حذرت شركة أوريدو عملائها من تداول الأرقام السرية لمحفظة الجوال عبر الاتصال أو الرسائل النصية أو التطبيقات مثل الفايبر أو الواتس أب أو غيرها، بعد أن زادت عمليات الاحتيال والنصب عبر هذه التطبيقات بقيام أحد الأشخاص من بعض الدول بالتواصل مع العميل لطلب الرقم السري لمحفظة الجوال مع ادعائه أنه من شركة أوريدو. أوريدو تحذر من مشاركة الرقم السري عبر الواتس أب وبعد ارتكاب هؤلاء المحتالين بعض المخالفات مع عملاء أخلت شركة أوريدو مسؤوليتها من هذه العمليات وخاصة أنها قامت بإرسال رسائل نصية لجميع عملائها لتحذرهم بشأن عدم التجاوب مع هؤلاء الأشخاص وخاصة بأن شركة أوريدو لن تقوم بطلب الرقم السري لمحفظة الجوال أو رقم معاملات التحويل عبر موني جرام. رسائل أوريدو التحذيرية للعملاء

أعلنت أوريدو "Ooredoo" اليوم، عن إطلاق شبكة (5ر4 جي برو) رسميا في دولة قطر وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر العالمي للجوال المنعقد في مدينة برشلونة بإسبانيا. وأوضح بيان صادر اليوم، عن الشركة أنه مع إطلاق هذه الشبكة، تصبح أوريدو /Ooredoo قطر/ أول مشغل من بين شركات مجموعة /Ooredoo/، والمشغل الأول في الشرق الأوسط، وأحد أوائل المشغلين في العالم، الذين يطلقون هذه الخدمة. وأكد السيد وليد السيد الرئيس التنفيذي لـ /Ooredoo/ قطر، التزام الشركة بتوفير أحدث تجارب استخدام البيانات لعملائها من خلال توظيف أحدث وأفضل التقنيات عبر شبكتها (سوبرنت)، ومشددا على الاستثمار في أحدث الحلول التكنولوجية من أجل التمكن من تحديث شبكات الشركة بسهولة في الوقت الذي تكون فيه السرعات الجديدة متوفرة تجاريا. ويعد إطلاق شبكة 4.5G Pro خطوة مهمة أخرى في مسيرة "Ooredoo" لإطلاق خدمات الجيل الخامس 5G، وذلك بعد نجاحها في تجربة تقنية 5G خلال ديسمبر الماضي. يذكر أن "Ooredoo" تمكنت ومن خلال العمل مع نوكيا من تطبيق تقنية 5ر4 Pro G وذلك لزيادة سرعات بيانات الجوال لتصل إلى 800 ميغابت بالثانية في أكثر المناطق ازدحاماً في الدوحة وهي المناطق السياحية والتجارية والتراثية مثل كورنيش الدوحة وكتارا والخليج الغربي واللؤلؤة قطر. ويأتي إطلاق "Ooredoo" لتقنية 5ر4 Pro G بعد سلسلة من التجارب الناجحة التي أجريت في شهر ديسمبر 2016، حيث أعلنت /Ooredoo/ حينها بأن سرعات هذ الشبكة التي تم تحقيقها وصلت إلى 1 غيغابت بالثانية، وهي السرعة التي ستعمل الشركة على توفيرها للعملاء في وقت لاحق من هذا العام. وتعمل تقنية 5ر4 Pro G استنادا على نظام Airscale اللاسلكي من نوكيا، وسيؤدي استخدامها إلى الاستفادة من تجميع مكونات ناقلين مع هوائي 4x4 MIMO وتقنية QAM لتوفير سرعات تصل إلى 800 ميغابت بالثانية في أوقات الذروة. وتخطط "Ooredoo" للاستحواذ على مزيد من الأطياف وإلى المزيد من عمليات تجميع النواقل، وذلك للحصول على سرعات بيانات تقاس بالغيغابت، ليتمكن العملاء من استخدامها عبر الأجهزة التي ستتوفر نهاية هذا العام، كما واصلت الشركة تحديث شبكتها سوبرنت خلال الأشهر الماضية، وعززت سرعاتها، وحسنت من معدل التأخير، وحرصت على تجربة العملاء لخدماتها. وتعد "Ooredoo" شركة اتصالات قطرية رائدة توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المُدارة للشركات، وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات، وباعتبارها شركة تولي أهمية كبيرة للمجتمعات التي تقدم فيها خدماتها، تسهم رؤيتها التي تتمثل في إثراء حياة عملائها، وإيمانها بقدرتها على تحفيز التنمية البشرية من خلال الاتصالات، في مساعدة أفراد المجتمعات على تحقيق أقصى تطلعاتهم.

مع توالي ظهور نتائج خمس شركات، وانعقاد أربع جمعيات عمومية وإقرارها للتوزيعات المقترحة، حدث ارتفاع مفاجئ في أحجام التداولات بحيث تجاوزت 2 مليار ريال في خمس جلسات. وقد انعكس ذلك بالإيجاب على أسعار أسهم الشركات فارتفعت أسعار أسهم 29 شركة، وانخفضت أسعار أسهم 14 شركة. وقد قدمت الميرة أعلى التوزيعات على المساهمين يليها وقود ثم أوريدو، في حين قرر التجاري عدم توزيع أرباح نقدية. وشهد الأسبوع انعقاد الجمعيات العمومية لكل من المستثمرين، والخليجي، والمصرف، والإسلامية القابضة ومصادقتها على توزيعات الأرباح. كما شهد الأسبوع أيضا إضافة الأسهم المجانية لشركة قطر للتأمين، والإعلان عن فتح باب الترشيح لانتخاب أعضاء مجالس إدارة كل من العامة للتأمين والإسلامية للتأمين. ومع نهاية الأسبوع استقر المؤشر العام عند مستوى 10925 نقطة بزيادة بأقل من 1% عن الأسبوع السابق. كما ارتفعت المؤشرات الرئيسية الأخرى، وخمس من المؤشرات القطاعية، خاصة مؤشر قطاع العقارات ومؤشر قطاع الخدمات. وارتفعت الرسملة الكلية بنحو 9.7 مليار ريال إلى 588.8 مليار ريال. وقد لوحظ انفراد غير القطريين بالشراء الصافي فيما باع القطريون صافي. وتعرض المجموعة للأوراق المالية لملامح أداء البورصة القطرية في الأسبوع المنتهي يوم 23 فبراير بالأشكال البيانية، ويتبع ذلك عرضًا موجزًا لأهم الأخبار والتطورات الاقتصادية المؤثرة.أخبار الشركات1- انخفض صافي ربح البنك التجاري في عام 2016 بنسبة 64.3% إلى 500.8 مليون ريال مقابل 1401 مليون ريال لنفس الفترة من العام الذي سبقه. كما بلغ العائد على السهم 0.86 ريال مقابل 3.92 ريال لنفس الفترة من العام الذي سبقه. وأوصى مجلس الإدارة بتوزيع أسهم مجانية بنسبة 5%، أي سهم واحد لكل 20 سهمًا. وقد لاحظت المجموعة انخفاض صافي الإيرادات التشغيلية للتجاري في عام 2016 بنسبة 9% إلى 3.59 مليار ريال؛ منها 2.34 مليار ريال صافي إيرادات الفوائد. وارتفع صافي خسائر انخفاض القروض بنسبة 50.6% إلى 1.27 مليار ريال، واستقرت تكاليف الموظفين بارتفاع طفيف عند 872.3 مليون ريال. 2- بلغ صافي ربح شركة قطر لنقل الغاز المحدودة (ناقلات) في 2016، نحو 954.2 مليون ريال مقارنة بصافي ربح 982.3 مليون ريال في عام 2015. وبلغ العائد على السهم 1.72 ريال مقابل 1.77 ريال في نفس الفترة من العام الماضي، وأوصى المجلس بتوزيع أرباح نقدية على المساهمين بواقع 10 % من القيمة الاسمية للسهم (أي ما يعادل ريال واحد لكل سهم). وقد لاحظت المجموعة ارتفاع إجمالي إيرادات ناقلات في عام 2016 بنسبة 2.25% إلى 3.76 مليار ريال، منها 3.07 مليار ريال إيرادات التشغيل للسفن. الميرة ووقود 3- بلغ صافي ربح شركة الميرة في 2016 نحو 199.2 مليون ريال بنسبة ارتفاع بلغت 23% مقابل صافي الربح 162.1 مليون ريال لنفس الفترة من العام الذي سبقه. وبلغ العائد على السهم 9.96 ريال للفترة المالية المنتهية في 31/12/2016 مقابل العائد على السهم 8.10 ريال لنفس الفترة من العام الذي سبقه. وأوصى المجلس بتوزيع أرباح 9 ريالات للسهم الواحد بواقع 90 % من القيمة الاسمية للسهم. وقد لاحظت المجموعة انخفاض إجمالي ربح الميرة من المبيعات في عام 2016 بنسبة 3.4% إلى 441.7 مليون ريال فيما ارتفعت المصاريف العمومية والإدارية بنسبة10% إلى 278.2 مليون ريال. وبعد إضافة إيرادات الإيجارات وخصم الإهلاكات فإن صافي الربح العائد للمساهمين يرتفع بنسبة 23% إلى 199.2 مليون ريال. 4- بلغ صافي ربح وقود في عام 2016 نحو883.11 مليون ريال مقابل المعدل 1050 مليون ريال لنفس الفترة من العام الذي سبقه. كما بلغ العائد على السهم 9.68 ريال مقابل 11.51 ريال لنفس الفترة من العام الذي سبقه. وقد أوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية بواقع 7 ريالات لكل سهم، إضافة إلى 9% أسهم مجانية. وقد لاحظت المجموعة ارتفاع قيمة مبيعات وقود في عام 2016 بنسبة 5% إلى 13.84 مليار ريال، وارتفعت تكلفة المبيعات بنسبة 6.7%، فانخفض إجمالي الربح بنسبة 6.4% إلى 1589.1 مليون ريال. 5- بلغ صافي ربح أوريدو نحو 2193 مليون ريال مقابل 2118 مليون ريال للعام الذي سبقه. كما بلغ العائد على السهم 6.84 ريال مقابل 6.61 ريال للعام السابق. وأوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية بواقع 3.5 ريال للسهم وقد لاحظت المجموعة استقرار إيرادات أوريدو في عام 2016 بزيادة طفيفة إلى 32.5 مليار ريال، كما استقرت مصروفات الشركة للتشغيل والعمومية والبيع عند مستوى 19.1 مليار ريال. التطورات الإقتصادية1- صدرت قبل أسبوع بيانات الميزانية المجمعة للبنوك لشهر يناير، وأظهرت انخفاض إجمالي الموجودات بنحو 9.9 مليار ريال إلى 1261.9 مليار ريال. وانخفض إجمالي الدين العام المحلي بما في ذلك الأذونات بنحو 16.7 مليار ريال إلى 418.8 مليار ريال، فيما ارتفع إجمالي ائتمان القطاع الخاص المحلي بنحو 2 مليار ريال إلى مستوى 440.6 مليار ريال.2- ظل سعر نفط الأوبك خلال الأسبوع الماضي مستقرًا فوق مستوى 53.48 دولار للبرميل بارتفاع محدود عن الخميس السابق.3- ارتفع مؤشر داو جونز حتى يوم الخميس بنحو 200 نقطة إضافية ليصل إلى مستوى 20822 نقطة، واستقر سعر صرف الدولار مقابل الين عند مستوى 112.70 ين، وعند مستوى 1.06 دولار لكل يورو، فيما ارتفع سعر الذهب بنحو 15 دولارًا إلى مستوى 1251 دولارًا للأونصة.

افتتحت الجمعية القطرية للسرطان و"أوريدو" اليوم (الأربعاء) مركز أوريدو للتوعية بالسرطان الذي يهدف إلى تثقيف جميع أفراد المجتمع حول الأمور المتعلقة بهذا المرض مثل الوقاية منه والمخاطر المتعلقة به والفحوصات والعلاج والرعاية التلطيفية والتغلب عليه. وكانت "أوريدو" والجمعية القطرية للسرطان قد أعلنتا عن النية بإنشاء هذا المركز المتطور عام 2014، على أن تقوم "أوريدو" بدعم إنشائه وتمويله على مدار 5 سنوات قادمة من خلال اتفاق بقيمة 30 مليون ريال قطري، حيث تعاون الجانبان وبدعم من هيئة تنظيم الأعمال الخيرية لإطلاق المركز الذي يعد الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط. وسيكون للمركز الجديد دور محوري في الإستراتيجية الوطنية لمكافحة السرطان ولتشجيع أفراد المجتمع على إتباع نمط حياة صحي بما يحقق رؤية قطر الوطنية 2030. وصمم "مركز أوريدو للتوعية بالسرطان" ليكون له دور محوري في المجتمع القطري من خلال تقديم البرامج التثقيفية والمحاضرات والتوعية ودعم جميع الفئات العمرية للمجتمع بما في ذلك طلبة المدارس والجامعات وذوو الاحتياجات الخاصة وموظفو القطاعين العام والخاص. كما سيقدم الدعم للأشخاص الذين نجحوا بالتغلب على السرطان ومقدمي الخدمات الصحية داخل وخارج قطر، بالإضافة إلى مرضى السرطان ومقدمي الرعاية الصحية. وقال الدكتور الشيخ خالد بن جبر آل ثاني رئيس مجلس إدارة الجمعية القطرية للسرطان إن هذا المركز المتطور يأتي كنتاج جهود حثيثة من مؤسستين رائدتين في مجاليهما، فإلى جانب خبرات الجمعية الكبيرة في مجال الرعاية الصحية والتوعية، قدمت "أوريدو" أحدث التقنيات للمساعدة على نشر رسالة هذا المركز وضمان وصولها للجميع. وأشار إلى أن مركز التوعية الجديد يعد هدية لجميع أفراد المجتمع القطري، و"نأمل أن نرى الأثر الإيجابي الذي سيحدثه خلال الفترة القادمة". وأكد أن المركز سيعمل على تطبيق إستراتيجية توعية تساعد على تغيير طريقة تفكير الأفراد بمرض السرطان، والمساعدة على تبديد المخاوف المتعلقة به من خلال التركيز على تحسين جودة الحياة عبر رفع الوعي حول أنماط الحياة الصحية والآمنة والتي من شأنها الحد من انتشار هذا المرض. وكشف الدكتور الشيخ خالد بن جبر آل ثاني في تصريح للصحفيين عن تنفيذ أول برنامج تدريبي موجه للأطباء في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية من خلال المركز الجديد خلال شهر مارس المقبل، وذلك بالتعاون مع عدد من المراكز العالمية المتخصصة في هذا المجال. كما أشار إلى عقد العديد من اتفاقات الشراكة مع وزارت ومؤسسات ومراكز وجامعات وطنية على رأسها وزارتا الصحة والتعليم والتعليم العالي، وذلك بهدف وضع برامج تدريب وتوعية تعتمد على حاجات تلك المؤسسات الفعلية إلى جانب عقد اتفاقات تعاون مشترك مع عدد من الجمعيات المشابهة في عدد من الدول الخليجية ومنها سلطنة عمان والمملكة العربية السعودية وفي المستقبل مع كافة دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية. ومن ناحيته قال الدكتور الشيخ محمد بن حمد آل ثاني مدير إدارة الصحة العامة بوزارة الصحة العامة إن افتتاح مركز أوريدو للتوعية بالسرطان يعد حدثا مهما، وسيساهم في رفع مستوى الوعي المجتمعي بمرض السرطان من ناحية الوقاية منه، وكذلك التعامل معه مثل باقي الأمراض. وأضاف في تصريح للصحفيين أن الجمعية القطرية للسرطان تشهد تطورات نوعية بشكل مستمر تمكنها من تقديم برامج فعالة ومتنوعة للتوعية والوقاية من مرض السرطان، إلى جانب دورها البارز في تقديم الدعم المادي للمرضى غير القادرين. ومن جهته عبر السيد وليد السيد الرئيس التنفيذي لـ"أوريدو قطر" عن تمنياته بأن يساهم هذا المركز في رفع مستوى الوعي بمرض السرطان والمساعدة على تبديد الخوف منه. وأشار إلى أن المركز لن يقتصر دوره على تقديم الدعم لمرضى السرطان وعائلاتهم وجميع من تغلب عليه فحسب بل سيتعدى ذلك إلى تقديم التدريب الميداني لطلبة الطب وتثقيف الجميع؛ بهدف أن يتمكن جميع أفراد المجتمع من محاربته سويا. ويضم مركز أوريدو للتوعية بالسرطان قاعات مجهزة لتقديم التدريب لجميع فئات المجتمع بمختلف الأعمار إلى جانب قاعة محاضرات ومسرح ومطبخ للمأكولات الصحية ومكتبة، إلى جانب معرض علمي صمم متطورا يحتوي على مساحات تفاعلية تشجع على اتباع أنماط حياة صحية. كما سيضم المركز مكتبة إلكترونية تحتوي على أهم وأحدث المصادر الطبية ومعرضا علميا عن الخلايا السرطانية والأنواع المختلفة لمرض السرطان. وسيقوم المركز بتشجيع إتباع أنماط حياة صحية وتدريب المتطوعين لتقديم برامج عن التوعية بمرض السرطان في مجتمعاتهم، إلى جانب تقديم الدعم والرعاية لمرضى السرطان والأشخاص الذين يعملون على رعايتهم والمشاركة في تطوير مهارات مقدمي الخدمات الصحية المحليين في مجال تقديم الرعاية لمرضى السرطان، فضلاً عن إجرائه أبحاثا تتناول مستوى الوعي المجتمعي حول مرض السرطان والأسباب التي تؤدي للإصابة به، بالإضافة إلى الأخطار التي يسببها ونسبة انتشاره في قطر.

من خلال إرساء كيبل بمركز صقلية في باليرمو أعلنت كل من "أوريدو للخدمات الدولية" ذراع مجموعة أوريدو "Ooredoo" المتخصص في مبيعات الشركات، وشركة سباركل Sparkle ذراع الخدمات الدولية لمجموعة تيليكوم إيطاليا، اليوم ،أن "أوريدو تونس" نجحت في تعزيز حضورها في مركز صقلية التابع لشركة Sparkle مما يوفر للشركة نقطة تواجد جديدة في القارة الأوروبية، وتجربة أفضل لاستخدام البيانات للعملاء من الأفراد والشركات. ويعتبر الإطلاق الجديد الأحدث في سلسلة من المبادرات التي نتجت عن الاتفاقية الاستراتيجية الموقعة في أبريل 2016 بين كل من "أوريدو للخدمات الدولية" وSparkle، وسيستفيد العملاء من الأفراد والشركات من استخدام أفضل للبيانات نتيجة لانخفاض معدل التأخير وقصر مسارات الحركة بالنسبة لمقدمي خدمات الإنترنت عند تبادل المحتوى محلياً من خلال نقطة تواجد "أوريدو تونس". كما ستسهم نقطة التواجد بمركز صقلية في تعزيز امتداد "أوريدو تونس" دولياً بشكل كبير، وذلك من خلال توفير وصول مباشر إلى 19 كيبلا بحريا يتم إرساؤها في صقلية وتربط قارة أوروبا بالقارة الأفريقية والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الشمالية. وعند الانتهاء من أعمال التوصيل وتشغيل الكيبل، ستتمكن شركات أخرى في مجموعة "أوريدو" من النفاذ إلى نقطة التواجد، مما سيؤدي إلى تحسين خدمات الشبكة لعملائها. وقال السيد خالد عبدالله المنصوري، الرئيس التنفيذي بالإنابة لشركة "أوريدو للخدمات الدولية" " إن "أوريدو" للخدمات الدولية تواصل تحديث شبكتها الدولية لتوفير دعم أفضل لحركة الصوت والسعة والتجوال من خلال شراكاتها الدولية". ويتميز مركز صقلية بقرب موقعه أكثر من أي موقع إرساء أوروبي آخر لشمال أفريقيا ودول حوض البحر المتوسط والشرق الأوسط، ويتميز المركز بمعدل تأخير منخفض يبلغ 35 ميللي ثانية مقارنة بالمواقع القارية الشمالية، إلى جانب أن مركز صقلية يخدمه Seabone وهي خدمة ترانزيت عالمية للإنترنت من المستوى الأول. ويمكّن مركز صقلية الشركات الناقلة التي ترسي عمودها الفقري للإنترنت في صقلية للقيام بالربط البيني المباشر فيما بينها والنفاد بسهولة للمحتوى العالمي بجودة عالية، وذلك نتيجة لوجود نظام IX من DE- -CIX ووجود كبار مزودي المحتوى. يذكر ان "أوريدو للخدمات الدولية OGS"، توفر شبكة اتصالات بنيت وفق أعلى المواصفات العالمية والتي تعمل كبدالة عالمية لحركة خدمات الصوت والسعة والتجوال. وتوفر لعملاء مبيعات الشركات إحدى أكبر شبكات الإنترنت النظيرة في الشرق الأوسط، وهي مرتبطة مع أكثر من 100 مشغل، الكثير منهم من أكبر المشغلين في العالم. وتعتبر "أوريدو" شركة اتصالات عالمية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت والبرودباند للإنترنت والخدمات المُدارة للشركات المصممة لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات في مختلف الأسواق التي تعمل فيها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا.

أضافت Ooredoo، اليوم، فندق إنتركونتننتال الدوحة، أحد أشهر فنادق الدوحة، إلى قائمة شركائها لاستبدال والحصول على نقاط برنامجها "نجوم" الحائز على الجوائز. وتكتسب هذه الشراكة أهمية خاصة باعتبارها أول شراكة لنجوم مع فندق يمكن لأعضاء البرنامج استبدال نقاط نجوم والحصول عليها لديه. وبمناسبة هذه الشراكة الجديدة، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر "يسعدنا انضمام فندق إنتركونتننتال الدوحة لقائمة شركائنا المستمرة في التزايد، في الوقت الذي نواصل فيه توسيع نطاق الخدمات والتجارب التي نوفرها لمكافأة عملائنا في قطر. فهذه الشراكة ستمكن أعضاء برنامجنا الآن من استبدال نقاط نجوم والحصول عليها لدى هذا الفندق المميز". وبفضل هذه الشراكة، سيحصل أعضاء نجوم على نقطة نجوم واحدة مقابل كل ريال قطري ينفقونه على خدمات الطعام أو المرطبات أو المنتجع الصحي (سبا) المتوافرة في الفندق، ويمكن للأعضاء استبدال نقاطهم لدى الفندق والتي تبدأ من 4000 نقطة نجوم للحصول على قسيمة بقيمة 100 ر.ق. وبعد ذلك يمكن للأعضاء استبدال القسائم التي يحصلون عليها للاستمتاع بتلك الخدمات. وللاستفادة من تلك الخدمات، يجب على أعضاء نجوم استبدال نقاطهم بقسائم نجوم عبر صفحة نجوم الموجودة على موقع الشركة Ooredoo.qa، أو عبر تطبيق Ooredoo، ومن ثم التحقق من القسيمة مع الفندق وقت زيارتهم له.

ارتفاع اعداد بلاغات العملاء حول المساعدات لسوريا أصدرت Ooredoo اليوم تحذيراً لعملائها بعد استلامها للعديد من البلاغات عن تلقي عدد منهم رسائل بريد إلكتروني احتيالية، ومكالمات من محتالين يدعون أنهم يمثلون جمعيات خيرية تقدم المساعدات في سوريا والدول الأخرى التي تتعرض لأزمات إنسانية. وقالت الشركة إن رسائل البريد الإلكترونية تتضمن روابط أو مرفقات توجه العميل إلى مواقع للتصيد الاحتيالي أو تتضمن برمجيات خبيثة، ويؤكد خبراء في أمن المعلومات من Ooredoo أن رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية والمواقع التي تطلب تقديم التبرعات لجمعيات خيرية احتيالية تنشط عادة بعد حدوث كوارث طبيعية وأزمات إنسانية. ولمساعدة عملائها على تجنب الوقوع ضحية لتلك الرسائل، أعدت Ooredoo قائمة تتضمن عدداً من النصائح البسيطة والتي يسهل اتباعها وهي: * عدم الرد على الرسائل الإلكترونية أو الرسائل الواردة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمثيرة للشك والريبة. * عدم الضغط أبداً على الروابط التي تطلب معلومات مثل كلمات المرور أو تفاصيل الحسابات، أو المعلومات الشخصية. * عدم مشاركة أي شخص كان بكلمات المرور أو أرقام البطاقات الائتمانية أو أرقام الحسابات البنكية عبر البريد الإلكتروني. فالشركات أو الأشخاص الجديرون بالثقة لن يطلبوا من عملائهم أبداً تزويدهم بمعلوماتهم الشخصية عبر البريد الإلكتروني. * في حال تلقي العملاء مرفقات لم يكن متوقعاً استلامها من أشخاص لا يعرفونهم، نوصي بعدم فتحها عند عدم التأكد منها، والاتصال بالمرسل لضمان معرفة إن كان المرفق مرسل من قبله أم لا. وأوضحت Ooredoo ترقية مزايا أمن المعلومات المتوفرة لاستخدام العملاء الذين يشكون من كثرة الرسائل والمكالمات غير المرغوب فيها. ويتضمن تطبيق Ooredoo ميزة قائمة حجب block List تمكن العملاء من حجب المكالمات والرسائل النصية غير المرغوب فيها، وذلك عند إدراج رقم المرسل فيها. وأشارت إلى أن كل ما على العملاء فعله وببساطة هو تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Ooredoo مجاناً عبر Google Play أو iTunes للتسجيل والبدء في استخدام هذه القائمة. ويمكن للعملاء إضافة أو إزالة الأسماء قائمة الحجب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما تنصح Ooredoo عملاءها بالدخول إلى إعدادات هواتفهم الذكية لحجب الأرقام غير المرغوب فيها.

ينطلق 13 الجاري ويخصص ريعه لدعم روتا أعلنت Ooredoo عن تمديد الموعد النهائي للتسجيل للمشاركة في النسخة الخامسة من ماراثون Ooredoo حتى يوم السبت المقبل الموافق 7 الجاري لضمان مشاركة أكبر عدد ممكن من أفراد المجتمع في هذه الفعالية الرياضية الهامة وسيكون التسجيل حتى الساعة 11:59 مساء (للتسجيل عبر الإنترنت)، أما التسجيل من خلال أكشاك Ooredooفسيكون متاحاً لغاية الساعة 9 مساءً. ويمكن للأفراد الراغبين في المشاركة بالماراثون التسجيل قبل انتهاء الموعد المذكور عبر زيارة صفحة الماراثون على الإنترنت (Marathon.ooredoo.qa)، أو من خلال أحد أكشاك Ooredoo في السيتي سنتر وفيلاجيو مول، من الساعة 9 صباحاً وحتى 9 مساءً. وأعلنت الشركة أن أكثر من 1200 شخصاً قد سجلوا للمشاركة بالماراثون الذى ينطلق يوم الجمعة الموافق 13 يناير الجاري وسيبدأ مسار الماراثون من حديقة متحف الفن الإسلامي مروراً بكورنيش الدوحة، وسيتم بعدها توزيع الجوائز على الفائزين ضمن الفئات المختلفة. وسيخصص ريع سباق هذا العام سيخصص لدعم جمعية (أيادي الخير نحو آسيا). وسيشهد ماراثون Ooredoo هذا العام عدة سباقات تتناسب مع جميع المشتركين على اختلاف قدراتهم، ومن ضمنها سباق مسافة 10 كم وسباق نصف الماراثون والماراثون، بالإضافة إلى سباقات خاصة بالأطفال لمسافة 1 كم و3 كم.

يرغب العراق بالانفتاح على الشركات القطرية بهدف المشاركة في تطوير الاقتصاد العراقي والمساهمة في تطوير البنى التحتية المتهالكة بسبب الظروف التي مرت بها البلاد منذ الحرب العراقية الإيرانية وحتى الآن، وذلك لما تمتلكه الشركات القطرية من رصانة وخبرة طويلة بسبب عملها في أفضل اقتصادات العالم، كما حققت الشركات القطرية العاملة في العراق أرباحا خلال عام 2016. وكانت وزارة النفط العراقية وجهت دعوة رسمية إلى الشركات القطرية لفتح أفاق جديدة للتعاون في المجال النفطي للاستثمار في حقول النفط وكذلك استثمار الغاز المصاحب للإنتاج الذي يهدره العراق منذ سنوات طويلة وتقدر خسائره اليومية بـ 7 مليون دولار. وعلى مستوى قطاع السكن، تقوم شركة الدوحة للاستثمار ببناء مجمع الدوحة السكني في محافظة المثنى جنوب العراق يتألف من 420 وحدة سكنية بقيمة 65 مليون دولار، والذي وصل لمراحل إنجازه الأخيرة، مما سيساهم في حل أزمة السكن التي تعاني البلاد منها منذ عشر سنوات، كما أن المشروع الذي يعمل فيه 500 عامل ساهم في تخفيف مستوى الفقر في هذه المدينة. وعلى مستوى قطاع الاتصالات فإن شركة آسيا سيل التي تمتلك شركة اوريدو نسبة 64% منها تأثرت خلال العام 2016 بسبب الأوضاع السياسية والأمنية التي تشهدها البلاد. وقالت شركة أوريدو في تقرير نشر على موقعها في الإنترنيت وأطلعت عليه "الشرق"، إنه "ما زالت أعمال شركة آسيا سيل متأثرة بالأوضاع السياسية والاقتصادية السائدة في العراق، وباختلال النظام البنكي، وتأثير فرض ضريبة القيمة المضافة، وعلى الرغم من تلك التحديات، حافظت آسيا سيل على تصدر الإيرادات في قطاع الاتصالات، وهي تتمتع بموقف قوي يمكنها من مواصلة النمو في حال تحسنت الأوضاع على الأرض، وارتفع عدد العملاء بنسبة 5% ليصل إلى 11.2 مليون عميل يستخدمون شبكة 3G المتطورة". وأضافت أنه "فيما يتعلق بفترة الأشهر التسعة الأولى من 2016، فقد انخفضت الإيرادات بنسبة 15% لتصل إلى 3.2 مليار ريال قطري، مقارنة بتحقيق 3.7 مليار ريال قطري في الفترة ذاتها من 2015"، مبينة أنه "بفضل مبادرات ترشيد التكاليف ما زال تأثر الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بالظروف السائدة أقل، حيث بلغت الأرباح قبل الاقتطاعات إلى 1.5 مليار ريال قطري خلال الأشهر التسعة من 2016 منخفضة بنسبة 9% عما كانت عليه في الفترة ذاتها من 2015". وتابعت "بلغ صافي الأرباح لفترة الأشهر التسعة الأولى من 2016 إلى79 مليون ريال قطري، منخفضاً من 152 مليون ريال قطري في الفترة ذاتها من 2015". وفي قطاع المصارف، حقق مصرف المنصور الذي يمتلك QNB نسبة 51% من رأس ماله، خلال الربع الأول من عام 2016 أرباح تقدر قيمتها 6.7 مليار دينار عراقي، بينما يبلغ رأس ماله 250 مليار دينار ويمتلك 250 موظفا موزعين على عشرة فروع منها أربعة فروع داخل العاصمة بغداد وستة فروع منتشرة على المحافظات العراقية، ويعتبر مصرف المنصور من المصارف المهمة التي تحتل المراتب الأولى ويواصل عمله بالرغم من التحديات التي تواجه القطاع المصرفي في عموم البلد.

كشفت هيئة تنظيم الاتصالات أنها ستقوم العام المقبل بإجراء مراجعة لسوق الاتصالات في دولة قطر، الأمر الذي سيسمح لها بإعداد إستراتيجية جديدة للقطاع وأخذ الخطوات اللازمة لتطويره. وقال السيد محمد علي المناعي رئيس هيئة تنظيم الاتصالات، في حوار لوكالة الأنباء القطرية (قنا) إن العدد المثالي لمقدمي خدمات الاتصالات يعتمد على طبيعة كل منطقة واحتياجات السوق، وذلك في رده على سؤال حول وجود خطة مستقبلية للهيئة لفتح سوق الاتصالات في قطر أمام مشغل ثالث . وبخصوص أسعار خدمات الاتصالات في قطر ، أوضح السيد المناعي أن أسعار خدمات الاتصالات المتنقلة والإنترنت في دولة قطر تتماشى مع بقية الدول في المنطقة حيث نشرت "مجموعة المرشدين العرب" تقريراً عن توصيل الإنترنت الثابت للمنازل عبر الألياف الضوئية ، يظهر أن العراق احتلت المركز الأول بارتفاع الأسعار في المنطقة حيث أن سعر 100 ميغابايت في الثانية يساوي 350 دولاراً شهريا، بينما احتلت دولة قطر المركز ما قبل الأخير بتكلفة تساوي 144 دولارا شهريا. وأضاف أنه فيما يخص البرودباند الجوال فقد أظهر التقرير الذي نشرته هيئة تنظيم الاتصالات في شهر يونيو من العام الجاري أن أسعار البرودباند الجوال المنزلي في دولة قطر تعد من ضمن أقل الأسعار في المنطقة وأقل بكثير من المتوسط حسب معايير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. ولكنه أفاد بأن أسعار الخطوط المؤجرة والخدمات المقدمة للشركات تعد مرتفعة نسبيا مقارنة بالمقاييس العالمية ولذلك فإن أحد اهتمامات هيئة تنظيم الاتصالات الرئيسية تعزيز تواجد حلول بأسعار تنافسية للشركات وبالتالي دعم التنوع الاقتصادي القطري. وقال إنه لتعزيز اقتصاد قائم على المعرفة يجب أن يكون أساس المنافسة هو تقديم الخدمات الأفضل وليس توفير الخدمات بأقل الأسعار ويجب أن يكون هناك توازن بين تخفيض الأسعار للمستهلكين على المدى القريب وبين تقديم التحفيز المناسب للابتكار لتمكين القدرة التنافسية والاستثمار في التكنولوجيات الحديثة على المدى البعيد . وكشف السيد محمد المناعي أن دولة قطر لديها أعلى نسب النفاذ لخدمات الاتصالات المتنقلة في العالم، حيث يصل عدد الأرقام المتنقلة التي تم تخصيصها إلى أكثر من 5 ملايين رقم، إضافة إلى حوالي مليون و400 ألف رقم ثابت. وبخصوص مساهمة قطاع الاتصالات في الاقتصاد الوطني قال إن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات هو عنصر أساسي لبناء مجتمع قائم على المعرفة مبني على خدمات إلكترونية متعددة مثل الخدمات الصحية والتعليمية بالإضافة إلى المدن الذكية حيث أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المزدهر يدعم التنوع الاقتصادي بعيدا عن الاقتصاد القائم على النفط وذلك بما يتسق مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030. وأضاف أن هناك أدلة كثيرة على الأثر الإيجابي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات على التنمية فتكنولوجيا المعلومات والاتصالات تمكننا من أن ننجز الأمور بطرق أكثر فعالية وكفاءة، وتخلق فرصا لمشاريع وأعمال جديدة، ومثال على ذلك في عام 2011 وفرت تطبيقات الفيس بوك أكثر من 182 ألف فرصة عمل حول العالم وتجاوزت القيمة الإجمالية للتطبيق الـ 12 بليون دولار ، وبالتالي لا يوجد هناك أي سبب يمنع تطوير مثل هذا التطبيق في دولة قطر إذا توفرت الظروف المناسبة . ولفت إلى أن مستوى قطاع الاتصالات في دولة قطر جيد حيث احتلت دولة قطر المرتبة السابعة والعشرين عالميا والثانية عربيا في مؤشر جاهزية الشبكات بالتقرير العالمي لتكنولوجيا المعلومات 2016 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، ولكن يبقى موضوع التكلفة المعقولة تحديا وهو الأمر الذي تم تسليط الضوء عليه في تقرير المشهد الرقمي الذي أصدرته وزارة المواصلات والاتصالات في شهر يونيو 2016 والذي أظهر عدم رضا الشركات بشكل خاص عن تكلفة الإنترنت ومنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات . وأوضح السيد محمد علي المناعي رئيس هيئة تنظيم الاتصالات أن الهيئة تعتبر مستوى المنافسة في الاتصالات المتنقلة في دولة قطر جيدا ولكن في المقابل فإن مستوى المنافسة في الاتصالات الثابتة محدود ويحتاج للتعزيز . وبشأن وجود خطة لإضافة أرقام جديدة للخدمات الهاتفية المتنقلة والجوالة أفاد بأنه في عام 2010 تم زيادة خطة قطر الوطنية للترقيم بحيث أصبحت الأرقام الثابتة والجوالة مكونة من 8 أرقام بدلا من 7 أرقام مما شكل زيادة في عدد الأرقام المتوفرة في الخطة الوطنية لمقابلة زيادة الطلب على خدمات الاتصالات خلال السنوات القادمة، ولذلك ليس لدى هيئة تنظيم الاتصالات أي خطط لزيادة أرقام جديدة. أما فيما يتعلق بإدارة أسماء النطاقات على الإنترنت في قطر فقد تحدث السيد المناعي عن أن الهيئة أنشأت إدارة نطاقات الإنترنت القطرية لفتح التنافس في مجال تسجيل نطاقات الإنترنت وخدماتها وتم ترخيص 17 شركة محلية وعالمية لتقديم خدمات تسجيل النطاقات القطرية للجمهور، حيث وصل عدد النطاقات القطرية المسجلة إلى أكثر من 22 ألف نطاق، لافتاً إلى أن زيادة عدد النطاقات القطرية يعني زيادة للوجود والمحتوى القطري على الإنترنت. كما أشار إلى أن دولة قطر تعتبر من أوائل الدول العربية التي حصّلت وشغّلت نطاق الدولة باللغة العربية وهو نطاق (.قطر) على غرار نطاق (com.) مثلاً، وهنالك العديد من المؤسسات والجهات التي تستخدم النطاق العربي منها على سبيل المثال لا الحصر موقع جامعة قطر (جامعة.قطر) حيث يمكن الوصول للموقع باستخدام النطاق العربي. وفيما يتعلق بإدارة هيئة تنظيم الاتصالات للطيف الترددي في الدولة ، فقد أوضح أن قانون الاتصالات لسنة 2006 ينص على أنه يتوجب على أي شخص يستخدم معدات اتصالات لاسلكية أو ترددات راديوية أن يكون لديه ترخيص ساري المفعول لاستخدام الطيف الترددي أو تصريح لاستخدام الترددات الراديوية الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات. وتقوم إدارة الطيف الترددي في الهيئة بمنح وإصدار فئات عديدة من التراخيص والموافقات مثل تخصيص الترددات بصفة مؤقتة وبصفة دائمة (ترخيص سنوي) وإصدار تراخيص الموافقة على الأنشطة التجارية ذات العلاقة بأجهزة الاتصالات وإصدار موافقات التخليص الجمركي للأجهزة الراديوية وأجهزة الاتصالات الطرفية الواردة للدولة عن طريق المنافذ البرية والبحرية والجوية للدولة. وأضاف السيد المناعي أنه في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها هيئة تنظيم الاتصالات لإدارة الطيف الترددي بفعالية قامت الهيئة بداية من شهر يناير 2016 وحتى شهر نوفمبر 2016 بتخصيص ترددات بصفة مؤقتة لتغطية زيارة الشخصيات الهامة للدولة حيث قامت في هذا الإطار بتخصيص الترددات لـ 13 زيارة. كما تولي الهيئة اهتماما كبيرا بتخصيص الترددات بشكل مؤقت للفعاليات الرياضية التي تستضيفها الدولة مثل بطولة العالم للسيارات السياحية، وبطولة قطر المفتوحة للسيدات المحترفات للجولف، وبطولة العالم للدراجات على الطرق الدوحة 2016، وبطولتي الجائزة الكبرى للدراجات النارية "موتو جي بي" و"موتوكروس"، وبطولة البنك التجاري لأساتذة الغولف، وبطولة طواف قطر، وبطولة قطر إكسون موبيل المفتوحة، وبطولة قطر توتال المفتوحة للتنس، حيث قامت الهيئة بتخصيص ما يزيد عن 500 تردد لتلك الفعاليات بينما فيما يتعلق بتخصيص الترددات بصفة دائمة وبترخيص سنوي فقد خصصت الهيئة ما يزيد عن 850 ترددا وأصدرت حوالي 3040 رخصة ترددات لمحطات راديوية. كما تقوم الهيئة بإصدار تراخيص الموافقة على الأنشطة التجارية ذات العلاقة بأجهزة الاتصالات حيث أصدرت في هذا الإطار ما يقارب من 270 رخصة، و18480 موافقة تخليص جمركي للأجهزة الراديوية وأجهزة الاتصالات الطرفية الواردة للدولة عن طريق المنافذ البرية والبحرية والجوية للدولة. وفيما يتعلق بتجاوب مقدمي خدمات الاتصالات بالدولة مع الشكاوى التي تتلقاها الهيئة من المستهلكين، قال السيد محمد المناعي أن هناك تجاوبا كبيرا من مقدمي الخدمات فيما يختص بمعالجة الشكاوى حيث تلقت إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات بداية من شهر يناير وحتى شهر نوفمبر 2016، حوالي 1305 شكاوى وتم تسوية 85% منها حتى الآن وتعمل بالإدارة بالتعاون مع مقدمي الخدمات على تسوية النسبة المتبقية من الشكاوى التي لا تزال قيد الدراسة، كما تلقت الهيئة خلال نفس الفترة أكثر من 3000 استفسار من الجمهور. وأشار إلى أن الإحصاءات تشير إلى أن أكثر الشكاوى التي تم تسجيلها بشأن خدمات الجوال كانت شكاوى الفواتير وقطع الخدمة وتغطية الشبكة وخدمات القيمة المضافة أما الشكاوى الخاصة بالخطوط الثابتة فكانت أكثرها حول التأخير في تركيب الخدمة أو فصلها. وشدد على أن إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات تقوم بمتابعة امتثال كل الشركات لقانون الاتصالات واللائحة التنظيمية الملحقة به فضلا عن الأطر التنظيمية الخاصة بخدمات الاتصالات التي تتضمنها سياسة حماية مستهلكي خدمات الاتصالات وقواعد الإعلان والتسويق والعلامات التجارية حيث يقوم فريق من الإدارة بالمتابعة والرصد من خلال مراجعة وتحليل الشكاوى والاستفسارات التي يتم استلامها يومياً. كما أشار إلى أن هيئة تنظيم الاتصالات تلتزم بتطبيق صلاحيتها بتنظيم قطاع البريد، في سبيل ضمان حصول سكان دولة قطر على خدمات بريدية جيدة وبأسعار مناسبة، وعليه شاركت الهيئة بفاعلية بالتعاون مباشرة مع وزارة المواصلات والاتصالات في صياغة قانون البريد الجديد، كما ستبدأ الهيئة عملية تطوير الإطار التنظيمي المتوافق مع القانون الأمر الذي قد يتشكل على إثره إجراء إطار عمل ترخيص جديد وبالتالي تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء.

أعلنت شركة "أوريدو"، اليوم السبت، أن مركز قطر للبيانات التابع لها، حصل على شهادة ISO 20000-1:2011 وذلك لتميزه في مجال أنظمة خدمات تكنولوجيا المعلومات بعد عملية تدقيق شاملة وصارمة. وأوضحت أن الحصول على الشهادة تطلب توثيق جميع إجراءات مركز قطر للبيانات بشكل كامل وعرضها على مدقق مستقل لضمان وضعها موضع التنفيذ بناء على السياسات والإجراءات وتعليمات العمل المعمول بها. وأكدت أن الامتثال لمتطلبات شهادة الأيزو المعترف بها دولياً يسهم في تكريس مكانة مركز قطر للبيانات باعتباره مركز البيانات الأول للشركات والمؤسسات العاملة في المنطقة، والذي يزاول أعماله وفق أعلى المعايير الدولية. وقال السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيس العمليات في "أوريدو قطر" إن توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات عالمية المستوى من قبل مراكز البيانات التابعة لـ "أوريدو"، يعد رؤية أساسية للشركة، في إطار سعيها لأن تصبح واحدا من مقدمي خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المفضلة في قطر. وأضاف أن شهادة ISO التي حصل عليها المركز تسهم في تعزيز مكانته في قطاع تكنولوجيا المعلومات، وتبرهن على أن الشركة تطبق الإجراءات الكفيلة بتمكينها من توفير خدمات تكنولوجيا معلومات تتميز بجودتها وباعتدال تكلفتها. واعتبر أن الحصول على شهادة ISO الذي يدل على التوافق القوي مع أسلوب مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، سيقلل، إلى درجة كبيرة، الحاجة إلى الاستعانة بمدققين خارجيين الأمر الذي سيوفر الوقت والمال على العملاء، بالإضافة إلى تقليل فترات الانقطاع لدى الجانبين. ويعد مركز قطر للبيانات أحد أكثر مراكز البيانات تطورا وتقدما في المنطقة. فقد صمم وفقا لمعايير الشركات الناقلة الدولية، ويوفر للمؤسسات والشركات المحلية والإقليمية مجموعة متكاملة من الخدمات تتضمن خدمات الاستضافة ومشاركة الموقع، وتوفير محتوى الويب، والنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، واستمرارية البيانات والتعافي من الكوارث، وحلول الأمن المدارة ومراقبة وإدارة البنية التحتية. وتعد "أوريدو" شركة اتصالات توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المدارة للشركات. وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.

أعلنت اللجنة العليا لجائزة ARAB BEST AWARD عن أسماء المتوجين في مختلف فروع الجائزة في حفل أقيم بمراكش المغربية.وتضمنت لائحة المتوجين أسماء عربية من ضمنها قطرية، برزت في العديد من المجالات الاقتصادية والثقافية والعلمية والفنية والرياضية.ففي فئة القيادة قدمت اللجنة جائزة واحدة هي جائزة أفضل رؤية عربية لسمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم.وفي فئة الأعمال تم تتويج ثلاث مؤسسات قطرية هي على التوالي "أوريدو" في قطاع الاتصالات، توجت كأفضل فريق إداري عربي - قطاع الاتصالات، ومؤسسة الشيخ عيد الخيرية، كأفضل مؤسسة أعمال خيرية عربية، والشركة الإسلامية القطرية للتأمين، كأفضل فريق إداري عربي – قطاع التأمين، إضافة إلى مصرف الريان، كأفضل مصرف عربي. الإسلامية للتأمين وأوريدو وعيد الخيرية عن قطاعات الأعمال ونال الطفل المغربي جائزة نجوم المجتمع، كأفضل طفل عربي في حفظ القرآن الكريم.وفي الرياضة نال سعادة العميد خالد بن حمد العطية، رئيس الاتحاد العربي الرياضي للشرطة، جائزة أفضل رئيس تنفيذي عربي، فيما نال الاتحاد القطري للفروسية جائزة أفضل اتحاد رياضي عربي لسنة 2016.وجائزة ARAB BEST AWARD، هي جائزة عربية شاملة انشئت في العام 2016 بمبادرة من عبدالله عبد الكريم الرئيس التنفيذي لشركة جلوبال دو تي جروب المغربية المتخصصة في تنظيم الفعاليات والتدريب، ومحمد مبارك المهندي الرئيس التنفيذي لشركة يونيفرس سبورتس ماركتينغ القطرية المتخصصة في التسويق الرياضي وتطوير الأطر والأنظمة الرياضية. ويرأس لجنة الإشراف العام على الجائزة سعادة الشيخ سعود بن عبد الرحمن آل ثاني. مصرف الريان يتوج بجائزة أفضل مصرف عربي وقال سعادة منصور بن عبد الله السليطين، المستشار بسفارة دولة قطر بالرباط، إن الجائزة سجلت حضورا متميزا لكل الدول العربية في مختلف المجالات، مشيدا بالمستوى الجيد للتنظيم.ولفت السليطين في تصريح لـ"الشرق" إلى أن المؤسسات القطرية بصمت على حضور قوي مكنها من التتويج في أكثر من صنف.وقال إن المسابقة تشكل فرصة للمؤسسات والشركات العربية لتبادل الممارسات الفضلى في مجال التدبير والتسيير، مبرزا أن المؤسسات القطرية نجحت في نهج أفضل المعايير الدولية من ناحية الجودة والخدمات.وعبر عن الأمل في أن يشكل هذا التتويج حافزا لتلك الشركات على تحسين مؤشرات الأداء والخدمة حتى تضمن تنافسية على الصعيد العالمي وتقدم أفضل الخدمات في المستقبل.

أعلنت مجموعة آرثر دي ليتل العالمية للاستشارات أن شبكة الألياف الضوئية في قطر، والمرتكزة بشكل أساسي على البنية التحتية لشبكة سوبرنت من Ooredoo، هي الأولى عالمياً من حيث سرعة الانتشار والاستخدام من قبل العملاء. وبحسب التقرير الصادر عن المجموعة حول الألياف الضوئية إلى المنازل والمبانيFTTH/B بعنوان "السباق نحو الجيل القادم من الألياف الضوئية"، فإن دولة قطر تعد إحدى أكبر الدول عالمياً من حيث خدمة الألياف الضوئية، إذ أن 99% من المنازل في قطر مغطية بخدمة الألياف الضوئية من Ooredoo. كما بيّن التقرير أن قطر قد شهدت أسرع عملية انتشار للألياف الضوئية في التاريخ، إذ غطت مختلف أنحاء البلاد خلال 3 سنوات فقط، مع تسجيل تطور أسرع مقارنة بكبريات الدول في مجال التكنولوجيا مثل اليابان وكوريا الجنوبية وسنغافورة. كما تمتلك قطر إحدى أعلى نسب اتصال المنازل بالألياف الضوئية (بلغت 71%)، بفضل الترقية من خدمة الأسلاك النحاسية إلى الألياف الضوئية وإطلاق مجموعة الحلول المتطورة. كما أدى ذلك لانتشار خدمات التلفزيون عبر الانترنت (IPTV) و4K والتقنيات الذكية بسرعة كبيرة في قطر. وبناء عليه، فإن Ooredoo – التي كانت أول شركة في الشرق الأوسط تطلق خدمة التلفزيون بجودة 4K خلال فبراير الماضي عبر Ooredoo tv- تحظى بأعلى معدلات الاشتراك بخدمة التلفزيون بجودة 4K عالمياً، إذ أن حوالي 52% من الخدمة التلفزيونية في قطر تبث بجودة 4K. وقال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: "لقد استثمرت Ooredoo الكثير بشبكة الألياف الضوئية في قطر كهدية لوطننا الغالي ولضمان أن نكون خبراء في مجال البيانات لنقدم أفضل تجرية لعملائنا. ونحن فخورون بشدة كون هذا الاستثمار قد وضع قطر في مصاف الدول المتقدمة في مجال الاتصال عبر الألياف الضوئية، ولأن سكان قطر قد حصلوا على خدمتي الألياف الضوئية و4K قبل الدول المجاورة، وبجودة تفوق تلك المتوفرة في معظم دول العالم. وكنا قد وعدنا بأن نجعل قطر من أفضل الدول من حيث الاتصالات على مستوى العالم، ويأتي هذا البحث، إلى جانب الدرجة العالية التي حققتها قطر من حيث جاهزية الشبكة خلال المنتدى الاقتصادي العالمي، ليبرهن على صدق التزامنا بوعدنا." ويأتي هذه الانتشار الواسع والسريع في جميع أرجاء دولة قطر بفضل الاستثمار الذي أجرته Ooredoo بشكل رئيسي، ومدعوماً بشراكات مع أكبر الشركات العالمية في مجال التكنولوجيا، وتحقيقاً لرؤية قطر الوطنية 2030، والتي تولي اهتماماً استراتيجياً لتطوير اقتصاد قائم على المعرفة ومبني على أساس متين من البنية التحتية المتطورة. من جانبه، قال الدكتور كريم تاجا الشريك الإداري ومسؤول الممارسات العالمية في ADL TIME: "تستحق دولة قطر التهنئة على رفع وتيرة نشر الألياف الضوئية التي أصبحت حقيقة بفضل الاستثمار الكبير والطموح في هذا المجال. كما أن السرعة التي انتشرت بها خدمة الألياف الضوئية وتقنية 4K المتوفرة للمستخدمين عبرها تظهر مدى السعي والرغبة في الحصول على التكنولوجيا الحديثة والطلب المرتفع على الجودة العالية الذي أدى إلى تدعيم مكانة قطر عالمياً في هذا المجال". وتابع قائلاً: "تبين دراستنا أن الأسواق التي تحظى بأكبر نسبة من انتشار الألياف الضوئية كانت تمتلك برامج محددة وجاهزة لنشر شبكة الألياف الضوئية، مع كون الدافع للنمو هو التحول لهذه التقنية وإطلاق خدمات متطورة، وهو الأمر الذي تميزت فيه Ooredoo، ما جعل دولة قطر الرقم واحد عالمياً من حيث انتشار تقنية 4K". هذا وقد تم إعداد تقرير "السباق نحو الجيل القادم من الألياف الضوئية" بناء على استبيان أجري على الأسواق العالمية، وهو تحديث على دراسة أجرتها نفس الشركة حول توصيل الألياف الضوئية إلى المنازل والمباني عام 2013. ومن خلال هذا التقرير، تركز الشركة على الطرق المختلفة التي تستثمر من خلالها الدول في شبكات الألياف الضوئية بسرعات فائقة (تقاس بالغيغابت بالثانية) باستخدام خدمة الألياف الضوئية إلى المنازل والمباني. كما يقيّم التقرير النماذج المستخدمة للاستثمار وقصص النجاح من حيث الانتشار والاستخدام.

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق مجموعة من خدمات أمن المعلومات المدارة الموحدة والتي توفر مجموعة برامج أمن المعلومات الأكثر شمولية في قطر، وذلك بدعم من كبار الشركاء العالميين المتخصصين في أمن المعلومات. وتتوافر هذه المجموعة من خدمات أمن المعلومات المدارة من خلال مركز قطر للبيانات، أحدث مراكز Ooredoo الذي صمم وفق أرقى المواصفات العالمية، والذي يوفر للمؤسسات والشركات في قطر حماية من الاختراق والهجمات الإلكترونية على مدار الساعة. أمن المعلومات وقال السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر: "أطلقنا مجموعة خدمات أمن المعلومات المدارة الموحدة لنوفر للشركات في قطر أوسع مجموعة من حلول أمن المعلومات من خلال مركز واحد. فقد لاحظنا خلال العام الماضي ارتفاعاً كبيراً في عدد الحوادث المرتبطة بأمن المعلومات الإلكترونية التي استهدفت الشركات في قطر خلال العام الماضي، وستوفر المجموعة الجديدة من خدمات الأمن وسيلة متكاملة للتصدي لمثل تلك الهجمات، ما سيسهم في الحفاظ على أمن البيانات في دولة قطر." وستتاح الفرصة للشركات التي تستفيد من خدمات أمن المعلومات المدارة للوصول إلى مجموعة واسعة من الحلول من بينها مركز عمليات أمن المعلومات المدارة Managed Security Operations Centre، وبرامج الحماية المدارةManaged Firewall، والحماية من البرمجيات الخبيثة، وإدارة الثغرات، وأمن البريد الإلكتروني والويب السحابي Cloud Web and Email Security، ومجموعة برامج الحد من حجب الخدمة Distributed Denial of Services mitigation suite. ويوفر مركز عمليات أمن المعلومات المدار مراقبة شاملة لأمن المعلومات، واكتشاف الحوادث والاستجابة لها عبر 750 نظاماً مدعوماً، ويقوم بمتابعة أنظمة الحماية والخوادم والموجهات وقواعد البيانات ومكافحة الفيروسات. ويشير تقرير صادر عن "Arab Gulf States Institute" الموجود في واشنطن إلى أن تكلفة الهجمات الإلكترونية (السيبرانية) في دول الخليج في العام الماضي بلغت قرابة مليار دولار أمريكي (3.67 مليار ر.ق. تقريباً). وتفاقم الوضع الحالي نتيجة لقلة المتخصصين في أمن المعلومات، وانخفاض الاستثمار في حلول أمن المعلومات. أحدث حلول الأمن وستتمكن الشركات في قطر عند دخولها إلى مركز قطر للبيانات من الاستفادة من أحدث حلول أمن المعلومات دون الحاجة للاستثمار في أجهزة متطورة أو توظيف فنيين مهرة لمراقبة وإدارة حلول أمن المعلومات. وبالإضافة إلى الحلول المتطورة، يمكن لـ Ooredoo أيضاً أن توفر خدمات خبراء أمن المعلومات لتقديم الاستشارات وخدمات دعم الإدارة، والذين يمكن تعيينهم في مقار العملاء إن تطلب الأمر ذلك. وتوفر خدمات أمن المعلومات المدارة من Ooredoo للعملاء موقعاً إلكترونياً يتميز بالشفافية ويتضمن لوحة تحكم واحدة تمكنهم من متابعة ومراقبة عملياتهم بأكملها، في الوقت الذي تتولى فيه Ooredoo إدارة البنية التحتية المتطورة لأمن المعلومات لتوفر لعملائها الطمأنينة. ويوفر مركز قطر للبيانات أكثر حلول أمن المعلومات شمولية في قطر باعتباره من أفضل المراكز المتخصصة في هذا المجال.

كان من الطبيعي أن تتراجع مؤشرات بورصة قطر في الأسبوع الماضي بعد أسابيع من الضعف وعدم القدرة على تحقيق ارتفاعات ملموسة. وكان لتراجع أرباح الشركات في الشهور التسعة الأولى من العام، تأثير سلبي قوي على تحركات السوق، وعمّق من ذلك عودة أسعار النفط إلى الانخفاض بنحو 4.58 دولار للبرميل إلى مستوى 42.65 دولار للبرميل، واقتراب موعد إجراء الانتخابات الأمريكية بعد أيام. ورغم ارتفاع حجم التداول بنسبة 62% إلى 1576 مليون ريال بمتوسط 315 مليون ريال يوميًا، إلا أن ذلك لم ينجح في دعم الأسعار. وكان من محصلة الأسبوع أن انخفضت أسعار أسهم 39 شركة، وهبط المؤشر العام بنسبة 4% إلى 9956 نقطة. وكان في مقدمة المنخفضين بعض الأسهم الإسلامية خاصة الرعاية والمستثمرين والإجارة. وانخفضت الرسملة الكلية للسوق بنحو 22.3 مليار ريال إلى مستوى 536.3 مليار ريال، وانخفض مكرر السعر إلى العائد إلى مستوى 13.52 مرة. وقد هيمنت المحافظ القطرية زغير القطرية على جلسات الأسبوع، وكانت تداولات الأفراد ضعيفة. وتعرض المجموعة للأوراق المالية لملامح أداء البورصة القطرية في الأسبوع المنتهي يوم 3 نوفمبر بالأشكال البيانية، ويتبع ذلك عرض موجز لأهم الأخبار، خاصة نتائج الشركات المعلن عنها قبل ظهر الخميس مع تعليق المجموعة عليها، والتطورات الاقتصادية المؤثرة.أخبار الشركات1- بلغ صافي ربح السلام في 9 أشهر نحو 70.2 مليون ريال مقابل 65.9 مليون ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه. كما بلغ العائد على السهم 0.61 ريال مقابل 0.58 ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه. وقد استقر إجمالي ربح السلام من نشاطها في 9 أشهر عند 448.4 مليون ريال بانخفاض طفيف. وارتفعت إيرادات الاستثمار بنسبة 15.6% إلى 120 مليون ريال، وكانت هنالك إيرادات أخرى منوعة. واستقرت المصاريف بأنواعها عند مستوى 512.6 مليون ريال، بزيادة 2 مليون ريال فقط. وبالنتيجة ظل ربح الفترة من دون تغير عند مستوى 73.5 مليون ريال، وإن كانت حصة المساهمين من الربح قد بلغت 70.2 مليون ريال مقابل 65.9 مليون ريال في الفترة المناظرة. 2- بلغ صافي ربح وقود في 9 أشهر نحو 777 مليون ريال مقابل 884.9 مليون ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه. كما بلغ العائد على السهم 8.52 ريال مقابل 9.70 ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه، وقد انخفض الربح التشغيلي لوقود في 9 أشهر بنسبة 16% إلى 913.9 مليون ريال نتيجة زيادة التكلفة. وارتفعت المصروفات العمومية والإدارية بنسبة 22.6% إلى 879 مليون ريال. وارتفعت الإيرادات الأخرى بنسبة 38% إلى 814.8 مليون ريال، وبالنتيجة انخفض صافي ربح الفترة العائد للمساهمين بنسبة 12.2% إلى 777 مليون ريال. وانخفضت القيمة العادية للاستثمارات بقيمة 21.65 مليون ريال، مما خفض الدخل الشامل إلى 756.5 مليون ريال.الإيرادات والاستثمارات3- بلغ صافي ربح زاد في 9 أشهر نحو 143 مليون ريال مقابل 126.7 مليون ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه. كما بلغ العائد على السهم 6.64 ريال مقابل 5.88 ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه. وقد ارتفع إجمالي الإيرادات في 9 أشهر بنسبة 20.9% إلى 966.2 مليون ريال، منها 74.4 مليون ريال دعم حكومي. وارتفعت تكلفة التشغيل بنسبة 18.2% إلى 755.6 مليون ريال. وبالنتيجة ارتفع مجمل الربح بنسبة 31.5% إلى 210.6 مليون ريال. وعد إضافة إيرادات أخرى بمبلغ 47 مليون ريال، وخصم خسائر في الاستثمارات، والمصاريف الإدارية والعمومية، ومصاريف التوزيع، وتكلفة التمويل، فإن صافي ربح الفترة يرتفع بنسبة 12.8% إلى 143 مليون ريال.4- بلغ صافي ربح أوريدو في 9 أشهر نحو 1832 مليون ريال مقابل 1758 مليون ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه. كما بلغ العائد على السهم 5.72 ريال مقابل 5.49 ريال. وقد ظل ربح التشغيل مستقرًا عند مستوى 15.5 مليار ريال، في حين انخفض إجمالي المصاريف بنسبة 2.9% إلى 13.3 مليار ريال منها 6.2 مليار مصاريف الإهلاك والإطفاء و5.43 مليار ريال مصاريف إدارية وعمومية. وبالنتيجة ارتفع الربح العائد للمساهمين بنسبة 16% إلى 1831.8 مليون ريال، وارتفع الدخل الشامل قليلًا إلى 1871.4 مليون ريال.الربح التشغيلي5- بلغ صافي ربح إزدان في 9 أشهر نحو 1.29 مليار ريال مقابل 1.22 مليار ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه. كما بلغ العائد على السهم 0.49 ريال مقابل 0.46 ريال للفترة نفسها من العام الذي سبقه. وقد ارتفع الربح التشغيلي للشركة من الإيجارات بنسبة 18.3% إلى 1593.3 مليون ريال، وبعد إضافة أرباح من شركات زميلة وأنشطة أخرى، وبعد طرح المصاريف العمومية والإدارية التي ارتفعت 11.6% إلى 178.6 مليون ريال. وطرح تكاليف التمويل التي ارتفعت بنسبة 79% إلى 457.8 مليون ريال، فإن ربح الفترة العائد للمساهمين قد ارتفع بنسبة 5.6% إلى 1293 مليون ريال، وانخفض الدخل الشامل بقيمة 187 مليون ريال إلى 1105 ملايين ريال.6- أعلن البنك التجاري عن نيته عقد اجتماع الجمعية العامة غير العادية قبل نهاية العام الجاري لزيادة رأسمال البنك بحد أقصى 17% من خلال الاكتتاب في الأسهم للمساهمين المؤهلين، بعد الحصول على الموافقات.التطورات الاقتصادية1- صدرت قبل ثلاثة أسابيع الميزانية المجمعة للبنوك لشهر سبتمبر، وأظهرت ارتفاعا في الموجودات بنحو 25.2 مليار ريال إلى 1194.2 مليار ريال، وارتفع إجمالي ودائع الحكومة والقطاع العام بنحو 5.6 مليار ريال إلى مستوى 179.7 مليار ريـال، وارتفع إجمالي الدين العام المحلي بنحو 22 مليار ريال إلى 397.9 مليار ريـال. كما ارتفع ائتمان القطاع الخاص بنحو 3.3 مليار ريال إلى مستوى 429.3 مليار ريـال، وارتفع إجمالي ودائع القطاع الخاص بنحو 2.8 مليار ريـال إلى 340.8 مليار ريال. 2- أعلن مصرف قطر المركزي أنه باع أذون خزانة بقيمة 1.45 مليار ريال تمثل كامل إصداره في مزاده الشهري، وارتفع العائد عن المزاد السابق. وباع المصرف المركزي أذونا لأجل ثلاثة أشهر بقيمة 650 مليون ريال بعائد 1.%، وأذونا لأجل ستة أشهر بقيمة 500 مليون ريال بعائد 1.73%، وأذونا لأجل تسعة أشهر بقيمة 300 مليون ريال بعائد 2.00%.3- انخفض سعر نفط الأوبك حتى يوم الخميس الماضي بنحو 4.58 دولار للبرميل إلى مستوى 42.65 دولار للبرميل.الاقتصاد الأمريكي4- أضاف الاقتصاد الأمريكي في شهر أكتوبر نحو 161 ألف وظيفة واستقر معدل البطالة عند مستوى 4.9%.5- أبقى مجلس الاحتياطي الاتحادي أسعار الفائدة دون تغيير يوم الأربعاء في آخر قراراته المتعلقة بالسياسة النقدية قبل الانتخابات الأمريكية، لكنه ألمح إلى أنه قد يرفعها في ديسمبر مع اكتساب الاقتصاد زخما وارتفاع التضخم. وعبّر صناع السياسات في البنك أيضا عن تفاؤل أكبر بأن التضخم يتجه صوب مستوى 2% الذي يستهدفونه. وقال مجلس الاحتياطي في بيان عقب اجتماع استمر يومين "ترى اللجنة أن مبررات رفع فائدة الأموال الاتحادية ما زالت في ازدياد، لكنها قررت الانتظار في الوقت الحالي لحين ظهور المزيد من الدلائل على استمرار التقدم صوب أهدافه". ويبقي المركزي سعر الفائدة المستهدف للإقراض لأجل ليلة واحدة بين البنوك في نطاق 0.25 إلى 0.50% منذ ديسمبر الماضي.6- انخفض مؤشر داو جونز في الأسبوع الماضي، بنحو 270 نقطة فقط ليصل إلى مستوى 17888 نقطة، وانخفض سعر صرف الدولار إلى مستوى 103.10 ين، كما انخفض إلى مستوى 1.11 دولار لكل يورو، وارتفع سعر الذهب بنحو 34 دولار إلى مستوى 1305 دولارات للأونصة.

أطلقت Ooredoo اليوم مجموعة جديدة ومحدّثة من باقات OSN لعملائها المشتركين بخدمتي Ooredoo tv وموزايك تي في، وذلك ضمن إطار سعي الشركة لتوفير أفضل محتوى ترفيهي في قطر. وتشتمل مجموعة باقات OSN الجديدة التي صمّمت لتلبية احتياجات جميع أفراد الأسرة، والتي توفر مجموعة متكاملة من القنوات، على ثلاث باقات ترفيهية، وهي: OSN Gold، وOSN Premier، وOSN Entertainment. ومقابل 159 ر.ق. شهرياً، يمكن الاشتراك بباقة OSN Entertainment التي توفر 45 قناة إضافية للمشتركين في خدمتي Ooredoo tv وموزايك تي في، بما فيها القنوات الإخبارية، والقنوات المختصة بأنماط الحياة، وقنوات الأفلام. ويمكن الاشتراك بباقة OSN Premier التي تحتوي على 64 قناة، بما فيها OSN Movies Premier HD، وOSN Movies Festival HD، OSN يا هلا سينما HD، وOSN First HD Home of HBO، وOSN Sports 2 HD، وغيرها الكثير، مقابل 275 ر.ق شهرياً. ويمكن الاشتراك بباقة OSN Gold الجديدة، والتي تشتمل على قنوات الأفلام مثل OSN Movies Comedy HD، OSN Movies Action HD، ومجموعة واسعة من القنوات العربية، بما فيها OSN يا هلا HD، وOSN يا هلا شباب HD، وOSN يا هلا دراما HD، بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من القنوات الرياضية، والإخبارية، والترفيهية، مقابل 325 ر.ق شهرياً. كما سيتمكّن محبو الرياضة من الاشتراك بباقتي Pehla Prime لمتابعة بطولات الكريكت، وباقة OSN Sports Extra لمتابعة أحدث النزالات، والمباريات، والسباقات. أما لمشاهدة أحدث المباريات الرياضية في المنطقة والعالم مثل التصفيات الأوروبي المؤهلة لكأس العالم، ومنافسات UFC، ومباريات كأس إيطاليا، فيمكن للعملاء الاشتراك بباقة أبوظبي الرياضية. وللاستفادة إلى أقصى حد من الباقات الجديدة، تنصح Ooredoo عملاءها بالانتقال إلى خدمة Ooredoo tv الحائزة على الجوائز، والتي توفر صورة فائقة الوضوح بتقنية 4K، إضافة إلى ميزة المشاهدة في وقت لاحق، وتطبيقات أندرويد، والمراقبة العائلية، مع إمكانية المشاهدة حسب الطلب، وغيرها الكثير بدون أي تكلفة إضافية. وتتوفر خدمة Ooredoo tv في مراكز Ooredoo وستارلينك وتكنوبلو وجمبو، إذ أنها لا تتطلب أي دفعات مقدمة ولا أجور معدات ولا عقود.

* أوريدو: العميل استمر فى استخدام البيانات بعد استنفاد كامل رصيده * العميل قام باستخدام خدمة البيانات أثناء التجوال قبل تفعيل خدمة جواز Ooredoo * في حال إيقاف الخدمة لابد من إرسال رسالة نصية قبل موعد التجديد * يتوجب على عملائنا الاطلاع على تفاصيل عروضنا وشروط الخدمة اشتكى أحد المواطنين من تزايد أخطاء حسابات أوريدو التي تسببت له في دفع فاتورة بلغت 700 ريال عن طريق الخطأ، حيث أوضح أنه قام بالاشتراك في جواز أوريدو منذ شهرين تقريباً، وذلك بمبلغ 100 ريال قطري، على أن يتم وقفه بعد أسبوع واحد من الاشتراك، (كما ذكرت مؤسسة أوريدو في رسالة مكتوبة تم إرسالها لي بعد الاشتراك مباشرة)، ولكنه تفاجأ هذا الشهر بفاتورة تبلغ قيمتها 700 ريال لكلا الخطين. وأضاف المشتكي: قمت بالاتصال على أوريدو للاستفسار عن الفاتورة، وكان ردهم كالتالي: نحن لم نوقف الخدمة إلا بعد تلقينا رسالة مكتوبة منك، تؤكد ممانعتك من استكمال الخدمة، وسوف يتم رد المبلغ لشهر واحد فقط، لأن الشركة ليست مسؤولة عن عدم وعي العميل بإيقاف الخدمات واستمرارها. ويكمل المشتكي حديثه قائلاً: "استعجبت من هذا الرد وخصوصاً أن الرسالة المكتوبة التي أرسلتها الشركة لي بعد الاشتراك مباشرة، أنه لن يتم احتساب أية أموال بعد أسبوع من الاشتراك، وذلك لانقطاع الخدمة". ولذلك ناشد المشتكي وزارة الاتصالات بضرورة التدخل في حل هذه الاخطاء، التي تحدث بشكل مستمر مع شركات الاتصالات دون وجود مبررات كافية، وطالبهم بحملات توعية عن أرقام الشكاوى، التي تتلقاها الوزارة بين الحين والآخر. ومن جانبها قالت فاطمة سلطان الكواري (مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية بشركة اوريدو): إنه فيما يتعلق بموضوع الشكوى، حول ارتفاع قيمة فواتير خدمة الاتصالات من Ooredoo على ثلاثة من أرقام الهواتف الجوالة، التي تعود إلى الشاكى، نود أن نشكر العميل الكريم على ثقته في Ooredoo، ونفيدكم بما يلي: بالنسبة للهاتف الذي ينتهي رقمه بـ 1922:العميل مشترك بإحدى باقات خدمة الشهري للاتصالات الجوالة آجلة الدفع. واشتراكه في هذه الباقة يمنحه 3 غيغابايت من البيانات خلال الشهر. وفيما يتعلق باحتساب مبلغ 1.735.98 ريال على فاتورته؛ نود أن نوضح بأنه وكما هو متبع لدينا، فقد أرسلنا رسالة نصية إلى العميل لإبلاغه بأنه قد استخدم كامل رصيده (100%) من البيانات المجانية الممنوحة له، وذلك في الساعة 22:54 من يوم 28 /9 /2016. وعلى الرغم من تلك الرسالة، استمر العميل الكريم باستخدام البيانات، مما أدى إلى احتساب مبلغ يزيد عن قيمة باقته الشهرية وبلغ 1735.98 ريال قطري. أما بالنسبة للشكوى بشأن الهاتف الذي ينتهي بالرقم 9222: فيرجى العلم بأن العميل قام باستخدام خدمة البيانات أثناء التجوال (أثناء سفره خارج قطر)، وذلك يومي 22 و23 أغسطس 2016، قبل أن يقوم بتفعيل خدمة جواز Ooredoo. وترتب على ذلك احتساب تكلفة 947.66 ريال قطري عليه، نظير استخدام الإنترنت خلال تلك الفترة. وقد وفرت الشركة خدمة جواز Ooredoo لعملائها، لتفادي تحمل تكاليف مرتفعة (قيمة الاستفادة من خدمات الاتصالات والبيانات أثناء التجوال)، ولكي يستفيد العملاء من جواز Ooredoo، يجب عليهم القيام بتفعيل الخدمة قبل استخدام البيانات، أو إجراء الاتصالات أو استقبالها أثناء التجوال.. والشكوى التي تم تقديمها بشأن الهاتف الذي ينتهي بالرقم 0147: طرحت Ooredoo قبل فترة خدمة جواز Ooredoo الشهرية، التي تبلغ تكلفة الاشتراك بها لمدة شهر 350 ريالاً لاستخدام العملاء الذين يقضون فترة خارج قطر، بحيث تمكنهم من استخدام خدمات الاتصالات أثناء التجوال بتكلفة معتدلة. وهذه الخدمة يتم تجديدها تلقائياً في كل شهر. ويتم إرسال رسالة نصية للعميل قبل يومين؛ لتذكيره بموعد انتهاء الخدمة، وأن موعد تجديد الخدمة لديه، سيتم بعد يومين، وفي حال رغب العميل بالاستمرار في الخدمة، ليس مطلوباً منه إرسال أي رسالة، وستتم إضافة قيمة الاشتراك الشهري في خدمة جواز Ooredoo الشهري، على الفاتورة الشهرية للعميل. أما في حال رغبة العميل وقف الخدمة، فعليه إرسال رسالة نصية لإبلاغ الشركة برغبته في إيقاف الخدمة قبل موعد تجديدها. وهو ما حصل مع العميل الكريم، حيث إننا لم نتسلم رسالة نصية منه تفيد برغبته في وقف خدمة جواز Ooredoo الشهري. غير أن الشركة، وكبادرة حسن نية تجاه العميل الكريم، قررت إعادة مبلغ 350 ريالاً إلى حساب العميل، في دورة الفاتورة القادمة.. مما سبق، يتبين أن من الضروري لعملائنا الكرام الاطلاع على تفاصيل عروضنا، وخدماتنا التي نوفرها لهم، إلى جانب الاطلاع على شروط وأحكام تلك الخدمات، والانتباه إلى الرسائل النصية التي نرسلها لهم، بشأن الخدمة ومعدلات استهلاكهم، خاصة في حال تجاوز الحد المسموح به، لتفادي أن تترتب عليهم تكاليف إضافية. كما ندعو العملاء الكرام ـ في حال تعذر عليهم متابعة تلك الرسائل، أو شروط وأحكام الخدمات، التي يستفيدون منها ـ الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111.

أعلنت أوريدو (Ooredoo) – شركة مساهمة مدرجة في بورصة قطر- أن شركة أوريدو المالديف التابعة لها تخطط لطرح جزء من أسهمها للبيع لمستثمرين محليين ودوليين وذلك بعد إدراج أسهم الشركة بشكل مبدئي في سوق المالديف للأوراق المالية. وذكر بيان صحفي صادر عن الشركة أن أوريدو المالديف تخطط لطرح أسهمها للاكتتاب من خلال طرح عام أولي بموجب التزامها بشروط الرخصة الممنوحة لها حيث ستطرح الأسهم للاكتتاب العام أمام أفراد الجمهور في المالديف، والأجانب، وأمام المستثمرين من الشركات المحلية والدولية. وبهذه المناسبة، صرح سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس إدارة أوريدو، أن أوريدو المالديف تعتبر إحدى أفضل شركات المجموعة أداءً منذ عدة سنوات حيث تمكنت الشركة من تسخير مهارات موظفيها وخبرات إداراتها والاستفادة من قوة مجموعة أوريدو وعلامتها التجارية لتوفير أفضل منتجات وخدمات الاتصالات. وأفاد بأن أوريدو المالديف تمكنت من تطوير أعمالها في سوق اتصالات يتميز بتنظيم رفيع المستوى، بفضل السياسات الحكومية التي وضعت بناءً على حالة السوق ،حيث سيوفر الطرح العام الأولي لأسهم أوريدو المالديف الفرصة أمام المستثمرين في المالديف والعالم للمشاركة في نجاح الشركة، وذلك مع انتقال الشركة إلى المرحلة القادمة من النمو نتيجة لأعمال البيانات. ومن جانبه اعتبر الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني (الرئيس التنفيذي لمجموعة أوريدو) أن هذا الإعلان يدل على ما حققته أوريدو المالديف من نجاحات وبخاصة في السنوات الأخيرة، معربا عن تطلع الشركة لتحقيق مزيد من التطور والنمو، ومرحبا في الوقت نفسه بالمستثمرين الجدد لمشاركة المجموعة هذا النجاح. وأضاف أن الطرح العام الأولي المرتقب للاكتتاب في أسهم أوريدو المالديف يوفر الفرصة للمستثمرين ليكونوا جانباً مهماً في تقدم الشركة، في الوقت الذي تمضي فيه إلى الاستمرار في تحقيق الأرباح والمساهمة في تطور ونمو المجتمع، لاسيما وأن أوريدو المالديف - منذ تأسيسها - لعبت دوراً مهماً في تطور قطاع الاتصالات ووصوله إلى مستويات متميزة. وتعتبر أوريدو شركة اتصالات عالمية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت والبرودباند للإنترنت والخدمات المُدارة للشركات، وتتواجد في العديد من الأسواق وهي قطر والكويت وسلطنة عمان والجزائر وتونس والعراق وفلسطين والمالديف وميانمار وإندونيسيا.

أعلنت Ooredoo اليوم عن اختيارها لتكون الشريك الوطني للاتصالات خلال بطولة كأس العالم للسباحة 2016، والتي تقام في الدوحة يومي 8 و9 أكتوبر الجاري. وتعد بطولة كأس العالم للسباحة بطولة دولية تقام على مراحل في 9 مدن حول العالم داخل مسابح صغيرة (بطول 25 متر). وقد انطلقت منافسات هذا العام يوم الجمعة 26 أغسطس في باريس، تلتها منافسات في كل من برلين وموسكو وبكين ودبي قبل الوصول إلى الدوحة. وبهذه المناسبة، قال وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: "بصفتها الشريك الوطني للاتصالات، ستوفر Ooredoo دعماً هاماً للمشاركين وللبطولة بشكل عام، بما في ذلك تأمين اتصال سلس بشبكة سوبرنت للمشجعين ووسائل الإعلام والمشاركين في مكان إقامة المسابقات. وأضاف: نحن فخورون بدعم هذه البطولة العالمية، التي تعزز من مكانة دولة قطر على خريطة المسابقات والأحداث الرياضية الكبرى حول العالم، كما ستشجع الشباب حول العالم على اتباع نمط حياة صحي. كما أننا ندعو الجميع لحضور المنافسات والتقاط الصور ومشاركتها لتعريف العالم بالرياضيين القطريين والمنشآت المتطورة." وستقام منافسات الدوحة في مجمع حمد للرياضات المائية في أسباير، وسيشارك فيها بطلتا كأس العالم للعام الماضي كاتينكا هوزو وكاميرون فان دي بور. وستوفر Ooredoo تغطية إنترنت مميزة وقوية في المجمع بواسطة حلول الواي فاي الذكي لتمكين الزوار من مشاركة صور السيلفي ومقاطع الفيديو والصور خلال المنافسات، إذ تواصل الشركة استثمارها في حلول الملاعب الذكية للفعاليات الكبيرة. ويأتي دعم Ooredoo لكأس العالم للسباحة في الدوحة في إطار الدعم المتواصل الذي تقدمه الشركة للجنة الأولمبية القطرية. هذا وقد تم اختيار Ooredoo راعياً وطنياً للجنة الأولمبية القطرية بداية هذا العام، وفي إطار اتفاقية الرعاية هذه، ستدعم Ooredoo مجموعة من الفعاليات التي تطلقها اللجنة خلال عام 2016، بما في ذلك جميع فعاليات اتحاد اللجان الأولمبية الوطنية، وفعاليات بطولة كأس العالم للسباحة وكأس العالم للجمباز الفني. وبصفتها الشريك الوطني للاتصالات، ستعمل Ooredoo على نشر علامتها التجارية لجمهور السباحة من مختلف أنحاء العالم، إذ سيتم وضع شعار الشركة في العديد من المواقع في مكان إقامة الفعاليات، وسيظهر في جميع القنوات المحلية والعالمية الناقلة.

أعلنت أوريدو عن إجراء تحديثات رئيسية على مجموعة حلولها المستخدمة في مراكزها للبيانات وذلك ضمن مساعيها لتطوير خدمات الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وقالت إن التحسينات الجديدة التي أدخلتها على هذه الحلول، تستهدف زيادة مرونة حلولها من خلال توفير خيارات لباقات متعددة أمام عملائها من الشركات. كما تقوم الشركة بتعزيز دعمها وقدراتها على المتابعة في قطر من خلال طرح مجموعة جديدة من الخدمات المُدارة. وتوفر مراكز أوريدو للبيانات في الوقت الحالي مجموعة من الخدمات الأساسية للشركات مثل تمكين العملاء من الشركات من استئجار مساحات في مراكز البيانات، واستضافة التطبيقات والخدمات، وتخزين البيانات ونسخ المعلومات المهمة احتياطياً. وقال السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيس العمليات في "أوريدو قطر" إن الإعلان عن إثراء مجموعة الخدمات التي توفرها الشركة سيمكن من توفير مزيد من الدعم لاحتياجات جميع عملائها، سواءً كانت تلك الاحتياجات أساسية أو متطورة. وأضاف أنه خلال هذا العام طرحت أوريدو مجموعة من الحلول للشركات الجديدة، لضمان تمكين جميع الشركات في قطر من الحصول على احتياجاتها للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع زيادة كفاءتها ومرونتها.وتشمل خدمات مركز البيانات الجديدة خدمة مشاركة الموقع والخدمات المدارة التي تساعد العملاء على حماية خوادمهم وتطبيقاتهم وبياناتهم التي تتميز بأعلى مستويات الأمن وتوفر البنية التحتية والتوافر الدائم والتعافي من الكوارث. كما توفر الشركة مجموعة جديدة من الخدمات المدارة كذلك، يمكنها أن تقوم بالمحافظة على البنية التحتية المستضافة الخاصة بالعميل وخدمات الأعمال والتطبيقات الخاصة به. ومن التحديثات الأخرى التي تم القيام بها طرح "خدمات أوريدو المدارة للتخزين"، والتي توفر قدرات حماية وتخزين تتميز بالتوفر الدائم وقابلية للتوسعة بالنسبة لأنظمة الخوادم الموجودة بمركز أوريدو للبيانات. وتعد أوريدو شركة اتصالات قطرية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المُدارة للشركات. وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.