أعربت Ooredoo اليوم، عن ترحيبها بالملاحظات الأخيرة التي أصدرتها هيئة تنظيم الإتصالات في قطر بهدف زيادة وعي العملاء في قطر بحقوقهم ومسؤولياتهم فيما يتعلّق باستخدام بيانات الهاتف الجوال والفواتير. وفي هذا السياق، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: "نحن ندرك في Ooredoo حاجة العملاء إلى الشفافية الكاملة في احتساب تكلفة وفواتير استخدام البيانات، لذا حرصنا على الاستثمار لتطوير أدوات تساعد العملاء على معرفة حجم استخدامهم للبيانات بشكل مباشر من خلال تطبيق Ooredoo وأيضًا من خلال إطلاقنا لباقات الإنترنت الجديدة بلا حدود".وبهدف زيادة وعي العملاء حول أهمية متابعة اشتراكاتهم في خدمات البيانات ومعرفة رصيد بياناتهم، ستقوم Ooredoo خلال هذا الأسبوع بنشر نصائح مفيدة متعلقة بهذا الشأن على صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.ومن الجدير بالذكر أن Ooredoo تتيح لعملائها معرفة رصيد بياناتهم من خلال عدة وسائل، أبرزها تطبيق Ooredoo، وموقع Ooredoo الإلكتروني، وقائمة USSD أو عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء.

إستضافت Ooredoo في مقرها الرئيسي بالدوحة فعالية خاصة بالشركات، تهدف إلى تمكين المسؤولين في مجال التقنية، في عدد من كبريات المؤسسات والشركات في قطر، من التعرف على الإمكانات التي توفرها الحلول الذكية للشركات التي يعملون بها. وبإعتبارها المقدم المفضل لخدمات الإتصالات في قطر، قامت Ooredoo بتوسيع نطاق خدماتها للشركات خلال 2015. وتم خلال الفعالية التي نظمتها الشركة استعراض عدد من الخدمات الجديدة في السوق، والتي تتضمن كلاً من خدمة قائمة USSD التفاعلية للأعمال، التي أطلقت في أبريل 2015. وتمكن هذه الخدمة الشركات، من أن توفر لعملائها مجموعة متكاملة من الخدمات الموجودة على قائمة USSD المدعومة بالكامل، والتي يمكنهم الوصول إليها عبر هواتفهم الجوالة. وتضمنت الفعالية كذلك جلسة خاصة، حول بطاقات جواز Ooredoo، للشركات التي تمكن العملاء من تعبئة رصيد خدمة التجوال، بما يناسب احتياجاتهم أثناء سفرهم. ولذلك فإن بطاقة جواز السفر توفر للشركات الكبيرة ـ التي يسافر عدد كبير من موظفيها ـ حلاً سهل الاستخدام، لتخفيض تكاليف الاتصالات أثناء السفر.وصرح وليد السيد، رئيس العمليات في Ooredoo، بالقول: "نحن ملتزمون بتوفير أحدث المنتجات المبتكرة لعملائنا من الشركات، الأمر الذي يدعونا للاستثمار في مجموعة متزايدة من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وتوفر الفعاليات التي ننظمها للشركات، المعلومات المتعلقة بأحدث جيل من خدمات الشركات، بالإضافة إلى عرض الأفكار الجديدة، الخاصة بزيادة الفعالية والتحكم في التكاليف". كما شهدت الفعالية مناقشة مزايا نظام Ooredoo للاتصالات الصوتية والتشاركية، عبر تقنية السحابة، وخدمات التخزين، والنسخ الاحتياطي المدارة، التي توفر تخزيناً آمناً للبيانات، يمكن ترقيته حسب الحاجة في سحابة خاصة.