شدد المكتب الاتحادي لأمان تكنولوجيا المعلومات على ضرورة ألا يتم إدخال بيانات الحساب أو بطاقة الائتمان عند التسوق عبر الإنترنت إلا إذا كان نقل هذه البيانات الحساسة يتم بشكل مشفر. ويمكن التعرف على النقل المشفر للبيانات بالنظر إلى سطر العنوان في المتصفح؛ فإذا ظهر الاختصار https قبل عنوان URL، فإن هذا يعني أن عملية نقل البيانات تتم بشكل مشفر. ولمزيد من الأمان، ينبغي أيضا الاهتمام بوجود شهادة EV، والتي تعني شهادة "التأمين الموسع" "Extended Validation". ويمكن الاستدلال على وجود هذه الشهادة من خلال ظهور سطر العنوان بالمتصفح باللون الأخضر. وفي حال الشهادات غير الصالحة يتلقى المستخدم بلاغا تحذيريا، وفي هذه الحالة لا يجوز أن يقدم المستخدم بياناته الحساسة للمتجر الإلكتروني بأي حال من الأحوال.

علمت "الشرق" أنه سيتم إغلاق جزيرة اللؤلؤة قطر خلال الفترة من 8 وحتى 16 أكتوبر الجاري، وذلك خلال فعاليات بطولة العالم للدراجات الهوائية والتي تجري معظم فعالياتها في الطرق الداخلية في اللؤلؤة قطر.وتشير المعلومات إلى أنه سيتم قبل بدء أي سباق في أي يوم خلال البطولة، إغلاق جميع الطرق داخل اللؤلؤة - قطر قبل حوالي ساعتين من بدء السباق وسوف يعاد فتح الطريق للجمهور بعد حوالي ساعة تقريبا من نهاية السباق، على أنه عندما تكون الطرق مفتوحة أمام الجمهور، سوف تستأنف حركة المرور العادية داخل وخارج اللؤلؤة - قطر، هذا وسوف يتمكن المقيمون والزائرون على التنقل باستخدام سياراتهم الخاصة.ووفقا لموقع البطولة على شبكة الإنترنت، فإنه خلال أي سباق محدد يقام في اللؤلؤة - قطر، سوف تكون وسائل النقل المختلفة متاحة للتنقل داخل وخارج الجزيرة، كما سيتم تحديد منطقة حصرية بالقرب من كتارا كمكان مؤقت لاستضافة المقيمين في اللؤلؤة - قطر إلى حين انتهاء السباق.وسوف يكون للمقيمين في اللؤلؤة وزوارها خلال السباق فرصة التنقل ضمن اللؤلؤة - قطر بعربات الغولف الفاخرة. بالإضافة إلى ذلك، سوف يكون التجول في مناحي اللؤلؤة - قطر متاحا وممكنا لأولئك الذين يفضلون التوجه مشيا على الأقدام إلى وجهاتهم.ووفقا لمعلومات "الشرق" فقد اتخذت الشركة المتحدة للتنمية، إجراءات وتدابير لضمان سير الحياة لسكان اللؤلؤة وزوارها بشكل طبيعي داخل اللؤلؤة قطر، حيث تم توفير تاكسي مائي ينطلق كل 20 دقيقة من اللؤلؤة قطر إلى منطقة كتارا، حيث سيتمكن المقيمون في الجزيرة (اللؤلؤة) خلال السباق أيضا من الخروج من اللؤلؤة - قطر، من خلال قيامهم باستقلال عربة جولف خارج الشقة أو الفيلا، والوصول إلى إحدى محطات الحافلات أو التاكسي المائي، واستقلال التاكسي المائي للوصول إلى القرية الثقافية (كتارا) أو إحدى الحافلات للوصول إلى مركز الدوحة للمعارض وقرية كتارا الثقافية.وسيتم التنقل من خلال توفير خدمة الحافلات من القرية الثقافية "كتارا" ومركز الدوحة للمعارض، حيث يمكن للقاصدين القدوم بالسيارات الشخصية، وركن سيارتهم، ومن ثم استقلال خدمة الحافلات؛ حيث تذهب هذه الحافلات إلى مدينة سنترال، ومن هناك يمكن لهم ركوب عربات الجولف لنقلهم إلى شققهم أو فيلاتهم.كما تم توفير خط هاتفي ساخن لتلقي الاتصالات من سكان اللؤلؤة في حالة حدوث أي أمر طارئ وطلبهم للمساعدة.كما تم تجهيز وسائل نقل بديلة متعددة، مثل عربات الجولف (للنقل على الجزيرة)، إضافة إلى خدمات استقلال الحافلات من مدينة سنترال للذهاب إلى مركز الدوحة للمعارض (بجانب كتارا)، وخدمة التاكسي المائي للانتقال من بورتو أرابيا وفيفا بحرية ذهابًا إلى كتارا، وتتوفر مواقف السيارات في كتارا ومركز الدوحة للمعارض لسكان اللؤلؤة - قطر. وسوف تقوم الحافلات مكوكية بالمغادرة تقريبا كل 15 دقيقة خلال إغلاق الطرق، والوقت الذي تستغرقه الرحلة سيكون تقريبا 25 دقيقة؛ كما يغادر التاكسي المائي تقريبا كل 20 دقيقة، والوقت الذي تستغرقه الرحلة سيكون تقريبا 20 - 25 دقيقة.وسوف يكون هناك عدد من عربات الجولف المتحركة عبر اللؤلؤة - قطر، وللمقيمين الحرية في ركوب عربات الجولف في أي مكان في الجزيرة والتي يمكن الذهاب بها لمحطة الحافلات أو مراسي التاكسي المائي في غضون (15 - 20) دقيقة.كما تتوفر الآلاف من مواقع وقوف السيارات متاحة للمقيمين في اللؤلؤة - قطر في مركز الدوحة للمعارض (بجانب كتارا)، وفي كتارا أيضا، ومع ذلك، قد يكون هناك بعض القيود على وقوف السيارات (وعلى الأخص في مركز الدوحة للمعارض)، لذا ينصح المقيمون بركن سيارتهم في كتارا.خلال السباقات، سوف يستطيع سكان اللؤلؤة - قطر الوصول إلى المنطقة العامة للمشجعين والمنطقة المخصصة لاستضافة المقيمين من سكان اللؤلؤة حيث سيتم توفير مكان خاص لسكان اللؤلؤة - قطر فقط.

في إطار التزامه بابتكار أحدث الأساليب المبتكرة لمكافأة عملائه، أعلن QNB، المؤسسة المالية الرائدة في الشرق الأوسط وإفريقيا، عن اسم الفائز في حملته الخاصة بالتحويلات النقدية الدولية التي امتدت من تاريخ 22 مايو إلى 31 أغسطس.وقد فاز السيد أسامة الغزاوي بسيارة جاكوار إكس إف بريستيج موديل 2016 لاستخدامه خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت والجوال لتحويل الأموال دوليا خلال فترة الحملة، وذلك في السحب الذي تم تحت إشراف وزارة التجارة والاقتصاد. وتعتبر الحملة جزءًا من حرص البنك على توفير أفضل الخدمات والحلول المصرفية لعملائه ووضعهم في مقدمة أولوياته، حيث كانت الحملة متاحة لكافة العملاء الذين قاموا بإجراء تحويلات نقدية دولية من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت والجوال.وقد أعرب السيد أسامة الغزاوي عن شكره وتقديره لـQNB، قائلا إنه سيستمر في استخدام خدمات QNB الإلكترونية، التي أسهمت في تسهيل عملياته البنكية ومكنته من إتمام كافة معاملاته بكل سهولة وأمان. يشار إلى أن مجموعة QNB تقدم من خلال خدماتها المصرفية الإلكترونية أفضل الخدمات والحلول لعملائها في قطر، من أبرزها مرونة التحويلات المالية لخارج البلاد وإمكانية جدولة الحوالات المتكررة، بالإضافة إلى الاطلاع على كافة الحسابات والقيام بتحويلات عبر ويسترن يونيون وPaypal، وغيرها الكثير من الخدمات المريحة والآمنة وسهلة الاستخدام من أي مكان وفي أي وقت.يسعى QNB دوما لمكافأة عملائه بطرق مبتكرة من خلال توفير منتجات وخدمات رفيعة المستوى في الشرق الأوسط وإفريقيا، للمزيد من المعلومات يرجى زيارة qnb.com أو الاتصال بنا على الرقم 44407777.

ذكرت وكالة أنباء الطلبة الإيرانية، إن إيران أدخلت بطاقات الائتمان للمرة الأولى، اليوم الأحد. وتسعى إيران لزيادة إنتاجها النفطي ودعم اقتصادها بعدما رفعت قوى عالمية العقوبات المفروضة على الجمهورية الإسلامية، مقابل التزام طهران باتفاق لتقليص طموحاتها النووية. وحذر محافظ البنك المركزي الإيراني ولي الله سيف، من أن البنوك ربما تستغرق بعض الوقت حتى تعتاد على نظام بطاقات الائتمان، ونقلت الوكالة عن سيف قوله "سيكون من الخطأ الاعتقاد بأن تلك البطاقات ستستخدم سريعا في الشبكة المصرفية". وستطرح البطاقات بحدود قصوى ثلاثة آلاف وعشرة آلاف و15 ألف دولار، ويمكن استخدامها في الشراء من المتاجر أو عبر الإنترنت.

قالت مجموعة "المانع" القطرية المالك لمتاجر "بي اتش اس" البريطانية الشهيرة انها ستعيد فتح العلامة التجارية على الانترنت هذا الاسبوع لإحياء متاجر التجزئة البريطانية البالغة من العمر 88 عاما بعد أشهر من اقتنائها.وقالت الشركة في بيان نقلته وكالة بلومبيرغ العالمية إن شركة المانع التي حصلت على العلامة التجارية BHS وقت انهيارها خلال شهر يونيو الفائت، ستنطلق في البداية في بيع منتجات الإضاءة والأثاث المنزلي وسيتم إضافة المزيد من المنتجات مثل أدوات المطبخ، والطعام والملابس في الوقت المناسب لموسم الذروة المتمثل في عيد الميلاد عبر موقعها الالكتروني.ووفق مصادر قريبة للشركة فإن قاعدة عملاء "بي اتش اس" بلغت نحو 1.2 مليون عميل عبر شبكة الإنترنت في المملكة المتحدة قبل الإعلان عن افلاسها، حيث شهدت عملياتها الدولية وتجارتها الالكترونية نموا مستمرا. وكانت مصادر بريطانية قد كشفت في وقت سابق من العام الحالي عن استحواذ مجموعة "المانع" القطرية على الفروع الدولية لمتاجر "بي اتش اس" البريطانية الشهيرة "بريتش هوم ستورز" والتي يبلغ عددها 70 فرعا وكذلك موقع الشركة للبيع عبر الانترنت، حيث فازت فيه مجموعة "المانع" القطرية على الملياردير البريطاني صاحب سلسلة متاجر "سبورتس دايركت" واستحوذت على 70 فرعا من فروع سلسلة متاجر "بي اتش اس" البريطانية العريقة.وشملت الصفقة تأمين وظائف لأكثر من 150 شخصا يعملون في موقع البيع التابع لسلسة متاجر "بي اتش اس" عبر الانترنت، كما سيضمن صندوق حماية المعاشات الخاص بالمتاجر الحصول على امواله المستحقة والتي تقدر قيمتها بـ 571 مليون جنيه استرليني.

قطر احتلت المرتبة الثانية بنسبة انتشار 72% .. ودعم خدمات المدن الذكية أعلن مجلس توصيل الألياف البصرية للمنازل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عن تدشين النسخة الثامنة من مؤتمر توصيل الألياف البصرية للمنازل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في الفترة ما بين 7 - 9 نوفمبر 2016 في فندق الريجينسي في الكويت . يرعى المؤتمر معالي المهندس سالم مثيب الاذينه، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التتفيذي للهيئة العامة للاتصالات و تقنية المعلومات، ويتمتع المؤتمر بدعم الشركات كومسكوب، وديتيكون ، وعمان فايبر أوبتيك وبريسميان كرعاةٍ ذهبيين. ويحمل المؤتمر عنوان "توصيل الألياف البصرية للمنازل؛ التطور للمجتمع الرقمي"، وسيشهد المؤتمر حضور الاتحاد الدولي للاتصالات بالإضافة الى أبرز ممثلي صناعة تقنية المعلومات والاتصالات. وفقا لدراسة أجراها مجلس FTTH Council MENA فى 2015 ، تبين أن عدد الألياف البصرية الموصلة إلى المنازل يتزايد بسرعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بفضل مبادرات الشبكات ذات النطاق الترددي العريض، وبرامج الإسكان والاتصالات المتحركة. حيث وصل عدد المشتركين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في عام 2015 إلى 2.1 مليون مشترك، أي بزيادة قدرها 20% عن العام السابق. في حين وصل عدد المنازل التي أقرها FTTH/B إلى أكثر من 5 مليون، بزيادة قدرها 28% عن العام السابق. حيث كانت الإمارات العربية المتحدة أعلى دولة في معدل استخدامها في المنطقة بنسبة 75% وتليها قطر بنسبة 72% ومن ثم الممكلة العربية السعودية والكويت. وبدورها قالت الدكتورة صفا نصر الدين ، رئيسة مجلس توصيل الألياف البصرية للمنازل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "ان تطوير شبكات الاتصالات هو افضل ركيزة مهمة في دعم خدمات المدن الذكية، فضلاً عن تلك الموجودة في الصحة الإلكترونية، والحكومة الإلكترونية والتعليم الإلكتروني. فان تقنية FTTH توفر خدمات الإنترنت عالية السرعة بدعم البنى التحتية المصممة بامتيازات عالية والاستراتيجيات الوطنية المناسبة للنطاق العريض. يقود هذا النمو في تغطيات FTTH/B ديناميكية دول مجلس التعاون الخليجي وخصيصاً في أسواق الإمارات العربية المتحدة والسعودية". سيكون مؤتمر توصيل الألياف البصرية إلى المنازل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في نسخته الثامنة، امتداداً لنسخاته السابقة التي عقدت منذ عام 2009 في عمّان، بيروت، شرم الشيخ ، الدوحة، مراكش، دبي ، ومسقط. وتلقت هذه المؤتمرات السابقة من الوزارات والسلطات المعنية في قطاع الاتصالات ، وجذبت ما يقارب 300 وفداً سنوياً من 30 دولة حول العالم، مع أكثر من 15 عارضاً في مجال الألياف الضوئية. وستقدم ورش عمل (ما-قبل-المؤتمر) في 7 نوفمبر 2016 من قبل متحدثين متخصصين في المجال ممن لهم خبرة واسعة في المجال. سيتطرق إلى قطاع أعمال توصيل الألياف البصرية للمنازل والحلول الذكية عبر جلساتٍ تفاعليةٍ مباشرة. وسوف يفتح مؤتمر توصيل الألياف البصرية في الفترة من8-9 نوفمبر 2016 المجال للنقاشات المتعلقة بالاستراتيجيات الوطنية للنطاق العريض في المنطقة ، واستكشاف الفرص والتحديات والاستراتيجيات الفعّالة لنشر النطاق العريض عالي السرعة للمنازل والفرص التجارية في المنطقة. كما ينظّم المجلس عرضاً ترويجياً لاستكشاف البنية التحتية للألياف البصرية في الكويت في ٩ نوفمبر 2016 تمام الساعة ٢ ظهراً في موقع المؤتمر. يذكر ان مجلس توصيل الالياف البصرية للمنازل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا منظمةٌ متخصصةٌ في صناعة الألياف البصرية، حيث تسعى المنظمة لتسريع تبني توصيل الألياف البصرية للمنازل من قبل المستفيدين من خلال تقديم الترويج وتوفير المعلومات التي تؤدي إلى تسريع توفير الألياف البصرية ووصول عالِ السرعة إلى الشبكات من قبل الزبائن وقطاع الاعمال.

نجحت هيئة تنظيم الاتصالات في تسوية أكثر من 85% من الشكاوى التي تلقتها ضد مقدمي الخدمة في دولة قطر بداية من شهر يناير حتى شهر أغسطس من العام الجاري. وأوضحت الهيئة أنها تلقت 877 شكوى خلال تلك الفترة وتمت تسوية 85% منها فيما تعمل إدارة شؤون المستهلكين بالهيئة بالتعاون مع كل من "أوريدو" و"فودافون قطر" على تسوية النسبة المتبقية من الشكاوى التي لا تزال قيد الدراسة. وقالت السيدة أمل سالم الهناوي مدير إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات إن الهيئة تشجع جميع مستهلكي خدمات الاتصالات في دولة قطر على معرفة وفهم جميع حقوقهم وواجباتهم قبل توقيع أي عقد مع مقدم الخدمة الخاص بهم أو قبل الاشتراك في الخدمات مسبقة الدفع. ودعت كل من لديه شكوى ضد مقدم خدمة الاتصالات الخاص به ولم يتم تسويتها خلال 30 يوما من تاريخ تسجيل الشكوى لدى مقدم الخدمة، أو في حالة عدم الرضى عن النتيجة التي انتهت إليها عملية التسوية، إلى التواصل مع الهيئة على الخط الساخن المتاح على مدار الساعة (103). وقد شملت الشكاوى التي تلقتها الهيئة شكاوى متعلقة بانقطاع الخدمة أو التأخر في تقديمها، واسترداد المبالغ المدفوعة، وعدم دقة الفواتير، وبطء سرعة الإنترنت، وضعف خدمات النطاق العريض،وعدم تفعيل الخدمة أو انقطاعها عن طريق الخطأ، وارتفاع رسوم خدمات التجوال، وتكرار الخصم، وعدم نجاح عملية التجديد، وفشل تفعيل شرائح الهاتف الجوال. وتعد إدارة النزاعات من صلاحيات هيئة تنظيم الاتصالات في القطاعات التي تنظمها. وتشير الهيئة إلى أنها تتلقى في المتوسط نحو 100 شكوى شهرياً ضد كلا مقدمي الخدمة، مؤكدة أنها تعمل بشكل متواصل معهما ومع المستهلكين لتسوية هذه الشكاوى. وتظهر الإحصاءات التي أوردتها الهيئة أن 56 % من الشكاوى التي تم تسجيلها بشأن الخدمات المتنقلة لشركة" أوريدو" تتعلق بالفواتير، في حين أن 7 % منها تتعلق بمشاكل تغطية الشبكة. وشكلت الشكاوى المتعلقة بالفواتير نسبة 40% من مجمل الشكاوى بشأن الخدمات المتنقلة لشركة" فودافون"، بينما مثلت الشكاوى المتعلقة بانقطاع الخدمة 20% منها. وتشير البيانات كذلك إلى أن 14% من الشكاوى بشأن خدمات الخطوط الثابتة لشركة" أوريدو" تتعلق بالتأخر في تركيب الخدمة وتفعيلها، بينما جاءت 9 % من الشكاوى حول انقطاع الخدمة. وأكدت الهيئة بهذه المناسبة أن قانون الاتصالات والتراخيص التي يتم إصدارها لمقدمي الخدمات تتضمن مجموعة من الشروط والأحكام التي تعمل على حماية المستهلكين عبر إلزام مقدمي الخدمات بالتعامل بنزاهة وعدالة. يشار إلى أن إدارة شؤون المستهلكين تختص بتلقي شكاوى مستهلكي خدمات الاتصالات وإجراء التحقيقات اللازمة بشأنها من خلال العمل مع كل من المستهلكين ومقدمي الخدمات على نحو سريع ومنصف للتوصل إلى حل يرتضيه الطرفان. كما تتولى الإدارة الرد على استفسارات المستهلكين بشأن أي مسألة تتعلق بالخدمات المطروحة من قبل مقدمي الخدمات. وتتيح الهيئة للمستهلكين التواصل معها أيضا عبر قنوات الاتصال المتنوعة البريد الإلكتروني [email protected] أومن خلال تعبئة النموذج الالكتروني لتقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، أو حساب الهيئة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر @CRAqatar.

تنظم جامعة "نورث ويسترن" في قطر دورة تدريبية عبر الإنترنت في اللغة العربية للإعلام خلال الفترة من 26 سبتمبر الجاري حتى 4 ديسمبر المقبل. تقام الدورة تحت عنوان "خيارات لسانية لمحترفي الإعلام" وتناقش اللغويات الاجتماعية، وتحليل الحوار النقدي، والترجمة ، وتأتي لصالح العاملين في المجال الإعلامي والطلاب الناطقين باللغة العربية ويقدمها السيد منير وانعيمي، المحاضر المساعد بالجامعة. تهدف الدورة إلى تحسين مستوى اتقان الطالب للغة العربية، حيث يشترط للالتحاق بها الحصول على مستوى متوسط إلى عال في درجة إتقان اللغة العربية (ACTFL) أو مستوى Arabic B1 ( (CEFR كما تشجع على التعلم عبر الاستخدامات المبتكرة للتكنولوجيا خاصة وأن الجامعة كانت تقدم لطلابها الناطقين بالعربية دورة مماثلة داخل قاعاتها الدراسية لكنها استحدثت هذه الدورة عبر الإنترنت لتوفر لطلابها فهما أعمق للخصائص اللغوية والمخرجات الإعلامية، وهو ما يسهم في تطبيق هذا الفهم على أرض الواقع. وبهذه المناسبة قال السيد إيفريت دينيس، عميد جامعة" نورث ويسترن" في قطر" تتطرق دورة اللغة العربية للإعلام التي تقدمها الجامعة إلى الدلالات اللغوية المستخدمة في الإعلام العربي. وترى الجامعة أن تعليم صحفيي الغد وقادة المستقبل في المنطقة العربية يتطلب التواصل مع العاملين في المجال الإعلامي العربي، وسيساعدنا هذا الإصدار الإلكتروني من الدورة التدريبية في الوصول إلى شريحة أكبر من ذلك القطاع في المنطقة".

أعلنت شركة تويتر، إنها ستقتسم بعض إيرادات الإعلانات على مقاطع الفيديو التي يضعها مستخدموها في الولايات المتحدة على شبكة التواصل الاجتماعي، وذلك في إطار برنامج موسع للإعلانات عبر الإنترنت. ويقتصر البرنامج حاليا على منظمات مثل الدوري المحلي لكرة القدم. وأضافت الشركة في تدوينة اليوم الثلاثاء، أن موقع تويتر سيسمح أيضا بالإعلانات التي تسبق بث مقاطع الفيديو التي يحملها المستخدمون الأفراد على الموقع.

المحامي السعدي: الجريمة نشاط غير قانوني وانتهاك غير أخلاقي الجرائم الإلكترونية تستهدف الأفراد والحكومات والملكيات الفكرية والشخصية الهواتف المحمولة والرقمية والبرامج الضارة من أدوات الجرائم دوافع مادية وشخصية وانتقامية وراء ارتكاب جرائم تكنولوجية عابرة للحدود قال المحامي عبدالله محمد السعدي في لقاء لـ "الشرق": إن الجريمة الإلكترونية عمل أو نشاط غير قانوني، يقوم بها مجموعة من الأفراد يطلق عليهم مسمى القراصنة، ويكون هذا الانتهاك غير الأخلاقي لغايات محددة، قد تكون مادية أو معنوية، وإلحاق الخسارة المؤكدة بالضحية، وهذا النوع من الجرائم يتم عبر الشبكات الحاسوبية، وتعتمد على اختراق أمن المعلومات الإلكترونية وتدميرها وإلحاق الضرر بها. وأضاف: إنّ أنواع الجرائم الإلكترونية تستهدف الأفراد، وتسمى جرائم الإنترنت الشخصية، التي تقضي الحصول على الأموال بطريقة غير شرعية حسب هوية الأفراد الإلكترونية كالبريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بهم، وتقوم على انتحال الشخصية الإلكترونية وسحب الصور والملفات المهمة من جهاز الضحية لتهديده وإخضاعه للأوامر. كما تعتبر سرقة الاشتراك من الجرائم ضد الأفراد. وأشار إلى أنّ النوع الثاني هي الجرائم الإلكترونية التي تستهدف الملكية، وهذا النوع يخص الجهات الحكومية والخاصة والشخصية، ويركز على تدمير الملفات المهمة أو البرامج ذات الملكية الخاصة، ويكون عبر برامج ضارة يتم نقلها إلى جهاز المستخدم، بعدة طرق أبرزها الرسائل الإلكترونية، والنوع الثالث يستهدف الحكومات، وهي هجمات يشنها القراصنة على المواقع الرسمية الحكومية وأنظمة الشبكات، وتركز جل اهتمامها للقضاء على البنية التحتية أو النظام الشبكي وتدميره بالكامل. ومن الأسباب، أوضح المحامي السعدي أنّ النصب والاحتيال الإلكتروني من أهم تلك الأسباب، والجرائم التي تستهدف المواقع العسكرية، وسرقة معلومات بعض الدول، وجرائم الشتم والسب والقذف، وجرائم التشهير التي تستهدف إساءة السمعة والاعتداء وابتزاز الأموال، والوصول إلى مواقع محجوبة، والجرائم الجنسية عبر الإنترنت. ونوه إلى أنّ خصائص الجرائم الإلكترونية تتسم بالسهولة وسرعة الوقوع في فخ الجريمة، وغياب الرقابة الأمنية التي تسهم في انتشارها، وتسهيل الضرر الناجم من الجرائم، وهي ذات عنف وجهد أقل من الجرائم التقليدية، حيث إن مرتكبيها يستخدم أدوات وبرامج منتشرة سهلة التداول، وسهولة إخفاء الجرم والأدلة التي تدل على الجاني، نظراً للترميز والتشفير الذي يحدث على وسائط التخزين الممغنطة. وقال المحامي عبدالله السعدي: إنّ الجرائم الإلكترونية تهدف للسعي إلى الحصول على المعلومة السرية بطرق غير مشروعة لسرقتها أو لمجرد الإطلاع عليها وأحيناً حذفها، والتلاعب بها، واستقطاب معلومات غير مسموح بالاطلاع عليها، واستخدامها كوسيلة للتهديد، والسعي للكسب غير المشروع كسرقة أرقام حسابات عملاء البنوك، وهي منتشرة بكثرة. ونوه إلى أنّ أدوات الجرائم الإلكترونية تتم عبر الاتصال بشبكة الإنترنت، وتعتبر أداة رئيسية في التنفيذ، وتوفير برمجيات خاصة لنسخ المعلومات المخزنة لتنفيذ الجريمة، ووسائل التجسس والمراقبة لنسخ المعلومات، والهواتف المحمولة والرقمية، والبرامج الضارة التي تستهدف خداع الضحايا لإلحاق الضرر بملفاتهم الحاسوبية. وعلل دوافع ارتكاب الجرائم بأنها مادية وشخصية وانتقامية، والتي الأكثر ضرراً وتؤدي لارتكاب الجرم، وهناك أسباب ذهنية حيث يكون الغرض منها إثبات القدرات الشخصية والفنية في الوصول إلى القرصنة، أو التسلية. كما علل أيضاً زيادة الجرائم الإلكترونية بأنه يعود إلى التطور التكنولوجي ونظم المعلومات، وكثرة المعاملات عن طريق شبكات الإنترنت، وكثرة مستخدمي الشبكة، وازدياد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، وغياب الوعي لدى البعض في كيفية الاستخدام الآمن للإنترنت، وسهولة الوقوع في فخ مرتكب الجريمة. وأوضح المحامي السعدي أن مكافحة الجرائم الإلكترونية تتم برسم سياسات دولية تفرض عقوبات صارمة على مرتكبي الجرم، والاعتماد على أساليب وتقنيات متطورة، لتتمكن من كشف هوية الضحايا، والحرص على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعناوين الإلكترونية والحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وعدم الكشف عن كلمة السر، وتجنب تخزين الصور الخاصة بالأفراد، وتجنب تحميل أيّ برنامج مجهول المصدر أو الدخول إلى مواقع مشبوهة. كما طالب بتأسيس منظمة أو هيئة خاصة بمكافحة جرائم الإنترنت، ومواكبة التطورات المرتبطة بالجريمة، والحرص على تطوير وسائل مكافحتها، والحرص على استخدام كلمات سرية للوصول إلى البرامج، وعدم ترك الجهاز مفتوحاً بأيدي الغير. وأكد المحامي السعدي أنّ القانون القطري جاء مشدداً في بنوده القانونية، وأنه في ظل التطور التكنولوجي الذي تعيشه الدولة والتوسع في استخدام الإنترنت، جاء القانون رقم 14 لسنة 2004 بشأن مكافحة الجرائم الإلكترونية ليقدم علاجاً قانونياً للجرم التقني. فالمادة 2 من القانون تنص على: أنه يعاقب بالحبس مدة لا تجاوز 3 سنوات، وبالغرامة التي لا تزيد على 500 ألف ريال، لكل من تمكن عن طريق الشبكة العنكبوتية أو بإحدى الوسائل المعلوماتية الحصول ـ بغير وجه حق ـ من الدخول إلى موقع إلكتروني أو نظام معلوماتي لأحد أجهزة الدولة أو مؤسساتها أو هيئاتها أو الجهات أو الشركات التابعة لها. وتتضاعف العقوبة إذا ترتب على الدخول الحصول على بيانات أو معلومات إلكترونية أو الحصول على بيانات تمس الأمن، أو الاقتصاد، والتي لها طبيعة سرية. كما تنص المادة 8 من القانون على: أنه يعاقب بالحبس مدة لا تجاوز 3 سنوات، وبالغرامة التي لا تزيد على 100ألف ريال، أو بإحدى هاتين العقوبتين، كل من تعدى على أيّ من المبادئ أو القيم الاجتماعية، أو نشر أخباراً أو صوراً أو تسجيلات صوتية أو مرئية، تتصل بحرمة الحياة الخاصة، أو العائلية للأشخاص، ولو كانت صحيحة، أو تعدى على الغير بالسب، والقذف عن طريق الشبكة العنكبوتية، أو بإحدى وسائط المعلومات.

حققت تقدما مهما على مؤشر الابتكار العالمي 2016 حققت دولة قطر تقدما مهما على مؤشر الابتكار العالمي لعام 2016 الذي أطلق الأسبوع الماضي خلال مؤتمر صحفي عقد في المقر الأوروبي للأمم المتحدة بمدينة جنيف السويسرية، حيث أوضحت المؤشرات الفرعية للمدخلات في تقرير مؤشر الابتكار العالمي أن قطر حلت في المرتبة الأولى عالميا في مؤشرات البنية التحتية العامة، وسهولة دفع الضرائب، وتدفق أو حركية الطلاب الجامعيين نحو الداخل. وقد وضع مؤشر الابتكار العالمي بنسخته لهذا العام والذي يقيس أداء 128 بلدا واقتصادا في مجال الابتكار استنادا إلى 82 مؤشرا فرعيا، قطر في المرتبة الثالثة عربيا و50 عالميا في الأداء الشامل. وحسب تقرير مؤشر الابتكار العالمي 2016، فقد تقدمت قطر في المؤشرات الفرعية للمدخلات حيث ارتقت ستة (6) مراكز على مستوى البنية التحتية (خاصة فيما يتعلق بالنفاذ إلى واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات) و10 مراكز في مؤشر تطور الأسواق و28 مركزا في مؤشر تطور الأعمال مقارنة بالعام الماضي لتحتل المرتبة 16، و68 و78 عالميا على التوالي. واشتمل التقرير أيضا على بعض نقاط القوي الأخرى لدى قطر في مدخلات الابتكار مثل: تطور التجمعات الاقتصادية بالدولة (المرتبة 8 عالميا)، وواردات خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (المرتبة 10 عالميا)، وتدفق الاستثمارات الأجنبية المباشرة (المرتبة 16 عالميا). وعلى مستوى المخرجات الابتكارية بالمؤشر، فقد حلت قطر في المرتبة 49 عالميا، متقدمة تسعة (9) مراكز عن العام الماضي. وفيما يتعلق بالابتكار على الإنترنت، فقد حلت قطر في المرتبة 54 إجمالا. ولا شك أن الدولة لديها فرص كبيرة للتطور وتحسين ترتيبها مستقبلا في هذا المجال نظرا لتعدد المبادرات التي تم اتخاذها لتعزيز هذا الجانب. فعلى سبيل المثال، فقد أطلقت وزارة المواصلات والاتصالات سياستي المشاركة الإلكترونية والبيانات المفتوحة واللتين ستعززان من مشاركة الشباب على المواقع الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي لزيادة المحتوى الرقمي بما في ذلك موقع ويكيبديا والذي يعتبر معيارا أساسيا لتحديد مدى تقدم مؤشرات المحتوى الرقمي لدى الدول والمؤسسات، كما أن الدولة تعمل حاليا على دعم مبادرات هامة تدعم الشركات الناشئة العاملة في مجالات المحتوى الرقمي والألعاب الرقمية والتجارة الإلكترونية، حيث أعلن مركز حاضنات الأعمال الرقمية مؤخرا عن استضافة 25 فريقا جديدا من رواد الأعمال يتخصص عدد منهم في هذه المجالات. كما تم مؤخرا تدشين إدارة نطاقات الإنترنت بهيئة تنظيم الاتصالات وإطلاق النطاق العربي. قطر والنطاق العلوي. Doha واللذان يهدفان إلى إنشاء مساحة جديدة على شبكة الإنترنت لدعم المحتوى الرقمي الخاص بدولة قطر وسوف يتم الاستفادة منهما بصورة كبيرة من قبل الشركات تمهيدا لبطولة كأس العالم في 2022. وأشار تقرير مؤشر الابتكار العالمي إلى أن بلدان كثيرة من البلدان الأعضاء في مجلس التعاون الخليجي تعكف على تنويع اقتصاداتها بعد عقود من الاعتماد على النفط، وتحويل تركيزها نحو مصادر نمو متنوعة تقوم على الابتكار والتغلب على التحديات القائمة في مجالات من قبيل المؤسسات وتطور الأسواق والأعمال. وأوضح المؤشر أن منطقة شمال إفريقيا وغرب آسيا تبدي أعلى معدلات ترتيبها فيما يخص النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واستحداث نماذج الأعمال القائمة على تلك التكنولوجيا، وكذلك فيما يخص استخدام الوسائل الإلكترونية في الإدارة الحكومية ونمو الإنتاجية، بينما يقل الأداء بروزا فيما يخص الصادرات من المنتجات التكنولوجية البالغة التطور والبراءات وجودة المنشورات. ويلقي تقرير "مؤشر الابتكار العالمي 2016 " الصادر بالاشتراك بين جامعة كورنيل والمعهد الأوروبي لإدارة الأعمال (الانسياد) والمنظمة العالمية للملكية الفكرية (الويبو)، الضوء على استكشاف الحصة المتنامية للابتكار المنجز من خلال شبكات الابتكار العالمية. ويفحص استنادا إلى مجموعة وافية من البيانات الطريقة التي يمكن أن يساعد بها الابتكار على إنعاش حركة الاقتصاد العالمي المتباطئة باعتباره مصدرا للإنتاجية والنمو في المستقبل. وحلت سويسرا في صدارة دول العالم في المؤشر لهذا العام تلتها السويد ثم المملكة المتحدة فالولايات المتحدة الأمريكية ثم فنلندا، وقد انضمت الصين إلى قائمة الخمسة والعشرين الأوائل في مؤشر الابتكار.

المحتوى الإلكتروني يغذي غريزة الشر لدى اليافعين د. بتول خليفة : مطلوب قانون يوقف السلوك العدواني حتى لا يتمادى ويستفحل د. زياد وهدان : 90% أو أكثر من الأطفال يستخدمون الألعاب الإلكترونية "شؤون الأسرة" : مشاهد العنف تجعل الطفل أقل إحساساً بالآخرين وأشد ميلاً للسلوك العدواني "هيئة الاتصالات" : لابد للأهالي من تشديد الرقابة على المحتوى الرقمي الموجه للأطفال هدى بعلبكي : مشاهد العنف في التلفاز أو الألعاب الإلكترونية تعمل على تلاشي شعورالطفل بالسلام في حياته اختصاصيون نفسيون : الخطر الأكبر على الأطفال يكمن بمشاهد العنف اليومية في نشرات الأخبار العربية الأهالي : تصرفات أطفالنا عدوانية ولا نستطيع حرمانهم من الألعاب والتلفاز وتصفح الإنترنت ارتفاع نسبة مشاهد العنف الدموي في وسائل الاعلام بشكل كبير جعلها خطرا داهما يتهدد مستقبل الأبناء، حيث إنها تعزز الفكر العنيف لديهم وهذا ما نراه يترجم إلى سلوكيات غير سوية من أبنائنا. وهذا ينتج عنه في نهاية الأمر جيل عدواني وسلبي من الدرجة الأولى. فيتأثرون بهذا النوع من الإعلام والمشاهد العنيفة كالقتل والظلم والسرقات ومشاهد الدماء والضرب والسطو وغيرها من السلوكيات الهمجية، التي تغرس في نفوس الأطفال الكثير من القيم والأفكار السلبية. جميعنا يعرف مدى قوة الإعلام في وقتنا الحاضر وتأثيره على المتلقي ونشر الثقافة والفكر وهو البوابة التي تنقل المتلقي حول العالم وتفتح آفاقه للثقافات الأخرى وتنقل له كل ما يحدث حوله، ليصبح الإعلام هو الموجه الأول للفكر السائد في المجتمع. و أكد اختصاصيون نفسيون ان نشر مشاهد العنف والقتل فى الوسائل الاعلامية أو تداوله بين الأطفال من خلال الألعاب والبرامج الترفيهية أو حتى الوسائط الالكترونية على شبكة الانترنت له آثار سلبية على اطفالنا فهى تحثهم على العنف والتعصب. وأكدت دراسة أعدها المجلس الوطني لشؤون الاسرة حول البرامج الموجهة للأطفال في الفضائيات العربية وأثرها على سلوكهم تبين أن للعنف المتلفز تأثيرات على الاطفال وسلوكهم العدواني ، موضحة ان للعنف المتلفز تأثيرا كبيرا على شخصية الطفل ومستقبله، بل وتضيف ان مشاهدة الطفل للتلفاز دون رقابة قد تجعله يصبح اقل احساساً بالآخرين وأكثر خشية من المجتمع المحيط به وأشد ميلا الى ممارسة السلوك العدواني. وأضافت الدراسة ان مشاهدة الأطفال لبرامج التلفاز لفترات طويلة دون رقابة تنشر سلوكيات سلبية كالأنانية وعدم مراعاة مشاعر الاخرين الى جانب التقليد الاعمى في الملبس والحركات، بالإضافة الى تأثيرات سلبية أخرى تتمثل فى العجز عن ضبط النفس واللجوء الى العنف بدل التفاوض والشعور الدائم بالخوف اضافة الى قتل روح الإبداع لدى الطفل. الضرر النفسي على الأطفال الدكتورة بتول خليفة الأستاذ المشارك بقسم العلوم النفسية في جامعة قطر أوضحت أن مشاهد العنف تعتبر مشاهد متعلمة ومكتسبة حسب نظرية باندورا والتي أجراها منذ سنوات طويلة في نظرية العدوان وكيفية تكون السلوك العدواني لدى الأشخاص ، السلوك العدواني هو مكتسب من خلال المشاهدة على مدار فترات طويلة يصبح جزءا من الذاكرة . الطفل يمارس هذا العدوان بشكل لا إرادي ، حيث أجرى تجربة وأسماها تجربة اللعبة، حيث يحضروا لعبة ويقوم شخص ما بضربها ، أثناء مراقبة الطفل لهذا المشهد وبعد ذلك يوضع الطفل في غرفة لوحده مع اللعبة ، فأول ما قام به الطفل هو إمساكه للعبة وتطبيق ما رآه من ضرب على اللعبة . ولم يمارس الطفل ذات التصرف فحسب بل طور سلوكه العدواني وقام بأكثر مما قام به الشخص في التجربة . فتكلم باندورا بعد هذه التجربة عن نزعة العدوان عند الأشخاص ، فهي نزعة فطرية عند الإنسان ، فإما أن نهذبها ونقلل أثرها أو نطورها ونغذيها وبالتالي يصبح الأشخاص أكثر عدوانية. لذلك الشخص الذي يشاهد هذه المشاهد العنيفة على مدى فترات طويلة تصبح جزءا من سلوكه ويكتسبها من خلال المشاهدة. وبالتالي يتأثر الأطفال بمحيطهم وما يشاهدوه من حولهم. وينعكس على سلوكهم وهنا تكمن الخطورة، واذا لم يكن هناك قانون يوقف هذا السلوك فإنه يتمادى ويستفحل فى العدوان. التربية مسؤولية الأسرة وقالت فيما يخص الحد من هذا السلوك العدواني الذي يشاهده أطفالنا في وسائل الاعلام تقع المسؤولية على الأهل وتربيتهم للطفل واهتمامهم بما يشاهده الطفل على الانترنت او التلفزيون من افلام كرتون او العاب الكترونية ، ويجب على الأهل أن يستعينوا بنشاطات اخرى بديلة اجتماعية وأعمال تعاونية بين الاطفال ، وممارسة الرياضة والهوايات المختلفة التي يمارسها بيده وعقله ، والاشتراك بالمسابقات والمنافسة والمتعة وبالتالي يستمتع الطفل ويتعلم كل ما هو جديد و يمر بخبرات ايجابية ، تعزز من نجاحاته وسلوكه وتجعله دائما يبحث عن الانجاز، وأما اذا كان في مواقف تشعره بالفشل والعجز و بأنه غير فعال فهذا يؤثر سلبا على الطفل وعلى نواحي حياته. فيجب على الأهل والتربويين والاعلاميين أن يتحملوا هذه المسؤولية الاخلاقية تجاه أطفالنا فهي مسؤولية مجتمعية لأفراد المجتمع ككل من خلال التنبيه بصورة ايجابية على أي ضرر على أطفالنا. واستخلص الدكتور فيكتور كلاين من جامعة يوتا الاميركية أن الاطفال يميلون إلى السلوك العدواني إذا اكثروا من مشاهدة الاحداث العنيفة في الوقت الذي ما زال الخلاف بين الباحثين عن مدى هذا الاثر لعدم ورود دليل قاطع على العلاقة السببية، وذلك لصعوبة ضبط العوامل الاخرى المحيطة بالفرد من بيئة اجتماعية ونفسية وعوامل وراثية. التشبع من العنف بينما يذهب الدكتور عبد الله باخشوين استاذ علم الاجتماع بجامعة الملك عبد العزيز بجدة ، إلى اهمية تعزيز البيئة الاجتماعية للحيلولة دون تفشي العنف قائلاً «ان المشاهد التلفزيونية احد مصادر العنف وهناك المصدر الاول والاهم للعنف وهو البيئة المحيطة بالفرد، فإذا كانت هذه البيئة تحث على العنف فان المصدر التلفزيوني يصبح في الدرجة الثانية، اما إذا كانت هذه البيئة تعلي من قيم التسامح والاعتراف بحرية الرأي واحترام حرية التفكير وعملت على ضبط هذه العملية اي مشاهدة المناظر العنيفة فإنها تعمل على الحد من تأثير مشاهد العنف». في الجانب الاخر اصبح لدى المشاهد ما يسمى بالتشبع من هذا العنف الذي مل من سماعه طوال فترات اليوم واصبح لديه لا مبالاة بما يسمع او يشاهد. فعندما تتصدر نشرات الاخبار خبرا يتضمن قتلا ودمارا ومشاهد دماء فانه لا يقف عند هذا الخبر طويلاً وقد لا يكون لديه الاستعداد لسماعه كما يقول المواطن خلف احمد، والذي يرجع السبب إلى انها اصبحت تصيب المشاهد بالكآبة. وحسب تفسير الدكتور اليحيى إن ذلك ناتج من التعود على مشاهدة العنف، حيث يقول «بينت الدراسات ان حساسية المُشاهدين لمشاهد العنف تؤدي إلى نوع من اللامبالاة إذا ما شاهدوا عرض حدث دام يقع امامهم وقد حدث ان تعرضت امرأة للقتل امام مرآى 37 شخصاً دون ان يحركوا ساكناً او يقدموا شيئاً لمساعدتها وكأن ما يحدث امامهم دراما تلفزيونية. تشديد الرقابة على المحتوى وفي هذا السياق دعت هيئة تنظيم الاتصالات الى تشديد رقابة الاهالي على المحتوى الرقمي للاطفال وقالت من المستحسن استخدام خاصية الرقابة الأبوية على الأجهزة التي يستخدمها الأطفال بشكل خاص وذلك من خلال إعدادات الأجهزة الذكية. كما شددت الهيئة على ضرورة تحميل واستخدام نسخ التطبيقات الأصلية والمتوافرة محليا وذلك لضمان ان يكون المحتوى المعروض أو الذي يود المستخدم مشاركته يعد لائقا اجتماعيا، وفي حال وجود تردد حول استخدام أي من هذه التطبيقات يمكن التواصل مع مقدم خدمة الاتصالات للتأكد . ودعت هيئة الاتصالات الى التبليغ عن أي محتوى غير لائق اجتماعيا من خلال التواصل مع مقدم الخدمة الخاص بالمستخدم، كما يجب العمل على حماية البيانات الشخصية حيث ان مشاركة ونشر البيانات الشخصية والصور الخاصة والموقع الجغرافي ومعلومات التواصل بشكل علني أو عبر هذه التطبيقات يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة لذلك يجب اخذ الاحتياطات اللازمة في هذا الصدد. و قالت الدكتورة حصة الجابر الامين العام للمجلس الاعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تحقيق إلكتروني أعدته بخصوص حماية أطفال قطر في الفضاء السيبراني على موقع وزارة المواصلات والاتصالات ، بأنه يتعين على الآباء و الأقارب أن يلعبوا دورا فعالا في ضمان سلامة أطفالهم على الانترنت. فالكبار مطالبون بمعرفة المواقع التي يزورها الاطفال عبر شبكة الانترنت ، موضحة أنه يستطيع أولياء الامور التحكم فيما يتصفحه الأطفال على الانترنت باستخدام اداة الرقابة الأبوية كحجب أي محتوى أو صورة غير مناسبة. فهو أمر يرجع إلى كل أحد منا كونه جزءًا من مسؤولية الحفاظ على الثقافة، التي تحترم قيمنا وتراثنا في ظل حماية أولادنا ليكبروا ويصبحوا شبابا منتجا وموجها بطريقة صحيحة. سهولة التطبيقات وخطورة الألعاب وأكد الاختصاصي التربوي د/ زياد وهدان بأنه من السهل الحصول على أجهزة الألعاب الالكترونية سواء الأصلية منها أو التقليد ، وبعض هذه الأجهزة يوجد بها برمجيات لألعاب معينة بالإضافة الى إمكانية استخدام أسطوانات مضغوطة لألعاب الكترونية وهذه متوفرة في الأسواق العربية بسهولة وبأسعار زهيدة في كثير من المناطق. كذلك الهواتف النقالة الذكية واستخدام بعض التطبيقات زاد من سهولة ويسر استخدام هذه الألعاب الالكترونية بالإضافة الى سهولة استخدام الانترنت باستخدام تقنية الـ Wi-Fi الذي سهّل على جميع أفراد الأسرة استخدام هذه الألعاب الالكترونية. مع الاخذ بعين الاعتبار أن 90% أو أكثر من الأطفال يستخدمون الألعاب الالكترونية ، و لابد من التأكيد على اثار استخدام هذه الألعاب عليهم. لذلك يجب علينا الإشارة الى بعض الدراسات التي أجريت على هذا المجال ولابد من الرجوع الى آراء أولياء الأمور وكذلك للاختصاصيين التربويين والنفسيين واختصاصي الالكترونيات للوقوف على التأثيرات إيجابا او سلبا. معاناة الأهالي وتقول السيدة وفاء دياب وهي ام لولد وثلاث بنات بأن مشاهد العنف المنتشرة سواءً في وسائل الاعلام أو الالعاب الالكترونية تعتبر وجبات يومية يتلقاها الابناء سواء المشاهدات التي تظهر في نشرات الاخبار أو الافلام الاجنبية التى تعرض على القنوات الفضائية والتي يشاهدها الابناء يوميا واسبوعيا ،ترسخ هذه المشاهد في ذهن الابناء بل بدأت تظهر على تصرفاتهم وسلوكهم اليومي ، فقد بدأوا برفض تعليمات وتوجيهات الوالدين بل تعدا الامر الى العنف الجسدي عندما لا يتفقون على امر ما ، لم يعد لديهم لغة هادئة تسودها عاطفة الاخوة لم أعد قادرة على السيطرة عليهم ولم نكن نحن هكذا في أيامنا. تكنولوجيا الاتصالات والتبلد أما اية متزوجة حديثا ولا يوجد لديها أطفال حاليا تقول ان ما يعرض على القنوات الفضائية وما اشاهده من تواجد الهواتف النقالة بين أيدي الاطفال يعتبر أمرا مخيفا يدخل الاطفال في عالم افتراضي غير العالم المحسوس ، فأنت تتكلم مع هؤلاء الاطفال وهم ينظرون اليك بدون مشاعر وبدون استجابة ، ما الذي حدث لهم ؟ انه تأثير هذه الهواتف النقالة وتطبيقاتها . أمست هذه الهواتف هي المعلم الاول بدون رقابة والتي قد تكون مخلة بالقيم والثقافة العامة لقد اخرجت لنا جيل لديه ثقافة استخدام الالكترونيات والتواصل مع الاخرين عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي الا أنها اخرجت جيلا أُمّي من الناحية الاجتماعية وخالٍ من العاطفة وروح التعاون واعتمادي لاقصى درجة . مستقبلا سوف اضع حدوداً لابني القادم بعد عدة اشهر على استخدامه لهذه الاجهزة ولن اسمح لهذه الاجهزة بأن تستحوذ على وجدانه وحياته فنحن في عالم غريب ذي وتيرة سريعة. مشاهد العنف لاتمحى وقالت بسمة أحمد في تجربة شخصية لها من مشاهد العنف في التلفاز: ( كنت في الثانية عشرة من عمري حيث كنت أشاهد المصارعة الحرة يوميا بشغف كبير، مما أثر علي بشكل سلبي فتغيرت شخصيتي في هذه الفترة فأصبحت أقسى وأشعر باللؤم والعصبية في كل وقت ، والتوتر من دون سبب بما انها كانت فترة بلوغ وتكون الشخصية ، فهي مرحلة مهمة في حياة الطفل لأنه يكتسب كل ما يشاهده لا شعوريا وهذا ما حدث معي. فالمشاهد العنيفة تؤثر على أطفالنا في هذا الوقت أينما يشاهدها سواء في التلفاز أو الألعاب الالكترونية فتصبح جزءًا من سلوكه لا إراديا). و أوضحت السيدة هدى بعلبكي بخصوص الأطفال وتأثرهم قائلة: ( إذا كان الطفل يشاهد العنف في التلفاز أو يلعب ألعاب عنف تصبح لديه رغبة دائما في تطبيق ما يراه على أرض الواقع ورغبته في الانتقام والضرب و يتلاشى شعوره بالسلام في حياته، بالتالي يشعر بأنه يستطيع تحقيق رغباته بالعنف ، وهذا عائد على الأهل والتربية والاهتمام بالطفل والرقابة من الذين هم أكبر منه عمراً. وهذا التأثير النفسي على الطفل يجعله يتصرف لا شعوريا بشكل عنيف).

يشهد سوق الإتصالات نمواً متواصلاً من حيث حجم وعدد المشتركين في خدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة، حيث ارتفع إجمالي إيرادات السوق إلى 10 % في السنوات الأخيرة.وقد أورد التقرير السنوي للإتصالات للعامين 2014 و2015 قيام مقدمي خدمات الإتصالات المتنقلة بإطلاق شبكات جيل جديد مطور من الشبكات، وارتفع استخدام البيانات المتنقلة بشكل مستمر، ومن أبرزها إطلاق القمر الصناعي "سهيل سات"، وتواصل كل من شركتيّ أوريدو وفودافون ضخ المزيد من إستثماراتهما.وتتماشى خارطة النمو السكاني في الدولة مع إرتفاع معدلات إيرادات شركات الإتصالات، فمثلاً زاد عدد مشتركي خدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة بما في ذلك النطاق العريض، ووصل في الفترة ما بين سنوات 2009 و2015 لأكثر من 4 ملايين مشترك و896 ألف مشترك.يعكف قطاع الاتصالات على إتباع أفضل الممارسات العالمية في النطاق العريض للإتصالات، وتحديد الأسواق الاقتصادية لخدمات الإتصالات والبيانات المتنقلة، وتوفير النفاذ إلى البنية التحتية للإتصالات غير النشطة.وتهدف السياسة العامة للاتصالات إلى خلق بيئة ثابتة ومستقرة، والتركيز بصورة أكبر على أسواق الجملة، لضمان بقاء التنافسية في السوق، ولتمكين مقدمي الخدمة من طرح أي مشكلة تنجم عن ممارسات تخل بأحكام المنافسة العادلة.وتتلخص إستراتيجية الإتصالات على إدارة الطيف الترددي في الأحداث والفعاليات، بهدف توفير بيئة ملائمة من الاتصالات تتسع للأحداث المهمة.فقد وصل عدد النطاقات المسجلة في الدولة حتى العام 2015 إلى أكثر من (210113) نطاق، وهو ضعف نطاق الإنترنت في 2011.وتقدم إدارة نطاقات الإنترنت خدمات تسجيل أسماء نطاقات مستقرة وآمنة، مما يساعد على تشكيل دور الدولة في الاقتصاد الرقمي، ويعكس بالتالي الهوية القطرية على الإنترنت، ويساعدهم على التميز والظهور بمظهر لائق عبر محركات البحث والسجلات الخاصة بالموضوعات.وقد زاد عدد المسجلين في خدمات أوريدو إلى أكثر من 53 % من اسماء النطاقات، يتبعها مسجلون آخرون من بينهم مسجلون دوليون معتمدون.

فاز بنك المشرق قطر، بجائزة مجلة غلوبال فاينانس لـ"أفضل بنك في قطر لخدمات المستهلكين عبر الإنترنت لعام 2016" وذلك للعام الثامن على التوالي. واستحق البنك هذه الجائزة المرموقة عن جدارة بفضل جهوده المستمرة في مجال الابتكار والخدمات المصرفية الرقمية.ونال بنك المشرق قطر هذا التقدير لحرصه على مواصلة التميز في عدد من الفئات ، بما في ذلك خدمات المستهلكين عبر الإنترنت والمنتجات الرقمية ووظائف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف الجوال، وتمكين استخدام الخدمات الرقمية ، والتي تقوم بتقييمها لجنة تحكيم موقرة مؤلفة من كبارأعضاء مؤسسة "إنفوسيس"، الشركة العالمية الرائدة في مجال الاستشارات والتكنولوجيا والتعاقدات الخارجية، إلى جانب محررين من مجلة غلوبالفاينانس.وبهذه المناسبة، قال السيد توران آصف، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في بنك المشرق قطر: "يمثل الفوز بهذه الجائزة مرة تلو الأخرى تقديراً للجهد الجماعي الذي تبذله فرق العمل لدينا للحفاظ على مكانتنا في طليعة الابتكار في القطاع المصرفي. ويُعد اتباع نهج رقمي متكامل كلياً أمراً جوهرياً لضمان حصول عملائنا الكرام على المنتجات والمزايا المصرفية التي نقدمها في المكان والزمان الملائمين. وعلى مدار السنين، ساهم دمج عملياتنا المصرفية بمنصة رقمية آمنة في تمكين عملائنا ومنحهم أرقى مستويات الخدمات المصرفية، إذ بات بإمكانهم الحصول على العديد من الخدمات بمجرد نقرة إصبع على هواتفهم الذكية أوأي جهازآخرمتصل بالإنترنت؛ وهي خدمات غير مسبوقة لم يشهد القطاع المالي مثيلاً لها في قطر. وتأتي هذه الجائزة تقديراً للجهود المشتركة بين فرق العمل لدينا وشركائنا الذين يساعدوننا في الحفاظ على ريادتنا في مجال الابتكارفي القطاع المصرفي".

منحت هيئة "وايرد سكور" والتي تعد المانح الدولي لشهادات التميز للأبنية التجارية والإدارية في مجال جودة الإتصالات ، برج " شارد" الذي يمثل أعلى ناطحة سحاب في أوروبا الغربية والمملوك لقطر شهادة أحد أفضل الأبنية في المملكة المتحدة ، من حيث جودة شبكة الـ "بروود باند" الخاصة بالإنترنت وبنيته التحتية فيما يتعلق بالإتصالات بشكل عام ، وتمثل الدرجة البلاتينية التي حصل عليها برج "شارد" الأعلى في مجال التصنيف والتي تمنحها الهيئة فيما يتعلق بجودة الإتصالات عالمياً. ووفقا لمصادر في إدارة برج " شارد" فإن حصول المبنى على الدرجة البلاتينية في مجال جودة الاتصالات يعكس حرص ادارة البرج " شارد" على أن يقدم للشركات التي تشغل طوابقه خدمة استثنائية في مجال تقنية الاتصالات ، إضافة إلى إدراك الإدارة لما تعنية الاتصالات في دنيا الأعمال حيث تمثل الشغل الشاغل للمتنافسين في السوق التجاري العالمي ، فضلا عما تملك من تأثير على نمو التجارة والأعمال ومدى انتاجية العاملين. وتعتبر "وايرد سكور" بمثابة الهيئة الدولية التي تعكف على منح التصنيفات كما ترعى الشفافية في مجال جودة المباني الإدارية والتجارية في العالم، من حيث الاتصالات ، وتمثل الدرجة التي حصل عليها شارد الأعلى في هذا المجال وهي تعني أنه يقدم آخر ماتوصلت إليه التقنية الرقمية في مجال الاتصالات لشاغلي طوابقه.

نظم مركز قطر للتراث والهوية، دورة تدريبية بعنوان "مهارات التواصل الإجتماعي"، شارك فيها ما يقارب من 20 موظفا وموظفة من مختلف الإدارات والوحدات بالمركز، وذلك على مدار أسبوع كامل، بمقر المركز.. وقدمت الدورة مفاهيم عامة عن وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية التعامل معها بالشكل الاحترافي من الناحية العلمية والتربوية، بالإضافة إلى تقديم معلومات حول أمن المعلومات التقنية وكيفية حماية الحسابات الإلكترونية من الإيقاف أو الاختراقات، وقد حاضر فيها السيد احمد المقدامي مسؤول مواقع التواصل الإجتماعي بمركز قطر للتراث والهوية.. حيث قدم المقدامي الكثير من النقاط حول أهمية التواصل الاجتماعي في المجتمع ومتطلبات النجاح فيها، موضحاً أن من أهم متطلبات النجاح في وسائل التواصل الاجتماعي التفرغ وديمومة الاتصال بالإنترنت ومتابعة كل جديد وإبداء الرأي فيه والمشاركة في الوسوم الجديدة واحترام آراء الآخرين. "التواصل الإجتماعي"وفي هذا الإطار أوضحت الشيخة نورة بنت ناصر آل ثاني، مدير عام مركز قطر للتراث والهوية بالانابة، بأن هذه الدورة تأتي ضمن سعي المركز إكساب جميع الموظفين بمختلف اختصاصاتهم ودرجاتهم ومهامهم مهارات التكنولوجيا الحديثة وربط الموظف بكل ما هو جديد ، فقد تم تنفيذ البرنامج التدريبي "مهارات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالتعاون مع وحدة العلاقات العامة والاعلام والتي دائما تقدم كافة التسهيلات والإمكانات للعمل على الرقي بفكر الموظفين والموظفات بشكل علمي وانسجاما مع توجيهات مدير عام المركز الدكتور خالد يوسف الملا بضرورة تطوير الموظفين وتاهيلهم وتثقيفهم بشكل دوري ممنهج، لافتتة إلى أن المحاضر عدة أوراق عمل متكاملة حول احترافية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية الاستفادة منها ، وكانت الدورة بمثابة نقلة نوعية للموظفين من خلال ما لمسناه من تفاعل وتجاوب بين المتدربين والمدرب خلال فترة التدريب .. من جانبه قال السيد انس قاسم العنزي، رئيس وحدة العلاقات العامة والاعلام بالمركز، "تكمن أهمية هذه الدورة أنها أعطتنا معلومات مهمة حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل التعرف على الخصائص والخيارات المتعددة التي قد تكون مبهمة لدى المستخدم العادي خاصة أننا نعمل على محو امية التكنولوجيا عند جميع الموظفين لان مثل هذه الحسابات والبرامج والمواقع باتت مهمة جدا. وهنا لابد من أن أشيد وأشكر المدرب على جهده اللامحدود في توصيل المعلومة لنا بصورة علمية ومبسطة"، موضحاً أن محتوى الدورة كان ثرياً جداً بالمعارف الأساسية لكل البرامج المستخدمة في التواصل الاجتماعي، ومضيفاً " نحن كموظفين ومسولين بتنا في أمس الحاجة لهذا البرامج سواء في حياتنا العلمية أو الاجتماعية فلا يخلو جهاز حاسوب أو هاتف نقال من هذه البرامج والتطبيقات المتجددة والتي تربطنا بالعالم الافتراضي وتجعلنا على تواصل مستمر مع الأصدقاء والعالم الخارجي وقد استفدنا كثيرا من خلال هذه الدورة وكانت طريقة الشرح سلسة ومبسطة وتم إلمامنا بأغلب خصائص وسائل التواصل الاجتماعي".

أعلن البنك التجاري عن أسماء الفائزين الثلاثة في حملة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والذين تم تسجيلهم تلقائيا لإجرائهم العديد من المعاملات المصرفية عبر الإنترنت في شهر يوليو 2016.والجدير بالذكر أن البنك التجاري الرائد في تقديم أحدث الابتكارات التكنولوجية في مجال الخدمات المصرفية الآمنة عبر الإنترنت لتلبية احتياجات عملائه، أقام هذه الحملة مع الإقبال المتزايد على استخدامها. وتمت مكافئة كل من السادة العملاء، باتريك وايت، وكارلوس أنثوني سامسون، وأسامة صالحة، بقسائم سفر تصل قيمتها إلى 20،000 ريال قطري من دناتا للسفريات. ولقد تم تسجيل عملاء البنك التجاري تلقائيا أثناء فترة الحملة بمجرّد استخدامهم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، سواء لإرسال حوالات دولية، أو سداد فواتير بطاقات الائتمان أو فواتير أخرى، أو طلب الحصول على كشوفات الحسابات عبر البريد الإلكتروني، أو تفعيل أو استبدال أو إعادة إصدار بطاقاتهم المصرفية، أو لقيامهم بفتح حسابات جديدة.وبهذه المناسبة، قال السيد مارتن ليونغ، مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الاستهلاكية للأفراد لدى البنك التجاري: "نحن حريصون على تفهّم احتياجات عملائنا المالية ومساعدتهم على تحقيقها، ونعمل باستمرار على الارتقاء بالخدمات المصرفية التي نقدّمها لهم عبر الإنترنت، لتتوازى في جودتها مع الخدمات التي نقدمها لهم وجهاً لوجه في أفرع البنك، بل وتفوقها سرعة وسهولة. وتؤكد هذه الحملة على نجاحنا في توفير الجهد والوقت للعملاء في إدارة حساباتهم وتنفيذ معاملاتهم المصرفية عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان".

نفى موقع تويتر للرسائل القصيرة على الإنترنت، اليوم الخميس، أنه سيوقف نشاطه في 2017، واصفا الزعم بأنها لا أساس له. وقال متحدث باسم تويتر في رد بالبريد الإلكتروني على طلب من رويترز للتعليق "لا حقيقة لهذه المزاعم مطلقا". وانتشر على وسائل التواصل الاجتماعي هاشتاج، يدعو إلى "إنقاذ تويتر" في وقت سابق اليوم، وورد الهاشتاج في أكثر من مئة ألف تغريدة حتى ظهر اليوم، ولم يتضح كيف بدأت الشائعة رغم أن بعض التغريدات قالت إن منشأها مستخدم على تويتر شكا من مضايقات على الإنترنت وعدم اكتراث تويتر بالانتهاكات. وارتفع سهم تويتر 3.6% إلى 19.73 دولار، في تعاملات منتصف اليوم.

أكد محمد حمودي، المدير العام لشركة سيسكو أن قطر طورت مجموعة من القوانين والأنظمة والقواعد الرامية إلى الحماية عند العمل عبر شبكة الإنترنت، مشيراً في حديثه للشرق إلى أن الحكومة القطرية ضبطت خارطة طريق لمكافحة الجريمة الإلكترونية من خلال تشكيل المركز الوطني للأمن الإلكتروني واللجنة الوطنية لأمن المعلومات وفي ما يلي نص الحوار: التعاون بين القطاعين الخاص والعام ضروري لمكافحة الهجمات الإلكترونية كيف تقيّمون أمن البيانات في قطر وهل لديكم أي تعاون مع القطاع الخاص أو القطاع الحكومي لتطوير البنية التحتية لأمن البيانات في قطر؟ تشهد قطر تقدمًا متسارعًا ومبادرات مستمرة مكّنتها من تبوأ مكانة بارزة على الساحة الدولية. فالتنمية الاقتصادية نتاج نمو استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات بما يساعد في تحقيق الابتكار والنمو، مما أسهم كذلك في تعزيز المخاطر الأمنية المحتملة.طوّرت الحكومة القطرية خارطة طريق لمكافحة الجريمة الإلكترونية من خلال تشكيل المركز الوطني للأمن الإلكتروني واللجنة الوطنية لأمن المعلومات، حيث يعهد إليها بحماية البنية التحتية الحيوية في الدولة وتطبيق المعايير العالمية للحدّ من التهديدات الإلكترونية وتشجيع استعمال الخدمات الإلكترونية الآمنة وتوفير الإمكانات اللازمة لتحديد الهجمات والتعامل معها. والأهم من ذلك هو أنها توفر الإطار القانوني الذي يضمن المجال الإلكتروني الآمن. إلا أن الجهات الحكومية المعنية بهذا القطاع تدرك الآن أكثر من أي وقت مضى الحاجة إلى رفع مستوى التعاون مع القطاع الخاص لتتمكن من مكافحة الهجمات الإلكترونية بشكل فعال. ما هي توقعاتكم فيما يتعلق بنمو أسواق الأمن الإلكتروني؟ وهل هناك أي أنظمة يمكنها أن تساعد في التقليل من التهديدات الإلكترونية التي قد تؤثر على الوضع الاقتصادي وعلى خصوصية الأفراد؟ تقدّر تكلفة الجرائم الإلكترونية على الشركات بحوالي 2.1 تريليون دولار عالميًا بحلول العام 2019، وهو ما يعادل أربعة أضعاف تقديراتها للعام 2015، مما يجعل الأمن أولوية بارزة لمعظم الشركات. فالأمن يشغل الحكومات والشركات والأفراد، وتماشيًا مع ذلك، تتوقع شركة غارتنر أن تتهيأ فرصة عالمية للأمن تنمو بمعدل سنوي مركب قدره 8.7% من 72 مليار إلى 93 مليار دولار عام 2018. كما تتوقع أن أكثر من نصف المؤسسات ستستخدم شركات الخدمات الأمنية المتخصصة بحماية البيانات وإدارة المخاطر الأمنية وإدارة البنية التحتية للأمن لتعزيز مكانتها الأمنية بحلول العام 2018.طوّرت قطر مجموعة من القوانين والأنظمة والقواعد الرامية إلى الحماية عند العمل عبر شبكة الإنترنت، والتي تحكم كافة شؤون الملكية الفكرية، ومنها قانون الاتصالات وقانون التجارة والتعاملات الإلكترونية. والجدير بالذكر أن الفريق القطري للاستجابة لطوارئ الحاسب عضو في المنتدى الدولي للطوارئ الحاسوبية وفرق التأمين المعروف باسم (FIRST)، وعضو في عملية "ميريديان" الدولية لشؤون حماية البنية التحتية للمعلومات الحساسة. ما أبرز التهديدات الأمنية التي تواجهها الشركات؟ يستخدم المجرمون الإلكترونيون التقنيات المعقدة والأساليب المتطورة التي تتفوق بمراحل على خبراء أمن تقنية المعلومات لمواجهة التهديدات الأمنية. واليوم تتمثل أبرز المشاكل الأمنية التي تواجهها الشركات في عدم توفر الأشخاص المناسبين أو الأنظمة الملائمة لمتابعة البنية التحتية باستمرار ورصد وكشف الاختراق وتطبيق أساليب الحماية بسرعة وفعالية.فقد تعلّم المجرمون الإلكترونيون بأن الاستفادة من قوة البنية التحتية للإنترنت يمنحهم مزايا أكبر من مجرد الوصول إلى الأجهزة أو الحواسيب الفردية. فهذه الهجمات على مستوى البنية التحتية تسعى للوصول إلى خوادم استضافة الويب ذات المواقع الإستراتيجية ومراكز البيانات بهدف نشر الهجمات عبر كافة الأصول الفردية التي تخدمها تلك الموارد.لا بد أن يكون الأمن جزءًا من أسلوب التفكير الشمولي للمؤسسات حيال أعمالها، فهناك الكثير من المخاطر على المحك - كالعلامة التجارية والسمعة والملكية الفكرية وبيانات العملاء. وتحتاج المؤسسات إلى اتخاذ مقاربة منهجية لتقليل تلك المخاطر عبر التمتع بمكانة أمنية ملائمة. تتطلب بيئة تقنية المعلومات اليوم حلولًا مرنة ومتكاملة ومفتوحة تتطور بالسرعة ذاتها التي تتطور بها التهديدات. وعلى المؤسسات في الشرق الأوسط أن تتحلى باليقظة وتؤمّن شبكاتها بما يتجاوز مركز البيانات لتغطي كل شيء وجهاز ضمن طيف الهجمات الكامل. كما أن على الشركات أن تجعل الأمن الإلكترونية عملية أعمال، وأن تطبق الحلول التي تغطي طيف الهجمات بأكمله - قبل وخلال وبعد الهجمة الإلكترونية.وأصبح إحضار الأجهزة الشخصية إلى العمل أحد أهم التوجهات المؤثرة التي لامست أو ستلامس كل مؤسسة، فهو توجه سيزداد نموًا وعلى كل مؤسسة تعمل في مجال تقنية المعلومات التكيّف سريعًا مع ظاهرة أجهزة المستهلكين. والأمر المهم هنا هو فهم حقيقة أساسية: فازدياد أعداد الأجهزة المتحركة يزيد من فرص الخرق الأمني.يوجد اليوم 10 مليارات جهاز متّصل، إلا أن العدد مرشح لنمو هائل ليتجاوز 50 مليار جهاز ونظام استشعار و "شيء" متصل بحلول العام 2020. وفي عام 2016، سيكون الأمن الأولوية الأبرز لمبادرات إحضار الأجهزة الشخصية إلى العمل لدى معظم، إن لم يكن كل مدراء تقنية المعلومات حول العالم. 600 مليار دولار خسائر الشركات حول العالم بسبب الهجمات الإلكترونية تظهر الإحصاءات الأخيرة أن خسائر الشركات بلغت 600 مليار دولار بسبب الهجمات الإلكترونية حول العالم، فما هي الحلول المقترحة لذلك؟ يكشف تقرير سيسكو السنوي للأمن 2016، والذي يدرس معلومات استقصاء التهديدات وتوجهات الأمن الإلكتروني، أن 45 بالمائة فقط من المؤسسات حول العالم تشعر بالثقة حيال موقفها الأمني فيما يطلق المهاجمون اليوم مزيدا من الهجمات الأكثر تعقيدًا وجرأة ومقاومة.وفيما تعمل المؤسسات على تحول أعمالها رقميًا وتتصل أكثر من 50 مليار جهاز بالإنترنت خلال السنوات الخمسة المقبلة، يحاول المهاجمون الإلكترونيون بشكل مستمر للتفوق على تلك التوجهات ويكونوا أكثر جاهزية لاستغلال نقاط الضعف الأمنية وتجنب الاكتشاف. ولمساعدة العملاء على التعامل مع تلك المخاطر، تركّز سيسكو على توفير الحلول عبر الشبكة الممتدة، والتي نسميها "الأمن في كل مكان". ومن الجوانب الفريدة لحلول الأمن في كل مكان من سيسكو هو أن الحلول تتجاوز البنية الأمنية بالإضافة إلى إمكانية الدمج في مركز البيانات وإنترنت الأشياء والشبكة المؤسسية التي تتضمن الشبكة اللاسلكية. ولتحقيق الحماية ضد كل الهجمات الممكنة، فإن على المدافعين فهم المهاجمين ودوافعهم وأساليبهم - قبل وأثناء وبعد الهجمة، على أن يكونوا مستعدين ومسلحين بالحلول المناسبة.

أطلق مصرف قطر الإسلامي "المصرف"، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، خدمة الشراء الفوري لبوليصة تكافل السفر عبر الإنترنت، والتي تصدر من شركة الضمان للتأمين الإسلامي (بيمه)، ويقوم بتوزيعها المصرف.وتسمح الخدمة الجديدة لعملاء المصرف بشراء بوليصة تكافل السفر على الموقع الإلكتروني للمصرف www.qib.com.qa عبر بطاقاتهم المصرفية بشكل فوري وفي أي وقت ومن أي مكان، سواء كانوا في المنزل أو في العمل. ويقدم المصرف هذه الخدمة لمساعدة العملاء خلال تواجدهم خارج الدولة.وتقدم بوليصة تكافل السفر متعدد الوجهات والتي تتميز بشموليتها الكبيرة، شركة الضمان للتأمين الإسلامي (بيمه)، وتغطي عملاء المصرف وتوفر لهم العديد من المزايا ، مع راحة البال خلال سفرهم للخارج.ويحصل العملاء الذين يشترون بوليصة تكافل السفر من المصرف على عدد من المزايا، كالتعويض في حال فقدان الأمتعة أو تأخيرها أو التأخير في الإقلاع، وحتى في حال فقدان جواز السفر أو بطاقة الهوية الشخصية أو رخصة القيادة.وتتضمن المزايا الإضافية التي تقدمها خطط بوليصة تكافل السفر تغطية النفقات الطبية التي يتكبدها العميل في الخارج، بما في ذلك تكاليف الاستشفاء والجراحة وحالات الطوارئ الخاصة بالأسنان، إضافة إلى حالات الطوارئ والاحتياجات المختلفة التي قد تحدث خلال السفر.وتعليقاً على ذلك قال السيد دوراي أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد بالمصرف: "يقوم المصرف بتطوير خطط تكافل السفر المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية باستمرار وذلك في إطار سعينا المتواصل لتلبية حاجات عملائنا، خصوصاً الذين يسافرون عدة مرات في السنة، وذلك بهدف دعمهم على مدار الساعة."وأضاف أناند: "مع خدمة الشراء الفوري عبر الإنترنت، لم يعد العملاء بحاجة إلى زيارة فروع المصرف للحصول على بوليصة تكافل السفر، إذ بات بإمكانهم القيام بذلك من المنزل أو مكان العمل. وتعكس هذه الخدمة الجديدة التزامنا بتقديم خدمات على أعلى مستوى من الجودة والراحة لعملائنا."