أعلن بنك دخان إطلاق محفظة Samsung Wallet، أحد حلول الدفع عبر الجوال التي تتيح للعملاء إجراء عمليات الدفع اللاتلامسية باستخدام بطاقات Visa أو Mastercard الخاصة بهم عند التسوق عبر الإنترنت، أو في متاجر ومنافذ البيع بالتجزئة حول العالم بمجرد تمرير أجهزتهم من سامسونج فوق نقاط الدفع واختيار بطاقاتهم المصرفية من بنك دخان. وتأتي هذه المبادرة في إطار رؤية البنك المستمرة للسعي من أجل تخطي توقعات العملاء ومواكبة إقبالهم المتزايد لاعتماد خدمات الدفع الرقمية. وتعد Samsung Wallet إضافة أخرى لمنصة D-Pay لعمليات الدفع اللاتلامسية من بنك دخان، والتي توفّر للعملاء تجربة دفع آمنة وسريعة ومريحة باستخدام عددٍ من أجهزة سامسونج عبر المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال وإنجاز عمليات الشراء الرقمية وداخل المتاجر التي تدعم هذه الخدمة. وتتفاعل أجهزة سامسونج الحديثة مع هذه الحلول على نحو متطور وفائق الذكاء في المواقع المفضلة لدى المستخدمين، لجعل محفظة Samsung Wallet من أفضل الحلول المعتمدة لإنجاز عمليات الدفع الموثوقة اللاتلامسية. ولمزيد من الحماية للمستخدمين، تستخدم Samsung Wallet خاصية الترميز، بالإضافة إلى ميزة التحقق من هوية المستخدم عند كل عملية شراء عبر بصمة الإصبع أو طلب إدخال الرمز السري أو مسح قرنية العين. على صعيد آخر، تم تعزيز مستويات الأمان في التطبيق باستخدام تقنية Samsung Knox لإضافة طبقة إضافية من الحماية للعملاء. وتعليقاً على إضافة خدمة Samsung Wallet، قال السيّد طلال أحمد الخاجه، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان: يسعدنا أن نقدم لعملائنا الكرام خدمة Samsung Wallet كإضافة جديدة إلى مجموعة حلول الدفع الرقمية التي يقدمها بنك دخان، حيث تمنحهم مزيداً من الثقة والسهولة في إجراء عمليات الدفع مستفيدين مما تتيحه منصة سامسونج من معايير أمان وحماية عالية. ونحن اليوم إذ نكشف عن هذه الخدمة، نؤكد أننا مستمرون في تقديم أفضل وأحدث حلول الدفع الرقمية المتطورة التي تجعل تجارب الدفع أكثر ملاءمة وتوافراً بين أيدي عملائنا أينما كانوا. وقال ماندار كرخانيس، رئيس قسم المبيعات، قسم تجارب الاتصالات المتنقلة في سامسونج جلف للإلكترونيات: يؤسس إطلاق محفظة Samsung Wallet في قطر، عصراً جديداً في مجال المدفوعات الرقمية على مستوى الدولة. وتجسّد شراكتنا مع بنك دخان خطوة طموحة في هذا الاتجاه لاستشراف مستقبل الدفع بدون تماس. وتوفر محفظة سامسونج خدمة جديدة للمتعاملين مع البنك، تتمثل حالياً في إجراء عمليات الدفع رقمياً على نحو مستمر وآمن، على أن يتم توسيع مجموعة الميزات في لمستقبل القريب لتمكين المستخدمين من تخزين الوثائق المهمة، سواء لأغراض السفر أو إنجاز المهام اليومية، في تجربة متكاملة من المستوى التالي. ولتفعيل خدمة Samsung Wallet، يتعين على العملاء تثبيت تطبيق Samsung Wallet المتاح عبر متجر Galaxy على هواتفهم الجوالة، وتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بهم مباشرة من تطبيق Samsung Wallet لتعيين رقم التعريف الشخصي وبصمة الإصبع، ثم الضغط على إضافة بطاقة وإجراء مسح للبطاقة المصرفية أو إدخال بياناتها يدوياً. ولإنجاز عمليات الشراء داخل المتاجر، يحتاج المستخدمون الدخول إلى أجهزة سامسونج الخاصة بهم عبر أي من مزايا الأمان التي يستخدمونها مثل بصمة الإصبع لتحديد البطاقة التي يريدون إجراء الدفع بواسطتها، ثم تمرير الجهاز فوق قارئ البطاقة للدفع وإتمام عملية الشراء.

أعلن بنك دخان عن أسماء الفائزين في السحب الثالث من حملته الترويجية بالتعاون مع Visa التي تتيح لعملائه حاملي بطاقات Visa الائتمانية فرصة استثنائية للفوز بتذاكر مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022™ مقدّمة من Visa. جاء الإعلان عن الفائزين بعد سحب أُجري في المقر الرئيسي للبنك تحت إشراف وحضور ممثل عن إدارة التراخيص النوعية ومراقبة الأسواق بوزارة التجارة والصناعة. وبناءً على نتائج القرعة، فاز عميل بنك دخان محمد السليطي بتذكرة المباراة الافتتاحية، وكانت تذاكر دور المجموعات من نصيب محمد أبو أصبع وباسل أبو عايشة وعلي حمود وعهود الدوسري ويوسف عوض، وربح خليفة المنصور تذكرة لدور الستة عشر، ومالك شعبان تذكرة لربع نهائي البطولة، بينما حصل جو سويد على تذكرة نصف النهائي وستيفانوس كيساس على تذكرة المباراة النهائية، وذلك بواقع تذكرتين لكل فائز مقدمتين من شركة Visa. ووفقاً لشروط الحملة المستمرة، سيتم اختيار 40 فائزاً خلال سحوبات متعددة للحصول على تذاكر مباريات لشخصين مقدمة من شركة Visa، والاستمتاع بمباريات البطولة المرتقبة من الملعب خلال أدوارها المختلفة بدءاً من مباراة الافتتاح وحتى النهائي. على مدار الحملة الترويجية، يمكن لعملاء البنك الذين ينفقون 10,000 ريال قطري شهريًا فأكثر استخدام بطاقة Visa الائتمانية من بنك دخان، الفوز بتذاكر مباريات لشخصين لحضور المباراة الافتتاحية أو دور المجموعات أو دور الـ 16 أو ربع أو نصف النهائي أو المباراة النهائية للبطولة التي طال انتظارها.

أعلن بنك دخان عن أسماء الفائزين في السحب الثاني من حملته الترويجية بالتعاون مع Visa التي تتيح لعملائه حاملي بطاقات Visa الائتمانية فرصة استثنائية للفوز بتذاكر مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022™ مقدّمة من Visa. جاء الإعلان عن الفائزين بعد سحب أُجري في المقر الرئيسي للبنك تحت إشراف وحضور ممثل عن إدارة التراخيص النوعية ومراقبة الأسواق بوزارة التجارة والصناعة. وبناءً على نتائج القرعة، فاز عميل بنك دخان محمد الكواري بتذكرة المباراة الافتتاحية، وكانت تذاكر دور المجموعات من نصيب كارلوس إدواردو فيجو وكارلا كموج وتريسى زوجانيليز ولوكا كونتيجياني وجايسون لي أونج، وربح منصور ناصر الهاجري تذكرة لدور الستة عشر، وبرونو جوتيري بوردوني تذكرة لربع نهائي البطولة، بينما حصلت عبدالرحمن محمد الشملان على تذكرة النصف النهائي وستيفانوس كيساس على تذكرة المباراة النهائية، وذلك بواقع تذكرتين لكل فائز مقدمتيّن من شركة Visa. ووفقاً لشروط الحملة المستمرة، سيتم اختيار 40 فائزاً خلال سحوبات متعددة للحصول على تذاكر مباريات لشخصين مقدمة من شركة Visa، والاستمتاع بمباريات البطولة المرتقبة من الملعب خلال أدوارها المختلفة بدءاً من مباراة الافتتاح وحتى النهائي. على مدار الحملة الترويجية، يمكن لعملاء البنك الذين ينفقون 10,000 ريال قطري شهريًا فأكثر باستخدام بطاقة Visa الائتمانية من بنك دخان، الفوز بتذاكر مباريات لشخصين لحضور المباراة الافتتاحية أو دور المجموعات أو دور الـ 16 أو ربع أو نصف النهائي أو المباراة النهائية للبطولة التي طال انتظارها. لمزيد من المعلومات حول بطاقة Visa الائتمانية من بنك دخان، يمكن للمهتمين زيارة الموقع الإلكتروني للبنك dukhanbank.com، أو التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 8008555 أو التحدث إلى المساعد الافتراضي راشد عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال الخاص بالبنك أو الواتساب على الرقم 44100888.

كشف بنك دخان عن نتائجه المالية للربع الثالث من عام 2022، مسجلاً صافي ربح قدره 1.1 مليار ريال قطري، بزيادة بلغت 20٪ مقارنة بـ 900 مليون ريال قطري للربع الثالث من عام 2021. خلال فترة التسعة الأشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2022، ارتفع إجمالي الدخل بنسبة 7٪ ليسجّل 3.2 مليار ريال قطري، مقابل 2.9 مليار ريال قطري خلال الفترة ذاتها من العام الماضي. وبالنظر إلى نمو الدخل المتزايد إلى جانب إدارة التكاليف بشكل فعّال فإن البنك حافظ على نسبة التكلفة إلى الدخل عند 27.8٪. بلغ إجمالي أصول بنك دخان 105 مليارات ريال قطري كما في 30 سبتمبر 2022، بينما بلغ إجمالي أصول التمويل 75 مليار ريال قطري، كما بلغت ودائع العملاء 76 مليار ريال قطري، وبالتالي ضمان نسبة التمويل إلى الودائع عند 97٪ مما يعكس السياسة الحكيمة والفعالة التي ينتهجها البنك في إدارة السيولة. بلغ إجمالي حقوق المساهمين 14 مليار ريال قطري، واستقر إجمالي معدل كفاية رأس المال عند 18٪ في 30 سبتمبر 2022، مع الإمتثال الكامل لمتطلبات اتفاقية بازل 3 و تعليمات مصرف قطر المركزي. ارتفعت ربحية السهم بنسبة 14٪ لتصل إلى 1.98 ريال قطري من 1.73 ريال قطري في عام 2021. بلغ العائد على حقوق الملكية الملموسة 12.1٪، بينما بلغ العائد على الأصول الملموسة 1.4٪. وجدير بالذكر أن وكالة فيتش للتصنيف الائتماني أكدت التصنيف الائتماني لبنك دخان عند A- مع نظرة مستقبلية مستقرة، كما أكدت وكالة التصنيف الدولية موديز تصنيف البنك عند مستوى A2/Prime-1 مع نظرة مستقبلية مستقرة. بنك دخان يتصدر قطاع المصرفية الرقمية خلال الربع الثالث من عام 2022، قطع بنك دخان شوطًا كبيراً ضمن مساعيه لضمان تمكين عملائه من إنجاز معاملاتهم المصرفية بطريقة أكثر سهولة وسلاسة في تجربة بنكية استثنائية مدعومة بمحفظة متنوعة من الحلول الرقمية. اذ زود البنك عملاءه بخدمة Google Pay العاملة عبر منصته الرقمية للدفع (D-Pay)، محققا بذلك جزءا من أهداف استراتيجيته للتحول الرقمي الرامي الى تمكين العملاء من إتمام معاملاتهم المصرفية والتسوق في المتاجر أو عبر المواقع والتطبيقات الالكترونية بطريقة سريعة واكثر أمانا عبر استخدام وسائل الدفع المحفوظة في حساباتهم. الى ذلك، يتصدر بنك دخان اليوم القطاع من خلال تقديماته لسلسلة من التطورات الغير مسبوقة، على تطبيقه على الجوال الذي من خلاله يستطيع العملاء متابعة الودائع، حسابات إدارة الثروات، وخدمات حساب العملات الأجنبية. كما أن البنك قد القى قيمة مضافة على خدماته الرقمية عبر الجوال، حين أطلق منصة D-Pay التي تمنح العملاء قابلية إنجاز عمليات الدفع بسلاسة وبشكل أسهل، دون الحاجة إلى حمل مبالغ نقدية والبطاقات الائتمانية. وتوّج بنك دخان جهوده بإطلاق أول بطاقة رقمية مسبقة الدفع في قطر ماستر كارد ديجيتال من خلال تطبيق الجوال ويفخر أن يكون من ضمن اول البنوك القطرية في اطلاق خدمة Apple Pay في قطر. ومن الإنجازات الاخرى التي تحققت تماشيا مع الرحلة الرقمية الناجحة لبنك دخان، هي إطلاق البنك راشد، المساعد الافتراضي الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي ويتولى مساعدة العملاء افتراضيا على منصات بنك دخان الرقمية سواء على تطبيق الجوال البنكي أو الموقع الالكتروني للبنك والواتس اب. وفي السياق ذاته، أطلق بنك دخان المنصة الرقمية للخدمات المصرفية للشركات مع تطبيق الجوال والموقع الالكتروني. وتقدم المنصة سلسلة واسعة من المزايا تُتيح لمدراء الشركات إدارة المستخدمين، معالجة الموافقات المتعددة المستويات والأكثر تعقيداً بموجب تفويضات الشركة، تحميل تفاصيل المعاملات، عرض كشوفات الحسابات لعمليات تحويل الأموال من الحساب الخاص بالشركة، إجراء التحويلات بين أطراف ثالثة بين البنوك وأيضا إجراء التحويلات المحلية والدولية بسلاسة بين الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال أسفرت مسيرة البنك في التحول الرقمي عن تطورات نوعية في محفظته للخدمات والمنتجات الرقمية ما لفت أنظار جهات ولجان التقييم العالمية. وتقديرا لتميز خدماته وابتكاراته في القطاع المصرفي، سمي بنك دخان أفضل بنك رقمي للأفراد في قطر من قبل غلوبال فايننس في الدورة الأولى من النسخة الـ 23 جوائز أفضل البنوك الرقمية لعام 2022. وقد حصد البنك ضمن هذه الفئة، جائزتين مرموقتين هما: أفضل موقع متكامل للخدمات المصرفية للافراد والبنك الرقمي الأكثر ابتكارا.

حصل بنك دخان على وسام تقدير جديد، نسبة لابتكاراته في صناعة الصيرفة الرقمية، اذ تم تتويجه «أفضل بنك رقمي للأفراد في قطر» وذلك في الجولة الأولى من الدورة ال23 من «جوائز افضل البنوك الرقمية لعام 2022 في العالم» التي نظمتها مجلة جلوبال فايننس. وقد حصد البنك، ضمن هذه الفئة، جائزتين مرموقتين هما: «أفضل موقع متكامل للخدمات المصرفية للأفراد» و»البنك الرقمي الأكثر ابتكارا». ويؤكد هذا الفوز الجديد على مكانة بنك دخان كمؤسسة مصرفية عريقة تحتل سدة الريادة في القطاع المصرفي الرقمي في قطر. وفي الوقت نفسه، فهو يمثل كل تقدير لطاقات البنك وقدراته بأن يتقدم على المنافسة المتزايدة في هذه الصناعة عبر تطبيق أحدث التقنيات العالمية التي من شأنها أن تعزز القطاع باتجاه آفاق أكثر تطورا وخدمة رفيعة المستوى. هذا وقد تم اختيار بنك دخان لهذا الفوز المميز من قبل لجنة من الخبراء العالميين في الصناعة المصرفية، والذين استندوا في بناء اختيارهم على معايير ارتكزت على فعالية استراتيجيته في جذب العملاء التواقين الى خدمات رقمية مبتكرة، ونجاحاته في حمل العملاء على استخدام منتجاته الرقمية ونمو قاعدتهم، وتنوع باقة البنك للخدمات الرقمية بالإضافة الى الدلائل الملموسة والمكتسبة من مبادراته الرقمية ومرونة تصميم موقع البنك الالكتروني. في معرض تعليقه على الفوز الجديد، أوضح طلال أحمد الخاجة، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان، أن قدرات البنك الرقمية، خلال الفترة الماضية، قد وفّرت المرونة الضرورية لدعم العملاء خلال التحديات التي قد يواجهون أثناء القيام بالعمليات المصرفية اليومية، حيث قال: «ان هذه الجوائز نراها شهادات تقدير لجهود بنك دخان في إحداثه للابتكار على منصته الرقمية، واستمراره في تعزيز خبرات العملاء في هذا الاطار، وتطلع البنك في توفير خدمات ومنتجات تلبي تطلعات العملاء». إلى ذلك، تولى بنك دخان سدة القيادة في قطاع الصيرفة الرقمية من خلال احداث سلسلة من التطورات الغير مسبوقة على تطبيقه للجوال؛ فمن خلاله يستطيع العملاء متابعة الودائع، حسابات إدارة الثروات، وخدمات حساب العملات الأجنبية. كما أن البنك قد ألقى قيمة مضافة على خدماته الرقمية عبر الجوال، حين أطلق منصة D-Pay التي تمنح العملاء قابلية إنجاز عمليات الدفع بسلاسة وبشكل أسهل، دون الحاجة إلى حمل مبالغ نقدية والبطاقات الائتمانية. وتوّج بنك دخان جهوده بإطلاق حصري لأول بطاقة رقمية مسبقة الدفع في قطر، ويفخر أن يكون من ضمن أوائل البنوك في قطر بإطلاق خدمة Apple Pay وGoogle Pay. السحب الأول لحملة كأس العالم هذا وكشف بنك دخان عن الفائزين في السحب الأول من حملته الترويجية بالتعاون مع Visa التي تتيح لعملائه حاملي بطاقات Visa الائتمانية فرصة استثنائية للفوز بتذاكر مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022™ مقدّمة من Visa. جاء الإعلان عن الفائزين بعد سحب أُجري في المقر الرئيسي للبنك تحت إشراف وحضور ممثل عن إدارة التراخيص النوعية ومراقبة الأسواق بوزارة التجارة والصناعة. وبناءً على نتائج القرعة، فاز عميل بنك دخان أحمد ابوزيد بتذكرة المباراة الافتتاحية، وكانت تذاكر دور المجموعات من نصيب خان خان وسارة الخاجة وسيباستيانوس سيباستيان وفيصل جاسم فهد آل ثاني، وربح علاء الشيوخ تذكرة لدور الستة عشر، وجوزي بابلو رويز فيلالوبس تذكرة لربع نهائي البطولة، بينما حصلت أوكسانا عمّار على تذكرة النصف النهائي وعبدالعزيز الحايكى على تذكرة المباراة النهائية، وذلك بواقع تذكرتين لكل فائز مقدمتيّن من شركة Visa. ووفقاً لشروط الحملة المستمرة حتى 19 أكتوبر 2022، سيتم اختيار 40 فائزاً خلال سحوبات متعددة للحصول على تذاكر المباريات لشخصين من شركة Visa، والاستمتاع بمباريات البطولة المرتقبة من الملعب خلال أدوارها المختلفة بدءاً من مباراة الافتتاح وحتى النهائي. ينتظر العملاء حاملي بطاقات Visa الائتمانية الصادرة عن بنك دخان 3 سحوبات أخرى لاختيار 30 فائزاً ستتاح لهم فرصة تجربة أجواء كأس العالم ومشاهدة مبارياته مباشرة من داخل مجموعة من أروع الملاعب المتطورة التي تم تصميم العديد منها خصيصًا للبطولة. على مدار الحملة الترويجية، يمكن لعملاء البنك الذين ينفقون 10,000 ريال قطري شهريًا فأكثر باستخدام بطاقة Visa الائتمانية من بنك دخان، الفوز بتذاكر مباريات لشخصين لحضور المباراة الافتتاحية أو دور المجموعات أو دور الـ 16 أو ربع أو نصف النهائي أو المباراة النهائية للبطولة التي طال انتظارها.

أعلن بنك دخان بالشراكة مع Visa، إطلاق إصدار خاص من بطاقة Visa Infinite الائتمانية لكأس العالم FIFA قطر 2022™ يحمل تصميمها التعويذة الرسمية للبطولة لعيب، وذلك ضمن جهوده المستمرة لمكافأة عملائه وتمكينهم من الاحتفال بالبطولة العالمية المرتقبة بطريقة فريدة. لعيب هي كلمة عربية تعني لاعب ماهر للغاية، حيث ترمز التعويذة المبتكرة إلى شخصية مرحة قادمة من عالم افتراضي، تقوم بتحفيز الجماهير على بناء الثقة بالنفس وتشجعهم على الإيمان بأن موعد البطولة هو الوعد المنتظر. سوف يتواجد لعيب في كل مكان للترحيب بالجماهير القادمة من شتى دول العالم ويلهم المشجعين الشباب خلال البطولة التي ستقام في قطر خلال الفترة من 20 نوفمبر إلى 18 ديسمبر 2022. يأتي الإصدار الخاص من بطاقة Visa Infinite الائتمانية لكأس العالم FIFA قطر 2022™ الصادرة عن بنك دخان بالشراكة مع Visa، كي يقدّم للعملاء مجموعة كبيرة من المزايا والمكافآت، بما في ذلك خيار الحد الأدنى للسداد، و15000 نقطة مكافآت DAwards ترحيبية من بنك دخان، والاستفادة من العروض التي تقدمها Visa حول العالم، والوصول إلى برنامج مكافآت استثنائي والحصول على بطاقتين بنكيتين إضافيتين مجانًا. وتعليقًا على الإصدار الخاص من بطاقة Visa Infinite الائتمانية لكأس العالم FIFA قطر 2022™، قال السيّد طلال أحمد الخاجة، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان: يسعدنا التعاون مع Visa لإطلاق هذا الإصدار الخاص من بطاقة Visa Infinite الائتمانية لكأس العالم FIFA قطر 2022™ بهدف مساعدة عملائنا على الاحتفال بأجواء البطولة العالمية التي طال انتظارها ومكافأتهم على ولائهم، من منطلق سعينا المستمر لاستحداث حلول وخدمات مبتكرة للاستجابة لاحتياجات عملائنا وتلبية تطلعاتهم. يفخر بنك دخان بالكشف عن هذه البطاقة الائتمانية التي تمتاز بأنها تحمل شعار لعيب، التعويذة الرسمية لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™، عبر تعاون مشترك مع Visa. يمثّل هذا الإصدار الخاص إضافة جديدة تجسّد التزامنا بدعم جميع المبادرات التي تساهم في نجاح البطولة وإرساء أسس إرث مستدام على مختلف الأصعدة. ومن جانبه، صرّح الدكتور سودهير ناير، المدير الإقليمي لشركة Visa في قطر، قائلاً: فخورون بتوسيع نطاق شراكتنا الاستراتيجية مع بنك دخان من خلال هذا الإصدار الخاص من بطاقة Visa Infinite الائتمانية لكأس العالم FIFA قطر 2022™، والتي تتيح لحامليها العديد من المزايا والمكافآت. ومن جانبنا، سنواصل المضي في تطوير خيارات ومبادرات جديدة بشكل مشترك تعزّز تجربة حاملي بطاقاتنا، وفي الوقت ذاته، تدعم توجّه الحكومة القطرية نحو زيادة المدفوعات الرقمية. وعلى الجانب الآخر، نتطلع بشدة إلى الترحيب بجميع جماهير كرة القدم القادمة من شتى دول العالم إلى قطر في وقت لاحق من العام الحالي.

أعلن بنك دخان عن أسماء الفائزين بجوائز السحب المتعلق بحساب التوفيرثراء المتوافق مع أحكام الشريعة الذي أجري بالمقر الرئيسي للبنك، حيث فاز كل من العملاء سامي شيخ ومحمد سيف زمراوي جوائز نقدية قيمة كل منها 10,000 ريال قطري. كذلك، فاز كل من العملاء، بريم فيلومان، بينه تركي المري، سلمى حافظ، خزانه ثابت حسين، احمد سعيد الشرباصي، محمد عبدالله المالكي، خليل ابراهيم المقداد، نايف محمد التميمي، خليفة حمد الكعبي، محمد احمد، امنة عبدالله عبدالله، عبدالله عبدالحكيم اليافعي، مازن عمر حسنة، محمد ارسلان العياري، هبة الهاشمي، اوشا كيسافان، عبدالله شاهر مطالقة، مريم محمد فخرو، احمد جاسم الكواري، ميلين كابونيلاس، اشرف فوزى قنديل، محمد فرحان الحبابي، خالد محمد الخنجي، سفيان عمر الرفاعي، مريم محمد الهتمي، اسماء محمد السويدي، عبدالعزيز غريب ابوالفين، سليم عبدالكريم عيده، عادل محمد الباكر، عادل احمد محمد، حصة احمد السليطي، سلوى احمد العمادي، عمر شيما، عبدالرحمن محمد فخرو، محمد عفصان الكواري، غانم حسن العمادي، عبد اللطيف محمد المانع، ميرزا سارفار، محمد خليل البدور، ناجراجان فيلابين، سمان شاهزاد، اسراء رشاد السعدي، اشرف احمد الماضي، علي حسن يوسف، سعيد علي المري، سعود سيف النعيمي، علي عبدالمجيد اليافعي، لمياء جمعة علاق، محمد علي الشحي، محسن علي بني بشير، عبدالله عماد ظاهر، جمعة فرج الكبيسي، عائشة عبدالله احمدي، ايهاب فواز قاسم، بسمة عتيق العلي، أحمد سيد بدوي، جمال عبده العماري، تامر عبدالرزاق زايد، وحسن يوسف الجابر بجوائز نقدية قيمة كل منها 5,000 ريال قطري. وقد تم إجراء السحب تحت إشراف ممثل إدارة التراخيص النوعية ومراقبة الأسواق بوزارة التجارة والصناعة. ويتيح حساب التوفير ثراء شهرياً فوز 59 عميلا بجائزة نقدية بقيمة 5,000 ريال قطري وعميلين آخرين بجائزة نقدية بقيمة 10,000 ريال قطري لكل رابح. بالإضافة إلى ذلك، يمكّن ثراء بصفة ربع سنوية عميلين من الفوز بجائزة نقدية بقيمة 25,000 ريال قطري لكل منهما فضلاً عن فوز اثنين آخرين بجائزة نقدية قيمتها 50,000 ريال قطري لكل رابح، وصولاً إلى الإعلان عن فوز عميل واحد سنوياً بالجائزة النقدية الكبرى التي تبلغ قيمتها 1,000,000 ريال قطري. وعليه، يبلغ عدد الفائزين المشتركين في حساب ثراء 501 فائز، مع جوائز نقدية يصل مجموعها إلى 3,970,000 ريال قطري.

حصد بنك دخان جائزتين من جوائز إنترناشيونال فاينانس لعام 2022 هما جائزة أفضل منصة للخدمات المصرفية الرقمية للشركات في قطر 2022 و جائزة أفضل رئيس تنفيذي مصرفي في قطر للسيد خالد يوسف السبيعي. تستهدف جوائز جلوبال فاينانس تكريم الشركات والمؤسسات العالمية في العديد من القطاعات، بما في ذلك الخدمات المصرفية والتمويل وإدارة الثروات، اعترافاً بتميزها المؤسسي ومساعيها المستمرة نحو ابتكار خدمات جديدة تتلاءم مع تطورات السوق وتعزيز قدراتها وفق أحدث المعايير العالمية، بالإضافة إلى تكريم الكوادر المتميزة وذوي المهارات القيادية وما تحققه البنوك من إنجازات لاسيما في صافي الأرباح. جاء تتويج الرئيس التنفيذي لبنك دخان السيد خالد يوسف السبيعي بجائزة أفضل رئيس تنفيذي مصرفي في قطر، نظراً لما يتمتع به من مهارات قيادية مكنته من إدارة شؤون البنك بكفاءة والتحول به إلى كيان رائد في القطاع المصرفي في قطر، إذ يشغل السيد خالد يوسف السبيعي منصب الرئيس التنفيذي للبنك منذ عام 2014. تحت قيادته، سجلت مجموعة بنك دخان أداءً قويًا على مختلف الأصعدة، وخطت خطوات عملاقة غير مسبوقة لعل أبرزها إتمام أول اندماج مصرفي في تاريخ قطر بين بنك بروة وبنك قطر الدولي. وعلى الجانب الآخر، يعد الفوز بجائزة أفضل منصة للخدمات المصرفية الرقمية للشركات في قطر لعام 2022 اعترافاً جديداً يؤكد تميز بنك دخان في تقديم أحدث الحلول الرقمية وجهوده لتحسين التجربة المصرفية لعملائه من الشركات، مما يمكنهم من إجراء معاملات سلسة ومريحة دون لمس من خلال العديد من المنصات. في إطار استراتيجية التحول الرقمي الشامل الهادفة إلى تقديم مزيد من الراحة لعملائه من الشركات، كشف بنك دخان مؤخراً عن مجموعة من الخدمات المصرفية الرقمية للشركات التي تمنح العملاء الفرصة إدارة شؤون أعمالهم بشكل أسهل من خلال تطبيق الجوال والموقع الإلكتروني للبنك مع توفير مستويات إضافية من الأمان والسرعة. تقدم المنصة المصرفية الرقمية للشركات من بنك دخان مجموعة واسعة من المزايا، حيث تُتيح لمدراء الشركات إدارة المستخدمين، وإنجاز الموافقات المتعددة المستويات بموجب تفويضات الشركة، وتحميل تفاصيل المعاملات، وعرض كشوف الحسابات، وإجراء التحويلات المالية من حساب الشركة وبين البنوك محلياً ودولياً مع الانتقال السلس بين الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال. هذا بجانب تمكين المستخدمين من الوصول إلى العديد من حسابات شركات المجموعة المتعددة بسهولة، وإجراء الدفعات وتحميل التحويلات الجماعية، وسداد فواتير فودافون، Ooredoo، وكهرماء. كذلك، دشن البنك خدمة الدفع الذكي الجديدة D-Tap، نقاط البيع الرقمية مع رقم التعريف الشخصي PIN للشركات، كإحدى حلول الدفع منخفضة التكلفة والتي لا تحتاج إلى صيانة دورية لتتيح للتجار استقبال المدفوعات باستخدام عددٍ من البطاقات البنكية والأجهزة التي تدعم تقنية الدفع دون لمس، كما تمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم اليومية بمساعدة خدمات دفع إلكترونية آمنة وسهلة عبر Garmin Pay و Fitbit Pay و Apple Pay. علاوة على ذلك، أصبح بنك دخان أول شريك في دولة قطر لبرنامج ماستركارد العالمي «ديجيتال فيرست» الخاص بالبطاقات، بحيث يقدم للعملاء حلولاً فورية للدفع وخدمات مصرفية متطورة من خلال تطبيق الجوال، بما في ذلك الإصدار الفوري للبطاقة الجديدة مسبقة الدفع وإضافتها إلى المحفظة الرقمية لإجراء الدفعات، وعرض بيانات البطاقة الرقمية وإدارة مجموعة واسعة من مزايا البطاقة.

في إطار استراتيجية التحول الرقمي الرامية إلى تمكين عملائه من إنجاز معاملاتهم من أي مكان، أعلن بنك دخان إطلاق خدمة Google Pay، الحل الأسرع والأكثر أمانًا للدفع عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمتاجر باستخدام وسائل الدفع المحفوظة في حسابات المستخدمين على Google. كإضافة جديدة لمنصة الدفع دون لمس (D-Pay) التابعة لبنك دخان، توفر خدمة Google Pay مستويات عالية من الأمان والحماية المتكاملة لبيانات الدفع الخاصة بالعملاء، حيث تحتفظ خدمة Google Pay بسرية الأرقام الأصلية لبطاقات الائتمان أو الخصم عندما يقوم العملاء بالدفع دون لمس من خلال الهاتف الجوال، وبدلاً من ذلك، يتم إرسال رقم حساب افتراضي مشفر يمثل هذه الأرقام والبيانات، مما يجعل البيانات الحقيقية للبطاقات البنكية آمنة تماماً. يمكن لعملاء بنك دخان إجراء الدفع باستخدام Google Pay في أكثر من مليون منفذ عبر الإنترنت وفي المواقع والمتاجر حول العالم، كما أنها متاحة للاستخدام عبر الأجهزة التي تعمل بنظامي تشغيل أندرويد وأجهزة الكمبيوتر العادية، وعبر متصفحات عدة بما في ذلك Google Chrome، وفايرفوكس وسفاري. وتعليقًا على إطلاق الخدمة، قالت جيني تشينغ، نائبة الرئيس والمديرة العامة لتطبيق محفظة Google: يوفر تطبيق محفظة Google طر يقة سهلة، وسريعة، وآمنة للدفع بواسطة أي جهاز بنظام أندرويد أو Wear OS. يمكنكم تفعيل محفظة Google والاستفادة من سهولة دفع تذاكر المترو، أو الوصول إلى تذاكر الطيران، أو التمكن من إضافة بطاقات الولاء وغيرها من الميزات. من المهم جدًا الحفاظ على أمان بطاقاتكم رقميًا للتمتع بكل وجهة تقصدونها”. وبهذه المناسبة، قال السيد طلال أحمد الخاجة، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان: ترسيخاً لشراكتنا الاستراتيجية الممتدة مع كلٍ من ماستركارد وVisa، يسعدنا في بنك دخان أن نقدم لعملائنا خدمة Google Pay، كخيار آمن وموثوق للدفع. تندرج هذه الخطوة ضمن جهودنا المستمرة لإدخال أحدث التقنيات والابتكارات التكنولوجية المتقدمة التي تسهل إنجاز عمليات الدفع لعملائنا، خاصة أن إضافة خدمة Google Pay لمجموعتنا المتنوعة من حلول الدفع المتطورة سيجعل معاملاتهم اليومية أسهل وأكثر راحة. ومن جهته، قال الدكتور سودهير ناير، المدير الإقليمي لشركة Visa في قطر: يشرفنا تعزيز تعاوننا مع بنك دخان كي نجعل عملية إتمام المدفوعات سلسة وآمنة للعملاء باستخدام Google Pay. تلتزم Visa دائمًا بالعمل مع أبرز الشركاء المتميزين في هذا المجال بحيث نضمن تمكين حاملي البطاقات من إجراء معاملاتهم بشكل سلس دون متاعب أينما كانوا. وعليه، نرى أن هذه الخدمة ستمنح عملاء بنك دخان قيمة مضافة وترتقي بتجربتهم في عمليات الدفع المختلفة. وفي السياق ذاته، أضاف السيد إردم شاكار، المدير الإقليمي لشركة ماستركارد في قطر والكويت: من خلال توسيع شراكتنا مع بنك دخان، المؤسسة المصرفية الرائدة في السوق القطري، نواصل العمل على توفير المزيد من المرونة والتنوع في خيارات الدفع التي يتطلع إليها العملاء، حيث تقدم خدمة Google Pay مجموعة واسعة من حلول الدفع السلسة والبسيطة والآمنة. ومن جانبنا، نسعى للبناء على تعاوننا الطويل الأمد مع بنك دخان للدخول إلى عصر جديد من المدفوعات الرقمية في قطر من خلال تدشين خدمة Google Pay. بالإضافة إلى ذلك، تحمي خدمة Google Pay العملاء من تسليم بطاقات الدفع الخاصة بهم إلى أي شخص عند نقاط الدفع المختلفة، أو لمس أزرار ماكينات الدفع أو تغيير العملات، مع التمتع بالأمان الكامل والحماية القصوى للبيانات في كل معاملة. يمكن لعملاء بنك دخان ربط بطاقاتهم البنكية بخدمة Google Pay في بضع دقائق فقط وبخطوات بسيطة للغاية. كل ما يحتاجه المستخدم هو تنزيل تطبيق محفظة Google الموجود على متجر Google Play. إنها محفظة رقمية يتم إطلاقها اليوم في قطر، تتيح للمستخدمين حفظ بطاقاتهم للدفع عبر Google Pay، بالإضافة إلى بطاقات برامج الولاء، وبطاقات الطيران وغيرها. ثم على العملاء اتباع الخطوات والتعليمات الواردة في التطبيق. كذلك، يمكنهم أيضًا ضبط إعدادات خدمة Google Pay عبر الموقع الإلكتروني pay.google.com. بمجرد إضافة البطاقة البنكية لحساب المستخدم على Google Pay، لن يكون بحاجة إلى إدخال بيانات الدفع الخاصة به مرة أخرى، إذ يتعين عليه فقط اختيار الدفع باستخدام Google Pay عند الوصول إلى مرحلة تأكيد الشراء وإتمام عملية الدفع.

كشف بنك دخان عن نتائجه المالية خلال النصف الأول من عام 2022، مسجلاً صافي ربح قدره 745 مليون ريال قطري، بزيادة بلغت 27 % مقارنة بـ 586 مليون ريال قطري خلال النصف الأول من عام 2021. خلال فترة الستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2022، ارتفع إجمالي الدخل بنسبة 8 ٪ ليسجّل 2.1 مليار ريال قطري، مقابل 1.9 مليار ريال قطري خلال الفترة ذاتها من العام الماضي. واصل بنك دخان تعزيز كفاءته التشغيلية مدعوماً بنمو الدخل وتنوّع مصادر الإيرادات وإدارتها بشكل فعّال كما يتضح في تحسين نسبة التكلفة إلى الدخل والتي تراجعت إلى 25.1 ٪ في النصف الأول من عام 2022 مقارنة بـ 26.3 ٪ خلال هذه الفترة من عام 2021. خلال النصف الأول من عام 2022، بلغ إجمالي أصول بنك دخان 104 مليارات ريال قطري، وإجمالي أصول التمويل 74 مليار ريال قطري، بينما سجلت ودائع العملاء 73 مليار ريال قطري في نهاية 30 يونيو 2022، مما يجعل نسبة التمويل إلى الودائع حوالي 100 ٪ ويؤكد السياسة الحكيمة والفعالة التي ينتهجها البنك في إدارة السيولة. وعلى الجانب الآخر، بلغ إجمالي حقوق المساهمين 14 مليار ريال قطري، واستقر إجمالي معدل كفاية رأس المال عند 18.3 ٪ في 30 يونيو 2022، وفقاً لمتطلبات اتفاقية بازل 3، مع تأمين احتياطي كافٍ يتجاوز الحد الأدنى للنسبة الإشرافية المحددة من قبل مصرف قطر المركزي ومقررات لجنة بازل. ارتفعت ربحية السهم بنسبة 21 ٪ لتصل إلى 1.37 ريال قطري لكل سهم في عام 2022 من 1.13 ريال قطري لكل سهم في عام 2021. وخلال تلك الفترة، حقق البنك زيادة بنسبة 12.7 ٪ في العائد على حقوق الملكية الملموسة مقابل 11.2 ٪ خلال نفس الفترة من عام 2021 وبزيادة قدرها 14 ٪، بينما شهد العائد على الأصول الملموسة ارتفاعاً بمعدل 12 ٪ وصولاً إلى 1.4 ٪ خلال النصف الأول من عام 2022، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وجدير بالذكر أن وكالة فيتش للتصنيف الائتماني أكدت التصنيف الائتماني لبنك دخان عند A- مع نظرة مستقبلية مستقرة، كما أكدت وكالة التصنيف الدولية موديز تصنيف البنك عند مستوى A2/Prime-1 مع نظرة مستقبلية مستقرة. تحسين تجربة العملاء خلال الربع الثاني من عام 2022، قطع بنك دخان شوطًا كبيراً ضمن مساعيه لضمان تمكين عملائه من إنجاز معاملاتهم المصرفية بطريقة أكثر سهولة وسلاسة في تجربة بنكية استثنائية مدعومة بمحفظة متنوعة من الحلول الرقمية. لقد أصبح البنك أول شريك في قطر لبرنامج ماستركارد العالمي «ديجيتال فيرست» الخاص بالبطاقات، مما يتيح له إصدار بطاقات رقمية مسبقة الدفع كجزء من جهوده لتعزيز تجربة العملاء. وفي السياق ذاته، أطلق بنك دخان خدمة التحويلات المباشرة إلى الهند التي تضع بين أيدي عملائه حلاً سهلاً وآمناً وسريعاً لإرسال التحويلات المالية مباشرة إلى الهند من خلال تطبيق الجوال الخاص به في غضون 60 ثانية. جاء تقديم هذه الخدمة عبر منصة D-remit التابعة لبنك دخان، على أن يتم توسيع نطاقها في وقت لاحق لتشمل دولاً أخرى، مع توفير مجموعة من خيارات التحويل للعملاء. ومواصلة لريادته بين البنوك القطرية، أصبح بنك دخان أول بنك في قطر يقدّم لعملائه خدمة تتبع الاستثمار، وهي خدمة ذاتية تهدف إلى مساعدة عملاء البنك من المستثمرين في الاطلاع على محافظهم الاستثمارية بسهولة وراحة، وفي الوقت ذاته، توفّر لهم تقارير وتحليلات لأداء محافظهم الاستثمارية في الوقت الفعلي. إضافة إلى ذلك فإن النصف الأول من عام 2022 شهد تدشين خدمة الدفع الذكي D-Tap، نقاط البيع الرقمية مع رقم التعريف الشخصي PIN، والتي يقدمها البنك للشركات كأحد حلول الدفع منخفضة التكلفة ولا تحتاج إلى صيانة دورية بهدف تمكين التجار من استقبال المدفوعات بسهولة باستخدام مجموعة من البطاقات البنكية والأجهزة التي تدعم تقنية الدفع دون لمس. كذلك، أعلن بنك دخان إطلاق خدمة تحويل الأموال مباشرة إلى الحسابات البنكية من خلال ويسترن يونيون، عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية (الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال البنكي) وماكينات الصراف الآلي المنتشرة في شتى أنحاء الدولة. تعد هذه الخدمة إضافة جديدة لحلول التحويلات الدولية الحالية التي يقدّمها البنك من حساب إلى نقدي مع ويسترن يونيون لتشمل حالياً التحويلات المباشرة من حساب إلى حساب. جوائز مرموقة تقديراً لجهوده المستمرة في تقديم خدمات متميّزة وإثراء التجربة المصرفية الرقمية لعملائه بحلول مبتكرة، حصل بنك دخان على العديد من الجوائز الإقليمية والدولية في النصف الأول من عام 2022. وفي هذا الإطار، توجت مجلة ميد MEED جهود بنك دخان المميزة في تقديم محفظة من أحدث الخدمات المصرفية الخاصة التي من شأنها الارتقاء بالتجربة المصرفية الرقمية لعملائه ومنحهم حلولاً مبتكرة، حيث منحته 9 جوائز ضمن برنامج الجوائز السنوية «التميز المصرفي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2022». بجانب ذلك، حصل بنك دخان على جائزة الابتكار في تقديم الخدمات المصرفية عبر الجوال ضمن جوائز المبتكرين لعام 2022 من جلوبال فاينانس وذلك عن تطبيق الجوال الخاص به والذي يمتاز بسهولة الاستخدام وما يوفّره من خدمات للعملاء. وفاز البنك أيضاً بجائزة أفضل بنك إسلامي للخدمات المصرفية الخاصة في العالم خلال حفل توزيع جوائز مجلة جلوبال فاينانس لأفضل المؤسسات المالية الإسلامية لعام 2022.

أعلن بنك دخان عن أسماء الفائزين بجوائز السحب الربع السنوي الأخير لحساب التوفير «ثراء» المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية والذي أجري بالمقر الرئيسي للبنك. ووفقاً لنتائج السحب، فاز كل من العملاء مريم فرج العبدالله ونواف عبدالرحمن الخال بجائزة قدرها 50 ألف ريال قطري، فيما فاز كل من محمد ايوب يعقوب ونبال طلعت صنوبر بجائزة قدرها 25 ألف ريال قطري. وقد تم إجراء السحب تحت إشراف ممثل إدارة التراخيص النوعية ومراقبة الأسواق بوزارة التجارة والصناعة. ويتيح حساب التوفير «ثراء» شهرياً فوز 59 عميلا بجائزة نقدية بقيمة 5,000 ريال قطري وعميلين آخرين بجائزة نقدية بقيمة 10,000 ريال قطري لكل رابح. بالإضافة إلى ذلك، يمكّن «ثراء» بصفة ربع سنوية عميلين من الفوز بجائزة نقدية بقيمة 25,000 ريال قطري لكل منهما فضلاً عن فوز اثنين آخرين بجائزة نقدية قيمتها 50,000 ريال قطري لكل رابح، وصولاً إلى الإعلان عن فوز عميل واحد سنوياً بالجائزة النقدية الكبرى التي تبلغ قيمتها 1,000,000 ريال قطري. وعليه، يبلغ عدد الفائزين المشتركين في حساب «ثراء» 501 فائز، مع جوائز نقدية يصل مجموعها إلى 3,970,000 ريال قطري. يتيح حساب «ثراء» مزايا المنتجات المصرفية المبتكرة التي تتضمن عمليات سحب وإيداع ومعاملات تحويل الأموال من مختلف الحسابات الأخرى وعبر مختلف القنوات المصرفية. ولمعرفة المزيد عن تفاصيل ومزايا حساب التوفير «ثراء»، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لبنك دخان dukhanbank.com أو التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 800 8555 أو التواصل مع «راشد» المساعد الإفتراضي لبنك دخان من خلال الموقع الالكتروني او تطبيق الجوال او الواتس اب على رقم 44100888.

توجت مجلة ميد “MEED” جهود بنك دخان المميزة في تقديم الخدمات المصرفية الخاصة وريادته في إثراء التجربة المصرفية الرقمية لعملائه بحلول مبتكرة، بمنحه 9 جوائز ضمن برنامج الجوائز السنوية «التميز المصرفي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2022». وحصد بنك دخان جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية» في قطر، بينما حصل السيد شوقي ضاهر، مدير عام الخدمات المصرفية الخاصة في بنك دخان، على جائزة “أفضل مصرفي للخدمات المصرفية الخاصة في الشرق الأوسط وشمال افريقيا لعام 2022، وذلك تقديرا لتاريخه المهني العريق ولتحقيقه نجاحات مبهرة في إدارة القسم وفق استراتيجية تطورية، كان لها دور محوري في تصميم خدمات مصرفية راقية تعزز العلاقات مع العملاء من مختلف الأجيال وتضمن ولاءهم. كما فاز بنك دخان بسبع جوائز أخرى هي: «أفضل بنك رقمي في الشرق الأوسط وشمال افريقيا» و»البنك الأكثر ابتكارا في الشرق الأوسط وشمال افريقيا» لعام 2022، وحصل المساعد الافتراضي «راشد» من بنك دخان، على جائزة «أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية والتميز في التكامل المتعدد القنوات» وجائزة «أفضل قنوات متعددة وأفضل تقديمات للجيل القادم». وأيضا، حصدت مجموعة استثمارات البنك المتوافقة مع الشريعة الإسلامية جائزة «الخدمة الفائقة في إدارة الثروات». وتكرّس هذه الجوائز مكانة البنك الريادية كأفضل بنك للصيرفة الإسلامية، وتعبّر عن تقدير عميق لقدراته بأن يتفوق على المنافسة في تبني وتطبيق آخر التقنيات العالمية في القطاع المصرفي. ويشار الى أن النسخة الأولى من برنامج «جوائز التميز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال افريقيا»، قد حرصت على تكريم أفضل مؤسسات الخدمات المالية الراقية والافراد أيضا، وذلك تقديرا لهم على جهودهم وابتكاراتهم النوعية كما التزامهم بضمان أفضل خدمة متميزة للعملاء. في هذه المناسبة، أكد السيد خالد السبيعي، الرئيس التنفيذي لبنك دخان ان الفوز الجديد يضاف الى سلسلة إنجازات البنك، كما يؤكد على فعالية استراتيجية البنك في تصميم خدمات مصرفية عالية الجودة تلبي تطلعات عملائه، حيث صرح قائلا: «يشرفني أن أتوجه بخالص التهاني الى عائلة بنك دخان من إدارة وموظفين على هذا الإنجاز الكبير، الذي يثبت من دون شك ان جهودنا والتزامنا بإثراء تجربة عملائنا المصرفية قد أثمرت، وبأننا لم نأل جهدا في بذل كل مستطاع لتعزيز القطاع المصرفي في قطر بخدمات ومنتجات قلّ نظيرها وترتكز على مستويات عالمية من التقنيات الرقمية. ونؤكد هنا أننا ماضون في استراتيجيتنا التنموية لنبقى دائما محط ثقة عملائنا وأن يكون بنك دخان هو البنك المفضل لهم. « من جهته، علق السيد ضاهر: «يشّرفنا أن نضيف هذا الفوز الكبير الى سجلات نجاحاتنا ونراه تأكيدا إضافيا على مكانة البنك الريادية بوصفه أفضل خيار مصرفي للعملاء، وأيضا على دوره في قيادة قطاع الخدمات المصرفية الخاصة في قطر. وأود أن أنوه أن هذه الجوائز أيضا هي تقدير عميق لفريقنا وزملائنا من الخبراء في الخدمات المصرفية الخاصة، الذين ساهمت جهودهم المثابرة بتطوير القطاع بشكل عام.» تؤكد الجوائز التي فاز بها بنك دخان تقديرا لتميزه في الخدمات المصرفية الرقمية، على أن جهوده المستمرة منذ عام 2020 في تعزيز استراتيجيته للتحول الرقمي، تسفر اليوم عن تعزيز واثراء محفظته للخدمات والمنتجات الرقمية النوعية وتلفت انظار جهات ولجان التقدير العالمية. فاليوم، يتصدر البنك القطاع من خلال تقديماته لسلسلة من التطورات غير المسبوقة، على تطبيقه على الجوال الذي من خلاله يستطيع العملاء متابعة الودائع، حسابات إدارة الثروات، وخدمات حساب العملات الأجنبية. كما أن البنك قد القى قيمة مضافة على خدماته الرقمية عبر الجوال، حين أطلق منصة D-Pay التي تمنح العملاء قابلية إنجاز عمليات الدفع بسلاسة وبشكل أسهل، دون الحاجة إلى حمل مبالغ نقدية والبطاقات الائتمانية. وتوّج بنك دخان جهوده بإطلاق أول بطاقة رقمية مسبقة الدفع في قطر «ماستر كارد ديجيتال» من خلال تطبيق الجوال ويفخر أن يكون من ضمن اول بنكين يطلقون خدمة Apple Pay في السوق القطرية.

أعلن بنك دخان، بالتعاون مع شركة Visa، شريك FIFA الرسمي لخدمات الدفع، إطلاق حملته الترويجية الخاصة التي تمنح عملاءه حاملي بطاقات Visa الائتمانية، فرصة الفوز بتذاكر لحضور مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022™ مقدمة من Visa. ستشهد الحملة الممتدة حتى 19 أكتوبر 2022، اختيار 40 فائزاً خلال سحوبات متعددة للحصول على باقات تذاكر المباريات لشخصين من شركة Visa، ومواكبة البطولة المرتقبة من داخل الملعب خلال أدوارها المختلفة بدءاً من مباراة الافتتاح حتى النهائي. ووفقاً لشروط الحملة، سيكون بانتظار عملاء البنك ممن ينفقون 10,000 ريال قطري شهريًا وما فوق باستخدام بطاقة Visa الائتمانية من بنك دخان، فرصة الفوز بباقة تذاكر لشخصين لحضور المباراة الافتتاحية أو دور المجموعات أو دور الـ 16 أو ربع النهائي أو نصف النهائي أو المباراة النهائية للبطولة مقدّمة من شركة Visa. وبحسب تفاصيل الحملة، سيكون أمام العملاء ممن ينفقون 10,000 ريال قطري كحد أدنى شهرياً فرصة دخول السحب والحصول على تذاكر لمباريات دور المجموعات، فيما سيدخل السحب من يصل معدل إنفاقهم الشهري إلى 15,000 ريال قطري كحد أدنى على تذاكر لمباريات دور المجموعات ودور الـ 16 من البطولة، أما العملاء الذين ينفقون على الأقل 25,000 ريال قطري في الشهر، فيتأهلون للفوز بتذاكر لمباريات دور المجموعات ودور الـ 16 وربع النهائي. كذلك، سيتأهل العملاء الذين ينفقون 35,000 ريال قطري على الأقل في الشهر خلال فترة سريان الحملة للفوز بتذاكر مباريات دور المجموعات ودور الـ 16 وربع النهائي ونصف النهائي، بينما من يصل معدل إنفاقهم الى 70,000 ريال قطري كحد أدنى فسيدخلون السحب للفوز بتذاكر للمباراة الافتتاحية ومباريات دور المجموعات ودور الـ 16 وربع النهائي ونصف النهائي وأيضاً نهائي البطولة، جميعها مقدمة من قبل شركة Visa. من المقرر أن يتم إجراء السحوبات على 4 مراحل مختلفة، إذ سيتضمن كل سحب عددا محددا من الفائزين بالتذاكر. فائز واحد لحضور المباراة الافتتاحية و5 فائزين لحضور دور المجموعات وفائز واحد في كل من مباريات دور الستة عشر والدور ربع النهائي ونصف النهائي ومباراة النهائي ليصل إجمالي عدد الفائزين إلى 40 لكل منهم تذكرتان. وفي هذه المناسبة، قال السيّد طلال أحمد الخاجة، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان: “سعيدون جداً لتقديم هذه الفرصة المميّزة لعملاء بنك دخان ومساهمتنا في صنع ذكريات رياضية لن ينسوها من أرض مباريات بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™ التي تُقام للمرة الأولى في الوطن العربي والشرق الأوسط. إن هذه الحملة الخاصة إضافة جديدة على طريق مساعينا المستمرة لمكافأة عملائنا، وخطوة مهمة نرسخ من خلالها شراكتنا مع Visa. من جهته، قال الدكتور سودير ناير، المدير العام لشركة Visa في قطر: يسعدنا تعزيز تعاوننا مع بنك دخان حتى يحظى عشاق كرة القدم من عملاء البنك بتجربة استثنائية خلال منافسات كأس العالم FIFA قطر 2022™. يأتي هذا العرض ليمنح عملاء البنك حاملي بطاقات Visa الائتمانية فرصة المشاركة في أجواء البطولة التي طال انتظارها من داخل الملاعب بينما يستمتعون بمزايا إنجاز عمليات الدفع الرقمية الخاصة بهم بيسر وأمان تام.

أعلن بنك دخان عن أسماء الفائزين بجوائز السحب المتعلق بحساب التوفيرثراء المتوافق مع أحكام الشريعة والذي أجري بالمقر الرئيسي للبنك، حيث فاز كل من العملاء بخيته عويضه العبدالله وأحمد شهول بريخان بجوائز نقدية قيمة كل منها 10,000 ريال قطري. كذلك، فاز كل من العملاء، ذا تيشوا يونغ، خلدون محمد نشاوي، جاسم صالح الجابر، محمد جاسم المناعى، حمد ربيعة الكواري، سعود محمد كاهورا، محمد ياسين يعقوب، لمياء عبدالعزيز البكري، رضوان عباس السهيل، عيد محمود البردينى، حمد جاسم المناعى، ماريتز كارانتو، عيسى عبدالله المهندي، امنه منصور الحضرمي، لمياء جمعة سعد، علي حمد المرى، دوانه سعدالدين مصطفى، وضحه حمد الهاجرى، عبدالله محمد البلوشي، زامير بشير، مباركة بنت عبيدى سبوعى، دانية سعدالدين مصطفى، عبدالله ابراهيم الانصارى، فاطمة ابراهيم المنصورى، يامن سعدالدين مصطفى، عايده معاذ عابد، عبدالقادر عياض، مهند هانى جعبرى، بشاير حسين حسن، علي علي عبدالله، جهونا باتشيكو ماتيو، دهاناالاكشمي فيلموروجان، محمد فرحان، شادي احمد اسماعيل، جويسى ماريا ديسوزا، علاء الشاطر، نور ابراهيم المفتاح، فواز عبدالعزيز الباكر، ابراهيم عبدالله المفتاح، ايهاب محمد الشنتورى، خالد رحمن جعفر، فاطمة الزهراء عمر، مصباح الفاتح المهدى، سلمى ساليهغيك، عبدالحميد تلايدجيا، عبدالله جهاد عبد، حسين على المرى، احمد فخري الفخري، كيثي ثينج، عبدالله محمود خويص، عبيد سيف الجحيش، بسواجيت هالدر، نور طلال حموده، ناصر على القيسى، خالد عبدالعزيز الغانم، شبنة كاندوت، سناء سليمان محمد، حسينه وليد العلى وعبدالحليم بديع كولكو بجوائز نقدية قيمة كل منها 5,000 ريال قطري. وقد تم إجراء السحب تحت إشراف ممثل إدارة التراخيص النوعية ومراقبة الأسواق بوزارة التجارة والصناعة. ويتيح حساب التوفير ثراء شهرياً فوز 59 عميلا بجائزة نقدية بقيمة 5,000 ريال قطري وعميلين آخرين بجائزة نقدية بقيمة 10,000 ريال قطري لكل رابح. بالإضافة إلى ذلك، يمكّن ثراء بصفة ربع سنوية عميلين من الفوز بجائزة نقدية بقيمة 25,000 ريال قطري لكل منهما فضلاً عن فوز اثنين آخرين بجائزة نقدية قيمتها 50,000 ريال قطري لكل رابح، وصولاً إلى الإعلان عن فوز عميل واحد سنوياً بالجائزة النقدية الكبرى والتي تبلغ قيمتها 1,000,000 ريال قطري. وعليه، يبلغ عدد الفائزين المشتركين في حساب ثراء 501 فائز، مع جوائز نقدية يصل مجموعها إلى 3,970,000 ريال قطري. يتيح حساب ثراء مزايا المنتجات المصرفية المبتكرة والتي تتضمن عمليات سحب وإيداع ومعاملات تحويل الأموال من مختلف الحسابات الأخرى وعبر مختلف القنوات المصرفية.

أصبح بنك دخان أول شريك في قطر لبرنامج ماستركارد العالمي «ديجيتال فيرست» الخاص بالبطاقات، ليبدأ من خلاله إصدار البطاقات الرقمية مسبقة الدفع لعملائه، وذلك في إطار جهوده المستمرة لتعزيز ريادته في السوق القطري عبر توفير حلول مصرفية رقمية سلسة من شأنها تحسين تجربة العملاء. يمهّد برنامج ماستركارد العالمي «ديجيتال فيرست» الخاص بالبطاقات نهجا جديدا في مجال عمليات الدفع يتلاءم مع معدلات النمو المرتفعة للتجارة الإلكترونية وانتشار الأجهزة الذكية، ويلبي تطلعات المستهلكين على صعيد هذا النوع من المعاملات. يهدف البرنامج إلى المضي قدماً في مجال المدفوعات الرقمية من خلال قيادة تحوّل يواكب التغيرات في اختيارات المستهلكين، لتوفير تجارب دفع أفضل وأسرع وأكثر سهولة. يوفر برنامج ماستركارد العالمي «ديجيتال فيرست» حلولاً فورية للدفع وخدمات مصرفية متطورة للعملاء، من خلال تطبيق الجوال، وإصدارها بشكل فوري، وإضافة البطاقة إلى محافظك الرقمية لإجراء الدفعات وإدارة مجموعة واسعة من المزايا. بصفته أول شريك معتمد لبرنامج «ديجيتال فيرست» في قطر، يمكن لبنك دخان أيضًا إصدار بطاقة مصرفية عادية مصممة بشكل فريد دون أرقام ظاهرة على الجانبين، مما يوفر الحماية ضد سرقة البيانات الشخصية والمالية. ومع أن هذه البطاقة المبتكرة تأتي دون أرقام، إلا أنه لا يزال بإمكان حامليها استخدام البطاقة بنسختها الاصلية في إجراء عمليات الدفع دون لمس في المتاجر بسهولة، وأيضاً إجراء مدفوعات التجارة الإلكترونية باستخدام البطاقة الرقمية المحفوظة بياناتها بأمان ضمن الخدمات المصرفية عبر تطبيق الجوال لبنك دخان. وبهذه المناسبة، صرّح السيّد طلال أحمد الخاجة، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان: في إطار شراكتنا المستمرة مع ماستركارد، يسعدنا أن نوفّر لعملائنا أول بطاقة رقمية مسبقة الدفع تمنحهم مزيداً من الراحة والأمان إضافة إلى اعتمادها من قبل العديد من المتاجر ومواقع التسوّق حول العالم. يطمح عملاؤنا دوماً إلى أكثر المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية تقدمًا في السوق، لذلك نحرص على تقديم أحدث ابتكارات التكنولوجيا المالية والمُضي في تطوير محفظتنا من الخدمات والمنتجات المصرفية، الأمر الذي يرتقي بالتجربة المصرفية الرقمية. ولعل الأبرز هنا أن هذه البطاقة الرقمية تمتاز بما توفره من معايير الأمان والحماية العالية ضد المخاطر الإلكترونية مقارنة ببطاقات الدفع التقليدية، بالإضافة إلى سهولة وسرعة عمليات الدفع من خلال تطبيق الجوال لبنك دخان. ومن جانبه، قال إردم شاكار، المدير الإقليمي لشركة ماستركارد في قطر وعُمان والكويت: نفخر بتوطيد تعاوننا المشترك مع بنك دخان لتزويد العملاء بأحدث تقنيات بطاقات الدفع، واتخاذ خطوة إضافية لتحسين تجربة العملاء المصرفية الرقمية في قطر، كاستجابة للنمو المتسارع في مجال التجارة الإلكترونية وانتشار الأجهزة الذكية والمنتجات الرقمية، بما يلبي رغبات المستهلكين في الاستفادة من عمليات دفع سلسة وآمنة. يسعدنا البناء على شراكتنا الطويلة الأمد مع بنك دخان لطرح هذا الحل المبتكر في قطر لأول مرة، والانطلاق معاً نحو مزيد من المبادرات والحلول الرائدة التي تضعنا في مركز الصدارة بين المنافسين دعماً لجهود التحوّل الرقمي في قطر. تعتبر البطاقة الرقمية مسبقة الدفع من بنك دخان إضافة مميزة الى محفظته الدائمة التطور من المنتجات والخدمات الرقمية. وكان بنك دخان قد كشف مؤخرا عن عدد من الخدمات الرقمية منها خدمة التحويلات المباشرة إلى الهند ومزايا جديدة لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة، بالإضافة إلى منصة D-Pay المتطورة لتمكين العملاء من الدفع دون لمس والتي تشمل خدمات Apple Pay، Fitbit Pay و Garmin Pay. بالإضافة إلى ذلك، قام بنك دخان بتطوير تطبيق الجوال الحائز على جوائز مرموقة ويمتاز بسهولة الاستخدام، كما اطلق خدمة QMP نظام قطر للدفع كمحفظة رقمية تتماشى مع مبادرات مصرف قطر المركزي لتشجيع العملاء على إجراء عمليات الدفع عبر الجوال، إذ تتيح لهم مزايا متعددة مثل إجراء تحويلات ومعاملات مجانية مع محافظ أخرى في أي وقت.

أطلق بنك دخان، البنك الرائد في قطر، خدمة التحويلات المباشرة إلى الهند، كإضافة جديدة لمحفظة خدماته الرقمية. من خلال هذه الخدمة، سيتمكن عملاء البنك من إرسال التحويلات مباشرة إلى الهند خلال 60 ثانية بأمان تام عبر تطبيق الجوال الخاص ببنك دخان. سيتم إطلاق الخدمة عبر منصة D-remit التابعة لبنك دخان، ابتداء مع التحويلات المباشرة إلى الهند، على أن يتم توسيع نطاقها لاحقاً لتشمل دولاً أخرى، مع توفير مجموعة من خيارات التحويل للعملاء. يواصل بنك دخان مساعيه الدؤوبة لتلبية احتياجات العملاء عبر تقديم أحدث الخدمات الرقمية، حيث تأتي هذه الخدمة الجديدة للتحويلات المباشرة الى الهند عبر تطبيق الجوال بسرعة وأمان لتصب في الاتجاه ذاته وتوفر المزيد من الراحة للعملاء. تتوفر هذه الخدمة لعملاء بنك دخان، من خلال تطبيق الجوال والخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني للبنك. وللاستفادة من هذه الخدمة، يتعين على العملاء الضغط على «تحويلاتي»، ثم اختيار «دولي»، وتعبئة البيانات المطلوبة ومن ثَم إجراء التحويل بشكل فوري بعد إدخال رمز التحقق. بالإضافة إلى خدمة التحويلات المباشرة إلى الهند، تتيح منصة D-Remit أيضا ميزة إجراء تحويلات مالية آمنة وفورية إلى حسابات بنكية أخرى في قطر والحسابات المصرفية في شتى أنحاء العالم عبر خدمة التحويل المباشر إلى الحسابات البنكية من ويسترن يونيون وعبر Swift. والجدير ذكره أن بنك دخان يقدم لعملائه محفظة متميزة من المنتجات والخدمات المصرفية التي تشمل تطبيق الجوال البنكي الحائز على جوائز مرموقة، وأفضل خدمات التمويل الإسلامي، والحلول المتطورة للشركات والأعمال التجارية بما يواكب تطلعات عملائه. كذلك، يقود البنك خلال الفترة الراهنة تحولا رقميا على نطاق واسع مستهدفا الارتقاء بجميع خدماته وعملياته وجعل تجربة العملاء أكثر أمانا وسهولة تماشيا مع تطلعاته ليصبح «الخيار المصرفي المفضل في قطر».

أعلن بنك دخان عن إطلاق خدمة مميزة عبر تطبيق الجوال، هي الأولى من نوعها على مستوى البنوك المحلية في قطر، تهدف إلى تلبية احتياجات المستثمرين من عملاء الخدمات المصرفية الخاصة، وسط طلب العملاء المتزايد على رقمنة إدارة الأصول. تعد هذه الخدمة إضافة استثنائية لمجموعة الخدمات الرقمية التي يقدمها بنك دخان لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة، حيث توفر لهم عرضاً شاملاً لمحفظتهم الاستثمارية وتمكنهم من تتبع ومراجعة أدائها في منصة واحدة ومكان واحد بكل سهولة. وتعليقاً على إطلاق الخدمة، قال السيد شوقي ضاهر، مدير عام الخدمات المصرفية الخاصة في بنك دخان: «نفخر في بنك دخان بتعزيز محفظتنا للخدمات الرقمية المتطورة بالكشف عن هذه الخدمة الجديدة عبر تطبيق الجوال. صُممت هذه الخدمة التي تأتي انسجاماً مع إستراتيجية البنك للتحول الرقمي، من أجل تلبية الاحتياجات العصرية لعملائنا، عبر منحهم نافذة رقمية للاطلاع على آخر الأخبار المالية وبيانات وتحليلات السوق، وتوفير مستوى أفضل من التحكم بنشاطهم الاستثماري». وكان بنك دخان قد نجح مؤخراً في الحصول على اعتراف عالمي بجهوده المستمرة لتطوير خدماته المصرفية الخاصة بالفوز بجائزة أفضل بنك إسلامي للخدمات المصرفية الخاصة في العالم لعام ٢٠٢٢ من مجلة جلوبال فاينانس. بناء على مسيرته وخبرته الكبيرة في مجال إدارة الثروات في السوق القطري، يواصل بنك دخان تطوير محفظته من الخدمات المصرفية الخاصة والتي تشمل خدمات تمويلية وحلولا استثمارية بالإضافة إلى الخدمات المتخصصة التي يتم تصميمها خصيصاً وفقاً لمتطلبات واحتياجات العملاء المتنوعة.

في تتويج جديد، حصد بنك دخان جائزة الابتكار في تقديم الخدمات المصرفية عبر الجوال ضمن جوائز المبتكرين لعام 2022 من جلوبال فاينانس، وذلك عن تطبيق الجوال الخاص به، الذي يمتاز بتقديم تجربة مصرفية سهلة ومريحة للعملاء. في نسختها العاشرة، تواصل جوائز جلوبال فاينانس السنوية تكريم الكيانات والشركات والمؤسسات التي تسعى باستمرار لاستكشاف سبل جديدة واستحداث حلول ومنتجات من شأنها تعزيز الابتكار في مجال التمويل. يمنح تطبيق الجوال من بنك دخان العملاء إمكانية الاستفادة من العديد من الخدمات المتنوعة منها الوصول السريع والآمن إلى بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر الخاصة بهم وإدارتها بسهولة، فضلاً عن استبدال نقاط المكافآت، وإجراء التحويلات المالية من خلال ويسترن يونيون، والسحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي دون بطاقة مصرفية، وفتح الحسابات وإدارتها، وإدارة الحسابات المصرفية للأطفال من خلال حساب الوالدين، وغيرها من الخدمات. كذلك، يوفّر التطبيق إدارة الأسهم مع المجموعة للأوراق المالية، ويسمح بإضافة البطاقة المصرفية إلى حساب المستخدم على خدمة Apple Pay، وإدارة البطاقات المصرفية من خلال ميزة التحكم بالبطاقات، كما يمكّن العملاء من الحصول على إجابات فورية لمختلف استفساراتهم من خلال التحدّث إلى المساعد الافتراضي للبنك راشد، مما يجعل تجربتهم المصرفية أفضل وأسهل. يفخر بنك دخان بحصوله على هذه الجائزة العالمية المرموقة التي تأتي تقديراً لمساعيه الحثيثة نحو إتمام استراتيجية التحوّل الرقمي الشامل لجميع خدماته وعملياته التشغيلية سعياً لترجمة رؤية أكثر تقدماً للخدمات المصرفية وتحسين تجربة عملائه المصرفية. تجدر الإشارة إلى أن تتويج بنك دخان بهذه الجائزة يعتبر بمثابة اعتراف عالمي بتميّز خدماته التي تعتمد أعلى المعايير في هذا المجال. وتم اختيار الفائزين من قبل فريق المحررين بمجلة جلوبال فاينانس إلى جانب المراسلين الذين يمتازون بخبرتهم الكبيرة في ما تقدمه المؤسسات المشاركة من منتجات وخدمات مبتكرة.

أفصح بنك دخان عن نتائجه المالية للربع الأول من عام 2022، حيث بلغ صافي أرباح البنك 392 مليون ريال قطري، مسجلاً زيادة بنسبة 47 % مقارنةً بالربع الأول من عام 2021. وخلال فترة الثلاثة أشهر المنتهية في 31 مارس 2022، تخطّى إجمالي موجودات البنك 108 مليارات ريال قطري، وارتفع إجمالي موجودات التمويل إلى 75 مليار ريال قطري، في حين سجلت ودائع العملاء 72 مليار ريال قطري. سجّل إجمالي الدخل ارتفاعاً بمقدار 12 % وصولاً إلى 1.1 مليار ريال قطري، مقارنةً بـ 946 مليون ريال قطري عن نفس الفترة من عام 2021. انخفضت نسبة التكلفة إلى الدخل إلى 23.7 % بعد أن كانت 26.2 % خلال نفس الفترة من العام الماضي، وذلك نظراً لنمو الدخل وتقليل التكاليف بشكل كبير، مما أدى إلى مزيد من الكفاءة التشغيلية. تجاوز إجمالي حقوق المساهمين 14 مليار ريال قطري، أما النسبة الإجمالية لكفاية رأس المال فسجّلت 18.3 % وفقاً لمتطلبات بازل 3 وأعلى من الحد الأدنى للنسبة الإشرافية المحددة من مصرف قطر المركزي ومقررات لجنة بازل. وتجدر الإشارة إلى أن وكالة فيتش للتصنيف الائتماني قامت بتأكيد تصنيف البنك “A-” مع نظرة مستقبلية مستقرة كما أكدت وكالة التصنيف الدولية “موديز” على تصنيف البنك عند مستوى “A2/Prime-1” مع نظرة مستقبلية مستقرة. مرحلة جديدة ومنتجات مبتكرة ضمن رحلة التحول الرقمي واصل بنك دخان تعزيز محفظته من الخدمات المصرفية الرقمية، حيث شهد الربع الأول من العام 2022 الكشف عن منتجات رقمية مبتكرة تواكب تطلعات العملاء من الشركات والأفراد وتلبي احتياجاتهم العصرية. حيث أطلق البنك خدمة الدفع الذكي الجديدة D-Tap، نقاط البيع الرقمية مع رقم التعريف الشخصي PIN والمخصصة للشركات، كأحد حلول الدفع منخفضة التكلفة والتي تسهّل على التجار استقبال المدفوعات باستخدام مجموعة متنوعة من البطاقات البنكية والأجهزة تدعم تقنية الدفع دون لمس. كما أطلق البنك مجموعة من البطاقات الائتمانية للشركات لتمكين الشركات والأعمال التجارية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة من إدارة نفقاتها ومدفوعاتها والتدفقات النقدية بشكل فعّال. واحتفالاً ببطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™ التي تُقام لأول مرة بمنطقة الشرق الأوسط على أرض دولة قطر، أعلن بنك دخان، بالشراكة مع شركة Visa إطلاق إصدار خاص من بطاقات Visa بلاتينيوم وبطاقات Visa سيغنتشر الائتمانية، وذلك ضمن مساعيه المستمرة لمكافأة عملائه بمجموعة واسعة من المكافآت والمزايا قبل وأثناء وبعد انتهاء البطولة. ومن ناحية أخرى، كشف البنك عن بطاقة ماستركارد للدفع المسبق متعددة العملات التي تحمل علامتها التجارية المشتركة مع الخطوط الجوية القطرية، لتمكين العملاء من إنجاز مدفوعاتهم دون لمس بخمس عملات مختلفة من خلال بطاقة بنكية واحدة هي؛ الريال القطري، والدولار الأمريكي، واليورو، والجنيه الإسترليني، والليرة التركية، لتقدّم بذلك حلاً مصرفياً شاملاً يغني العملاء عن حمل عدة بطاقات بنكية أو مبالغ نقدية أثناء سفرياتهم ورحلاتهم، فضلاً عما تمنحه لهم من مكافآت وامتيازات أخرى. جوائز عالمية مرموقة وعلى الصعيد الدولي، حصد بنك دخان جائزة أفضل بنك إسلامي للخدمات المصرفية الخاصة في العالم خلال حفل توزيع جوائز مجلة جلوبال فاينانس لأفضل المؤسسات المالية الإسلامية لعام 2022، والتي تعد بمثابة أحدث الاعترافات العالمية التي تسلّط الضوء على جهوده المستمرة للارتقاء بمستوى خدماته المصرفية الخاصة.

عقد بنك دخان اجتماع الجمعية العامة العادية في 10 أبريل 2022، عبر تقنية الاتصال المرئي. ترأس الاجتماع سعادة الشيخ محمد بن حمد بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الإدارة، وبحضور 90% من المساهمين، وشهد الاجتماع مناقشة جميع البنود المدرجة على جدول الأعمال، والاستماع والمصادقة على تقرير مجلس الإدارة للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2021، ومناقشة الخطة المستقبلية للبنك. كذلك، صادقت الجمعية العامة على توصية مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية للمساهمين بنسبة 14% من القيمة الإسمية للسهم، أي بواقع 1.4 ريال لكل سهم، والاستماع إلى تقرير مراقب الحسابات عن ميزانية البنك وعن الحسابات والبيانات المالية للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2021. أيضاً، تمت مناقشة الميزانية العمومية للبنك وحساب الأرباح والخسائر والمصادقة عليهما، كذلك، تم سماع تقرير هيئة الرقابة الشرعية والمصادقة على البيانات المالية لعام 2021، وإبراء ذمة أعضاء مجلس الإدارة واعتماد مكافآتهم، وتعيين مراقب الحسابات الخارجي لسنة 2022 وتحديد أتعابه. أداء مالي قوي على كافة المستويات ومن جانبه، استعرض سعادة الشيخ محمد بن حمد بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الإدارة، تقريراً مفصلاً عن الأنشطة والنتائج المالية التي حققها البنك في عام 2021، حيث بلغ صافي أرباحه 1,193 مليون ريال قطري، وسجل زيادة في إجمالي الإيرادات بنسبة 7٪ لتصل إلى 4.05 مليار ريال قطري، في حين زاد إجمالي أصوله ليصل إلى 110.7 مليار ريال قطري، بمعدل نمو أكثر من 28٪ مقارنة بالعام الماضي، مدعوماً بموجودات تمويل تجاوزت 75.2 مليار ريال قطري. بالإضافة إلى ذلك، شهد إجمالي ودائع العملاء ارتفاعاً بنسبة 44% ليسجّل 77.4 مليار ريال قطري. جاءت هذه النتائج المالية لتعكس قوة أداء البنك ومركزه الرائد في السوق القطري، وسلامة أنظمة إدارة المخاطر التي يتبناها عبر جميع عملياته، الأمر الذي أدى إلى زيادة في حقوق المساهمين لتتجاوز 14 مليار ريال قطري. وفي السياق ذاته، أشاد سعادة الشيخ محمد بن حمد بن جاسم آل ثاني بالأداء القوي للبنك، موعزاً النجاح إلى البنية التحتية التكنولوجية المتطورة التي يتمتّع بها البنك، وخطة التحوّل الرقمي التي تأتي على رأس أولوياته، الأمر الذي مكّن البنك من إطلاق سلسلة من الخدمات الرقمية المتطورة لعملائه، كما نجح في تعزيز محفظة خدماته المصرفية عبر الإنترنت، والارتقاء بتجربة عملائه المصرفية من خلال تطوير موقعه الإلكتروني وتطبيق الجوال الخاص به، وزيادة كفاءة مركز الاتصال، واستخدام خدمات الدفع دون لمس التابعة له. تؤكد هذه النتائج المالية استحقاق بنك دخان للتصنيفات الائتمانية المتميّزة من العديد من وكالات التصنيف الائتماني العالمية المرموقة. وفي هذا الإطار، أضاف سعادته أن وكالة موديز أكدت التصنيف الائتماني طويل الأجل لبنك دخان عند A2 / Prime-1، مع نظرة مستقبلية مستقرة، وأيضاً أعلنت وكالة فيتش تثبيت التصنيف الائتماني طويل الأجل للبنك عند درجة A مع نظرة مستقبلية مستقرة، مما يبرز قوة ومتانة الاقتصاد القطري بالإضافة إلى الائتمان المستقل للبنك، والذي يُظهر أصولاً مالية قوية وقدرة على لعب دور رائد في قطاع البنوك الإسلامية في قطر. مواصلة رحلة التحوّل الرقمي وترسيخاً لمكانته كخيار مصرفي مفضل في قطر، حقق بنك دخان خطوات كبيرة على طريق التحول الرقمي خلال ٢٠٢١، مستهدفاً تعزيز الكفاءة التشغيلية والربحية وتقديم تجربة مصرفية آمنة وسلسة لعملائه. عكست هذه الخطوة تطوراً في منهجية البنك خاصة في الجوانب المتعلقة بابتكار المنتجات والخدمات التي تستهدف تمكين العملاء من حل مسائلهم اليومية والتخطيط المالي بعناية بما يتماشى مع الاحتياجات الفردية. خلال عام 2021، شهدت محفظة بنك دخان إضافة عدد كبير من الخدمات الرقمية الجديدة، منها خدمة QMP نظام قطر للدفع عبر الجوال كخدمة رقمية لا تعتمد على الدفع النقدي والبطاقات البنكية، بحيث تتيح للعملاء إجراء تحويلات فورية إلى أي محفظة رقمية أخرى في بنك دخان، وأيضاً المحافظ الموجودة في أي بنك آخر و مسجلة على الخدمة ذاتها بإجراءات سهلة وبسيطة. في إطار جهوده لتوفير منتجات وخدمات رقمية تلبي تطلعات العملاء، أعلن بنك دخان تدشين منصة دخان باي (D-Pay) لخدمات الدفع دون لمس، بهدف مواكبة إقبال العملاء المتزايد على حلول الدفع الرقمية. وفي السياق ذاته، كشف بنك دخان عن خدمة Apple Pay، خدمة الدفع الإلكتروني التي تمنح العملاء طريقة دفع أكثر أماناً وخصوصية، كما أطلق بنك دخان المنصة المصرفية الرقمية للشركات التي تقدّم سلسلة واسعة من المزايا تُتيح لمدراء الشركات إدارة المستخدمين، ومعالجة الموافقات المتعددة المستويات والأكثر تعقيداً بموجب تفويضات الشركة، وتحميل تفاصيل المعاملات، وعرض كشوف الحسابات لعمليات تحويل الأموال من الحساب الخاص بالشركة، وإجراء التحويلات بين أطراف ثالثة وبين البنوك وإجراء التحويلات المحلية والدولية بسلاسة بين الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال. جوائز تواكب التحوّل الرقمي لقد تُوّجت جهود البنك خلال العام المنصرم بجوائز مرموقة في مجالات عدّة أبرزها: جائزتا أفضل بنك رقمي إسلامي في قطر (2021) والبنك الرقمي الأكثر ابتكاراً في قطر (2021) من مجلة غلوبال فاينانس، وجائزتا أفضل بنك في مجال التحوّل الرقمي في قطر لعام 2021، وأفضل منصة جديدة للدفع دون لمس في قطر لعام 2021 عن منصته (D-Pay) من مجلة إنترناشونال فاينانس، وجائزتا أفضل بنك للخدمات الرقمية للشركات في قطر 2021 وأفضل منصة دفع جديدة دخان باي (D-Pay) لخدمات الدفع دون لمس 2021 من مجلة وورلد ايكونوميك، وجائزة أفضل الشركات غير المدرجة في بورصة قطر لعام 2021 خلال ندوة قطر الرقمية وجوائز 2021 الـتي نـظمتھا مجـلة فوربس الشرق الأوسط. كما حظي البنك بإشادة كبيرة خلال حفل توزيع جوائز ميد 2021 (Retail Banker International Trailblazer)، حيث حصد جائزة أفضل استخدام للتعلم الآلي عن خدمة المساعد الافتراضي راشد، ليصبح بذلك أول بنك بمنطقة الشرق الأوسط يفوز بهذه الجائزة التي تحتفي بأفضل المؤسسات المصرفية والأفراد في فئتها عن الخدمات المبتكرة والالتزام بتحسين تجربة العملاء. توزيع الأرباح وتجدر الإشارة إلى أن توزيع الأرباح للسنة المالية 2021 سيبدأ اعتباراً من يوم الثلاثاء 12 أبريل 2022. وسيتم تحويل الأرباح مباشرة في حسابات المساهمين المسجلة بيانات حساباتهم المصرفية في سجل المساهمين لدى بنك دخان، وعلى السادة المساهمين غير المسجلة بيانات حساباتهم المصرفية، ضرورة تحديث بياناتهم المصرفية لدى إدارة شؤون المساهمين في المقر الرئيسي لبنك دخان بشارع سحيم بن حمد – الطابق الثاني – وذلك من خلال تعبئة نموذج تحديث البيانات المتوفر عبر الموقع الإلكتروني مرفقاً بالمستندات الرسمية.