نشرت "تحقيقات الشرق" منذ شهر تقريباً شكوى لأحد المواطنين من أحد مكاتب الطيران الخليجية بالدوحة ووصفها بـ "سوء المعاملة". وأشار المواطن إلى أنه حرم من حقه بإضافة "أميال" إلى حسابه نظير رحلات الطيران التي يقوم بها، ويقول في الشكوى إن مكتب الطيران حرمه من حقه بإضافة الأميال قرابة الـ 7 سنوات منذ عام 2010 حتى أغسطس 2016 ، كما أن زوجته هي الأخرى لم تحصل على حقها من الأميال المضافة إلى حسابها. والمواطن المشتكى على تواصل مع الخط الساخن لمعرفة مستجدات شكواه وبما اننا لم نذكر اسم شركة الطيران المعنية، فلم يأتنا أي رد منهم لذلك تواصلنا مع الشركة المعنية عبر الخط الساخن وطلبنا التواصل مع المسؤولين بشأن شكوى المواطن، ولكنهم رفضوا الاجابة على اى من استفساراتنا وأكدوا أنه لا يوجد مسؤول للشركة في مكتب الدوحة ، وإذا كانت هناك أية شكاوى من قبل الأشخاص فعليهم التواصل مع خطوط شركة الطيران الرئيسية في دبي.

قالت شركة الطيران الهولندية كيه.إل.إم في بيان اليوم الأربعاء، إنها ستوقف رحلاتها إلى القاهرة مؤقتا بدءا من يناير بسبب المشاكل المتعلقة بالعملة الصعبة في البلاد. وتواجه مصر نقصا حادا في الدولارات وهو ما أضعف قدرة بعض الشركات على تحويل الأرباح والأموال إلى الخارج حيث تنتظر الكثير من الشركات على قائمة طويلة للحصول على مخصصاتها من البنك المركزي المصري، بينما يلجأ آخرون إلى شراء الدولارات من السوق السوداء بأسعار مرتفعة بما يقلص أرباحهم. وبلغ صافي الاحتياطيات الأجنبية لمصر 16.564 مليار دولار في نهاية أغسطس، بما يقل عن نصف مستواه البالغ نحو 36 مليار دولار قبل انتفاضة 2011 التي أدت إلى نزوح السياح والمستثمرين الأجانب وهما مصدران رئيسيان للنقد الأجنبي. ويسعى البنك المركزي للحفاظ على احتياطياته من النقد الأجنبي لتمويل واردات ضرورية مثل الغذاء والوقود والأدوية ومكونات التصنيع. وسبب ذلك أضرارا لشركات مثل إير فرانس-كيه.إل.إم للطيران والتي قالت لرويترز في فبراير إنها لم تعد قادرة على تحويل أي أرباح منذ أشهر. وقالت شركة الخطوط الجوية البريطانية (بريتش ايروايز) إنها تواجه مشكلات مماثلة لكنها لم توقف رحلاتها إلى القاهرة. وقالت كيه.إل.إم في البيان الذي نشره موقعها الإلكتروني "كان لخفض قيمة الجنيه المصري وقرار البنك المركزي فرض قيود على تحويلات النقد الأجنبي إلى خارج مصر أثر سلبي على نتائج كيه.إل.إم". وأضافت أن آخر رحلة لها من القاهرة ستغادر في السابع من يناير. وقال البيان "بعد وقف رحلات كيه.إل.إم إلى القاهرة ستواصل إير فرانس-كيه.إل.إم تواجدها في العاصمة المصرية مع قيام إير فرانس بتسيير ست رحلات أسبوعيا من باريس". وتعمل إير فرانس وكيه.إل.إم بشكل منفصل في إطار مجموعة الطيران المشتركة. وتوصلت مصر إلى اتفاق مبدئي مع صندوق النقد الدولي في أغسطس للحصول على قرض بقيمة 12 مليار دولار لأجل ثلاث سنوات، بما قد يعزز احتياطياتها ويسد فجوتها التمويلية لكن الصفقة تتطلب من مصر الحصول على تمويلات ثنائية بقيمة ستة مليارات دولار.

اعتذرت شركة الخطوط الجوية البريطانية، اليوم الثلاثاء، عن تأخر رحلاتها بعدد من مطارات العالم، على إثر حصول عطل تقني في أنظمة التسجيل الإلكتروني للركاب. وأبدى عدد من زبائن الشركة استياءهم من الانتظار لساعات طويلة في المطارات بسبب التأخر، فيما قال آخرون إنهم أخبروا بوجود مشكل في الأنظمة بأكثر من بلد. وردت الشركة على الركاب الغاضبين في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر": "نعتذر لعملائنا على التأخير، ونقدر صبرهم في الوقت الذي يقوم فيه فريقنا التقني بحل المشكلة". وفق ما نقلت صحيفة "تلجراف"، ذكر مسافر من مطار تورونتو في كندا، أنه واجه مشكلا في التسجيل، فيما شكا راكب آخر من شيكاغو العطل نفسه. وقال مسافر آخر من مطار سياتل في الولايات المتحدة إن طاقم الرحلة اضطر إلى تسليم بطاقات الركاب مكتوبة بخط اليد للركاب، جراء العطل الذي أصاب أنظمة التسجيل الإلكترونية.

تسببت عاصفة ثلجية ضخمة في موسكو في تأخير عشرات الرحلات الجوية وأوقفت حركة المرور، اليوم الخميس. وتأخرت عشرات الرحلات الجوية، اليوم الخميس، في مطارين يقعان جنوب وجنوب غرب موسكو. وقال مكتب الأرصاد الجوية الروسي في وقت مبكر إنه يتوقع أن يصل ارتفاع الثلوج في موسكو إلى 4 بوصات في يوم واحد. وخلافا لما يحدث عادة في العواصم الأوروبية، نادرا ما تتسبب العواصف الثلجية في موسكو بتعطيل وسائل النقل العام أو إيقاف الحركة الجوية.

هددت نقابة الطيارين الألمان، بتنظيم إضراب جديد للطيارين العاملين في شركة لوفتهانزا كبرى شركات الطيران في ألمانيا. وقالت النقابة، مساء أمس الجمعة، إن المفاوضات الخاصة بتنظيم رحلات الطيران لفترة مؤقتة من جانب لوفتهانزا فشلت، وأنها قررت أيضا اتخاذ إجراءات مشددة بشأن ما أسمته بكفاحها العمالي .