وقعت مجموعة Ooredoo مع شركة اريكسون اتفاقية لتوفير حلول للشبكات اللاسلكية والشبكات الأساسية وشبكات البث، بالإضافة إلى توفير خدمات التركيب والدمج والتكامل اللازمة. وتتضمن الاتفاقية مع المجموعة توفير معدات البث اللاسلكي، إلى جانب الخدمات المرتبطة بها. كما تشمل الاتفاقية نموذج برمجيات اريكسون Ericsson Software Model مع حزم البرمجيات القيمة المعرفة مسبقاً، والتي تسهم في ضمان أداء أفضل للشبكة وتقلل من الوقت اللازم لتسويق الوظائف الجديدة. وسيؤدي استخدام هذه الحلول إلى تطوير وتحسين أداء شبكة Ooredoo بحيث تتمكن من تلبية التوقعات المتنامية للمستخدمين النهائيين. ويقول أحمد الدربستي، رئيس العمليات في مجموعة Ooredoo: :"ستمكن اتفاقية المجموعة هذه من الاستفادة من أحدث الأجهزة والبرمجيات والخدمات التي توفرها شركة اريكسون. كما ستتيح لنا الفرصة لنميز ما نوفره من عروض وخدمات لمستخدمي شبكتنا، في الوقت الذي توفر لنا فيه كذلك ميزة تنافسية." وصرّحت رافيا إبراهيم، رئيس شركة اريكسون في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: "تشهد المنطقة تحولاً رقمياً يحركه ابتكار خدمات وحلول الاتصالات والطلب المرتفع على الأجهزة الذكية. وتحتاج عملية التحول هذه إلى وجود شبكات قادرة على توفير أداء فائق بحيث تستوعب الارتفاع الكبير في حركة البيانات. ولذلك، يدرك عملائنا الحاجة إلى تحويل شبكاتهم، وتعاوننا هذا مع مجموعة Ooredoo خير دليل على دعمنا المستمر لتلبية طموحات المجموعة لتوفير شبكات تتميز بأفضل أداء لتوفر لعملائها أفضل تجربة." وتشمل هذه الاتفاقية معدات لاسلكية لشبكات G2 وG3 وG4 وحلول الخلايا الصغيرة المستخدمة داخل المباني. كما تشمل Softswitching الجوال، وأساس الحزم المتطورة، ومعدات MINI-LINK للبث الميكروي.

أعلنت Ooredoo اليوم أن عملاء هلا من مستخدمي خدمات Ooredoo المالية، الحائزة على العديد من الجوائز، سيحصلون على بيانات مجانية عند إيداع الأموال في محفظة الجوال الخاصة بهم خلال الأشهر الثلاثة القادمة. ويسري هذا العرض حتى تاريخ 12 فبراير 2016، ويهدف لمكافأة عملاء خدمات Ooredoo المالية من خلال منحهم كمية بيانات مجانية يزيد حجمها كلما زاد المبلغ الذي يتم إيداعه. وتعتبر عملية إيداع الأموال في محفظة الجوال مجانية وتمكن العملاء من إرسال الأموال إلى أكثر من 200 دولة حول العالم عبر خدمات موني غرام مقابل رسم بقيمة 1 ر.ق فقط لبعض الدول. كما يمكن استخدام الأموال المودعة في محفظة الجوال لتعبئة رصيد هلا (مع 10% رصيداً إضافياً) أو دفع فواتير Ooredoo وتعبئة أو إرسال الأموال إلى جوال آخر داخل قطر. وسيتمكن العملاء الذين يودعون الأموال في حسابهم في خدمات Ooredoo المالية من استخدام البيانات المجانية للاتصال مع الأهل والأصدقاء عبر الإنترنت ومشاركة لحظاتهم الجميلة عبر مواقع التواصل، بالإضافة إلى مشاهدة الأفلام والمسلسلات بفضل التغطية المميزة التي توفرها شبكة "سوبرنت" من Ooredoo. وسوف يحصل العملاء على 100 ميغابايت بيانات مجانية صالحة لمدة يوم عند إيداع مبلغ يتراوح ما بين 100 ر.ق و499 ر.ق. أما عند إيداع 499- 999 ر.ق، فيحصل العملاء على 750 ميغابايت بيانات مجانية صالحة لمدة يومين. وفي حال إيداع 1000- 1,999 ر.ق، فسيحصلون على 2 غيغابايت بيانات مجانية صالحة لمدة 3 أيام. أما في حال إيداع مبالغ أكبر من تلك، فسيحصل العملاء على 4 غيغابايت بيانات مجانية صالحة لمدة 7 أيام عند إيداع 2000-3,999 ر.ق، و6 غيغابايت بيانات مجانية صالحة لمدة 10 عند إيداع 4000 ر.ق أو أكثر. ويمكن للعملاء التسجيل بخدمات Ooredoo المالية مجاناً لدى أي من مراكز Ooredoo، على أن يحضروا البطاقة الشخصية القطرية سارية المفعول، أو من خلال الاتصال على *140# أو تنزيل تطبيق خدمات Ooredoo المالية مجاناً على أجهزتهم الشخصية واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. وعند التسجيل، يمكن للعملاء الاستفادة من عرض البيانات المجانية عند إيداع الأموال في محفظة الجوال عن طريق أكثر من 200 جهاز Ooredoo خدمة ذاتية منتشرة في جميع أنحاء قطر. كما يمكن الإيداع مباشرة من خلال مراكز Ooredoo أو بتحويل الأموال من أي من حسابات بنك قطر الوطني QNB عبر خدماتهم الإلكترونية عبر الجوال.

حققت Ooredoo نجاحاً مميزاً خلال حفل توزيع جوائز CommsMEA الذي أقيم في دبي الأسبوع الماضي، حيث فازت بأربع جوائز مهمة كان أبزرها جائزة “أفضل مشغل اتصالات لعام 2015" وهي جائزة رفيعة المستوى فازت بها مجموعة Ooredoo. كما فازت Ooredoo قطر بـفئة جديدة من الجوائز هي "جائزة تحديث الشبكات"، وذلك عن مبادرتها المميزة في تحديث وتطوير شبكتها "سوبرنت". وبالإضافة إلى ذلك، حصلت Ooredoo عُمان على جائزة " أفضل مشغل لخدمات الاتصالات الجوالة في الشرق الأوسط"، بينما فازت Ooredoo قطر بجائزة ثانية وهي "أفضل مقدم لخدمات الاتصالات المتقاربة لعام 2015". وبفوزها بأربع جوائز وترشحها لاثني عشر جائزة من مجموع 14 فئة جوائز، فقد حققت Ooredoo أفضل إنجاز لها على الإطلاق ضمن جوائز CommsMEA التي تعد أحد أهم الجوائز الرائدة في قطاع الاتصالات. وعلق الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo على هذا الإنجاز قائلاً: " إن استراتيجيتنا في Ooredoo هي أن نكون في موقع الريادة في كل سوق من الأسواق التي نعمل بها، وجاء الفوز بهذه الجوائز ليبرهن على نهجنا المتميز. إن الجميع في عائلة Ooredoo يعملون بجد لخدمة العملاء ودعم نمط حياتهم الرقمية، وتطوير خدمات البيانات، وتوفير أفضل الشبكات لكافة عملائنا. إننا نهدي هذه الجوائز لجميع أفراد عائلة Ooredoo على جهودهم المتواصلة." ويأتي فوز Ooredoo بجائزة "أفضل مشغل اتصالات لعام 2015" ليتوج عاماً حافلاً بالإنجازات التي شهدت وصول عدد عملاء الشركة إلى ما يقارب 115 مليون عميل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب شرق آسيا. وحققت Ooredoo نجاحاً واسعاً في تطوير خدمات البيانات عبر أسواقها المختلفة كجزء من استراتيجيتها لمواجهة تحديات المستقبل. وتمثل إيرادات البيانات في الوقت الحالي 35 بالمائة من إجمالي إيرادات Ooredoo، وهو رقم قياسي جديد للشركة. كما ان الشركة تتبوأ مواقع ريادية في خدمات البيانات عبر مجموعة واسعة من الأسواق، بما في ذلك قطر والعراق والجزائر والمالديف. وشهدت Ooredoo عُمان عاماُ مميزاً للغاية، حيث نجحت في رفع عدد عملائها بنسبة 10 بالمائة ليصل إلى 2.8 مليون عميل وفقاً لنتائجها المالية لفترة التسعة أشهر الأولى من عام 2015، كما أنها تبوأت الصدارة فيما يتعلق بأداء الشبكة، كما حصلت مؤخراً على رخصة استخدام تردد طيفي جديد (LTE 800) لتوفر تغطية أفضل وسعة إضافية لشبكة 4G. ويعد فوز Ooredoo قطر بالجائزة الجديدة "تحديث الشبكات" إنجازاً مهماً يبرهن على قوة وسرعة ومرونة شبكتها "سوبرنت"، والتي واصلت الشركة ترقيتها خلال عام 2015. وتمتلك Ooredoo الآن أكثر من 1,030 موقعاً لشبكات 4G و 4G+ في قطر، ولا زالت تضيف المزيد كل شهر، حيث تسعى لجعل قطر أفضل دولة في مجال الاتصالات في العالم. وتمت مكافأة العمل المميز الذي تقوم به Ooredoo قطر بجائزة ثانية، وهي جائزة "أفضل مقدم لخدمات الاتصالات المتقاربة لعام 2015"، والتي جاءت نتيجة لأفضل خدمة متقاربة توفرها Ooredoo ضمن خدمة الجيل القادم من تلفزيون موزايك، والمدعومة عير شبكة الألياف الضوئية من Ooredoo. كما أن الشركة على أعتاب إتمام المرحلة الثالثة من طرح خدمة الألياف الضوئية عبر كافة أنحاء قطر، وهو ما سيجعل قطر واحدة من أفضل خمس دول على مستوى العالم في انتشار شبكات الألياف الضوئية. ويأتي نجاح Ooredoo خلال حفل جوائز CommsMEA ليتوج أسبوعاً مميزاً لدى الشركة. حيث فازت شركة Ooredoo للخدمات العالمية، وهي ذراع Ooredoo في مبيعات الشركات، بجائزة " "أفضل ناقل لمبيعات الشركات في الشرق الأوسط" خلال حفل الجوائز العالمية لمبيعات الشركات الذي أقيم في باريس، وفازت Ooredoo قطر بجائزة "ريادة الأعمال في قطاع الاتصالات" فئة تمكين رواد الأعمال وذلك في حفل جوائز 2015 Qatar Enterprise Agility.

حققت Ooredoo نجاحاً مميزاً خلال حفل توزيع جوائز CommsMEA الذي أقيم في دبي الأسبوع الماضي، حيث فازت بأربع جوائز مهمة كان أبزرها جائزة “أفضل مشغل اتصالات لعام 2015" وهي جائزة رفيعة المستوى فازت بها مجموعة Ooredoo. كما فازت Ooredoo قطر بـفئة جديدة من الجوائز هي "جائزة تحديث الشبكات"، وذلك عن مبادرتها المميزة في تحديث وتطوير شبكتها "سوبرنت". وبالإضافة إلى ذلك، حصلت Ooredoo عُمان على جائزة " أفضل مشغل لخدمات الاتصالات الجوالة في الشرق الأوسط"، بينما فازت Ooredoo قطر بجائزة ثانية وهي "أفضل مقدم لخدمات الاتصالات المتقاربة لعام 2015". وبفوزها بأربع جوائز وترشحها لاثني عشر جائزة من مجموع 14 فئة جوائز، فقد حققت Ooredoo أفضل إنجاز لها على الإطلاق ضمن جوائز CommsMEA التي تعد أحد أهم الجوائز الرائدة في قطاع الاتصالات. وعلق الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo على هذا الإنجاز قائلاً: " إن استراتيجيتنا في Ooredoo هي أن نكون في موقع الريادة في كل سوق من الأسواق التي نعمل بها، وجاء الفوز بهذه الجوائز ليبرهن على نهجنا المتميز. إن الجميع في عائلة Ooredoo يعملون بجد لخدمة العملاء ودعم نمط حياتهم الرقمية، وتطوير خدمات البيانات، وتوفير أفضل الشبكات لكافة عملائنا. إننا نهدي هذه الجوائز لجميع أفراد عائلة Ooredoo على جهودهم المتواصلة." ويأتي فوز Ooredoo بجائزة "أفضل مشغل اتصالات لعام 2015" ليتوج عاماً حافلاً بالإنجازات التي شهدت وصول عدد عملاء الشركة إلى ما يقارب 115 مليون عميل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب شرق آسيا. وحققت Ooredoo نجاحاً واسعاً في تطوير خدمات البيانات عبر أسواقها المختلفة كجزء من استراتيجيتها لمواجهة تحديات المستقبل. وتمثل إيرادات البيانات في الوقت الحالي 35 بالمائة من إجمالي إيرادات Ooredoo، وهو رقم قياسي جديد للشركة. كما ان الشركة تتبوأ مواقع ريادية في خدمات البيانات عبر مجموعة واسعة من الأسواق، بما في ذلك قطر والعراق والجزائر والمالديف. وشهدت Ooredoo عُمان عاماُ مميزاً للغاية، حيث نجحت في رفع عدد عملائها بنسبة 10 بالمائة ليصل إلى 2.8 مليون عميل وفقاً لنتائجها المالية لفترة التسعة أشهر الأولى من عام 2015، كما أنها تبوأت الصدارة فيما يتعلق بأداء الشبكة، كما حصلت مؤخراً على رخصة استخدام تردد طيفي جديد (LTE 800) لتوفر تغطية أفضل وسعة إضافية لشبكة 4G. ويعد فوز Ooredoo قطر بالجائزة الجديدة "تحديث الشبكات" إنجازاً مهماً يبرهن على قوة وسرعة ومرونة شبكتها "سوبرنت"، والتي واصلت الشركة ترقيتها خلال عام 2015. وتمتلك Ooredoo الآن أكثر من 1,030 موقعاً لشبكات 4G و 4G+ في قطر، ولا زالت تضيف المزيد كل شهر، حيث تسعى لجعل قطر أفضل دولة في مجال الاتصالات في العالم. وتمت مكافأة العمل المميز الذي تقوم به Ooredoo قطر بجائزة ثانية، وهي جائزة "أفضل مقدم لخدمات الاتصالات المتقاربة لعام 2015"، والتي جاءت نتيجة لأفضل خدمة متقاربة توفرها Ooredoo ضمن خدمة الجيل القادم من تلفزيون موزايك، والمدعومة عير شبكة الألياف الضوئية من Ooredoo. كما أن الشركة على أعتاب إتمام المرحلة الثالثة من طرح خدمة الألياف الضوئية عبر كافة أنحاء قطر، وهو ما سيجعل قطر واحدة من أفضل خمس دول على مستوى العالم في انتشار شبكات الألياف الضوئية. ويأتي نجاح Ooredoo خلال حفل جوائز CommsMEA ليتوج أسبوعاً مميزاً لدى الشركة. حيث فازت شركة Ooredoo للخدمات العالمية، وهي ذراع Ooredoo في مبيعات الشركات، بجائزة " "أفضل ناقل لمبيعات الشركات في الشرق الأوسط" خلال حفل الجوائز العالمية لمبيعات الشركات الذي أقيم في باريس، وفازت Ooredoo قطر بجائزة "ريادة الأعمال في قطاع الاتصالات" فئة تمكين رواد الأعمال وذلك في حفل جوائز 2015 Qatar Enterprise Agility.

أعلنت أوريدو Ooredoo "شركة مساهمة قطرية" اليوم عن تعيين سعادة الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني رئيساً تنفيذياً للمجموعة خلفاً للدكتور ناصر معرفيه، وتعيين الدكتور ناصر معرفيه عضواً في مجلس الإدارة – خلفاً للسيد عمر عبدالعزيز المرواني - ومستشاراً لرئيس مجلس الإدارة. كما أعلنت الشركة في بيان صحفي صادر عنها اليوم أن التغييرات شملت قيادات تنفيذية أخرى، فقد تم تعيين السيد وليد السيد نائباً للرئيس التنفيذي للمجموعة رئيساً تنفيذياً لـ أوريدو قطر، وتعيين السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيساً لعمليات أوريدو قطر. من جانبه صرح سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس الإدارة بالقول: "نتقدم بخالص الشكر والعرفان للدكتور ناصر محمد معرفيه على المساهمة القيمة والجهود المثمرة التي قدمها طوال فترة توليه منصب الرئيس التنفيذي للمجموعة، التي تميزت بروح المثابرة والإصرار والعمل الجاد الذي بذله خلال فترة توليه هذا المنصب، ونتطلع للاستفادة من خدماته وخبراته في مجلس الإدارة". كما أعرب عن تمنياته بالتوفيق للشيخ سعود بن ناصر آل ثاني لقيادة المجموعة في هذه المرحلة التي تشهد تطورات كثيرة في صناعة الإتصالات. وتعتبر أوريدو شركة اتصالات توفر خدمات الإتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المُدارة للشركات.

أعلنت Ooredoo اليوم عن تعيين الدكتور ناصر معرفيه عضواً في مجلس الإدارة خلفا للسيد عمر عبدالعزيز المرواني، ومستشاراً لرئيس مجلس الإدارة. كما أعلنت الشركة تعيين الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني رئيساً تنفيذياً للمجموعة خلفاً للدكتور ناصر معرفيه. كما شملت التغييرات قيادات تنفيذية أخرى، فقد تم تعيين السيد وليد السيد نائباً للرئيس التنفيذي للمجموعة رئيساً تنفيذياً لـ Ooredoo قطر، وتعيين السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيساً لعمليات Ooredoo قطر. وقد صرح سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني (رئيس مجلس الإدارة) قائلاً: نتقدم بخالص الشكر والعرفان للدكتور ناصر محمد معرفيه على المساهمة القيمة والجهود المثمرة التي قدمها طوال فترة توليه منصب الرئيس التنفيذي للمجموعة، التي تميزت بروح المثابرة والإصرار والعمل الجاد الذي بذله خلال فترة توليه هذا المنصب، ونتطلع للاستفادة من خدماته وخبراته في مجلس الإدارة. كما نتمنى التوفيق للشيخ سعود بن ناصر آل ثاني لقيادة المجموعة في هذه المرحلة والتي تشهد تطورات كثيرة في صناعة الاتصالات."

أعلنت Ooredoo اليوم عن رعايتها للمؤتمر الثاني لأمن المعلومات في القطاع المالي في قطر.ويقام المؤتمر هذا العام تحت شعار "تعزيز أمن تكنولوجيا المعلومات في القطاع المالي في عالم اليوم" بتنظيم من مصرف قطر المركزي وتحت رعاية سعادة الشيخ عبد الله بن سعود آل ثاني محافظ مصرف قطر المركزي. وبهذه المناسبة، صرح وليد السيد، رئيس العمليات في Ooredoo قطر قائلاً " نفخر برعاية هذا الحدث الهام لقطر والمنطقة. ومع ازدياد أعداد الشركات التي تجري أعمالها عبر الإنترنت، فإن أمنها عبر الانترنت يعتبر أولوية قصوى بالنسبة لنا، لذلك نستثمر في الحلول السيبرانية المتطورة. وسنستغل مشاركتنا في هذه الفعالية الهامة لعرض الجيل الجديد من الحلول الأمنية الذكية وتسليط الضوء على الإجراءات التي تتخذها Ooredoo لحماية الجوانب المالية للشركات والأعمال عبر شبكتنا "سوبرنت" المتطورة." وخلال المؤتمر، ستعرض Ooredoo مجموعة من الخدمات المصممة خصيصاً لتلبية الحاجة الملحة لشركات الخدمات المالية من حيث الأمن السيبراني، كما ستشرح كيف يمكن لتلك الشركات حماية عملائها باستخدام الحلول الأمنية المتكاملة والمتطورة. وقد شهد العام 2015 زيادة كبيرة في عدد الهجمات الإلكترونية التي تستهدف الشركات والمؤسسات والجهات الحكومية في جميع دول مجلس التعاون الخليجي، إذ تعرضت المواقع الإلكترونية والأنظمة التابعة لبعض الجهات الهامة للاختراق. وتعد Ooredoo من كبار الشركات الرائدة في مجال تقديم أحدث التقنيات الأمنية في قطر، كما تقوم مراكز البيانات التابعة لها بدور بارز لضمان تقديم خدمات سحابية آمنة تماماً، خاصة فيما يتعلق بحماية البنية التحتية الحيوية في قطر مثل القطاع المالي. وبالإضافة إلى الجيل الجديد من الحلول، ستعرض Ooredoo مجموعة برامجها للحد من هجمات حجب الخدمة (DDos) والخدمات الأمنية عبر تقنية السحابة وخدمة التعافي من الكوارث خارج البلاد. وتوفر خدمة التعافي من الكوارث خارج البلاد (OOC DR) استضافة مدارة وموقعاً مشتركاً في ثلاث وجهات عالمية رئيسية في شرق آسيا (سنغافورة) وأوروبا (لندن) وأمريكا (سانتا كلارا)، وذلك من خلال خيارات الربط العالمي بما فيها تقنية تبادل المسميات متعددة البروتوكول MPLS، والإيثرنت العالمي وشبكات الانترنت الخاصة الافتراضية (VPN). هذا ويقام مؤتمر أمن المعلومات في القطاع المالي في فندق ريتز كارلتون في منطقة الخليج الغربي يومي 15و16 نوفمبر 2015، ويهدف إلى تسليط الضوء على أمن المعلومات والتحديات التي تواجه المؤسسات المالية، والحلول المتوفرة للتعامل مع تلك التحديات، والتوصيات المناسبة لتحقيق الأهداف المرجوة.

أعلنت Ooredoo أن خدمة الرواتب التي توفرها من خدماتها المالية شهدت إقبالاً كبيراً خلال الأشهر الماضية بعد أن قررت آلاف الشركات استخدامها لدفع رواتب الموظفين. وقد لاقت هذه الخدمة، التي تمكن الشركات من دفع الرواتب مباشرة في حساب محفظة الجوال الخاصة بالموظف من خلال خدمات Ooredoo المالية، رواجاً كبيراً خلال أقل من 3 أشهر إذ سيستفيد من هذه الخدمة بحلول نهاية نوفمبر الحالي أكثر من 30,000 موظف يعملون في 2,000 شركة. وتقدم الخدمة أسلوباً ذكياً في دفع الرواتب للموظفين، فهي تختصر نفقات المعاملات وتكلفة الأعمال الإدارية والمحاسبين، مما يخفض من نفقات الشركات ويزيد من فاعليتها. كما أن خدمة دفع الرواتب عبر خدمات Ooredoo المالية تتفق مع نظام حماية الأجور في قطر الذي يوفر الطمأنينة للعاملين وأصحاب العمل على حد سواء. وفي هذا الصدد، قال وليد السيد رئيس العمليات في Ooredoo قطر: " تحرص Ooredoo على إثراء حياة عملائها من خلال أحدث التقنيات التي نوفرها، وهذا ما تتيح لنا خدمات Ooredoo المالية فعله. فقد أصبحت هذه الخدمة إحدى أسرع خدماتنا نمواً. ونحن نعلم أن المستخدمين يتطلعون لخدمات بنكية وتحويلات مالية ذكية، لذا فإننا نخطط لمواصلة تطوير هذه الخدمة لتلبية الطلب المتزايد في قطر." ويستفيد الموظفون من هذه الخدمة التي تتيح لهم وصولاً سهلاً وبسيطاً للخدمات المالية مثل التحويلات المحلية والدولية في حال عدم وجود حساب بنكي، كما تعتبر بديلاً سهلاً لحمل النقود، وتوفر وصولاً لحساب الرواتب عبر الجوال وبطاقة بنكية يمكن استخدامها في جميع أجهزة الصراف الآلي في قطر. وكانت خدمة الرواتب عبر خدمات Ooredoo المالية قد تم إطلاقها بالتعاون مع بنك قطر الوطني QNB لتكون الأولى من نوعها في المنطقة. ويمكن الاشتراك بخدمات Ooredoo المالية مجاناً من خلال زيارة أي من مراكز Ooredoo أو الاتصال على *140# أو تنزيل تطبيق خدمات Ooredoo المالية مجاناً. وعند التسجيل، يمكن للمستخدمين إيداع الأموال في محفظة الجوال عبر أكثر من 200 جهاز Ooredoo للخدمة الذاتية أو أي من مراكز Ooredoo. من جهة ثانية، فازت Ooredoo للخدمات العالمية بجائزة "أفضل ناقل لمبيعات الشركات"، وذلك في حفل الجوائز العالمية لمبيعات الشركات الذي أقيم في باريس الأسبوع الماضي. وجاء الفوز بالجائزة تتويجاً لعام استثنائي بالنسبة لـ Ooredoo للخدمات العالمية، وتم في الحفل أيضاً تكريم عدد من أكبر شركات الاتصالات في العالم. تعد Ooredoo للخدمات العالمية ذراع شركة الاتصالات العالمية لمبيعات الشركات، إذ حققت Ooredoo عدداً من الإنجازات المهمة خلال عام 2015 تشمل الإعلان عن الالتزام باتحاد الكيبل الدولي SMW5 -الذي يعتبر من أكبر مشاريع الكيابل في العالم ويربط الشرق الأوسط بجنوب شرق آسيا وشرق أوروبا- وتوقيع اتفاقية جديدة مع شركة BICS لتمكين العملاء من الاستمتاع بالتجوال مع تغطية 4G حول العالم. وقال يوسف عبدالله الكبيسي، الرئيس التنفيذي لشركة Ooredoo للخدمات العالمية:" تأتي هذه الجائزة تتويجاً لعام آخر من النجاح لشركة Ooredoo للخدمات العالمية؛ وهو عام شهد ترسيخ مكانة الشركة باعتبارنا من الشركات الرائدة في مبيعات الشركات والخدمات الدولية، واستحداث العديد من الخدمات المتطورة للعملاء. إن استثمارنا المستمر في شبكتنا المطورة يمنح العملاء تجربة أفضل في المكالمات الصوتية والتجوال والبيانات. كما نخطط لمواصلة تميزنا خلال عام 2016." تأسست Ooredoo للخدمات العالمية في 2014 وتقدم خدمات مطورة للمكالمات الصوتية والتجوال والسعة والبيانات. وساعد وجود Ooredoo للخدمات العالمية كمقدم رئيسي لخدمات الشركات في جعل دولة قطر مركزاً إقليمياً وعالمياً للاتصالات. وتتعاون Ooredoo للخدمات العالمية مع 650 شريكاً لتقديم خدمات التجوال حول العالم، إذ أنها تقدم أفضل تجربة للتجوال لعملاء Ooredoo عند السفر وعملاء الشركات الأخرى عند التجوال في الدول التي تتواجد فيها. وبالإضافة إلى ذلك، تقدم Ooredoo الآن إحدى أفضل شبكات الإنترنت في المنطقة، إذ ترتبط بحوالي 100 مشغل وتنقل ما مقداره 5 مليارات دقيقة. وتعتبر الجوائز العالمية لمبيعات الشركات الأكبر والأهم من نوعها في عالم مبيعات الشركات في قطاع الاتصالات. وتحتفل الجوائز هذا العام بنسختها العاشرة ونجحت في جذب 35 من المشاركين على مستوى رفيع وأكثر من 350 من المسؤولين في القطاع لحضور حفل توزيع الجوائز هذ العام في باريس.

أعلنت Ooredoo عن واحدة من أهم التعديلات التي تجريها على أسعار المكالمات في تاريخ قطر، لتوفر أقل تعرفة اتصال على الإطلاق بواقع 10 دراهم للدقيقة لجميع المكالمات إلى جميع الشبكات في قطر. وتأتي هذه التعديلات ضمن إطار الحملة التي أطلقتها Ooredoo "وطن واحد.. تعرفة اتصال واحدة"، لتمكن عملاء هلا المشتركين في خدمة مفتاح التوفير الدولي أو مفتاح "هلا مصر" الآن من دفع نفس التعرفة سواء عند الاتصال بأرقام Ooredoo أو الأرقام التابعة لمشغلي خدمات الاتصالات الآخرين في قطر. وأشاد الخبراء بهذه التعديلات التي أجرتها الشركة باعتبارها خطوة إلى الأمام فيما يتعلق بحقوق العملاء. إذ أن Ooredoo تلعب دوراً ريادياً فيما يتعلق بتوحيد أسعار خدمات الاتصالات في المنطقة وشفافية طرحها. وستتوفر، اعتباراً من الآن، تعرفة اتصال موحدة بواقع 10 دراهم للدقيقة عند الاتصال بأي رقم محلي في قطر، وذلك لعملاء هلا المشتركين في خدمة مفتاح التوفير الدولي أو مفتاح "هلا مصر". وقال وليد السيد، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: " لطالما تبوأت Ooredoo الريادة في عدة مجالات، لتصبح النموذج الذي تقتدي به الشركات الأخرى. وخلال السنوات الأخيرة، سعينا جاهدين إلى توفير نظام أكثر بساطة ووضوحاً للأسعار، وذلك لنمكن عملاءنا من الاستمتاع بالقيمة المميزة التي توفرها Ooredoo. والآن، ومن خلال توفير أسعار موحدة لعملاء هلا – لمكالماتهم إلى جميع الشبكات – فإننا نتخذ بذلك خطوة جديدة في سعينا نحو التميز." وأضاف قائلاً: " وكما كانت Ooredoo السباقة في إطلاقها لشبكة سوبرنت في كافة أنحاء قطر لتوفر سرعات فائقة وجودة مكالمات عالية، فإننا الآن نطرح نظام تعرفة موحدة، ونعتقد بأنه سيشكل مفاجأة سارة لعملائنا." وتوفر خدمة مفتاح التوفير الدولي للعملاء تعرفة مميزة بواقع 45 درهماً للدقيقة على مكالماتهم الدولية لـ 121 دولة بتكلفة 1 ر.ق. أسبوعياً فقط. كما سيستفيد عملاء هلا المشتركين في خدمة مفتاح التوفير الدولي من التعرفة المخفضة للمكالمات المحلية، وهي 10 دراهم للدقيقة، ملغية بذلك أي فرق في التكلفة عند الاتصال بأرقام Ooredoo أو أرقام المشغلين الآخرين. ويمكن للعملاء تفعيل خدمة مفتاح التوفير الدولي من خلال إرسال "ISK" عبر رسالة نصية إلى الرقم 121. ويوفر مفتاح مصر أقل تعرفة اتصال للمكالمات الصوتية لمصر وهي 30 درهماً للدقيقة بتكلفة 2 ر.ق. أسبوعياً فقط، كما ويمنحك مفتاح مصر تعرفة مخفضة للمكالمات الصوتية المحلية وهي 10 دراهم للدقيقة فقط. لتفعيل مفتاح مصر ليس عليك سوى إرسال كلمة "EGY" في رسالة نصية للرقم 121. وتشمل القائمة التي تغطيها خدمة مفتاح التوفير الدولي الدول الأكثر استقبالاً للمكالمات الدولية مثل النيبال والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والفلبين وجنوب إفريقيا. وتوفر Ooredoo مجموعة متكاملة من الخيارات لعملاء هلا ممن يتطلعون للحصول على أفضل أسعار لخدمات الاتصالات.

أطلقت Ooredoo اليوم "نادي موزايك"، وهو خدمة جديدة مصمّمة لدمج أفضل ما توفّره "موزايك تي في" في باقة واحدة سهلة الاستخدام. ويوفّر "نادي موزايك"، والمتاح مقابل 50 ر.ق شهرياً، باقة رائعة من محتوى موزايك، بما فيه قنوات ABC Studios، وDisney، وأفلام حسب الطلب، والمسلسلات التلفزيونية. وقد أثبتت مجموعة نوادي حسب الطلب من "موزايك تي في" انتشارها الواسع لدى العملاء، إذ أنها توفّر مجموعة كبيرة من البرامج والأفلام وقنوات الأطفال والمسلسلات والبرامج الكوميدية والدراما. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية فيOoredoo: "لقد أصبحت خدمة موزايك الوسيلة الأكثر انتشاراً في قطر للحصول على أفضل ترفيه منزلي رقمي. ونحن نسعى باستمرار لتطوير وتوسيع الخيارات المتاحة لعملائنا. ويقدم إطلاق "نادي موزايك" الجديد قيمة رائعة لعملائنا، وأكبر مجموعة محتوى حسب الطلب في باقة واحدة." كما سيوفّر "نادي موزايك" الجديد وصول غير محدود لعالم من الترفيه بتكلفة مدروسة من خلال دمج كامل محتوى نوادي "موزايك تي في" في باقة واحدة، مما يتيح للعملاء الاستمتاع بأكثر من 700 مادة ترفيهية تقدّمها نوادي "موزايك تي في" حسب الطلب. ويمكن للعملاء الجدد الاشتراك بالباقة الجديدة مقابل 50 ر.ق شهرياً فقط. وسيتمكّن العملاء الحاليون من دمج جميع النوادي في باقة واحدة متكاملة، إذ ستقوم Ooredoo بتسجيل جميع العملاء المؤهلين للاشتراك بنادي موزايك الجديد تلقائياً، مما يوفّر عليهم المال والعناء. وتقدّم خدمة موزايك أحدث المحتويات لجميع أفراد العائلة، بما فيها أحدث الأفلام التي توفرها الخدمة بعد إطلاقها في صالات السينما مباشرة. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء الجيل القادم من "موزايك تي في" الاستمتاع بخيار تشغيل الأفلام أو البرامج، أو إيقاف عرضها، أو التقديم والتأخير السريع.

رعت قطر الخيرية في إطار التزاماتها المجتمعية مع كل من ooredoo وجريدة الشرق (المؤتمر العربي حول عالم الطفل بين متطلبات التربية السليمة والحماية من أخطار التكنولوجيا) الذي نظمته حضانة سارة بالتعاون مع ادارة تنمية الاسرة في وزارة العمل والشؤون الاجتماعية. وتدخل هذه الرعاية ضمن خطة التنمية المحلية المستمدة من خطة الدولة بالاهتمام بالتنمية البشرية الاجتماعية؛ لذا جاء حرصها على الموافقة والمساهمة في مثل هذه المبادرات. . وقد مثل المؤتمر فرصة لقطر الخيرية للتواصل مع الضيوف للاستفادة منهم في مشاريعها وانشطتها قطر الخيرية، وكذلك في مراكز تنمية المجتمع. ويهدف المؤتمر إلى نقاش الحاجات النفسية للطفل من خلال سلسلة من النقاشات والورشات اشتركت فيها العديد من الجهات المختصة والمهتمة على المستويين القطري والعربي، كما يسعى المؤتمر إلى وضع آليات عملية لتلبية تلك الحاجات النفسية التي لدى الطفل. وقد مثل المؤتمر فرصة اللقاء بين كبار الخبراء والباحثين والأكاديميين والمختصين في مجالات تطوير مستقبل الطفل، كما شكَّل فضاءً هامًّا لمناقشة البحوث وتبادل الآراء والخبرات مع خبراء لهم باع طويل في عالم الطفولة للوصول إلى تكوين جيل قادر على التعامل مع متطلبات وتحديات الواقع والمستقبل؛ خاصة في ظل التطورات التكنولوجية المتلاحقة وما يمكن أن تحمله من مؤثرات سلبية على الطفل. وقد قال السيد عبد الناصر الزهر اليافعي المدير التنفيذي للتنمية المحلية بقطر الخيرية إن هذه الرعاية لهذا المؤتمر تأتي في إطار سعي قطر الخيرية الدائم إلى تقديم الدعم والمساندة لكل ما من شأنه أن يساهم في تنمية المجتمع؛ منوها إلى أن قضايا الطفل وحقوقه ومتطلباته تدخل في صميم اهتمام قطر الخيرية؛ لما تمثله من دور في تنمية الأسرة، ومن ثم المجتمع. وأضاف اليافعي إن قطر الخيرية فخورة بتبني مثل هذه القضايا والمشاركة فيها بكل فعالية؛ حيث تعد قضايا المجتمع من وكل ما له دور في تنميته من أهم أولوياتها؛ حيث ما فتئت تقدم الدعم والمساندة لكل مكونات الأسرة والمجتمع.

أطلقت Ooredoo عرضاً جديداً للشركات التي تتطلع للتواصل مع العملاء والموظفين عبر الرسائل النصية القصيرة، وذلك من خلال عرض في خدمة الرسائل النصية القصيرة للشركات. وتعد خدمة الرسائل النصية للشركات أداة تسويقية عبر الجوال توفر للشركات وسيلة فعالة ومناسبة من حيث التكلفة، تمكنها من إرسال الرسائل النصية إلى مجموعات كبيرة من الأفراد. واعتباراً من اليوم ، سيتمكن كافة العملاء ممن يقومون بتفعيل حساب جديد في خدمة الرسائل النصية القصيرة للشركات خلال فترة العرض من الحصول اشتراك قيم، إذ قمنا بخصم رسوم الاشتراك البالغة 1,500 ر.ق، كما قدمنا رسوم شهرية مجانية لأول ثلاثة أشهر خلال فترة العرض، وهو ما يعادل توفيراً بقيمة 300 ر.ق شهرياً (أي توفير يصل إلى 900 ر.ق). ويتوفر هذا العرض للشركات التي تختار الاشتراك بخدمة الرسائل النصية الأساسية أو باقات رسائل الشركات واسعة الانتشار، وكلاهما يمنح العملاء عدداً كبيراً من الرسائل النصية وفرص توفير رائعة. ويمكن للعملاء الاختيار من بين باقة 150,000 والتي تتضمن 2.3 مليون رسالة نصية، أو باقة 300,000 والتي تتضمن أكثر من 5 ملايين رسالة نصية، أو باقة 450,000 التي توفر 8.5 مليون رسالة نصية. ويمكن للشركات التي تستخدم باقات الرسائل النصية الأساسية أو الباقات الاستفادة من استخدام الرموز القصيرة المكونة من حروف وأرقام، ويمكنهم أيضاً الاشتراك للحصول على رموز قصيرة إضافية مميزة (يسهل تذكرها) لدعم حملاتهم. وقد صممت Ooredoo خدمة الرسائل النصية القصيرة للشركات حيث تمكنها من التواصل بفعالية مع عملائها وموظفيها، وذلك من خلال ارسال العروض والخدمات الجديدة، والمعلومات الهامة عن الشركة، ومزايا الدفع مقابل الخدمات المالية، وتنبيهات السفر، وتأكيدات الحجز، وخدمات التصويت واستطلاع الرأي، والكثير من الطرق المتنوعة التي تساعد الشركات في نجاح واستمراراية عملها.

حققت Ooredoo إنجازاً مميزاً بحصولها على 29 جائزة عالية المستوى خلال حفل جوائز الأعمال العالمية 2015، المعروفة باسم جوائز «ستيفي». ويتزامن هذا التكريم مع مواصلة الشركة سعيها نحو دمج الابتكار في مجال الأعمال وتطوير منتجات رائدة في السوق وفق منهج ثابت يستهدف خدمة المجتمع. وحصلت المجموعة على 3 جوائز «ستيفي» ذهبية بما في ذلك جائزة "الشركة الأكثر ابتكاراً لعام 2015 (عن منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا)"وذلك تكريماً لدور Ooredoo الريادي ورؤيتها الطموحة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية في الأسواق الجديدة بوجود أكثر من 114 مليون عميل حول العالم. وتشمل ابتكارات الشركة توفير أحدث مشاريع تطوير الشبكات وأحدث التطبيقات والخدمات التي من شأنها إحداث تحول واضح في حياة الأفراد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب شرق آسيا. وفازت الشركة أيضاً بجائزتين ذهبيتين إضافيتين، الأولى حصلت عليها Ooredoo نتيجة النجاح الواسع الذي حققه تطبيق "موزايك GO"، وهو أحدث تطبيق ترفيهي يقدم عالماً متكاملاً من الترفيه أثناء التنقل، وخدمة التلفزيون المباشر والفيديو حسب الطلب للعملاء في قطر. أما الجائزة الذهبية الأخرى فكانت عن تجديد الموقع الألكتروني لشركة إندوسات (شركة Ooredoo في إندونيسيا). ويقول الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo: " نحن في غاية السعادة بالنتائج التي حققناها هذا العام. إذ أن الاستفادة مما يمكن تحقيقه من خلال الابتكار في تقنية الجوال تأتي على رأس الأولويات ضمن استراتيجية Ooredoo، وذلك لتمكين الأفراد وإثراء حياتهم. ونحن فخورون بفوزنا بالعديد من الجوائز في مسابقة عالمية تسلط الضوء على القضايا التي تعتبر مهمة بالنسبة لنا. إن جوائز «ستيفي» التي فزنا بها تظهر مدى نجاح وتأثير مبادرات Ooredoo واسعة النطاق، والتي تم إعدادها وتطويرها على مدار العام". وفازت Ooredoo أيضاً بجائزة «ستيفي الكبرى Grand Stevie Award» والتي يتم تحديد الفائزين بها وفق نظام خاص للنقاط بناءً على عدد الجوائز التي تم الفوز بها، حيث حصلت الشركة على المركز الأول وهو العام الثاني على التوالي الذي تحتل فيه Ooredoo إحدى المراتب العشر الأولى من بين كافة المؤسسات و الشركات التي تم تكريمها خلال حفل جوائز الأعمال العالمية 2015. واستناداً إلى أهمية تقنية الجوال باعتبارها عاملاً مهماً في تحقيق التقدم الاجتماعي والاقتصادي، تواصل Ooredoo دعم العديد من المشاريع التي تهدف إلى تحفيز التنمية البشرية والمساهمة في التنمية المستدامة للمجتمعات التي تعمل فيها. وقد شهد هذا العام عدداً من المبادرات الهادفة إلى توفير فرص الرعاية والتعليم الأساسية للاجئين والنازحين، وتعزيز الطموحات المهنية للمرأة في أماكن العمل. ومن بين الجوائز الأخرى التي حصدتها Ooredoo خلال هذا الحفل 8 جوائز «ستيفي» فضية و17 جائزة «ستيفي» برونزية نتيجة لأنشطة التواصل التي قامت بها Ooredoo والآثار الإيجابية المترتبة على العديد من مبادراتها، بما في ذلك جائزتين «ستيفي» فضيتين مقابل برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات لعام 2015 في منطقتين، وهما "برنامج شركة آسياسل لدعم اللاجئين والنازحين" (منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا) و "المرأة المتصلة في ميانمار" (آسيا وأستراليا ونيوزيلندا). أما جوائز «ستيفي» الفضية الأخرى، فتتضمن: جائزة "أفضل شركة لعام 2015 – في قطاع الاتصالات" وجائزة "أفضل تجربة للعلامة التجارية لعام 2015 – حملة التسويق والمستهلكين وذلك عن حملة ميسي"، وجائزة " أفضل منتج أو خدمة جديدة لعام 2015" وذلك عن برنامج IdeaBox، وجائزة " أفضل تصميم لواجهة (موقع إلكتروني)" عن موقع حملة Ooredoo "أطلق قدراتك"، وجائزة "الفيديو التحفيزي" عن أكاديمية باريس سان جيرمان وحملة “أطلق قدراتك" - فيديو "الفائزون يقابلون ميسي". كما حصلت Ooredoo على 17 جائزة «ستيفي» برونزية بما في ذلك جائزة "رئيس مجلس الإدارة لعام 2015" والتي نالها سعادة الشيخ عبد الله بن محمد بن سعود آل ثاني تقديراً لجهوده المميزة، وجائزة "الرئيس التنفيذي لعام 2015" والتي فاز بها الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة. ومن جوائز «ستيفي» البرونزية الأخرى التي فازت بها Ooredoo: جائزة "برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات" وذلك عن مركز Ooredoo للسرطان في الدوحة، وجائزة " أفضل فعالية لجمع التبرعات الخيرية/ غير الربحية" وذلك عن إطلاق العيادات الصحية المتنقلة في اندونيسيا، وجائزة "أفضل حملة اتصالات أو علاقات عامة لعام 2015 – العلاقات الإعلامية" وذلك عن مسابقة Ooredoo ميديا ستار في الجزائر، وجائزة "أفضل حملة اتصالات أو علاقات عامة لعام 2015 –لوسائل التواصل الاجتماعي” وذلك عن حملة وسائل التواصل الاجتماعي العالمية لنجم الكرة العالمي ميسي. وجائزة "تجربة العلامة التجارية لعام 2015- العميل" عن إطلاق العلامة التجارية الجديدة في عُمان. وجائزة "أفضل منتج أو خدمة جديدة لعام 2015 – خدمات العملاء" عن خدمة توحيد الفواتير من إندوسات لدفع مشتريات متجر Google Play. كما حصدت Ooredoo جائزة " أفضل منتج أو خدمة جديدة لعام 2015 – خدمات الاتصالات" عن مسابقة "أبرمج" التي نظمتها Ooredoo الجزائر، وجائزة " أفضل نشرة تسويق أو مبيعات الكترونية وعلى الانترنت" عن تغيير علامة Ooredoo التجارية رقمياً، وجائزة "أفضل تصميم ويب شامل" عن حملة "أطلق قدراتك". وجائزة "تطبيق الألعاب" عن JagoCatur، وجائزة تطبيق تجربة الجوال المتكاملة" عن iCity، وجائزة " أفضل فيديو لمبيعات الخدمات" عن خدمة توحيد الفواتير من إندوسات بدفع مشتريات متجر Google Play. وجائزة "أفضل موقع إلكتروني لشركة اتصالات" عن منتدى Ooredoo، وجائزة "أفضل منتج أو خدمة لعام 2015" عن خدمة MayMay.

أطلقت Ooredoo الموقع الإلكتروني الجديد Ooredoo Extra على الإنترنت، ليكون شاملاً لخدمات الترفيه والخيارات الإضافية والخدمات الإخبارية. وقد تم إنشاء Ooredoo Extra ليكون موقعاً شاملاً يجمع كافة خدمات Ooredoo الإضافية ضمن نافذة واحدة، وذلك في إطار مواصلة الشركة سعيها للارتقاء بتجربة العملاء خلال عام 2015. ومن خلال الموقع الجديد، سيتمكن العملاء من استخدام خيارات البحث والتصفح والتعرف أكثر حول المجموعة الكبيرة من خدمات القيمة المضافة التي توفرها الشركة، والتعرف على كيفية الاشتراك بها أيضاً. وتغطي هذه الخدمات مجالات مختلفة كالموسيقى والتعليم والألعاب والصحة وأخبار الترفيه والمحتوى الإسلامي والمزيد من الخيارات. وقالت فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: " كانت الرغبة دوماً لدينا في أن نوفر لعملائنا منصة تسهم في تعريفهم على خدمات القيمة المضافة التي توفرها Ooredoo بما في ذلك بوابات الإنترنت والتطبيقات والرسائل القصيرة ذات القيمة المضافة، والرنات وغيرها الكثير. ومع Ooredoo Extra، يمكن للعملاء التعرف على الخدمات وأسعارها وكذلك على الباقات المتوافرة، واختيار ما يناسبهم منها. ويأتي إطلاق هذا الموقع في إطار حملة التحديثات الرقمية المتواصلة ضمن سعينا لتوفير المزيد من خيارات الخدمة الذاتية لعملائنا ليتمكنوا من الاستفادة من شبكة سوبرنت من Ooredoo بأفضل صورة ممكنة". ويتضمن موقع Ooredoo Extra صفحة مخصصة لخدمة "رناتي"، والتي تمت إضافتها تلبية للطلب الكبير عليها من العملاء. وتعد "رناتي" خدمة ذات انتشار واسع توفرها Ooredoo لعملائها، إذ يمكنهم من خلالها تخصيص رنات ليستمع إليها المتصلون بهم. ويمكن للعملاء الآن تجربة الاستماع لهذه الرنات وشرائها إهدائها لغيرهم عبر هذا الموقع. وقد تم تطوير المزايا المتوافرة في Ooredoo Extra لتوفير تجربة أكثر سهولة وراحة للعملاء عبر تمكينهم من إدارة الخدمات التي يشتركون بها دون الحاجة لزيارة أحد مراكز Ooredoo أو الاتصال بموظفي خدمة العملاء. كما شهدت الخدمات ذات القيمة المضافة ارتفاعاً ملحوظاً في الطلب عليها خلال الأشهر الأخيرة، وخصوصاً مع تزايد عدد العملاء الذين يتمتعون بسرعة وثبات خدمات 4G و 4G+ من Ooredoo والتي باتت متوافرة من خلال شبكتها سوبرنت. ويمكن الوصول إلى موقع Ooredoo Extra الآن مجاناً من خلال http://extra.ooredoo.qa، أو يمكن الدخول إليه من خلال موقع Ooredoo الرئيسي على الانترنت ضمن قائمة "الجوال 4G+". وكانت Ooredoo قد أطلقت مؤخراً صفحة "خدماتي" الجديدة، والتي تسمح لعملاء هلا والشهري بمتابعة فواتيرهم، والتسجيل بمجموعة من الخدمات آجلة ومسبقة الدفع في أي مكان حول العالم من خلال أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الكمبيوتر المكتبي أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية.

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق خدمة جديدة توفر للعملاء من خلالها برنامجاً يعمل على إدارة وتسهيل عمليات الإحالة والحجوزات الطبية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من خلال هواتفهم الجوالة. ويمكن للعملاء الوصول إلى خدمة "You Click We Care" من أي مكان في العالم، حيث صممت هذه الخدمة لتوفر للمرضى، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، إمكانية التحدث مع فريق طبي تلقى تدريبه في الغرب، وذلك حال وجود أي مخاوف صحية لديهم. وتم تدريب هؤلاء الأطباء لتقييم احتياجات المرضى وإحالتهم إلى أفضل مستشفى أو مركز صحي أو أخصائي تغذية أو أي جهة تقدم خدمات الرعاية الصحية في المنطقة المجاورة لمكان إقامتهم وأينما كانوا في العالم. وقد صممت خدمة “You Click, We Care” لتوفر للمرضى الطمأنينة بشأن جودة الخدمات الصحية المتوفرة. حيث يتم من خلال هذه الخدمة حجز المواعيد بالنيابة عن المتصل، وإشعار الجهة المقدمة للرعاية الصحية باحتياجات المتصل قبل وصوله، وذلك لتتم معاينة المرضى خلال الموعد بسهولة. ولا يهدف تطوير هذه الخدمة إلى إلغاء الحاجة إلى مقدمي الرعاية الصحية المرخصين ولا تعد بديلاً عنهم، ولكنها تسهم في تسهيل حصول المرضى على الخدمات الصحية المناسبة لهم بصورة سريعة وفعالة. ولتمكين المرضى من الحصول على خدمات طبية راقية، توفر خدمة “You Click, We Care” معلومات كاملة عن أماكن المرافق الصحية المتوفرة في منطقتهم ومواعيد عملها وبيانات الاتصال بها، كما توفر خدمة تقييم المرفق الصحي أو الطبيب وفقاً لاختيار المريض. ويقول وليد السيد، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: " تمثل خدمة “You Click, We Care” أحد حلول الرعاية الصحية الذكية الجديدة التي نقدمها لعملائنا، وهي تعد من أحدث تقنيات الجوال التي من شأنها تسهيل حصول أفراد المجتمع على خدمات الرعاية الصحية المناسبة لهم حينما وأينما يحتاجون لذلك. كما أن هذه الخدمة تعد مثالاً رائعاً على تسخير Ooredoo للابتكارات الجديدة التي تثري حياة عملائنا، وتضمن حصولهم وأفراد أسرهم على الخدمات المناسبة، حتى خلال سفرهم للخارج". ويتوفر تطبيق "You Click, We Care" باللغتين العربية والانجليزية، كما أنه مدعوم بواسطة فريق طبي على مستوى عال من التدريب، ممن يتحدثون اللغة الإنجليزية والعربية والهندية. ويشتمل التطبيق كذلك على قسم مخصص للعروض الحصرية، حيث يوفر مجموعة واسعة من الأجهزة الطبية الدولية ويوفر خصومات على رسوم الاشتراك السنوي للعديد من مراكز اللياقة البدنية الراقية، وذلك لتحفيز المرضى على اعتياد أنماط حياة صحية أكثر. وتتوفر الخدمة الآن لجميع عملاء "هلا" و"الشهري" من الشركات وجميع فئات العملاء. يمكن لعملاء Ooredoo الاشتراك في الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية تتضمن SUB YCWC إلى الرقم 92390 أو تحميل تطبيق "You Click We Care” وهو متوفر في متجري Apple Store وGoogle Play, مقابل 10 ر.ق في الشهر فقط. ويعتبر دعم الرعاية الصحية أحد المرتكزات الأساسية لبرنامج Ooredoo للتنمية. وتوفر الشركة الرعاية لمخيم صحي سنوي مجاني للعاملين ذوي الدخل المحدود، والذين لا تتاح لهم الفرصة للاستفادة من مرافق الرعاية الصحية، كما تشجع الشركة الموظفين على إجراء فحوصات طبية مجانية خلال يوم Ooredoo الصحي السنوي.

أعلنت Ooredoo اليوم عن نتائجها المالية لفترة التسعة أشهر من السنة والمنتهية في 30 سبتمبر 2015، ومع نهاية الأشهر التسعة الأولى 2015، وصل عدد عملاء مجموعة Ooredoo إلى 114.9 مليون عميل، وهي زيادة بنسبة %20 أو ما يقارب 19 مليون، مدفوعاً بأداء قوي في إندونيسيا وميانمار والجزائر وقطر. واصلت المجموعة تسجيل نمو في الإيرادات في مختلف أسواقها الرئيسة وذلك بالعملة المحلية، في حين تأثر الأداء المالي الإجمالي بالظروف الأمنية في العراق، والتقلبات الشديدة في سعر صرف العملة في كل من إندونيسيا والجزائر وتونس. وفي نهاية الأشهر التسعة الأولى 2015، بلغت إيرادات المجموعة 24.2 مليار ريال مدعومة بنمو الإيرادات بالعملة المحلية في قطر وسلطنة عمان وإندونيسيا وميانمار والجزائر والكويت والمالديف. وعند استثناء أثر سعر صرف العملة الأجنبية، كانت إيرادات المجموعة سترتفع بنسبة 4% في هذه الفترة من 2015 مقارنة بالفترة ذاتها 2014. ووصلت أرباح المجموعة قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين في نهاية فترة الأشهر التسعة من 2015 إلى 10 مليارات ريال وبلغ هامش الأرباح قبل الاقتطاعات 41%. عند استثناء أثر سعر صرف العملة الأجنبية، كانت أرباح المجموعة قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين سترتفع بنسبة 5% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي. وفي نهاية الفترة، بلغ صافي أرباح المجموعة 1.8 مليار ريال وعند استثناء أثر سعر صرف العملة الأجنبية كان صافي أرباح المجموعة سيرتفع بنسبة 2% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي. وحقق صافي الأرباح في نهاية هذه الفترة نمواً بنسبة 102% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي ووصل في الربع الثالث من 2015 إلى 756 مليون ريال مدعوماً ببيع أصول في الفلبين لم تعد من ضمن الاستثمارات الأساسية للشركة. وبالإضافة إلى ذلك، تأثر صافي الأرباح ولمرة واحدة في العام الماضي سلبياً نتيجة لقضية قانونية في المحاكم الإندونيسية. ووصل العائد على السهم في نهاية الأشهر التسعة الأولى من 2015 إلى 5.49 ريال (كان 6.49 ريال في الفترة ذاتها من 2014). وحققت إيرادات المجموعة من أعمال البيانات نمواً قوياً مدفوعاً بتحديث وتطوير سرعات وتغطية الشبكات في مختلف أسواقنا، وارتفاع معدلات استخدام البيانات وتطبيق استراتيجيات تسييل الأصول، وتشكل البيانات في الوقت الحالي 35% من إيرادات المجموعة. ووصلت إيرادات المجموعة من الأعمال الموجهة للأعمال B2B إلى 3.8 مليار ر.ق.، وذلك بفضل الاستراتيجية المبكرة للأعمال الموجهة للأعمال. واستمر العمل في توحيد عمليات الشركة من خلال بيع الأصول التي لم تعد ضمن الأعمال الأساسية لها، مثل بيع واي-ترايب الفلبين. وبدأ العمل ببرنامج توفير السيولة لأسهم Ooredoo في سوق قطر للأوراق المالية في أغسطس 2015. وعلق سعادة الشيخ/ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني (رئيس مجلس الإدارة) على هذه النتائج بقوله:"حققت Ooredoo نمواً قوياً في عدد العملاء، فقد ازداد عددهم بما يقارب 19 مليون عميل جديد خلال الأشهر الاثني عشر الماضية. كما استمر نمو الإيرادات بالعملة المحلية في مختلف أسواقنا مما يدل على قوة أداء المجموعة وعلى وجود إمكانات عالية لشركتنا للاستفادة من الأسواق في مناطق تواجدنا. وبالإضافة إلى ذلك، بينت هوامش أرباح المجموعة نمطاً تصاعدياً في الربع الثالث 2015. ورغم بعض التحديات التي نواجهها مثل انخفاض قيمة العملة المحلية في بعض أسواقنا وحالة عدم الاستقرار في العراق، إلا أننا نبقى متفائلين بالقيمة التي توفرها Ooredoo على المدى البعيد. فقد أصبحت Ooredoo تلعب وبشكل متزايد دوراً أساسياً في تحول العملاء إلى العالم الرقمي، فيما يحقق دورنا في المجتمعات التي نعمل فيها وقدرتنا على توفير القيمة لعملائنا، قيمة طويلة الأمد لمساهمينا. فالاستثمارات التي قمنا بها في السنوات القليلة الماضية لتحديث شبكاتنا تؤتي ثمارها من خلال تمكين Ooredoo من تطوير منتجات وخدمات رقمية". وقال الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة تعليقاًعلى النتائج: "حققت Ooredoo أداءً مميزاً خلال الربع الثالث 2015 مع ارتفاع صافي الأرباح بنسبة 102% لتصل إلى 756 مليون ر.ق. فقد سجلت شركاتنا في قطر وعُمان والكويت وميانمار نمواً قوياً خلال الفترة. وارتفعت إيرادات Ooredoo الجزائر وإندوسات وأرباحهما قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بالعملة المحلية. واستمر تأثير الوضع الأمني في العراق على نتائج آسياسل، فيما أثرت التقلبات القوية في سعر صرف العملة المحلية على نتائج شركاتنا في إندونيسيا والجزائر وتونس عند احتسابها بالريال القطري. واستكملت Ooredoo خلال الربع نقل ملكية أحد أصولها الذي لم يعد يعتبر ضمن أعمالها الأساسية في الفلبين. فيما لا يزال اهتمامنا منصباً على أعمالنا الأساسية لتلبية احتياجات عملائنا من الأفراد والشركات. وأضاف: كما أن الشركة تعمل على تنفيذ استراتيجيتها الخاصة بالبيانات بشكل فعال في جميع مناطق تواجدها. فقد أصبحت خدمات 4G+ هي مقياس الخدمة بالنسبة لعملائنا في قطر والكويت، وسنقوم بطرح شبكات أسرع وأوسع في بقية الدول التي نتواجد فيها. وحققت إيرادات البيانات على مستوى المجموعة نمواً كبيراً خلال الفترة وتمثل الآن 35% من إجمالي إيراداتها.أما استراتيجيتنا للأعمال الموجهة للأعمال B2B فتواصل تحقيق نمو في الإيرادات من عملائنا من قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومن عملائنا من الشركات متعددة الجنسية". Ooredoo قطـــــــر حققتOoredoo قطر أداءً قوياً خلال فترة التسعة أشهر الأولى 2015 وذلك بفضل النمو القوي في عدد العملاء والإيرادات والأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين، بالإضافة إلى التحسينات على حصتها من سوق الإيرادات. فقد ارتفع عدد العملاء بنسبة 14% ووصل إلى 3.5 مليون عميل. وارتفعت الإيرادات كذلك بنسبة 12% لتصل إلى 5.897 مليون ر.ق. (كانت 5.286 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014)، وارتفعت أيضاً الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 16% لتصل إلى 3.050 مليون ر.ق. (كانت 2.626 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014). وبناء على ارتفاع الإيرادات والأرباح قبل الاقتطاعات ارتفع كذلك صافي الأرباح بنسبة 8% إلى 1.613 مليون ر.ق. (كانت 1.493 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014). واستمرت البيانات في كونها عاملاً مهماً في تحقيق الإيرادات ونمو الأرباح في قطر. وفي أغسطس أعلنت الشركة عن أهم تطور في شبكتها في تاريخها وذلك مع إطلاقها لشبكة "Ooredoo سوبرنت" المدعمة ببرنامج رئيس لتحسين وتطوير الشبكة. كما حققت خدمات الأعمال الموجهة للأعمال وخدمات الشركات نمواً في الإيرادات خلال الفترة، يدعمها في ذلك إطلاق عدد من "الخدمات الذكية" الموجهة إلى عدد من القطاعات. ويشمل ذلك خدمات أمن البريد الإلكتروني عبر السحابة، وحلول Geo-fencing، وتقنيات الملاعب الذكية التي تستهدف العدد المتزايد من المنشآت الرياضية، واستضافة دولة قطر للعديد من الفعاليات والبطولات الرياضية المهمة. Ooredoo عُمان استمر أداء Ooredooعُمان القوي والذي تجلى في ارتفاع عدد العملاء بنسبة %10 ليصل إلى 2.8 مليون عميل في نهاية الأشهر التسعة الأولى 2015 مقارنة بعملاء عددهم 2.5 مليون في الفترة ذاتها من 2014. وارتفعت إيرادات عُمان بنسبة 12% لتصل إلى 1.834 مليون ر.ق. (كانت 1.636 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014). وكان ذلك النمو مدفوعاً بارتفاع إيرادات خدمات الاتصالات الجوالة والاتصالات الثابتة. وارتفعت الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 18% لتصل إلى 987 مليون ر.ق. (كانت 839 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014). أما صافي الأرباح فوصل خلال الفترة إلى 306 ملايين ر.ق. مقارنة بصافي أرباح بلغ 280 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014، ويشكل ذلك نمواً بنسبة 9.5%. وبرهنت Ooredoo عُمان على ريادتها التكنولوجية في السوق مع تملكها لتردد طيف جديد (LTE 800)، لتتمكن من توفير سعة أكبر وتغطية أفضل لشبكة 4G. Ooredoo الكويت وصلت قاعدة عملاء Ooredoo الكويت في نهاية الأشهر التسعة الأولى 2015 إلى 2.4 مليون عميل. وبلغت إيرادات تلك الفترة 1.686 مليون ر.ق. تمثل زيادة بنسبة 4% عما كانت عليه في الفترة ذاتها 2014 (كانت 1.615 مليون ر.ق.). وارتفعت الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين خلال الفترة بنسبة 23% لتصل إلى 418 مليون ر.ق. (كانت 340 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014). وتحسن هامش الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين خلال الفترة لتصل إلى %25. ووصل صافي الأرباح في الأشهر التسعة الأولى 2015 إلى 105 ملايين ر.ق. مقارنة بصافي أرباح بلغ 69 مليون ر.ق. في الفترة ذاتها 2014، تمثل زيادة بنسبة 29%. وباعتبارها أول من أطلق خدمات 4G+ في السوق استطاعت Ooredoo الكويت أن تحافظ على وتيرة النمو في إيرادات البيانات مدعومة بزيادة كبيرة في عملاء البرودباند اللاسلكي من 97000 عميل في الربع الثالث 2014 ليصل إلى 263000 عميل في الربع الثالث 2015. آسياسل - العراق في حين أن الوضع الأمني في العراق أثر على نتائج آسياسل خلال الفترة، إلا أن آسياسل سجلت في الربع الثالث 2015 تحسناً في الإيرادات والأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين وصافي الأرباح مقارنة بالربع الثاني 2015. ووصلت القاعدة الإجمالية لعملاء آسياسل في نهاية الفترة إلى 10.6 مليون عميل، وآسياسل هي الرائدة في إيرادات البيانات خلال فترة الأشهر التسعة الأولى 2015 وذلك بفضل شبكتها 3G. وبدأت بوادر تحسن في الوضع الأمني في الظهور في عدد من المناطق في العراق مثل كركوك وتكريت وديالا، حيث بدأت آسياسل في إعادة تفعيل أجزاء من شبكتها. كما استمرت سياسة المنافسة بالأسعار التي ميزت السوق لعدد من أرباع السنوات اعتدالها. ووصلت إيرادات آسياسل خلال فترة الأشهر التسعة الأولى 2015 إلى 3.712 مليون ر.ق. (كانت 4.804 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014)، وذلك انخفاض بنسبة 23%، أما الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين فقد انخفضت أيضاً لتصل إلى 1.612 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2015، بعد أن كانت 2.272 مليون ر.ق. في الفترة ذاتها 2014. ووصل صافي الأرباح إلى 152 مليون ر.ق. خلال التسعة أشهر الأولى 2015 (كانت 868 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014). Ooredoo الجزائر وصلت قاعدة عملاء Ooredoo الجزائر في نهاية فترة الأشهر التسعة الأولى 2015 إلى 13.1 مليون عميل، وهي تمثل زيادة بنسبة14% هذا العام مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، ويعني ذلك إضافة 1.6 مليون عميل. وسجلت Ooredoo الجزائر نمو %10 في الإيرادات و6% في الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بالعملة المحلية، غير أن الأرقام التي تم تحويلها إلى ما يعادلها بالريال القطري أظهرت انخفاضاً بنسبة 19% في قيمة الدينار الجزائري مقارنة بالعام الماضي. ووصلت إيرادات الجزائر لفترة الأشهر التسعة الأولى 2015 إلى 3.103 مليون ر.ق. مقارنة بإيرادات بلغت 3.507 مليون ر.ق. في الفترة ذاتها من 2014. أما الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين لفترة الأشهر التسعة الأولى 2015 فكانت 1.166 مليون ر.ق. مقارنة مع 1.366 مليون ر.ق. للفترة ذاتها 2014. وبلغ صافي الأرباح للفترة 187 مليون ر.ق. مقارنة مع صافي أرباح بلغ 446 مليون ر.ق. لفترة الأشهر التسعة الأولى 2014. وحافظت Ooredoo الجزائر على ريادتها في السوق لخدمات 3G بفضل الأداء القوي لإيرادات الإنترنت الجوال في الربع الثالث 2015. وكنتيجة لذلك حافظت إيرادات البيانات على وتيرة نمو قوي خلال الفترة. Ooredoo تونس حافظت Ooredoo تونس على ريادتها في السوق مع استقرار قاعدة عملائها في نهاية فترة الأشهر التسعة الأولى 2015 عند 7.5 مليون عميل. أما النتائج المالية التي تم حسابها بالريال القطري في نهاية الفترة فقد تأثرت بعدد من الظروف الاقتصادية وبتناقص قيمة الدينار التونسي بنسبة 16% عند مقارنتها بنتائج الأشهر التسعة الأولى 2014. ووصلت الإيرادات في نهاية الأشهر التسعة الأولى 2015 إلى 1.414 مليون ر.ق. (كانت 1.780 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014). وبلغت الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين 626 مليون ر.ق. مقارنة بأرباح قبل الاقتطاعات بلغت 854 مليون ر.ق. في الفترة ذاتها من 2014، ويمثل ذلك انخفاضاً بنسبة 27%. كما انخفض صافي الأرباح ليصل إلى 151 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2015 عن صافي أرباح بلغ 253 مليون ر.ق. في الفترة ذاتها 2014. وشهدت Ooredoo تونس نمواً قوياً في بيانات الجوال والذي تحقق من خلال عروض الباقات المبتكرة. كما ركزت الشركة اهتمامها على التقارب والنمو في مجال خدمات الاتصالات الثابتة للأعمال الموجهة للأعمال مما أدى إلى زيادة في عدد عملاء الخط الثابت. كما وقعت Ooredoo تونس صفقة مشاركة شبكات تعتبر الأولى من نوعها في المنطقة. إندوسات -إندونيسيا حققت إندوسات في نهاية الأشهر التسعة الأولى 2015 نمواً قوياً في الإيرادات والأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدينبالعملة المحلية، كما نجحت في تنمية قاعدة عملائها بنسبة 27% ليصل عددهم إلى 69 مليون عميل، بدعم برنامجها لتحديث الشبكة. ورغم ذلك، تناقصت قيمة الروبية الإندونيسية خلال الفترة بنسبة 12% مقارنة بقيمتها في الفترة ذاتها العام الماضي مما أثر سلباً على النتائج التي تم حسابها بالريال القطري. وانخفضت الإيرادات في نهاية الأشهر التسعة الأولى2015 بنسبة 2% لتصل إلى 5.374 مليون ر.ق. مقارنة بـ 5.501 مليون ر.ق. في نهاية الأشهر التسعة الأولى 2014. وبلغت الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين 2.491 مليون ر.ق. نهاية الأشهر التسعة الأولى 2015 وحافظت بذلك على استقرارها عند ذات مستوى الأرباح قبل الاقتطاعات للفترة ذاتها من 2014، فيما حافظت إندوسات على هامش الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين خلال الفترة عند 46%. وأثر تناقص قيمة الروبية الإندونيسية وما نتج عنه من خسائر في سعر صرف العملة الأجنبية على صافي الدخل الذي أظهر تحسناً من خسارة صافية بلغت 301 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2015مقارنة بخسارة صافية بلغت 375 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014. ولو استثنينا أثر سعر صرف العملة كانت إندوسات ستسجل صافي أرباح يصل إلى 220 مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2015. وكانت إندوسات قد نجحت خلال الفترة في استكمال العمل في مشروع تحديث الشبكة ووسعت تغطية 3G لتشمل مناطق مهمة، في الوقت الذي بدأت فيه الاستعدادات لتنفيذ شبكة 4G في عدد من المدن الرئيسة. Ooredoo ميانمار حققت Ooredoo ميانمار نمواً قوياً نتج عنه تحقيق إيرادات بلغت 782 مليون ر.ق. خلال الأشهر التسعة الأولى 2015 مقارنة مع إيرادات 54 مليون ر.ق. في الفترة ذاتها 2014. وتحسنت الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين من (251) مليون ر.ق. في الأشهر التسعة الأولى 2014 لتصل إلى (30) مليون ر.ق. في الفترة ذاتها 2015. ووصل عدد عملاء Ooredoo ميانمار في نهاية الفترة 4.8 مليون عميل مقارنة بعملاء عددهم 1 مليون في نهاية الفترة في 2014. وتستثمر Ooredoo ميانمار في البنية التحتية وقنوات البيع لتتمكن من توفير خدمات اتصالات صوت وبيانات عالية الجودة في سوق ميانمار التي تعتبر فرصة مهمة للنمو في ضوء معدلات منخفضة لانتشار الهواتف جوالة واستخدام البيانات.

تفاعلاً مع ما نشرته "الشرق" حول ضعف إرسال شبكات الجوال بالمناطق الشمالية وام صلال، أوضحت Ooredoo أنه سوف يتم تشغيل أكثر من 100 محطة تغطية داخلية وخارجية جديدة في المناطق الخارجية، كما انه سيتم تشغيل 12 موقعاً إضافياً تشمل مناطق: الزبارة وراس لفان والحويلة والشيحانية والخريطيات وطريق الرفاع خلال شهري نوفمبر وديسمبر. كما أوضحت شركة فودافون أنه من المنتظر خلال الفترة القادمة رفع مستوى التغطية بنسبة 20%. وستشهد منطقة أم صلال التحسن الأكبر مع تغطيتها بشبكتي 4G و4G+ وكان عدد من سكان المناطق الشمالية قد أبدوا استياءهم من ضعف ارسال شبكات الجوال في مناطقهم، مشيرين إلى أنهم يحرمون من استخدام هواتفهم بعد الدخول إلى تلك المناطق، ويزيد الحال سوءاً أثناء الدخول إلى المنازل، لافتين إلى أن إحدى شركات الاتصالات ينقطع عنها الإرسال بشكل كلي، ولا يستطيع مستخدمو أرقام هذه الشركة التواصل مع الآخرين، أو استقبال اي مكالمات بسبب الشبكة الرديئة، بينما الشركة الأخرى من الممكن استخدام خدماتها، ولكن ليس دائما، حيث يوجد انقطاع مستمر للشبكة، وكذلك خدمات الانترنت ضعيفة جدا.. وطالبوا شركات الاتصالات بتحسين جميع خدماتها وتقوية الإرسال في مختلف مناطق الدولة، خاصة الشمالية منها، وذلك من خلال العمل على زيادة أبراج تقوية الإرسال في المنطق الشمالية، والإسراع لحل المشكلة التي تواجه السكان. ويرى مواطنون أنهم ينقطعون عن العالم الخارجي، ولا يستطيعون إجراء او استقبال أي مكالمة حين وصولهم إلى مناطقهم، مما يتسبب في تعطل مصالحهم، واعمالهم التي لا يستطيعون انجازها إلا بالصعود على أسطح منازلهم، او الخروج منها، أو حتى الخروج من المنطقة كلها، والوصول إلى أقرب نقطة إرسال، حتى يتمكنوا من الاتصال بالأشخاص وإنجاز أعمالهم. "الشرق" تواصلت مع عدد من المواطنين في المناطق الشمالية، ورصدت شكاواهم حول سوء شبكات الاتصالات، وعدم إمكانية استخدام الإنترنت الجوال لنفس السبب، متمنين على شركات الاتصالات حل المشاكل التي تتعلق بالارسال واستخدامات الانترنت الجوال، وتطويرها لتغطي كافة أرجاء البلاد. تقوية الإرسال ويرون أن بعض الطرق الرئيسية ينقطع عنها الإرسال بشكل كلي، وحتى أثناء إجراء المكالمات تنقطع، ولا يمكن معاودة الاتصال إلا بعد تجاوز هذه المناطق، والسبب في ذلك غياب أبراج تقوية الإرسال عن تلك المناطق، مما يجعل سكانها لا يستطيعون استخدام هواتفهم النقالة، وكذلك زورا هذه المناطق أيضاً.. ولفتوا إلى أن اغلب المناطق التي يكون فيها الإرسال سيئاً، هي تلك الواقعة في الشمال، والشمال الغربي!! أي كلما اتجهنا شمالاً يسوء الإرسال، ويصعب استخدام الجوال في بعض المناطق، وكذلك الأمر في العديد من المناطق الخارجية الأخرى، التي يعاني سكانها منذ زمن بعيد من سوء شبكات شركات الاتصالات.. في المناطق الخارجية على وجه الخصوص. بداية قال محمد ظافر الهاجري عضو المجلس البلدي لمنطقة الشيحانية: يعاني سكان منطقة الشحانية من ضعف الإرسال وانقطاعة، وكذلك من صعوبة استخدام الإنترنت في أحياء بمنطقة الشيحانية، وتزداد المشكلة أيضا في مجمع عزب الشيحانية، الذي يصعب في استخدام الشبكة بسبب سوء الإرسال وانقطاعه أحيانا بشكل كلي. وأضاف: من المناطق الاخرى التي يصعب فيها استخدام الهاتف والانترنت منطقة الريس، وتحديداً ميدان سباق الهجن، لافتاً إلى أنه سيقوم بمخاطبة شركات الاتصالات بشكل رسمي، لتحسين الإرسال في منطقة الشيحانية وبعض المناطق الاخرى التابعة لها. العازل الحراري ومن جهته أكد حمد البريدي عضو المجلس البلدي لمنطقة أم صلال، أنه لا توجد أي مشكلة في الإرسال او الانترنت بكل من منطقة ام صلال محمد وام صلال علي، وكذلك في المناطق الاخرى التابعة للدائرة، ولكن بعض المنازل بالفعل ربما أثناء الدخول إليها ينقطع الإرسال بسبب العازل الحراري الموجود بها، أو لأمور أخرى. ورحب البريدي بكافة مقترحات السكان، متمنياً التواصل معه في حال وجود أي اشكالية تواجه السكان، وذلك لمعرفتها والإسراع في حلها بالتواصل مع الجهات المسؤولة.. وفي ذات السياق قال ناصر حسن الكبيسي عضو المجلس البلدي لمنطقة الشمال: بالفعل هناك ضعف ارسال في إنترنت المنازل على وجه الخصوص، ورغم أننا قمنا برفع سقف باقات الفواتير ـ لتحسين جودة الإنترنت ـ ولكن دون فائدة، حيث إن مشكلة انقطاع الانترنت وصعوبة استخدامة في المنازل مازالت مستمرة حتى الآن في منطقة الشمال. وأضاف لقد تحدثنا وديا مع الجهات المختصة، وذلك للعمل على توصيل شبكة الألياف الضوئية إلى المنازل، ووعدونا بحل المشكلة، مؤكدا ان اغلب السكان في منطقة الشمال لا يستطيعون استخدام انترنت المنازل، ويدفعون فواتير دون فائدة. شبكة "سوبرنت" وأكدت العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في ردها حول ضعف شبكات الإرسال بالمناطق الشمالية أن Ooredoo تدرك احتياجات عملائها في المناطق الشمالية من الدولة، كما تواصل سعيها لتطوير حلول، تضمن حصولهم على تغطية مماثلة لتلك الموجودة في الدوحة، وباقي المناطق في قطر. وتم تصميم شبكة "سوبرنت" لتشمل جميع أنحاء الدولة بتغطية كاملة، كي يحظى جميع عملائنا بسرعات 4G و4G+ وتجربة اتصال لا مثيل لها. ولفتت إلى أن فريق الشبكات يصل الليل بالنهار لضمان تقديم أفضل جودة ممكنة، الأمر الذي يشمل مناطق الشمال، كما يبذلون أقصى جهودهم لتحديث البنية التحتية للإنترنت الجوال، وتقوية البث في العديد من المناطق الجديدة هناك، للحصول على تغطية داخلية وخارجية أفضل. وكجزء من هذه الخطة، عملنا أيضاً على تحديث خدمة 4G+ في المناطق الجديدة وتشغيل ما يزيد على 100 محطة تغطية داخلية وخارجية جديدة، في العديد من المناطق بقطر، بما في ذلك المناطق الشمالية.. وأضافت لقد قامت Ooredoo بتركيب 19 موقعَ بثٍ جديد هذا العام، لتغطية روضة الحمام، وأم صلال محمد وشمال راس القرم وأم جرن والشيحانية ووادي الوعب وأم بركة وجنوب الخريطيات وشمال الدحيليات، ومناطق التخييم في المفجر وأبو ثيلة وأم مطبخ. كما أن Ooredoo تخطط لإنشاء 12 موقعاً إضافياً؛ تشمل مناطق: الزبارة وراس لفان والحويلة والشيحانية والخريطيات وطريق الرفاع خلال شهري نوفمبر وديسمبر. إضافة إلى أنها سوف تستمر بعملية التوسعة بالتغطية والتحديث خلال عام 2016. إذ سيتم خلاله إضافة 30 موقعاً جديداً في المناطق الشمالية.. وتحرص Ooredoo على رضى العملاء وجودة التغطية، معتبرة ذلك الأمر من الأولويات، لدى Ooredoo ورحبت Ooredoo بملاحظات العملاء وآرائهم أينما كانوا. وقد حددت Ooredoo المناطق التي تحتاج الشبكات فيها إلى تحديثٍ بنّاء بحسب ملاحظات العملاء في تلك المناطق، وقد أخذت Ooredoo على عاتقها إضافتها ضمن خطط التطوير لعام 2016. العهد الذي قطعناه على أنفسنا بجعل الاتصالات في جميع أنحاء قطر من ضمن الأفضل في العالم، بمنتهى الجدية، لذا فنحن لا ندخر جهداً لتنفيذه. ومن جهة أخرى أوضحت شركة "فودافون قطر" أنها بدأت في أبريل الماضي المرحلة الثانية من عملية تحديث شبكتها، بهدف مواكبة أحدث التقنيات العالمية في قطاع الاتصالات. وخلال فترة التحديث التي استمرت بين أبريل وسبتمبر، سجلت المناطق الشمالية في البلاد نسبة انقطاع للمكالمات أعلى من المعدل الطبيعي. وقد تم الآن تدارك هذه المشكلة، حيث سيشهد العملاء تحسناً كبيراً، بعد رفع مستوى التغطية بنسبة 20%. وستشهد منطقة أم صلال التحسن الأكبر مع تغطيتها بشبكتي 4G و4G+.. وكانت "فودافون قطر" قد بدأت في يناير الماضي ترقية شبكتها عبر كافة أنحاء الدولة، حيث تستثمر أكثر من 500 مليون ريال قطري، لتحسين كفاءة وتغطية خدماتها، بهدف توفير أفضل تجربة ممكنة للإنترنت والمكالمات الهاتفية. وستعلن الشركة قريباً عن آخر التحسينات التي قامت بها.

أعربت الاستاذة فاطمة سلطان الكواري مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية فى Ooredoo عن ترحيب الشركة بالمشاركة فى ملتقى المغردين الثالث الذي نظمته "بوابة الشرق" السبت الماضي مشيرة الى أن مثل هذه الملتقيات هى محل دعم كونها تصب فى صلب تخصص الشركة وعملها. وقالت: نرحب بالتعاون مع دار الشرق ونشكرها على تميزهم الدائم فى مختلف المجالات واحد هذه المجالات هى ملتقى المغردين وهو علامة مميزة لها، ونحن فى Ooredoo دعمنا الملتقى فى نسخته الاولى وفى هذه النسخة وسنستمر فى هذا الدعم فى المرحلة المقبلة. واضافت: وسائل التواصل الاجتماعى باتت اليوم احد اهم منابر التعبير عن الرأى لكافة افراد المجتمع مع وجود ضوابط معينة لها، ومثل هذه الملتقيات تثرى الحوار والنقاش حيث تتلاقى الافكار، وما يميز هذا الحدث وجود عدد كبير من المغردين، الذي يشكل الملتقى حدثا مهما لهم على صعيد اثراء تجربتهم وتطويرها. وتابعت قائلة: لعل ما يعزز ذلك عرض احصائيات جديدة وتوفر معلومات حديثة ووجود نخبة من المتحدثين فى الملتقى، وقد سعدنا بلقائهم والتعرف على خبرتهم فى "توتير" وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي. وأوضحت أن المغردين فى قطر هم من الشرائح الفاعلة، و"هذا ما نلاحظه من خلال تواصلنا مع عملائنا على توتير، ولديهم الوعى بشروط التعامل، ولدينا فى دولة قطر قانون للتواصل الالكترونى وهذا القانون يحمى من يستخدم الشبكات والمجتمع بشكل عام". واضافت: نلاحظ تواجد الكثير من الشباب فى هذا الملتقى واحث هؤلاء على ان يكون لديهم هدف واضح ونحن فى النهاية مسؤولون عما نغرد به، ومن هنا نريد وسائل التواصل اداة لنشر الوعى والقيم الايجابية والحصول على الاجر بدلا من الاثام.

أعلنت وزارة الإقتصاد والتجارة بالتعاون مع اوريدو وشركة قطر موبايل للهاتف وأنظمة الإتصالات / فودافون عن استدعاء هواتف آيفون 6 بلس سنة الصنع 2015، وذلك لوجود خلل في قطعة بالكاميرا الخلفية قد تؤدي إلى التقاط صور ضبابية عند تقريب الصورة، حيث يجب التحقق من شمولية الرقم التسلسلي بالاستدعاء من خلال زيارة رابط www.apple.com/support/iphone6plus-isightcamera/، ويأتي هذا الإجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد الوكلاء بمتابعة عيوب السلع وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السلع التي تشملها العيوب.وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري والتي تستقبل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات من خلال قنوات التواصل المعلنة وأهمها حساب وزارة الاقتصاد والتجارة على مواقع التواصل الاجتماعي، وتطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة أجهزة الآيفون والآيباد والأندرويد MEC_QATAR.

أعلنت Ooredoo اليوم أنها ستستخدم حلول Mobility IQ من سيسكو لاستحداث خدمات وقيم جديدة، وتقديم تجربة متطورة لعملائها. وقد كشفت سيسكو عن حل Mobility IQ لأول مرة خلال المؤتمر العالمي للجوال 2015، إذ تمكن هذه الحلول مقدمي الخدمات من تبسيط عملية جمع البيانات والتحليل ومعلومات الأعمال. كما ستتمكن Ooredoo عند استخدام الحلول الجديدة من تطوير أداء الشبكة وتوظيف الملاحظات التي يتم استسقاؤها من أنشطة العملاء فوراً لتقديم خدمات متميزة وذات مستوى ثابت. وستتعاون Ooredoo وسيسكو لتطوير ابتكارات وطرق جديدة باستخدام Mobility IQ بغية الوصول إلى فهم أفضل للأداء المذهل لشبكة سوبرنت، والارتقاء بالقيمة المقدمة للعملاء والشركات. وتحتل Ooredoo مركزاً ريادياً في مجال إنترنت الأشياء وحلول الاتصال من جهاز إلى جهاز في قطر وجميع مناطق انتشارها، حيث ستوفر لها حلول سيسكو نظرة مهمة وواضحة لشبكتها مما يدعم جهودها في هذا المجال. وقد أظهرت آخر الإحصائيات وجود فرصة كبيرة وغنية أمام مزودي خدمات الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك إثر التوقعات التي أشارت إلى معدلات النمو الأسرع لحركة بيانات الجوال التي ستشهدها منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا على مستوى العالم بحلول العام 2019، بزيادة قدرها 15 ضعفاً، وفقاً لمؤشر الشبكات المرئية لشركة سيسكو وحركة البيانات المتنقلة عالمياً للفترة ما بين 2014-2019. ويكمن كم هائل من البيانات ضمن سوق الجوال المتطور باستمرار، والذي يضم بيانات عن أداء الشبكة وأنشطة المستخدمين. فمن يتمكن من استغلال تلك البيانات، فسيحصل على نماذج أعمال مربحة للغاية. وتعتبر Mobility IQ الحلول الأولى من نوعها في هذا المجال، كما أنها الأكمل كتقنية سحابية قادرة على توحيد وتسخير معرفة الشبكة المرئية، إضافة إلى أنها تعتبر حلولاً برمجية متطورة للتحليل قادرة على إطلاق العنان لقوة معرفة الشبكة الرقمية والحصول على مخرجات لا مثيل لها لمقدمي الخدمات. تدمج Mobility IQ بيانات من أنشطة شبكات اللاسلكي و3G وLTE لرؤية فورية لأنشطة الشبكة والمستخدمين ومعلومات الأعمال. ومن الأمثلة على طرق استغلال Ooredoo لحلول Mobility IQ من سيسكو انه مع استعدادات دولة قطر لاستضافة العديد من الأحداث الرياضية الضخمة، بما في ذلك كأس العالم 2022. ستكون حلول Mobility IQ مفيدة جداً لخدمات Ooredoo في مجالات خدمات الأفراد، والضيافة والترفيه، والمرافق الرياضية. على سبيل المثال، ستتمكن Ooredoo من معرفة عدد الزوار ومدة الإقامة وأنماط التسوق وتكرار الزيارات في المرافق والمتاجر. كما ستتمكن من جمع معلومات هامة مثل كيفية استخدام الزوار للشبكة في أماكن محددة وإدارة الحشود أثناء الفعاليات. أما في قطاع الضيافة، فسيتمكن عملاء الشركات من استخدام Mobility IQ من معرفة فترات تراجع الحركة الشرائية على الطعام والشراب بغية طرح العروض الترويجية، ومراقبة مدة الإقامة لمعرفة احتياجاتهم من الموظفين، بالإضافة لاستقبال التنبيهات عند حضور الشخصيات الهامة إلى المكان، وغيرها من الأنشطة. أما تجار التجزئة، فسيتمكنون من معرفة أعداد الحاضرين ومعدل بقائهم خلال العطلات والفعاليات الخاصة، بالإضافة لتحليل أنماط الحركة، مما يعطي لوحاتهم الإعلانية فعالية أكبر. وفي هذا الصدد، قال الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الأعمال التجارية الجديدة Ooredoo قطر: "تعتبر Ooredoo رائدة في أداء الشبكات، ونحن نواصل تطوير شبكة "سوبرنت" لتقديم تجربة إنترنت لا مثيل لها لعملائنا. وتقدم شبكة "سوبرنت" تغطية إنترنت لاسلكي (واي فاي) وبرودباند جوال، بما في ذلك 4G و4G+ وخدمة الألياف الضوئية لتحقيق رؤيتنا المتمثلة في إثراء حياة العملاء والارتقاء بها. وباستخدام حلول Mobility IQ من سيسكو، سنتمكن من تحسين معلومات الأعمال خلال أعمالها اليومية. فإلى جانب تحسين مستوى الخدمات التي نقدمها، فسنتمكن من مشاركة تلك المعلومات مع الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء قطر حتى يتمكنوا من التميز في مجالاتهم وأعمالهم." من جانبه، قال محمد حمودي، المدير العام لشركة سيسكو قطر: "نثمن دور Ooredoo في ريادتها لمقدمي الخدمات في قطر والشرق الأوسط، وتحقيقها قفزة نوعية باستخدام حلول Mobility IQ للتحول في شبكتها وتقديم فوائد وابتكارات جديدة لعملائها. فلدى Ooredoo وعملائها الآن حلول جديدة وقوية تساعدهم على إدارة وتحليل واستغلال بياناتهم بصورة أكثر فاعلية بالإضافة لتحسين توصيل الخدمات وزيادة الخدمات المقدمة للعملاء في قطر وجميع أماكن تواجدها."