الواسعة من الباقات المبتكرة التي تلائم جميع احتياجات العملاء. وبحلول نهاية شهر يونيو، سجلنا أفضل أداء لنا على الإطلاق في تقدير العملاء لخدماتنا مما يؤكد الجودة العالية لشبكاتنا وخدمات العملاء التي نقدمها". وأردف جراي: "نسعى كل يوم إلى تزويد عملائنا بخدمات عالمية المستوى، ولا شك أن العطل الذي أصاب شبكتنا مخيب لآمالنا وآمال عملائنا في آنٍ معاً. وكبادرةٍ منا لتعويض الضرر الذي أصاب عملائنا أطلقنا برنامج "أنت أولاً" تقديراً منا لصبرهم ووفائهم".واختتم جراي: "نركّز حالياً على تنفيذ استراتيجية الشركة في مواصلة البناء على هذا الزخم الإيجابي في الشركة استناداً إلى سمعتنا العالمية في تقديم خدمات ومنتجات رفيعة المستوى، والتوسع في خدمات الهاتف النقال التي تمثل مجال قوتنا الرئيسي، بالإضافة إلى تعزيز الاستثمار في أنشطة خطوط الهاتف الثابت".وتؤكد "فودافون قطر" استكمال إجراء التعديلات اللازمة على مواد النظام الأساسي للشركة المتفق عليها خلال اجتماع الجمعية العامة غير العادية المنعقد بتاريخ 25 يوليو 2017. وتم التصديق على هذه التعديلات رسمياً من قبل الجهات المعنية، وهي تهدف إلى ضمان توافق أكبر بين مواد النظام الأساسي للشركة والتشريعات المعمول بها (لا سيما قانون الاستثمار الأجنبي لعام 2014 وقانون الشركات التجارية رقم 11 لعام 2015). وفي هذا السياق، تم تعديل مواد النظام الأساسي الخاص بـ "فودافون قطر" لتحديد الحد الأقصى لتملك الأجانب في الشركة بنسبة 49% بعد أن كان غير محدد. علماً أن ذلك ينطبق على جميع الشركات المدرجة في قطر. ومع وجود ما يزيد على 33 ألف مساهم من المؤسسات والأفراد، فإن 94% من ملكية الشركة تعود لمساهمين قطريين وتستأثر "فودافون ومؤسسة قطر ذ.م.م." نسبة 45% منها.

276

| 27 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
فودافون قطر تستعيد كامل شبكاتها بنجاح

تمكنت فودافون قطر من استعادة كامل شبكاتها بنجاح، بعد العطل التقني الذي تسبب في انقطاع الشبكة عن عملائها، الذين طالبوا بالتعويضات المناسبة لما تسبب لهم من خسائر مادية وتعطيل أعمالهم، وأعلنت فودافون على صفحتها في تويتر أنه تمت إعادة تشغيل جميع الخدمات بما فيها خدمات شبكة 4G وسوف يتم الإعلان عن برنامج فودافون التقديري للعملاء قريباً.

440

| 24 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
تعديل نسبة الملكية للأجانب في فودافون قطر إلى 49%

أعلنت شركة قطر للإيداع المركزي للأوراق المالية أنها قد قامت بتعديل نسبة الملكية المتاحة للأجانب في أسهم فودافون قطر لتصبح 49% من رأسمال الشركة، وذلك اعتبارا من الغد.

536

| 24 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
مستثمرون: خطاب الأمير دعم البورصة وعزز ثقة المستثمرين

أبو حليقة: التراجع طبيعي والمؤشر يعدل حركتهمحمود: عودة كبيرة للسيولة في السوقتراجع المؤشر العام لبورصة قطر اليوم 0.45%، متدنيًا إلى النقطة 9499.75، خاسرًا 42.53 نقطة، مقارنة بإقفالات الخميس الماضي، بعد ارتفاعات صباحية. وضغط انخفاض 5 قطاعات، وهبوط عدد من الأسهم القيادية المتداولة على المؤشر، حيث هبط سهم الوطني 1.27%، والريان بنسبة 0.95%، والمصرف بواقع 0.62% وتمثل تلك الأسهم مجتمعة ما يفوق 36% من الوزن النسبي للمؤشر. وقال مستثمرون ومحللون ماليون إن خطاب حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى حول الإقتصاد، قد دعم البورصة وعزز ثقة المستثمرين. وقالوا إن السوق مرشح لحركة إيجابية خلال الفترة المقبلة.تراجع طبيعيوقلل المستثمر والحيلل المالي يوسف أبو حليقة، إن تراجع المؤشر العام لبورصة قطر حوالي 42 نقطة اليوم أي 0.45%. ووصفه بأنه تراجع طبيعي جاء نتيجة ضغط من نتائج أعمال شركة الإسمنت التي انخفضت 30% تقريبا. وقال إن ذلك خلّف نوعا من عدم اليقين لدى المستثمرين تجاه نتائج الشركات، وقاد إلى أن يشهد السوق تغير مراكز، وتعديلا في الأوضاع، إضافة إلى عمليات شراء وتسيل أسهم، ولكن دون تأثيرات سالبة على مجمل حركة السوق. وقال إن السوق محافظ على الأداء الإيجابي من حيث الحجم وقيمة التداول التي فاقت الـ160 مليونا. وأضاف أن محافظة المؤشر على مستوى ما بين 900 إلى 9500 ألف نقطة، أمر إيجابي ويعكس تماسك السوق. وتوقع أن يعوض السوق خسائره السابقة ويعود المؤشر العام للمنطقة الخضراء بعد ما وصفه بجلسة الاستراحة اليوم. وقال إن خطاب سمو الأمير عزز ثقة المستثمرين في السوق.أساسيات السوقوقال الخبير المالي السيد حسين محمود، إن سوق قطر عاد لأساسياته مع نتائج أعمال الربع الثاني، والتي عززت بشكل كبير عودة السيولة، كما دعم ذلك أداء الأسهم، خاصة مع نتائج الأعمال الإيجابية التي أعلنت عنها الشركات حتى الآن.وأضاف أن تلاشي القوة البيعية المفتعلة في السابق قد أضاف أيضًا مزيدا من الإيجابية منع اختراق السوق لمستوى 9350 نقطة، والذي فتح مزيدا من الآفاق الإيجابية على أداء السوق، حيث يتوقع أن تمتد هذه الموجة الصاعدة وصولا إلى مستويات 9700- 9850 نقطة حتى مستوى 10 آلاف نقطة.وتوقع أن تعزز باقي نتائج أعمال الشركات، خاصة مع حالة التفاؤل والاستقرار في المشهد السياسي والرسائل المطمئنة في خطاب سمو أمير البلاد المفدى، والتي أبرزت دعم الاقتصاد الوطني مستقبلا وتعويل الحكومة على الاكتفاء الذاتي والاهتمام بالاستثمار، واستقلال الاقتصاد مع دعم الشركات العاملة وتعزيز الاحتياطات النقدية والصندوق السيادي وفتح مزيد من الشراكات في الداخل والخارج. وقال إن ذلك سينعكس إيجابا على الاقتصاد القطري في المدى المتوسط والطويل.الأفراد القطريونبلغت كمية الأسهم المتداولة في الشراء على مستوى الأفراد القطريين اليوم، 3.5 مليون سهم بقيمة 99.6 مليون ريال، وبلغ عدد الشركات المتداول عليها 38 شركة، بينما بلغت كمية الأسهم المتداولة في البيع على مستوى الأفراد القطريين 4.7 مليون سهم بقيمة 108.1 مليون ريال، وبلغ عدد الشركات المتداول عليها 37 شركة.الأفراد الأجانببلغت كميات الأسهم المتداول عليها في الشراء على مستوى الأفراد الأجانب اليوم 947.96 ألف سهم بقيمة 25.9 مليون ريال وعدد الشركات المتداول عليها 34 شركة، بينما بلغت كمية الأسهم في عمليات البيع على مستوى الأفراد 969.5 ألف سهم بقيمة 25.1 مليون ريال وعدد الشركات المتداول عليها 34 شركة.لمت أبتصدر سهم الإسلامية القابضة اليوم، القائمة الخضراء بـ3.31%، حيث سجل قطاع البنوك والخدمات المالية، الذي شهد تداول 1.3 مليون سهم بقيمة 43.2 مليون ريال نتيجة تنفيذ 671 صفقة، سجل انخفاضا بمقدار 24.95 نقطة، أي ما نسبته 0.85% ليصل إلى 2.9 ألف نقطة.لمت داونتصدر سهم فودافون قطر القائمة الحمراء اليوم بنسبة 2.27%، حيث سجل مؤشر قطاع الاتصالات، الذي شهد 1.5 مليون سهم بقيمة 19.4 مليون ريال نتيجة تنفيذ 189 صفقة، ارتفاعا بمقدار 5.72 نقطة، أي ما نسبته 0.49% ليصل إلى 1.2 ألف نقطة.

658

| 23 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
فودافون تواصل إصلاح شبكة 4G والعملاء يطالبون بالتعويضات المناسبة

تواصل شركة فودافون قطر عملية اصلاح شبكة 4G، حيث إنها استطاعت ارجاع بقية الشبكات والخدمات للهواتف المحمولة والانترنت، بعد انقطاع مفاجئ لعطل فني، استدعى طلب خبراء وفنيين من مجموعة فودافون العالمية، الذين استطاعوا حل المشكلة، هذا ومازال يطالب عملاء الشركة بالتعويضات المناسبة، من خلال العديد من التغريدات، عبر تويتر، هذا وتعهدت فودافون قطر، بإعداد خطة للتعويض عن هذا العطل والانقطاع في عمل الشبكات، سيتم الاعلان عنها قريباً.

694

| 22 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
فودافون قطر تستعيد خدمات شبكة الجيل الثالث بالكامل

أعلنت شركة "فودافون قطر" عن استعادة كامل خدمات شبكتها من الجيل الثالث 3G بما في ذلك المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة من وإلى الشبكات الأخرى، بالإضافة إلى خدمة الإنترنت. وتواصل الشركة العمل لاستعادة ما تبقى من خدمات شبكة الجيل الرابع 4G بأسرع وقت ممكن.وكانت الشركة قد شهدت صبيحة يوم الاثنين 17 يوليو انقطاعاً لشبكتها عن الخدمة مع تعطل مسجل الموقع الأصلي (HLR)، وهو من المعدات الرئيسية لشبكتها الأساسية. وقد حدث هذا الخلل خلال إجراء عملية تحديث للشبكة وامتد ليشمل النظم الداعمة والاحتياطية.وقد عمل فريق "فودافون قطر"، بمساعدة خبراء من "مجموعة فودافون" العالمية، على مدار الساعة لاستعادة جميع خدمات الاتصال عبر الشبكة.وحالما تتم استعادة الخدمة بالكامل، ستعمل "فودافون قطر" على اتخاذ كافة الإجراءات المناسبة لتعويض العملاء المتضررين جراء حدوث هذا الخلل.

327

| 20 يوليو 2017

محليات alsharq
فودافون تعلن إعادة تشغيل خدمات الإنترنت والاتصالات على شبكة "3G"

تواصل شركة "فودافون قطر" العمل على إصلاح العطل الفني الذي حدث للشبكة منذ أول أمس الإثنين. وقالت "فودافون" في سلسلة تغريدات عبر حسابها الرسمي بموقع "تويتر" اليوم الأربعاء: "قام خبرائنا ليلة أمس بإصلاح خدمة الانترنت على شبكة 3G جزئياً بالإضافة إلى خدمة الاتصالات إلى أرقام فودافون والأرقام الدولية. ويحتاج العملاء إلى اختيار شبكة 3G يدوياً ضمن إعدادات الجهاز. نعمل حالياً لكي تستقر الخدمة وتعود الشبكة بالكامل". وأوضحت أنه لكي يتم تفعيل شبكة الـ 3G على الهواتف فإن ذلك يتم من خلال إتباع الخطوات التالية: على أجهزة أندرويد: اذهب إلى "الضبط" ثم" الاتصالات" ثم "شبكات الهواتف المحمولة" وأخيراً "نمط الشبكة" واختر "3G فقط". على أجهزة آيفون: اذهب إلى "الإعدادات" ثم "خلوي".. خيارات.. البيانات الخلوية..الصوت والبيانات واختر "3G". وكانت "فودافون" أعلنت أمس عن إعادة تشغيل شبكة الجيل الثاني 2G جزئياً بما يتيح للعملاء إجراء المكالمات الهاتفية في بعض المناطق إلى أرقام فودافون وأرقام دولية. وقالت في ذلك الشأن: "يحتاج العملاء إلى اختيار شبكة 2G يدوياً ضمن إعدادات الجهاز. نحن نبذل ما بوسعنا لاستعادة جميع خدماتنا على شبكتي الجيلين الثالث (3G) والرابع (4G)، وسنحيطكم بآخر المستجدات حول أي تقدم يتم إحرازه على هذا الصعيد. شكراً لكم على تفهمكم". وأوضحت أنه لكي يتم إعادة تفعيل الخدمات على أجهزة أندرويد: "اذهب إلى الضبط > الاتصالات > شبكات الهواتف المحمولة > نمط الشبكة واختر "2G فقط". وأضافت: على أجهزة iPhone: "اذهب إلى الاعدادات > خلوي > خيارات البيانات الخلوية > الصوت والبيانات واختر 2G". فودافون تعلن إعادة تفعيل خدمات الجيل الثالث جزئياً تغريدات فودافون لتفعيل شبكة 3G

7073

| 19 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
فودافون قطر تعوض عملاءها بتمديد الرصيد

قالت شركة فودافون قطر في بيان صحفي صادر عنها إن فريق عملها بذل قصارى جهده لإصلاح العطل الفني الناتج عن عملية تحديث روتينية يتم إجراؤها ضمن إطار برنامجها الخاص بتحديث الشبكة، واكدت الشركة انها احرزت تقدماً ملحوظاً على صعيد استعادة خدمة المكالمات عبر شبكة الجيل الثاني 2G، وتكرس حالياً جميع أعضاء فريق عملها لاستعادة الاتصال عبر كامل الشبكة، وذلك بمساعدة خبراء شبكة فودافون العالمية الذين وصلوا للدوحة صباح اليوم.وقالت: ونحن إذ نضع مواكبة احتياجات التنقل لدى عملائنا على رأس أولوياتنا، فإننا نتعاون بشكل وثيق مع جميع أصحاب المصلحة لتلبية جميع متطلبات العملاء، كما سنعلن عن خطة تعويض خلال الأربع وعشرين ساعة القادمة من عملية استعادة الخدمة. وكجزء من خطة التعويضات، سنعيد الرصيد الذي انتهت صلاحيته بالأمس إلى عملائنا، حيث سيكون تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد 28 يوليو 2017. كما أن الرصيد الذي ستنتهي صلاحيته خلال الـ 10 أيام القادمة سيتم تمديده حتى 28 يوليو 2017.

1418

| 18 يوليو 2017

محليات alsharq
فودافون تعلن وصول خبراء عالميين لإعادة الخدمة للشبكة وخطة تعويض العملاء

أعلنت شركة فودافون قطر عن وصول خبراء من شركائها العالميين لإعادة الخدمة للشبكة، وكشفت عن خطتها لتعويض العملاء عن انقطاع الخدمة منذ أمس. وقالت شركة فودافون عبر حسابها الرسمي بموقع "تويتر" اليوم الثلاثاء "لقد وصل خبراء من شركائنا العالميين لدعمنا لإعادة الخدمة للشبكة، وهم متواجدون حالياً مع فريقنا المحلي. نعمل بأقصى جهودنا لإعادة تشغيل الشبكة في أسرع وقت". وفيما يتعلق بتعويض العملاء عن انقطاع الخدمة منذ أمس الإثنين، قالت "فودافون": "كجزء من خطة التعويضات، سنعيد الرصيد الذي انتهت صلاحيته بالأمس إلى عملائنا، حيث سيكون تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد 28 يوليو، كما أن الرصيد الذي سينتهي صلاحيته خلال الـ10 أيام القادمة سيتم تمديده حتى 28 يوليو 2017. سنوافيكم بالتطورات". تغريدات فودافون عن خطة تعويض العملاء عن انقطاع الخدمة

907

| 18 يوليو 2017

محليات alsharq
فودافون: تعويض العملاء خلال 24 ساعة من إعادة تشغيل الخدمة

أكدت شركة فودافون أنها تواصل العمل لإصلاح العطل الفني الذي حدث منذ أمس، وأنها ستعلن عن خطة تعويض العملاء خلال 24 ساعة من إعادة تشغيل الخدمة. وقالت في سلسلة تغريدات عبر حسابها الرسمي بموقع "تويتر"، اليوم الثلاثاء: "عميلنا العزيز، بالرغم من جهودنا لإصلاح الشبكة خلال ساعات الليل، لم نتمكن من إعادة الخدمات بالكامل بعد. نعمل بجهد على حل الخلل الذي تسبب (نتج) جراء تحديث اعتيادي لتطوير الشبكة. نعتذر على التواصل القليل في الأمس وذلك بسبب كثافة المستجدات. نعمل على خطة للتواصل المستمر معكم لتزويدكم بمعلومات كل ساعة. نقدّر صبركم خلال هذا الوقت. سيتم الإعلان عن خطة التعويض خلال 24 ساعة من إتمام عملية إعادة تشغيل الخدمة.. جميع موظفي فودافون يبذلون جهدهم الكامل لاستعادة ثقة وإرضاء العملاء". تغريدات فودافون عن العطل الفني

1421

| 18 يوليو 2017

محليات alsharq
فتح تحقيق حول انقطاع خدمات "فودافون قطر"

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات الليلة أنها شرعت في إجراء تحقيق كامل في قضية انقطاع خدمات شبكة "فودافون قطر" وهو ما أدى إلى عدم تمكن العديد من عملاء الشركة من إجراء المكالمات الصوتية واستخدام خدمات البيانات. وأوضحت الهيئة في بيان صحفي أن الانقطاع بدأ في الساعة 3:30 من فجر هذا اليوم، وتمت معالجته بشكل جزئي في وقت متأخر من مساء اليوم. وطلبت هيئة تنظيم الاتصالات من شركة فودافون تقديم تقرير مفصل بشأن التحقيق المذكور بحلول يوم 20 يوليو الجاري يتناول الانتهاكات التي حصلت ضد الالتزامات الواردة في رخصتها بشأن ضمان استمرارية الخدمة وتزويد العملاء بالمعلومات الكافية ذات الصلة. كما طلبت من فودافون أن يتناول التقرير السبب الرئيسي لحدوث هذا الانقطاع وطبيعة ومدى تأثير المشكلة على العملاء والخطوات المتخذة لحل المشكلة، إلى جانب التدابير والإجراءات التي تم اتخاذها لتجنب حدوث مثل هذا الانقطاع في المستقبل. وأشارت هيئة تنظيم الاتصالات الى انه بالإضافة إلى ذلك فإنه وبموجب الترخيص المعطى لها، فإن شركة فودافون ملزمة بتقديم التعويضات المناسبة لعملائها عن هذا الانقطاع في الخدمة. وتتولى هيئة تنظيم الاتصالات تنظيم قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقطاع البريد، والنفاذ إلى الإعلام الرقمي. وتعمل الهيئة على ضمان حصول الأفراد والشركات والمؤسسات الحكومية في الدولة على مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات المبتكرة والمتقدمة والموثوق بها، وتطبيق جميع صلاحياتها التنظيمية في سبيل ضمان ازدهار المنافسة بقطاع الاتصالات مع الحرص على حماية حقوق المستهلك بشكل أساسي.

2207

| 17 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
استياء عملاء "فودافون قطر" من إنقطاع الشبكة

تلقت "الشرق" العديد من الإتصالات من قبل مستهلكين يشتكون من تعطل مصالحهم وأعمالهم جراء انقطاع شبكة "فودافون قطر" لساعات طويلة. مؤكدين أن هذا الخلل أدى إلى عدم القدرة على الإتصال الهاتفي أو التواصل عبر شبكة الإنترنت، الأمر الذي أدى إلى اكتظاظ عملاء الشركة في فروعها، للاستفسار عن أسباب هذا الانقطاع المفاجئ، والذي امتد لفترة طويلة قرابة الساعات العشر دون أسباب واضحة، إلا أن شركة فودافون بيّنت سبب هذا العطل عبر صفحتها الرسمية في تويتر حيث قالت: نواجه حالياً صعوبات تقنية، من المحتمل أنك لن تتمكن من الاتصال بالشبكة خلال هذا الوقت، أثناء إجراء عملية تحديث مهمة للشبكة في صباح الأمس، واجهتنا مشكلة تقنية أدت إلى انقطاع الخدمة. ويبذل فريق فودافون قصارى جهده لاستعادتها، ونحن إذ نعرب عن بالغ أسفنا للتأخير في ذلك، فإننا سنحيطكم بآخر المستجدات حول أي تقدم يتم إحرازه على هذا الصعيد.إلا أن هذه الرسائل لم ترض المستهلكين الذين أبدوا استياءهم البالغ جراء هذا العطل التقني المفاجئ، والذي امتد لوقت طويل دون سابق إنذار، مطالبين الشركة بالتعويضات اللازمة حال استرجاع الاتصال بالشبكة خاصة وأن العديد من العملاء ترتبط أعمالهم بشبكة الانترنت.

2168

| 17 يوليو 2017

محليات alsharq
عطل في شبكة فودافون.. والشركة: نواجه صعوبات تقنية

تعطلت صباح اليوم خدمة الاتصال من خلال شبكة فوادفون، ولم يتمكن المشتركون من إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية لساعات. وقالت شركة "فودافون قطر" في تغريدة نشرها الحساب الرسمي على موقع تويتر: "نواجه حالياً صعوبات تقنية.. من المحتمل أنك لن تتمكن من الاتصال بالشبكة خلال هذا الوقت". ولم تحدد الشركة في تغريدتها، الوقت المتوقع لإصلاح العطل وعودة خدمة الاتصالات للعمل مرة أخرى.

2410

| 17 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
الشيخ حمد بن عبدالله آل ثاني رئيساً للعمليات بفودافون

أعلنت "فودافون قطر" عن تعيين سعادة الشيخ حمد بن عبدالله بن جاسم آل ثاني رئيساً تنفيذياً للعمليات في الشركة. وكان سعادة الشيخ حمد بن عبدالله آل ثاني قد انضم إلى "فودافون قطر" في عام 2013 كمدير لقسم تطوير الأعمال. وفي عام 2014، تم تعيينه رئيساً لمبيعات القطاع العام. كما تقلد في عام 2016 منصب مدير المبيعات ومسؤلا عن المشاريع الاستراتيجية “Mega Projects”. وفي ظل قيادته، ارتفعت حصة "فودافون" في السوق بشكل ملحوظ، كما ساهم بترسيخ مكانة الشركة كمزود رائد لخدمات المشاريع الاستراتيجية “Mega Projects” وقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

2969

| 03 يوليو 2017

اقتصاد alsharq
فودافون قطر توفر حسومات لعملائها المتقاعدين

أطلقت شركة "فودافون قطر" عروض خصم دائمة لعملائها المتقاعدين بالتعاون مع "الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الإجتماعية"، وذلك في إطار برنامج "فودافون للجميع". وتأتي هذه الخطوة انطلاقًا من إيمانٍ بمسؤوليتها عن توفير حلول الاتصالات للجميع والتغلب على تحديات كفاءة الاتصالات سواء كانت تقنية أو اقتصادية لاسيَّما بالنسبة لفئات محددة من المجتمع مثل ذوي الاحتياجات الخاصة والمسنين والمتقاعدين.وتوفر "فودافون" لعملائها المتقاعدين من حاملي بطاقات سارية المفعول عسكرية أو مدنية أو بطاقة موظف من "الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية"، حسمًا بقيمة 50% على باقات الاشتراك الشهري RED الغنية بالمزايا مثل المكالمات والرسائل النصية SMS المحلية غير المحدودة ورصيد غير محدود من الإنترنت المحلية والعالمية وغيرها الكثير.وسيحظى العملاء المتقاعدون بأحدث الخدمات المبتكرة والمتاحة ضمن باقات الاشتراك الشهري RED المصممة لمنح العملاء مزيداً من القيمة العادلة وحرية الاختيار والتميز. ويشتمل ذلك على السماح لهم باستخدام رصيد الإنترنت المدرج في بطاقاتهم ضمن 20 بلدًا حول العالم دون أي رسوم إضافية، وميزة تخصيص اسم الشبكة - الأولى من نوعها في العالم - وخدمة Bill Manager لتجنب صدمات فواتير استخدام البيانات أو التجوال.ومن جهة ثانية، سيستفيد العملاء المتقاعدون من خصم بنسبة 10% على أسعار الهواتف المحمولة، ومكاتب الخدمة الأولية في متاجرنا الرئيسية ضمن مجمع "لاندمارك" و"فيلاجيو مول"، و"سيتي سنتر"، فضلًا عن مساعدة فريق Red لخدمات توصيل واستلام الفواتير أو أي منتجات أخرى يتم شراؤها عبر الإنترنت.وبهذه المناسبة، قال السيد محمد اليامي، مدير الشؤون الخارجية في "فودافون قطر": "انطلاقًا من طموح دولة قطر لبناء مجتمع شديد الترابط، تفخر "فودافون" بتوظيف خبراتها من خلال التعاون مع "الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية". وتساهم الهواتف المحمولة والإنترنت في تغيير الأساليب التي نتواصل من خلالها كما أن الحرية في التواصل عبر الهاتف المحمول تشكل جزءًا محوريًا من حياتنا اليومية بما يمنحنا المزيد من الاستقلالية والمرونة والأمان. ولذلك يقع على عاتقنا مسؤولية المساهمة في هذا السياق من خلال توفير تقنيات مبتكرة للتواصل عبر الهاتف المحمول وأحدث ابتكارات قطاع الاتصالات للجميع".من جهته، شكر مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال بالهيئة، السيد محمد المالكي، القائمين على فودافون، مثمنًا تعاونهم ورعايتهم المتواصلة للمتقاعدين، منوهًا بالشراكة الثنائية القائمة معهم، والرامية إلى توفير حلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمتقاعد بأفضل الأسعار، ضمن برنامج خصومات.وأضاف: تحرص الهيئة على تكريس شراكاتها لصالح المتقاعدين، وتسعى من خلال برنامج "خصومات" إلى مد جسور التواصل مع مختلف الجهات المهتمة بشؤونهم، لافتًا إلى أن البرنامج يعد مبادرة تطوعية، دشنتها الهيئة استجابة لنداءات المتقاعدين، ومطالبتهم المستمرة بتوفير تخفيضات تساعدهم على مواجهة الغلاء، إلا أنها سارعت إلى تلبية رغباتهم بإطلاق مرحلته الأولى التي ضمت 70 شركة، ونجري حاليًا اتصالات عدة لضم أكبر شريحة من الشركات الوطنية، نأمل أن تلبي احتياجات المتقاعد وتطلعاته.

1079

| 06 يونيو 2017