أعلنت شركة أوريدو Ooredoo أنها تقدمت 20 مركزا في أحدث تصنيف لمؤشر اختبار السرعة العالمي 2019، وذلك في اختبارات سرعة الإنترنت المنزلي، لتتقدم في هذا المجال على العديد من شركات الاتصالات الكبرى في دول المنطقة، وفي دول مثل أستراليا والمملكة المتحدة. وارتفع متوسط سرعة الإنترنت المنزلي في قطر إلى 70 ميغابت بالثانية، حيث تأتي هذه الزيادة بفضل تطبيق أوريدو Ooredoo لاستراتيجية جديدة اعتبارا من فبراير الماضي بهدف زيادة سرعة الإنترنت المنزلي إلى خمسة أضعاف السرعة السابقة، دون تكلفة إضافية. وبفضل التزام أوريدو Ooredoo المستمر واستثمارها في البنية التحتية لشبكة الألياف الضوئية الوحيدة في قطر، فإن الشركة تضمن توفير خدمة إنترنت منزلي غير محدودة مميزة بمواصفات عالمية وبسرعات تصل إلى 10 غيغابت بالثانية، مما ساهم في توفير أسرع خدمة للإنترنت لكل منزل في قطر، وأرسى المعايير لهذه الخدمة في المستقبل. وثمن السيد وليد السيد الرئيس التنفيذي لشركة أوريدو Ooredoo قطر، جهود الشركة المتواصلة وحرصها الدائم على تطوير شبكتها وتعزيز التغطية والسرعات لجميع المنازل في قطر، معبرا عن السعادة بالنجاحات والإنجازات التي حققتها أوريدو على المستوى العالمي فيما يتعلق بسرعة الإنترنت، ومؤكدا أنه مما لا شك فيه أن هذا الإنجاز يسهم في زيادة الإقبال على خدمة Ooredoo ONE التي تعد باقة شاملة للاتصالات والترفيه المنزلي، فهي توفر كل ما يحتاجه أفراد الأسرة للبقاء على اتصال والاستمتاع بالمحتوى الترفيهي في المنزل، إلي جانب كونها إحدى أسرع خدمات الإنترنت المنزلي في العالم. جدير بالذكر أن هذا التصنيف جاء في التقرير الصادر عن المؤسسة الأمريكية لاختبار السرعة /Ookla/، التي يقوم مؤشرها /Ookla/ بمقارنة سرعات الإنترنت في جميع أنحاء العالم، وتعتمد بياناته على اختبار السرعات لدى مئات ملايين المستخدمين. وتوفر خدمة Ooredoo ONE للعملاء الإنترنت المنزلي فائق السرعة، والواي فاي الذكي، وتغطية إنترنت واسعة، وخدمات ترفيهية رائعة لجميع أفراد الأسرة في باقة واحدة. وتعد أوريدو Ooredoo شركة اتصالات قطرية رائدة توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المدارة للشركات، وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات. وباعتبارها شركة تولي أهمية كبيرة للمجتمعات التي تقدم فيها خدماتها، تسهم رؤيتها التي تتمثل في إثراء حياة عملائها، وإيمانها بقدرتها على تحفيز التنمية البشرية من خلال الاتصالات، في مساعدة أفراد المجتمعات على تحقيق أقصى تطلعاتهم.

أعلنت Ooredoo عن انضمام الزمان للصرافة إلى شبكتها للخدمات المالية كشريك في تحويل الأموال دولياً، وشركة الزمان للصرافة من الشركات القطرية العريقة في مجال الصرافة، وتمارس هذه الأعمال منذ ثلاثة عقود. ومع انضمامها لخدمات Ooredoo المالية، فقد أصبحت ضمن قائمة شركاء خدمات Ooredoo المالية في تحويل الأموال والتي تضم موني جرام وOoredoo Exchange والدار لأعمال الصرافة. ومن خلال الشراكة الجديدة، توفر Ooredoo مزيداً من الخيارات أمام عملاء خدمات Ooredoo المالية للقيام بتحويل الأموال دولياً. وسيتمكن عملاء خدمات Ooredoo المالية الآن من استخدام الزمان للصرافة لتحويل الأموال دولياً عبر تطبيق Ooredoo للخدمات المالية مباشرة إلى بنغلاديش والهند وسيريلانكا والفلبين وباكستان وإندونيسيا ومصر وتايلند. وتوفر الزمان للصرافة حالياً أفضل أسعار الصرف في قطر لعملة بنغلاديش، وأسعار صرف منافسة لعملات الدول الأخرى. وسيتمكن العملاء الذين يستخدمون خدمات الزمان للصرافة عبر تطبيق Ooredoo للخدمات المالية من الاستفادة من أسعار الصرف ورسوم التحويل التي يستفيد منها العملاء الذين يقومون بتحويل الأموال من أي فرع من فروع الزمان للصرافة. وحول الشراكة الجديدة، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركات في Ooredoo قطر: نحن نبحث دائماً عن شركاء جدد يشاركوننا التزامنا بتوفير المنتجات والخدمات ذات الجودة العالية، والبحث عن الطرق التي يمكننا من خلالها الارتقاء بتجربة عملائنا. فشراكتنا الجديدة مع الزمان للصرافة تعني توفير منافذ أخرى يمكن لعملائنا استخدامها لإجراء تعاملاتهم في إطار خدمات Ooredoo المالية والتي توفر لهم مزيداً من الراحة والمرونة. ونحن على ثقة بأن الزمان للصرافة ستكون إضافة ذات صدى مميز لدى عملاء خدمات Ooredoo المالية، ونتطلع لأن تكون علاقتنا متينة وناجحة.

بمناسبة اقتراب العيد، أعلنت Ooredoo أمس، عن إطلاق عرض جديد على أجهزة Samsung يحصل معه العملاء على مجموعة من الهدايا المجانية مع هذه الأجهزة الجديدة. فعند شراء أحد هواتفSamsung S10 أو S10+ أو S10e من Ooredoo، سيحصل كافة عملاء الشهري وهلا الحاليين والجدد، على ما يصل لغاية 20 غيغابايت بيانات مجاناً لمدة شهر واحد، ونقطة نجوم واحدة مع كل 1 ر.ق يتم إنفاقه عند شراء هذه الأجهزة، بالإضافة إلى خصم 35% لدى كلير كوت لحماية الأجهزة. وحول هذا العرض، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: ندرك أن الوصول إلى أحدث التقنيات يعد أمراً مهماً لعملائنا، لذا أطلقنا هذا العرض الجديد مع اقتراب حلول العيد لنشجع العملاء على اقتناء هذه الهواتف المتطورة، وذلك من خلال منحهم الخصومات والهدايا المجانية عند شراء الهواتف ليحصلوا بذلك على أفضل قيمة بأقل تكلفة ممكنة. ويمكن للعملاء شراء أجهزة Samsung الجديدة عبر متجر Ooredoo الإلكتروني أو مراكز Ooredoo. =========== OPPO Find X Automobili Lamborghini حصرياً في قطر وأعلنت Ooredoo عن توفير هاتف OPPO Find X Automobili Lamborghini الجديد والمميز حصرياً في قطر، وبهذا يمكن للعملاء الحصول على الإصدار الخاص، جهاز OPPO Find X Automobili Lamborghini Edition، الآن بسعر 6299 ريالا، كما حرصت الشركة على تقديم عرض خاص للعملاء عند شراء الهاتف؛ إذ سيحصل عملاء الشهري على بيانات غير محدودة لمدة 3 أشهر، في حين سيحصل عملاء هلا على 15 غيغابايت بيانات شهرياً ولمدة 3 أشهر، مع العلم أن البيانات الإضافية صالحة لمدة 30 يوماً. وبهذا الصدد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة: نحرص دائماً على توفير أحدث التكنولوجيا والأجهزة لعملائنا، كما نحرص على أن يكونوا أول من يحصل على تلك الأجهزة. وهذه المرة نقدم لهم هاتفاً مميزاً طال انتظاره هو Oppo Find X Automobili Lamborghini، ونحن سعداء بكوننا مشغل الاتصالات الوحيد الذي يوفر هذا الجهاز في قطر. كما يسعدنا مكافأة عملائنا على ولائهم وتقديم بيانات مجانية كهدية للراغبين بالحصول على هذا الجهاز لتحقيق أقصى استفادة منه، وسيكون الجهاز الجديد متوفراً عبر المتجر الإلكتروني، ولدى مراكز الشركة.

قامفريق من متطوعي Ooredoo الخميس الماضي بتوزيع الماء والتمر على مرتادي كورنيش الدوحة وقت الإفطار، وذلك ضمن إطار أنشطة الشركة للمسؤولية الاجتماعية خلال شهر رمضان المبارك. وقد شارك في هذه المبادرة متطوعون من مختلف أقسام وإدارات Ooredoo عند نهاية طريق الكورنيش بالخليج الغربي، والذين حرصوا على مشاركة اللحظات الرمضانية المميزة مع أفراد المجتمع. وحول هذه المبادرة، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: كما هو الحال في كل العام، أحببنا أن نشارك أفراد المجتمع أجواء الشهر الفضيل من خلال توزيع التمر والماء، وهي لفتة بسيطة نعبر من خلالها عن تعزيز تواصلنا مع أفراد المجتمع من خلال مشاركتهم الإفطار ونسعى من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية التي نقيمها خلال شهر رمضان المبارك إلى نشر قيم المحبة والعطاء فيما بيننا. ويمكن للعملاء متابعة فعاليات المسؤولية الاجتماعية وعروض Ooredoo لشهر رمضان المبارك، عبر حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.

نظّمت مؤسسة حمد الطبية مؤخراً فعاليات توعوية وصحية للعاملين بمؤسسة قطر وشركة أوريدو، وذلك في إطار فعاليات المشاركة المجتمعية التي تنظمها المؤسسة بمناسبة يوم الصحة العالمي لعام 2019، تضمنت الفعاليات إجراء بعض الفحوص الطبية للمشاركين وتقديم نصائح صحية ومعلومات حول كيفية الوقاية من الأمراض. وقد أقيمت الفعاليات في كل من مؤسسة قطر وبرج أوريدو حيث قدّمت كوادر من مركز الأمراض الانتقالية ومركز التبرع بالدم وقسم التغذية العلاجية وخدمة الإسعاف والمراكز الوطنية لعلاج السكري ومركز مكافحة التدخين؛ للعاملين بمؤسسة قطر وأوريدو نصائح للتوعية الصحية ومعلومات حول الأنظمة الغذائية الصحية والإقلاع عن التدخين، بالإضافة إلى نصائح حول الوقاية من السكري وكيفية التعامل مع داء السكري لدى المصابين به، كما تخلل الفعاليات إجراء بعض الفحوص الطبية الأساسية للمشاركين. ويحتفل العالم في السابع من إبريل من كل عام بيوم الصحة العالمي، وتمثل هذه المناسبة فرصة للاحتفاء بقيمة الصحة وتذكير قادة العالم بضرورة إتاحة الإمكانية لكل فرد للوصول لخدمات الرعاية الصحية التي يحتاج إليها في الوقت والمكان المناسبين. من جانبها قالت السيدة إيمان الفران، مدير مشاريع المشاركة المجتمعية بإدارة الاتصال المؤسسي في مؤسسة حمد الطبية: بصفتها المزود الرئيسي لخدمات الرعاية الصحية في قطر، تقوم مؤسسة حمد الطبية بدور هام في توفير التثقيف الصحي للسكان وتعريفهم بكيفية الاعتناء بصحتهم بالإضافة إلى تعريفهم بكيفية الوصول لخدمات الرعاية الصحية التي نقدمها في مرافقنا. نؤمن بأن مفهوم تقديم رعاية صحية شاملة يعني أن يكون بإمكان جميع الأفراد الحصول على خدمات الرعاية الصحية التي هم بحاجة إليها في الوقت والمكان المناسبين ودون أي معوقات مالية، مع ضمان أن تكون الرعاية التي يحصلون عليها ذات جودة عالية. وأضافت الفران: نحرص دائماً على التعاون مع المؤسسات المحلية الأخرى التي تولي صحة العاملين لديها أولوية قصوى، كما نحرص على مساعدة أفراد المجتمع على عيش حياة صحية والاعتناء بصحتهم، وتأتي مشاركتنا في هذه الفعاليات المجتمعية بالتعاون مع مؤسسة قطر وأوريدو متوافقة مع توجه منظمة الصحة العالمية المتمثل في التركيز على أهمية توفير تغطية صحية شاملة لكل فرد، كما تسلط هذه المشاركة الضوء على الدور الريادي لمؤسسة حمد الطبية فيما يتعلق بتوفير خدمات رعاية صحية متقدمة لجميع السكان في قطر. وفي تعليقه على التعاون في هذه الفعاليات مع مؤسسة حمد الطبية، قال السيد راشد المري، منسق الفعاليات ببرنامج الجسر الأكاديمي في مؤسسة قطر: تمثل مراعاة الآخرين والاعتناء بمن حولنا إحدى قيمنا الرئيسية في مؤسسة قطر، وتعكس هذه القيم كل ما نؤمن به في مؤسسة قطر كما أنها توجّه قراراتنا، ولذلك فإن التعاون مع مؤسسة حمد الطبية في مبادرات المشاركة المجتمعية مثل هذه المبادرة التي تأتي بمناسبة يوم الصحة العالمي يتوافق مع قيمنا ويعكس اهتمامنا وحرصنا في مؤسسة قطر على الاعتناء بصحة ورفاه كوادرنا وكافة أفراد مجتمع مؤسسة قطر. بدورها أشادت السيدة منار خليفة المريخي، مدير العلاقات العامة والاتصال المؤسسي بشركة أوريدو، بفعاليات يوم الصحة العالمي التي نظمتها مؤسسة حمد الطبية مشيرةً إلى مدى استفادة موظفي أوريدو منها حيث تمكنوا من التعرف على أهمية التبرع بالدم وأفضل طرق الإقلاع عن التدخين. وأضافت: بصفتها شركة تركز على المجتمع، تفخر أوريدو بتعاونها مع مركز مكافحة التدخين ومركز التبرع بالدم بمؤسسة حمد الطبية في فعاليات الاحتفال بيوم الصحة العالمي والتي ركزت على التوعية بأهمية التغطية الصحية الشاملة التي تضمن حصول كل فرد على الرعاية الصحية التي يحتاج إليها في الوقت والمكان المناسبين.

أبرمت أوريدو (Ooredoo) شراكة جديدة مع شركة مواصلات كروه تهدف لتمكين مستخدمي حافلات النقل العام من تعبئة رصيد بطاقات كروه الذكية مباشرة عبر خدمات أوريدو المالية. ومن خلال هذه الاتفاقية، سيتمكن عملاء خدمات أوريدو المالية من تعبئة رصيد بطاقة كروه الذكية والخاصة بحافلات النقل العام مباشرة ورقمياً من محفظة الجوال، مما يعني عدم الحاجة لزيارة المراكز المخصصة لذلك. وعن هذا التعاون، قالت السيدة منار خليفة المريخي مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في أوريدو، أن /أوريدو/ تسعى دائماً لبذل كافة جهودها لتحقيق رضا العملاء على مختلف الأصعدة، وهذا يشمل البحث عن وسائل لجعل المعاملات اليومية أسرع وأسهل، معربة عن سرورها من تمكن الشركة من توفير هذه الفرصة لعملائها لتعبئة رصيد بطاقات كروه، مضيفة أنها على ثقة من أن هذه الخدمة ستكون إضافة مميزة للعديد من المزايا التي توفرها خدمات أوريدو المالية. من جانبه، أبدى السيد خالد حسن كافود مدير العلاقات الحكومية والإعلامية في شركة مواصلات (كروه) سعادته بهذه الشراكة الجديدة مع /أوريدو/ التي أوضح أنها ستمكن حملة بطاقات النقل العام من تعبئة الرصيد بشكل أسهل من ذي قبل. ومبديا ثقته بأن هذه الميزة الجديدة ستعزز انتشار وتوافر خدماتها لدى العملاء، مما يشجعهم على استخدام وسائط النقل العام بشكل أكبر.

اشتكى بعض العملاء من الإزعاج التي تسببه إعلانات الرسائل النصية الواردة من شركات وجهات مختلفة، فيما أوضحت أوريدو طريقة إلغاءها. وفي رسالة إلى حساب @OoredooCare أعرب @bomohd عن إنزعاجه من رسائل الإعلانات النصية، قائلاً: نبي حل معاها وطريقتكم في الحجب أيضاً تحجب رساءل المدارس والجهات الحكومية فرجاء شوفو لنا حل ثاني. وفي ردها على الشكوى قالت أوريدو: نعتذر على الإزعاج، يرجى العلم بأنه يمكنك إلغاء جميع الرسائل الإعلانية عبر إرسال رسالة نصية تحتوي على BLOCK all إلى الرقم 92600 أو عبر تطبيق Ooredoo أو من خلال الإتصال على *100*123# وثم رقم 1 لحظر الرسائل وإتباع الخطوات أو 1/2. ورداً على سؤال هل طريقة إلغاء رسائل الإعلانات النصية ستؤثر على استقبال رسائل المدارس والجهات الحكومية والموثقة، قالت أوريدو: يرجى العلم بأنه من خلال ارسال BLOCK all إلى الرقم 92600 ستتمكن من إلغاء جميع الرسائل الإعلانية فقط فيما عدا رسائل البنك والمدارس ومطراش والجهات الحكومية. وشكك أحد المغردين @j_a_alali في جدوى طريقة إلغاء رسائل الإعلانات النصية، قائلاً أرسلت الرسالة وللحين توصل لي الإعلانات التجارية المزعجة، مضيفاً: قيل لي أن البعض عندما فعلوا خدمة قطع الرسائل الإعلانية لم تصلهم الرسائل المهمة من بعض الجهات الحكومية وغيرها!! فإن كان الأمر كذلك فنصبر على ازعاج الإعلانات. وجددت @OoredooCare تأكيدها على أنه لن يتم إيقاف الرسائل من الجهات الحكومية والبنوك ومطراش.

** Ooredoo توقع مذكرة تفاهم مع QTerminals ** التكنولوجيا الفورية تحسن العمليات وتوسع الإنتاجية وقعت Ooredoo مذكرة تفاهم مع QTerminals لتصميم بنية تحتية حديثة وعالية التوافر لشبكة المناطق الواسعة WAN واستضافة الحلول التي تسهم في تمكين المجموعة الكاملة من حلول الاتصالات الموحدة في مواقعها المختلفة في قطر. وبالإضافة إلى ذلك، ستتعاون Ooredoo وستتبادل المعلومات مع QTerminals فيما يتعلق بمنتجات وخدمات إنترنت الأشياء IoT. وانطلاقاً من رؤيتها الوطنية 2030، تدعم الدولة النمو الذي يشهده ميناء حمد، الذي يُعدُ واحداً من أكبر الموانئ في الشرق الأوسط، لدفع التنوع الاقتصادي وتعزيز ابتكارات موانئ ولوجستيات قطر في مجال يشهد منافسة شديدة. وتوفر QTerminals خدمات مناولة الحاويات والبضائع العامة والبضائع كبيرة الحجم والثروة الحيوانية وخدمات الدعم البحري. ومن خلال مذكرة التفاهم هذه، ستعمل Ooredoo وQTerminals سوية لدراسة فرص المشاركة في مجال إنترنت الأشياء وتكنولوجيا 5G للوصول إلى مستويات جديدة من الإنتاجية والكفاءة والتنافسية. وبهذا الصدد، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: مع توقيع مذكرة التفاهم هذه مع QTerminals، فإننا نطبق أفضل التجارب والممارسات في التكنولوجيا المبتكرة لدعم المشاريع الكبيرة في قطر لكي نكتشف الطرق التي ستدعم التحول الرقمي في QTerminals. فمع استخدام حاسات إنترنت الأشياء على السفن والحاويات، مع نقل البيانات عبر شبكة 5G ستتمكن QTerminals من وضع توقعاتها لذروة الطلب على خدمات الشحن البحري، وتحسين العمليات والطاقة الإنتاجية . ويضم ميناء حمد حالياً ساحات تخزين ذات طاقة استيعابية تبلغ 2 مليون حاوية سعة 20 قدم. ومن المنتظر أن يتم توسعة ساحات التخزين في الميناء خلال السنوات القادمة لتتمكن من استيعاب 7.5 مليون حاوية سعة 20 قدما، إلى جانب قدرتها على استيعاب 1.7 مليون طن من مواد الشحن المختلفة، و500,000 مركبة في العام. من جانبه، قال نيفيل بيسيت، الرئيس التنفيذي لشركة QTerminals: مع توسع ميناء حمد، سيصبح ترسيخ البنية التحتية الفعلية لتحسين عمليات الميناء، وتعزيز الأمن وإجراءات التفتيش الجمركي، وتبادل البيانات بين موظفينا وزيادة إنتاجية الموظفين أموراً في منتهى الأهمية، ولذلك فإننا نتباحث مع Ooredoo بشأن إنترنت الأشياء وتكنولوجيا 5G وذلك لحرصنا على الاستمرار في عملية تحويل ميناء حمد ليصبح أحد أكبر موانئ العالم وأحد الابتكارات اللوجستية. ويمكن لعملاء Ooredoo من الشركات الاستفادة من مزايا Ooredoo، التي تجعل من Ooredoo الشركة الأفضل بالنسبة للشركات بفضل المواهب الكثيرة التي توظفها وأفضل الشبكات الثابتة والجوالة، وأوسع مجموعة من خدمات وحلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إضافة إلى كونها الشريك الموثوق به منذ أكثر من 60 عاماً.

أعلنت Ooredoo اليوم أنها حققت نجاحاً كبيراً في مؤتمرها الذي استضافته مؤخراً حول أفضل الممارسات في حماية الشركات الكبرى وركائز البنية التحتية الوطنية في قطر من الهجمات الإلكترونية التي باتت تشهد انتشاراً متزايداً حول العالم. وخلال المؤتمر، سلطت Ooredoo الضوء على أحدث الاتجاهات والمؤشرات في مجال الأمن السيبراني، وكونها الشركة الرائدة في توفير حلول أمن الشبكات وخدمات أمن المعلومات المدارة، تشهد Ooredoo إقبالاً متزايداً من العملاء على اعتماد حلول أمن المعلومات المقدمة من خلال مركز قطر للبيانات التابع للشركة. وخلال فعاليات المؤتمر، ناقش المشاركون موضوعات تتعلق بهجمات حجب الخدمة (DDoS)، والتي تستهدف خدمات وتطبيقات البنى التحتية والأمنية للشبكات، ما يؤدي إلى تعطيلها والسيطرة بعد ذلك على مواقع الشركة الإلكترونية أو خدمات الشبكة مثل البريد الإلكتروني وحتى الخدمات الصوتية. حيث أبرزت Ooredoo Netscout Arbor، المختصة في مجال أمن المعلومات، أفضل الممارسات في الحد من هجمات حجب الخدمة DDoS من خلال نظام حماية التوافر Availability Protection System المطور من قبل شركة Netscout Arbor. وفي هذا الصدد، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo: «تسخّر Ooredoo أفضل التقنيات والحلول المتاحة عالمياً لحماية أمن المعلومات والشبكات لدى الشركات في قطر. وخلال مؤتمر الأمن السيبراني الذي استضفناه مؤخراً، قمنا بتبادل أفضل الممارسات والحلول مع عملائنا من الشركات، وذلك في ما يتعلق بموضوع استراتيجيات وحلول وثقافة الأمن السيبراني لدى الشركات لصد الهجمات السيبرانية، والحد من المخاطر، والامتثال للقوانين ذات الصلة.» من جهته، قال فيصل هنيدي، مدير الأعمال التجارية للشركات في Netscout Arbor: «تدرك الشركات في قطر الحاجة الملحة لاعتماد أحدث حلول الأمن السيبراني لتعزيز قدرتها التنافسية وثقة العملاء بها».

استمرار المشكلة منذ أكثر من أسبوع والسكان ينقطعون عن العالم الخارجي اختفاء الإرسال وخدمة الاتصال بشكل كلي داخل المنازل اشتكى سكان منطقة الشيحانية من ضعف إرسال الجوالات والإنترنت في بعض أحياء المنطقة التي لا تتوافر بها أبراج إرسال، موضحين إنهم ينقطعون عن العالم الخارجي أثناء دخولهم إلى منازلهم، وذلك بسبب اختفاء خدمة الإرسال بشكل كلي عن جوالاتهم، ما يترتب عليه الكثير من الإشكاليات التي يواجهونها بشكل يومي، حيث إنهم مرتبطون بمواعيد عمل وكذلك اتصالات على مدار اليوم، بالإضافة إلى رسائل نصية، وكل تلك الأمور لا تصل إليهم بسبب الإرسال ومعاناتهم من هذه المشكلة منذ عدة أيام. وقالوا في شكواهم لـالشرق قامت أوريدو منذ قرابة 3 أشهر بتركيب برج إرسال في أحد الأحياء السكنية بمنطقة الشيحانية، وتحديداً بالقرب من الشارع رقم 925، وساهم ذلك في حل مشكلة ضعف الإرسال التي كان يواجهها السكان في السابق، موضحين: منذ أكثر من أسبوع عاد الوضع إلى ما كان عليه في السابق، حيث ضعف الإرسال في المنطقة بشكل عام، وخلال الدخول إلى المنازل ينقطع الإرسال تماماً ولا توجد خدمة نهائياً على الجوالات، والسبب ربما يكون خللاً ما قد أصاب برج الإرسال، مما ترتب عليه انقطاع الإرسال في المنطقة. وأكدوا أنهم تقدموا بعدة شكاوى إلى أوريدو عبر مركز الاتصالات لمتابعة الوضع، ولكن دون جدوى، مطالبين أوريدو بالتدخل بشكل عاجل لحل المشكلة وصيانة برج الإرسال، علَّ وعسى أن يساهم ذلك في حل الإشكالية التي يواجهها السكان منذ أكثر من أسبوع.