أعلن بنك دخان إطلاق محفظة Samsung Wallet، أحد حلول الدفع عبر الجوال التي تتيح للعملاء إجراء عمليات الدفع اللاتلامسية باستخدام بطاقات Visa أو Mastercard الخاصة بهم عند التسوق عبر الإنترنت، أو في متاجر ومنافذ البيع بالتجزئة حول العالم بمجرد تمرير أجهزتهم من سامسونج فوق نقاط الدفع واختيار بطاقاتهم المصرفية من بنك دخان. وتأتي هذه المبادرة في إطار رؤية البنك المستمرة للسعي من أجل تخطي توقعات العملاء ومواكبة إقبالهم المتزايد لاعتماد خدمات الدفع الرقمية. وتعد Samsung Wallet إضافة أخرى لمنصة D-Pay لعمليات الدفع اللاتلامسية من بنك دخان، والتي توفّر للعملاء تجربة دفع آمنة وسريعة ومريحة باستخدام عددٍ من أجهزة سامسونج عبر المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال وإنجاز عمليات الشراء الرقمية وداخل المتاجر التي تدعم هذه الخدمة. وتتفاعل أجهزة سامسونج الحديثة مع هذه الحلول على نحو متطور وفائق الذكاء في المواقع المفضلة لدى المستخدمين، لجعل محفظة Samsung Wallet من أفضل الحلول المعتمدة لإنجاز عمليات الدفع الموثوقة اللاتلامسية. ولمزيد من الحماية للمستخدمين، تستخدم Samsung Wallet خاصية الترميز، بالإضافة إلى ميزة التحقق من هوية المستخدم عند كل عملية شراء عبر بصمة الإصبع أو طلب إدخال الرمز السري أو مسح قرنية العين. على صعيد آخر، تم تعزيز مستويات الأمان في التطبيق باستخدام تقنية Samsung Knox لإضافة طبقة إضافية من الحماية للعملاء. وتعليقاً على إضافة خدمة Samsung Wallet، قال السيّد طلال أحمد الخاجه، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان: يسعدنا أن نقدم لعملائنا الكرام خدمة Samsung Wallet كإضافة جديدة إلى مجموعة حلول الدفع الرقمية التي يقدمها بنك دخان، حيث تمنحهم مزيداً من الثقة والسهولة في إجراء عمليات الدفع مستفيدين مما تتيحه منصة سامسونج من معايير أمان وحماية عالية. ونحن اليوم إذ نكشف عن هذه الخدمة، نؤكد أننا مستمرون في تقديم أفضل وأحدث حلول الدفع الرقمية المتطورة التي تجعل تجارب الدفع أكثر ملاءمة وتوافراً بين أيدي عملائنا أينما كانوا. وقال ماندار كرخانيس، رئيس قسم المبيعات، قسم تجارب الاتصالات المتنقلة في سامسونج جلف للإلكترونيات: يؤسس إطلاق محفظة Samsung Wallet في قطر، عصراً جديداً في مجال المدفوعات الرقمية على مستوى الدولة. وتجسّد شراكتنا مع بنك دخان خطوة طموحة في هذا الاتجاه لاستشراف مستقبل الدفع بدون تماس. وتوفر محفظة سامسونج خدمة جديدة للمتعاملين مع البنك، تتمثل حالياً في إجراء عمليات الدفع رقمياً على نحو مستمر وآمن، على أن يتم توسيع مجموعة الميزات في لمستقبل القريب لتمكين المستخدمين من تخزين الوثائق المهمة، سواء لأغراض السفر أو إنجاز المهام اليومية، في تجربة متكاملة من المستوى التالي. ولتفعيل خدمة Samsung Wallet، يتعين على العملاء تثبيت تطبيق Samsung Wallet المتاح عبر متجر Galaxy على هواتفهم الجوالة، وتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بهم مباشرة من تطبيق Samsung Wallet لتعيين رقم التعريف الشخصي وبصمة الإصبع، ثم الضغط على إضافة بطاقة وإجراء مسح للبطاقة المصرفية أو إدخال بياناتها يدوياً. ولإنجاز عمليات الشراء داخل المتاجر، يحتاج المستخدمون الدخول إلى أجهزة سامسونج الخاصة بهم عبر أي من مزايا الأمان التي يستخدمونها مثل بصمة الإصبع لتحديد البطاقة التي يريدون إجراء الدفع بواسطتها، ثم تمرير الجهاز فوق قارئ البطاقة للدفع وإتمام عملية الشراء.

أعلنت مجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وأفريقيا، عن إطلاق حملة الصيف الترويجية بالشراكة مع Mastercard لمكافأة عملائها على استخدامهم اليومي لبطاقاتهم. وستستمر حملة الصيف الترويجية، التي تعتبر الأكبر والأكثر تميزاً من نوعها في المنطقة، من 30 مايو حتى 25 سبتمبر المقبل. تتيح الحملة الجديدة للعملاء الذين ينفقون باستخدام بطاقات QNB Mastercard الائتمانية والخصم المباشر خلال فرصة للفوز بسيارة أستون مارتن دي بي 11 في السحب الذي سيتم في نهاية الحملة، كما يمكن للعملاء الحصول على استرجاع نقدي يصل إلى 25.000 ريال قطري على مجموع مشترياتهم الأسبوعية. وسيتيح كل إنفاق تراكمي بقيمة 100 ريال قطري باستخدام بطاقات QNB Mastercard الائتمانية داخل قطر فرصة لدخول السحب، كما سيحصل العملاء على ثلاثة أضعاف الفرص مقابل استخدام بطاقات QNB Mastercard الائتمانية والخصم المباشر بالعملة الأجنبية خارج قطر وعلى المواقع الإلكترونية العالمية. ويؤكد إطلاق QNB لهذه الحملة الترويجية رغبة البنك في مكافأة عملائه على استخدامهم اليومي لبطاقاتهم الائتمانية وبطاقات الخصم والمباشر كجزء من جهوده المتواصلة لمكافأة عملائه على معاملاتهم المصرفية اليومية وتزويدهم بتجربة مصرفية مميزة. وبمناسبة إطلاق الحملة قالت هبة التميمي، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد: نحن فخورون ومسرورون بإطلاق حملة هذا العام، التي تظهر التزام QNB بتقديم أفضل قيمة لحاملي بطاقاتنا. وأضافت التميمي: تم بناء منتجات بطاقات QNB الحائزة على جوائز عالمية على مستويات عالية جداً من الأمن والسلامة مع تقديم أفضل تجربة مصرفية مليئة بالمكافآت لعملائنا الأوفياء . وقال سومو روي، مدير عام Mastercard الإقليمي في قطر والكويت: من خلال مكافأة حاملي البطاقات بفرص قيمة مقابل استخدامهم لبطاقات الائتمان والخصم المباشر الخاصة بهم تشجع هذه الحملة المميزة انتقال العملاء نحو الخدمات المصرفية الرقمية، وبصفتها شريكًا استراتيجيًا لـ QNB تواصل Mastercard العمل على إطلاق إمكانيات المدفوعات الرقمية للعملاء من خلال تقديم عروض نمط حياة راقية مصممة وفق احتياجات كل منهم. وتعد فرصة الفوز بسيارة أستون مارتن من بين العديد من المزايا الأخرى لدخول هذا السحب، ونحن نشجع حاملي بطاقاتنا على المشاركة والحصول على فرصة اختبار تجارب لا تقدر بثمن .

أعلن QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وأفريقيا، و Mastercard، شركة تكنولوجيا الرائدة في قطاع الدفع العالمي، عن الفائزة بسيارة بنتلي فلاينج سبر، الجائزة الكبرى للحملة الترويجية الصيفية للبطاقات، الآنسة نورة عبد الرحمن الدوراني. و قد تأهل للدخول في السحب جميع العملاء الذين قاموا بإجراء عمليات شراء بقيمة تراكمية تعادل أو تفوق 1,000 ريال قطري، باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان Mastercard الخاصة بهم خلال فترة الحملة الترويجية التي انتهت في 30 سبتمبر 2018. كما حصل العملاء أيضاً على جوائز في السحوبات الشهرية بلغ مجموعها 360,000 ريال قطري عن معاملات الإنفاق في التجارة الإلكترونية والمعاملات الدولية. وقالت السيدة هبة التميمي، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد للمجموعة: «جاءت هذه الحملة الصيفية في إطار جهود QNB المتواصلة لمكافأة عملائه وفي نفس الوقت تقديم منتجات وخدمات ذات جودة ممتازة لهم.» وأضافت: «مع قيمة الجوائز التي قاربت 1.5 مليون ريال قطري، فإن هذه الحملة مع Mastercard تعتبر أكبر حملة ترويجية للبطاقات يتم إطلاقها في المنطقة. و قد شارك QNB مع Mastercard في العديد من الحملات الترويجية، ففي وقت سابق من هذا العام، قدم الشريكان لعملائهما باقات سفر فاخرة لحضور نهائي دوري أبطال أوربا UEFA في مدينة كييف.

فاز بنك قطر الوطني "QNB" بجائزة الإبداع لأفضل برنامج تسويقي، وذلك خلال منتدى "Mastercard للقيادة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2017" الذي أقيم مؤخراً في العاصمة البريطانية لندن. ووفقا لبيان صادر اليوم عن بنك قطر الوطني فيعتبر "QNB" البنك القطري الوحيد الذي يحصل على جائزة في هذا المنتدى، الذي شهد حضور مسؤولين رئيسيين من بنوك رائدة في المنطقة لمناقشة مستقبل قطاع المدفوعات والاحتفال بنجاح المؤسسات المالية في نشر حلول وبرامج Mastercard للعملاء. وأوضحت هبة التميمي مدير عام الخدمات المصرفية لمجموعة بنك قطر الوطني "QNB"، أن الفوز بالجائزة بمثابة شهادة أخرى تؤكد على أن البنك يقدم أفضل المنتجات والحملات لعملائه، مشيرة إلى أن المنتدى مثل تجمعا مهما لمسؤولي البنوك وخبراء الدفع الذين ناقشوا سبل مواكبة تطور القطاع المالي نحو تركيز أقوى على القنوات الرقمية. بدوره، أشار السيد خالد الجبالي رئيس دائرة Mastercard الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إلى أن المنطقة تقدم إمكانات هائلة لتطوير القطاع المالي وقطاع الدفع بشكل مبتكر، معربا عن الفخر بارتقاء جهود الشركاء في تطوير منتجات تقدم للعملاء أعلى مستويات الراحة والأمان وفي ذات الوقت توسع من قاعدة عملاء Mastercard. وقد ناقش المنتدى عدة مواضيع مهمة خاصة بالقطاع المصرفي بحضور مسؤولين رئيسيين من Mastercard وحضور أكثر من 60 مسؤولاً مصرفياً من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويحرص البنك باستمرار على بناء علاقات مميزة مع عملائه لتلبية مختلف احتياجاتهم المصرفية، كما يواصل تقديم الحلول والخدمات المبتكرة محليا وفي الخارج. وتتواجد مجموعة "QNB" من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة في أكثر من 30 بلدا وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها عبر أكثر من 1200 فرع ومكتب تمثيلي وشبكة صراف آلي تزيد عن 4300 جهاز، ويعمل لديها ما يزيد على 28 ألف موظف.

أصدر مصرف قطر المركزي مجموعة من النصائح لعمليات الشراء عبر الإنترنت بمناسبة موسم الإجازات والسفر للخارج، حيث جاء في النصائح التي قدمها المصرف المركزي حول التسوق الإلكتروني كالاتي: تحر عن التاجر قبل التسوق منه عبر الإنترنت، اشتر دائما من مواقع "متاجر وبائعون بالتجزئة حسنو السمعة"، الشركات الموثوقة لابد أن تسوق لعنوانها التجاري ورقم هاتف واحد على الأقل لخدمة العملاء أو لطلب المنتجات، اتصل على رقم الهاتف وابدأ بطرح الأسئلة لتتمكن من تحديد قانونية العمل التجاري، تأكد من سمعة الموقع الإلكتروني، وبإمكانك الطلب عن طريق الهاتف بدلا من الموقع إذا لم تكن متأكدا، تحقق من أي شي غير مألوف أو غير مهني أو في غير محله، تحقق من الكمية قبل إتمام عملية الطلب. تحايل المواقع الإلكترونية: هي تلك المواقع التي تبدو قانونية ومصممة بحرفية بهدف جمع معلومات خاصة من الزوار الذين ينقصهم الوعي، ويمكنك تحديد تلك المواقع عن طريق مراجعة العنوان الإلكتروني بدقة، لا تتجاوب أبدًا أو تفتح الروابط الإلكترونية أو المرفقات الخاصة بالرسائل الإلكترونية غير موثوقة أو معلومة المصدر.تسوق في المواقع الإلكترونية الآمنة: تستخدم المواقع الإلكترونية الآمنة تكنولوجيا التشفير لنقل الملفات من جهاز الحاسب الخاص بك إلى نظام الحاسب الخاص بالتاجر في الشبكة الإلكترونية، والذي بدوره يحافظ على سرية المعلومات مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية، يمكنك التعرف على المواقع الإلكترونية الآمنة، ويمكنك ذلك بالنظر إلى " "Https في URL أو شريط العنوان (عند إدخال البيانات الشخصية أو المالية)، ويعني ذلك سرية المعلومات المتداولة بين المتصفح الخاص بك والموقع الإلكتروني الذي تحاول الشراء منه وهذا بدوره يبقيه بمأمن من أعين المتطفلين. لا تسمح للمواقع الإلكترونية الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة ببطاقتك الائتمانية في ملف، تأكد من وجود قفل صغير الحجم في شريط العنوان، أو في الزاوية السفلية من الجهة اليمنى في نافذة العرض، تأكد دائما من وجود رمز القفل في المتصفح، ولكن اعلم أن وجود الرمز يدل على قناة اتصال آمنة ولكن لا يدل بالضرورة على شرعية الموقع الإلكتروني.تحديث برمجيات النظام: الحفاظ على تحديث برمجيات النظام ومتصفح المواقع: تأكد دائما من تثبيت التحديثات الأخيرة للنظام ولبرنامج متصفح مواقع الإنترنت، الحفاظ على تحديث المتصفح ونظام التشغيل لديك يضمن لك سلامة الإعدادات وفعاليتها العالية في الأداء، احرص على تثبيت برمجيات الأمن وتحديثها باستمرار (.firewall): antivirus and anti - spyware software، ومن المهم القيام بتثبيت هذه البرمجيات وتحديثها باستمرار، كما أنه من المهم القيام بفحص الحاسب الإلكتروني (scan) بشكل دائم للحفاظ عليه من التهديدات المتمثلة بالفيروسات viruses أو ملفات التجسس spywareأو الرسائل الإلكترونية التطفلية "spam" وحماية معلوماتك الخاصة، هناك عدد من الشركات تقوم بتزويد حزم برمجيات أمنية كاملة قم باستعراض الحزم المتوفرة بهدف تقييمها واختيار البرمجيات الأمنية المناسبة لك، احفظ كل المعلومات المتعلقة بالمعاملات المصرفية وراجع كشوفك المصرفية بشكل دائم، احتفظ بنسخة أو دون ملاحظة تعريفية بالبائع، وصف المنتج، وكذلك الوقت والتاريخ والسعر المدفوع أو عروض الأسعار على المنتج، قم بالاحتفاظ بنسخ مطبوعة من شاشة تأكيد الطلبات وكل التعاملات التي تمت عن طريق البريد الإلكتروني. تحقق باستمرار بشأن المعاملات المصرفية المشبوهة واخبر البنك إذا وجدت أي منها. يمكنك كذلك أن تطلب من البنك إرسال رسالة إلى هاتفك لتأكيد المعاملات التي تمت في الإنترنت وهذا من شأنه أن يزودك بتحذير مبكر حول أي عملية احتيال، استخدم جهاز الحاسوب الخاص بك واتصل بشبكة خاصة بدلا من استخدام أجهزة الحاسوب العامة والشبكات العامة، تأكد دائما من تسجيل الخروج من حسابك الخاص في موقع التسوق، لا تفصح عن مدفوعاتك في الإنترنت أو عن كلمة المرور الخاصة بالتسوق، على سبيل المثال: حسابك الخاص في موقعPayPalVISA verified اوMasterCard securecode، تفادي ذكر أسماء أبنائك أو عائلة والدتك قبل الزواج عند تسجيل كلمة تذكيرية في الموقع، واستخدم بدلا عن ذلك البدائل التي يصعب على المحتالين تخمينها، استخدم كلمة مرور قوية بحيث لا يقل فيها عدد الرموز عن 8، وأن تكون عبارة عن مجموعة من الأرقام والحروف وعلامات الترقيم، لا تستعمل في تعاملاتك المصرفية كلمة مرور مستخدمة في حساباتك الخاصة الأخرى على الإنترنت، احرص أن تكون كلمة المرور في مكان آمن، لا تخزنها في ملف في جهاز الحاسوب ولا تدونها على ورقة ملاحظة ملصقة على شاشة العرض، غير كلمة المرور بشكل دوري.

أعلن كل من QNB - من أقوى بنوك العالم- وماسـتر كارد "MasterCard" عن إطلاق الحملة الترويجية "أنفق واربح" والتي تتيح لعملاء أوائل QNB فرصة الفوز بخمس رحلات خاصة كل منها رحلة لشخصين إلى مدينة نيويورك في ديسمبر 2014 المقبل. حملة "أنفق واربح" الترويجية ستستمر طوال شهر أكتوبر 2014 وهي متاحة لعملاء أوائل QNB من حاملي بطاقات MasterCard World QNB Life Rewards الائتمانية والذين يتعين عليهم إنفاق مبلغ لا يقل عن 1500 ريال قطري لسداد مشترياتهم المحلية أو الدولية في الفترة ما بين 1 إلى 31 أكتوبر 2014، حيث يسري ذلك على المشتريات التي تتم من خلال نقاط البيع أو على الإنترنت. السيدة هبة التميمي مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد لمجموعة QNB قالت: "يسرنا استمرار التعاون مع ماستر كارد، كما يسرنا أن ندعو عملاءنا لاستخدام بطاقاتهم الائتمانية، بوصفها وسيلة الدفع المفضلة خلال هذا الموسم الذي يشهد إقبالا كبيرا على السفر تتضمن بطاقة مسبقة الدفع بقيمة 2000 دولار وإقامة فخمة لمدة ثلاث ليال لشخصين ليكونوا ضمن خمسة من الفائزين في السحب الذي سيقام خصيصا لهذه المناسبة يوم 5 نوفمبر 2014، علما بأن كل عميل تمكنه المشاركة في السحب لمرات غير محدودة، حيث يتوقف عدد مرات المشاركة على قيمة المعاملات التي استخدم فيها العميل بطاقته للسداد مقابل مشترياته، سواء محليا أو خارج البلاد، مع ملاحظة أن المعاملات التي تتم في الخارج سوف تزيد من عدد المشاركات ثلاثة أضعاف مقارنة بقيمة المعاملات المحلية".وأضافت هبة التميمي: "عملاء QNB ممن يتأهلون للمشاركة في حملة أنفق واربح الترويجية ستمكنهم الاستفادة من فرصة رائعة ليكونوا ضمن خمسة من الفائزين الذين يحالفهم الحظ للفوز بعرض خاص للسفر والإقامة في مدينة نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية ويتضمن عرض السفر تذكرتي سفر على درجة رجال الأعمال، بالإضافة إلى مزايا رائعة، وهي بطاقة مسبقة الدفع بقيمة 2000 دولار، إقامة لشخصين لمدة أربعة أيام، ثلاث ليال، فرصة خاصة للتسوق الخاص مع مصمم شخصي، رحلة لزيارة معالم المدينة، مقاعد لكبار الشخصيات لمتابعة عروض نيويورك للعام الجديد، الاستقبال والمساعدة في المطار مع الانتقال المجاني من وإلى المطار".من جانبه قال راغاف براساد، المدير العام لدول الخليج في "ماستركارد": "إن قطاعي السفر والسياحة يعدان من أهم المحاور التي تركز عليها "ماستركارد" ولقد قمنا بتصميم حلول دفع مخصصة لنقدم من خلالها مكافآت وامتيازات لا حصر لها لحاملي بطاقاتنا، إن "QNB" هو شريك إستراتيجي لنا، ونحن سعداء بهذا بالتعاون الذي سيتيح لنا الفرصة لإطلاق هذه الحملة التي بالتأكيد سوف تكون موضع تقدير من قبل عملاء البنك".