تعد مكة المكرمة محط أنظار العالم أجمع، فمنذ أن تحرك الفيل نحوها يريد بها الشر وقبل أن يخلّد الله هذه القصة للعالم بدفاع سماوي عن مكة المكرمة أهلك الجيش المعتدي بكامله. ومكة المقدسة لم تتغير أو تتزعزع رغم الحوادث التي مرت بها مكة خلال 1500 عام، كانت بعضها كونية، وبعضها الآخر بفعل البشر. فهي أقدم بيت وضع للناس بحسب الباحثين والمفسرين في قوله تعالى "إن أول بيت وضع للناس للذي ببكة"، ورغم القدم وتسجيل كل ما يدور حول الكعبة المشرفة من فعل البشر من أحداث تدور محورها مكة. مكة المكرمة قبلة المسلمين ومحط أنظارهم والمكان الذي تتحد فيه جميع المذاهب الإسلامية في الزمان والمكان حسب ما هو معلن من قبل السعودية، فالوقوف بعرفة يتم في يوم محدد، ولم تختلف فيه الدول أو المذاهب كذلك كل تفاصيل الحج الأخرى. فالحج يبدأ بوقت معلوم وينتهي بوقت معلوم، ولا تختلف فيه أي من المذاهب الإسلامية، فالكل يقف بعرفات في وقت محدد وساعات محددة، فالحج عرفة.

استعد الدفاع المدني السعودي لموسم حج هذا العام بأكثر من 17 ألف من الضباط والأفراد تدعمهم 3800 آلية ومعدة، وذلك حسبما أعلن مدير عام الدفاع المدني السعودي الفريق سليمان بن عبدالله العمرو. وقال العمرو في تصريح صحفي خلال زيارته التفقدية لاستعدادات الدفاع المدني بمنطقة المدينة المنورة، اليوم الأحد، أن الدفاع المدني استعد للحج بأكثر من 17600 من الضباط والأفراد يدعمهم ما يزيد على 3800 آلية ومعدة. وأشار الفريق إلى أن الدفاع المدني استحداث العديد من المراكز والفرق الموسمية للحفاظ على سلامة الحجاج بالمنافذ البرية والبحرية والجوية وجميع طرق الحج للتعامل مع المخاطر الافتراضية كافة. وأكد على وجود تعاون وتنسيق كامل بين الدفاع المدني والأمن العام والشؤون الصحية والهلال الأحمر السعودي للحد من مخاطر الزحام والتدافع وتكدس الحجاج في مواقع محددة من خلال خطة تتضمن مهام دقيقة لكل جهة.

قدمت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مجموعة من النصائح للمواطنين والمقيمين الراغبين في أداء مناسك الحج والتي تساعد على الوقاية من ببعض الأمراض التي من الممكن أن يتعرض لها الحاج. ومن هذه النصائح التي يجب على الحاج إتباعها قبل السفر: الحرص على أخذ التطعيمات اللازمة. تعويد النفس على الصبر والتحمل. الحرص على إستشارة الطبيب قبل السفر بفترة زمنية كافية. ممارسة التمارين الرياضية قبل الحج خاصة رياضة المشي. التوقف عن التدخين. تجهيز حقيبة طبية تحتوي على المستلزمات الطبية الطارئة. أخذ اللقاحات المطلوبة وأهمها اللقاح ضد الأنفلونزا و أمراض الالتهاب السحائي. استخدام الأدوية لأصحاب الأمراض المزمنة بانتظام وذلك باستشارة الطبيب. وأثناء تأدية المناسك تنصح مؤسسة الرعاية الصحية الأولية الحجاج بالإرشادات والنصائح التالية: فيما يتعلق بالمصابين بأمراض الجهاز التنفُّسي عليهم اتباع ما يلي: عدم مخالطة المصابين, وتجنُّب استعمال أدوات المريض ( استخدام الكمامات). الابتِعاد عن الزحام بقدر المستطاع. العناية بنظافة اليدين, وتجنُّب ملامستها للأغشية المبطِّنة للعين والأنف. في حالة أصيب الحاج بالزُّكام والأنفلونزا عليه اتباع الآتي: الراحة وعدم إرهاق الجسم عدم شرب الماء المثلَّج أو شديد البرودة, وعدم تعريض الجسم المتعرِّق لأجهزة التكييف مباشرة. كثرة شرب السوائل استخدام المسكِّنات وخافض الحرارة. استخدام الأدوية المضادَّة للسُّعال عندَ الضرورة فقط وذلك بعد استشارة الطبيب تناول المضاد الحيوي وذلك بعد استشارة الطبيب وفيما يخص النزلات المعوية يعتبر الحرص على سلامة الطعام الذي يأكله الحاج, والحرص على النظافة الشخصية أفضل وقاية منها. وبخصوص الأمراض الجلدية وهي عادة ما يصاب بها الحاج أثناء تأدية للمناسك فالوقاية من هذه الإصابات تكون بالتهوية الجيِّدة للثنايا، والاهتمام بالنظافة الشخصية، واستخدام المراهم الملطِّفة مثل الفازلين، وذلك بدهنها على الجسم قبل المشي، وعندَ حصول الإصابة، يمكن استخدامُ مجموعة من المراهم, سواء أكانت تحتوي على كورتيزون فقط, أو على مضادَّات للفطريات والجراثيم, أو على خليط من هذا كلِّه, مع غسل المنطقة المصابة بالماء والصابون قبلَ وضع الدواء. الإصاباتُ الحرارية وهي من أكثر المشاكل التي تواجه الحاجَ أثناء تأدية المناسك خصوصاً وأهم نصيحة لعدم التعرض لهذه الإصابة هو عدم التعرض لأشعَّة الشمس المباشرة لفترة طويلة؛ وعندَ خروج الحاج للخارج، فعليه استعمال المظلة الشمسية، و شرب السوائل بكمِّيات كافية يخفِّف كثيراً من احتمال التعرض للإصابات الحراريَّة. أيضاً على الحاج ألاَّ يجهدَ نفسَه كثيراً، وأن يحرصَ على أداء المناسك في غير وقت الظهيرة حين تكون الحرارةُ عاليةً جداً. كما ويُنصَح باستعمال الملابس القطنية النظيفَة.

تصل بعد غد إلى مكة المكرمة أولى حملات الحج القطرية عن طريق البر. وتضم حملات الحج 14 حملة منها 12 جواً، إضافة إلى حملتين عبر البر، وتبدأ حملات الحج جواً في التوافد إلى الأراضي المقدسة هذا الأسبوع وحتى يوم 4 ذي الحجة.

كشف الدكتور عبد السلام علي القحطاني الرئيس التنفيذي لبعثة الحج القطرية العمل على توحيد مواصفات الإقامة الأساسية في مخيم منى سواء لحجاج الجو أو البر كمرحلة أولى لعمليات التطوير الجاري الإعداد لتنفيذها، وذلك في إطار خطط لجنة التطوير التابعة لبعثة الحج القطرية. وأشار الدكتور القحطاني إلى انتهاج أسلوب مبتكر في تنظيم المخيمات يكفل تعزيز راحة الحجاج وسهولة التواصل معهم وانقطاعهم للعبادة في هذه الأيام المباركة، منوها بتنفيذ العديد من الاجراءات العملية التي ستؤدى إلى الهدف المنشود. جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عقد اليوم بمقر بعثة الحج القطرية بمنطقة العزيزية الجنوبية بمكة المكرمة، حضره ممثلون عن جميع وسائل الإعلام القطرية. وفي معرض إجابته عن سؤال " الشرق" حول أبرز واجبات حجاج قطر خلال أداء المناسك، شدد الدكتور عبد السلام القحطاني على ضرورة حمل الحاج للبطاقة التعريفية الخاصة به خلال أداء المناسك، مشيرا إلى أهمية ذلك في حماية الحاج وسهولة وصوله للخدمات التي توفرها بعثة الحاج القطرية سواء من خلال المقار المخصصة لهم أو المشاعر بشكل عام. ولفت إلى أن موظفي الأمن المسئولين عن النظام في المقار الخاصة بالبعثة أو المشاعر لا يمكنهم التعرف على جميع الحجاج ولكنهم يتعاملون مع الحاج من خلال بطاقته التعريفية، مشددا على عدم السماح لأي حاج لا يحمل بطاقته التعريفية بالدخول إلى المخيمات أو المقار، ومطالبا في السياق ذاته حجاج قطر بالالتزام بحمل بطاقتهم التعريفية تسهيلا عليهم. وأشار الدكتور القحطاني أن دور بعثة الحج هو دور مساند ومراقب في نفس الوقت، حيث تقوم البعثة بخدمة حجاج بيت الله الحرام والمقاولين، موضحا أن عملية الخدمة تبدأ من الدوحة. وتابع قائلا" حيث بدأت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية منذ نهاية الموسم الماضي في ترتيب الأمور للحج، ومن ثم باشرت تشكيل اللجان المختلفة بهدف الإعداد المسبق لسهولة التنظيم وتحقيق مستويات النجاح المطلوبة وإخراج موسم الحج في أبهى صورة، وقد قامت تلك اللجان بوضع خططها للموسم بشكل دقيق". ونبه الرئيس التنفيذي لبعثة الحج إلى تنفيذ العديد من الجولات على مساكن الحجاج للتأكد من سلامة المباني والتأكد من توزيع الحجاج والمواصلات، وذلك فور وصول أعضاء البعثة للأراضي المقدسة. وبين الدكتور القحطاني أن أولى أفواج حجاج قطر - وهم من حجاج البر - على وشك الوصول إلى مكة خلال الساعات القليلة المقبلة، منوها بأن أعضاء من البعثة سيكونون في استقبال حجاج الجو بالمنافذ الجوية والبرية للتأكد من سلامة الإجراءات وتسهيلها للحجاج . وذكر الدكتور القحطاني أن الأمن والسلامة من أهم الأمور التي تحرص البعثة على تحقيقها والارتقاء بجودتها في جميع مقار الحملات، موضحا أن البعثة تهتم بأمان الحاج والمقاول والإداري على حد سواء، ومشيرا إلى قيام البعثة بالمراقبة والتفتيش على الأغذية للتأكد من سلامتها، وأيضا تنفيذ حملات تفتيش على مساكن الحجاج للتأكد من مطابقتها للمعايير. وشدد على أن بعثة الحج تسخر كافة إمكانياتها لخدمة الحجاج وتيسير كل أمورهم حتى يؤدوا مناسكهم بكل سهولة ويسر، مؤكدا أن تلك المهمة تعد وساما على صدر جميع أعضاء بعثة الحج القطرية. وأبرز القحطاني أن البعثة هي شريك للمقاول في خدمة الحاج ومساندته، منوها بأن ثقة البعثة في مهنية وحرفية المقاولين القطريين كبيرة. وأوضح الدكتور عبد السلام القحطاني اهتمام بعثة الحج القطرية بتطوير الكوادر الوطنية، مشيرا إلى أن البعثة تمثل دولة قطر ومن ثم فوجود الكوادر الوطنية بكثافة يعد مطلبا حيويا لنجاحها في مهمتها وتقديم خدمات ذات جودة عالية. وحول مساعي زيادة عدد الحجاج المخصص لدولة قطر "الكوتة"، أشار الرئيس التنفيذي لبعثة الحج القطرية إلى أن مشاريع التطوير التي تجريها السلطات السعودية في المشاعر المقدسة وخصوصا داخل المسجد الحرام كانت السبب الرئيسي وراء تقليص أعداد للحجاج لجميع الدول، موضحا العمل على زيادة الأعداد المخصصة خلال الأعوام المقبلة. ولفت الى أن مساعي زيادة أعداد الحجاج المخصصة لدولة قطر ليست جهد فردي ولكنها جهود تقوم بها العديد من الجهات المعنية بالدولة، مشيرا الى استمرار تلك المساعي خلال الفترة المقبلة. وتقدم الدكتور القحطاني نيابة عن بعثة الحج القطرية بتعازيه ومواساته إلى المملكة العربية السعودية قيادة وحكومة وشعبا في ضحايا ومصابي حادث سقوط الرافعة الذي وقع داخل المسجد الحرام مؤخرا وكذلك إلى ذوي الضحايا، وداعيا بالشفاء للمصابين. وذكر أن مركز دعم حجاج دولة قطر قام بعمل رائع للتأكد من عدم إصابة أي حاج قطري خلال الحادث، مبينا أن المركز لديه قنوات للتواصل مع السلطات السعودية خلال أي حالة طارئة للحصول على المعلومات الرسمية. وقال الدكتور القحطاني "قامت البعثة فور وصول أنباء وقوع الحادث بإجراء الاتصالات مع مركز دعم حجاج قطر وحالما حصلنا على المعلومات التي تفيد بسلامة جميع الحجاج القطريين، وكذلك أعضاء الحملات والإداريين، تم إصدار بيان صحفي بهذا الخصوص لطمأنة المجتمع القطري". وذكر الدكتور القحطاني أن مواقع المخيمات الخاصة ببعثة الحج القطرية جيدة وأنها لم تتغير، مثمنا جهود حملات الحج القطرية، ومشيدا في السياق ذاته بالتعاون المثمر مع البعثة لإنجاح الموسم وتوفير أفضل خدمات لحجاج دولة قطر، ومقدما أيضا الشكر في هذا السياق إلى المقاولين على ما يقومون به من جهود.

بلغ عدد الحجاج القادمين من خارج المملكة لأداء فريضة الحج هذا العام منذ بدء القدوم حتى أمس "967249" حاجاً، حسبما أعلنت المديرية العامة للجوازات السعودية اليوم الأحد. وقالت إحصائية المديرية العامة للجوازات اليوم إن "940234" حاجا قدموا عن طريق الجو، و"17427" حاجا عن طريق البر و"9588" حاجا عن طريق البحر، وذلك بنقص بلغ "16153" حاجا عن عدد القادمين لنفس الفترة من العام الماضي بنسبة قدرها "2 %" تقريباً".

عمل دؤوب وجهد متواصل لا ينقطع على مدار أربع وعشرين ساعة من قبل مركز دعم حجاج دولة قطر الذي يعمل بكامل طاقته من أجل خدمة ضيوف الرحمن، وتوفير سبل الراحة لهم حتى يؤدوا مناسكهم بكل سهولة ويسر. فالمركز الذي تم تدشينه العام الماضي أتم استعداداته لاستقبال حجاج البر والجو، ووفر كل الوسائل اللازمة للتواصل مع الحجاج والحملات، وذلك في إطار عمل منظم ودقة متناهية وكفاءة عالية من كوادر قطرية تقوم على عمل المركز. في البداية، يبين السيد محمد سعد آل سعد رئيس مركز دعم حجاج دولة قطر، في تصريحات لوكالة الأنباء القطرية "قنا"، أن المركز معني بدعم الحجاج خلال رحلتهم المباركة لأداء فريضة الحج ومساعدتهم في الحالات الطارئة والاستثنائية، وأن من أهم أهدافه ضمان وصول الخدمة بالكامل لكل الحجاج تحت أي حملة بداية من تسجيلهم كحجاج في قطر، وحتى العودة إلى الدوحة، والتأكد من أن عملية تفويج الحجاج عن طريق الحملات تتم بصورة سلسة ومرنة بدون أية مشاكل بدءاً بسفرهم من دولة قطر إلى مكة المكرمة، ثم تفويجهم من مكة إلى المشاعر في منى وعرفات ومزدلفة وإتباع الحملات للمسارات الصحيحة، وأن تكون عملية التفويج حسب تعليمات السلطات المختصة بالمملكة العربية السعودية لأن كل دولة يتم تفويج حجاجها في أوقات وتواريخ معينة. وقال رئيس مركز دعم حجاج قطر "إنه خلال الأعوام الماضية كانت الحملات تقوم بعملية التفويج منفردة.. أما العام الحالي فهناك تنسيق بين المركز والحملات بشأن عملية التفويج ومراجعة خطط تسيير الحملات"، مشيرا إلى أن مركز دعم الحجاج ينسق مع الحملات ويقوم باستقبال حجاج البر في منفذ "أبو سمرة" ويوجد من أفراده بالمنفذ من يقومون بتسهيل أمور الحجاج حتى الدخول إلى الأراضي السعودية، كما يقوم المركز باستقبال حجاج الجو بالمطار وتسهيل إجراءات الوصول لهم. وأكد أن مركز دعم الحجاج يقوم باحتواء أي مشكلة لأي حاج من دولة قطر خلال موسم الحج والعمل على حلها، أو في حال تعرض الحاج لمشاكل صحية أو في حال ضل طريقه في المشاعر أو أراد الاستفسار عن أي شيء يخص الحج، مبينا أن المركز لديه رقم ساخن في قطر (132) وفي السعودية (8003040444 ) وأن الخط الساخن هو وسيلة الربط بين الحجاج وبعثة الحج القطرية. ولفت السيد محمد سعد آل سعد إلى أن مركز دعم حجاج قطر تلقى العديد من الاتصالات عبر الخط الساخن في قطر (132)، وكانت أغلب الاستفسارات إدارية عن العلاقة بين الحاج والحملة، وعن كيفية اختيار الحملة ومواصفاتها، وعن الحملات التي تمت الموافقة عليها، وعن بنود العقد الموقع بين الحاج والحملة. وقال السيد محمد سعد آل سعد، رئيس مركز دعم حجاج قطر، إن المركز يقوم بالتواصل مع حجاج دولة قطر بالمملكة العربية السعودية، حيث يتلقى المكالمات والاستفسارات منهم، ويقوم بدوره بالتواصل مع وحدات البعثة المختلفة سواء الطبية أو الرقابة والشكاوي أو الشرعية، ويقوم بتحويل الاستفسارات او الشكاوى بحسب نوعيتها إلى تلك الوحدات. وأبرز أن مركز دعم حجاج قطر كان حلقة الوصل يوم أمس الجمعة بين بعثة الحج القطرية ومنسقي الحملات للاطمئنان على صحة الإداريين المتواجدين في مكة المكرمة بعد حادث سقوط رافعة بالحرم المكي الشريف، مؤكدا أنه كانت هناك استجابة سريعة في الرد من جانب الحملات. وأشار إلى أن المركز عمل العام الماضي بشكل جزئي وقدم نموذجًا متفردًا في دعم حجاج دولة قطر، وكان معنيا بتقديم العون والمساعدة للحجاج، فيما يعمل المركز العام الحالي بشكل شبه كلي. وأكد رئيس مركز دعم حجاج قطر أن العلاقة بين المركز وحملات الحج وطيدة وهناك تعاون مثمر وبناء بين الجانبين لتوفير سبل الراحل لضيوف الرحمن من قطر، مشيرا إلى أن عمل المركز يكون قبل بداية موسم الحج وخلاله وبعد العودة. وقال إنه في الموسم الحالي هناك استجابة سريعة من الحملات في التعاون مع مركز دعم الحجاج بعد ما رأوا العام الماضي الخدمات التي يقدمها المركز والاهتمام والعناية بالحجاج، لافتا إلى أن الحملات بادرت خلال الموسم الحالي بالتواصل مع المركز للاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها للحجاج. وأضاف أن المركز يبحث العديد من الأفكار الجديدة والمقترحات من أجل توفير سبل الراحة للحجاج وحتى يتمكنوا من أداء المناسك بكل سهولة ويسر. بدوره، أشار الدكتور عيسى صالح الحر نائب رئيس مركز دعم حجاج قطر، في تصريح مماثل لوكالة الأنباء القطرية "قنا"، إلى أنه سيتم عمل استبيان للكشف عن مدى رضا الحجاج عن الخدمات التي يقدمها للحجاج وسيتم الإعلان فور العودة إلى قطر عن عدد الاتصالات التي تلقاها المركز، لافتا إلى أنه تم العام الماضي إحصاء المكالمات كما تم تصنيفها حسب نوعيتها. وأشار إلى أنه خلال العام الحالي تم ولأول مرة تنظيم ثلاث دورات تدريبية للإداريين المختصين في الحملات والمسعفين الطبيين قبل موسم الحج، موضحا أن الدورة الأولى كانت بالتعاون مع الهلال الأحمر القطري عن الإسعافات الأولية والحالات الطارئة التي تتكرر في الحج، والدورة الثانية كانت (شرعية) للتوعية بمناسك الحج تحت إشراف وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، فيما كانت الدورة الثالثة إدارية لتدريب منسقي الحملات والتوعية بكيفية إدارة الحملة من الداخل والربط مع مركز دعم حجاج قطر.

أصدرت الإدارة الثقافية بمؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" حقيبة "مرشد الحاج" التي أعدتها اللجنة الشرعية بالمؤسسة، وتتضمن 22 مطبوعا إرشاديا للحجيج هذا العام، لتوزيعها في المرحلة الأولى على مرشدي حملات الحج القطرية والمشرفين عليها، وفي المرحلة الثانية على الحجيج . وتتضمن الحقيبة كتيبا يشرح مناسك الحج ومسائله بصورة مبسطة وميسرة مع اختيار أصح وأرجح الآراء الفقهية، و11 بطاقة تتضمن أعمال الحاج مقسمة على أيامه، بالإضافة إلى الأخطاء الشائعة في كل يوم والأدعية المختارة التي يحتاج إليها الحاج ، و10 بطاقات تتضمن بعض أهم الأخلاق والسلوكيات التي ينبغي على الحاج أن يتحلى بها. وقام على إعداد الحقيبة ومراجعتها اللجنة الشرعية براف المكونة من: فضيلة الشيخ وليد هادي "رئيسا"، وفضيلة الشيخ محمد محمود المحمود "عضوا"، وفضيلة الشيخ أحمد البوعينين "عضوا"، وفضيلة الشيخ عبدالله عمر البكري "عضوا"، وفضيلة الشيخ عبدالعزيز السيد "عضوا"، وفضيلة الشيخ يحيى حمد النعيمي "عضوا"، وفضيلة الشيخ محمد رجب "عضوا"، وفضيلة الشيخ محمد عبدالواحد "عضوا مقررا". واختيرت الموضوعات بعناية ودقة، كما راجعت اللجنة أيضا خريطة الحج والتي تمثل ملخصا لأهم أعمال الحج، مع سهولة حملها في أي مكان ومراجعة الأحكام وترتيب المناسك أثناء الحج. وتميزت الحقيبة هذا العام باحتوائها على أهم الأخلاق التي يتحلى بها الحاج وهي: الإخلاص، والإيثار، والتأني، والتعاون، وحفظ اللسان، ذكر الله، والرفق، والصبر، والصدق، والدعاء وآدابه. فالإخلاص كشرط لقبول العمل فإن العمل إذا كان خالصًا ولم يكن صوابًا لم يقبل، وإذا كان صوابًا ولم يكن خالصًا لم يقبل، حتى يكون خالصًا وصوابًا؛ والخالص أن يكون لله، والصواب أن يكون على السنة، والإيثار عملا بقوله تعالى "وَيُؤْثِرُونَ عَلَى أنْفُسِهِمْ وَلَوْ كَانَ بِهِمْ خَصَاصَةٌ"، والتأني لكون السّمت الحسن والتّؤدة والاقتصاد جزء من أربعة وعشرين جزءا من النّبوّة كما أخبر الصادق المصدوق صلى الله عليه وسلم، والتعاون عملا بقوله تعالى "وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَى"، وحفظ اللسان بصيانة المرء لسانه عن الكذب، والغيبة والنّميمة، وقول الزّور، وغير ذلك ممّا نهى عنه، وذكر الله تعالى سعيا للفلاح لقوله تَعَالَى: "وَاذْكُرُوا اللهَ كَثِيرَاً لَعَلَّكُمْ تُفْلِحُونَ"، والرفق كما قال صلى الله عليه وسلم: "إن الرفق لا يكون في شيء إلا زانه، ولا ينزع من شيء إلا شانه"، والصبر طلبا للأجر وإرضاء للرب "إِنَّمَا يُوَفَّى الصَّابِرُونَ أَجْرَهُمْ بِغَيْرِ حِسَابٍ"، والصدق لقول الله تَعَالَى: "يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اتَّقُوا اللهَ وَكُونُوا مَعَ الصَّادِقِينَ"، والدعاء والتزام آدابه وشروطه لقول رسول الله صلى الله عليه وسلم: "ادعوا الله وأنتم موقنون بالإجابة، واعلموا أن الله لا يستجيب دعاءً من قلب غافل لاهٍ ".

أعلنت رئاسة شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، مساء اليوم الجمعة، أن الحالة الجوية من "العواصف الشديدة والرياح القوية"، التي شهدتها مكة اليوم، هي السبب "في سقوط جزء من إحدى الرافعات بالمسجد الحرام "، ونتج عنه وفاة 87 شخصاً وإصابة 184 آخرين. وقال المتحدث الرسمي لرئاسة شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، أحمد بن محمد المنصوري، في بيان نشر على موقع رئاسة الحرمين الإلكتروني، إن "العواصف الشديدة، والرياح القوية، والأمطار الغزيرة، والحالة الجوية على مكة، تسببت في سقوط جزء من إحدى الرافعات بالمسجد الحرام على جزء من المسعى بالمسجد الحرام والطواف". من جهته، وجه ‏مستشار خادم الحرمين الشريفين، أمير منطقة مكة المكرمة، خالد الفيصل، بتشكيل لجنة تحقيق لمعرفة أسباب حادثة سقوط رافعة في الحرم المكي، ورفع نتائجها عاجلاً. وكان الدفاع المدني السعودي قد أعلن في تغريدة عبر حسابه الرسمي بموقع التوصل الاجتماعي "تويتر"، ارتفاع عدد الضحايا إلى 87 حالة وفاة، والإصابات إلى 184 إصابة، نتيجة حادث سقوط الرافعة. ويشهد الحرم المكي كثافة في عدد المصلين هذه الأيام مع توافد الحجاج لأداء فريضة الحج. كما يشهد الحرم أعمال توسعة هي الأكبر في تاريخه، ولكن جرت العادة على وقف أعمال التوسعة مع بدء توافد الحجيج.

تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعى، اليوم الجمعة، مقطع فيديو يظهر لحظة وقوع حادث سقوط رافعة في الحرم المكي، والذي نجم عنه وقوع عشرات القتلى والجرحى من الحجاج.

لقي 87 شخصا مصرعهم، وأصيب حوالي 184 في سقوط رافعة بالحرم المكي، اليوم الجمعة، حسبما أكد الدفاع المدني السعودي على تويتر. وباشرت فرق الإسعاف والإنقاذ في مكة المكرمة عمليات إسعاف وإنقاذ عدد من المصابين عقب سقوط الرافعة في مشروع توسعة المسجد الحرام أثناء هطول الأمطار التي تشهدها العاصمة المقدسة. وأعلنت الأجهزة الصحية في مكة حالة الاستنفار من الدرجة القصوى، وأعلنت الحالة "حمرا" لكل مستشفياتها، بينما رفعت أجهزة الدفاع المدني والأجهزة الأمنية للحالة القصوى عقب سقوط رافعة داخل الحرم المكي الشريف وخلّفت قتلى ومصابين. وأوضح مدير عام هيئة الهلال الأحمر بمنطقة مكة المكرمة الدكتور خالد الحبشي، أن 39 سيارة إسعاف تحاول الآن الدخول لنقل المصابين، فيما باشرت فرق طبية داخل الحرم لنقل المصابين ومحاولة علاجهم. ووفقا لموقع "سبق" السعودي، فإن الرافعة سقطت في مشروع توسعة المسجد الحرام أثناء هطول الأمطار التي تشهدها العاصمة المقدسة مساء اليوم الجمعة. وأعلن الدفاع المدني السعودي، عبر حسابه الرسمي على موقع التوصل الاجتماعي "تويتر" سقوط الرافعة.. وقال في تغريدة له "تباشر فرق العاصمة المقدسة الآن حادثة سقوط رافعة في الحرم المكي". وينتظر أن تعلن الجهات المعنية تفاصيل الحادثة خلال الساعات القليلة المقبلة. يذكر أن الحرم المكي يشهد كثافة في عدد المصلين، هذه الأيام، مع توافد المسلمين لأداء فريضة الحج. كما يشهد الحرم أعمال توسعة، هي الأكبر في تاريخه، ولكن جرت العادة على وقف أعمال التوسعة مع بدء توافد الحجيج. وكان العاهل السعودي، الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، قد دشن في يوليو الماضي، 5 مشروعات ضمن التوسعة السعودية الثالثة للمسجد الحرام بمكة المكرمة، التي تعد أكبر توسعة في تاريخ المسجد الحرام.

يوجد في الهاتف الذكي تقنيات عديدة قد تسهل علي المستخدم الكثير من الأعمال الشاقة، وأهم هذه الأمور المساعدة في تسهيل عملية الحج، والتغلب على الزحام، وذلك من خلال تقتية البلوتوث، والواي فاي، وغيرها من التقنيات التي يمكن الاعتماد عليها. -تقنية البلوتوث تعمل تقنيات الشبكات اللاسلكية في نطاق الترددات 2.4 جيجاهرتز، ويتميز بإمكانية إرسال واستقبال العديد من الخدمات والبيانات، ويمكن الاستفادة منها في عدة استخدامات أثناء الحج، وإليك: 1- مرشد للمواقع يمكن للحجاج استخدام أجهزتهم المحمولة، وتفعيل خاصية "بلوتوث" ليمكنهم من ربط أكثر من شخص معًا، وكذلك اتصالهم بالمرشد الخاص، لمعرفة طريقه إلى المخيم والمشاعر المقدسة "منى، الجمرات، عرفات، مزدلفة"، وتعتبر هي الطريقة الأمثل في حالة عدم وجود شبكات نتيجة الزحام. 2- التحكم في سير الحجاج في المناطق المزدحمة يمكنك ربط جهازك المحول، والاتصال بمراكز الحجاج، لتحديد اتجاه السير في مناطق الدخول والخروج، وتفادي التصادم. 3- دليل للخدمات تتوفر العديد من أجهزة الخدمات التي يمكنك ربطها بهاتفك المحمول، من خلال تقنية البلوتوث، ومن ثم يتوفر لديك إمكانية تحديد مواقع الخدمات المختلفة، ويعطيك إشارات توضح وجود الخدمات الصحية عند مرور الحاج بالقرب منها. 4- التعرف على موقع الحاج التائه والأطفال من قبل الجهات المختصة تستطيع أجهزة البلوتوث التعرف على مواقعهم من خلال تحديد الموقع من قاعدة البيانات الرئيسية. -بطاقات تعريف الهوية 1- بطاقات التعريف السلبية Passive RFID تتميز بطاقات التعريف السلبية، بعدم حاجتها إلى البطارية أو أي مصدر داخلي للطاقة، حيث يتم تخزين بعض المعلومات فيها، مثل رقم الحاج وبلده، ومن ثم يتم قراءة المعلومات عن طريق قارئ مثبت في المشاعر المختلفة، وتعتبر المسافة المثالية لقراءة البيانات 2 متر كحد أقصى، وتتميز بصغر حجمها وعدم حاجتها للبطاريات، ولا تتجاوز سعر البطاقة الريالات. 2- بطاقات التعريف النشطة Active RFID تختلف بطاقات التعريف النشطة عن مثيلاتها السلبية، باحتوائها على مصدر للطاقة "بطارية"، ومن ثم فهي تقوم بإرسال المعلومات عند الطلب، وبسبب وجود البطارية فهي بحاجة إلى شحن متكرر، ومع ذلك فهي أكبر حجمًا وتكلفة، إلا أنها تتميز بمساحة تغطية أكبر تصل إلى عشرات الأمتار. - تقنية (5 Wireless Local Area Networks - LAN) هي تلك المستخدمة في توصيل الإنترنت، وتتميز بانتشارها الواسع، وقدرتها على نقل البيانات بسرعة عالية تصل إلى 11 Mbps، ويصل مداها إلى من 50 إلى 100 متر تقريبًا. ولكن يعيب هذه التقنية أن بطاقات التعريف التي يجب أن يحملها الشخص أو الجهاز المتنقل تستهلك الكثير من طاقته، لكنها خيار للأجهزة التي تحتوي على بطاقات التعريف، مثل أجهزة الحواسب المحمولة وبعض أجهزة المحمول.

كشف جاسم العلي - مساعد مدير إدارة شئون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، عن تشكيل بعثة الحج خلال أيام، لافتاً إلى أن يوم 29 ذي القعدة هو أخر موعد لسفر حملات البر، وأن يوم 4 ذي الحجة هو أخر يوم لسفر حملات الجو، وذلك حسب المواعيد المتفق عليها بين الخطوط القطرية والحملات. وشدد على أن إدارة شئون الحج تسعى إلى التيسير على حجاج قطر من المواطنين والمقيمين، ناصحا الحجاج بأن يشغلوا أوقاتهم فيما يرضي الله خاصة أنهم سيعيشون أياما عظمية مثل يوم عرفة والليالي العشر. توفير مرشد شرعي في كل حملة لتوفير المعلومات الشرعية خلال أداء المناسكجاء ذلك خلال اللقاء التعريفي الذي عقدته إدارة شئون الحج بوزارة الأوقاف والشئون الإسلامية لحجاج قطر، ويهدف لتوفير المعلومات الأساسية التي يحتاجها الحجاج خلال أداء المناسك وأيضا للارتقاء بوعيهم حول طرق وآليات الصحة والسلامة خلال رحلتهم إلى الأراضي المقدسة. وطالب العلي خلال كلمته الحجاج بضرورة حمل الوثائق الرسمية مثل: جواز السفر والبطاقة الشخصية وتصريح الحج وبطاقة الحاج، مبينا أن وفود البعثة بدأت فعليا في المغادرة منذ الأسبوع الماضي، مضيفا" حيث سافر وفدا الأسبوع الماضي ويسافر وفد الأسبوع الحالي ووفد آخر الأسبوع القادم". ونوه بأن جميع الحملات توفر مرشد شرعي، بغية توفير المعلومات الشرعية التي يحتاج إليها الحجاج خلال أداء المناسك، وللإجابة عن استفساراتهم، موضحا أن الوحدة الشرعية التابعة لبعثة الحج القطرية والموقع المخصص للحج والعمرة بالموقع الإلكتروني لوزارة الأوقاف وموقع إسلام ويب، جميعها تتيح للحاج المعلومات التي يحتاجها حول كيفية أداء مناسك الحج والعمرة. ومن جانبه، أوضح الشيخ عبد الله النعمة، الداعية والمحاضر الشرعي القطري أن للحج مقاصد عظمى أعظمها تقوى الله عز وجل، محفزا الحجاج إلى اغتنام الفرصة، ومبينا أن للحج حكم وفضائل كثيرة وعادة القلوب أنها تشتاق لفضائل الأعمال. وعن فضل العشر الأوائل من ذي الحجة، عرض ما رواه البخاري وأبو داود والترمزي وابن ماجة عن ابن عباس رضي الله عنهما، قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم:"ما من أيام العمل الصالح فيهن أحب إلى الله من هذه الأيام العشر، فقالوا: يا رسول الله، ولا الجهاد في سبيل الله ؟! فقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ولا الجهاد في سبيل الله، إلا رجل خرج بنفسه وماله، فلم يرجع من ذلك بشيء". وتابع قائلاً: "عند الإمام أحمد عن ابن عمر عن النبي صلى الله عليه وسلم، قال" ما من أيام أعظم عند الله ولا أحب إليه من العمل فيهن من هذه الأيام العشر، فأكثروا فيهن من التهليل والتكبير والتحميد". كما عدّد أركان الحج، المتمثلة في: الإحرام، والوقوف بعرفة، وطواف الإفاضة، والسعي بين الصفا والمروة"، مبينا أن الركن مالا يتم الحج إلا به، فمن ترك ركنا لم يتم حجه حتى يأتي به. وأوضح أن واجبات الحج هى "الإحرام من الميقات والوقوف بعرفة إلى مغيب الشمس، والمبيت بمزدلفة والمبيت بمنى ليالي التشريق ورمي الجمرات والحلق والتقصير وطواف الوداع"، ومن ترك شيئا من هذه الواجبات فإنه يجبر بدم لفقراء الحرم ولا يأكل منه شيئا. وبيّن أن محظورات الإحرام: "الطيب، لبس المخيط "للرجال" تغطية الرأس بملاصق"للرجال"، لبس النقاب "للمرأة"، قص الشعر والأظافر، قتل صيد البر، الجماع أو المباشرة، وعقد النكاح". شمس: الكشف الطبي هام للتأكد من لياقة كبار السن والمصابين بالأمراض المزمنةولفت إلى أن نسك الحج ثلاثة أنواع "أفراد وتمتع وإقران" وللمحرم ان يختار من بينها وأفضلها التمتع وهو أن يحرم بعمرة في أشهر الحج ويقول: لبيك اللهم عمرة متمتعا بها إلى الحج ثم يؤدى العمرة ويتحلل حتى إذا كن يوم التروية أحرم بالحج. ونوّه بأن اليوم الثامن من ذي الحجة وهو يوم التروية، يحرم الحاج من محل إقامته ثم يقول " لبيك اللهم حجا" ويصل ذلك بالتلبية، ثم يذهب إلى منى ضحى ملازما للتلبية، فيصلى فيها خمس صلوات قصرا للرباعية ومن غير جمع "الظهر العصر المغرب العشاء فجر يوم عرفة" وقال "في يوم التاسع من ذي الحجة ينطلق الحاج إلى عرفة ضحى ويصلي الظهر والعصر جمع تقديم قصرا، ويبقى إلى غروب شمس يوم التاسع، ويسن للحاج الإكثار من الذكر والدعاء وقراءة القرآن مع الخشوع والتضرع لله رب العالمين، وبعد مغيب الشمس يدفع الحاج إلى مزدلفة فإذا وصل إليها صلى المغرب والعشاء جمعاً وقصراً". وأردف قائلاً: "ويبيت بمزدلفة ثم يصلي بها صبح اليوم العاشر يوم النحر ويقف بعد صلاته رافعاً يديه بالدعاء حتى يسفر الصبح ثم يدفع إلى منى قبل شروق الشمس ملازما التلبية، ويجوز أن يلتقط سبع حصيات لرمى جمرة العقبة من المزدلفة ويجوز للنساء والضعفاء وكبار السن الخروج من مزدلفة بعد منتصف الليل". ضرورة حمل جواز السفر والبطاقة الشخصية وتصريح وبطاقة الحج.. والدكتور عيسى الحر: تدشين مركز خدمات الحجاج لتوفير قنوات إتصال مباشرةواستطرد: "وعند الوصول إلى منى يقطع الحاج التلبية ويرمي جمرة العقبة الكبرى بسبع حصيات يكبر مع كل حصاة ثم يذبح هدي التمتع وهو واجب ثم الحلق أو التقصير والحلق أفضل علما بأن التحلل الأصغر يكون بعد فعل عملين من ثلاث "الرمي والحلق والطواف" وبالتحلل الأصغر يحق له كل ما كان حراما عليه إلا النساء حتى يطوف طواف الإفاضة ويسعى سعي الحج وبعد ذلك يكون التحلل الأكبر". وبيّن أن يوم 11 ذي الحجة يشهد مبيت الحاج في منى ورمي الجمرات الثلاث بعد الزوال كما فعل النبي ويكون الرمي ابتداء بالصغرى فالوسطى فالكبرى كل واحدة بسبع حصيات يكبر مع كل حصاة ويدعو بعد الصغرى والوسطى وينصرف بعد الكبرى، موضحا أن يوم في 12 ذي الحج يبيت الحاج في منى ويرمي الجمرات الثلاث كما في يوم الحادي عشر ويجوز للحج التعجل بعد أن يرمى جمرته وفي يوم 13 ذي الحجة يبيت الحاج بمنى ويرمي الجمرات الثلاث ثم يغادر منى ويبقى عليه طواف الوداع يقوم بتأديته قبل سفره. الإرشادات الصحية ومن جانبه استعرض خالد شمس، المحاضر الطبي الإرشادات الطبية الواجب اتابعها من قبل حجاج بيت الله الحرام قبل وأثناء وبعد الحج، مشيرا إلى ضرورة أجراء الكشف الطبي العام للاطمئنان على اللياقة الطبية للحج خاصة لكبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة، والحصول على تقرير طبي عن الحالة وأخذ التطعيمات الضرورية قبل السفر. وحول الإرشادات أثناء فترة الحج بين شمس أن من بينها استعمال الكمامة الطبية، خاصة في أماكن التجمع والازدحام أو الأماكن سيئة التهوية مع الحرص على تغييرها حال تلوثها أو كل 4 – 6 ساعات مع غسل اليدين بعد نزعها والاعتناء بالنظافة الشخصية والنظافة العامة والحرص على استخدام المنديل وتغطية الفم والأنف عند السعال أو العطس، مع تحين الأوقات التي يقل فيها الزحام الشديد عند أداء المناسك التي يمكن تأجيلها. وتابع: "وكذلك وإتباع إرشادات السلامة والأمان في السكن والتنقل لتجنب خطر الحوادث والإصابات وفي حال الحلاقة يفضل التأكد من حصول الحلاق على شهادة صحية وأنه يستعمل شفرة جديدة مع كل شخص". وأوصى باستخدام المظلة الشمسية وتجنب التعرض المباشر للشمس قدر الإمكان والإكثار من تناول السوائل وأخذ قسط كاف من الراحة لتجنب الإجهاد الحراري، وفي حال الشعور بأعراض مرضية ينصح بمراجعة طبيب الحملة أو البعثة. وبيّن أن من بين الإجراءات التي يجب على الحاج إتباعها بعد العودة، المحافظة على عادات غسل اليدين واستخدم المناديل عند العطس أو السعال وفي حال الشعور بأعراض مرضية كالإجهاد والغثيان وارتفاع درجة الحرارة أو الاحتقان يفضل استشارة الطبيب. كما نصح أصحاب الأمراض المزمنة بضرورة استشارة الطبيب الاختصاصي المعالج للتزود بالتعليمات المناسبة له تبعا لمرضه والتزود بالأدوية المطلوبة كما ننصحه بضرورة اصطحاب التقارير الطبية اللازمة لمتابعة الحالة عند الضرورة. وأوصى الحجاج بتناول الغذاء المتوازن من الفواكه والخضروات والسوائل والعصائر الطازجة خاصة تلك التي تحتوي على فيتامين C والكالسيوم مثل: البرتقال والكيوي والخضروات الورقية والحليب ومنتجاته وتجنب شراء الأطعمة المكشوفة والمعرضة للتلوث، والتأكد من تاريخ صلاحية الأطعمة المعلبة والمغلفة. ولفت خالد شمس إلى أهمية حمل الحاج الذي يعاني من مرض ما البطاقة الصحية مع بطاقة الحاج الخاصة بالحملة أثناء أداء المناسك، حيث تحتوى تلك البطاقة على اسم الحملة واسم الحاج وعمره وتشخيص المرض ونوعية العلاج لاستخدام هذه البيانات في حالة الطوارئ. بدوره أوضح الدكتور عيسى الحر- المحاضر في الإرشادات الإدارية تدشين مركز خدمات الحجاج، لتوفير قنوات اتصال مباشرة مع حجاج قطر من مواطنين ومقيمين ومتابعتهم منذ التسجيل حتى عودتهم إلى أرض الوطن. وأشار إلى أن المركز يقدم خدماته للحجاج قبل السفر خلال الفترة من 7.3 صباحاً وحتى 3.3 عصراً يومياً كم خصص له خط هاتفي يحمل رقم 132 للإجابة على استفسارات كافة الحجاج وتوعيتهم إضافة إلى أن المركز سيخصص الرقم 800304044 بالسعودية يعمل على مدار 24 ساعة لخدمة الحجاج، إضافة إلى وجود مختص من وزارة الصحة للإجابة عن كل الاستفسارات الطبية للحجاج ومختص من وزارة الأوقاف للإجابة على كل الفتاوى والأسئلة الدينية للحجاج. وأوضح الدكتور الحر أن المركز يقدم خدمات إرشاد الحجاج إلى حملاتهم في حال عدم القدرة على العودة لمقر الحملة، مطالبا جميع الحجاج بالحرص على الاحتفاظ بكافة بياناتهم من بطاقة الحاج وبطاقة التطعيم والوثائق الرسمية وإثباتات الشخصية ورقم الحج حتى يمكن التجاوب معه سريعا وتقديم الخدمات التي يريدها. وأوضح أن المركز يقدم خدماته بمقر البعثة بمكة وبالمشاعر المقدسة في منى ومزدلفة وعرفة، ناصحاً الحجاج باستخدام سيارات الحملات أو سيارات الأجرة المرخصة والرسمية خلال تنقلاتهم بمكة المكرمة والابتعاد عن السيارات غير المرخصة، ومشددا على أن المركز يطمئن بصفة مستمرة على الحجاج منذ الوصول إلى مكة المكرمة وحتى العودة إلى قطر بعد أداء المناسك. وبيّن أن المركز يقوم بالاتصال على الحجاج بطريقة عشوائية يومياً لمعرفة احتياجاتهم ورصد ملاحظاتهم أو مقترحاتهم، مطالباً الحجاج بالالتزام بالإرشادات والتعليمات داخل حملات الحج.

مع بداية موسم الحج، وتأدية الملايين من الحجاج المناسك، التي ربما لا يعرفها الكثيرون، تتزايد الحاجة لتطبيقات عبر الهواتف الذكية لتعليم الحجيج تأدية المناسك كاملة وبشكل صحيح. وتستعرض "بوابة الشرق" أفضل تطبيقات الحج على متاجر التطبيقات المختلفة: لنظام التشغيل الأشهر "الأندرويد" 1- تطبيق "مناسك الحج والعمرة بطريقة سهلة" يتضمن تجميع مناسك الحج والعمرة وشرحها خطوة بخطوة، تبدأ من أنواع النسك، المواقيت، المحظورات، طواف العمرة، سعي العمرة، يوم التروية، عرفة، المزدلفة، يوم النحر، طواف الإفاضة، أيام التشريق، ورمي الجمرات بالإضافة إلى طواف الوداع. 2- تطبيق Hajj and Umrah gide هو أحد التطبيقات النادرة بالإنجليزية عن مناسك الحج والعمرة، من إنتاج وزارة الإعلام السعودية، ويبدأ التطبيق مع غير الناطقين بالعربية من بداية معني الحج وأنواع الحج والفرق بينهم وصولًا لكيفية تأدية الحج بخطوات ميسرة مع الانتباه لاحتمالية أن يكون الحاج حديث الإسلام. 3- تطبيق "فتاوى الحج" والتطبيق يتناول جزئية غير منتشرة في التطبيقات الأخري، وهي وجود تجميع لجميع الفتاوي التي صدرت عن دار الإفتاء السعودية حول الحج، والمناسك والممارسات خلال تأدية الحج أو العمرة. ويجمع فتاوي الحج والعمرة المجمعة في كتب "بن باز، ابن العثيميين، صالح الفوران، عبد الرحمن الجبرين وفتاوي علماء اللجنة الدائمة". أشهر تطبيقات الحج لنظام تشغيل iOS 1- تطبيق "المطوف mutawef" هو التطبيق الرسمي للحج برعاية الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وهو مستمر منذ 10 سنوات مع تحديثات مستمرة، والتطبيق يشرح خطوات مناسك الحج والعمرة، ولديه قائمة كاملة بأخطاء الحجاج كل عام وكيفية تلافيها، ويعرض خرائط وصورا للشعائر داخل المملكة للوصول إليها في حالة ضلال الطريق. ويعرض التطبيق مجموعة من الإرشادات للإسعافات الأولية وكيفية التدخل في حالة وقوع حادث طريق أو تدافع، بالإضافة إلى أرقام تهم الحاج كالمستشفيات والوزارات وخدمات أخرى. 2- تطبيق "بوابة الحرمين" البرنامج رسمي وهو الثاني من الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ويتميز بالبث المباشر من الحرم الشريف، ويعرض عددا من الدروس والخطب والتلاوات القرآنية المختلفة، ويضم التطبيق دليل الحرمين الذي يحتوي على جميع أرقام الهواتف المهمة. أفضل تطبيقات الحج والعمرة على متجر "ويندوز فون" 1- تطبيق "الحج عرفة" هو أشهر تطبيقات الحج على "ويندوز فون" لأنه الأبسط، ويحتوي على معلومات مبسطة حول مناسك الحج، ويوفر معلومات شاملة عن فريضة الحج، أهمها كيفية أداء فريضة الحج بــ قسم "مناسك الحج"، وحكم الفريضة وأنواعها وأركانها وسننها. 2- تطبيق Hajj E-services هو تطبيق رسمي أطلقته وزارة الحج السعودية العام الماضي، للوصول لجميع خدمات الحج الإلكترونية، ويمكن من خلاله معرفة حالة طلب الحج، شركات الحج المعتمدة، ويجب على المتقدم إدخال رقم جواز السفر أو الهوية لتظهر حالة طلب الحج، كما يمكن البحث عن شركات الحج عن طريق اختيار المدينة أو إدخال اسم الشركة أو الرمز، أو عن طريق تحديد فئات المخيمات أو منخفضة التكلفة.

أمر العاهل السعودي الملك سلمان بن عبدالعزيز، باستضافة 1000 فلسطيني لأداء فريضة الحج لهذا العام. وقال وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد المشرف العام على برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين الشيخ صالح بن عبدالعزيز آل الشيخ، في بيان له اليوم الأحد، أن "الشعب الفلسطيني، يستحق من إخوانه في المملكة كل التقدير، وتستوجب مكانة المملكة الرائدة في خدمة الإسلام أن يكون لها أثرٌ بارز تجاههم"، وتابع "يوافق هذا العام، العام السابع لانطلاق هذه اللفتة تجاه حجاج فلسطين".

أعلن الدفاع المدني السعودي في مكة المكرمة، إنه قام بتخصيص 325 مركزاً وفرقة ميدانية وموسمية ووحدة إطفاء متنقلة يقوم عليهم، أكثر من 15 ألف رجال أمن، للحفاظ على أرواح الحجاج الذين سيتواجدون في مكة خلال موسم الحج الذي يتوقع أن يصل عدد الحجاج هذا العام حوالي 3 ملايين حاج. وقالت المديرية العامة للدفاع المدني السعودي في مكة في بيان لها اليوم السبت، إنها استعدت لتنفيذ الخطة العامة لمواجهة الطوارئ خلال موسم حج هذا العام، بقوة تزيد عن 15.1 ألف ضابط وفرد من منسوبي الدفاع المدني بدءاً من غد الأحد في مكة المكرمة. وأوضح قائد قوات الدفاع المدني بالحج اللواء حمد بن عبد العزيز المبدل، في تصريح بمناسبة مباشرة قوات الدفاع المدني مهام عملها في مكة المكرمة، أن قوات الدفاع المدني المشاركة في تنفيذ الخطة ستعمل حسب ما تقرر في الخطة حفاظا على سلامة ضيوف الرحمن، في علاوة على سرعة التدخل لمواجهة كافة المخاطر المحتملة التي قد تحدث عند أداء الحجيج لمناسكهم. وأشار المبدل، إلى "أن القيادات الميدانية ستبدأ في تنفيذ خططها التفصيلية حيث تغطي خدمات الدفاع المدني الميدانية للإطفاء والإنقاذ وأعمال السلامة كافة مناطق المشاعر "منى وعرفة ومزدلفة ومكة"، من خلال نشر العديد من المراكز والفرق الميدانية الثابتة والموسمية، مشيرا إلى إنه يوجد في العاصمة المقدسة مكة، ومنطقة المشاعر "مزدلفة وعرفات ومني"، عدد 250 مركزاً وفرقة ميدانية, وعدد 20 فرقة موسمية وعدد 55 وحدة إطفاء متنقلة، بالإضافة إلى الآليات والمعدات الثقيلة لتقديم الخدمة المطلوبة أثناء مهمة الحج وفرق الإشراف الوقائي وفرق المسح الجيولوجي".

تنظم وزارة الأوقاف والشئون الإسلامية ندوة تعريفية بعنوان بأحكام الحج وقواعد الصحة والسلامة بالمناسك، والتي تأتي ضمن إستعدادات الوزراة والجهات ذات الصلة لموسم الحج لهذا العام، وذلك يوم الأحد المقبل بعد صلاة العشاء بجامع الإمام محمد بن عبد الوهاب. وتعمل وزارة الأوقاف والجهات المعنية على توفير برامج توعوية هدفها تثقيف وتوعية حجاج دولة قطر قبل المغادرة لأداء المناسك.

يشهد موقع "نسك" بالشبكة الإسلامية "إسلام ويب" التابعة لوزارة الأوقاف والشؤن الإسلامية سنوياً تحديثات وتغييرات على صعيد الشكل والمضمون بما يواكب التقدم التقني ويسهل على الزوار الاستفادة القصوى من محتواه العلمي. ويأتي موسم الحج لهذا العام والموقع الناطق بخمس لغات عالمية ويزخر بآلاف الصفحات التي تشكل موسوعة علمية غزيرة تهم الحجاج وتعرفهم بكيفية أداء المناسك على الوجه الأمثل، وتلبي احتياجات شرائح أخرى لها صلة بهذا النسك العظيم من المرشدين والموجهين وأصحاب حملات الحج. وتشير بيانات الشبكة الإسلامية إلى أن موقع "نسك" شهد خلال موسم الحج الماضي إقبالا لافتا زاد عن (210) آلاف زائر لأكثر من ( 319 ) ألف صفحة إلكترونية، مما رفع عدد زوار الشبكة الإسلامية إلى ( 60 ) مليون زائر تصفحوا ( 105 ) ملايين صفحة إلكترونية، وذلك خلال الفترة من الأول من أغسطس وحتى نهاية أكتوبر من العام الماضي. ويتم عبر الموقع شرح مناسك الحج والعمرة بوسائل تعليمية حديثة وطرق تفاعلية، قابلة للاستخدام على أجهزة أبل و الآيفون و آيباد، اضافة إلى خريطة تفاعلية، مع بعض المشاهد التصويرية للفيديو من المشاعر المقدسة، وصوتيات لعدد من المشايخ والعلماء حول كيفية أداء هذا النسك العظيم. ويحتوي موقع نسك على العديد من المواضيع الفقهية والدينية ذات الصلة بالحج ومقاصده وفقهه وآدابه ومحظوراته والتعريف بفضيلة العشر الأول منه، وفضائل مكة المكرمة والمدينة المنورة. كما يشرح الموقع مفهوم " الحج المبرور" مستندا إلى النصوص القرآنية والأحاديث الشريفة ، مستعرضا في الوقت ذاته محظورات الإحرام، والمواقيت الزمانية والمكانية، وصفة الحج والعمرة خطوة خطوة، وحج المرأة والصبي، والأخطاء التي قد يرتكبها الحاج أو تعتريه أثناء تأديته المناسك وغير ذلك من الأحكام الفقهية. ويتضمن موقع " نسك " كذلك دروسا في فقه الحج واستنباط الدروس والعبر منها، مع وقفات علمية وفقهية عميقة في حجة الرسول صلى الله عليه وسلم والمقاصد التي أرادها الإسلام من الحج. ويمكن لزائر موقع نسك الاستفادة من الاستشارات والنصائح الطبية والصحية والاجتماعية والتثقيفية قبل الوصول إلى الديار المقدسة. ويقدم الموقع من خلال الصورة والصوت والكلمة مناسك الحج بصورة مبسطة ليتفهم الزائر أركان الحج بكل سهولة ويخفف عنه عبء الخوف والقلق الذي يعتريه قبل أدائه النسك وفي ثناياه، إلى جانب مجموعة قيمة من الفتاوى ذات العلاقة بالحج. وأنتج الموقع في وقت سابق فيلما عن مناسك العمرة حظي بأكثر من نصف مليون مشاهدة على صفحات اليوتيوب، ومليون وسبعمائة ألف مشاهدة على الفيس بوك.. فيما يقدم الموقع حاليا فيلما جديدا عن مناسك الحج على طريقة الإنفو جرافيك، بلغات الموقع الخمس ( العربية والانجليزية والفرنسية والألمانية والإسبانية) ويمكن مشاهدته عبر الرابط التالي: https://www.youtube.com/watch?v=SNyLksy8DNE ويحظى ذوو الاحتياجات الخاصة بنصيب وافر من مضامين موقع نسك إذ تم انتاج وعرض ( 14 ) فيلما تعليميا مرئيا بالصوت والصورة حول الحج ومناسكه وهو مخصص بلغة الإشارة للحجاج من ذوي الاحتياجات الخاصة. وخصص " إسلام ويب " الرقم ( 92142) المجاني لاستقبال أسئلة الجمهور حول الحج، حيث يستقبل المفتون هذه الأسئلة على نظام الكتروني خاص تم إعداده لهذه الخدمة، ثم يجيبون المستفتي بإجابة مختصرة ترسل إليهم بشكل رسائل نصية SMS إلى رقم الجوال الذي أرسل منه السؤال.

حذر مجلس الوزراء السعودي الحجاج الذين سيؤدون مناسك الحج هذا العام، من ترديد أي "شعارات تعكر صفر الحج وتؤذي مشاعر الحجاج"، الذين يتوقع أن يبلغ عددهم حوالي 3 ملايين حاج من جميع دول العالم. وقال وزير الشؤون الاجتماعية وزير الثقافة والإعلام بالنيابة ماجد القصبي في بيان عقب الجلسة الأسبوعية التي عقدها مجلس الوزراء اليوم الإثنين، برئاسة نائب الملك الأمير محمد بن نايف بن عبد العزيز، إن المجلس "وجه وأهاب بحجاج بيت الله الحرام بأن ينصرفوا إلى أداء مناسك الحج والتفرغ للعبادة بعيدا عن التصرفات والشعارات التي تخالف تعاليم الدين الإسلامي وتعكر صفو الحج وتؤذي مشاعر الحجاج". وأوضح القصبي أن الأمير محمد بن نايف، وزير الداخلية، رحب بحجاج بيت الله الحرام الذين بدأت أفواجهم تصل إلى المملكة لأداء فريضة الحج ونقل تأكيده وحرصه الشديد على تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات لضيوف الرحمن منذ قدومهم عبر المنافذ البرية والجوية والبحرية وفي مكة المكرمة والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة، ليؤدوا مناسك الحج بيسر وسهولة وأمن واطمئنان. وأكد القصبي أن المجلس "أطلع في هذا السياق على مختلف الاستعدادات والخدمات، وجاهزية القطاعات الحكومية والأهلية لموسم الحج وما تقدمه من خدمات لحجاج بيت الله الحرام". وقال إن "نائب خادم الحرمين الشريفين جدد في هذا الشأن التأكيد على أن السعودية لن تألو جهدا في سبيل النهوض بهذه الرسالة العظيمة، التي شرفها الله بها قيادة وشعبا على أكمل وجه".

حذرت وزارة الداخلية السعودية من مخالفة الأنظمة في حج هذا العام، مؤكدة أن أي وافد يخالف تعليمات الحج سيتم ترحيله ومنعه من دخول المملكة. وأكدت الوزارة في بيان نشر على موقعها الإلكتروني أن العقوبات ستطال من يخالف النظام سواء الدخول إلى المشاعر بقصد الحج وهو لا يحمل تصريحا أو تقديم المساعدة لأي مواطن أو وافد لا يحمل تصريح الحج. وكانت وزارة الداخلية قد أوضحت في نظام العقوبات الجديدة أن من ينقل حجاجا لا يحملون تصاريح حج يعاقب بالحبس لمدة خمسة عشر يوما وبغرامة مالية عشرة آلاف ريال عن كل حاج، ومن تتكرر مخالفته بنقل حجاج بدون تصاريح حج يعاقب بالسجن لمدة شهرين وبغرامة مالية خمسة وعشرون ألف ريال عن كل حاج، وأن من يقوم بنقل الحجاج بدون تصاريح حج أكثر من مرتين يعاقب بالسجن لمدة ستة أشهر وبغرامة مالية 50 ألف ريال عن كل حاج. وشددت الوزارة على أن كل وافد يخالف تعليمات الحج يتم ترحيله ومنعه من دخول المملكة وفقا للمدد المقررة. ودعت الجوازات السعودية كل من يريد الحج أن تكون جميع إجراءاته نظامية، وأن يسارع بالتسجيل عبر الحملات لإصدار التصاريح.