إذا كان لديك جهاز ايفون أو ماك، فعليك إيقاف برنامج FaceTime فوراً، وذلك لاكتشاف عيب تقني حديث يسمح للأشخاص الذين يتصلون بك بالاستماع إلى محادثاتك حتى إذا لم ترد على المكالمة، كما يمكن الوصولبسهولة إلى هذا الخطأ الذي انتشر على نطاق واسع على الإنترنت. وكشفت إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات بجامعة قطر عن عيب تقني حديث ببرنامج FaceTime التي تقدمه شركة ابل من خلال هواتفها الشهيرة ايفون، مضيفة إن هذا العيب يتيح للآخرين امكانية تشغيل الميكروفون الخاص بالجهاز والاستماع الي ما يدور المتلقي دون الحاجة الي استقبال المكالمة، حيث ان كل ما على الطرف الاخر فعله هو الاتصال عن طريق FaceTime. ونصحت الإدارة،بضرورة إيقاف خدمة FaceTime على هواتف ايفون مؤقتا وكإجراء احتياطي، الى ان تقوم شركة ابل بإصدار التحديث اللازم لعلاج هذا العيب التقني. وبرنامج FaceTimeهو أحد تطبيقات شركة ابل أصدر عام 2010، لتقنية الاتصال بالفيديو والصوت من شخص لشخص آخر، ويدعم التطبيق الأجهزة ايفون أو ماك، بنظام الـ (iOS) وأنظمة الماكنتوش من أبل. ويعتمد البرنامج في استخدامه على رقم الهاتف كما في واتس اب ويجب تشغيل الانترنت سواء واى فاى او من الشريحة، كما أن البرنامج غير متوفر او مدعوم في كل دول العالم.

تسعى شركة أبل لحماية خصوصية المستخدمين ومكافحة سرقة بيانات الهوية من خلال الاعتماد على المصادقة ثنائية العامل مع التطبيقين Facetime وiMessage. وأوضحت الشركة الأمريكية أن المستخدم الذي قام بتفعيل وظيفة المصادقة ثنائية العامل بالفعل عن طريق كلمة المرور وكود الأمان في حساب "آي كلاود"، فإنه سيُطلب منه إدخال كود الأمان الإضافي عند تسجيل دخول جهاز جديد أو عند استدعاء الإعدادات. ويتم استقبال كود الأمان عن طريق هاتف ذكي مسجل. وإذا لم يكن المستخدم قد قام بتفعيل وظيفة المصادقة ثنائية العامل حتى الآن، فيمكنه القيام بذلك في إعدادات هوية أبل الخاصة به.