تحمل بطاقة صعود المسافرين إلى الطائرة العديد من الرموز والأرقام والحروف التي تُكتب بعناية وتحمل كنزاً من المعلومات وأسراراً لا حصر لها لا يعلمها الكثير من الناس رغم سفرهم أكثر من مرة.. وتحت عنوان رموز بطاقة الصعود إلى الطائرة..حروف وأرقام متعددة تحمل كنزاً من المعلومات خصصت مجلة سماء قطر التي تصدرها الهيئة العامة للطيران المدني تقريراً مطولاً نشرته قبل أشهر وأعادت التذكير به قبل أيام، عن أسرار بطاقة الصعود إلى الطائرة مؤكدة أنهاليست مجرد وثيقة بسيطة تحتوي على اسم المسافر ورقم الرحلة والمقعد فحسب، بل تحمل أيضاً في طياتها كنزاً من المعلومات الدقيقة من خلال سلسلة من الأرقام والحروف الرقمية المتعددة التي قد تبدو للبعض عشوائية أو غير مفهومة. واستعرضت مجلة سماء قطر أهم هذه الرموز وما تحمله من معاني ووظائف تنظيمية، وما مدى أهمية فهمها من قبل كل مسافر لماذا يجب علينا فهم هذه الرموز؟ على الرغم من وجود بعض الاختلافات في تصاميم بطاقات الصعود إلى الطائرة بين شركات الطيران، إلا أن معظمها يحتوي على المعلومات نفسها مما يجعل تعلم كيفية قراءتها وفهم الصياغة والاختصار والرموز الموجودة عليها أمراً سهلاً. وإن كانت بعض هذه الحروف والأرقام الواردة تشرح نفسها بنفسها إلى حد ما مثل رقم الرحلة، واختصار شركة الطيران، إلا أن بعضها يمثل معاني هامة ويؤدي وظائف تقنية وتنظيمية متعددة، كتنظيم حركة المسافرين في المطار، وتحديد أولويات الصعود، وتقييم الجوانب الأمنية، ليكون لكل رمز فيها معنى ووظيفة محددة. وهنا يكمن التساؤل الأهم.لماذا علينا فهم هذه الرموز؟ بشكل عام يمنح فهم ما نراه على بطاقة الصعود شعوراً أكبر بالتحكم في الرحلة، كمعرفة متى يتوجب على المسافر التسجيل مبكراً، أو متى يمكن أن يكون عرضة لإجراءات أمنية إضافية، بالإضافة إلى معلومات أخرى تتعلق بالأولوية في الصعود، حيث تعد هذه الرموز أدوات تشغيل أساسية لتنسيق عملية السفر. وبالتالي، إذا كان هناك نقص في المعلومات أو تغير في أحد الأكواد دون إدراك المسافر، فقد تتأثر تجربة السفر لديه وتصبح أقل سلاسة. بالتالي، فإن فهم هذه الرموز يجعل المسافر أكثر وعياً وأقل عرضة للمشاكل وخصوصاً عندما ينطوي بعضها على أبعاد أمنية مثل الرمز SSSS، ورمزPNR أو الباركود المتضمن لمعلومات الحجز والتفاصيل الشخصية، والتي يمكن أن تُستغل لأغراض غير مشروعة كتغيير البيانات أو الوصول إلى الحجز إذا ما حصل عليها شخص غير مخول أو وصلت إلى مخترق. PNR..سجل اسم المسافر يعد PNR أحد أهم الأكواد على بطاقة الصعود إلى الطائرة وأكثرها وضوحاً، وهو عبارة عن سلسلة أبجدية رقمية مكونة غالبا من ست خانات وتعرف -Passenger Record Name . وبحسب صحيفة ديلي ميل البريطانية فإن هذا الرمز يعتبر مرجعاً للحجز ويستخدم من قبل موظفي شركة الطيران للوصول إلى كافة المعلومات المتعلقة بالمسافرين، حيث يحتوي على بيانات تفصيلية تتضمن، اسم الراكب، ورقم الرحلة والمقعد، وتفاصيل أخرى مثل تفضيلات الوجبات على متن الطائرات أو طلب مساعدة خاصة. من المهم أن يعرف المسافر أن هذا الرمز ليس مجرد رقم عادي أو عشوائى كما يظن البعض، بل هو المفتاح الرئيسي للوصول إلى بيانات المسافر في أنظمة شركات الطيران. لذا ينصح المسافرين بعدم مشاركة صور بطاقات الصعود إلى الطائرة على وسائل التواصل الاجتماعي دون تغطية هذا الرمز تحديداً، لأنه يتيح لأي شخص الاطلاع على تفاصيل الحجز وربما التلاعب بها أو تغييرها. SEQ..الرقم التسلسلي من الرموز التي قد لا ينتبه إليها بعض المسافرين، ما يعرف بالرقم التسلسلي Number Sequence واختصاره (SEQ) وهو يوضح ترتيب المسافر بعد إجراء عملية تسجيل الوصول (in Check). على سبيل المثال، إذا كان رقم التسلسل الخاص هو 081/SEQ، فهذا يعنى أنه المسافر رقم 81 الذي سجل وصوله لتلك الرحلة. تستخدم شركات الطيران هذا الترتيب في أغراض تشغيلية متعددة، في مثل تحديد أولوية المقاعد أو ترتيب المسافرين في حالات الحجز الزائد عن السعة المسموح بها. ولهذا، ينصح المسافرين بالتسجيل مبكراً قدر الإمكان لتقليل احتمالية مواجهة المشاكل المتعلقة بترتيب الوصول وتحسين فرصة الحصول على مقعد جيد. مجموعة الصعود..Group Boarding تقوم بعض شركات الطيران بتقسيم عملية صعود الطائرة إلى مجموعات، وتُطبع أرقام كل مجموعة على البطاقة، وذلك بهدف تسهيل وتنظيم عملية الصعود وتجنب الازدحام. وعادة ما تضم المجموعة الأولى ركاب الدرجة الأولى أو حاملي الامتياز، يليهم ركاب الدرجات الأخرى تبعاً لترتيب المجموعات. وتكون المجموعات الأخيرة مخصصة للدرجة الاقتصادية. وبحسب موقع Flying Simple المتخصص في شؤون الطيران، فإن رقم مجموعة الصعود على بطاقة المسافر يشير إلى ترتيبه الزمني في عملية الصعود. Code QR / Barcode..رمز الاستجابة السريعة يعد الرمز الشريطي أو رمز الاستجابة السريعة (Code QR) من أبرز العناصر الحديثة على بطاقة الصعود إلى الطائرة، ويستخدم عند بوابات الصعود لتسريع الإجراءات في مراحل مختلفة منها عبور نقاط الأمن، والدخول إلى البوابة، وصعود الطائرة. ويعتبر هذا الرمز عنصراً تشغيلياً وتقنياً متكاملاً إذ يعمل على تخزين معلومات أساسية مثل رقم الحجز وبيانات الرحلة والمقعد، ويقوم الموظفون بمسحه ضوئياً عبر أجهزة إلكترونية مرتبطة بأنظمة المطار وشركة الطيران، لتأكيد صعود الركاب وتتبع الأمتعة. إضافة إلى ذلك، يتيح هذا الرمز للأنظمة معرفة عدد الركاب الذين صعدوا إلى الطائرة، والمقاعد التي شُغلت بالفعل، مما يضمن الدقة في عمليات الإقلاع. ويحذر الخبراء من نشر صور بطاقات الصعود على الإنترنت، لأن الباركود قد يتضمن بيانات حساسة مثل PNR أو معلومات شخصية يمكن استغلالها للوصول إلى تفاصيل الحجز أو تعديلها بطريقة احتيالية. S/O..SPTC قد تحتوي بطاقة صعود الطائرة على حروف معينة تحمل معلومات إضافية، على سبيل المثال عادة ما يجد المسافر رموز S/O وSPTCفي أسفل البطاقة، ويشير الاختصار S/O إلى وجود توقف مؤقت خلال الرحلة، بينما يشير الرمز SPTC إلى توقف مؤقت طويل، ممايعني مدة أطول بين رحلات الربط الجوي. وتجدر الإشارة، إلى أنه في حالات التوقف الطويل تقوم بعض شركات الطيران بتوفير أماكنإقامة للركاب خلال فترات الانتظار. SSSS..الكود هو أحد الرموز التي لا يرغب المسافرون بمشاهدتها على بطاقاتهم. ويظهر غالباً في بطاقات الصعود الخاصة بالرحلات التي تتوجه إلى الولايات المتحدة أو العابرة من خلالها، ويعني هذا الرمز SecondarySelection Screening Security أي اختيار الفحص الأمني الثانوي.وبمجرد وجوده على بطاقة الصعود إلى الطائرة فإن ذلك يعني ضرورة استعداد المسافر لاحتمالية مروره بإجراءات تفتيش إضافية. وقد يشمل ذلك فحصاً بدنياً دقيقاً، أو تفتيشاً جديداً للحقائب، كما يمكن أن يُطلب من المسافر التواجد مبكراً عند البوابة. أما عن سبب ظهور هذا الرمز، فقد يكون ذلك نتيجة اختيار عشوائي أو بناءً على معايير معينة مثل حجز تذكرة ذهاب فقط (one way)، أو بسبب الدفع النقدي، أو لوجود إجراء تغيير في مسار الرحلة في اللحظة الأخيرة. وتشمل هذه المعايير أيضاً، المرور عبر دولة مصنفة بأنها عالية الخطورة من قبل وزارة الخارجية الأمريكية.كما يمكن أن يظهر الرمز إذا كان اسم المسافر متشابهاً مع اسممُدرج في قوائم المراقبة الأمنية رموز المطار وأرقام الرحلات.. أساسيات بطاقة الصعود إلى الطائرة تُعد رموز المطارات الثلاثية من أساسيات بطاقة الصعود إلى الطائرة، وتشير إلى مطاري المغادرة والوصول، وفق معيار الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) المعتمد في جميع أنحاء العالم. كما تتضمن بطاقة الصعود رقم الرحلة المكون من حرفي شركة الطيران ومجموعة أرقام مثل QR1234، ويدل هذا الرقم على الرحلة المحددة التي ستقودها الطائرة. هنالك ايضاً حرف واحد أو حرفان بجوار رقم المقعد أو رقم الرحلة، وهو يشير غالبا إلى فئة الحجز، حيث يدل حرف (F) على الدرجة الأولى، وحرف (A) لدرجة رجال الأعمال، فيما يشير حرف (Y) إلى الدرجة الاقتصادية. وقد لا يكون هذا الحرف مهماً للمسافر العادي، لكنه من الناحية التشغيلية يخبر شركة الطيران بشروط التذاكر مثل إمكانية الإلغاء أو التبديل، وما إذا كان المسافر مؤهلاً للترقيات أو الخدمات الإضافية. فرمز فئة الحجز هو من الرموز التي تعبر عن طبيعة التذكرة وليس فقط رقم المقعد أو الرحلة. إلى جانب الأرقام والحروف السابقة قد يجد المسافرون أيضأ على بطاقة الصعود إلى الطائرة، رموزاً صغيرة تشير إلى طلبات خاصة أو خدمات محددة، مثل (WCHR) أو(WCHS) للدلالة على طلب مساعدة لذوي الحركة المحدودة، أو (PRIR) التي تشير إلى وجود أولوية للصعود، أو (COBI) لتحديد عدد الحقائب المحمولة وغيرها من الرموز الأخرى، التي تستخدم جميعها من قبل شركات الطيران والمطارات لضمان تقديم الخدمة المناسبة لكل راكب وتنظيم عملية الصعود بكفاءة ودقة عالية.

أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية، اليوم الجمعة، استئناف رحلاتها الجوية من مطار الكويت الدولي مبنى تي 4 إلى 13 وجهة اعتباراً من يوم الأحد المقبل ضمن المرحلة الثانية للتشغيل التدريجي ليصبح إجمالي الوجهات المستأنفة 29 وجهة بينها 10 وجهات عربية بينهاالدوحة. وقال الرئيس التنفيذي للشركة بالتكليف عبد الوهاب الشطي لوكالة الأنباء الكويتية (كونا) إن اجمالي الوجهات المستأنفة يشمل الوجهات العربية التالية:الدوحة وجدة ودبي والرياض والبحرين والقاهرة وسوهاج وبيروت وعمان والدار البيضاء، بالإضافة إلى لندن وباريس ومدريد وميلان وبانكوك وإسطنبول وصبيحة ومومباي ودلهي وتشناي وكوتشين وتريفاندروم وإسلام آباد ودكا ومانيلا وكولومبو وبانغلور وغوانزو وأحمد آباد.

بدأت شركات الطيران العربية والأجنبية عملياتها تدريجياً من مطار حمد الدولي اعتباراً من الثلاثاء الماضي 21 أبريل 2026 عقب الإعلان الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدنيبعودة تشغيل رحلات شركات الطيران الأجنبية العاملة في دولة قطر بشكل تدريجي إلى الدوحة. إليكشركات الطيران العربية التي تسير رحلاتها من وإلى الدوحة من تاريخ بدء التشغيل لكل شركة، بحسب آخر تحديثات مطار حمد الدولي أمس الأحد: 1- فلاي دبي.. من 21 أبريل 2026. 2- العربية للطيران.. من 22 أبريل. 3- الطيران العماني.. من 23 أبريل 2026. 4- الملكية الأردنية.. من 23 أبريل 2026. 5- طيران الشرق الأوسط.. من 26 أبريل 2026. 6- بدر للطيران.. من 27 أبريل 2026. 7- السورية للطيران.. من 27 أبريل 2026. 8- مصر للطيران.. من 28 أبريل 2026. 9- طيران الخليج.. من 1 مايو 2026. 10- الخطوط الملكية المغربية.. من 1 يوليو 2026.

استأنفت الخطوط الجوية القطرية اعتباراً من اليوم الخميس 23 أبريل 2026، رحلاتها الجوية اليومية إلى دبي (DXB)، والشارقة (SHJ) على أن تعيد تشغيل الرحلات الجوية اليومية إلى دمشق (DAM) ابتداءً من 1 مايو 2026. وذكرت الناقلة الوطنية عبر بيان بحسابها بمنصة إكس، اليوم أن هذه الاستئنافات تُعد ضمن جهود القطرية لاستعادة جداول رحلاتها الجوية العالمية بشكل تدريجي. حيث تأتي عقب ما ورد في إعلان الخطوط الجوية القطرية في منتصف أبريل، حول توسيع نطاق رحلاتها الجوية اعتباراً من 16 يونيو 2026 ليصل إلى أكثر من 150 وجهة عبر القارات الست. ونبّهت القطرية المسافرين أنه في حال كان لديهم حجز مؤكد للسفر من تاريخ 28 فبراير وحتى تاريخ 15 سبتمبر 2026، فيمكنهم الاستفادة من الخيارات التالية: · إجراء تعديلات مجانية على تاريخ السفر في موعد أقصاه 31 أكتوبر 2026، عند إعادة الحجز على الرحلات التي تُسيّرها الخطوط الجوية القطرية، وذلك بحسب توفر المقاعد وتغير الأسعار السارية حسب الموسم، · في حال طرأ تغيير على رحلتكم، سيظل بإمكانكم تغييرها مرّة جديدة دون دفع أي رسوم وذلك حتى تاريخ 31 أكتوبر 2026، · استرداد قيمة الجزء غير المستخدم من التذكرة، مع التنويه بأن معالجة طلبات الاسترداد قد تستغرق حتى 28 يوماً. وأشارت إلى أن جداول الرحلات الجوية قد تخضع للتغيير أو الإلغاء وفقاً للظروف التشغيلية أو التنظيمية أو السلامة العامة أو غيرها من الظروف الخارجة عن إرادتنا. للحصول على مساعدة اضافية، يرجى زيارة: http://qatarairways.com/travelupdates

قال ‌ويلي والش المدير ‌العام للاتحاد الدولي للنقل الجوي، اليوم، إن أوروبا قد ‌تبدأ في إلغاء رحلات اعتبارا من أواخر مايو ‌أيار بسبب نقص وقود الطائرات، مشيرا إلى مخاطر اضطراب موسم السفر الصيفي النشط. وبين ويلي والش أنه إلى جانب بذل كل جهد ممكن لتأمين خطوط إمداد بديلة، من المهم أن ‌يكون لدى السلطات خطط معلنة ومنسقة جيدا تحسبا لاحتمال الحاجة إلى تقنين الإممونتريادادات. وحذرت شركات الطيران الأوروبية من حدوث نقص في وقود الطائرات في غضون أسابيع، نتيجة الحرب الأمريكية الإسرائيلية على إيران التي تسببت في إغلاق طريق الإمداد الرئيسي عبر مضيق هرمز. وأظهر تقرير صادر عن وكالة الطاقة الدولية أن متوسط الطلب العالمي على ‌وقود الطائرات والكيروسين بلغ 7.8 مليون برميل يوميا خلال العام 2025. يشار إلى أن الدول الأوروبية تعتمد على واردات وقود الطائرات، إذ تستورد نحو 75 بالمئة من إمداداتها ‌من الشرق الأوسط.

نوهتالهيئة العامة للطيران المدني بالدور الهام لقسم التنبؤات والتحاليل في إدارة الأرصاد الجوية بالهيئة، في دعم سلامة الأجواء واختيار مسارات أكثر أماناً، وتنظيم الرحلات بكفاءة، والحد من المخاطر. وقالت عبر حسابها بمنصة إكس، اليوم الخميس: هل تعلم أنه وراء كل رحلة آمنة تنبؤات جوية دقيقة وعمليات رصد شاملة تعزز من أمان الرحلات وكفاءة إدارة المجال الجوي. وأضافت:يدعم قسم التنبؤات والتحاليل في إدارة الأرصاد الجوية بالهيئة، سلامة الأجواء عبر تزويد الطيارين ومراقبي الحركة الجوية ببيانات دقيقة عن الرياح والعواصف وانخفاض مدى الرؤية، بما يتيح اختيار مسارات أكثر أماناً، وتنظيم الرحلات بكفاءة، والحد من المخاطر.

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن استئناف جزئي لحركة الملاحة الجوية في دولة قطر، عبر مسارات جوية مخصصة للطوارئ وبطاقة استيعابية محدودة، وذلك بالتنسيق الكامل مع القوات المسلحة القطرية والجهات المعنية في الدولة. وأوضحت الهيئة العامة للطيران المدني في بيان عبر حسابها بمنصة إكس، مساء اليوم الجمعة،أن هذه المرحلة تشمل تشغيل عدد محدود من الرحلات الجوية المخصصة لإجلاء المسافرين، إلى جانب تسيير رحلات الشحن الجوي، وذلك في ضوء الظروف الراهنة التي تشهدها المنطقة، وبما يضمن استمرار تقديم الخدمات الجوية الضرورية. وأكدت الهيئة العامة للطيران المدني أنها تواصل العمل بأقصى درجات الجاهزية التشغيلية، وبالتنسيق المستمر مع مختلف الجهات المختصة في الدولة، من أجل ضمان سلامة وأمن المسافرين والعاملين في قطاع الطيران المدني، والحفاظ على انسيابية حركة الملاحة الجوية وفق أعلى المعايير الدولية. وأضافت: كما تتابع الهيئة تطورات الأوضاع بشكل مستمر، وستقوم بإطلاع الجمهور وشركاء قطاع الطيران على أي مستجدات في حينها، منوهة إلى أهمية قيام المسافرين الذين لديهم حجوزات مؤكدة مع شركات الطيران بمتابعة أحدث المعلومات المتعلقة برحلاتهم، مع التأكيد على أن الرحلات المشار إليها لا تشمل الرحلات المجدولة من وإلى الدوحة، وستستأنف فور صدور إعلان رسمي من الهيئة العامة للطيران المدني بشأن إعادة فتح المجال الجوي بصورة آمنة.

في ظلتعليق الرحلات الجوية مؤقتاً في العديد من الدول بسبب إغلاق المجال الجوي نظراً للأوضاع العسكرية التي تشهدها منطقة الشرق الأوسط بسبب الحرب الدائرة بين أمريكا وإسرائيل من جهة وإيران من جانب آخر، قد يتساءل بعض المسافرين عن حقهم في مطالبة شركات الطيران بتعويض عن إلغاء الرحلة أو تأجيلها لفترة من الوقت قد تستغرق أيام أو أكثر. وفي حلقة سابقة من برنامج بموجب القانون على قناة الريان في يونيو الماضي، ورداً على سؤال يتعلق بأحقية المسافرين في مطالبة شركات الطيران بالتعويضبسبب تأخير إقلاع الرحلة أو إلغاءها إذا كان التأخير بسبب ظروف قاهرة مثل الطوارئ أو الإعصار أو الأمطار أو غيرها من الأسباب، التي تحتم تأخير الرحلة؟ أوضحالمحامي خالد الحرمي أنه لا يحق للمسافر مطالبة الناقل الجوي بالتعويض في حال تأخّر إقلاع الطائرة أو وصولها بسبب ظروف خارجة عن الإرادة.

تواصلالخطوط الجوية القطرية عروضها على تذاكر الطيران بالدرجة السياحية لعدد من العواصم العربية والعالمية بأسعار متفاوتة في أوقات محددة بداية من 31 يناير الجاري. وأظهرت أحدث العروض بالموقع الإلكتروني لـالقطرية للسفر من الدوحة مواعيد وأسعار السفر لعواصم مختارة كالتالي: دبي: من 31 يناير 2026 إلى 17 فبراير 2026.. الدرجة السياحية من 1070 ريالاً القاهرة: من 1 فبراير 2026 إلى 3 مارس 2026.. الدرجة السياحية من 1320 ريالاً. جدة: من 31 يناير 2026.. إلى 5 فبراير 2026.. الدرجة السياحية من 1200 ريال. تونس: من 31 يناير 2026 إلى 5 فبراير 2026..الدرجة السياحية من 2000 ريال. كولومبو: من 10 مايو 2026 إلى 9 يونيو 2026.. الدرجة السياحية من 1860 ريالاً. مانيلا: من 15 فبراير 2026 إلى 22 فبراير 2026..الدرجة السياحية من 2400 ريال. لندن: من 6 مارس 2026 إلى 15 مارس 2026..الدرجة السياحية من 3710 ريالات. كاتماندو: من 4 فبراير 2026 إلى 21 فبراير 2026..الدرجة السياحية من 1280 ريالاً.

جددت الخطوط الجوية القطرية تأكيدها على أن سلامة المسافرين على متنها تتصدر دائماً قائمة أولوياتها، منبهة إلى مخاطر السفر بالشواحن المتنقلة والسجائر الإلكترونية. وقالت القطرية في خدمة تنبيهات السفر عبر موقعها الإلكتروني إن الشواحن المتنقلة والسجائر الألكترونية يمكن أن ترتفع درجة حرارتها أو تبعث أبخرة ودخان أو حتى أن تشتعل بشكل ذاتي بالنيران. وعليه، فإذا كنت ترغب في حمل هذه الأشياء، فلا تضعها أبداً في أمتعتك المسجلة، بل احملها معك فقط داخل مقصورة الطائرة مع اتباع المتطلبات أدناه: الخطوات غير المسموحة: 1· لا تشحن الشواحن المتنقلة أو السجائر الإلكترونية على متن الطائرة. 2· لا تحرك المقعد إذا أسقطت جهازك داخل مقعدك إنما أبلغ أفراد طاقم الضيافة على الفور. 3· لا تسافر وبحوزتك أي أجهزة تعمل ببطارية الليثيوم أو الشواحن المتنقلة التي تعرضت للتلف في البطاريات أو تم طلب استرجاعها من قبل السلطات / الشركات المصنعة لأسباب تتعلق بالسلامة. (يتضمن ذلك استخدام الكابلات التالفة أو التي فيها عيب على متن الطائرة). الخطوات المسموحة: 1· استخدم منفذ USB في المقعد حيثما كان متوفراً، لشحن أجهزتك الإلكترونية المحمولة (باستثناء الشواحن المتنقلة والسجائر الإلكترونية). 2· احتفظ بالشاحن المتنقل في مرأى البصر أثناء استخدامه لشحن الأجهزة الإلكترونية الأخرى المسموح بها. (لا تخزنه في حقيبتك المحمولة أو في مقصورات التخزين العلوية أثناء استخدامه). 3· احتفظ بالأجهزة التي تحتوي على بطاريات الليثيوم والبطاريات المنفصلة بعيداً عن العناصر القابلة للاشتعال مثل العطور عند وضعها داخل حقيبتك المحمولة. 4· أخبر على الفور أفراد طاقم الضيافة في حالة ارتفاع درجة حرارة جهازك أو انبعاث دخان / أبخرة منها أو اشتعال النيران فيه. 5· ضع دائماً أغطية أمان على السجائر الإلكترونية لمنع تشغيلها عرضياً.

نبّهت الخطوط الجوية القطرية المسافرين المتجهين إلى دول الاتحاد الأوروبي أنه اعتباراً من 12 أكتوبر 2025، سيتم اعتماد نظاماً جديداً للدخول/ الخروج (EES) تدريجياً. وقالت عبر تنبيهات السفر: توّد الخطوط الجوية القطرية إعلام مسافريها الكرام المتجهين إلى دول الاتحاد الأوروبي أنه واعتباراً من 12 أكتوبر 2025، سيتم اعتماد نظاماً جديداً للدخول/ الخروج (EES) تدريجياً، حيث سينطبق هذا التغيير على مواطني الدول من خارج منطقة شنغن إجراءات الدخول والخروج على حدود منطقة شنغن. وأضافت: وعليه، يرجى من المسافرين مراجعة المتطلبات الجديدة والتحقق من كيفية تأثير هذه التغييرات على رحلاتهم من خلال زيارةالموقع الرسمي للاتحاد الأوروبي

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن عرض جديد للمسافرين إلى عدد كبير من الوجهات العربية والأجنبية، يشمل توفير حتى 40% على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة السياحية معكسب 50% نقاط أفيوس مكافأة على جميع درجات السفر. وتبدأ فترة الحجز من 28 سيبتمبر 2025 حتى 04 أكتوبر 2025ن وتكونصلاحية السفر من 28 سيبتمبر 2025 حتى 31 مايو 2026. وبحسب الموقع الإلكتروني لـالقطرية، يسري العرض على رحلات الخطوط الجوية القطرية المتجهة من الدوحة إلى مختلف وجهات الشبكة، وتُستثنى من ذلك الرحلات الجوية التي يُسيّرها طيران الشرق الأوسط إلى بيروت، والرحلات الجوية التي تُسيّرها الملكية الأردنية إلى عمّان. ويسري العرض على أسعار الرحلات ذهابًا وإيابًا للدرجة الاقتصادية ورجال الأعمال والدرجة الأولى. يتم تطبيق تواريخ الحظر على وجهات محددة فقط: المغادرة من الدوحة إلى الشبكة:من 17 إلى 31 ديسمبر 2025، ومن 18 إلى 20 مارس 2026، ومن 25 إلى 26 مايو 2026. العودة من الشبكة إلى الدوحة:من 2 إلى 10 يناير 2026، ومن 23 إلى 24 مارس 2026، ومن 1 إلى 2 يونيو 2026. تحتفظ الخطوط الجوية القطرية بحق إيقاف العرض أو إنهائه، لأي سبب وفي أي وقت، بدون تحمّل أي تكاليف أو مسؤولية. سريان العرض: لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي أسعار تذاكر ترويجية أو عروض أخرى متاحة للجمهور. لا يسري خصم المتقاعدين خلال فترة العرض. المقاعد محدودة وتخضع لتوفر درجة الحجز ذات الصلة (A) للدرجة الأولى، (R) لدرجة رجال الأعمال و(O، T & Q) للدرجة السياحية. والحد الأدنى والأقصى لمتطلبات الإقامة. الأقصى للإقامة: 6 أشهر.يطبق الخصم الاعتيادي للأطفال/الرضع. لا تسري الخصومات إلا على سعر التذكرة الأساسي. وسيُطبق عرض الخصم على المبلغ الموجود في خانة سعر التذكرة لكل مسافر الذي سيظهر في ملخص المدفوعات بعد اختيار الرحلة. أي ضرائب أخرى أو رسوم خدمات أو رسوم عامة تُعتبر مبالغ مستحقة الدفع ستظهر لك وقت الحجز، ولا يسري عليها أي خصم. التغييرات والإلغاء: لا يمكن استخدام التذاكر للسفر مع شركات طيران أخرى، ولا يمكن التنازل عنها لشخص آخر. الضرائب خاضعة للتغيير بدون إشعار مسبق. في حالة إلغاء الرحلة لأسباب خارجة عن إرادتك، يُرجى الرجوع إلى شروط سعر التذكرة المطبقة على حجزك. أي تغيير أو إلغاء قبل 3 ساعات أو أقل من وقت المغادرة المحدد سوف يعتبر بمثابة عدم حضور، وستُطبق غرامات عدم الحضور. سيسري على الحجز أيضاً شروط وأحكام الخطوط الجوية القطرية، ومنهاشروط النقل، ولذلك يُرجى مراجعة قواعد سعر التذكرة في وقت الحجز لمعرفة المزيد حول الشروط الرسمية المتعلقة بالتغييرات والإلغاء والتخلف عن الرحلة. شروط وأحكام عرض نقاط أفيوس الإضافية: هذا العرض متاح فقط لأعضاء نادي الامتياز الرئيسيين المقيمين في دولة قطر حسب مكان الإقامة المذكور على حساب العضوية. فترة الحجز: 28 سيبتمبر 2025 حتى 04 أكتوبر 2025 فترة السفر: 28 سيبتمبر 2025 حتى 31 مايو 2026 للاستفادة من هذا العرض، يجب على أعضاء نادي الامتياز التأكد من إدراج رقم العضوية عند القيام بالحجز أو تسجيل الوصول. إذا لم يكن المسافر عضوا في نادي الامتياز، فيمكنهُ الانضمام عبر www.qatarairways.com أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية على الهاتف المحمول وتحديث الحجز برقم العضوية لكسب نقاط أفيوس الإضافية. التذاكر الحالية التي تم إصدارها قبل فترة العرض، ثم أعيد إصدارها خلال فترة العرض لن تكون مؤهلة للحصول على المكافأة الترويجية. سيحصل الأعضاء على نقاط أفيوس الإضافية وفقًا لعدد نقاط أفيوس الأساسية المكتسبة على رحلات الخطوط الجوية القطرية خلال فترة العرض. لن يتم حساب نقاط أفيوس المتحصل عليها كميزة من مزايا فئة العضوية، أو من عروض ترويجية أخرى، أو نقاط أفيوس المستحقة من برنامج العائلة، عند احتساب نقاط أفيوس الإضافية لهذا العرض. يتم احتساب نقاط أفيوس الإضافية على أساس الجمع بين تاريخ الحجز وتاريخ الرحلة ودرجة المقصورة ومجموعة السعر التي تم شراؤها. يسري العرض فقط على الرحلات التي يتم تسويقها وتشغيلها من قبل الخطوط الجوية القطرية. في حال تداخل الحملات/ العروض، سيحصل الأعضاء على المكافأة الأعلى قيمة. يمكن للأعضاء الاستفادة من هذا العرض لأكثر من مرة خلال فترة سريان العرض لا ينطبق العرض على التذاكر الصادرة قبل تاريخ بدء فترة الحجز وبعد تاريخ انتهاء فترة الحجز المذكورة أعلاه.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن قسيمة خصم بقيمة 10% من السوق الحرة القطرية للمسافرين في حال تسجيل الدخول عبر الإنترنت. وقالت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الأحد إنه في حال تسجيل الدخول عبر الإنترنت قبل موعد الرحلة من 48 ساعة إلى 90 دقيقة، سيحصل المسافرون على قسيمة خصم بقيمة 10% من السوق الحرة القطرية، والاستمتاع بتجربة سفر أكثر سلاسة في المطار، مضيفة: حيث يمكنك اختيار مقعدك، والتوفير على وزن الأمتعة الزائد، وتسليمها بسهولة، داعية المسافرين إلى تحميل التطبيق وتسجيل الدخول عبر الإنترنت.

حذر محام المسافرين المغادرين عبر المطارات من حمل عبوات سوائل حجمها يزيد على 100 ملم للصعود بها إلى الطائرة، مشدداً على أنه في حال طلب موظفي التفتيش بالمطار إفراغ الحقيبة وترك العبوة المخالفة فعلى المسافرين تنفيذ الأمر وإلا قد يتم منعهم من الوصول إلى الطائرة. وقال المحامي خالد الحرمي في برنامج بموجب القانون على قناة الريان إنه يُمنع إدخال السوائل التي يتجاوز حجمها 100 مل عند بوابة التفتيش قبل دخول صالة المغادرة في المطار. وأوضح أنه حسب القوانين الموجودة يجب ألا يزيد السائل الموجود في الحقيبة عن 100 مل وإذا زاد يجب على المسافر إخراجه من الحقيبة وإذا رفض فقد يُعرض نفسه للمساءلة القانونية والتحقيق وقد يصل الأمر إلى عدم إدخاله لأماكن ركوب الطائرة. ويقدم مطار حمد الدولي عبر موقعه الإلكتروني، نصائح هامة للمسافرين المغادرين بشأنالفحص الأمني، مشيراً إلى أنهيتمّ مسح حقائب اليد من أجل الفحص الأمني. عليك السير عبر جهاز الكشف عن المعادن. وسوف تكون هذه العملية أكثر يسراً إن راعيت الأمور التالية: - التأكد من عدم حمل أية مواد محظورة. - وضع أي سائل في وعاء شفاف داخل كيس بلاستيكي يسهل إعادة إغلاقه. يجب أن يكون كل وعاء ١٠٠ ملم أو أقل. تتوفر أكياس بلاستيكية يسهل إعادة إغلاقها لدى أقرب مكتب استعلامات مجاناً. - ضع الأشياء الصغيرة داخل حقيبة اليد (مثل الهاتف والمحفظة والساعة والمفاتيح). - ضع الأشياء ذات الأجزاء المعدنية (الأحزمة والأحذية، ...إلخ) في صينية الأمن قبل السير عبر جهاز الكشف عن المعادن. يرجى ملاحظة ما يلي: - أجهزة الكشف عن المعادن تعتبر آمنة للمسافرين الذين يحملون أجهزة تنظيم ضربات القلب. - يمكن أن يتمّ إعفاء النساء الحوامل من المرور عبر أجهزة الكشف عن المعادن حسب تقدير المسؤول الأمني عند تقديم شهادة طبية. عندئذ يجب على هؤلاء النساء الخضوع لتفتيش شخصي من خلال مسؤولة الأمن.

أكد مطار حمد الدولي، اليوم الثلاثاء، أنالعمليات التشغيلية في المطار تباشر العودة التدريجية إلى طبيعتها. وخلال هذه المرحلة الانتقالية، معرباً عن الاعتذار عنإزعاج ناتج عن إعادة جدولة الرحلات المتأثرة. وقال في منشور عبر منصة إكس: تباشر العمليات التشغيلية في مطار حمد الدولي العودة التدريجية إلى طبيعتها. وخلال هذه المرحلة الانتقالية، نعتذر لمسافرينا عن أي إزعاج ناتج عن إعادة جدولة الرحلات المتأثرة، ونُقدر حسن تفهمكم. ننصح المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم مع شركات الطيران المعنية، وإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل التوجه إلى المطار.

أكدتالخطوط الجوية القطرية إعادة فتح المجال الجوي في دولة قطر،مشيرة إلى عملها بشكل وثيق مع الجهات الحكومية المختصة والسلطات المعنية لتقديم الدعم اللازم للمسافرين المتأثرة رحلاتهم. وقالت في تنبيهات السفر عبر موقعها الإلكتروني، الليلة: الحاقاً إلى تنبيهات السفر التي تم إصدارها سابقاً، تؤكد الخطوط الجوية القطرية إعادة فتح المجال الجوي في دولة قطر. وأضافت: كما وتؤكد الناقلة الوطنية لدولة قطر عملها بشكل وثيق مع الجهات الحكومية المختصة والسلطات المعنية لتقديم الدعم اللازم للمسافرين المتأثرة رحلاتهم على متن الخطوط الجوية القطرية. كما وسنستأنف رحلاتها الجوية بشكلٍ سريعٍ وآمن. وقالت إنه من المتوقع أن يحصل تأخيرات كبيرة في جدول الرحلات الجوية بمجرد استئناف العمليات التشغيلية المعتادة، مطالبة المسافرين بالتحقق من أوقات مغادرة رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني qatarairways.com أو من خلال تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوال قبل السفر، مشددة على أن سلامة وأمن المسافرين وطاقم موظفيها تبقى على رأس أولوياتها.

أعلنت شركة مصر للطيران إلغاء الرحلات المتجهة من مطار القاهرة إلى مدن الخليج العربي والعكس لحين استقرار الأوضاع في المنطقة وذلك نظراً للأحداث التي تشهدها المنطقة، وإغلاق المجال الجوي في عدد من دول منطقة الخليج العربي. وأوضحت الشركة - في بيان مساء اليوم الإثنين، بحسب وكالة الأنباء المصرية أ ش أ، أن مركز العمليات المتكامل التابع لمصر للطيران يتابع الموقف باستمرار على مدار الساعة. وأهابت مصر للطيران بعملائها ضرورة مراجعة حجزهم من خلال الاتصال بمركز خدمة اتصالات مصر للطيران على رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن إعادة جدولة مواعيد رحلاتها الجويةخلال الأسابيع القادمةاعتباراً من الأحد الموافق 22 يونيو 2025، لضمان عملية الربط الجوي وتقليل العوائق عبر شبكة وجهاتها العالمية. وأوضحت القطرية عبر تنبيهات السفر بموقعها الإلكتروني أنه من الممكن أن تكون مواعيد المغادرة في وقت أبكر مما كانت عليه في الأصل، مؤكدة أن هذه التغييرات تهدف إلى الحفاظ على سلامة وموثوقية ومرونة شبكة الطيران العالمية. وأضافت: وعليه، يرجى من المسافرين الكرامالتحقق من أوقات مغادرة رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني qatarairways.com أو من خلال تطبيق الخطوط الجوية القطرية على الهاتف المحمول قبل السفر لضمان رحلة سلسة. وشددت الخطوط الجوية القطرية على أن سلامة مسافريها وأفراد طاقم موظفيها تظل على رأس أولوياتها، متابعة: كما وتلتزم القطرية بكامل اللوائح الدولية للطيران فيما يتعلق بمسارات الطائرة الآمنة.

دخل أحد المسافرين في جدل مع الخطوط الجوية القطرية عبر منصة إكس حول مقاعد المكافآت أعرب خلاله عن غضبه من مشكلة تتعلق بحجز رحلة يبدو أنها كانت ستنطلق من عاصمة عربية، فيما حاولت الشركة توضيح حقيقة ما حدث، عبر ردود لم تلق قبولاً من المشتكي. وبدأت القصة بمنشور لـالقطرية عبر منصة إكس في 29 أبريل الماضي تحتفل فيه بحصولها على عدد من الجوائز العالمية، كعادتها منذ سنوات تقديراً لخدماتها، ورغم مرور أيام على الحدث، إلا أن المشتكي اختار عرض مشكلته بالرد على ذات المنشور الذي تبرز فيه القطرية إنجازاتها، قائلاً: معقولة؟؟ عن تجربة أكثر من ثمانية سنوات.. شركة هدفها الربح المادي فقط، النقاط التي تجمعها أثناء الرحلات (صورها واحتفظ فيها للزمن)، غير صادقين في تقديم المعلومة، تطلب ترقية يقولون لك المقاعد محجوزة بالكامل، وعن طريق شركات السفريات تجدها متوفرة!!، لترد عليه القطرية سريعاً بعد مرور 13 دقيقة فقط من تعليقه في محاولة منها لمعرفة حقيقة المشكلة والعمل على حلها طالبة منه التواصل معها عبر الرسائل الخاصة وتزويدها بالمزيد من التفاصيل لتتمكن من خدمته بشكل أفضل، وهي عبارة كثيراً ما تستخدمها الشركة في الرد على شكاوى المستخدمين في منصات التواصل. وأبدى المشتكى استغرابه من الرد، قائلاً: تواصل؟؟ صار لي أكثر من أسبوع أتواصل معاكم عبر الاتصال والبريد الألكتروني.. بدون أي نتيجة مع الأسف.... معقولة الإدارة العليا لا تراجع المكالمات المسجلة للمتصلين؟؟. وتفاعلت القطرية مع الشكوى، مؤكدة للمشتكي أنها راجعت طلبه، قائلة: نود إفادتك بأنه بعد مراجعة طلبك، تبيّن لنا عدم توفر مقاعد مكافأة للترقية باستخدام الأميال في وقت تقديم الطلب. وعليه، تم تزويدك بسعر الترقية المتاح حينها. نشكرك على تفهمك، ونود التوضيح بأن توفر المقاعد يخضع للعرض المتاح في حينه. شكراً. ليجيب المشتكي: يبدو أنكم لم تراجعوا المحادثات الهاتفية المسجلة.. كانت تتوفر أربعة مقاعد قبل أسبوع، وقبل المغادرة من الكويت كانت 3 مقاعد متوفرة حسب ما ذكره موظف الكاونتر.. عموماً.. ما فائدة العضوية إذا لم يتم توفير خدمات للمشتركين في العضوية؟ ولماذا لم يتم التوضيح قبل الاشتراك بالعضوية؟. لترد القطرية: نحن نتفهّم إنزعاجك. نود التوضيح بأن مقاعد المكافآت تعتمد على مدى التوفر، وقد تختلف من وقت لآخر. لذا ننصح بالتحقق من توفر المقاعد بشكل مستمر، والمبادرة بالحجز فور توفرها لتلبية احتياجاتكم بأفضل شكل ممكن. شكراً لتفهّمك، فيجيب المشتكي: جميع شركات الطيران لديها نظام إلكتروني موحد باستثناء طيران القطرية، من الكويت النظام يبين وجود 3 مقاعد شاغرة من قطر إلى واشنطن، ومن قطر لا يوجد شاغر!! يبدو إن هناك مسافرين قرروا السفر إلى واشنطن على درجة رجال الأعمال قبل 5 دقائق!.....

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن عرض جديد على تذاكر السفر بأسعار تبدأ من 750 ريالاً لمختلف الوجهات خلال الفترة المقبلة، مؤكدة عبر موقعها الإلكتروني أهمية التخطيط للعطلة الصيفية، وحجز تذاكرك مبكراً للاستمتاع بمزايا أكثر، مثل اختيار أفضل الأوقات المناسبة لرحلاتك، والمقاعد المفضلة لديك، والاستفادة من أسعار لا تُضاهى. الشروط والأحكام: يتم تحديث الأسعار الموضحة أعلاه يومياً. المقاعد محدودة وخاضعة لتوفرها على الدرجات المعنية. تطبق الشروط والأحكام الخاصة بالخطوط الجوية القطرية؛ يرجى مراجعتها في وقت الحجز. التغييرات والإلغاء: لا يمكن استخدام التذاكر للسفر مع شركات طيران أخرى، ولا يمكن التنازل عنها لشخص آخر. الضرائب خاضعة للتغيير بدون إشعار مسبق. في حالة إلغاء الرحلة لأسباب خارجة عن إرادتك، يُرجى الرجوع إلى شروط سعر التذكرة المطبقة على حجزك. أي تغيير أو إلغاء قبل 3 ساعات أو أقل من وقت المغادرة المحدد سوف يعتبر بمثابة عدم حضور، وستُطبق غرامات عدم الحضور. سيسري على الحجز أيضاً شروط وأحكام الخطوط الجوية القطرية، ومنهاشروط النقل، ولذلك يُرجى مراجعة قواعد سعر التذكرة في وقت الحجز لمعرفة المزيد حول الشروط الرسمية المتعلقة بالتغييرات والإلغاء والتخلف عن الرحلة.