أعلنت Ooredoo، مشغل الاتصالات الرسمي في الشرق الأوسط وأفريقيا لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™ عن الأرقام التي سجلتها عبر شبكتها أثناء البطولة حتى الآن، وكيف تم تلبية الطلب الكبير على خدماتها بكفاءة عالية. فمع نهاية دور المجموعات الذي شهد لعب 48 مباراة، أشارت الإحصائيات إلى حضور حوالي 2.5 مليون مشجع في الملاعب الثمانية التي تحتضن البطولة. وسجلت Ooredoo استخدام 533 تيرابايت من البيانات، منها 136 تيرابايت عبر خدمة الواي فاي في الملاعب ومحيطها. وكانت نسبة 39.9% من استخدام البيانات عبر شبكة 5G وبسرعة وصلت إلى 240 ميغابت بالثانية، فيما سجل استخدام شبكة 4G نسبة 58.6% وبسرعة وصلت إلى 20 ميغابت بالثانية. أما خدمة بيانات التجوال فقد استفاد منها أكثر من 434,000 مستخدم. كما سجلت الشركة 7.5 مليون مكالمة صوتية، 62.9% منها باستخدام تقنية VoLTE، وبمعدل نجاح كبير جداً وصل إلى 99.95%. وحول هذا النجاح، قال الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo والرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر: «تبرهن هذه الإحصائيات الملفتة على حجم الاستعدادات المميزة لاستضافة هذه البطولة العالمية في قطر. فبناء على متطلبات وتطلعات الجماهير، وفرنا خدمة الإنترنت بسرعات فائقة وخدمات اتصالات سلسة ومكالمات صوتية موثوقة، وتمكنا من توفير كل ذلك وأكثر للارتقاء بخدماتنا من خلال توفير تجربة مشجعين متطورة بشكل كبير». وكانت Ooredoo قد أجرت عملية تحديث شاملة لشبكة 4G و5G أضافت من خلالها أحدث الأجهزة والمعدات والتقنيات لضمان أفضل جاهزية في المونديال. وضمنت هذه التحديثات استيعاب الشبكة للطلب الكبير خلال البطولة وتحليها بالمرونة اللازمة من جميع النواحي لتلبية المتطلبات المحلية والدولية وتجديد عناصرها الرئيسية والدعم السحابي من خلال مراكز البيانات المتطورة. وحرصت الشركة كذلك على تحديث المواقع الخارجية لشبكة الراديو من خلال تزويدها بأحدث تقنيات 5G، وذلك بهدف تحقيق أقصى قدر من التغطية على مستوى الدولة بما في ذلك الملاعب والمطارات وخطوط الريل والمترو ومناطق المشجعين وغيرها من المرافق المتعلقة بـ FIFA. كما وفرت Ooredoo سعة شبكة معززة لمناطق المشجعين والملاعب ومرافق البطولة الأخرى ونقاط التجمع الجماهيري لضمان توفر الخدمة الكافية للجماهير. وتم توفير تغطية شبكة 4G و5G في ملاعب المونديال الثمانية ومحيطها المباشر بأكثر من 8,466 هوائياً متعدد التردد لربط أكثر من 500 كيلومتر من كيابل الترددات اللاسلكية، وأكثر من 202 كيلومتر من الألياف الضوئية. فيما غطيت المناطق المحيطة بالملاعب بـ 41 برج اتصالات ذكياً وأكثر من 45 موقعاً خارجياً بالطاقة القصوى. وستوفر خدمات شبكة جوال مزودة بـأكثر من 5,000 خلية، وخدمات شبكة TETRA وخدمات الواي فاي بأحدث تقنيات 5G/4G/3G/2G في جميع الملاعب. وجهزت Ooredoo فريق عمل يضم أكثر من 500 خبير للتعامل مع العمليات انطلاقاً من مركز عمليات الخدمات المتضمن لأحدث المتطلبات، والمدعوم بشبكة من العديد من مراكز الخدمات عن بعد والعمليات الميدانية على مدار الساعة. وختم الشيخ محمد بن عبدالله قائلاً: «نترقب بحماس الأجواء قبيل انطلاق الأدوار الحاسمة في البطولة، ونتوقع زيادة الطلب على خدماتنا المتطورة، ونعد عملاءنا بأن نكون عند حسن ظنهم».

أعلنت Ooredoo عن قيامها بمنح الجوائز الذهبية للفائزين بالسحوبات الأربعة ضمن عرض أرسل الحوالات واربح الذهب مع خدمات Ooredoo المالية. والتقى الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الشؤون التجارية في Ooredoo، بالفائزين وقام بتوزيع الجوائز عليهم في مقر Ooredoo الرئيسي. وكانت Ooredoo قد أطلقت عرضاً منحت من خلاله العملاء فرصة الدخول في سحوبات للفوز بمجموع جوائز تصل إلى 5 كيلوجرامات من الذهب عند إرسال حوالة مالية عبر موني جرام باستخدام تطبيق Ooredoo Money للخدمات المالية. وتم اختيار 44 فائزاً في السحوبات: فائز واحد بسبيكة 1 كيلوجرام من الذهب و3 فائزين بسبيكة 500 جرام و10 فائزين بليرات ذهب 100 جرام و30 فائزاً بليرات ذهب 50 جراما. وبهذه المناسبة، قال الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني: سعدنا بتكريم الفائزين بعرض خدمات Ooredoo المالية والذي سعينا من خلاله إلى مكافأة عملائنا الذين يستخدمون خدماتنا المالية وتشجيع الجميع على تجربة المزايا الرائعة المتوفرة عبر تطبيق الخدمات المالية من سهولة وسرعة في إجراء الحوالات والعديد من الخدمات الأخرى. ونحرص في Ooredoo دائماً على تطوير حياة عملائنا وتزويدهم بأفضل تجربة ممكنة وتحقيق رضاهم. ونهنئ جميع الفائزين بجوائز الذهب. ويمكن الاطلاع على أسماء جميع الفائزين الـ 44 عبر موقع Ooredoo على الإنترنت (Ooredoo.qa).

أعلنت Ooredoo عن انضمام شركتين ناشئتين جديدتين إلى حاضنة المنارة الرقمية التابعة للشركة، وذلك عقب انتهاء يوم الاختيار للفوج 16 من برنامج ريادة الأعمال الإنسيابية الذي نظمته حاضنة قطر للأعمال والمنارة الرقمية. وتنافس في برنامج ريادة الأعمال الإنسيابية 65 مشاركاً للحصول على فرصة لتبني مشاريعهم في الحاضنة، وقاموا بعرض أفكارهم وشرح ابتكاراتهم والحلول التي يمكنهم توفيرها. وقامت لجنة التحكيم المختصة بتقييم الأفكار المعروضة واختيار شركتين للحصول على مزايا الاحتضان في المنارة الرقمية هما AutismoLab وeArabic. وتوفر شركة AutismoLab منصة للواقع الممتد التي تشمل الواقع الافتراضي والمعزز، ويمكن استخدامها من قبل المعالجين للمصابين بالتوحد، وتوفير بيانات وتقارير شاملة لأهداف البحث والتطوير. أما شركة eArabic فهي منصة تعليمية تتيح للمدرسين إنشاء دروس ممتعة باللغة العربية للصغار عبر الإنترنت. وستحصل الشركتان على دعم خاص خلال الأشهر المقبلة للانتقال إلى المرحلة التالية من تطوير المنتج واختصار الوقت اللازم من الفكرة إلى طرح المنتج في السوق، وذلك بدعم من كبرى الشركات في القطاع المدعومين بثقافة الابتكار المستمر. وفي هذا الصدد، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: تلتزم Ooredoo بدعم التنوع الاقتصادي في قطر من خلال بناء ودعم نظام صلب وثابت في ريادة الأعمال التقنية. وقد سررنا جداً بمستوى المشاريع التي رأيناها والإبداع الذي أظهره المشاركون في يوم اختيار المشاريع. كما نعتز بتقديم الدعم لرواد الأعمال المستقبليين في سعيهم لتغيير العالم نحو الأفضل. كما نود التأكيد على أن مشاركتنا هذه تأتي في إطار رؤية Ooredoo بتطوير عالم عملائنا، وأكثر. وتعد حاضنة المنارة الرقمية برنامجاً مخصصاً للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة في دولة قطر، وتهدف إلى المساعدة في تأسيس شركات جديدة في مجال التقنية في قطر عبر توفير الدعم للشركات الناشئة من خلال تقديم التمويل والتدريب والمساحات المكتبية لتعزيز أعمالها وتسريع نموها ورفع جاهزيتها للاستثمار.

أعلنت أنها ستكون الراعي البلاتيني لبطولة مزاين كأس العالم، التي ينظمها نادي قطر لمزاين الإبل من 24 نوفمبر ولغاية 2 ديسمبر 2022. ومن المتوقع أن تساهم هذه الفعالية الفريدة في إلقاء الضوء على الجانب التراثي والثقافي لدولة قطر، خاصة أمام جماهير كرة القدم الحاضرة في قطر، وتقديم تجربة متطورة ولا تنسى لهم. وتتكون هذه البطولة المرموقة من 15 جولة تقام على مدار 9 أيام، وتتوزع على 3 فئات، هي: المغاتير والمجاهيم والأصايل، وقد خصص لكل فئة منها 3 أيام. وستتنافس الإبل المشاركة فيها على جوائز تتجاوز قيمتها 10 ملايين ر.ق، وعلى 45 كأساً ذهبية وفضية وبرونزية، بواقع 15 كأسًا لكل فئة، و45 وسامًا ذهبيًا وفضيًا وبرونزيًا، بواقع 15 وسامًا لكل فئة. ويقام على هامش البطولة العديد من الفعاليات المصاحبة التي أعدت بعناية فائقة لهذا الغرض، كعروض المركوبة وأدب الذلول، ومسابقة المحالب، ومعرض لمقتنيات الإبل، وغيرها. وفي هذا الصدد، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: سعداء جداً بهذا الدور الذي نؤديه للتعريف بإرث الآباء والأجداد، والتقريب بين الثقافات، خاصة في هذه الأجواء التي تشهد استضافة دولتنا الحبيبة لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™. ونأمل أن يستمتع ضيوف قطر بفعاليات هذه البطولة، وأن يتعرفوا على ثقافتنا وتراثنا وهويتنا عن قرب، وأن نساهم في صنع ذكريات جميلة يحملونها إلى بلدانهم حول العالم. يذكر أن بطولة مزاين كأس العالم تقام تحت شعار سفن الصحاري، وتعد هذه الرعاية الأحدث التي تقدمها Ooredoo لتوفير تجربة غير مسبوقة للجماهير خلال كأس العالم.

أعلنت Ooredoo، مشغل الاتصالات الرسمي لكأس العالم FIFA قطر 2022™ في الشرق الأوسط وأفريقيا، عن إطلاق فعالية جديدة تمكن العملاء من الفوز بجوائز مجزية والاستمتاع بتقنية الواقع المعزز عن قرب. إذ قامت Ooredoo بإخفاء الكنوز في لوسيل وينتر وندرلاند ومركز Ooredoo في بلاس فاندوم ومنطقة المشجعين بحديقة البدع، وصممت تجربة تفاعلية وممتعة لعملائها. وللفوز بالتحدي، يتوجب على المشاركين العثور على الكنوز (كرات القدم) وجمعها، والبحث عن محطات الكنز وإتمام التحدي للفوز بالجائزة الإضافية. للمشاركة، يجب على العملاء التسجيل في https://treasurehunt.ooredoonation.com أو عبر تطبيق Ooredoo نيشن، ثم الاطلاع على خريطة الكنز ومحاولة معرفة مكان الكنز باستخدام الأدلة. بعدها، يمكن للمشاركين التوجه نحو محطات البحث عن الكنز وتمرير أجهزتهم على رمز QR لتشغيل كاميرا الواقع المعزز لجمع الكنوز. ويجب على المشاركين العثور على الكنوز وجمعها في كل محطة لكي يتمكنوا من المشاركة في التحدي الكبير والفوز بالمزيد من الجوائز والحصول على الدليل للمحطة التالية. وبإمكان المشاركين التوقف عند جميع المحطات للفوز بأكبر عدد من الجوائز وإكمال رحلة البحث عن الكنز للفوز بجائزة إضافية. وعن هذه التجربة، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: توفر تقنية الواقع المعزز تجربة جديدة ومشوقة لعملائنا، ومن شأنها تعريفهم أكثر على استراتيجية التحول الرقمي في Ooredoo التي تتبلور يوماً بعد يوم. وقبيل انطلاق كأس العالم، فإن كرة القدم تسيطر على الأجواء في قطر، ومن شأن هذا التحدي المساهمة في تعزيز هذه الأجواء وإضافة تجربة مختلفة وجديدة كلياً. وسيكون تحدي البحث عن الكنز من Ooredoo متوفراً لغاية 15 ديسمبر 2022، ويمكن للاعبين البدء بالرحلة وإنهائها في أي وقت حتى ذلك التاريخ.

أعلنت Ooredoo، مشغل الاتصالات الرسمي في الشرق الأوسط وأفريقيا لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™، عن تفاصيل الدعم الذي قدمته خلال الحفل الافتتاحي للبطولة، وتقديم تجربة غير مسبوقة للجماهير. وكان حفل افتتاح بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™ قد أقيم يوم الأحد 20 نوفمبر 2022 على استاد البيت بحضور أكثر من 60,000 متفرج. ومن خلال شبكة 5G المتطورة وشبكة الألياف الضوئية الحديثة، ضمنت Ooredoo توفير خدمات اتصالات متطورة وفائقة السرعة، ومكالمات صوتية بجودة عالية، ما مكّن الحاضرين من الحصول على تجربة متطورة جداً. وشملت خدمات الاتصالات تلك محيط الملعب أيضاً، ما أتاح للجماهير والمشجعين مشاركة تجاربهم مع العالم. وكان فريق من الخبراء والفنيين من Ooredoo قد تواجدوا في الميدان لمراقبة أداء الشبكات قبل ساعات من حفل الافتتاح ولغاية صافرة نهاية المباراة الافتتاحية لضمان تقديم أفضل الخدمات للمشجعين. وعن هذا النجاح، قال الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: شاهدنا حفل افتتاح مميزاً لهذا الحدث العالمي الضخم، سواء من حيث النجاح في التنظيم أو أداء المهمات من جانب اللجنة المنظمة و Ooredoo. فقد كنا على أتم الاستعداد لتقديم أفضل خدمة وتجربة للزوار والمواطنين والمقيمين خلال هذا الحدث، وذلك بفضل التجهيزات والاستثمارات الكبيرة التي أجريناها في مجال التكنولوجيا خلال السنوات الماضية. وسجلت حركة البيانات رقماً كبيراً جداً خلال الحدث، وصل إلى 36 تيرابايت، استخدمها الجمهور والمشجعين للتواصل ومشاركة تجاربهم مع العائلة والأصدقاء والمتابعين في قطر والعالم. أما المكالمات الصوتية التي أجريت في نفس الفترة فكان عددها أكثر من 620,000 مكالمة، تجاوزت نسبة إتمامها 99.8%، في حين أن معدل فقدان مكالمات عبر شبكة LTE لم يتجاوز 0.12%. أما سرعات 5G فقد تجاوزت 2 غيغابت بالثانية. وبالنسبة للتطبيقات الأكثر استخداماً خلال الحدث فكانت سناب شات ثم إنستجرام ثم واتساب. وكان مركز عمليات الخدمات في Ooredoo على أهبة الاستعداد من خلال تواجد أكثر من 100 خبير وتوفر أحدث الحلول المبتكرة لمراقبة أداء الشبكة بشكل فوري وضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء، كما تواجدت فرق ميدانية في الاستاد والمناطق المحيطة. وختم الشيخ محمد قائلاً: كانت الأجواء خلال المباراة الافتتاحية تتناسب مع ذلك الحدث الرياضي الكبير، وقد مهد حفل الافتتاح للتشويق الذي سنعيشه خلال الأيام المقبلة التي سنكون خلالها محط أنظار العالم. ونحن بدورنا نتطلع لمواصلة تقديم تجربة لا مثيل لها للمشجعين، ونتمنى لهم قضاء أوقات لا تنسى في ضيافة دولتنا الحبيبة. اضعاف كمية البيانات وأعلنت Ooredoo، مشغل الاتصالات الرسمي لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022TM في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، أنها منحت عملاء باقات أعمالي للجوال 10 أضعاف كمية البيانات المحلية مجاناً، احتفالاً بمناسبة كأس العالم FIFA قطر 2022TM. وتم إضافة البيانات تلقائياً إلى باقات العملاء قبل انطلاق المباراة الافتتاحية للبطولة بتاريخ 20 نوفمبر 2022. وبهذه المناسبة، قال ثاني المالكي، المدير التنفيذي لخدمات الشركات في Ooredoo: تعد بطولة كأس العالم مناسبة رياضية كبرى وحدثاً تاريخياً نفخر باستضافته في بلادنا. واحتفالاً بهذه المناسبة، منحنا عملاء باقات أعمالي للجوال 10 أضعاف البيانات المتاحة في باقاتهم لنمكّن الشركات من تطوير أعمالها خلال فترة المونديال الحيوية، ومواكبة الطلب المتزايد على الخدمات مع قدوم آلاف المشجعين والزوار إلى دولة قطر. كما أنه يمكن للعملاء في نفس الوقت الاستمتاع باستخدام هذه البيانات الإضافية في مشاهدة المحتوى الرياضي والترفيهي عبر الجوال. وستكون البيانات الإضافية المجانية صالحة لغاية 18 ديسمبر 2022. ويمكن لعملاء Ooredoo من الشركات الاستفادة من مزايا Ooredoo، التي تجعل من Ooredoo الشركة الأفضل بالنسبة للشركات بفضل المواهب الكثيرة التي توظفها، إلى جانب ما توفره من أفضل الشبكات الثابتة والجوالة وأوسع مجموعة من خدمات وحلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إضافة إلى كونها الشريك الموثوق به منذ أكثر من 60 عاماً.

أعلنت Ooredoo، مشغل الاتصالات الرسمي لكأس العالم FIFA قطر 2022™ في الشرق الأوسط وأفريقيا عن عرض جديد بمناسبة مشاركة المنتخب القطري لكرة القدم في كأس العالم. ومن خلال العرض، ستقدم الشركة لعملائها بيانات مجانية ونقاط نجوم في الأيام التي تصادف إقامة مباريات منتخبنا الوطني في كأس العالم FIFA قطر 2022™. وسيحصل عملاء باقات قطرنا وشريحة البيانات غير المحدودة على 300 نقطة نجوم، فيما سيحصل عملاء باقات الشهري أو شريحة البيانات (S) أو (M) على 1 غيغابايت بيانات صالحة لغاية منتصف ليل نفس اليوم في كل يوم مباراة للمنتخب. أما عملاء هلا فسيحصلون على 1 غيغابايت مجاناً عند تعبئة الرصيد بقيمة 30 ر.ق أو أكثر في يوم المباراة، صالحة لغاية منتصف ليل نفس اليوم. ويمكن لعملاء الشهري وقطرنا وشريحة البيانات الحصول على الهدايا عبر تطبيق Ooredoo، فيما سيتم إضافة هدية عملاء هلا مباشرة بعد تعبئة الرصيد بقيمة 30 ر.ق أو أكثر. وفي هذا الصدد، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: نحن في Ooredoo متحمسون جداً لاستضافة البطولة ومشاهدة منتخبنا في أولى مشاركاته بكأس العالم. كما يسرنا مشاركة هذه الحماس مع عملائنا بتقديم هدايا لتطوير عالمهم ومواكبة أجواء مباريات منتخبنا. ونتمنى التوفيق لدولتنا الحبيبة في تنظيم هذا الحدث الرياضي الضخم ولمنتخبنا بتحقيق نتائج جيدة، كما نرجو أن ينال هذا العرض استحسان عملائنا. وفي خطوة تبرهن على التزامها الاستراتيجي الثابت تجاه رأس المال البشري في الشركة، أعلنت Ooredoo، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات بقطر والحائزة على جائزة المكان المفضل للعمل للعام 2021، أنها أقامت فعالية خاصة لتكريم الموظفين ذوي الخدمة الطويلة في الشركة. وأقيمت الفعالية في برج Ooredoo بحضور الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر، وشهدت تكريم عدد من موظفي الشركة ذوي الخدمة الطويلة، التي تتجاوز 20 عاماً. وخلال الفعالية، عبّر الشيخ محمد عن شكره وامتنانه للموظفين على جهودهم والتزامهم وتفانيهم خلال تلك السنوات، مؤكداً على أنهم مثال يحتذى به لزملائهم وجميع من يفكر بالانضمام إلى Ooredoo. كما قدم الشيخ محمد الشهادات التقديرية والهدايا للموظفين المكرمين تعبيراً عن تقدير الشركة لجهودهم وسنوات عملهم. وفي هذا الصدد، قال الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: يسرني حضور هذا الحفل لتكريم زملائي من ذوي الخدمة الطويلة. فرؤية هذا العدد الكبير من الموظفين ممن قضوا 20 سنة وأكثر في Ooredoo يمنحني شعوراً بالفخر والاعتزاز بأن أكون على رأس هذه الشركة. وكانت Ooredoo قد أطلقت مؤخراً العديد من المبادرات التي تركز على رأس المال البشري في الشركة؛ إذ قامت الموارد البشرية بتحديث سياساتها لضمان أن تعمل الشركة في بيئة تتميز بالمرونة والتفكير المستقبلي، والحفاظ على سعادة الموظفين ومركزها كإحدى الخيارات المفضلة للموظفين في قطر. كما نظمت الشركة مؤخراً فعالية يوم الموظف، الذي تم خلالها تكريم الموظفين المتميزين وتقديم الهدايا لهم تقديراً على دورهم في نجاح الشركة. واختتم الشيخ محمد قائلاً: لا شك بأن التزامنا الاستراتيجي الثابت تجاه موظفينا ومصالحهم وسعادتهم وتطويرهم على المستوى الوظيفي يعد حافزاً كبيراً للكفاءات القطرية للانضمام إلينا، وأنا أتطلع لرؤية المزيد منهم بيننا لبداية موفقة لمسيرة مهنية طويلة ومليئة بالنجاحات والإنجازات.

وكانت Ooredoo قد استعرضت استعداداتها الكبيرة للحدث الرياضي الضخم، ووضحت كامل التفاصيل المتعلقة باستعداداتها لتوفير تجربة لم يسبق لها مثيل لكل من سيحضر فعاليات البطولة سواءً من مشجعي كرة القدم أو من فريق العمليات. تحديث كامل للشبكة استكملت Ooredoo ترقية شبكة الجوال 4G و 5G بالكامل من خلال تزويدها بأحدث المعدات والوظائف وأكثرها تطوراً استعداداً لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™. وشملت تلك الترقية ضمان توفير سعة شبكة مناسبة وتوفير المرونة في جميع مكونات الشبكة، وشبكة الراديوRAN، والشبكة الأساسية، ونقل البيانات، وذلك للقطاعين المحلي والدولي. كما تضمنت تحديثاً شاملاً لمركز الشبكة باستخدام شبكة سحابية مركزية متطورة في مراكز البيانات الحديثة. وكان الهدف من تحديث المواقع الخارجية لشبكة الراديو من خلال تزويدها بأحدث تقنيات 5G هو تحقيق أقصى قدر من التغطية على مستوى الدولة بما في ذلك الملاعب والمطارات وخطوط الريل والمترو ومناطق المشجعين وغيرها من المرافق المتعلقة بـ FIFA. كما وفرت Ooredoo سعة شبكة معززة لمناطق المشجعين والملاعب ومرافق البطولة الأخرى ونقاط التجمع الجماهيري لضمان توفر الخدمة الكافية للجماهير. وتم توفير تغطية شبكة 4G و5G في ملاعب المونديال الثمانية ومحيطها المباشر بأكثر من 8,466 هوائيا متعدد التردد لربط أكثر من 500 كيلومتر من كيابل الترددات اللاسلكية، وأكثر من 202 كيلومتر من الألياف الضوئية. فيما غطيت المناطق المحيطة بالملاعب بـ41 برج اتصالات ذكياً وأكثر من 45 موقعاً خارجياً بالطاقة القصوى. وستوفر خدمات شبكة جوال مزودة بـأكثر من 5,000 خلية، وخدمات شبكة TETRA وخدمات الواي فاي بأحدث تقنيات 5G/4G/3G/2G في جميع الملاعب. متطلبات FIFA لحركة البيانات تضمنت جهود تعزيز الشبكة قيام Ooredoo بترقية سعة روابط نقل البيانات عبر الشبكة ((Transport IP وضمان توفر نطاق عريض للاتصالات عبر الإنترنت مع أجهزة الخوادم الدولية التابعة لتطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Snapchat و Tiktok و WhatsApp وغيرها. وسيتم استخدام أجهزة لقياس تجربة العملاء في الملاعب ومناطق المشجعين لمتابعة التطبيقات الرئيسية التي يستخدمها المشجعين بشكل فوري. وستساعد هذه الترقيات في ضمان توفير مكالمات صوتية عالية الجودة، وتجربة تجوال مميزة، الأمر الذي سيمكن العملاء وجهات البث من البقاء على الاتصال دولياً. الذكاء الاصطناعي جهزت Ooredoo فريق عمل يضم أكثر من 400 خبير للتعامل مع العمليات انطلاقاً من مركز عمليات الخدمات المتضمن لأحدث المتطلبات، والمدعوم بشبكة من العديد من مراكز الخدمات عن بعد والعمليات الميدانية على مدار الساعة. وحرصت Ooredoo على توظيف خبراء فنيين من أصحاب الخبرة في العمل في الأحداث الرياضية الكبرى، مثل بطولات كأس العالم السابقة أو مباريات السوبر بول وغيرها لتقديم الدعم خلال البطولة. وطلبت Ooredoo من كبار مزودي خدمات الاتصالات تعزيز أطر الدعم ومتطلبات ضمان الخدمة خلال فترة البطولة من خلال اتفاقيات مستوى خدمة تغطي الحصول على خدمات محسنة. كما أجرت الشركة اختبارات مكثفة للخدمات شاركت فيها فرق للبحث والتطوير من أجل ضمان توفير تجربة عالمية المستوى لشبكة 5G، وسيتم إدارة تجربة العملاء بأسلوب آلي واستباقي.وستقوم Ooredoo بالتنسيق عن قرب مع اللجنة العليا للمشاريع والإرث وهيئة تنظيم الاتصالات في قطر والجهات الأخرى لتسهيل تنفيذ عمليات FIFA بنجاح.استخدام التكنولوجيا طبقت Ooredoo نظاماً جديداً يعتمد على الذكاء الاصطناعي لاستخدامه في التحقق من الهوية ولتفعيل شريحة الخط، وذلك من أجل تسريع وتبسيط إجراءات الحصول على خدمات الشركة قبل قدوم أعداد كبيرة من الزوار إلى دولة قطر لحضور فعاليات كأس العالم FIFA قطر 2022™. وتستفيد الخدمة من تكنولوجيا التحقق من هوية العميل KYC الرقمية المتطورة التي تستند إلى عمليات الذكاء الاصطناعي، والتي تتطلب أن يلتقط العملاء صورة سيلفي لأنفسهم وتحميل نسخة رقمية من هوية التعريف الشخصية الرسمية، وسيقوم حل التحقق من هوية العميل KYC بمطابقة صورة ونسخة الهوبة لتحديد الشخصية الحقيقية للمستخدمين في العالم الرقمي. وسيتوفر مساعد صوتي افتراضي يعمل بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، مستفيداً من قدرات الذكاء الاصطناعي التي يوفرها مركز Google Contact Center على مدار الساعة طول أيام الأسبوع لمساعدة العملاء باستخدام 9 لغات مختلفة منها العربية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية واليابانية والكورية. وأضاف الشيخ محمد: اكتسبنا خبرة واسعة في دعم الفعاليات والأحداث المتعلقة بالرياضة وذلك انطلاقاً من علاقتنا طويلة الأمد مع الاتحاد الدولي لكرة القدم، والهيئات الأخرى المعنية بالرياضة. فقد كنا الشريك الوطني للجنة المحلية المنظمة لبطولة العالم لألعاب القوى 2019، والداعم الوطني لكأس العالم للأندية FIFA قطر™ لعامي 2019 و2020، ومشغل الاتصالات الرسمي لبطولة كأس العرب FIFA قطر، وسباق جائزة Ooredoo قطر الكبرى للفورمولا 1 عام 2021. وساهمت جميع تلك الفعاليات في إتاحة الفرصة لنا لاختبار قدراتنا مع اقتراب موعد بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™، وهي الحدث الذي أصبحنا مستعدين لاستضافته. دعم وسائل الإعلام إن استعدادات رائدة الاتصالات Ooredoo لاستضافة دولة قطر للحدث الكبير، بما في ذلك ترقية الشبكات، تعني أن تكون الشركة قادرة على دعم العديد من الشركاء الإعلاميين القادمين إلى الدوحة للمساهمة في مشاركة فعاليات الحدث مع مختلف مناطق العالم. وبناء على ذلك، ستوفر Ooredoo خدمات الاتصالات العالمية إلى جميع الحاصلين على تراخيص الحقوق الإعلامية في قطر لتغطية مجريات هذا الحدث العالمي. ويشمل ذلك ربط ما يقارب من 50 جهة للبث حول العالم بشبكة Ooredoo، ومركز قطر للبث الدولي لبث تغطية فيديو وبيانات حية، ولتوفر للجهات الناقلة للبطولة الجودة والمرونة اللازمة لإنتاج وتوزيع محتوى الفيديو. إنترنت أثناء التنقل تشكل القدرة على الاتصال بالإنترنت أثناء التنقل - والتي تعدُ أحد المتطلبات الرئيسية للموظفين الأساسيين خلال كأس العالم- جزءاً مهماً من التحضيرات للبطولة، لذا حرصت Ooredoo على الاستثمار في الابتكار والتكنولوجيا لتقديم أفضل الخدمات للاتحاد الدولي لكرة القدم، والبطولة والمشاركين فيها. اذ تم تخصيص أكثر من 350 حافلة لنقل اللاعبين، والأعضاء الرسميين المشرفين على المباريات، وممثلي وسائل الإعلام، وتوفر تلك الحافلات خدمة البرودباند الجوال، في حين تم تزويد ما يقارب 300 من تلك الحافلات بأنظمة واي-فاي مدارة. واختتم الشيخ محمد قائلاً: لقد وصل مستوى الحماس إلى أقصى حد مع تبقي ساعات قليلة على انطلاق البطولة، وذلك لأن استضافة دولتنا لهذا الحدث المهم فرصة لنا لعرض قدرات شبكتنا التي لا تضاهى ومنتجاتنا وخدماتنا، بالإضافة إلى أن ذلك سيتيح لنا الفرصة لدعم دولتنا لتتبوأ المكانة التي تستحقها على الصعيد العالمي في الرياضة. ومن جانبنا، فإننا نرحب بالجميع في دولة قطر، متمنين التوفيق لجميع الفرق المشاركة. ستمكن Ooredoo، مشغل الاتصالات الرسمي في الشرق الأوسط وأفريقيا لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™، جميع الموجودين في قطر من الاتصال عبر شبكتها 5G الرائدة وتطوير تجربتهم، الأمر الذي يجعل هذه النسخة أول بطولة في تاريخ بطولات كأس العالم يتم فيها استخدام تقنية 5G. وستتوفر تغطية شبكة 5G في جميع الملاعب، ما يعني القدرة على الوصول إلى الإنترنت فائق السرعة، مع توقعات بأن تفوق سرعات التنزيل 1 غيغابت بالثانية، مع انسيابية موثوقة للمتفرجين الذين يتابعون المباريات. وكانت Ooredoo قد تجهزت منذ فترة طويلة لاستيعاب الارتفاع الهائل في الطلب على خدمات الاتصالات خلال البطولة، وذلك من خلال السنوات التي أمضتها Ooredoo بالاستثمار في الابتكار والتكنولوجيا، ما جعل الشركة تتمتع بمكانة تتيح لها توفير خدمات اتصالات انسيابية وتجربة متطورة إلى حد كبير للمتفرجين من المواطنين والمقيمين في قطر، وللزوار القادمين لحضور الحدث الرياضي الكبير. وحول هذا الموضوع، قال الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo والرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: لم تدخر Ooredoo جهداً في الاستعداد لهذا الحدث العالمي الأهم في تاريخ استضافة البطولات الرياضية في قطر، ونحن على أتم الاستعداد لنظهر للعالم قدراتنا. فاستراتيجيتنا تقوم على الاستثمار في الابتكار والتكنولوجيا، وذلك لضمان قدرتنا على توفير أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا، ولضمان استعدادنا لاستضافة الفعاليات والبطولات مثل مونديال قطر. ويتجلى استثمارنا واضحاً في استعدادنا لتوفير تجربة لا تضاهى لكل من سيحضر ويتابع بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™.

تعاونت شركتي الاتصالات أريدُ قطر وفودافون قطر مع هيئة تنظيم الاتصالات للتعديل على إجراءات التسجيل للحصول على شريحة هاتف جوال (SIM) مسبقة الدفع، وذلك بهدف تسهيل حصول مشجعي بطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر 2022™على خدمات الاتصالات مع الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. تُمكن الإجراءات المُحَدثة المشجعين من التقدم بطلب للحصول على شريحة هاتف جوال عبر القنوات الرقمية الخاصة بشركتي الاتصالات أريدُ قطر ش.م.ق.ع وفودافون قطر ش.م.ق.ع والتحقق من الهوية رقمياً بالاعتماد على بطاقة هَيّا التي تستخدم كوثيقة تعريفية لمقدم الطلب، الأمر الذي يُمكنه، حسب تفضيله، من الحصول على الشريحة الإلكترونية (e-SIM) بشكل فوري دون الحاجة إلى زيارة منافذ البيع بالتجزئة الخاصة بالشركتين أو الحصول على الشريحة التقليدية (SIM) من منافذ البيع في دولة قطر. وبحسب هذه الإجراءات سيتمكن كل مشجع من الحصول على شريحتي هاتف جوال، كما سيتمكن المشجعين القُصَّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا من الحصول أيضاً على شريحتين، ولكن بموافقة الوالدين. وسيتمكن المشجعين من تفعيل كل من الشريحة الإلكترونية (e-SIM) والشريحة التقليدية (SIM) عند وصولهم إلى دولة قطر، هذا وستقوم شركتي الاتصالات بإيقاف الخدمة عن شرائح الهاتف الجوال تلقائيًا بمجرد انتهاء صلاحية بطاقة هَيّا الخاصة بهم، ولكن يمكن للمشجعين طلب وقف الخدمة في أي وقت قبل ذلك حسب رغبتهم. وفي هذا السياق، قالت السيدة أمل سالم الهناوي، مدير إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات: تحرص هيئة تنظيم الاتصالات على تنظيم قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بفعالية بما يسهم في تطوره وتحقيق الفائدة لجميع أصحاب المصلحة سواء مقدمي الخدمات أو مستهلكي خدمات الاتصالات، وخاصة فيما يتعلق ببطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر 2022™ فالهيئة حرصت على ضمان تقديم شركات الاتصالات لخدمات ذات جودة عالية تلبي احتياجات المستهلكين بفعالية. وأضافت قائلة: أود أن أشكر اللجنة العليا للمشاريع والإرث على جهودهم التنسيقية وشركة أريدُ قطر وشركة فودافون قطر على تعاونهم وحرصهم على توفير خدمات اتصالات مبتكرة تُسهم في إنجاح بطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر 2022™، وتحسين تجربة مستهلكي خدمات الاتصالات في دولة قطر، بالإضافة إلى تقليل أثار الكربون.

أعلنت Ooredoo عن افتتاح أحدث مراكزها في بلاس فاندوم مول- لوسيل في طابق القناة المائية. وبالإضافة إلى الخدمات المتميزة التي توفرها Ooredoo في جميع مراكزها في أنحاء قطر، يوفر مركز البيع الجديد في لوسيل فكرتين جديدتين بهدف تطوير حياة العملاء وحماية البيئة. فمع ركن الخدمة الذاتية الجديد، سيتمكن العملاء من زيارة المركز والحصول على الخدمات في أي وقت حتى خارج ساعات العمل. ومن بين الخدمات التي يوفرها المركز شراء الأجهزة والإكسسوارات وشرائح خطوط الجوال والوصول إلى الحسابات الشخصية حتى عندما يكون المركز مغلقاً. بالإضافة لما سبق، يتم تشغيل العمليات في المركز بشكل رقمي بالكامل دون الحاجة لاستخدام الأوراق، الأمر الذي يساعد في تقليل النفايات والحفاظ على البيئة. وبهذه المناسبة، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: سعداء بافتتاح أحدث مراكزنا الرقمية واستقبال عملائنا في لوسيل. ونحن ملتزمون في Ooredoo بدورنا كمزود موثوق لخدمات الاتصالات بهدف تطوير حياة عملائنا من خلال تقديم خدمات رقمية مبتكرة والارتقاء بتجربة عملائنا. ومع عروضنا الجديدة، نأمل أن يستمتع عملاؤنا بتجربة ممتعة وسهلة ومريحة أثناء زيارتهم لمركزنا الجديد. هذا وتساعد إستراتيجية Ooredoo القائمة على مبدأ الرقمية أولاً وثقافة الابتكار في الحفاظ على مرونة الشركة وقدرتها على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار. وتسعى الشركة باستمرار لتسهيل الوصول إلى منتجاتها وشرائها كإحدى أولوياتها الرئيسية.

أكد سعادة السيد محمد بن علي المناعي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على جاهزية شركات الاتصالات في دولة قطر لتقديم خدمات عالية المستوى في بطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر ٢٠٢٢™ وقدرتها على توفير حزمة من التقنيات المتطورة التي ستساهم في نجاح البطولة. وقال سعادته إن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عملت طيلة الفترة الماضية مع شركتي الاتصالات Ooredoo ش.م.ق.ع وVodafone Qatar ش.م.ق.ع، بالتنسيق مع اللجنة العليا للمشاريع والإرث، والاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA)، لضمان إتاحة مجموعة متكاملة من خدمات الاتصالات والإنترنت والبث مدعومة بشبكات اتصالات ذات تقنية عالية المستوى. وفي هذا الإطار، زار سعادة وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أمس، مركزي الخدمات والعمليات لكل من شركتي Ooredoo ش.م.ق.ع وVodafone Qatar ش.م.ق.ع، وذلك لمتابعة سير عمل المركزين والاطلاع ميدانيًا على كيفية إدارة الخدمات وتنسيقها. وقد أبدى سعادة السيد محمد بن علي المناعي، في تصريح عقب زيارته للمركزين، ارتياحه لجاهزية شركتي Ooredoo ش.م.ق.ع وVodafone Qatar ش.م.ق.ع لتقديم خدمات اتصالات ذات جودة عالية خلال بطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر ٢٠٢٢™وقدرتهما على استيعاب الطلب المتزايد على خدمات الاتصالات والإنترنت والبث أثناء البطولة. وقال سعادته: تتوفر في دولة قطر بنية تحتية قوية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات نستطيع من خلالها تقديم خدمات ذات جودة عالية سواء لجماهير البطولة أو لمختلف المؤسسات والجهات المحلية والخارجية التي ستستفيد من خدمات الاتصالات والبث. وأضاف سعادته قائلاً: عملت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وهيئة تنظيم الاتصالات، واللجنة العليا للمشاريع والإرث، عن كثب بالتعاون أيضًا مع الاتحاد الدولي لكرة القدم، لتوفير حزمة رائعة من الخدمات والتقنيات الحديثة خلال بطولة كأس العالم التي ستكون بلا شك من أفضل البطولات التي تستخدم أحدث التقنيات المتطورة مما سيساهم في نجاح هذا الحدث العالمي. ويقدّم مركز عمليات الخدمة لشركة Ooredoo ش.م.ق.ع خدمات عديدة تزود بطولة كأس العالم بأنظمة اتصالات حديثة من خلال شبكة متطورة ذات طاقة استيعابية عالية. شركة Ooredoo ويضم المركز 300 خبير للتعامل مع متطلبات الاتحاد الدولي لكرة القدم لضمان تقديم خدمة متطورة وفائقة المستوى. ويشار إلى أن بطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر ٢٠٢٢™ ستكون أول بطولة كأس عالم مجهزة جميع ملاعبها بشبكة الجيل الخامس (5G). كما قامت شركة Ooredoo ش.م.ق.ع بتحديث مواقعها الخارجية لشبكة الراديو من خلال تزويدها بأحدث تقنيات الجيل الخامس والتي تستهدف تحقيق أقصى قدر من التغطية على مستوى الدولة بما في ذلك الملاعب والمطارات والسكك الحديدية ومناطق المشجعين وغيرها من المرافق المتعلقة بالبطولة. كما أكملت الشركة ترقية شبكتها الأساسية بالكامل من خلال إضافة أحدث شبكة سحابية أساسية وأكثرها تطورًا في مراكز البيانات الحديثة وتحديث العديد من البنى التحتية للاتصالات التابعة للشركة. والجدير بالذكر أن مركز عمليات الخدمة أو مركز عمليات Ooredoo ش.م.ق.ع يوفر دعمًا استباقيًا للخدمة وضمانًا لمختلف المجالات، بما فيها الشبكة والبرمجيات والبنية التحتية، من خلال مراقبة الخدمات على مدار الساعة. ويضمن مركز عمليات الخدمة مستوى الخدمة وتجربة العملاء من خلال تنفيذ مجموعة من العمليات، وإدارة الحوادث، وإدارة الأداء، وإدارة التغيير، وإدارة المشكلات، والتعامل مع مشاكل العملاء. وقد تم تجهيز المركز بالأدوات اللازمة لضمان فاعلية الخدمة بشكل فوري، وشبه فوري على مدار الساعة لخدمات شركة Ooredoo ش.م.ق.ع للجوال والخط الثابت والتلفزيون، بالإضافة إلى الخدمات الدولية (المكالمات الصوتية والتجوال) بما في ذلك اتصال الكابلات الدولية. ويضمن المركز أيضًا أعلى مستوى من التوافر للقنوات الداخلية والخارجية الرئيسية مثل إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد الشركات وإدارة التطبيقات والخدمات المالية وغيرها. وخلال كأس العالم، سيشكل مركزًا للقيادة والسيطرة لفريق ضمان الجودة التابع للبطولة، والذي سيجري العمليات المركزية بدعم من فرق الجودة الفرعية، سواء في الميدان أو في غرف العمليات عن بُعد، التابعة لمقدّمي الخدمة داخل أو خارج دولة قطر. وقال سعادة الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لشركة Ooredoo ش.م.ق.ع: نحن في Ooredoo لا ندخر جهدًا للوفاء بالتزامنا المتمثل بتطوير عالم عملائنا. ومع التوقعات باستضافة 1.2 مليون شخص خلال 29 يومًا من أيام البطولة، فهدفنا المشترك هو توفير تجربة رقمية استثنائية لزوار قطر، بالإضافة إلى مليارات المشاهدين الذين سيتابعون مجريات البطولة عبر شاشات التلفزيون في مختلف أنحاء العالم، والمساهمة في جعل هذه النسخة من كأس العالم الأفضل في التاريخ. من جهتها، توفر غرف مركز مراقبة التكنولوجيا وعمليات الشبكات في المقر الرئيسي لشركة Vodafone Qatar ش.م.ق.ع متابعة شاملة لأداء الشبكة ولتجربة العملاء من خلال مجموعة من خدمات الاتصالات والأمن الرقمي والسيبراني. وقد وضعت Vodafone Qatar ش.م.ق.ع عمليات مراقبة متعددة المجالات والمستويات لتوفير رقابة استباقية على مدار الساعة، وذلك بهدف ضمان موثوقية واستمرارية الخدمات الموجهة للشركات والأفراد والتي يتم تشغيلها من خلال شبكتها. ويدعم مركز المراقبة والعمليات في Vodafone Qatar ش.م.ق.ع مهام الشركة في توفير شبكة اتصالات عالمية المستوى تخدم الأحداث والفعاليات الكبرى. شركة فودافون وقال سعادة الشيخ حمد بن عبد الله بن جاسم آل ثاني، الرئيس التنفيذي لشركة Vodafone Qatar ش.م.ق.ع: يعد مركز عمليات الشبكات الحديث التابع لشركة Vodafone Qatar جزءاً من إستراتيجيتنا لدعم الفعاليات الكبرى التي تقام في قطر، ويتولى دورًا محوريًا في إدارة العمليات اليومية وفي عمليات صيانة مجموعة خدمات الاتصال الخاصة بنا. وأضاف سعادته قائلاً: شكّل افتتاح المركز العام الماضي خطوة كبيرة إلى الأمام بالنسبة للشركة، وأيضًا لقطاع الاتصالات في قطر، حيث يعتبر المركز جزءاً أساسيًا من إستراتيجية التميّز التشغيلي لدينا، ويساهم في تعزيز البنية التحتية الرقمية للدولة نحو تحقيق التحوّل الرقمي الشامل للبلاد، ونحن فخورون بقدرتنا على دعم جهود الدولة في مثل هذه الفترة المهمة، من خلال الابتكار والتكنولوجيات المتطورة التي نستخدمها في مركز عمليات الشبكات الخاص بنا. وتُستخدم مراكز عمليات الشبكات في مراقبة أداء شبكة الاتصالات، وتصحيح أعطال المعدات، وتنبيه المشغلين بالتحديات المتعلقة بالأداء بحيث يمكن معالجتها بسرعة وكفاءة. ويستخدم مركز عمليات الشبكات التابع لشركة Vodafone Qatar ش.م.ق.ع التكنولوجيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة، بالإضافة إلى أفضل الممارسات في القطاع والأدوات الأخرى لضمان تغطية شبكة الشركة للعملاء على مدار الساعة دون انقطاع.

وقعت Ooredoo، أول مقدم مرخص لتقديم خدمات دفع الأموال PSP ورائدة تكنولوجيا التعاملات المالية في قطر عبر خدماتها المالية، مذكرة تفاهم مع شركة SkipCash، وذلك بهدف دعم جهود تحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030 من خلال توفير أحدث الخدمات المالية الرقمية للأفراد والتجار. ويأتي توقيع مذكرة التفاهم هذه كبداية لمسيرة طويلة الأمد من التعاون بين الطرفين؛ إذ سيتم إطلاق عدد من الخدمات بشكل مشترك تهدف لتلبية احتياجات مستخدمي خدمات Ooredoo المالية و SkipCash من الأفراد أو التجار. ووقع مذكرة التفاهم الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الشؤون التجارية في Ooredoo، ومحمد الدليمي، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة SkipCash. وتأتي مذكرة التفاهم هذه لتؤكد بأن الفترة المقبلة ستشهد تعاوناً وثيقاً بين الطرفين بهدف تعزيز قدرة أعداد متزايدة من الأفراد على استخدام التكنولوجيا المالية، بالإضافة إلى تعزيز عاملي السهولة والأمان عند الاستخدام. وفي هذا الصدد، قال الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الشؤون التجارية في Ooredoo: يعد التوقيع على مذكرة التفاهم هذه خطوة أولى نحو شراكة طويلة الأمد بين خدمات Ooredoo المالية وSkipCash ، كما يشير ذلك إلى التزام Ooredoo بدعم الشركات ورواد الأعمال المحليين. ويعني تصميمنا على دعم ما يسهم في تحقيق رؤية قطر 2030 بأننا سنواصل العمل على توفير أفضل الخدمات لعملائنا في قطر، والاستفادة من ثقة العملاء في خدمات Ooredoo المالية خلال أكثر من عقد من الزمن. من جانبه، قال محمد الدليمي، الشريك المؤسس لـ SkipCash: نعتز بالتعاون مع شركة الاتصالات والخدمات المالية ذات العلامة التجارية الأكثر شهرة. إن من شأن هذه الاتفاقية مساعدة الطرفين على توسيع حلولنا بحيث تشمل قطاعاً أوسع من الشركات، وتعزز الشمول المالي. يذكر أن SkipCash شركة مختصة بحلول الدفع، وتمكين التجار من قبول الدفع بالبطاقات، وتوفير خدمات القيمة المضافة والتجميع.

أعلنت مجموعة Ooredoo أن برنامج قطر الذكية تسمو الذي تدعمه Ooredoo قطر قد أطلق أول خدمة عبر تطبيق تسمو، وهي خدمة المواقف الذكية للسيارات. وقالت Ooredoo في تغريدة على حسابها بموقع تويتر إن خدمة المواقف الذكية للسيارات، التي تشغلها وزارة المواصلات ووزارة البلدية وطورتها Ooredoo تستخدم، شبكة (NB-IoT) من Ooredoo لتقديم تجربةسلسلة للمستخدمين عبر توفير معلومات حول المواقف المتوفرة، وإتاحة الفرصة لهم للعثور عليها والوصول إليها عبر الجوال. ???? نعتز بالإعلان بأن برنامج قطر الذكية تسمو الذي تدعمه Ooredoo قطر قد أطلق أول خدمة عبر تطبيق تسمو، وهي خدمة المواقف الذكية للسيارات. و تستخدم خدمة المواقف الذكية للسيارات، التي تشغلها وزارة المواصلات ووزارة البلدية وطورتها Ooredoo، شبكة (NB-IoT) من Ooredoo لتقديم تجربة pic.twitter.com/TvZMQJsL9j — Ooredoo Qatar (@OoredooQatar) November 12, 2022 كما تغطي خدمة المواقف الذكية للسيارات مناطق حيوية مثل كورنيش الدوحة والخليج الغربي، بالإضافة إلى أكثر من 28,000 موقف في سوق واقف وحديقة البدع وذي جيت مول ولوسيل ومشيرب وغيرها. كما ستتوفر الخدمة في مواقع جديدة قريباً. ويمكن الاستفادة من خدمة المواقف الذكية عبر تطبيق تسمو المتوفر في App Store وGoogle Play. اقرأ أيضا: بالمختصر المفيد.. كل ما تريد معرفته عن خدمة المواقف الذكية الجديدة للسيارات في قطر وأماكنها

أعلنت Ooredoo، المزود الرائد لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطر، عن إطلاق إجراء جديد يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي للتحقق من هوية المستخدمين وتفعيل شريحة الاتصال بهدف تسريع وتبسيط خطوات انضمام العملاء للشركة، بالتزامن مع بدء توافد الجماهير والزوار لحضور بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022™. ويعتمد هذا الإجراء، الذي سيكون متوفراً لسكان قطر وزوارها، على تقنية رقمية متطورة قائمة على الذكاء الاصطناعي تُسمى اعرف عميلك. ولا يتطلب الإجراء من العملاء سوى التقاط صورة شخصية سيلفي وتحميل نسخة رقمية من وثيقة الهوية الرسمية للعميل. وستقوم تقنية اعرف عميلك الرقمية بإجراء مطابقة بين الصورة الشخصية والوثيقة الرسمية لتحديد الهوية الحقيقية للمستخدمين في العالم الرقمي. وتتيح تقنية الذكاء الاصطناعي التحقق السريع والآمن من الهوية، فيما تقوم تقنية التقاط صورة الوجه Face Capture وخريطة الوجه ثلاثية الأبعاد 3D Face Map بمقارنة صورة السيلفي مع صورة الهوية بدقة. وبمجرد اكتمال التحقق خلال لحظات، يتم تفعيل شريحة الاتصال بسرعة. وإلى جانب شريحة الخط التقليدية وسعياً لتعزيز تجربة العملاء، توفر Ooredoo أيضا خدمة شريحة eSIM الإلكترونية والتي يمكن الحصول عليها عبر البريد الإلكتروني. ويأتي إعلان Ooredoo عن هذه الخدمة الجديدة للتحقق من هوية المستخدمين بالتزامن مع إعلانها مؤخراً عن تقديم شريحة هيّا للجماهير القادمين إلى دولة قطر. ويمكن طلب شريحة هيا من Ooredoo مسبقاً، مع إمكانية توصيل الشريحة إلى أي مكان في قطر عند الوصول، أو استلام شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني. ويمكن أيضاً للجماهير الحصول على الشريحة في عدد كبير من المواقع المهمة، مثل المطارات والموانئ والحدود البرية ومحطات المترو والفنادق وسيارات الأجرة، ويمكن بعد ذلك تفعيلها بسرعة باستخدام الإجراء الرقمي الجديد. وحول اعتماد التقنية الجديدة، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: بصفتنا شركة الاتصالات الرائدة في قطر، نلتزم في Ooredoo بتسريع التحول الرقمي من خلال الاستخدام المبتكر للتقنيات الجديدة التي تعزز الأمن والكفاءة مع الارتقاء بتجربة عملائنا. وقد أطلقنا هذا الإجراء الجديد قبيل انطلاق بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022™، لتمكين الجماهير من الحصول على شريحة اتصال مجانية وتفعيلها بسرعة وسهولة وأمان وبما يضمن لهم البقاء على اتصال مع أصدقائهم وعائلاتهم بمجرد وصولهم إلى قطر.

أعلنت Ooredoo عن مشاركتها في أعمال قمة شركات الشرق الأوسط الثالثة للذكاء الاصطناعي والبيانات التحليلية التي عقدت يوم 27 أكتوبر الماضي بفندق ماريوت ماركيز الدوحة. وشارك في النسخة القطرية من هذه القمة السنوية وفود رفيعة المستوى من منطقة الشرق الأوسط بهدف تبادل الآراء حول المسائل المتعلقة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي والبيانات التحليلية، وأفضل الممارسات في مجال تعزيز انسيابية الأعمال وقابلية التوسع. وتحدث في هذه القمة من Ooredoo قطر كل من مريم أحمد الخال مدير إدارة أول تطوير منتجات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وعلي دانيش مالك مدير مساعد البيانات التحليلية، وآمنة أحمد المزروعي، مدير مساعد تطوير الموارد البشرية في مجموعة Ooredoo. وسلطت مريم الخال في كلمتها الافتتاحية للمؤتمر الضوء على أهمية البيانات وقدرات الذكاء الاصطناعي بالنسبة للشركات والمؤسسات في قطر، والتي تمكنها الابتكارات الرقمية بما فيها تكنولوجيا 5G وإنترنت الأشياء. كما تحدثت أيضاً عن إطلاق برنامج قطر الذكية تسمو، والذي تعاونت Ooredoo في تطويره مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ويُعدُ مثالاً حديثاً للنجاح في تسخير الاستراتيجيات القائمة على البيانات في تشغيل الحلول الذكية. وتحدث بعد ذلك علي دانيش عن الاستغلال الأمثل للبيانات والتقارير التحليلية في مجال الاتصالات، وطرح أمثلة محددة حلول الكيفية التي تتمكن من خلالها شركات الاتصالات مثل Ooredoo من الاستفادة من الفوائد الكبيرة للتطورات التكنولوجية مثل تحويل الإجراءات إلى آلية والتحليلات المتقدمة، والتعلم الآلي. وسلط دانيش الضوء على القدرة على استخدام البيانات كخدمة (DaaS)، الأمر الذي يسهم في إيجاد تدفقات نقدية جديدة لإيرادات الشركات، وتحويل الآراء القيمة التي تنتج عن تحليل البيانات بالاستعانة بقوة الذكاء الاصطناعي وآليات التحليل إلى دخل مالي. بدورها، ناقشت آمنة المزروعي التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في قطاع الاتصالات من خلال تحليل الخطوات المتخذة لتعزيز وتنويع مهارات الموظفين مستقبلاً من خلال تطبيق ثقافة تدعم التطور المستمر ومبنية على تجربة تعلم شاملة وتكنولوجية. وفي هذا الصدد، قالت مريم أحمد الخال، مدير إدارة أول تطوير منتجات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في Ooredoo: باعتبارها دولة تستشرف المستقبل وتتبع أحدث التطورات، طبقت قطر استراتيجيتها الوطنية للذكاء الاصطناعي التي تهدف إلى توظيف الذكاء الاصطناعي لضمان مستقبل الدولة اقتصادياً واستراتيجياً بحسب ما جاء في رؤية قطر الوطنية 2030. فنحن في Ooredoo ملتزمون بدعم مسيرة التحول الرقمي في قطر، وسرعنا جهودنا لجعل التحول الرقمي والذكي حقيقة واقعة بالنسبة في الشركة. ومن هذا المنطلق، فإننا نعتز بدعوتنا لعرض تجربتنا والحديث أمام هذا الحشد الكبير من قادة القطاع.

أعلنت مجموعة Ooredoo عن فوزها بـ 13 جائزة خلال حفل جوائز الأعمال الدولية ستيفي 2022، حيث حصدت المجموعة وشركاتها 3 جوائز ذهبية، و3 جوائز فضية، و6 جوائز برونزية، وجائزة ضمن فئة اختيارات الجمهور. ويتم منح جوائز ستيفي الدولية للأعمال لتكريم الإنجازات والإسهامات الإيجابية للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. وقد فازت Ooredoo بالجوائز تكريماً لجهودها وإنجازاتها في عدد من المجالات، بما في ذلك الابتكار، والموارد البشرية، ورضا العملاء. وبهذه المناسبة، قال الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo: نعتز بفوز شركاتنا العاملة بمجموعة جديدة من جوائز ستيفي الدولية لهذا العام بعد فوزنا أيضاً خلال الأعوام الماضية. ولا شك أن هذا الإنجاز يعكس جهود وتفاني فرقنا، في مختلف مناطق تواجدنا، والتي تعمل بجد لتزويد عملائنا بأفضل المنتجات والخدمات، وأرقى مستويات خدمة العملاء. لدينا في Ooredoo التزام استراتيجي للارتقاء بتجربة عملائنا من خلال الابتكارات المختلفة، والتحول الرقمي، ونحن سعداء بتكريم جهودنا على المستوى الدولي في هذه المجالات. كما أننا سعدنا هذا العام بحصولنا على جائزة التميز في الموارد البشرية، ما يدل وبوضوح على أن استراتيجيتنا للاستثمار في موظفينا تحقق نتائجها المرجوة. فقد فازت مجموعة Ooredoo بجائزة ذهبية عن كونها شركة التكنولوجيا الأكثر ابتكاراً للعام ضمن فئة الشركات التي يزيد عدد موظفيها على 2500 موظف. كما حصلت على جائزة فضية عن كونها أفضل شركة اتصالات خلال العام ضمن فئة الشركات الكبرى. وكذلك، حصلت Ooredoo فلسطين على جائزة ذهبية، إذ تم اختيارها أسرع الشركات نمواً خلال العام في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وحصدت Ooredoo المالديف جائزة ذهبية ضمن فئة منتجات شركات الاتصالات، وذلك تكريماً لابتكاراتها في مجالات الدفع والتجارة الإلكترونية من خلال حلول m-Faisaa و Moolee. أما Ooredoo قطر، فقد حصلت من خلال شبكتها 5G الرائدة على جائزة ستيفي الفضية ضمن فئة الابتكارات التكنولوجية للعام للشركات التي يزيد عدد موظفيها على 1000 موظف. وفازت أيضاً بجائزة فضية عن كونها أفضل شركة اتصالات خلال العام ضمن فئة الشركات الكبرى. كما تم تكريم إندوسات Ooredoo باختيارها الشركة الأفضل ضمن فئتها، وفازت بالجائزة البرونزية لأفضل شركة اتصالات خلال العام ضمن فئة الشركات الكبرى. وبعد اندماج شركة إندوسات Ooredoo بداية عام 2022 ليصبح اسمها Indosat Ooredoo Hutchison، حصلت الشركة الجديدة المدمجة على جائزة برونزية عن كونها شركة التكنولوجيا الأكثر ابتكاراً ضمن فئة الشركات التي يزيد عدد موظفيها على 2500. أما Ooredoo ميانمار، فقد حصلت على ثلاث جوائز برونزية نظير أدائها المتميز في عدد من الفئات وهي: الإنجاز في رضا العملاء، الإنجاز في الموارد البشرية، والاستجابة الأكثر قيمة. من جهة أخرى، فازت Ooredoo المالديف بجائزة برونزية لأفضل شركة اتصالات خلال العام ضمن فئة الشركات الكبرى. يذكر أن تكريم مجموعة Ooredoo هذا لا يعد الأول خلال عام 2022، فقد تم في وقت سابق اختيار المجموعة كواحدة من بين أفضل 50 علامة تجارية عالمية لشركات الاتصالات وذلك في تقرير Brand Finance Telecoms 150 لعام 2022، الصادر عن وكالة Brand Finance العالمية المختصة باستشارات القيمة السوقية والاستراتيجية. كما تم تكريم السيد عزيز العثمان فخرو، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo، من خلال اختياره ضمن قائمة فوربس لأقوى 50 رئيس تنفيذي في الشرق الأوسط لعام 2022، وقد حل في المركز 40 ضمن القائمة نظير أدواره القيادية المتميزة. يذكر أن الفوز بجوائز ستيفي الدولية للأعمال جاء بعد أن حصدت المجموعة العديد من الجوائز السابقة والتي تضمنت 15 جائزة في حفل جوائز ستيفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2022، وجوائز ستيفي لمنطقة آسيا المطلة على المحيط الهادي 2022. إلى جانب فوز Ooredoo بجائزة أفضل شركة اتصالات في قطر، وجائزة مقدم خدمة الاتصالات الرقمية الأكثر ابتكاراً في قطر ضمن جوائز مجلة الأعمال الدولية لعام 2022. وبالإضافة لما سبق، فقد فازت Indosat Ooredoo Hutchison بإحدى جوائز اختيارات الجمهور ضمن جوائز ستيفي، والتي يتم اختيار الشركات الفائزة فيها من خلال التصويت، حيث حصدت الشركة الجائزة عن فئة شركات الاتصالات. وتواصل تكريم مجموعة Ooredoo بجوائز ستيفي مع ترشيح السيدة فاطمة سلطان الكواري، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في المجموعة، ضمن القائمة النهائية لجوائز ستيفي للسيدات في قطاع الأعمال. كما تنافس السيدة فاطمة للفوز بجائزة عن فئة أفضل مسؤول تنفيذي من السيدات خلال العام -منتجات الشركات- التي يزيد عدد موظفيها على 2500 موظف وينتظر أن يتم إعلان النتائج منتصف نوفمبر القادم. شراكة مع Huawei أعلنت Ooredoo وHuawei، الشركتان الرائدتان عالمياً في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن التعاون قبيل انطلاق بطولة كأس العالم التي ستقام في قطر، وذلك لضمان أداء شبكة الاتصالات، وتوفير أفضل تجربة عملاء خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 TM. وبحسب الاتفاقية بين الطرفين، ستنشر Huawei 100 من خبرائها للعمل في العديد من المواقع الرئيسية في قطر، بالإضافة إلى الخبراء العاملين عن بُعد لضمان نجاح برنامج ضمان أداء الشبكة خلال البطولة. كما ستستعين بخبراتها العالمية في توفير برامج لضمان أداء الشبكات في الفعاليات الرياضية الكبرى، بالإضافة إلى أحدث العمليات التي تتم بمساعدة تقنيات الواقع المعزز. ولضمان بقاء المشجعين على اتصال في جميع الأوقات، والاستمتاع بخدمات الاتصالات الصوتية والبيانات بسهولة خلال الحدث الرياضي المرتقب، فقد تم تركيب أحدث معدات الشبكات في سبعة من ملاعب البطولة، وفي خطوط المترو وفي المواقع الرئيسية الأخرى، وذلك لضمان أفضل أداء للشبكة وتحديد المشاكل وحلها مع إجراء اختبارات شاملة للقدرة. وبالإضافة إلى ذلك، قامت Ooredoo وHuawei بنشر أحدث حلول شبكات البث الدولي، والتي صممت لتسهيل حركة البث المباشر في أنحاء العالم على مدار الساعة، وذلك من خلال مراكز تم تجهيزها في ثلاثة مواقع مختلفة في قطر لضمان أدائها للعمل المطلوب منها بسلاسة. كما أطلقت Ooredoo بالتعاون مع Huawei خدمات تلفزيونية من الجيل القادم من خلال شبكتهما للبرودباند الثابت، والتي ستوفر تجربة شاملة للمشاهدين داخل دولة قطر ممن يفضلون متابعة أحداث ومباريات بطولة كأس العالم من منازلهم. أما خدمة المكالمات الصوتية عبر شبكات LTE فسيتم ترقيتها وتعزيز أداء المنصة لتتمكن من إدارة الضغط الكبير الناتج عن تزايد أعداد المشتركين المتوقع في الخدمة خلال أحداث البطولة بكفاءة عالية. وستعمل الشركتان للاستفادة إلى أقصى حد من المرونة والأداء لتتمكن من توفير باقات مخصصة للعملاء، وبلمسة زر. وبالإضافة إلى ذلك، فستستخدم العمليات المدعومة بتكنولوجيا الواقع المعزز في مختلف الملاعب التي ستقام عليها مباريات البطولة، وفي شبكات البث لضمان توفير تجربة بدون أي أعطال للمشجعين. وتعليقاً على هذا التعاون، قال الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر: تجمع هذه الشراكة الاستراتيجية بين شريكين يتمتعان بالخبرة والقدرات العالية لتلبية المتطلبات الكبيرة لاستضافة الحدث الرياضي الأهم هنا في قطر. ونحن في Ooredoo لا ندخر جهداً للوفاء بالتزامنا المتمثل بتطوير عالم عملائنا. ومع التوقعات باستضافة 1.2 مليون شخص من خلال 29 يوماً من أيام البطولة، فهدفنا المشترك هو توفير تجربة رقمية استثنائية لزوار قطر، بالإضافة إلى مليارات المشاهدين الذين سيتابعون مجريات البطولة عبر شاشات التلفزيون في مختلف أنحاء العالم. من جانبه، قال السيد لي بينغ، رئيس مجموعة BG Carrier في شركة Huawei: لدينا في Huawei تجربة وخبرات واسعة في مختلف الفعاليات الرياضية. ولذلك، فستستخدم Huawei عدداً من التقنيات الرائدة بالتعاون مع Ooredoo خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 TM، وذلك للمساهمة في ضمان نجاح هذا الحدث الاستثنائي العالمي الذي يقام في قطر. ويُعدُ هذا التعاون بين Ooredoo وHuwaei أحدث اتفاقيات التعاون الاستراتيجية بين اثنين من كبريات شركات التكنولوجيا في العالم، وذلك لضمان توفير تجربة لا مثيل للجميع أثناء متابعة أحداث ومباريات بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 TM.

أعلنت Ooredoo أنها بصدد وضع إطار عمل استراتيجي للتعليم، وذلك بهدف إنشاء منهج ثابت لتطوير موظفيها، ممهدة بذلك الطريق لتقديم دورات تعليمية متخصصة في الشؤون القانونية. ولتحقيق هذه الغاية، أسست الشركة برنامجاً يوفر التدريب ودورات تعليمية في القانون، بمشاركة كلية الحقوق بجامعة حمد بن خليفة. وكان للشيخ علي بن جبر آل ثاني رئيس الشؤون القانونية والتنظيمية والحوكمة في Ooredoo ومارتن شولتز، المستشار العام في الشركة، دور كبير في التعاون المشترك في تأسيس هذا البرنامج الذي يركز على استراتيجية Ooredoo للموارد البشرية الصادرة حديثاً. ويشمل البرنامج سبع وحدات تتضمن مواضيع مختلفة مثل الكتابة القانونية، وأسس القانون التجاري، وحماية البيانات، وقانون العقود، ومكافحة الفساد، ومكافحة غسيل الأموال، ونظم وقوانين المناطق الحرة في قطر. وسيتم تنظيم الدورات الجديدة في مقر Ooredoo الرئيسي في الخليج الغربي، وسيتولى تقديمها أعضاء في هيئة التدريس في كلية الحقوق بجامعة حمد بن خليفة. وستكون معظم الدورات على شكل محاضرات مدعمة بدراسات لحالات واقعية. وفي هذا الصدد، قالت إيمان مبارك الخاطر، رئيس إدارة الموارد البشرية في Ooredoo قطر: تزداد أهمية التعليم والتطوير بشكل كبير لدى القوى العاملة في الاقتصاد العالمي. وانطلاقاً من استراتيجية شركتنا التي تهدف إلى الاهتمام بالعاملين وبالثقافة، أصبح التعاون بين مؤسسات المجتمع المختلفة، مثل التعاون بين Ooredoo وجامعة حمد بن خليفة، عاملاً يضيف إلى إطار عمل التعلم الاستراتيجي الذي يعزز القيمة التي يمثلها الموظفون، في الوقت الذي نبني فيه قدراتنا المستقبلية. من جانبها، قالت الدكتورة سوزان كارامانيان، عميدة كلية الحقوق في جامعة حمد بن خليفة: نحن في كلية الحقوق بجامعة حمد بن خليفة نرحب وندعم قرار Ooredoo للاستثمار في استمرارية التعليم لفريق الشؤون القانونية في الشركة. كما أننا نرحب بالفرصة لطرح المسائل القانونية التي تحظى بأهمية عامة في قطر، وخصوصاً فيما يتعلق بقوانين العقود، بما في ذلك صياغة العقود، والجوانب القانونية لعدد من المسائل الحديثة التي تعد مهمة بالنسبة لـ Ooredoo مثل المناطق الحرة، وخصوصية البيانات ومكافحة غسل الأموال. يذكر أن عدداً من المسؤولين شاركوا في حضور إطلاق هذا البرنامج من بينهم مارتن شولتز، المستشار العام، وفيتزجيرالد آغويلا، مدير أول تطوير القيادة وتخطيط التعاقب الوظيفي من Ooredoo، والبروفيسور إلياس بانتيكاس، وهيلاري بيل وجورج ديميتروبولوس من كلية الحقوق بجامعة حمد بن خليفة، إلى جانب عدد آخر من المسؤولين. وتثق Ooredoo قطر بأن التعليم الاستراتيجي سيساعد في تنمية ثقافة تعليمية تلهم الآخرين للتعلم، في الوقت الذي تتصدى فيه لثغرات الكفاءة الوظيفية. وفي المقابل، فإن هذه الثقافة التعليمية ستستهدف التأثير على الأعمال اليومية باعتبارها جزءاً من تخطيط التعاقب الوظيفي، ومناقشات تطوير الأفراد، وفلسفة التطوير بشكل عام.

وقعت خدمات Ooredoo المالية، الرائدة في توفير منتجات الخدمات المالية المبتكرة عبر الجوال، اتفاقية شراكة إستراتيجية مع ماستركارد لتمكين العملاء من إجراء التحويلات المالية بسهولة وسرعة وأمان. وبموجب هذه الاتفاقية، ستكون Ooredoo أول مشغل لشبكة اتصالات جوالة في قطر تطلق خدمات ماستركارد العابرة للحدود، والتي ستوفر لعملاء خدمات Ooredoo المالية مزيداً من الخيارات عند تحويلهم للأموال بشكل فوري إلى الحسابات البنكية ومحافظ الجوال عالمياً. وبذلك، ستتمكن Ooredoo الآن من تنفيذ الدفعات الرقمية التي يقوم بها عملاء خدماتها المالية بسهولة، مستفيدة من شبكة خدمات ماستركارد العابرة للحدود العالمية عبر نقطة اتصال واحدة. علاوة على ذلك، يمكن لهذه التحويلات التي تتم عبر الحدود أن تصل إلى أي مكان في العالم تقريباً بشكل مؤكد وموثوق، ودون احتساب أي رسوم على المستفيد. وتؤدي منصة ماستركارد دوراً محورياً في تعزيز التواصل حول العالم، من خلال توفير ابتكارات رائدة وجديدة ومحسنة ترتقي بمنظومة المدفوعات العالمية. وبمناسبة التوقيع على هذه الشراكة، قال الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الشؤون التجارية في Ooredoo: لدينا التزام إستراتيجي للسعي لإبرام وتطوير شراكات مع شركات عالمية رائدة حتى تتمكن Ooredoo من البقاء في طليعة الشركات العاملة في قطاعنا هذا، ومواصلة مسيرتها للوصول إلى التميز. ونحن سعداء بشراكتنا مع ماستركارد التي تملك سجلاً ناصعاً في مجال تمكين البنوك، وشركات التكنولوجيا المالية ومشغلي شبكات الاتصالات الجوالة، وشركات الصرافة، للارتقاء بخدمات التحويلات المالية. وستمكننا هذه الشراكة من تعزيز المنتجات والخدمات التي نوفرها لعملائنا، ما سيمكنهم بالتالي من تطوير عالمهم. من جانبها، قالت آمنة أجمل، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الأسواق في شرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لدى ماستركارد: يساهم تعزيز التعاون مع Ooredoo في تحقيق أهدافنا في تمكين الشركات غير التقليدية من خلال الابتكارات والتكنولوجيا المتقدمة التي نطورها، حيث تهدف إستراتيجية ماستركارد متعددة القنوات إلى توفير حلول المدفوعات المبتكرة عبر مختلف وسائل الدفع الرقمية، ما يمكن الأفراد والشركات من إرسال واستلام الأموال في المكان والزمان وبالطريقة التي يفضلونها. يذكر أن خدمات Ooredoo المالية تكرس جهودها لتوفير الخدمات المالية عبر الجوال لكافة فئات المجتمع في قطر، وذلك لتمكين العملاء من القيام بالتحويلات المالية التي يحتاجون إليها بسرعة وكفاءة وأمان. هذا وأعلنت Ooredoo عن إطلاق عرض جديد لعملاء Ooredoo ONE الجدد بمناسبة كأس العالم FIFA قطر 2022™. فبالتزامن مع أكبر حدث رياضي في العالم، ستوفر الشركة لعملائها الجدد خصم 25 % لمدة 4 أشهر على أسعار باقات Ooredoo ONE التي تشمل خدمات الإنترنت المنزلي والواي فاي ومحتوى التلفزيون الترفيهي، كما ستتيح خدمة التركيب مجاناً. وتوفر خدمة Ooredoo ONE مجموعة متنوعة من سرعات الإنترنت ضمن باقات مختلفة، ما يتيح للعملاء اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتهم المنزلية لتصفح الإنترنت أو ممارسة الألعاب أو مشاهدة المحتوى. وإلى جانب سرعات الإنترنت الفائقة، توفر باقات Ooredoo ONE أيضاً باقات قنوات مختلفة تناسب جميع الأذواق دون أي تكلفة إضافية. وحول العرض الجديد، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: إن بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 ™ حدث رياضي كبير نعتز باستضافته في بلادنا قطر. وبلا شك فإنها مناسبة تستحق الاحتفال. لذا أطلقنا العديد من العروض المميزة للعملاء بهذه المناسبة ومن بينها هذا العرض المميز على خدمة Ooredoo ONE؛ ليتمكن العملاء من الاستمتاع بسرعات الإنترنت الفائقة ومشاهدة المحتوى الرياضي والترفيهي بأقل تكلفة. ونهدف من خلال هذه العروض إلى تحقيق رضا العملاء التام الذي يأتي دائماً في مقدمة أولوياتنا. هذا ويسري عرض Ooredoo ONE لكأس العالم FIFA قطر 2022 ™ للعملاء الجدد الذين يشتركون في باقات Ooredoo ONE حتى 1 فبراير 2023.

نظمت شركة Ooredoo للاتصالات يوم أمس مؤتمراً صحفياً بمقرها بالخليج الغربي للإعلان عن تفاصيل النسخة القادمة لماراثون Ooredoo الدوحة، الذي يعد من الفعاليات البارزة على الأجندة الرياضية الرسمية محلياً ودولياً، وتنظم Ooredoo النسخة الـ11من ماراثونها السنوي، بالشراكة مع الاتحاد القطري لألعاب القوى، ومن المقرر إقامته يوم الجمعة 20 يناير 2023. حضر المؤتمر عدد من المسؤولين في الشركة والاتحاد القطري لألعاب القوى، بالإضافة إلى البطل العالمي معتز برشم الذي سيكون السفير الرسمي للماراثون، ومن المتوقع أن تستقطب النسخة المقبلة آلاف المشاركين الذين يمثلون أكثر من 80 دولة، وعدداً من أفضل العدائين والعداءات العالميين مثل المغربي محسن أوطلحة، وأبطال إثيوبيا يوهاناس ميكاشا وهيريبو شانو وأبيوتي أبينيت، أما عن فئة السيدات، فستتواجد البطلة البحرينية ديسي جيسا موكونين والإثيوبية إبسايت تيلاهون. وسيشارك إلى جانب هؤلاء الأبطال والبطلات متسابقون في جميع الفئات من داخل قطر للاستمتاع بهذا التحدي والأنشطة والفعاليات طوال اليوم. وسيشمل ماراثون Ooredoo الدوحة 2023 فئات متنوعة بناء على المسافة لمراعاة جميع المستويات؛ إذ ستبدأ السباقات من 1 كم للأطفال، وصولاً إلى الماراثون الكامل بمسافة 42 كم تقريباً. كما ستعود في النسخة القادمة فئة الأدعم للمشاركين القطريين، والتي سيتم تخصيص جوائز بها، علماً بأن مجموع الجوائز لكافة الفئات سيتجاوز نصف مليون ريال. وتقام نسخة 2023 من الماراثون على مسار جديد ومطور، إذ سيستمتع المشاركون بمشاهدة عدد من المعالم البارزة في الدوحة، في الوقت الذي سيتجنبون فيه الالتفاف لمرات عديدة. كما ستكون جميع السباقات لغاية فئة نصف الماراثون وأقل متاحة لذوي الإعاقة، سواء أكان جرياً أم باستخدام الكراسي المتحركة. وسيتم إغلاق الطرق لست ساعات حفاظاً على سلامة الجميع، فيما ستكون قرية ماراثون Ooredoo على أتم استعداد لاستقبال المشاركين في حديقة البدع، حيث سيقام هناك العديد من الأنشطة الممتعة لجميع أفراد العائلة. ومن الأمور التي ستضمن تقديم تجربة مطورة للمشاركين هذا العام دمج برنامج نجوم لمكافأة ولاء العملاء بهذه التجربة، إذ سيتمكن أعضاء البرنامج من الدفع باستخدام نقاط نجوم عند التسجيل للمشاركة بالماراثون، كما سيحصلون على النقاط والعديد من العروض والخصومات المتعلقة بهذا الحدث الرياضي العالمي. ومن الإضافات الجديدة في هذه النسخة أيضاً، سيتم استخدام مواد معادة التدوير في الهدايا التي سيتم تقديمها خلال الحدث، مثل الملابس والحقائب، وذلك تماشياً مع أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. الشيخ ناصر بن حمد آل ثاني: نتطلع لأكبر وأفضل نسخة رحب الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الشؤون التجارية في Ooredoo خلال المؤتمر بالجميع، وقال: نسعى من خلال تنظيم ماراثون Ooredoo الدوحة 2023 إلى تشجيع الأفراد على ممارسة الرياضة واتباع نمط صحي في حياتهم وتعزيز حضور قطر على الساحة الرياضية العالمية. وقال نحن في Ooredoo نعتز جداً بهذا السباق كونه يشهد شعبية متزايدة عاماً بعد عام على الساحتين المحلية والدولية، بالإضافة إلى المساهمات التي تحصل عليها الجمعيات الخيرية من خلاله، إذ سيتم التبرع بجزء من عائدات الماراثون للجمعيات الخيرية المحلية. وأضاف قائلاً: نتطلع لإقامة نسخة 2023 ورؤية التحديثات الجديدة التي أدخلت على الماراثون، ولأن تكون النسخة الأفضل والأكبر على الإطلاق، مؤكداً أن النسخة الأولى من ماراثون Ooredoo الدوحة التي أقيمت عام 2013 كانت بهدف تشجيع المواطنين والمقيمين على ممارسة الرياضة والحفاظ على اللياقة البدنية والنشاط، ليصبح مع مرور السنوات أحد أكثر الفعاليات الرياضية شعبية في قطر. وشارك في جميع نسخه لغاية الآن أكثر من 18,000 عداء وعداءة. محمد الفضالة: شكراً لـOoredoo على التنظيم وجه محمد عيسى الفضالة، رئيس الاتحاد القطري لألعاب القوى شكره لـOoredoo على دعم وتنظيم الماراثون في نسخته الجديدة مطلع العام المقبل وقال الفضالة، شكراً على الجهد المبذول للارتقاء بالفعالية على مدار السنوات الماضية وحتى الآن. وأضاف: إن اللجنة الأولمبية تدعم بقوة ماراثون Ooredoo الدوحة أيضاً، نظراً لما يكتسبه من أهمية كبيرة كفعالية رياضية ومجتمعية أيضاً، واعتبر أن المسار الجديد للماراثون مدروس بعناية كبيرة بما يتناسب مع أهمية السباق والمشاركة الكبيرة. وأكد أنه تم إتاحة المجال أمام أكبر عدد من المشاركين، وعن المسار الجديد للماراثون، قال: لقد تم اختيار المسار بعناية كبيرة من طرف الاخصائيين وحاولنا أن يكون المسار مستقيماً وألا تكون فيه منعرجات كثيراً حتى لا يؤثر على العدائين وفي نفس الوقت تجنبنا الصعود والهبوط حتى يكون المسار سهلاً للجميع، ووجه رئيس الاتحاد القطري لألعاب القوى شكره كثيراً لوزارة الداخلية التي ساهمت في تحديد المسار وغلق الطرقات يوم الماراثون، حيث سيتم غلق طريق الكورنيش لمدة 6 ساعات حفاظاً على سلامة المتسابقين. معتز برشم: سأشارك في مسافة 5 كم أعلن بطلنا العالمي معتز برشم في الوثب العالي وسفير الماراثون اختياره من طرف شركة Ooredoo للاتصالات ليكون ممثلاً لهذا الماراثون الكبير، وأنه سيكون ضمن المشاركين يوم 20 يناير المقبل مع ثلة من العدائين العالميين، وقال في المؤتمر الصحفي سأشارك في هذا الحدث برفقة الجميع، ولكن سوف أجري في فئة 5 كيلو مترات فقط. وتابع نجم الأدعم حديثه قائلاً: نصيحتي للشباب والمجتمع القطري مواطنين ومقيمين، عليهم بممارسة الرياضة وتسجيل أنفسهم وأبنائهم في هذا الماراثون والحدث الرياضي الكبير، لأن هناك عدة فئات يمكنها أن تشارك بما فيها الأطفال على مسافة 1 كيلو متر حتى يتعود هؤلاء الأطفال والشباب على الرياضة والفعاليات الرياضية، وعن اختياره سفيراً للماراثون قال أنا سعيد للغاية بهذا الاختيار. أكثر من 80 دولة من المنتظر أن يشارك في ماراثون Ooredoo الدوحة عدد كبير من العدائين العالميين وهواة هذه الرياضة، حيث أكدت اللجنة المنظمة أن التسجيلات ستكون مفتوحة أمام الجميع لغاية الأسبوع الثاني من شهر يناير المقبل وأمام كل أطياف المجتمع حتى الأطفال الصغار، كما أشارت اللجنة إلى أن هناك طلبات كثيرة للمشاركة في أكثر من 80 دولة مثلما يحدث مع كل نسخة يتم تنظيمها، وأكدت اللجنة أن عدد المشاركين في الماراثون خلال النسخ السابقة وصل إلى أكثر من 18,000 عداء وعداءة من جميع أنحاء العالم خاصة أن المهرجان أصبح يجلب أفضل العدائين بعد وضعه ضمن أجندة الاتحاد الدولي لألعاب القوى.

أعلنت مجموعة Ooredoo أمس أنها وقعت اتفاقية مع Google Cloud للاستفادة من بوابة واجهة برمجة التطبيقات المركزية من Apigee. وتعد هذه الاتفاقية هي الأحدث ضمن سلسلة من الشراكات بين Ooredoo وكبريات شركات التكنولوجيا العالمية، والتي تهدف الشركة من خلالها إلى تعزيز أعمالها لمواكبة احتياجات المستقبل من خلال تحويل عملياتها الأساسية إلى خدمات اتصالات ذكية، وترقية تجارب عملائها عبر قطاعات الأفراد والشركات. ومع منصة Apigee من Google Cloud، ستتمكن شركات مجموعة Ooredoo، وفي جميع الأسواق التي تعمل بها، من دمج الشركاء الرقميين والتطبيقات العالمية بسهولة مع أنظمتها الداخلية من خلال مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات، وبالتالي تقديم خدمات أسهل للعملاء. وسيستفيد عملاء Ooredoo من الشركات من إمكانية الوصول إلى بوابة واجهة برمجة التطبيقات والاستفادة منها لعملياتهم الخاصة. وحضر توقيع الاتفاقية كل من السيد عزيز العثمان فخرو، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo، والسيد توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud. كما حضر اللقاء الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo والرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر، والسيد أحمد عبدالعزيز النعمة، الرئيس التنفيذي الإقليمي للمجموعة. وبهذه المناسبة، قال عزيز العثمان فخرو: ستسهم هذه الشراكة الاستراتيجية بين Ooredoo وGoogle Cloud في تعزيز خطوات مسيرتنا لتقديم تجارب رقمية تحويلية لعملائنا في بيئة تشهد تغييرات متسارعة. ونحن في Ooredoo ملتزمون بتحسين حياة عملائنا انطلاقاً من شعارنا الجديد طور عالمك، وذلك من خلال التطوير القوي والمستدام لعملياتنا إذ ستكون الاستفادة من منصة Apigee المتطورة من Google Cloud عاملاً أساسياً هاماً سيسهم حتماً في تحقيق هذه الغاية. من جهته، قال توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud: يسرنا أن ندعم Ooredoo، إحدى الشركات الرائدة عالمياً في مجال الاتصالات، في تقديم منتجات مبتكرة لعملائها. ومن خلال Apigee، يمكن لمجموعة Ooredoo إنشاء تطبيقات تتمتع بمرونة كبيرة، وتحليل حركة البيانات لتحقيق أداء أفضل، والحصول على مقترحات قابلة للتنفيذ وتوليد مصادر دخل جديدة. ونحن في Google Cloud سعداء بمواصلة تعاوننا الوثيق مع Ooredoo في رحلتها للتحول الرقمي. شريحة هيا هذا وأعلنت Ooredoo، مشغل الاتصالات الرسمي لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™ في الشرق الأوسط وأفريقيا، أن شريحة خط هيّا أصبحت الآن متوافرة للزوار والجماهير الرياضية القادمين إلى دولة قطر خلال فترة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™. كما أعلنت الشركة أيضاً أنه أصبح بإمكان عملائها من سكان قطر الحصول الآن على هدية 2022 والتي تمنحهم معها رصيداً مجانياً احتفالاً بمناسبة البطولة. وتوفر كل من شريحة هيّا وهدية 2022 رصيداً مجانياً محلياً، عبارة عن 2022 دقيقة مكالمات و2022 رسالة نصية و2022 ميغابايت بيانات صالحة لمدة 3 أيام. وقد سهّلت Ooredoo حصول الزوار على شريحة هيّا. فبالشراكة مع NCR Corporation، قامت Ooredoo بتركيب أجهزة إصدار الشرائح في عدد كبير من المواقع المهمة، بما في ذلك المطارات والموانئ والحدود البرية. وتم تزويد أجهزة إصدار الشرائح بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، ما يتيح للزوار إثبات هوياتهم باستخدام صور السيلفي وتفعيل شريحة هيا خلال 60 ثانية فقط. كما يمكن للزوار الحصول على شريحة هيا عبر الإنترنت من خلال متجر Ooredoo الإلكتروني. وستتوافر شريحة هيّا من Ooredoo عبر خيارين، إذ يمكن للزوار طلبها على شكل شريحة جوال تقليدية أو شريحة eSIM إلكترونية. وبالنسبة للزوار الذين يطلبون شريحة هيا عبر متجرOoredoo الإلكتروني، ستوفر Ooredoo لهم خدمة توصيل الشريحة إلى أماكن إقامتهم في قطر حسب اختيارهم، في حين أن الزوار الذين يطلبون شريحة eSIM إلكترونية ستصلهم عبر البريد الإلكتروني. وسيتمكن الزوار من تفعيل شريحة هيا من Ooredoo بسرعة وكفاءة عالية، فبمجرد إكمال العميل لخطوات التسجيل عبر الإنترنت، يتم تفعيل شريحة هيا عند اتصال العميل بشبكة Ooredoo في قطر. وتستخدم Ooredoo تقنية ذكاء اصطناعي متطورة كجزء من عملية انضمام العملاء رقمياً إلى شبكتها، وذلك بهدف تسريع عملية المصادقة وضمان أعلى مستويات الأمن. إذ تتيح تقنية الذكاء الاصطناعي التحقق السريع من تفاصيل تحديد هوية المستخدم، بينما تتيح ميزة التقاط صور الوجه المباشرة Face Capture with Liveness وD Face Map3 مقارنة الصور الشخصية (السيلفي) مع صورة بطاقة هيا لتحديد هوية المستخدم بسرعة وسهولة. أما بالنسبة لعملاء Ooredoo الحاليين في قطر، فكل ما عليهم فعله هو تفعيل عرض هدية 2022 عبر تطبيق Ooredoo للحصول على الرصيد المجاني. أما المشتركون في باقات البيانات غير المحدودة فسيحصلون على 2022 نقطة نجوم – تعادل قيمتها 62 ر.ق – مجاناً من Ooredoo. وبهذه المناسبة، قال الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الشؤون التجارية في Ooredoo قطر: نحن فخورون بتقديم هذا العرض المميز الذي يليق بحجم حدث عالمي كبير كبطولة كأس العالم. ونحن من خلال توفير هذه الشريحة مجاناً نقدم هدية ترحيبية بضيوف قطر خلال المونديال. أما هدية 2022 فنقدمها لعملائنا الحاليين في قطر كمكافأة لهم ولنشاركهم من خلالها الاحتفال بأجواء البطولة. ونحن واثقون من أن جميع الجماهير الرياضية ستستمتع بتجربة استثنائية رائعة خلال البطولة كما وعدناهم من قبل.