أعلنت السيدةسلام الشوا، نائب أول الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات والإعلام في الخطوط الجوية القطرية عن السماح للمقيمين في دوله قطر والمتواجدين في الخارج بالعودة الى البلاد اعتبارا من الأول من أغسطس المقبل . وقالت الشوا - في تغريدة على حسابها الرسمي بموقع تويتر – ستقوم الخطوط الجوية القطرية بالإعلان قريبا عن عروض خاصه تشمل أسعار تذاكر السفر والاقامه بفنادق ٥ و٤ و ٣ نجوم لأغراض الحجر الصحي. وكانت سعادة السيدة لولوة بنت راشد الخاطر المتحدث الرسمي باسم اللجنة العليا لإدارة الأزمات قد أعلنت ، في وقت سابق خلال مؤتمر صحفي للجنة العليا لإدارة الأزمات – عن خطة لرفع بعض القيود بشكل تدريجي تتكون من 4 مراحل تبدأ في 15 يونيو الجاري. وتتضمن المرحلة الأولى والثانية من خطة الرفع التدريجي المحكم للقيود المفروضة جراء وباء كورونا، السماح بالرحلات الجوية إلى خارج الدوحة للضرورة القصوى، وأكدت سعادتها أن كل من يعود للدوحة سيخضع إلى حجر فندقي على حسابه الخاص في أحد الفنادق المخصصة لمدة أسبوعين كاملين. وأضافت: في المرحلة الثالثة من الخطة سيتم السماح بالرحلات الجوية القادمة من الدول ذات الخطورة المنخفضة للمسافين ذوي الأولوية كحاملي الإقامة، أما في المرحلة الرابعة فسيتم توسعة نطاق الرحلات الجوية وفقا لإرشادات وزارة الصحة العامة.

قال سعادة السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية ان السفر في مقاعد كيوسويت على درجة رجال الاعمال بالخطوط الجوية القطرية يعتبر اكثر الطرق امانا لما توفره المقاعد من خصوصية تامة مع المحافظة على التباعد الاجتماعى، مؤكدا ان الخطوط الجوية القطرية ستكون دائما حاضرة الى جانب الاصدقاء والمسافرين فى اصعب الاوقات، وقال الباكر سوف تطور قطر من البنية التحتية لقطاع السياحة وستعمل على تطوير مختلف المرافق والخدمات بهدف استقطاب المزيد من المسافرين فور انتهاء هذه الازمة، وقال سوف نميز انفسنا من خلال استهداف امور جديدة فى مجال السياحة، وقال الباكر تواصل الخطوط الجوية القطرية اعادة بناء شبكة وجهاتها تدريجيا مع استئناف رحلاتها الى بانكوك وبرشلونة واسلام اباد وكراتشى ولاهور وبيشاور وسنغافورة لتسيّر بذلك اكثر من 170 رحلة الى 40 وجهة حول العالم اسبوعيا، وفى سياق متصل قالت الخطوط الجوية القطرية ان رحلاتها مستمرة الى العديد من المدن حول العالم من ضمنها بيرث وطوكيو وبرشلونة ومونتريال لمساعدة الالاف من المسافرين فى العالم على العودة الى بلدانهم بامان، وقالت الخطوط الجوية القطرية مع اجراءات السلامة الجديدة فى مطار حمد الدولى والتدابير الاحترازية الكثيرة على متن رحلاتنا نؤكد بان سلامة مسافرينا تعتبر من اهم اولوياتنا مع سعينا المتواصل للعودة بالمزيد من المسافرين العالقين فى الخارج الى بلدانهم وكانت الخطوط الجوية القطرية قد اعلنت استئناف رحلاتها إلى دار السلام فى تنزانيا، ابتداءً من 16 يونيو وتعتبر دار السلام إحدى أكبر المدن الأفريقية ومقراً مهماً للتجارة والسياحة فى منطقة شرق أفريقيا، كما تعتبر تنزانيا محط أنظار المزيد من المسافرين للعمل أو السياحة واعلنت الخطوط الجوية مؤخراً البدء بإعادة تشغيل رحلاتها إلى شبكة وجهاتها العالمية بما يتماشى مع تزايد الطلب على السفر وتخفيف القيود المفروضة على دخول العديد من الدول حول العالم. وقبل نهاية شهر يونيو، تتطلع الخطوط القطرية إلى تشغيل رحلاتها إلى 80 وجهة عالمياً، مع إضافة المزيد من الوجهات قبل نهاية فصل الصيف.

تواصل الخطوط الجوية القطرية إعادة بناء شبكة وجهاتها تدريجياً مع استئناف رحلاتها هذا الأسبوع إلى بانكوك وبرشلونة وإسلام آباد وكراتشي ولاهور وبيشاور وسنغافورة وفيينا، لتسيّر بذلك أكثر من 170 رحلة إلى 40 وجهة حول العالم أسبوعياً. كما أعلنت الناقلة القطرية عن خططها لاستئناف رحلاتها الجوية إلى برلين ودار السلام ونيويورك وتونس والبندقية، بالإضافة إلى زيادة عدد رحلاتها إلى رحلة يومياً إلى كل من دبلن وميلان وروما. ومع حرصها على عدم انخفاض عدد الوجهات على شبكة وجهاتها إلى أقل من 30 وجهة، تبوأت الخطوط الجوية القطرية موقعاً ريادياً خلال هذه الأزمة بفضل جهودها الحثيثة للعودة بالمسافرين إلى بلدانهم بأمان وسلام، ولتصبح أكبر شركة طيران في العالم في الشهرين الماضيين من حيث سعة المقاعد المتاحة وعدد المسافرين لكل كيلومتر، وسيّرت الناقلة أكثر من 15 ألف رحلة طيران إلى العديد من الوجهات، للعودة بأكثر من 1.8 مليون مسافر إلى بلدانهم، في وقت قامت فيه العديد من شركات الطيران الأخرى بإيقاف عملياتها. لقد ساهمت هذه الرحلات التي سيرتها الناقلة إلى أكثر من 40 وجهة في 6 قارات، في تمكينها من البقاء على اطلاع بآخر الإجراءات الدولية المطبقة في المطارات، مع تطبيق أحدث تدابير الأمان والسلامة والتنظيف والتعقيم سواءً على متن رحلاتها أو في مقر عملياتها، مطار حمد الدولي الذي حاز مؤخراً على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي. وأعلنت الخطوط الجوية القطرية مؤخراً عن تحديث سياستها التجارية من أجل منح المسافرين المزيد من المرونة والخيارات عند التخطيط لرحلاتهم. وسوف يحظى المسافرون بإمكانية تغيير تاريخ سفرهم لعدد غير محدود من المرات، كما سيتمكنون من تغيير وجهة السفر طالما أنها تبعد مسافة أقل من 5000 ميل من الوجهة الأصلية، وذلك بدون رسوم إضافية للسفر قبل تاريخ 31 ديسمبر 2020. وستطبّق الشروط والأحكام للتذاكر بعد هذا التاريخ. وستكون جميع تذاكر السفر التي تمّ حجزها للسفر حتى تاريخ 31 ديسمبر 2020 صالحة لمدة عامين من تاريخ الإصدار.

** الباكر: رحلاتنا إلى البندقية مؤشر للعودة التدريجية لحركة السياحة العالمية اعلنت الخطوط الجوية القطرية استئناف رحلاتها إلى مدينة البندقية في إيطاليا اعتباراً من 15 يوليو 2020. وسوف تصبح هذه المدينة الشهيرة بتاريخها العريق وفنونها الجميلة، ثالثة الوجهات التي تعيد الناقلة تشغيل رحلاتها إليها في إيطاليا، في خطوة سيكون لها أثر كبير في الجهود المبذولة من أجل تمكين قطاع السياحة والسفر في العالم من التعافي. كما ستزيد الخطوط القطرية من عدد رحلاتها إلى كل من دبلن وميلان وروما، إلى رحلة يومياً اعتباراً من 13 يونيو 2020. وبصفتها شركة الطيران الوحيدة التي حافظت على جدول رحلات قوي خلال هذه الأزمة، تمكنت القطرية من مراقبة حركة السفر العالمي عن قرب، وكذلك الأمر بالنسبة لحجوزات المسافرين. وتتطلع الناقلة إلى توفير رحلات مريحة وسلسة عبر مقر عملياتها الحائز جوائز عالمية مطار حمد الدولي إلى مختلف وجهاتها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، لا سيما أستراليا التي تسيّر الناقلة 21 رحلة أسبوعياً إلى أربع وجهات فيها؛ وهي بريزبن وملبورن وبيرث وسيدني. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: يسرّنا استئناف رحلاتنا إلى مدينة البندقية الإيطالية التي تعتبر إحدى أكثر الوجهات السياحية شهرةً في العالم. وانصب جلّ تركيزنا خلال هذه الأزمة على مساعدة المسافرين العالقين في الخارج وتمكينهم من العودة إلى بلدانهم، إضافةً إلى نقل المساعدات الطبية والمواد الأساسية إلى المناطق المتضررة بسبب انتشار فيروس كورونا في مختلف أنحاء العالم. ويعتبر استئناف رحلاتنا إلى البندقية إنجازاً كبيراً ليس فقط بالنسبة لنا في الخطوط الجوية القطرية، بل لقطاع السياحة العالمي ككل، حيث يعتبر هذا الأمر مؤشراً إيجابيا لبداية العودة التدريجية لحركة السياحة العالمية. ونتطلع إلى دعم مختلف الشركات في البندقية التي تستند إلى السياحة للاستمرار بأعمالها، مع الحرص على زيادة عدد الرحلات في الفترة القادمة بالتزامن مع نمو الإقبال على السفر. وأضاف الباكر: لقد أصبحنا أكبر شركة طيران في العالم خلال هذه الأزمة، مع إجلاء أكثر من 1.8 مليون مسافر على متن ما يزيد عن 15 ألف رحلة طيران حلّقت لمسافة تجاوزت 50 مليون كيلومتر. لقد مكننا هذا الأمر من اكتساب خبرات كبيرة إزاء كيفية نقل المسافرين بأمان واطمئنان في أصعب الأوقات. كما ساهمت رحلاتنا في الفترة الماضية في تمكيننا من البقاء على اطلاع بأحدث الإجراءات الاحترازية التي تتخذها المطارات لضمان أمن وسلامة والمسافرين، مع تطبيق أحدث إجراءات السلامة والنظافة والتعقيم على متن طائراتنا وفي مطار حمد الدولي الذي فاز مؤخراً بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط من سكاي تراكس للعام السادس على التوالي. لقد كنا وما زلنا وسنبقى شركة الطيران التي يمكن للمسافرين الاعتماد عليها خلال هذه الأزمة، وسوف نستمر بمساعينا لتوفير أفضل الخدمات لجميع المسافرين بالتزامن مع تعافي قطاع السفر عالمياً. وسوف تسيّر الخطوط القطرية ثلاث رحلات أسبوعياً إلى البندقية على طائرة من طراز بوينغ 787 دريملاينر، التي تضم 22 مقعداً على درجة رجال الأعمال و232 مقعداً على الدرجة السياحية. وعززت الخطوط الجوية القطرية من إجراءات السلامة التي تطبقها على متن رحلاتها لحماية المسافرين وطواقم الطيران. وأجرت الخطوط القطرية حزمة من التعديلات على خدماتها، بما في ذلك ارتداء أفراد طاقم الضيافة العاملين على الرحلات لبدلة واقية، وتقديم الخدمات على الرحلات بشكل جديد يقلل من الاتصال بين الركاب والطاقم. وعلى مدار الأسابيع الماضية، ارتدى أفراد طاقم الضيافة معدات وقائية مثل الكمامات والقفازات الطبية للحماية من العدوى خلال الرحلات. ويتعين على كافة المسافرين حالياً ارتداء قناع للوجه يغطي الفم والأنف على متن رحلات الناقلة التي تدعو المسافرين إلى جلبه معهم لكي يكونوا متأكدين من أريحيتهم به ومناسبته لهم، علماً بأن الناقلة ستوفر المعدات الوقائية للمسافرين حال عدم توفرها. وسوف يحظى المسافرون بإمكانية تغيير تاريخ سفرهم لعدد غير محدود من المرات بدون أي رسوم إضافية. كما سيتمكنون من تغيير وجهة السفر طالما أنها تبعد مسافة أقل من 5000 ميل من الوجهة الأصلية. ولن تفرض الخطوط الجوية القطرية أي رسوم إضافية على هذه الخدمات في حال تم استكمال السفر (ذهاب وعودة) قبل 31 ديسمبر 2020، بينما ستطبق أحكام وشروط التذاكر بعد هذا التاريخ. وستسري صلاحية التذاكر التي حُجزت للسفر حتى 31 ديسمبر 2020 لمدة عامين من تاريخ إصدارها. وبَنت الخطوط الجوية القطرية جسوراً من الثقة مع المسافرين وشركاء الأعمال والحكومات والمطارات حول العالم كشريك موثوق كان متواجداً في هذه الأزمة من أجلهم. ومع خططها لتوسيع شبكة وجهاتها وتعزيز شراكاتها مع شركات الطيران الأخرى، فإن الخطوط الجوية القطرية في مكان يتيح لها الفرصة لمواصلة تحقيق هدفها المتمثل بكونها شركة الطيران التي يمكن للمسافرين الاعتماد عليها.

15 ألف رحلة وأكثر من مليون و800 ألف مسافر.. قالت الخطوط الجوية القطرية إنها نقلت أكثر من مليون و800 ألف مسافر عبر أكثر من 15 ألف رحلة قامت بها خلال أزمة انتشار فيروس كورونا، مؤكدة أنها حجزت لنفسها مكانة متقدمة بين شركات الطيران العالمية خلال هذه الأزمة. وسيّرت الناقلة القطرية خلال الشهور الثلاثة الماضية عدداً كبيراً من الرحلات إلى العديد من الوجهات لتتصدر قائمة الناقلات العالمية من حيث تسيير الرحلات خلال أزمة كورونا. وقال الرئيس التنفيذي للخطوط القطرية أكبر الباكر، إن الشركة أصبحت أكبر الناقلات العالمية خلال الفترة الأخيرة بعد تسيير أكثر من 15 ألف رحلة، قطعت مسافة تجاوزت الـ 50 مليون كيلومتراً، للعودة لنقل أكثر من 1.8 مليون مسافر. وأوضح الباكر أن هذا الأمر أكسب الشركة خبرة كبيرة فيما يتعلق بأكثر الطرق أماناً وكفاءة لنقل المسافرين خلال الأزمات، وأبقتها على اطلاع بآخر الإجراءات الدولية المطبقة في المطارات. وأكد الباكر أن هذه الأمور تقود الشركة إلى المضي قدماً لإتاحة أفضل تجربة سفر لكافة مسافريها بالتزامن مع استئناف رحلاتها إلى العديد من الوجهات خلال الصيف. واستمرت القطرية بتسيير الرحلات إلى عديد من الوجهات، خلال توقف غالبية الناقلات العالمية عن التحليق خلال أزمة كورونا. كما عملت مع الحكومات والشركات حول العالم لتسيير أكثر من 220 رحلة خاصة غير مجدولة، وحلّقت نحو وجهات جديدة لتعيد أكثر من 62 ألف شخص إلى بلدانهم. وأعلنت الناقلة مؤخراً إعادة تشغيل رحلاتها إلى شبكة وجهاتها العالمية على نحو تدريجي بما يتماشى مع تزايد الطلب على السفر وتخفيف القيود المفروضة على دخول العديد من الدول حول العالم. وتخطط الناقلة القطرية إلى تشغيل رحلاتها إلى 80 وجهة عالمياً، قبل نهاية يونيو الجاري، مع إضافة المزيد من الوجهات قبل نهاية فصل الصيف. وفي مجال الشحن الجوي، شغّلت القطرية حوالي 180 رحلة يومياً، سواء على الطائرات المخصصة للشحن الجوي والتي يبلغ عددها 28 طائرة، أو على طائرات الركاب التي تستخدم لنقل البضائع فقط. وعملت الشركة خلال هذه الأزمة بشكل وثيق مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية لنقل أكثر من 175 ألف طن من المساعدات الطبية والإغاثية إلى المناطق المتأثرة، أي بما يعادل سعة الشحن على 1750 طائرة شحن جوي من طراز بوينغ 777 تقريباً.

حذر أكبر الباكر الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية، شركتي إيرباص وبوينغ من رفض طلبات شركة الطيران بتأجيل تسلم طائرات بسبب أزمة فيروس كورونا، ونقلت وكالة رويترز عن الرئيس التنفيذي للشركة عبر الهاتف قوله: نتفاوض مع بوينغ وإيرباص لتلبية طلبنا للتأجيل ونأمل في أن يلتزم كلا المنتجين. وأضاف لا تملكان بديلا عن القبول وإذا جعلا الالتزام صعبا... لن نقوم بالعمل معهما مجددا. وقال الباكر إنه يأمل في التوصل لاتفاقات مع الشركتين وإن القطرية ستلغي الطلبيات إذا لم يكن التأجيل ممكنا، ووقعت الخطوط القطرية خطاب نوايا لشراء 60 طائرة من طراز 737 ماكس. وقال الباكر إنها ستبيع الطائرات الخمس التي تم تسليمها وتأمل التوصل لاتفاق بشأن الطائرات التي طلبتها. وتابع أن أسطول طائرات الشركة من طراز إيرباص إيه380 الذي يبلغ عدده عشر طائرات لن يحلق حتى منتصف إلى أواخر 2021 على الأقل. وتنوي الشركة أن تُبقي 20 بالمائة من أسطولها خارج الخدمة في المستقبل القريب ولا تتوقع تسيير رحلات لجميع الوجهات التي كانت تحلق إليها قبل الجائحة وعددها 165 حتى عام 2023.

قالت الخطوط الجوية القطرية ان مقاعد كيوسويت على درجة رجال الاعمال توفر لعملاء الناقلة تجربة سفر عنوانها الخصوصية والهدوء والرقي واوضحت ان المسافرين بإمكانهم اختيار خاصية عدم الازعاج لتعزير معطيات رحلتهم الفخمة على هذه المقاعد الحائزة سلسلة من الجوائز العالمية والتي تدعم قطاع السفر بمفاهيم خدمية جديدة وعصرية وتقدم الخطوط الجوية القطرية مقاعد كيوسويت لدرجة رجال الأعمال لتخدم الكثير من وجهات شبكة عملياتها التشغيلية لتوفر لعملائها تجربة سفر فخمة تظل بمعطياتها ذات الرفاهية العالية راسخة في الاذهان. ومقاعد كيوسويت التي أطلقتها الخطوط الجوية القطرية على درجة رجال الأعمال من الخدمات المبتكرة التي تزود المسافرين بأفضل وسائل الراحة والرفاهية، كما أن مقاعد كيوسويت بالخطوط الجوية القطرية التي ذاع صيتها بجودة منتجها حصدت جائزة أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال في العالم ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية، وتقدّم مقاعد كيو سويت لأول مرّة أسرّة مزدوجة في مقصورة درجة رجال الأعمال، بالإضافة إلى فواصل الخصوصية التي يمكن تحريكها لتمكّن المسافرين في المقاعد المتجاورة من تكوين غرفتهم الخاصة. كما تعطي الشاشات المتحركة الفرصة للأصدقاء والعائلات الذين يقومون بحجز المقاعد الأربعة في المنتصف لتحويل المساحة المخصصة لهم في مقصورة درجة رجال الأعمال إلى جناح خاص بهم يمكنهم من التواصل بسهولة. الهيل: منتجات القطرية الخدمية ناجحة بنسبة 100% قال السيد عادل الهيل مدير عام وكالة اسيا للسفر والسياحة ان مقاعد كيوسويت لدرجة رجال الاعمال بالخطوط القطرية هي اضافة جديدة وقيمة لصناعة السفر العالمية. مبينا ان المقاعد كيوسويت توفر الخصوصية للمسافرين فضلا عن توفيرها معطيات الفخامة والرفاهية التي تجعل من تجربة السفر متميزة ولا تضاهى، مشيرا الى ان جميع منتجات الخطوط الجوية القطرية في عالم السفر هي متميزة وقيمة وناجحة بنسبة 100% مؤكدا في هذا السياق ان تجربة كوسويت تعزز جهود الخطوط القطرية الرامية الى الارتقاء بمكونات صناعة السفر العالمية من خلال رفدها بسلسلة من المفاهيم العصرية والخدمات النوعية التي تواكب اخر التطورات واحدث المستجدات ذات الصلة بعالم السفر والسياحة. وقال عادل الهيل ان مقاعد كيوسويت تتسم بجملة من المميزات ابرزها الأسرّة المزدوجة بالإضافة إلى فواصل الخصوصية اضافة الى الشاشات المتحركة موضحا ان مقاعد كيوسويت توفر الراحة والرفاهية خاصة على الرحلات الطويلة. مشيرا الى ان الخطوط القطرية تقدم هذه المقاعد الحائزة سلسلة من الجوائز الدولية على احدث الطائرات التي يضمها اسطولها المتنامي، مؤكدا ان الناقلة نجحت في توفير منتج جديد وعصري يدعم جهودها المتواصلة لترسيخ مسيرة صناعة السفر وتعزيز جهود الهادفة الى تطوير النقل الجوي والارتقاء بمكونات خدماته. وقال الهيل ان الخطوط الجوية القطرية هي شركة طيران عالمية بكل المقاييس وقد نجحت في التربع على عرش صناعة الطيران من خلال منتجها الجديد والعصري الذي حصدت بمقتضاه سلسلة من الجوائز والاوسمة التقديرية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم خدمات شركات الطيران العالمية. حسين: الابتكار والإبداع يميزان خدمات القطرية قال السيد احمد حسين مدير عام كالة تورست للسفر والسياحة ان صناعة السفر من الصناعات المرنة والتي تحتاج بشكل متواصل الى التجديد والتحديث ولذلك تعمل الخطوط الجوية القطرية بصورة مستمرة في دفع مسيرة تطور مكونات صناعة السفر من خلال قدرتها على ابتكار مفاهيم جديدة والابداع في تقديمها لعملائها المسافرين لكل الوجهات التي تضمها شبكة عملياتها التشغيلية، وقال احمد حسين ان الخطوط الجوية القطرية تلبي رغبات وتطلعات وكل توقعات عملائها من حيث الخدمات المتطورة سواء على متن الطائرات او على مستوى الارض او من حيث الاسطول الحديث الذي يضم احدث الطائرات، الامر الذي جعلها لاعبا فاعلا في قطاع الطيران الدولي، مشيرا الى ان خدمة مقاعد كيوسويت على درجة رجال الاعمال من مفاهيم السفر العصرية التي رفدت بها الخطوط القطرية لصناعة الطيران الدولية. موضحا ان هذه الخدمة لاقت اقبالا كبيرا من المسافرين وخاصة المسافرين الى الوجهات البعيدة حيث تتيح لهم فرص الاستمتاع بتجربة ريادية في عالم السفر من خلال مزاياها المتعددة والمتمثلة في الخصوصية والاسرة المزدوجة والشاشات المتحركة. مشيرا الى ان هذه الخدمات حصدت بها الخطوط القطرية جائزة أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال في العالم ضمن جوائز سكاي تراكس، وقال احمد حسين ان كل منتجات الخطوط الجوية القطرية ذاع صيتها عالميا بجودة مكوناتها نظرا لتزويدها المسافرين بأفضل الخدمات المبتكرة وأفضل وسائل الراحة والرفاهية التي تجعل من السفر تجربة ذات رفاهية مطلقة تظل بمكوناتها باقية وراسخة في الاذهان، معربا عن شكره للخطوط الجوية القطرية لدورها الفاعل في تعزيز مسيرة صناعة السفر وجعلها تجربة حديثة وفخمة بفضل خدماتها المواكبة لاحدث المعايير الخدمية لقطاع السفر الدولي، مؤكدا ان الخطوط الجوية القطرية سوف ترسخ مكانتها على عرش صناعة الطيران الدولي بفضل نظرتها المستقبلية الثاقبة ومسايرتها لكل جديد وعصري وتلبيتها بكفاءة ومهنية لتوقعات المسافرين ومتطلباتهم. الطويل: الناقلة نجحت في تصميم خدمات تثري قطاع السفر قال السيد صالح الطويل مدير عام وكالة العالمية للسفر والسياحة لقد نجحت الخطوط الجوية القطرية في تصميم خدمات جديدة تثري قطاع السفر الدولي ومقاعد كيوسويت المخصصة لدرجة رجال الاعمال واحدة من الخدمات الفريدة التي توفر معايير راحة متناهية للمسافرين الى الرحلات البعيدة التي تضمها شبكة عمليات الناقلة التشغيلية. مشيرا الى ان مقاعد كيوسويت تتيح الخصوصية التامة كما توفر فرص الاستمتاع بتجربة السفر رائدة بفضل تحقيقها كل سبل الراحة والرفاهية في الخدمات اضافة الى المساحات الواسعة في المقاعد، مؤكدا ان خدمة كيوسويت عليها اقبال وطلب كبير من المسافرين الي مختلف الوجهات باعتبارها منتجا جديدا ومتميزا ويحقق بمعطياته العصرية اضافة قيمة لخدمات الناقلة، مشيرا في هذا السياق الى ان اي خدمة عليها اقبال فهذا دليل جودتها وكفاءتها. وقال صالح الطويل الخطوط الجوية القطرية قادرة على رفد صناعة السفر بكل جديد وعصري نظرا لكفاءتها المهنية وقدرتها على الابتكار والابداع في الخدمات الامر الذي جعلها تتصدر شركات الطيران العالمية وتستحوذ على حصة كبيرة من حركة السفر الدولي، مشيرا في هذا السياق الى ان الخطوط الجوية القطرية تتمتع بشبكة عمليات تشغيلية مهمة للسياحة الاعمال اضافة الى امتلاكها اسطول طائرات متنوعا يضم احدث الطرازات الامر الذي جعلها تحتل مكان الصدارة في عالم الطيران، وقال صالح الطويل ان ادراج خاصية عدم الازعاج الى مزايا كيوسويت يحقق اضافة قيمة وجديدة وستزيد من الاقبال عليها، مؤكدا في هذا السياق ان مسيرة التطور في خدمات الخطوط الجوية القطرية سوف تتواصل وسيرى المسافرون اليوم تلو الاخر خدمات جديدة بمفاهيم متطورة وعصرية تثري تجربة سفرهم الى كافة المقاصد التي تضمها شبكة عمليات الناقلة منوها الى ان مسيرة الجوائز التي تحصدها الخطوط الجوية القطرية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم مكونات صناعة الطيران نظير خدماتها الرفيعة سوف تستمر بفضل قدرات الناقلة في ابتكار الخدمات العصرية التي تستجيب لرغبات المسافرين.

** أعادتهم إلى بلدانهم بأمان من خلال تطبيق أعلى معايير السلامة ** الباكر: الرحلات أكسبتنا خبرة كبيرة تجاه أكثر الطرق أماناً وكفاءةً لنقل المسافرين ** القطرية للشحن عززت مكانتها كأكبر الشركات مع تشغيلها 180 رحلة يومياً وضعت جائحة كوفيد-19 العديد من التحديات غير المسبوقة أمام قطاع الطيران العالمي. وتبوأت الخطوط الجوية القطرية مكاناً ريادياً خلال هذه الأزمة من خلال جهودها الحثيثة للعودة بالمسافرين إلى بلدانهم بأمان وسلام، حيث سيّرت عددا كبيرا من الرحلات إلى العديد من الوجهات مقارنة بشركات الطيران الأخرى، لتصبح بذلك أكبر شركة طيران في العالم على مدار الأشهر الثلاثة الماضية. وساهمت هذه الجهود في بناء جسور من الثقة بين الناقلة والمسافرين والحكومات والشركاء العالميين، بكونها شركة الطيران التي يمكنهم الاعتماد عليها؟ وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: وضع المزيد من المسافرين حول العالم ثقتهم بنا خلال هذه الأزمة، واستجبنا لهذا الأمر بتسيير أكبر عدد ممكن من الرحلات. وأصبحنا إحدى أكبر الناقلات الجوية على مستوى العالم في الفترة الماضية، مع تشغيل أكثر من 15 ألف رحلة، قطعت مسافة بلغت أكثر من 50 مليون كيلومتر، للعودة بأكثر من 1.8 مليون مسافر إلى بلدانهم. لقد مكننا هذا الأمر من اكتساب خبرة كبيرة إزاء أكثر الطرق أماناً وكفاءةً لنقل المسافرين خلال هذه الأوقات العصيبة وغير المسبوقة، وأضاف الباكر: لقد ساهمت الرحلات التي سيّرناها خلال هذه الفترة في تمكيننا من البقاء على اطلاع بآخر الإجراءات الدولية المطبقة في المطارات، مع تطبيق أحدث تدابير الأمان والسلامة والتنظيف والتعقيم سواءً على متن رحلاتنا أو في مقر عملياتنا مطار حمد الدولي الذي حاز مؤخراً على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي. وهذه الأمور دفعت المسافرين إلى الثقة بنا والاعتماد علينا للسفر حول العالم خلال هذه الأزمة، وستقودنا إلى المضي قدماً بإتاحة أفضل تجربة سفر لكافة مسافرينا بالتزامن مع استئناف رحلاتنا إلى العديد من الوجهات خلال الصيف. واختتم الباكر قائلاً: إن الخطوط الجوية القطرية الحائزة على جائزة أفضل شركة طيران في العالم من سكاي تراكس خمس مرات، أكدت استحقاقها لثقة الحكومات والسفارات حول العالم من خلال مساهماتها في إجلاء رعايا العديد من الدول إلى بلدانهم وعائلاتهم خلال هذه الأزمة. لقد أتاحت الناقلة عملياتها وخدماتها على مدار الساعة في أصعب الأوقات، وسوف تكون متواجدة دائماً أينما اقتضت الحاجة لتقديم خدماتها، إلى أن يتعافى قطاع السفر وعودة الأمور إلى نصابها الطبيعي. في وقت شهد تعليق رحلات الطيران من قبل العديد من شركات الطيران العالمية، استمرت الخطوط الجوية القطرية في تشغيل رحلاتها إلى شبكة كبيرة من الوجهات، لتساهم في نقل أكثر من 1.8 مليون مسافر إلى بلدانهم. كما عملت الخطوط الجوية القطرية جنباً إلى جنب مع الحكومات والشركات حول العالم لتسيير أكثر من 220 رحلة خاصة غير مجدولة، إضافةً إلى تشغيل رحلاتها إلى وجهات جديدة، مما ساهم في جمع أكثر من 62 ألف شخص مع عائلاتهم وأحبائهم. وبالتزامن مع تعافي العالم من تبعات تفشي فيروس كورونا (كوفيد-19)، أعلنت الناقلة مؤخراً البدء بإعادة تشغيل رحلاتها إلى شبكة وجهاتها العالمية على نحو تدريجي بما يتماشى مع تزايد الطلب على السفر وتخفيف القيود المفروضة على دخول العديد من الدول حول العالم. وقبل نهاية شهر يونيو، تتطلع الناقلة القطرية إلى تشغيل رحلاتها إلى 80 وجهة عالمياً، مع إضافة المزيد من الوجهات قبل نهاية فصل الصيف. نقل الإمدادات الطبية وأعلنت الخطوط الجوية القطرية مؤخراً تحديث سياستها التجارية من أجل منح المسافرين المزيد من المرونة والخيارات عند التخطيط لرحلاتهم، وسوف يحظى المسافرون بإمكانية تغيير تاريخ سفرهم لعدد غير محدود من المرات بدون أي رسوم إضافية. كما سيتمكنون من تغيير وجهة السفر طالما أنها تبعد مسافة أقل من 5000 ميل من الوجهة الأصلية. ووسّعت القطرية للشحن الجوي من عملياتها بشكل كبير لدعم قطاع التجارة العالمية ونقل المساعدات الطبية والإغاثية إلى المناطق المتأثرة حول العالم. وأكدت القطرية للشحن الجوي مكانتها كإحدى أكبر شركات الشحن الجوي في العالم خلال هذه الأزمة، مع تشغيل حوالي 180 رحلة يومياً، سواء على الطائرات المخصصة للشحن الجوي والتي يبلغ عددها 28 طائرة، أو على طائرات الركاب التي تستخدم لنقل البضائع فقط. وعملت الناقلة خلال هذه الأزمة بشكل وثيق مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية لنقل أكثر من 175 ألف طن من المساعدات الطبية والإغاثية إلى المناطق المتأثرة، أي بما يعادل سعة الشحن على 1750 طائرة شحن جوي من طراز بوينغ 777 تقريباً. وشهدت هذه الأوضاع غير المسبوقة تشغيل الخطوط الجوية القطرية رحلاتها إلى العديد من الوجهات لأول مرة، وذلك من أجل مساعدة المسافرين العالقين في هذه الوجهات وإيصال الإمدادات الأساسية أينما دعت الحاجة. ومن الوجهات التي سيّرت الخطوط الجوية القطرية رحلات ركاب إليها للمرة الأولى كل من: بريزبن، وكرايست تشيرش، وبورت مورسبي، وتورنتو، وفانكوفر. كما سيّرت الناقلة رحلات شحن جوي إلى عدد من الوجهات للمرة الأولى مثل: بيرث، وفالنسيا، ووارسو، وعززت الخطوط الجوية القطرية من إجراءات السلامة على متن رحلاتها بهدف حماية الركاب وطواقم الطيران. وأجرت حزمة من التعديلات على خدماتها، بما في ذلك ارتداء أفراد طاقم الضيافة العاملين على الرحلات لبدلة واقية، وتقديم الخدمات على الرحلات بشكل جديد يقلل من الاتصال بين الركاب والطاقم. وعلى مدار الأسابيع الماضية، ارتدى أفراد طاقم الضيافة معدات وقائية مثل الكمامات والقفازات الطبية للحماية من العدوى خلال الرحلات.ويرتدي كافة أفراد طاقم الضيافة حالياً بدلة واقية تغطي الجسم كاملاً، بالإضافة إلى نظارات واقية وقفازات وكمامات طبية. ويهدف هذا الإجراء إلى توفير تجربة سفر عنوانها الاطمئنان والسلامة للمسافرين، إلى جانب تعزيز تدابير الوقاية والنظافة المطبقة حالياً. وتطلب الخطوط القطرية من كافة المسافرين حالياً ارتداء قناع للوجه يغطي الفم والأنف على متن رحلاتها، وتدعو المسافرين إلى جلبه معهم لكي يكونوا متأكدين من مناسبته لهم. ويحظى المسافرون مع الخطوط الجوية القطرية في مقاعد كيو سويت على درجة رجال الأعمال بالفرصة لتجربة الخصوصية في أبهى صورها مع إمكانية تحويل المقعد إلى جناح خاص والاستمتاع بواحة من الهدوء والراحة. كما يمكن للمسافرين الضغط على زر عدم الإزعاج الموجود في المقعد لتقليل التواصل مع طاقم الضيافة. وتتيح الناقلة هذه المقاعد إلى أكثر من 30 وجهة، بما في ذلك لندن وسيدني وسنغافورة ودالاس فورت وورث؛ مع خطط لإضافة المزيد من الوجهات خلال فصل الصيف. وتحرص الخطوط الجوية القطرية على تطبيق أعلى معايير النظافة الممكنة، والتي تشمل تعقيم الطائرات بشكل منتظم واستخدام مواد تنظيف موصى بها من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (اياتا) ومنظمة الصحة العالمية، وإجراء فحص قياس درجة الحرارة لطواقم الطيران. كما تحمي الناقلة أسطول طائراتها من خلال أنظمة تنقية جزيئات الهواء التي تقضي على 99.97% من الجسيمات الدقيقة المحمولة جواً في الهواء بمقصورة الطائرة مثل البكتيريا والفيروسات، مما يوفّر الحماية القصوى من العدوى. مطار حمد ويعمل مطار حمد الدولي أيضاً بشكل حازم للحد من أي مخاطر على صحة وسلامة المسافرين والموظفين. وبكونه ركيزة حيوية للاقتصاد الوطني في دولة قطر، فستبقى أبواب مطار حمد الدولي مفتوحة لمواصلة عملياته من أجل العودة بالمسافرين إلى بلدانهم عبر الدوحة، بالإضافة إلى ضمان الأمن الغذائي لدولة قطر من خلال عمليات الشحن، وعزز مطار حمد الدولي من إجراءات التنظيف في أرجاء المطار وأغلق معظم المرافق غير الأساسية بالنسبة للمسافرين. وباشر المطار بتطبيق حلول مبتكرة للمحافظة على أعلى درجات النظافة في أرجائه، وشمل ذلك استخدام أجهزة الروبوت والخوذات الذكية لإجراء الفحص الحراري وتعقيم الأمتعة بالأشعة فوق البنفسجية. إضافة إلى ذلك، يتمّ تعقيم جميع الأماكن التي يمكن أن تُلمس من قِبل المسافرين كل 10 إلى 15 دقيقة. كما يتم تنظيف كافة مرافق بوابات الصعود وحافلات نقل المسافرين بين البوابات والطائرات، بعد كلّ رحلة. كما تلّقى كافة الموظفين العاملين في المطار تدريباً إضافياً لتعزيز معرفتهم بأفضل الوسائل لحماية أنفسهم والآخرين، وذلك بما يتماشى مع الظروف الراهنة وأحدث معايير الصحة والسلامة. إضافة إلى ذلك، يتم توفير معقم اليدين في نقاط الفحص الأمني ومكتب الهجرة. كما يرتدي الموظفون الكمامات الطبية والقفازات التي تستخدم لمرة واحدة لحمايتهم من العدوى. ويتم إعلام جميع الموظفين بضرورة تغيير كماماتهم الطبية بما يتماشى مع توصيات منظمة الصحة العالمية، وحاز مطار حمد الدولي مؤخراً على لقب ثالث أفضل مطار في العالم ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم والتي ضمَّت 550 مطاراً، وذلك بحسب نتائج جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2020، محققاً تقدماً عن العام الماضي حينما حلَّ رابعاً كأفضل مطار في العالم، ومواصلاً مسيرة صعوده ضمن قائمة أفضل مطارات العالم منذ بدء عملياته التشغيلية في عام 2014. بالإضافة إلى ذلك، فاز مطار حمد الدولي بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي، وجائزة أفضل خدمة للموظفين في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي. وكان مطار حمد الدولي قد أعلن عن خطة توسعة متعددة المراحل مؤخراً، تهدف إلى رفع الطاقة الاستيعابية للمطار إلى أكثر من 53 مليون مسافر سنوياً بحلول عام 2022، ليصبح بذلك المطار المفضل في المنطقة للمسافرين من مختلف أنحاء العالم. وسيكون مبنى مطار حمد الدولي هو الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الذي يحصل على تصنيف نظام تقييم الاستدامة العالمي من فئة الأربع نجوم، وهو أول نظام قائم على تقييم الأداء في المنطقة، وتم تطويره لتقييم المباني الخضراء والبنى التحتية. كما ستحصل مشاريع التوسعة أيضاً على شهادة الاعتماد الفضية ليد في كفاءة استهلاك الطاقة، مع تطبيق إجراءات مبتكرة لتعزيز كفاءة الطاقة في كافة أرجاء المبنى.

كشفت صحيفة القبس الكويتية عن أن السفر أصبح متاحاً للكويتيين والمقيمين بالكويت على متن الخطوط الجوية القطرية إلى وجهاتها المختلفة في العالم بعد موافقة السلطات الكويتية أولا. ونقلت القبس عن مصدر مسؤول في الخطوط القطرية أن الناقلة الوطنية لا تمانع في سفر المواطنين الكويتيين عبر الخطوط القطرية إلى أي من الوجهات الأوروبية، أو الآسيوية، أو الأمريكية التي أعلنت عنها عبر الموقع الرسمي، لكن بشرط موافقة سلطات الكويت أولاً. ووفق القبس، أتاحت الخطوط الجوية القطرية للكويتيين والمقيمين السفر ابتداءً من اليوم على متنها من الكويت إلى قطر ثم إلى وجهات أوروبية وآسيوية وأمريكية مختلفة مع الأخذ بعين الاعتبار الإجراءات الصحية التي تؤكد خلو الراكب من فيروس كورونا مثل فحص درجة الحرارة قبل الصعود على الطائرة وارتداء الكمامات والقفازات والتباعد الجسدي. وفي السياق نفسه، نقلت القبس عن مصدر مسؤول في الطيران المدني الكويتي أن هناك 3 حالات يُسمح فيها للمواطنين بالسفر باستثناء السياحة. وأوضح المصدر أن الحالات الثلاث تشمل: المريض الذي يحتاج إلى العلاج في الخارج، مرافق المريض، و الطالب للدراسة. وتابع يجب على الراغب للسفر على أي من الخطوط العاملة في مطار الكويت الدولي، وفق الحالات المذكورة مراجعة وزارة الداخلية أولاً للتوقيع على التعهد، مع الأخذ في الاعتبار الإجراءات الصحية التي تؤكد خلو الراكب من فيروس كورونا، مثل فحص درجة الحرارة، وارتداء الكمامات والقفازات قبل الصعود على متن الطائرة مع مراعاة التباعد الجسدي. وأفاد الموقع الرسمي للناقل الوطني أنها تشغل وجهات من مختلف أنحاء العالم بما فيها لندن وفرانكفورت من مختلف المطارات من بينها مطار الكويت الدولي، وطهران فقط ضمن منطقة الشرق الأوسط، مع بعض التغييرات على جدول رحلاتها نظراً للأوضاع الراهنة حيث تفرض العديد من الحكومات قيوداً على دخول أراضيها للحد من تفشي فيروس كورونا.

كشفت الخطوط الجوية القطرية عبر حسابها الرسمي على تويتر عن إبرامها شراكة لمدة عامين مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، للاستمرار في نقل المساعدات الإنسانية والإغاثية للنازحين حول العالم. وستشمل هذه الشراكة التي تعدّ الأولى من نوعها بين الجهتين، تعاوناً استراتيجيّاً تقوم فيه الخطوط الجوية القطرية بنقل المساعدات الضرورية إلى من هم في أمسّ الحاجة إليها خلال هذه الأوقات الصعبة وغير المسبوقة. وتعدّ اتفاقية الشراكة الجديدة التي تمّ توقيعها في مدينة الدوحة يوم 19 مايو 2020، بمثابة تعاونٍ مهم بين الخطوط الجوية القطرية والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لمواجهة التحدّيات الحالية بسبب انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19). وستشهد هذه الشراكة التي ستسري حتى شهر مايو 2022؛ عمل مفوضية اللاجئين بشكل وثيق مع الخطوط الجوية القطرية للاستفادة من شبكة وجهاتها العالمية الكبيرة عبر مقرّ عملياتها مطار حمد الدولي في الدوحة. وبفضل إمكانية الاستعانة بأسطول طائرات القطرية الذي يضم أكثر من 200 طائرة، ستتمكن المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين من تقديم شتى أنواع الدعم الذي من شأنه إنقاذ الأرواح عالمياً، بما في ذلك توفير المياه والرعاية الطبية وأدوات التعقيم، بهدف المحافظة على سلامة اللاجئين والنازحين وأفراد المجتمعات المضيفة لهم في مختلف أنحاء العالم. وفي حديثه عن هذه الشراكة الجديدة، قال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: إننا فخورون للغاية بتوحيد جهودنا مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، لتقديم المساعدات الإغاثية للأفراد والمجتمعات التي تحتاج إليها. ومع شبكة وجهاتنا العالمية القوية، يسرّنا أن نتمكن من مدّ يد العون لدعم هذه القضية النبيلة. لقد عملنا خلال هذه الأزمة عن كثب مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية لمنح الأولوية لنقل المساعدات الطبية والإغاثية، حيث تم نقل أكثر من 175 ألف طن منها، بما يعادل سعة 1750 طائرة شحن جوي من طراز بوينغ 777 محملة بالكامل. ونلتزم في الخطوط الجوية القطرية بإحداث الفارق وإيجاد الأثر الإيجابي المأمول في المجتمعات، وسنتمكّن من تحقيق ذلك من خلال العمل معاً لتجاوز المحن الراهنة بقوتنا وتضامننا وصمودنا. وتعليقاً على التحديات الحالية، قال السيد خالد خليفة، الممثل الإقليمي للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لدى دول مجلس التعاون الخليجي: مع استمرار الانتشار الكبير لوباء كوفيد – 19 حول العالم، إلا أننا لم نكن نتخيّل يوماً أن يكون له هذا الأثر على العالم أو على هذا العدد الكبير من الأشخاص. وينصبّ جُلّ تركيزنا في المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على حماية حقوق وسلامة الأفراد الأكثر تهميشاً وضعفاً في المجتمعات. ويتوجب علينا في هذه الأوقات أن نتّخذ الإجراءات الحاسمة مع السعي لإيجاد الحلول الدائمة، ومن هنا تكمن أهمية شراكتنا مع الخطوط الجوية القطرية. ومع محدودية الوصول إلى المياه وأنظمة الصرف الصحي والمرافق الصحية، فقد أصبح اللاجئين الآن عرضة للخطر أكثر من أي وقت مضى، لذلك فقد طوّرنا وسائل للاستجابة للتخفيف من حدة هذه التحديات، بالتعاون مع شريكنا الموثوق الخطوط الجوية القطرية. معاً، سيكون النجاح حليفنا. وتشغّل القطرية للشحن الجوي رحلاتها إلى العديد من الوجهات العالمية في أفريقيا وآسيا وأوروبا والأمريكيتين وأوقيانوسيا عبر مقر عملياتها في مطار حمد الدولي. وستساهم شبكة الوجهات العالمية للناقلة بدعم جهود المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين للوصول إلى أكبر عدد من الأشخاص والمجتمعات الذين يحتاجون إلى المساعدة. وستوفر الناقلة القطرية خدمات نقل البضائع جواً لما يصل إلى 400 ألف كيلوغرام من الإمدادات الأساسية لدعم عمليات المفوضية حول العالم. وخلال هذه أزمة كورونا، وسّعت القطرية للشحن الجوي من عملياتها بشكل كبير لدعم التجارة العالمية ونقل الإمدادات الأساسية والمواد الإغاثية إلى المناطق المتأثرة بالوباء حول العالم. وبالإضافة إلى تسيير طائرات الشحن المجدوَلة ونقل البضائع ضمن المساحة المخصصة للشحن في طائرات الركاب، تستخدم القطرية للشحن الجوي طائرات الركاب أيضاً للشحن الجوي فقط، كما أنها تسيّر طائرات شحن خاصة غير مجدولة للمحافظة على استمرار السلاسل الحيوية لتوريد المواد حول العالم. وتسيّر الناقلة طائرات الشحن إلى العديد من الدول حول العالم من ضمنها الصين، والهند، وإيران، والكويت، ولبنان، وفرنسا، وإسبانيا، وإيطاليا، وبلجيكا، وألمانيا، وبولندا، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا. ويضمّ أسطول طائرات القطرية للشحن الجوي طائرتي شحن من طراز بوينغ 8-747، و21 طائرة شحن من طراز بوينغ 777، وخمس طائرات شحن من طراز إيرباص A330.

تواصل الخطوط الجوية القطرية مسيرة رحلاتها الى العديد من المدن حول العالم من ضمنها فرانكفورت ومانشستر وجاكرتا ومانيلا وتهدف الخطوط القطرية من هذه الرحلات الى مساعدة الالاف من المسافرين على العودة الى بلدانهم بامان وقالت الخطوط الجوية القطرية ان اعادة تشغيل رحلاتها الى بريزين في استراليا يجعلها تشغل 21 رحلة في الاسبوع الى سيدني وملبورن وبيرث. وقالت الخطوط القطرية انها تواصل تسيير رحلاتها إلى 16 وجهة في أوروبا من ضمنها لندن وباريس وأمستردام، وتخطط لإضافة سبع وجهاتٍ أوروبية قبل نهاية شهر يونيو. وسيستمتع المسافرون من وإلى هذه الوجهات برحلة سلسة عبر مقر عملياتها الحديث مطار حمد الدولي، الحائز على لقب ثالث أفضل مطار في العالم من جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2020 واعلنت الخطوط الجوية القطرية عن البدء بإعادة تشغيل رحلاتها إلى شبكة وجهاتها العالمية على نحو تدريجي بما يتماشى مع تزايد الطلب على السفر وتخفيف القيود المفروضة على دخول العديد من الدول حول العالم. وخلال هذه الأزمة، استمرت الناقلة بتسيير رحلاتها، مما ساعد أكثر من مليون مسافر على العودة إلى بلدانهم، ومكَّنها من مراقبة حركة السفر العالمية عن كثب والبدء بالتخطيط لإعادة إطلاق رحلاتها إلى المزيد من الوجهات بشكل تدريجي. وتحافظ الخطوط الجوية القطرية على أعلى معايير النظافة الممكنة.

استأنفت الخطوط الجوية القطرية طيرانها الي ميلانو في ايطاليا بمعدل ثلاث رحلات اسبوعيا وفي سياق متصل عاودت الخطوط القطرية تسيير رحلاتها الي العاصمة الاسبانية مدريد بواقع ثلاث رحلات اسبوعيا كما اعلنت الناقلة ان رحلاتها مستمرة الى العاصمة الفرنسية باريس على متن احدث الطائرات. وقالت الناقلة على الرغم من ان الكثير من الدول قامت باغلاق مطاراتها امام الرحلات الجوية الا اننا قمنا بالعمل بشكل وثيق مع الحكومات والسفارات لتشغيل الرحلات الجوية لتمكين الناس من العودة الى بلادهم واضافت لا نزال نسير رحلاتنا الي العديد من المدن حول العالم من ضمنها بيرث وهونغ كونغ وستوكهولم ودبلن وذلك لمساعدة الالاف من المسافرين علي العودة الي اوطانهم بأمان. كما اطلقت الخطوط الجوية القطرية رحلاتها الى بريزين الاسترالية من خلال طائراتها من طراز ايرباص A350 -1000 وقد لاقت هذه الرحلات ترحيبا كبيرا في مطار بريزين وسوف تسير الخطوط القطرية ثلاثة رحلات اسبوعيا علي هذه الطائرة التي تضم 46 مقعدا على درجة رجال الاعمال و 281 مقعدا على الدرجة السياحية مع مواصلة تطبيق اعلي معايير النظافة والتعقيم وفي هذا السياق فقد اتخذت الخطوط القطرية اجراءات وقائية متنوعة وصارمة لتوفير الامن والسلامة للمسافرين والموظفين وطواقم الضيافة لتحقيق رحلات آمنة ومطمئنة حيث عززت من إجراءات السلامة التي تطبقها على متن رحلاتها لحماية المسافرين وطواقم الطيران. وأجرت الناقلة حزمة من التعديلات على خدماتها، بما في ذلك ارتداء أفراد طاقم الضيافة العاملين على الرحلات لبدلة واقية، وتقديم الخدمات على الرحلات بشكل جديد يقلل من الاتصال بين الركاب والطاقم. وعلى مدار الأسابيع الماضية، ارتدى أفراد طاقم الضيافة معدات وقائية مثل الكمامات والقفازات الطبية للحماية من العدوى خلال الرحلات.وسوف يرتدي كافة أفراد طاقم الضيافة بدلة واقية تغطي الجسم كاملاً وتستخدم لمرة واحدة فوق الزي الرسمي، بالإضافة إلى نظارات واقية وقفازات وكمامات طبية. وتطلب الخطوط القطرية من كافة المسافرين حالياً ارتداء قناع للوجه يغطي الفم والأنف على متن رحلاتها، وتدعو المسافرين إلى جلبه معهم لكي يكونوا متأكدين من مناسبته لهم وحرصت الخطوط الجوية القطرية خلال هذه الأزمة على المحافظة على استمرارية عملياتها على مدار الساعة وفي كافة أيام الأسبوع، بالإضافة إلى تشغيل ما يقارب 200 رحلة خاصة غير مجدولة، للعودة بأكثر من مليون مسافر إلى بلدانهم. وتقدَّم المسافرون والحكومات العالمية – بما في ذلك حكومات أستراليا والمملكة المتحدة وكندا - بجزيل الشكر والتقدير للخطوط القطرية نظراً لأنها أكثر شركات الطيران التي ساهمت في تمكين المسافرين من العودة إلى بلدانهم.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن استئناف رحلاتها إلى مدينة ميلانو الإيطالية، فيما أشارت إلى تسيير رحلاتها إلى العديد من المدن بهدف مساعدة الآلاف على العودة لبلدانهم بأمان . وقالت القطرية – في حسابها الرسمي على تويتر – نرحب باستئناف رحلاتنا إلى ميلانو في إيطاليا ، مع ثلاث رحلات أسبوعياً. وقالت الناقلة الوطنية – في تغريدة أخرى – ما نزال نسيّر رحلاتنا إلى العديد من المدن حول العالم، من ضمنها بيرث و هونغ كونغ وستوكهولم و دبلن، وذلك لمساعدة الآلاف من المسافرين على العودة إلى بلدانهم بأمان. وكانت القطرية قد أعلنت في وقت سابق من الشهر الجاري أنها تستهدف تسيير رحلات إلى ما يصل إلى 52 وجهة بنهاية مايو وإلى 80 وجهة بنهاية يونيو. ويشمل ذلك 33 وجهة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ و23 وجهة في أوروبا و20 وجهة في الشرق الأوسط وإفريقيا و4 وجهات في الأمريكتين، وهي وجهات يحظر الكثير منها دخول الأجانب.

احتفلت الخطوط الجوية القطرية أمس الأول بمرور ست سنوات على افتتاح مقر عملياتها في مطار حمد الدولي الحائز على لقب ثالث افضل مطار في العالم من سكاي تراكس، والذي يضم العديد من المرافق الاستثنائية التي تتيح فرص الاستمتاع برحلة لا تنسى ويشهد مطار حمد الدولي وتيرة نمو متسارعة يواكب من خلالها الخطط التوسعية التي تحققها الخطوط الجوية القطرية.. ولدعم استمرار النمو بوتيرة متزايدة، يعمل المطار حالياً على تنفيذ مشروع توسعة متعددة المراحل يهدف إلى رفع الطاقة الاستيعابية للمطار من 35 مليون مسافر حالياً إلى أكثر من 60 مليون مسافر سنوياً، وفي الوقت نفسه خلق الآلاف من فرص العمل التي تتطلب مهارات عالية. أما الخطوط الجوية القطرية التي تعتبر أحد أسرع شركات الطيران نمواً في العالم وتشغل أسطولا من الطائرات الحديثة الذي يضم أكثر من 250 طائرة تتجه إلى أكثر من 160 وجهة عالمية عبر مقر عملياتها في مطار حمد الدولي. فهي تعمل على تعزيز شبكة عملياتها التشغيلية بشكل مطرد ومتواصل من خلال تدشّين رحلاتها إلى عدد من الوجهات الجديدة في عام 2020 وحازت الخطوط الجوية القطرية جائزة أفضل شركة طيران في العالم خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية 2019. كما حصدت جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وجائزة أفضل درجة رجال أعمال في العالم وجائزة أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال عن مقاعد كيو سويت. وأصبحت الناقلة القطرية شركة الطيران الوحيدة التي تفوز بجائزة أفضل شركة طيران في العالم خمس مرات. باسم إسماعيل: توسعات المطار تدعم جهود تطوير قطاع السفر قال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة: إن مطار حمد الدولي هو محور رئيسي من محاور العمليات التشغيلية للخطوط الجوية القطرية نظرا لتوفيره فرص التوسع المطرد للناقلة سواء من حيث أسطول الطائرات التي تضم احدث الطرازات أو من حيث الرحلات إلى مختلف الوجهات والمقاصد التي تضمها شبكة عملياتها التشغيلية والمقاصد التي تخطط تدشينها مستقبلا، مبينا أن التوسعات المستمرة في مطار حمد الدولي تحقق للخطوط الجوية القطرية فرص تعزيز وترسيخ برامجها التشغيلية في أجواء من الفخامة عبر توفير تجربة سفر لا تضاهى تظل بمعطياتها راسخة في الأذهان إضافة إلى تعزيز جهود تطوير صناعة السفر بشكل عام. وقال إسماعيل إن مطار حمد الدولي الذي حصد جائزة ثالث افضل مطار في العالم بفضل خدماته المتميزة وموقعه الاستراتيجي مكون حيوي ومهم ضمن رؤية قطر الوطنية 2030، حيث يسهم بشكل رئيسي في تنويع موارد الاقتصاد الوطني عبر تعزيز قدراته وطاقته التشغيلية سواءً في استقبال وخدمة المسافرين أو في شحن البضائع وتبادل المعرفة والتكنولوجيا ضمن قطاع صناعة الطيران. مبينا أن المطار يتميز بهندسته المعمارية المستلهمة من أحدث خيوط الهندسة العالمية. وقال إسماعيل لقد استطاع مطار حمد الدولي أن يرسخ أقدامه في صناعة السفر الدولي من خلال خدماته الاستثنائية التي يقدمها لعدد كبير من المسافرين والتي حصد بموجبها سلسلة من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية كان آخرها حصد جائزة ثالث افضل مطار في العالم، مشيرا إلى أن التوسعات الجارية حاليا التي تتيح للمطار استقبال اكثر من 60 مليون مسافر سنوياً من شأنها ترسيخ مكانته في صدارة صناعة المطارات العالمية. حسن أحمد: المطار يعزز برامج القطرية التوسعية قال السيد حسن أحمد علي مسؤول حجوزات في وكالة تورست للسفر والسياحة إن مطار حمد الدولي يساهم مساهمة كبيرة في تعزيز مسيرة قطاع السفر على الصعيدين المحلي والعالمي من خلال توفيره تجربة ريادية في تقديم الخدمات لكافة مسافري الخطوط الجوية للقطرية وغيرها من شركات الطيران الدولية، مبينا أن احتفال الخطوط القطرية التي تتربع على عرش صناعة السفر العالمي بمرور ستة أعوام على افتتاح مقرها في مطار حمد الدولي دليل على الخدمات النوعية التي يقدمها المرفأ الجوي في دعم شبكة عملياتها التشغيلية سواء من حيث أسطول الطائرات أو من حيث الوجهات والمقاصد التي تطير إليها الناقلة. وقال حسن احمد إن الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي يدعمان بجهودهما التشغيلية وخططهما التطويرية المستمرة قطاع السفر المحلي والعالمي ويعززان عجلة نهوض عملياته من خلال الابتكار والإبداع في الخدمات المواكبة لأحدث المستجدات وآخر التطورات المعنية بمكونات صناعة السفر، مبينا أن نمو معدلات حركة السفر بالسوق تأتي دائما بفضل الجهود المضاعفة التي تبذلها الخطوط الجوية ومطار حمد الدولي الذي اصبح يحكم قبضته على الجوائز العالمية ويقدم خدمات متميزة تنال رضا واستحسان المسافرين لمختلف الوجهات والمقاصد وخلال سفرهم على متن مختلف شركات الطيران العالمية وقال: إن مقر الخطوط القطرية في مطار حمد الدولي ساهم في حصد الناقلة لسلسلة من الجوائز المتعددة نظرا لتوفيره أجواء سفر فخمة ذات رفاهية عالية كما أتاح للناقلة أيضا فرص تعزيز خطط وبرامج توسعاتها سواء في المقاصد والمحطات أو في شبكة الأسطول الذي يتنامى بشكل مطرد ليضم احدث الطائرات وليوفر صناعة طيران متميزة واستثنائية. علي صبري: القطرية لاعب رئيسي في صناعة الطيران الدولي قال السيد علي صبري مدير عام وكالة ميلانو للسفر والسياحة إن الجهود المقدرة التي تبذلها الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي ساعدت في تعزيز مكانة صناعة السفر المحلي في الصدارة على الصعيد العالمي فهما يقدمان معطيات سفر تواكب المعايير الدولية إضافة إلى تفعيلهما خدمات ذات إمكانيات وقدرات ابداعية عالية من خلال تحقيق جملة من الابتكارات الحديثة التي حصدا بمقتضاها جملة من الجوائز والأوسمة التقديرية من العديد من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم مكونات صناعة السفر، وقال صبري إن احتفال الخطوط الجوية القطرية بافتتاح مقرها في مطار حمد الدولي يؤكد دور المطار الفاعل في تعزيز أعمال الناقلة التشغيلية ودعم جهود وخطط توسعاتها سواء في الوجهات والمقاصد أو في أسطول الطائرات الذي أضحى يضم احدث الطرازات ويجعل الناقلة لاعب رئيسيا في صناعة الطيران الدولي وقال صبري إن مطار حمد الدولي يتميز بجملة من المزايا التي تتيح لجميع شركات الطيران العالمية أداء أعمالها التشغيلية بدقة وأريحية، ومنها موقعه المتميز وتصميمه المعماري الأنيق الذي يتميز به والمدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي أصافه إلى احتواء المطار على فندق ومنتجع صحي كما يضم في جنباته المتاجر ومرافق الطعام والشراب،، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين التي تجعل منه تحفة معمارية وثقافية يؤمها العديد من الزوار ويستمتع بمكوناتها المسافرون على متن العديد من شركات الطيران العالمية، وقال صبري إن الخطوط الجوية القطرية التي تعتبر أيقونة شركات الطيران العالمية هي الداعم والرافد المتميز لشركات الطيران العالمية بالخدمات الجديدة والعصرية التي تعزز من حيوية وديناميكية صناعة الطيران.

أبرز تقرير لـمجلة فوربس أن الخطوط الجوية القطرية اتبعت نهجًا أكثر مبادرة من معظم شركات الطيران الأخرى، وهو نهج تكثف بشكل أكبر خلال الأسابيع القليلة الماضية. كما أشار التقرير المنشور أمس و ترجمته الشرق الى أن هدف القطرية هو إيجاد طرق لزيادة حصتها في السوق حتى مع تقلص الطلب على الرحلات الجوية. وشمل ذلك خطوات مثل إضافة و استئناف الرحلات الجوية وتقديم تغييرات مجانية في الوجهة و مرونة واسعة على التذاكر المستقبلية المحجوزة، ومنح 100 ألف تذكرة للعاملين في المجال الطبي، تقديم أعلى معايير الخدمة الجديدة والنظافة وبناء شراكات تجارية جديدة. وبين السيد تيري أنتينوري الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والتحويل في الخطوط الجوية القطرية، أن الشركة بذلت جهدًا استراتيجيًا لتحقيق أقصى استفادة مبرزا انه في خضم الأزمة بحثت القطرية عن الأفكار للاستجابة لتحديات ازمة كورونا و اختارت التركيز على الفرص المتاحة في السوق، و نقاط القوة لمعرفة كيف يمكن ان تحصل القطرية على الحصة الأكبر من العرض المحدود في السوق. وقالت فوربس ان نتائج هذا النهج الذي اتخذته القطرية سيكون مثيرا للاهتمام مع تطور الأوضاع في الأشهر القادمة. كما أنه يفتح على المدى القريب عدد من الفرص الجيدة للأشخاص الذين يتطلعون للعودة إلى الطيران، وعلى استعداد لاستئناف خططهم. في وقت مبكر، بعد المجموعة الأولى من عمليات إلغاء الرحللات بسبب إغلاق الحدود في جميع أنحاء العالم، قامت الخطوط الجوية القطرية بتشغيل رحلاتها لتأمين عودة المسافرين إلى أوطانهم،و أنجزت بذلك مجموعة من الأهداف؛ منها توفير عائدات إضافية، تطوير شراكات تجارية جديدة. كما أثبتت القطرية مكانتها في أعين الجمهور باعتبارها شركة الطيران التي كانت تعيد الناس إلى الوطن في خضم الأزمة. حتى أن الشركة طلبت حقوق مرور إضافية إلى أستراليا، و استأنفت رحلاتها الى بريسبان الاسترالية لأول مرة، وفي هذا الصدد قال أنتينوري: أردنا التأكد من تنفيذ مهمتنا الأساسية، بأننا شركة طيران ولا يمكننا ترك الناس عالقين و أضاف.. لقد طورنا صورة شركة الطيران التي يمكنك الاعتماد عليها. وأن العملاء والشركاء التجاريين يمكنهم الوثوق بالمستقبل معنا. لذا فهو استثمار للمستقبل . وأورد التقرير أنه الخطوط الجوية القطرية حصلت على قدر كبير من الاهتمام عندما أعانت أنها ستعرض على أي شخص يقوم بحجز التذاكر مجموعة من الخيارات الأكثر مرونة من أي شركة طيران إذا احتاج إلى الإلغاء أو إعادة الحجز،. المفاجأة الكبرى: تزويد العملاء بخيار تغيير الوجهة على تذكرتهم، إلى أي مدينة تؤمنها القطرية على بعد 5000 ميل من مسافة الرحلة الأصلية. يمكن أيضًا تغيير المدينة الأصلية، طالما أنها داخل نفس البلد. وإذا كان تاريخ السفر الجديد بحلول نهاية هذا العام، فلن يتم تطبيق فرق السعر. هناك أيضًا خيار لأخذ قسيمة بقيمة إضافية 10٪، أو يمكن للمسافرين استبدال تذكرتهم بالكيومايلز واستبدالها في رحلات المكافآت أو الأمتعة الإضافية أو ترقيات المقصورة عندما يحين الوقت المناسب. وقد فتح هذا العرض عدة خيارات للمسافرين على سبيل المثال، كان المسافرون المتلهفون لحجز تذاكر رخيصة على درجة رجال الأعمال من الولايات المتحدة إلى أوروبا، ثم قاموا بتغيير المدينة التي يقصدونها إلى آسيا. سياسة مفيدة جدًا لأي شخص يفكر في شراء تذكرة ويقلق بشأن قيود السفر في المستقبل، ولكن أيضًا فرصة لأولئك الراغبين في الحجز الآن لتوفير الآلاف من الدولارات على السفر في المستقبل. وبدلاً من أن يكون خطأً مفرطًا، فقد كانت خطوة مقصودة. بين أنتينوري: كان الهدف هو الوصول إلى عدة أهداف في نفس الوقت، موضحا أنه بينما كانوا مهتمين في البداية بالتأكد من أن الناس يمكن أن يشعروا بالثقة في الحجز والسفر معهم، تطورت الفكرة قريبًا. و قال لقد قررنا أن نخطو خطوة أبعد، وأن نكون شركة رائدة من حيث المرونة، شركة طيران يمكن للعميل الاعتماد عليها لتغيير رأيه، وحتى لتغيير وجهته.وتابع الأمر يتعلق أيضا بتأمين بعض الأعمال بالنسبة لنا. وإذا أصبحنا الآن أكثر توسعا في عرضنا، ويمكننا أيضًا دعم التدفق النقدي لدينا، بالطبع إنه قليل من تخفيف الإيرادات. إنه استثمار، لكنه استثمار جيد .واكدت الخطوط الجوية القطرية بأنها ستوسع مجال عملها، و شدد أنتينوري ان الشركة اتخذت الخطوات اللازمة لتحقيق الانتعاش بشكل أفضل من المنافسين.وقال ما نعرفه هو أننا سنأخذ حصة أعلى في السوق مما كانت عليه قبل فيروس كورونا 19.وتسير الخطوط الجوية القطرية إلى 32 وجهة حتى اليوم، ولكن لديها خطط لرفع هذا الرقم إلى 78 بحلول نهاية يونيو، إذا سمحت قيود السفر. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يتوقون للعودة إلى السفر، فقد تتاح لهم قريبًا فرص كثيرة أخرى للقيام بذلك.