صدر كتاب " الحج- الفن في رحاب رحلة " باللغتين العربية والإنجليزية في نسختين منفصلتين عن متاحف قطر، وهو ثمرة للتعاون بين المتحف البريطاني ومتحف الفن الإسلامي . وقالت سعادة الشيخة المياسة بنت حمد بن خليفة آل ثاني في تقديمها للكتاب "وفر المعرض لدولة قطر فرصة عرض روابطها وعلاقاتها الدينية والتاريخية والثقافية مع الحج، كما يركز على التواصل بين المجتمعات الإسلامية في كافة أنحاء العالم على اختلاف جنسياتها، ويرسم تنوع العروضات عن رحلة الحج ويستكشف الروايات الشخصية التي ترافق هذه الرحلة، فكل تجربة يمر بها الحاج تضيف إلى مخزون الذكريات الذي يحيط بالمكانة العظيمة التي يشغلها الحج في أفئدة وعقول المسلمين في العالم. أول معرض للحج ويتناول المعرض الذي صدر عنه الكتاب تجارب الحج الفريدة، مقدما أيضا التنوع الفني المستوحى من موضوع الحج.. ورأت مديرة متحف الفن الإسلامي عائشة الخاطر أن الكتاب ليس مجرد دراسة غنية متعددة الوجوه لواحدة من أهم وأكبر رحلات الحج في العالم بل هو أول معرض يقام للحج في دولة إسلامية، ويسلط الضوء على لمحات لرحلة حجاج قطر من خلال التذكارات والهدايا والذكريات. وقالت إن الرابط المشترك الذي يجمع بين الرحلات الروحية هو الإلهام، وتابع: إن الرحلات الدينية بما فيها الحج تترافق لإطلاق جماليات معينة تظهر في القطع ذات التصاميم المعقدة والتفاصيل الفنية الرائعة التي تستخدم قبل وأثناء الحج، كما تظهر من خلال الطقوس والاحتفالات التي ترافق الرحلة والتي يتم التعبير عنها من خلال الشعر أو الخرائط الوصفية أو الصور الفوتوغرافية. يقدم الكتاب التحف والفنون المستخدمة أثناء الحج أو المستوحاة منه. تعاون مستمر جاءت صور الألبوم بتعاون واقتراض من كل من سعادة الشيخ حسن بن محمد بن علي آل ثاني نائب رئيس مجلس أمناء هيئة متاحف قطر وسعادة الشيخ فيصل بن قاسم آل ثاني ود. عبدالله السليطي من قطر وأحمد ماطر وأيمن يسري من الملكة العربية السعودية، إدريس خان من لندن، ومحمود العبيدي من قطر ووليد سيتي من لندن، ود. يوسف الحر من الدوحة، إضافة للمتاحف القطرية والعالمية.. كما حمل الكتاب توقيع منية شخاب أبو دية وسيسل بريسك على الغلاف الداخلي للكتاب. أدب الرحلة وألقى الكتاب الضوء على أدب رحلة الحج التي اشتهر بالكتابة عنها كثيرون منهم ابن جبير وابن بطوطة وناصر خسرو، ومن الأوربيين لودفيكو فارتيما والجغرافي البريطاني السير ريتشارد فرانسيس بيرتون الذي نشر كتابه في جزءين عام 1855م، ثم هذا المصور محمد الصادق بك الذي كان أول المصورين الذين دخلوا مكة (1823-1902) إضافة إلى المستشرق الذي أسلم لاحقا كريستيان سنوك هورجرونج (1857-1936) ويعتبر من أهم الرواد الذين وضعوا توثيقا مصورا لمكة وصور الحجاج القادمين إلى جدة من جزر الهند الشرقية الهولندية. طرق الحج ورصد الكتاب عبر مقدمة ثم صور أربعة طرق رئيسة تؤدي إلى مكة تنطلق من كل من مصر واليمن والعراق وسوريا مستعينا بالسجلات الإدارية للفترتين المملوكية والعثمانية والشروحات التي وضعها الرحالة الأوربيون والعرب.. وأشار إلى المحمل وهو كسوة الكعبة التي كانت تأتي من كل من اليمن ومصر بناء على طلب السلطان سليم الأول. بعد الحج كما يشمل الكتاب شهادة الحج وتذكاراته وهداياه شغلت المؤرخ القديم والمعاصر وكلها تجتمع كدليل على أداء الفريضة، وهي توضع كلفائف تحفظ في النقل والترحال.

أكدت قيادة قوات الدفاع المدني المشاركة في تنفيذ الخطة العام لمواجهة الطوارئ في الحج، اليوم السبت، أن 2500 شبكة إطفاء جاهزة في مشاعر منى ومزدلفة وعرفات حفاظا على أرواح الحجاج في حال حصول، لا قدر الله، حريق في المشاعر المقدسة. وقال قائد قوات الدفاع المدني بالحج اللواء حمد بن عبدالعزيز المبدل، في تصريح صحفي له، اليوم، أن من ضمن الـ 2500 شبكة "1200 مآخذ للمياه بمشعر عرفة ، وما يزيد عن 1000 مآخذ في مختلف مربعات مشعر منى بالإضافة إلى 300 مآخذ مياه حريق في مشعر مزدلفة. وأشار إلى كفاءة جميع شبكات الإطفاء ومآخذ مياه الحريق، وتوفير مصادر تغذيتها بالمياه في مشاعر منى ومزدلفة وعرفات على مدار الساعة. ولفت قائد قوات الدفاع المدني بالحج إلى اتخاذ جميع الإجراءات لمنع استخدام مياه شبكات الإطفاء لأي أغراض أخرى من قبل الحجاج. من جانبة قال مدير عام الدفاع المدني السعودي الفريق سليمان بن عبدالله العمرو، أن هناك تعاون وتنسيق كامل بين الدفاع المدني والأمن العام والشؤون الصحية والهلال الأحمر السعودي للحد من مخاطر الزحام والتدافع وتكدس الحجاج في مواقع محددة من خلال خطة تتضمن مهام دقيقة لكل جهة.

أجرت بعثة الحج القطرية اليوم جولات تفقدية لمخيمات البعثة وحملات الحج في مشعر منى، الى جانب مواصلتها لزيارة مقار الحملات في مكة المكرمة، وذلك بحضور الدكتور عبدالسلام علي القحطاني - الرئيس التنفيذي للبعثة وعدد من رؤساء الوحدات والأعضاء.ومن جهته أوضح الدكتور القحطاني انجاز 85 % من تجهيزات المخيمات بمشعر منى، مبينا الفصل التام بين مخيمات النساء والرجال وذلك للمرة الأولى، ومؤكدا في السياق ذاته مراجعة كافة تجهيزات البنية التحتية للمخيمات، مضيفا" حيث تم تركيب وحدة للطاقة الكهربائية خاصة لإنارة المواقع بالكامل وزيادة قدرة أجهزة التكييف".ولفت الرئيس التنفيذي للبعثة إلى الانتهاء من إمداد مخيمات المشاعر المقدسة بمحطات تقوية الجوال وشبكات الانترنت لتمكين الحجاج من التواصل مع أسرهم في الدوحة وطمأنتهم على أحوالهم.وأشار الدكتور القحطاني إلى اتمام تجهيز الخدمات المرافقة وتوفير كافة سبل الراحة للحجاج خلال فترة الاقامة في المشاعر المقدسة بما يضمن اليسر في ادائهم للمناسك، مشيرا الى استلام العيادات الطبية الخاصة بالبعثة ومتابعة جميع التجهيزات الطبية، ومنوها بتخصيص عيادات للرجال وأخرى للنساء في المشاعر المقدسة توفر خدمات طبية عالية الجودة.ومن جانبهم عبر عدد من حجاج قطر عن تقديرهم للجهود التي تقوم بها بعثة الحج القطرية، ورعايتها ودعمها المتواصل للحجاج لتمكينهم من أداء مناسكهم على الوجه الأكمل.

أوضحت الوحدة الشرعية ببعثة الحج القطرية اختيار عدد من الكوادر الوطنية الشابة المؤهلة للتدريب على الارشاد الشرعي لحجاج قطر، مؤكدة أن تطوير الكادر الوطني يعد أولوية للوحدة، ومبينة أن هذه التجربة تعد الأولى من نوعها، ونبهت الى سعي الوحدة الى زيادة عدد الكوادر القطرية العاملة في مجال الارشاد الشرعي ضمن بعثة الحج خلال السنوا ت المقبلة.جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عقدته الوحدة اليوم بحضور الشيخ محمد آل محمود رئيس الوحدة والشيخ عبد العزيز السيد ، والدكتور كمال الدين ابراهيم والدكتور عبد السلام المجيدي والشيخ عبد الله العباد أعضاء الوحدة والشيخ محيي النعيمي مقرر الوحدة .ومن جانبه، أوضح الشيخ محمد آل محمود أن الوحدة توفر خدماتها على مدار الساعة، وذلك بهدف الرد على استفسارات حجاج بيت الله الحرام من قطر، منبها الى التطور المستمر والملحوظ في اداء الوحدة خلال السنوات القليلة الماضية .ونوه آل محمود بإجراء جولات تفقدية على مقار الحملات للتأكد من أن الفعاليات المخطط لتنفيذها من قبل مرشدي الحملات قد تمت على الوجه الامثل وكذلك التواصل المباشر مع الحجاج في حال كان لديهم اي استفسار .واضاف قائلا " ونحن نوفر قنوات تواصل مباشرة مع الحجاج عن طريق مركز دعم الحجاج الذي يمثل حلقة الوصل بين الحجاج ووحدات البعثة ".وبين الشيخ آل محمود تجهيز مقر الوحدة بكافة المراجع الشرعية التي يحتاج اليها اعضاء اللجنة للتوصل الى قرار شرعي في حال عرضت عليهم احدى المشكلات أو تم استفتائهم بخصوص رأي شرعي، كما يقومون بتزويد الحملات بالآراء الشرعية .وأشار رئيس الوحدة الشرعية الى أن الحملات مزودة بمرشد شرعي، حيث تم اختيار 16 مرشدا قبل فترة من الوصول الى مكة وذلك من بين الائمة والمشايخ المؤهلين .وأكد أن أعضاء اللجنة مطمئنين على الوضع الشرعي لحجاج قطر ، مدللا على ذلك باستقبال استفسارات اعتيادية ، مشددا أن الوحدة تتدخل لتذليل أية صعوبات قد تواجه المرشد أو المقاول أو الحجاج ، وبين أن الفتوى الشرعية تخضع للظروف المحيطة وأن مهمة الوحدة هو ايجاد الحلول والآراء الفقهية والشرعية التي تيسر على الحجاج .ودعا حجاج بيت الله الحرام الى تثقيف أنفسهم بمناسك الحج وأحكامه ، وطالبهم بإخلاص النية والاحتساب والصبر في حال واجهتهم أي صعوبات .ومن جهته أشار الدكتور كمال الدين ابراهيم الى عقد ندوات تثقيفية لأعضاء البعثة يوميا يتم خلال توعية اعضاء البعثة بالعديد من الامور الشرعية .

أكد الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا أن المملكة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز تعمل على إنجاح موسم حج هذا العام كسابقاته من مواسم الحج في الأعوام الماضية من خلال تقديم أفضل التسهيلات وجميع الخدمات التي تعين حجاج بيت الله الحرام .وقال سموه عقب رعايته الحفل السنوي لاستعراض قوات أمن الحج والأجهـزة المعنية بشؤون الحج والحجاج المشاركة في تنفيذ الخطة العامة لموسم حج هذا العام أمس الخميس: «إن المملكة واجهت بكل عزم وحسم الأعمال الإرهابية خلال السنوات الماضية والتي لم تراع حرمة الدين ولا المقدسات ولا أرواح الآمنين، وإن أجهـزة الأمن بمختلف قطاعاتها على جاهزية تامة لمواجهة أي تصرف قد يعكر صفو الحج أو يعرض حياة ضيوف الرحمن للخطر" .واوضح الامير محمد بن نايف أن المملكة تمنع منعا باتا استغلال هذا الموسم العظيم لأغراض سياسية أو دعائية لأي جهة كانت وسوف تضبط أجهـزة الأمن من يقوم بذلك لتطبيق أحكام الله عليه كائنا من كان. خلال استعراض قوات أمن الحجوفيما يتعلق بسقوط الرافعة بالمسجد الحرام وتأثير ذلك على سير أعمال وخطط الحج لهذا العام، أكد ولي العهد السعودي أن هذه الحادثة تمت معالجتها بما صدر حيالها من توجيهات كريمة من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان، وقد تلاشت آثارها في زمن قياسي والحمد لله، وقال: «لن تؤثر هذه الحادثة بأي حال من الأحوال على خطط وبرامج الحج التي أعدتها الجهات المعنية ".وشدد سمو ولي العهد على أن المملكة تولي أمن الحجاج وسلامتهم أولوية قصوى وهو ما تعمل عليه في كل عام وفق ما تحقق في مواسم الحج الماضية من أمن وأمان واطمئنان لضيوف الرحمن وسوف يتحقق ذلك بإذن الله تعالى في موسم حج هذا العام،وأدى أكثر من مليون ونصف المليون حاج ومصل صلاة اول جمعة في شهر ذي الحجة في المسجد الحرام.وتبدأ جموع حجاج بيت الله الحرام، ابتداء من الساعات الأولى لفجر يوم ( الاحد ) السادس من ذي الحجة التوجه إلى مشعر «منى»، محرمين على اختلاف نسكهم، متمتعين وقارنين ومفردين، اقتداء بسنة النبي، صلى الله عليه وسلم، للاستعداد للصعود إلى عرفات للوقوف على صعيدها الطاهر يوم الحج الأكبر يوم (الأربعاء ) الذي يوافق التاسع من ذي الحجة، في وقت استعدت فيه كل الجهات الأمنية والخدمية المعنية بتنفيذ خطة حج هذا العام لاستقبال الحجاج داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة (منى، عرفات، مزدلفة). خلال استعراض قوات أمن الحج

حذرت السعودية الحجيج هذا العام من استغلال التجمع السنوي الأكبر للمسلمين من شتى أنحاء العالم لأغراض سياسية، مما يعكس قلقها من أن تؤدي الاضطرابات التي تشهدها المنطقة إلى شن هجمات أو إثارة فتنة. وتوافد مئات الآلاف من الحجيج من كل حدب وصوب على المسجد الحرام في مكة لأداء صلاة الجمعة في مشهد للانسجام الديني خلال عام تعاني فيه دول كثيرة بالمنطقة من صراعات. ونقلت وسائل إعلام رسمية عن وزير الداخلية السعودي وولي العهد، الأمير محمد بن نايف، قوله، "أجهزة الأمن بمختلف قطاعاتها على جاهزية تامة لمواجهة أي تصرف قد يعكر صفو الحج أو يعرض حياة ضيوف الرحمن للخطر". وتصاعدت هذا العام حدة التوتر والاقتتال الطائفي بين السنة والشيعة في دول عربية منذ انتفاضات عام 2011، إذ سقط اليمن وليبيا في براثن الحرب الأهلية إلى جانب سوريا والعراق.

إنها "مكة المكرمة" مهبط الوحي ودار الرسالة المحمدية ومهوى الأفئدة وقبلة المسلمين وملتقى الذاكرين، جعل الله لها من القدسية والحرمة والمكانة ما ليس لغيرها من بقاع الأرض، ويقع في وسطها أول بيت وضع للناس، وأخذ الولاة والخلفاء والأمراء على عاتقهم حمل شرف خدمة وعمارة بيت الله الحرام واعتنوا فيه واعطته كل دولة أهمية خاصة من الرعاية على مر العصور. مرّ بيت الله الحرام بعدة توسعات على مر عصوره نظراً لضيق المسجد بالمصلين، والزيادة المطردة في أعداد المسلمين، وكان اول من قام بتوسعة بيت الله الحرام، سيدنا عمر بن الخطاب رضي الله عنه، الذي اشترى الدور الملاصقة للمسجد وضمها له وأقام جداراً حوله وجعل له أبواباً، ووزع فيه أروقته مصابيح كي تضيء بعد حلول الظلام، كما عمل سداً لحجز ماء السيول عن الكعبة. توالت بعد ذلك التوسعات وكانت التالية للمسجد الحرام إبان حكم الخليفة الثالث سيدنا عثمان بن عفان رضي الله عنه، حيث شرع في تجديد المسجد تجديداً شاملاً، وأدخل الأروقة المسقوفة وجعل في المسجد أعمدة من الرخام. الأمويون والعباسيون لتأتي بعدها توسعة سيدنا عبد الله بن الزبير رضي الله عنهما والتي تمت في السنة 65 من هجرة المصطفى صلى الله عليه وسلم، وضاعفت من مساحة المسجد فبلغ 10 آلاف متر مربع. واستكمل الأمويين في عهد الوليد بن عبد الملك أعمال التوسعة واجمع كثير من المؤرخين على انهم أول من استخدموا الأعمدة التي جلبت من مصر وسوريا في بناء المسجد، لتقي المصلين من حرارة الشمس. وفي العصر العباسي عمل الخلفاء "أبي جعفر المنصور والمعتضد بالله والمقتدر بالله"، على توسعات عدة في المسجد الحرام، من جهته الشمالية والشرقية والجنوبية، كما شيدت منارة بالقسم الشمالي والغربي وأمر بتبليط حجر إسماعيل بالرخام وتغطية فوهة بئر زمزم بشباك لمنع السقوط في البئر. توسعة الدولة السعودية توقفت بعدها أعمال التوسعة واقتصرت على الترميم والإصلاح إلى أن جاء عهد قيام الدولة السعودية والتي نالت شرف خدمة بيت الله الحرام، وسارعت لعمارتهما فكانت التوسعة السعودية الأولى في عهد الملك عبد العزيز رحمه الله، والتي تواصلت اعمالها في عهد الملك سعود والملك فيصل رحمهما الله، ثم توسعة الساحات الشرقية التي تمت في عهد الملك خالد رحمه الله. التوسعة السعودية الثانية تمت في الجهة الغربية من المسجد في عهد الملك فهد رحمه الله ثم اكتملت التوسعة الكبرى للمسعى. واليوم يشهد المسجد الحرام التوسعة السعودية الثالثة والتي أطلقها الملك عبدالله بن عبد العزيز رحمه الله، ويستكملها بعده خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وفقه الله، والتي تعد أكبر توسعة تطويرية للحرم المكي على مر الأزمنة. التوسعة الحالية وبحسب تقارير إخبارية سعودية، يشمل المشروع ثلاثة مستويات هدفها تلبية كل الاحتياجات دون أن تحدث أي اختناقات ومن أجل البحث على طرق وحلول تحقق المنظومة الشاملة والمتكاملة من مشروع التطوير، روعي فيها ادق معايير الاستدامة من خلال توفير الطاقة والمواد الطبيعية وأحدث التجهيزات والخدمات الأساسية وأنظمة المراقبة الأمنية لتكون الطاقة الاستيعابية للحرم في ذروتها القصوى أكثر من 3 ملايين مصل و105 آلاف طائف حول الكعبة في الساعة الواحدة. وتتركز التوسعة الحالية للحرم الشريف، على مساحة أكثر من 1,47 مليون متر مربع، ومن المرجح أن تتسع لتحتوي ما يقرب من 1,850 مليون مصلّ إضافي. ويتكون المبنى الأساسي للتوسعة من ثلاثة أدوار بمساحة 320 ألف متر مربع، وطاقة استيعابية تصل إلى 300 ألف مصل. بالإضافة إلى ساحات التوسعة وجسورها، التي تبلغ مساحتها 175 ألف متر مربع، وتتسع لنحو 330 ألف مصل. كما تشتمل التوسعة على خمسة أنفاق لعبور المشاة، ويبلغ إجمالي طول هذه الأنفاق نحو 5300 متر. كما أنشئ مجمع الخدمات المركزية، والذي يضم محطات الكهرباء والمولّدات الاحتياطية وتبريد المياه وتجميع النفايات والخزان ومضخات مياه مكافحة الحرائق، ومشروع الطريق الدائري الأول الذي يقع داخل المنطقة المركزية، ويمتد بطول 4600 متر ويضم جسوراً وأنفاقاً لنقل الحركة من المنطقة المركزية إلى خارجها بثلاثة مسارات في كل اتجاه. وتشير التقارير السعودية إلى أنه تم الاعتماد في التوسعة السعودية الثالثة على أنظمة الإدارة الرقمية الذكية وزودت المنشآت بأنظمة تضمن أقصى درجات الراحة للمصلين وأدق مستويات المراقبة الأمنية، وأنظمة تصريف السيول وغيرها. وتمتاز التوسعة الثالثة عما سبقها من توسعات بمنهجها الشمولي في توفير احتياجات عمار المسجد الحرام إذ لا تقتصر التوسعة على قاعات الصلاة واستيعاب المزيد منهم بل تشمل ما يحتاجه المصلون من مرافق حديثة ودورات مية ومواضئ وممرات وسلام متحركة كهربائية ميسرة للحركة على المصلين ومصاعد لذوي الاحتياجات الخاصة ومتطلبات الأمن والسلامة والخدمات الطارئة.

حزم الحجاج الفلسطينيون بالضفة الغربية، حقائبهم قبل أيام، قاصدين البيت الحرام في مكة المكرمة، لأداء فريضة الحج، وسط أجواء من الفرح تملأ قلوبهم، حيث ودّعوا أحبتهم، وانطلقوا بحافلات باتجاه جسر اللمبي، الفاصل بين الضفة والأردن، حيث نقطة العبور الفلسطينية، ثم الإسرائيلية، فالأردنية. وما إن وصل الحجاج إلى النقطة الإسرائيلية، حتى عبروا جميعاً، لكن النائب بالمجلس التشريعي الفلسطيني "البرلمان" عن حركة "حماس"، ياسر منصور، اضطر للانتظار هو وزوجته، بعد أن حُجز جواز سفره، ليتم فحصه أمنياً، كونه أسيراً محرراً، ونائباً عن "حماس". دقات قلب متسارعة، ولحظات انتظار مرّت وكأنها الدّهر، عاشها منصور وزوجته في قاعة الانتظار، قبل أن يخرج عليه موظف إسرائيلي، حاملاً بيده قرار منعه من السفر لأداء فريضة الحج بأمر من جهاز مخابرات بلاده، فيما سُمح لزوجته بالسفر لوحدها. وقال منصور: "كانت لحظة صعبة جداً، عشتها أنا وزوجتي، فطالما دعونا الله أن يمكننا من السفر للحج سويةً، لكن لا شيء مستبعد أو مستهجن من الاحتلال، فإسرائيل هي أبعد ما يكون عن حقوق الإنسان بالتنقل والسفر حتى لو كان في سبيل أداء شعائر دينية". المخابرات الإسرائيلية قرار المنع من السفر ليس بالأمر الجديد على النائب الفلسطيني، فالمخابرات الإسرائيلية تمنعه من السفر منذ نحو 20 عاماً، بحجة أنه "يشكل خطراً على أمن إسرائيل"، لكن على الرغم من ذلك، بقي متمسكاً بأمل السماح بالسفر لأداء الحج. وأضاف منصور: "حاولت السفر قبل 3 شهور لأداء العمرة، وتم منعي حينها أيضاً، لكني لم أيأس، أخبرت الجانب الإسرائيلي عدة مرات أني مستعد للتوقيع على تعهد بأن أذهب لأداء الحج فقط وأعود، لكن لم يوافقوا أبداً". وفي محاولات حثيثة ليتمكن من السفر، تواصل منصور مع محامين ومؤسسات حقوقية، لإيجاد حل لمنعه من السفر، إلا أنه يصطدم بصخرة المنع، كونه أسيراً محرراً أمضى ما يقرب من 10 سنوات في السجون الإسرائيلية، وتعتبره تل أبيب "خطيراً على أمنها"، بحسب ادعاء جهاز مخابراتها. المنع من السفر مسلسل المنع من السفر لأداء مناسك الحج لا يقتصر على الرجال أو الأسرى المحررين، بل تطال أفراد أسرهم، حتى من النساء. فللمرة الثانية، تُحرم حسنية حسني أبو عون، زوجة القيادي بحركة "حماس"، نزيه أبو عون، من جنين، شمالي الضفة الغربية، من السفر لأداء فريضة الحج، تحت ذات التهمة التي تتذرع بها المخابرات الإسرائيلية، بـ"الخطر على أمن إسرائيل". وعلى الرغم من توكيلها لمحامٍ خاص، في سبيل استصدار تصريح لها بالسفر لأداء الحج، إلا أن المخابرات الإسرائيلية تُصر على موقفها من منعها من السفر، دون وضع سقف زمني للمنع، بحسب قولها. وتضيف أبو عون: "مُنعت للمرة الأولى من الحج قبل عامين، فبعد أن وصلت لنقطة العبور الإسرائيلية باتجاه الأردن، حُجز جواز سفري، وأبلغوني بعد فترة من الانتظار أنني ممنوعة من السفر، حيث كانت صدمة قاسية جداً". وتتابع: "أمنيتي ورغبتي الجامحة لأداء الحج لم توقفها قرارات الاحتلال، وكّلت محام خاص لمتابعة قضية منعي من السفر، علّني أتمكن من تحقيق أمنيتي هذا العام، لكن وقبل موعد السفر بيومين، جاء القرار مرة أخرى بالرفض والمنع الأمني". وتشير هذه السيدة إلى أن السلطات الإسرائيلية تمنع كل أفراد أسرتها من السفر، كما أن ضابطاً إسرائيلياً أبلغ زوجها في إحدى المرات بأنه ممنوع من السفر لأي سبب كان، حتى لو كان ذلك في سبيل العلاج. وتضيف: "ابنتي وزوجها حاولا السفر عدة مرات لعلاج طفلهما المصاب بشلل نصفي بالخارج، لكن إسرائيل تمنهم من السفر". وتمنع إسرائيل الكثير من الفلسطينيين من السفر لأداء الحج أو العمرة أو العلاج والدراسة والعمل، بالخارج، بحجة أنهم يشكلون خطرا على أمنها.

تقدم الخطوط الجوية القطرية مجموعة خاصة من مستلزمات الحج ليتم توزيعها على الحجاج المسافرين على متن رحلاتها إلى كل من جدة والمدينة المنوّرة وذلك خلال الفترة ما بين 15 و22 سبتمبر 2015. وتفخر الناقلة القطرية بكونها أول شركة طيران في المنطقة والخليج والوحيدة التي تقوم بتصميم هذه المجموعة الخاصة وتقديمها للمسافرين خلال موسم الحج، وتحتوي كل مجموعة على مسبحة وكيس خاص لجمع الجمرات وعدّاد للتسبيح وسجادة صلاة ومناديل مبللة وجوارب للأقدام. ووضعت هذه المستلزمات داخل حقيبة سهلة الحمل ومتعددة الاستعمالات.وقد صرحت السيدة سلام الشوا نائب أول الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات والإعلام انه "بمناسبة موسم الحج المبارك، واستمراراً لالتزامنا المتواصل بتسهيل رحلة الحجاج إلى بيت الله الحرام، يسعدنا أن نقدم هذه الباقة الحصرية للحجاج الكرام المسافرين على متن رحلاتنا لأداء فريضة الحج عبر جدة والمدينة المنوّرة. إنها أيضاً لفتة تقدير منا لهم على اختيارهم السفر معنا."

يواكب تلفزيون قطر مناسك الحج من خلال أستوديو من المشاعر المقدسة، كما يقدم التلفزيون تغطية متواصلة لوصول حجاج قطر قبل بدء المناسك، وينقل يوم عرفة من خلال أستوديو مباشر في يوم من البث المفتوح يستضيف خلاله كوكبة من العلماء والمشايخ، كما يستضيف كوكبة حجاج بيت الله من القطريين لنقل مشاعرهم. ويبدأ التلفزيون غدا بتقديم برنامج "لبيك اللهم لبيك" بشكل يومي من الساعة 6 إلى 7،30 مساء بواقع ساعة من الدوحة ونصف ساعة أخرى من مكة المكرمة.. والذي يستضيف مجموعة من الدعاة للحديث عن الحج، والبرنامج من تقديم عقيل الجناحي. وحتى بداية الحج يقدم برنامج في الضحى ونشرات الأخبار مجموعة من التغطيات المباشرة من مكة والمشاعر المقدسة، من خلال فريق عمل مجهز لهذه المهمة، بالإضافة إلى استضافة مجموعة من المتخصصين للحديث عن المناسك، كما يبرز التلفزيون دور العاملين على خدمة الحجاج وتهيئة الأجواء لهم لأداء فريضة الحج بيسر وسهولة. وعملت فرق تلفزيون قطر على اختيار مواقع مميزة أثناء النقل لتكون قريبة من مواقع تجمع الحجاج، مما يساهم في نقل صورة كاملة من مكة للمشاهد في قطر، كما عمل التلفزيون على أن يكون حلقة الوصل بين الحجاج القطريين في الأراضي المقدسة وذويهم في قطر وكل العالم، من خلال إجراء لقاءات معهم، ومع المسؤولين عن الحجاج القطريين. وكانت الاستعدادات قد بدأت مبكرا لموسم الحج وهو الأمر المعتاد في تلفزيون قطر، لأهمية المناسبة، حيث زود المشاهدين بالمعلومات اللازمة قبل السفر للحج، وهي المهمة التوعوية المطلوبة من وسائل الإعلام المختلفة في مثل هذه المناسبات. وتقوم برامج تلفزيون قطر ومن بينها البرنامج الصباحي "في الضحى"، بتقديم فقرات يومية عن الحج، ملخصة أهميته كركن من أركان الإسلام، ومحققة للتواصل المطلوب بين المؤسسات القطرية التي تشكل خطوة أولى للحجاج قبل المغادرة للأراضي المقدسة، كالجهات الصحية والحملات وغيرها مع المشاهد في قطر.

أعدت قوات الطوارئ الخاصة للدفاع المدني، خطة تفصيلية في مكة المكرمة والمشاعر بالقوة البشرية والآلية في حالات الطوارئ طوال موسم الحج، والتدخل المباشر والسريع لمواجهة كل المخاطر التي تهدد سلامة ضيوف الرحمن في جميع مناسك الحج، كاشفا عن تجهيز 20 فرقة للإنقاذ المائي لمواجهة الأمطار في مكة المكرمة. وقال اللواء محمد بن مطلق القحطاني، قائد قوات الطوارئ الخاصة للدفاع المدني في تصريحات له اليوم الثلاثاء، إنه تم توفير فِرَق ووحدات للإطفاء كاملة، إضافة إلى 20 فرقة للإنقاذ كاملة التجهيز، ووحدات لأعمال الإنقاذ المائي مجهزة بالقوارب السريعة، وجميع مستلزمات التعامل مع مخاطر الأمطار والسيول. وتابع: "تم تجهيز وحدة للتدخل في حوادث المواد الخطرة باستخدام أحدث التقنيات وفِرَق للإسعاف، بالإضافة إلى وحدة المعدات الثقيلة التي تحتوي على عدد من الآليات الثقيلة من الرافعات والشيول والتركترات والمقطورات والسلالم وشاحنات النقل". وأشار إلى أنه يشارك ضمن تشكيلات قوات الطوارئ الخاصة للدفاع المدني، فريق البحث والإنقاذ السعودي، الذي يمتلك قدرات فائقة للتحرك السريع في مباشرة كل أنواع الحوادث وعمليات الإنقاذ. كما يشارك قوات الطوارئ الخاصة، قسم وسائل البحث "K9" الذي يضم مجموعة من الكلاب البوليسية المدربة للمشاركة في أعمال البحث والإنقاذ في حوادث انهيارات المباني والمنشآت والوصول إلى المحاصرين والمحتجزين أو المطمورين تحت الأنقاض.

بدأ الدفاع المدني السعودي، اليوم الإثنين، حظر دخول واستخدام إسطوانات الغاز المسال خلال موسم الحج، خوفا من نشوب حرائق في خيام الحجاج خاصة في عرفات ومنى. وحذر الدفاع المدني السعودي في بيان له اليوم، من أنه سيقوم بمصادرة كل ما يتم ضبطه من مواقد تعمل باستخدام الغاز أو إسطوانات قد تستخدم في أغراض الطهي، وتطبيق الإجراءات النظامية المقررة بحق المخالفين. وأوضح مدير إدارة الإعلام والناطق الإعلامي لقوات الدفاع المدني بالحج العقيد عبدالله العرابي الحارثي، أن قرار حظر دخول واستخدام الغاز لمنطقة المشاعر، يأتي ضمن منظومة الإجراءات الوقائية للحد من مخاطر الحريق أثناء تجهيز مخيمات الحجيج في المشاعر، خلال فترة وجود الحجاج بها وحتى مغادرتهم. وأهاب الحارثي بمؤسسات الحج والطوافة، وبعثات الحج ومجموعات الخدمة الميدانية للحجيج الالتزام بقرار حظر دخول واستخدام الغاز المسال بالمشاعر حفاظَا على سلامتهم.

تعد مكة المكرمة محط أنظار العالم أجمع، فمنذ أن تحرك الفيل نحوها يريد بها الشر وقبل أن يخلّد الله هذه القصة للعالم بدفاع سماوي عن مكة المكرمة أهلك الجيش المعتدي بكامله. ومكة المقدسة لم تتغير أو تتزعزع رغم الحوادث التي مرت بها مكة خلال 1500 عام، كانت بعضها كونية، وبعضها الآخر بفعل البشر. فهي أقدم بيت وضع للناس بحسب الباحثين والمفسرين في قوله تعالى "إن أول بيت وضع للناس للذي ببكة"، ورغم القدم وتسجيل كل ما يدور حول الكعبة المشرفة من فعل البشر من أحداث تدور محورها مكة. مكة المكرمة قبلة المسلمين ومحط أنظارهم والمكان الذي تتحد فيه جميع المذاهب الإسلامية في الزمان والمكان حسب ما هو معلن من قبل السعودية، فالوقوف بعرفة يتم في يوم محدد، ولم تختلف فيه الدول أو المذاهب كذلك كل تفاصيل الحج الأخرى. فالحج يبدأ بوقت معلوم وينتهي بوقت معلوم، ولا تختلف فيه أي من المذاهب الإسلامية، فالكل يقف بعرفات في وقت محدد وساعات محددة، فالحج عرفة.

استعد الدفاع المدني السعودي لموسم حج هذا العام بأكثر من 17 ألف من الضباط والأفراد تدعمهم 3800 آلية ومعدة، وذلك حسبما أعلن مدير عام الدفاع المدني السعودي الفريق سليمان بن عبدالله العمرو. وقال العمرو في تصريح صحفي خلال زيارته التفقدية لاستعدادات الدفاع المدني بمنطقة المدينة المنورة، اليوم الأحد، أن الدفاع المدني استعد للحج بأكثر من 17600 من الضباط والأفراد يدعمهم ما يزيد على 3800 آلية ومعدة. وأشار الفريق إلى أن الدفاع المدني استحداث العديد من المراكز والفرق الموسمية للحفاظ على سلامة الحجاج بالمنافذ البرية والبحرية والجوية وجميع طرق الحج للتعامل مع المخاطر الافتراضية كافة. وأكد على وجود تعاون وتنسيق كامل بين الدفاع المدني والأمن العام والشؤون الصحية والهلال الأحمر السعودي للحد من مخاطر الزحام والتدافع وتكدس الحجاج في مواقع محددة من خلال خطة تتضمن مهام دقيقة لكل جهة.

قدمت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مجموعة من النصائح للمواطنين والمقيمين الراغبين في أداء مناسك الحج والتي تساعد على الوقاية من ببعض الأمراض التي من الممكن أن يتعرض لها الحاج. ومن هذه النصائح التي يجب على الحاج إتباعها قبل السفر: الحرص على أخذ التطعيمات اللازمة. تعويد النفس على الصبر والتحمل. الحرص على إستشارة الطبيب قبل السفر بفترة زمنية كافية. ممارسة التمارين الرياضية قبل الحج خاصة رياضة المشي. التوقف عن التدخين. تجهيز حقيبة طبية تحتوي على المستلزمات الطبية الطارئة. أخذ اللقاحات المطلوبة وأهمها اللقاح ضد الأنفلونزا و أمراض الالتهاب السحائي. استخدام الأدوية لأصحاب الأمراض المزمنة بانتظام وذلك باستشارة الطبيب. وأثناء تأدية المناسك تنصح مؤسسة الرعاية الصحية الأولية الحجاج بالإرشادات والنصائح التالية: فيما يتعلق بالمصابين بأمراض الجهاز التنفُّسي عليهم اتباع ما يلي: عدم مخالطة المصابين, وتجنُّب استعمال أدوات المريض ( استخدام الكمامات). الابتِعاد عن الزحام بقدر المستطاع. العناية بنظافة اليدين, وتجنُّب ملامستها للأغشية المبطِّنة للعين والأنف. في حالة أصيب الحاج بالزُّكام والأنفلونزا عليه اتباع الآتي: الراحة وعدم إرهاق الجسم عدم شرب الماء المثلَّج أو شديد البرودة, وعدم تعريض الجسم المتعرِّق لأجهزة التكييف مباشرة. كثرة شرب السوائل استخدام المسكِّنات وخافض الحرارة. استخدام الأدوية المضادَّة للسُّعال عندَ الضرورة فقط وذلك بعد استشارة الطبيب تناول المضاد الحيوي وذلك بعد استشارة الطبيب وفيما يخص النزلات المعوية يعتبر الحرص على سلامة الطعام الذي يأكله الحاج, والحرص على النظافة الشخصية أفضل وقاية منها. وبخصوص الأمراض الجلدية وهي عادة ما يصاب بها الحاج أثناء تأدية للمناسك فالوقاية من هذه الإصابات تكون بالتهوية الجيِّدة للثنايا، والاهتمام بالنظافة الشخصية، واستخدام المراهم الملطِّفة مثل الفازلين، وذلك بدهنها على الجسم قبل المشي، وعندَ حصول الإصابة، يمكن استخدامُ مجموعة من المراهم, سواء أكانت تحتوي على كورتيزون فقط, أو على مضادَّات للفطريات والجراثيم, أو على خليط من هذا كلِّه, مع غسل المنطقة المصابة بالماء والصابون قبلَ وضع الدواء. الإصاباتُ الحرارية وهي من أكثر المشاكل التي تواجه الحاجَ أثناء تأدية المناسك خصوصاً وأهم نصيحة لعدم التعرض لهذه الإصابة هو عدم التعرض لأشعَّة الشمس المباشرة لفترة طويلة؛ وعندَ خروج الحاج للخارج، فعليه استعمال المظلة الشمسية، و شرب السوائل بكمِّيات كافية يخفِّف كثيراً من احتمال التعرض للإصابات الحراريَّة. أيضاً على الحاج ألاَّ يجهدَ نفسَه كثيراً، وأن يحرصَ على أداء المناسك في غير وقت الظهيرة حين تكون الحرارةُ عاليةً جداً. كما ويُنصَح باستعمال الملابس القطنية النظيفَة.

تصل بعد غد إلى مكة المكرمة أولى حملات الحج القطرية عن طريق البر. وتضم حملات الحج 14 حملة منها 12 جواً، إضافة إلى حملتين عبر البر، وتبدأ حملات الحج جواً في التوافد إلى الأراضي المقدسة هذا الأسبوع وحتى يوم 4 ذي الحجة.

كشف الدكتور عبد السلام علي القحطاني الرئيس التنفيذي لبعثة الحج القطرية العمل على توحيد مواصفات الإقامة الأساسية في مخيم منى سواء لحجاج الجو أو البر كمرحلة أولى لعمليات التطوير الجاري الإعداد لتنفيذها، وذلك في إطار خطط لجنة التطوير التابعة لبعثة الحج القطرية. وأشار الدكتور القحطاني إلى انتهاج أسلوب مبتكر في تنظيم المخيمات يكفل تعزيز راحة الحجاج وسهولة التواصل معهم وانقطاعهم للعبادة في هذه الأيام المباركة، منوها بتنفيذ العديد من الاجراءات العملية التي ستؤدى إلى الهدف المنشود. جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عقد اليوم بمقر بعثة الحج القطرية بمنطقة العزيزية الجنوبية بمكة المكرمة، حضره ممثلون عن جميع وسائل الإعلام القطرية. وفي معرض إجابته عن سؤال " الشرق" حول أبرز واجبات حجاج قطر خلال أداء المناسك، شدد الدكتور عبد السلام القحطاني على ضرورة حمل الحاج للبطاقة التعريفية الخاصة به خلال أداء المناسك، مشيرا إلى أهمية ذلك في حماية الحاج وسهولة وصوله للخدمات التي توفرها بعثة الحاج القطرية سواء من خلال المقار المخصصة لهم أو المشاعر بشكل عام. ولفت إلى أن موظفي الأمن المسئولين عن النظام في المقار الخاصة بالبعثة أو المشاعر لا يمكنهم التعرف على جميع الحجاج ولكنهم يتعاملون مع الحاج من خلال بطاقته التعريفية، مشددا على عدم السماح لأي حاج لا يحمل بطاقته التعريفية بالدخول إلى المخيمات أو المقار، ومطالبا في السياق ذاته حجاج قطر بالالتزام بحمل بطاقتهم التعريفية تسهيلا عليهم. وأشار الدكتور القحطاني أن دور بعثة الحج هو دور مساند ومراقب في نفس الوقت، حيث تقوم البعثة بخدمة حجاج بيت الله الحرام والمقاولين، موضحا أن عملية الخدمة تبدأ من الدوحة. وتابع قائلا" حيث بدأت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية منذ نهاية الموسم الماضي في ترتيب الأمور للحج، ومن ثم باشرت تشكيل اللجان المختلفة بهدف الإعداد المسبق لسهولة التنظيم وتحقيق مستويات النجاح المطلوبة وإخراج موسم الحج في أبهى صورة، وقد قامت تلك اللجان بوضع خططها للموسم بشكل دقيق". ونبه الرئيس التنفيذي لبعثة الحج إلى تنفيذ العديد من الجولات على مساكن الحجاج للتأكد من سلامة المباني والتأكد من توزيع الحجاج والمواصلات، وذلك فور وصول أعضاء البعثة للأراضي المقدسة. وبين الدكتور القحطاني أن أولى أفواج حجاج قطر - وهم من حجاج البر - على وشك الوصول إلى مكة خلال الساعات القليلة المقبلة، منوها بأن أعضاء من البعثة سيكونون في استقبال حجاج الجو بالمنافذ الجوية والبرية للتأكد من سلامة الإجراءات وتسهيلها للحجاج . وذكر الدكتور القحطاني أن الأمن والسلامة من أهم الأمور التي تحرص البعثة على تحقيقها والارتقاء بجودتها في جميع مقار الحملات، موضحا أن البعثة تهتم بأمان الحاج والمقاول والإداري على حد سواء، ومشيرا إلى قيام البعثة بالمراقبة والتفتيش على الأغذية للتأكد من سلامتها، وأيضا تنفيذ حملات تفتيش على مساكن الحجاج للتأكد من مطابقتها للمعايير. وشدد على أن بعثة الحج تسخر كافة إمكانياتها لخدمة الحجاج وتيسير كل أمورهم حتى يؤدوا مناسكهم بكل سهولة ويسر، مؤكدا أن تلك المهمة تعد وساما على صدر جميع أعضاء بعثة الحج القطرية. وأبرز القحطاني أن البعثة هي شريك للمقاول في خدمة الحاج ومساندته، منوها بأن ثقة البعثة في مهنية وحرفية المقاولين القطريين كبيرة. وأوضح الدكتور عبد السلام القحطاني اهتمام بعثة الحج القطرية بتطوير الكوادر الوطنية، مشيرا إلى أن البعثة تمثل دولة قطر ومن ثم فوجود الكوادر الوطنية بكثافة يعد مطلبا حيويا لنجاحها في مهمتها وتقديم خدمات ذات جودة عالية. وحول مساعي زيادة عدد الحجاج المخصص لدولة قطر "الكوتة"، أشار الرئيس التنفيذي لبعثة الحج القطرية إلى أن مشاريع التطوير التي تجريها السلطات السعودية في المشاعر المقدسة وخصوصا داخل المسجد الحرام كانت السبب الرئيسي وراء تقليص أعداد للحجاج لجميع الدول، موضحا العمل على زيادة الأعداد المخصصة خلال الأعوام المقبلة. ولفت الى أن مساعي زيادة أعداد الحجاج المخصصة لدولة قطر ليست جهد فردي ولكنها جهود تقوم بها العديد من الجهات المعنية بالدولة، مشيرا الى استمرار تلك المساعي خلال الفترة المقبلة. وتقدم الدكتور القحطاني نيابة عن بعثة الحج القطرية بتعازيه ومواساته إلى المملكة العربية السعودية قيادة وحكومة وشعبا في ضحايا ومصابي حادث سقوط الرافعة الذي وقع داخل المسجد الحرام مؤخرا وكذلك إلى ذوي الضحايا، وداعيا بالشفاء للمصابين. وذكر أن مركز دعم حجاج دولة قطر قام بعمل رائع للتأكد من عدم إصابة أي حاج قطري خلال الحادث، مبينا أن المركز لديه قنوات للتواصل مع السلطات السعودية خلال أي حالة طارئة للحصول على المعلومات الرسمية. وقال الدكتور القحطاني "قامت البعثة فور وصول أنباء وقوع الحادث بإجراء الاتصالات مع مركز دعم حجاج قطر وحالما حصلنا على المعلومات التي تفيد بسلامة جميع الحجاج القطريين، وكذلك أعضاء الحملات والإداريين، تم إصدار بيان صحفي بهذا الخصوص لطمأنة المجتمع القطري". وذكر الدكتور القحطاني أن مواقع المخيمات الخاصة ببعثة الحج القطرية جيدة وأنها لم تتغير، مثمنا جهود حملات الحج القطرية، ومشيدا في السياق ذاته بالتعاون المثمر مع البعثة لإنجاح الموسم وتوفير أفضل خدمات لحجاج دولة قطر، ومقدما أيضا الشكر في هذا السياق إلى المقاولين على ما يقومون به من جهود.

بلغ عدد الحجاج القادمين من خارج المملكة لأداء فريضة الحج هذا العام منذ بدء القدوم حتى أمس "967249" حاجاً، حسبما أعلنت المديرية العامة للجوازات السعودية اليوم الأحد. وقالت إحصائية المديرية العامة للجوازات اليوم إن "940234" حاجا قدموا عن طريق الجو، و"17427" حاجا عن طريق البر و"9588" حاجا عن طريق البحر، وذلك بنقص بلغ "16153" حاجا عن عدد القادمين لنفس الفترة من العام الماضي بنسبة قدرها "2 %" تقريباً".

عمل دؤوب وجهد متواصل لا ينقطع على مدار أربع وعشرين ساعة من قبل مركز دعم حجاج دولة قطر الذي يعمل بكامل طاقته من أجل خدمة ضيوف الرحمن، وتوفير سبل الراحة لهم حتى يؤدوا مناسكهم بكل سهولة ويسر. فالمركز الذي تم تدشينه العام الماضي أتم استعداداته لاستقبال حجاج البر والجو، ووفر كل الوسائل اللازمة للتواصل مع الحجاج والحملات، وذلك في إطار عمل منظم ودقة متناهية وكفاءة عالية من كوادر قطرية تقوم على عمل المركز. في البداية، يبين السيد محمد سعد آل سعد رئيس مركز دعم حجاج دولة قطر، في تصريحات لوكالة الأنباء القطرية "قنا"، أن المركز معني بدعم الحجاج خلال رحلتهم المباركة لأداء فريضة الحج ومساعدتهم في الحالات الطارئة والاستثنائية، وأن من أهم أهدافه ضمان وصول الخدمة بالكامل لكل الحجاج تحت أي حملة بداية من تسجيلهم كحجاج في قطر، وحتى العودة إلى الدوحة، والتأكد من أن عملية تفويج الحجاج عن طريق الحملات تتم بصورة سلسة ومرنة بدون أية مشاكل بدءاً بسفرهم من دولة قطر إلى مكة المكرمة، ثم تفويجهم من مكة إلى المشاعر في منى وعرفات ومزدلفة وإتباع الحملات للمسارات الصحيحة، وأن تكون عملية التفويج حسب تعليمات السلطات المختصة بالمملكة العربية السعودية لأن كل دولة يتم تفويج حجاجها في أوقات وتواريخ معينة. وقال رئيس مركز دعم حجاج قطر "إنه خلال الأعوام الماضية كانت الحملات تقوم بعملية التفويج منفردة.. أما العام الحالي فهناك تنسيق بين المركز والحملات بشأن عملية التفويج ومراجعة خطط تسيير الحملات"، مشيرا إلى أن مركز دعم الحجاج ينسق مع الحملات ويقوم باستقبال حجاج البر في منفذ "أبو سمرة" ويوجد من أفراده بالمنفذ من يقومون بتسهيل أمور الحجاج حتى الدخول إلى الأراضي السعودية، كما يقوم المركز باستقبال حجاج الجو بالمطار وتسهيل إجراءات الوصول لهم. وأكد أن مركز دعم الحجاج يقوم باحتواء أي مشكلة لأي حاج من دولة قطر خلال موسم الحج والعمل على حلها، أو في حال تعرض الحاج لمشاكل صحية أو في حال ضل طريقه في المشاعر أو أراد الاستفسار عن أي شيء يخص الحج، مبينا أن المركز لديه رقم ساخن في قطر (132) وفي السعودية (8003040444 ) وأن الخط الساخن هو وسيلة الربط بين الحجاج وبعثة الحج القطرية. ولفت السيد محمد سعد آل سعد إلى أن مركز دعم حجاج قطر تلقى العديد من الاتصالات عبر الخط الساخن في قطر (132)، وكانت أغلب الاستفسارات إدارية عن العلاقة بين الحاج والحملة، وعن كيفية اختيار الحملة ومواصفاتها، وعن الحملات التي تمت الموافقة عليها، وعن بنود العقد الموقع بين الحاج والحملة. وقال السيد محمد سعد آل سعد، رئيس مركز دعم حجاج قطر، إن المركز يقوم بالتواصل مع حجاج دولة قطر بالمملكة العربية السعودية، حيث يتلقى المكالمات والاستفسارات منهم، ويقوم بدوره بالتواصل مع وحدات البعثة المختلفة سواء الطبية أو الرقابة والشكاوي أو الشرعية، ويقوم بتحويل الاستفسارات او الشكاوى بحسب نوعيتها إلى تلك الوحدات. وأبرز أن مركز دعم حجاج قطر كان حلقة الوصل يوم أمس الجمعة بين بعثة الحج القطرية ومنسقي الحملات للاطمئنان على صحة الإداريين المتواجدين في مكة المكرمة بعد حادث سقوط رافعة بالحرم المكي الشريف، مؤكدا أنه كانت هناك استجابة سريعة في الرد من جانب الحملات. وأشار إلى أن المركز عمل العام الماضي بشكل جزئي وقدم نموذجًا متفردًا في دعم حجاج دولة قطر، وكان معنيا بتقديم العون والمساعدة للحجاج، فيما يعمل المركز العام الحالي بشكل شبه كلي. وأكد رئيس مركز دعم حجاج قطر أن العلاقة بين المركز وحملات الحج وطيدة وهناك تعاون مثمر وبناء بين الجانبين لتوفير سبل الراحل لضيوف الرحمن من قطر، مشيرا إلى أن عمل المركز يكون قبل بداية موسم الحج وخلاله وبعد العودة. وقال إنه في الموسم الحالي هناك استجابة سريعة من الحملات في التعاون مع مركز دعم الحجاج بعد ما رأوا العام الماضي الخدمات التي يقدمها المركز والاهتمام والعناية بالحجاج، لافتا إلى أن الحملات بادرت خلال الموسم الحالي بالتواصل مع المركز للاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها للحجاج. وأضاف أن المركز يبحث العديد من الأفكار الجديدة والمقترحات من أجل توفير سبل الراحة للحجاج وحتى يتمكنوا من أداء المناسك بكل سهولة ويسر. بدوره، أشار الدكتور عيسى صالح الحر نائب رئيس مركز دعم حجاج قطر، في تصريح مماثل لوكالة الأنباء القطرية "قنا"، إلى أنه سيتم عمل استبيان للكشف عن مدى رضا الحجاج عن الخدمات التي يقدمها للحجاج وسيتم الإعلان فور العودة إلى قطر عن عدد الاتصالات التي تلقاها المركز، لافتا إلى أنه تم العام الماضي إحصاء المكالمات كما تم تصنيفها حسب نوعيتها. وأشار إلى أنه خلال العام الحالي تم ولأول مرة تنظيم ثلاث دورات تدريبية للإداريين المختصين في الحملات والمسعفين الطبيين قبل موسم الحج، موضحا أن الدورة الأولى كانت بالتعاون مع الهلال الأحمر القطري عن الإسعافات الأولية والحالات الطارئة التي تتكرر في الحج، والدورة الثانية كانت (شرعية) للتوعية بمناسك الحج تحت إشراف وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، فيما كانت الدورة الثالثة إدارية لتدريب منسقي الحملات والتوعية بكيفية إدارة الحملة من الداخل والربط مع مركز دعم حجاج قطر.

أصدرت الإدارة الثقافية بمؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" حقيبة "مرشد الحاج" التي أعدتها اللجنة الشرعية بالمؤسسة، وتتضمن 22 مطبوعا إرشاديا للحجيج هذا العام، لتوزيعها في المرحلة الأولى على مرشدي حملات الحج القطرية والمشرفين عليها، وفي المرحلة الثانية على الحجيج . وتتضمن الحقيبة كتيبا يشرح مناسك الحج ومسائله بصورة مبسطة وميسرة مع اختيار أصح وأرجح الآراء الفقهية، و11 بطاقة تتضمن أعمال الحاج مقسمة على أيامه، بالإضافة إلى الأخطاء الشائعة في كل يوم والأدعية المختارة التي يحتاج إليها الحاج ، و10 بطاقات تتضمن بعض أهم الأخلاق والسلوكيات التي ينبغي على الحاج أن يتحلى بها. وقام على إعداد الحقيبة ومراجعتها اللجنة الشرعية براف المكونة من: فضيلة الشيخ وليد هادي "رئيسا"، وفضيلة الشيخ محمد محمود المحمود "عضوا"، وفضيلة الشيخ أحمد البوعينين "عضوا"، وفضيلة الشيخ عبدالله عمر البكري "عضوا"، وفضيلة الشيخ عبدالعزيز السيد "عضوا"، وفضيلة الشيخ يحيى حمد النعيمي "عضوا"، وفضيلة الشيخ محمد رجب "عضوا"، وفضيلة الشيخ محمد عبدالواحد "عضوا مقررا". واختيرت الموضوعات بعناية ودقة، كما راجعت اللجنة أيضا خريطة الحج والتي تمثل ملخصا لأهم أعمال الحج، مع سهولة حملها في أي مكان ومراجعة الأحكام وترتيب المناسك أثناء الحج. وتميزت الحقيبة هذا العام باحتوائها على أهم الأخلاق التي يتحلى بها الحاج وهي: الإخلاص، والإيثار، والتأني، والتعاون، وحفظ اللسان، ذكر الله، والرفق، والصبر، والصدق، والدعاء وآدابه. فالإخلاص كشرط لقبول العمل فإن العمل إذا كان خالصًا ولم يكن صوابًا لم يقبل، وإذا كان صوابًا ولم يكن خالصًا لم يقبل، حتى يكون خالصًا وصوابًا؛ والخالص أن يكون لله، والصواب أن يكون على السنة، والإيثار عملا بقوله تعالى "وَيُؤْثِرُونَ عَلَى أنْفُسِهِمْ وَلَوْ كَانَ بِهِمْ خَصَاصَةٌ"، والتأني لكون السّمت الحسن والتّؤدة والاقتصاد جزء من أربعة وعشرين جزءا من النّبوّة كما أخبر الصادق المصدوق صلى الله عليه وسلم، والتعاون عملا بقوله تعالى "وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَى"، وحفظ اللسان بصيانة المرء لسانه عن الكذب، والغيبة والنّميمة، وقول الزّور، وغير ذلك ممّا نهى عنه، وذكر الله تعالى سعيا للفلاح لقوله تَعَالَى: "وَاذْكُرُوا اللهَ كَثِيرَاً لَعَلَّكُمْ تُفْلِحُونَ"، والرفق كما قال صلى الله عليه وسلم: "إن الرفق لا يكون في شيء إلا زانه، ولا ينزع من شيء إلا شانه"، والصبر طلبا للأجر وإرضاء للرب "إِنَّمَا يُوَفَّى الصَّابِرُونَ أَجْرَهُمْ بِغَيْرِ حِسَابٍ"، والصدق لقول الله تَعَالَى: "يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اتَّقُوا اللهَ وَكُونُوا مَعَ الصَّادِقِينَ"، والدعاء والتزام آدابه وشروطه لقول رسول الله صلى الله عليه وسلم: "ادعوا الله وأنتم موقنون بالإجابة، واعلموا أن الله لا يستجيب دعاءً من قلب غافل لاهٍ ".