كشفت شركة IDC للأبحاث، المزود العالمي الرائد لدراسات السوق والخدمات الإستشارية والفعاليات الخاصة، عن توقعات نشرتها أخيراً بأن سوق خدمات تقنية المعلومات في كل من قطر وسلطنة عمان والبحرين والكويت، سيسجل نمواً بمعدل نمو سنوي مركب 12.5% خلال السنوات المقبلة، ليصل إلى 1.82 مليار دولار في عام 2018. وتوقعت شركة الخدمات الاستشارية العالمية أن مشاريع تطوير البنيات التحتية والمبادرات الحكومية والتحول في قطاعات النقل والخدمات المصرفية والمالية، وكذلك مشاريع التطوير التي ينفذها القطاع الخاص في ظل جهود حكومات المنطقة لتنويع مصادر دخلها لتشمل مصادر غير نفطية ستؤدي إلى تعزيز هذا النمو.وقال إريك صمويل، كبير محللي خدمات تقنية المعلومات بشركة IDC الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا، "من المؤكد أن استعداد الرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات لشراء الخدمات من مقدمي خدمات خارجيين يشهد تصاعداً، ونحن الآن في مرحلة يقوم فيها الرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات بتقييم قدرات مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات على بناء وتشغيل بيئات الاتصالات وتقنية المعلومات الخاصة بهم، بل أن بعض المنشآت قد بدأت بالفعل في الاستفادة من المزايا التي توفرها هذه التقنيات، وذلك مثل تحسين الكفاءة التشغيلية وخفض النفقات الرأسمالية، وتطوير إدارة الاتصالات وتقنية المعلومات. ومع نضج خدمات الاستعانة بموردين خارجيين التي يوفرها مقدمو خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، فإننا نتوقع ارتفاع وتيرة التبني بشكل ملحوظ."وكشفت أحدث بيانات IDC أن سوق خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في قطر وسلطنة عمان والبحرين والكويت قد بلغ 1.13 مليار دولار في عام 2014، بارتفاع 11.7% مقارنة بعام 2013. وسجلت قطر أقوى نمو في المنطقة، حيث ارتفع الإنفاق على خدمات تقنية المعلومات بشكل كبير نتيجة للمشاريع واسعة النطاق الموجهة للبنى التحتية والتي تقودها الحكومة، ذلك في قطاعات النقل والرعاية الصحية والتعليم. وستستمر قطر في تحقيق أسرع نمو في سوق خدمات تقنية المعلومات مقارنة بالدول الأخرى، حيث أن إنفاق قطر على خدمات تقنية المعلومات سيتجاوز إجمالي إنفاق الكويت بنهاية العام الحالي، كما يتوقع أن تقود قطر الإنفاق على خدمات تقنية المعلومات في المنطقة حتى عام 2018.وتشهد البيئة التنافسية في قطر تغيراً بوتيرة سريعة، حيث تتنافس العديد من شركات الاتصالات وتقنية المعلومات العالمية مع مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات المحليين، سواء بشكل مباشر أو عبر شركاء. وتشكل هذه المنافسة المتزايدة ضغوطاً على أسعار المشاريع، مما يؤثر على الأرباح التي يحققها العديد من مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المنطقة.وتصبح عملية تسعير مشاريع الاتصالات وتقنية المعلومات أكثر تعقيداً حيث أن أعداداً أكبر من المنشآت تتوقع أن يقوم شركاء الاتصالات وتقنية المعلومات الذين يعملون معهم بتطوير وتطبيق حلول قادرة على حل تحديات الأعمال التي تواجههم وليس مجرد تلبية احتياجاتهم التشغيلية.وأضاف صمويل، "لقد ارتفع مستوى نضج خدمات تقنية المعلومات بشكل كبير في كل من قطر وعمان والبحرين والكويت، وتتطلع كل من منشآت القطاعين العام والخاص لتطبيق حلول معقدة في تقنية المعلومات، والتعامل في الوقت نفسه مع التحديات المرتبطة بإيجاد وتدريب أفراد داخل منشآتهم يتميزون بالخبرة، والمحافظة عليهم. ونتيجة لذلك، من المتوقع إن تتبع المنشآت نهجاً يتميز بالحذر فيما يتعلق بالنفقات الرأسمالية عند قيامها بتطبيق حلول الاتصالات وتقنية المعلومات، كما يتوقع أن يسهم ذلك في تعزيز الإنفاق على خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية والخدمات المدارة على مدى السنوات المقبلة."

سجّلت قطر أعلى معدل انتشار للهواتف الذكية في منطقة الشرق الأوسط ، بنسبة 75 بالمائة من إجمالي عدد السكان، ويتوقع محللو السوق أن تشهد المنطقة زيادة كبيرة بنسبة 39 بالمائة في نمو مبيعات وانتشار الهواتف الذكية بحلول عام 2015.ووفقاً لتقرير شركة "آي دي سي" يتوقع أن تحتل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا المركز الثاني على مستوى العالم من حيث عدد مستخدمي الهواتف الذكية، إذ يبلغ عدد مستخدمي الهواتف الذكية المتصلة شبكياً 525.8 مليون شخص في أنحاء المنطقة، أي أكثر بكثير من نظرائهم في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية.وتشهد سوق الهواتف الذكية العالمية ازدهاراً ملحوظاً بفضل انتشار الأجهزة المتصلة شبكياً في متناول مزيد من شرائح المستهلكين مقابل تكلفة معقولة. وتُؤكد على ذلك أحدث بيانات الأبحاث الصادرة عن شركة "آي دي سي" (IDC) العالمية للأبحاث المتخصصة في تقنية المعلومات والاتصالات، التي سجّلت ارتفاعاً في توريد شحنات الهواتف الذكية للسوق العالمية خلال الربع الثاني من عام 2014، إذ وصلت إلى حوالي 300 مليون جهاز، ما يمثل زيادة بنسبة 23.1 بالمائة عن نفس الفترة من العام الماضي، وبنسبة 2.6 بالمائة عن الربع الأول من العام الجاري.