الكويت تستحوذ على حصة كبيرة من المبيعات أكد عدد من مديري مكاتب السفر والسياحة العاملة في السوق المحلي نمو حركة السفر خلال شهر يناير مقارنة بنفس الشهر من العام الماضي مبينين أن أجازة المدارس ساهمت بشكل كبير في دفع مسيرة السفر وتعزيز مكانته على خارطة النقل الجوي العالمي فضلا عن المحطات والوجهات الجديدة التي دشنتها الخطوط القطرية مؤخرا خاصة الى شانغ ماي وبتايا في تايلاند منوهين الى أن دولة الكويت استحوذت على حصة كبيرة من سوق السفر المحلي اضافة الى تركيا والعاصمة البريطانية لندن وسيدني في استراليا، مشيرين الى ان الخطوط الجوية القطرية التي تعتبر من أسرع شركات الطيران نموا في العالم استأثرت بأكثر من 85% من مبيعات وكالات السفر. عادل الهيل: القطرية استأثرت بـ 88% من مبيعات سفريات آسيا قال السيد عادل الهيل مدير عام سفريات آسيا لاشك أن أجازة الربيع والمدارس كان لهما الاثر الكبير في دفع عجلة السفر حيث اختارت العائلات تمضية الاجازة في هذه الفترة من العام قبل شهر رمضان، مشيرا الى ان الكويت استحوذت على حصة كبيرة من حركة السفر المحلية الامر الذي جعل الخطوط الجوية القطرية تزيد عدد رحلاتها من 3 رحلات يوميا الى 7 رحلات في اليوم اضافة الى زيادة السعة المقعدية من خلال استخدام طائرات ذات مقاعد كثيرة مثل البوينج 777. وقال الهيل إن شهر يناير من العام الحالي من الشهور الاكثر حيوية وديناميكية حيث ارتفعت نسبة السفر فيه الى اكثر من 12 % مقارنة بنفش الشهر من العام الماضي، مشيرا الى ان الخطوط الجوية القطرية استأثرت بـ 88% من مجمل مبيعات سفريات آسيا. مؤكدا ان الخطوط الجوية القطرية التي تعتبر من أسرع شركات الطيران العالمية نموا تساهم بشكل كبير في تعزيز حركة السفر وزيادة ديناميكية وحيويته ونشاطه نظرا لتعدد المقاصد التي تضمها شبكة عملياتها التشغيلية وطيرانها المباشر الى كافة هذه المقاصد اضافة الى خدماتها المتميزة سواء على الارض أو على متن الطائرات. باسم اسماعيل: وجهات القطرية تخلق خيارات متعددة للمسافرين قال السيد باسم اسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة يعتبر سوق السفر المحلي من اكثر الاسواق نموا وديناميكية مبينا ان شهر يناير من العام الحالي شهد تطورا في حركة السفر من خلال النمو الملحوظ في سقف المبيعات عازيا ارتفاع مسيرة السفر خلال شهر يناير الى عطلة المدارس وتفضيل العديد من العائلات السفر في هذه الفترة من العام علاوة على المقاصد الجديدة التي ضمتها الخطوط القطرية الى شبكة عملياتها التشغيلية التي ساهمت بدورها في خلق خيارات متعددة للمسافرين، مؤكدا ارتفاع معدلات السفر خلال شهريناير بنسبة 10% مقارنة بنفس الشهر من العام الماضي. وقال اسماعيل إن دولة الكويت استحوذت على نصيب كبير من حركة السفر المحلية اضافة الى العاصمة لندن وتركيا فضلا عن عدد من المحطات في آسيا وخاصة الى تايلاند التي دشنت فيها الخطوط القطرية مقاصد ووجهات جديدة مثل شانغ ماي وباتايا، مشيرا في هذا السياق الى ان الخطوط القطرية تستحوذ على 85% من مجمل مبيعات ناصر بن خالد للسفر، مؤكدا ان وتيرة حركة السفر في ارتفاع ونمو اليوم تلو الاخر. جهاد حوسو: الوجهات الأسترالية استأثرت بنصيب كبير من المسافرين قال السيد جهاد حوسو مدير عام وكالة عبر البحار للسفر والسياحة ان حركة السفر نمت معدلاتها خلال شهر يناير من العام الجاري بنسبة 9% وهذا النمو النوعي يرجع الى جملة من الاسباب يتبوأ مقدمتها التوسعات المطردة في شبكة عمليات الخطوط القطرية التوسعية التي تضم الوجهات المهمة للسياحة والأعمال اضافة أجازات المدارس التي فضلت خلالها العائلات السفر خلال هذه الفترة من العام علاوة على العروض النوعية والمتميزة الى قدمتها الخطوط الجوية القطرية، موضحا ان كافة هذه الامتيازات كانت سببا مباشرا في تعزيز حركة في نمو معدلات السفر وزيادة حيويته. وقال جهاد حوسو إن دولة الكويت استحوذت على حصة كبيرة من حركة السفر المحلية اضافة الى الوجهات الاسترالية المختلفة التى أصبحت تطير اليها الخطوط القطرية بمعدل 42 رحلة أسبوعيا بعد ضمها الى كانبيرا، مبينا ان الخطوط القطرية التي تتربع على عرش صناعة السفر المحلية تستأثر بأكثر من 85% من مبيعات وكالة عبر البحار للسفر والسياحة. علي صبري: القطرية تساهم في دعم مسيرة تطور صناعة السفر قال السيد علي صبري مدير عام وكالة ميلانو للسفر والسياحة ان الكويت وماليزيا ولبنان والعاصمة البريطانية لندن وتركيا وميلانو من أبرز الوجهات التي تحظى بعدد كبير من المسافرين من السوق المحلي، منوها الى ان الخطوط الجوية القطرية التي نالت عددا من الأوسمة التقديرية والجوائز العالمية تساهم مساهمة فاعلة في دعم مسيرة تطور صناعة السفر المحلية وتعزيز مكانتها على الخارطة العالمية. مبينا ان شهر يناير من العام الحالي شهد نموا في حركة السفر بلغ 10% مقارنة بذات السفر من العام الماضي. وقال صبري إن الخطوط الجوية القطرية تستحوذ على 80% من مبيعات سفريات ميلانو خاصة مع اطلاقها لجملة من الوجهات والمقاصد الجديدة في تايلاند واستراليا وماليزيا مؤكدا ان سوق السفر المحلي يعتبر من أكثر الأسواق حيوية ونشاطا.

القطريات بحاجة إلى مساندة مشاريعهن السياحية لخدمة الإقتصاد 180 ترخيصا تجارياً لوكالات سفر وسياحة مسجلة بأسماء قطرياتالمطالبة بتخصيص أراض لمشاريع سيدات الأعمالخطة لإعداد رحلات بحرية بين قطر والبحرين و1800 وفدا زار قطر حتى 2016كشف مصدر لـ"الشرق" عن ارتفاع أعداد الرخص التجارية لوكالات السفر والسياحة في الدوحة المسجلة بأسماء سيدات أعمال قطريات، لتصل اليوم إلى ما يقارب 180 ترخيصاً، ما زالت تعمل في سوق العمل المحلي، رغم الصعوبات التي تواجههن في إدارة هذه النوعية من المشاريع، لأسباب تتعلق بارتفاع التكاليف وتذبذب الأسعار، التي أثرت بشكل كبير على أعمال الوكالات عمومًا، إلا أن القطريات مازلن يتمسكن بمواصلة هذه المشروعات، مع توجه الدولة نحو تطوير السياحة، التي تعزز مسارات التنمية كافة، وتنويع مصادر الدخل المحلي، مع توقعات أن تصل نسبة القطريات العاملات بهذا القطاع الحيوي إلى 30% خلال الأعوام القليلة القادمة. ومن بين السيدات القطريات اللواتي برزن في مجال الترويج السياحي الداخلي وتنظيم الرحلات للخارج، سيدة الأعمال القطرية فاطمة الجسيمان التي تملك مكاتب للسفر والسياحة، وعضوة برابطة سيدات الأعمال القطريات، التي تحدثت لـ"الشرق" عن مشروعاتها وطموحاتها في خدمة السياحة القطرية، وإبراز العقبات التي تواجه استثماراتها في هذا القطاع، فكان هذا الحديث:باقات متنوعةاستعرضت فاطمة الجسيمان في بداية حديثها، مشروعاتها السياحية، حيث قالت: أعمل في قطاع السياحة منذ 2011، وذلك رغبة مني في خدمة السياحة القطرية، فبدأت بمشروعي "الدهريز" الذي يتخصص بالترويج السياحي المحلي، وهو عبارة عن مشروع سياحي ترفيهي داخل الدوحة، وطرحت من خلاله عدة باقات محلية متنوعة لاستقطاب السياح والوفود السياحية من الخارج لزيارة قطر، وقد نجحنا بفضل الله في استقطاب أكثر من 1800 وفد أجنبي، زاروا قطر حتى 2016، مع توفير جميع الخدمات والمستلزمات لخدمتهم ضمن برامج سياحية، لزيارة معالم وأسواق قطر التي حازت على إعجابهم. والمشروع الثاني هو عبارة عن وكالة سياحة وسفر للخارج، طرحت هذا المشروع في 2014، ولا أزال أعمل على تطويره والارتقاء به، من خلال إيجاد الخطط المتنوعة والإشراف عليه مباشرة وعلى سير العمل بنفسي، وذلك بغية الوقوف على رغبات السياح، ولكن واجهتني العديد من الصعوبات في مشروعي الأول سوف أسردها لاحقًا، رغم رغبتي الملحة للمتابعة فيه، والمساهمة في الترويج السياحي للبلاد.ورغم وجود الدعم الحكومي لمشاريع سيدات الأعمال القطريات، إلا أننا بحاجة إلى زيادة التسهيلات والدعم للمشروعات السياحية المحلية، حيث إنني استطعت تجاوز الصعوبات على قدر المستطاع، من خلال خبرتي الطويلة في سوق العمل وإدارة المشاريع، وتمكنت من إدارة هذا المشروع، لتعزيز السياحة الاجتماعية، وسياحة المؤتمرات، والسياحة الرياضية، وسياحة التسوق، والسياحة الترفيهية، والسياحة الثقافية، وسياحة المغامرات، وسياحة المعارض، والسياحة العلاجية وغيرها، كما أعددنا رحلات لمجموعات نسائية فقط، وهي تجد إقبالا كبيرا من قبل المواطنات حيث نوفر الخصوصية التامة لهن، كما كنت أخطط لإعداد باقات للسياحة البحرية بين قطر ومملكة البحرين، كبداية لهذه الباقات، إلا أن العراقيل التي واجهتني حالت دون ذلك، ولكن الفكرة ما زالت في ذهني حتى إشعار آخر.صعوبات وحول أبرز الصعوبات وراء توقفها الحالي، عن متابعة نشاطها في السياحة الداخلية، قالت: نعم، واجهتني صعوبات جمة، تتمثل في إلزامنا بتحديد عدد طلبات الوفود القادمة لزيارة قطر من خلال مكتبنا، حيث يتم قبول 5 طلبات فقط في اليوم الواحد، وهذا يسبب عرقلة كبيرة لي، وتأخير في إنجاز المعاملات، كما أن هنالك صعوبة أخرى تتمثل بعدم تخصيص أراض سياحية لإقامة المشروع، مما يجعلنا نتحول لشركات أخرى منافسة. فنتمنى زيادة الدعم والتسهيلات للمشاريع السياحية القطرية بما يتوافق مع إستراتيجية قطر الوطنية لقطاع السياحة 2030، فسيدات الأعمال القطريات بحاجة ماسة إلى دعم مشروعاتهن في الترويج السياحي الداخلي، رغم ارتفاع التنافسية في السوق، إلا أنها يجب أن تكون صحية تخدم السوق والقطاع ككل، ونحن على ثقة كبيرة في مؤسسات الدولة، على إيجاد السبل لحل هذه المشكلات لضمان استمرارية مشروعاتنا.تنوع الاقتصاد وعن أسباب رغبتها في المواصلة رغم العراقيل، أشارت إلى أن السياحة الداخلية تأتي في المرتبة الثانية من حيث اهتمام سياسات التخطيط المحلي، وحاليًا التوجه السياحي، يتجه نحو استقطاب الزوار للدوحة، والتحول من السياحة الخارجية إلى الداخلية التي تسهم بشكل كبير على خدمة الاقتصاد القطري والتنوع في مصادره. وتابعت: بهذه النقطة تتفوق السياحة الخارجية الوافدة على السياحة الداخلية، رغم أهمية الأخيرة في تحريك الاقتصاد الوطني، وتعويض أي نقص طارئ في عدد الوافدين من السياح الأجانب، خصوصًا في العالم الثالث تحديدًا، كما إنني أعشق هذا النوع من السياحة، لإعجابي بمناطقنا المحلية وتراثنا العريق، إلى جانب تنوع الخدمات والمرافق. السياحة الداخليةواختتمت سيدة الأعمال القطرية فاطمة الجسيمان حديثها لـ"الشرق"، بقولها: إن السياحة الداخلية تعمل على تقليص تسرب النقد الوطني للخارج، خاصة مع ارتفاع نسب الرحلات للخارج من قبل فئة الشباب، ولا ننسى أن تطوير صناعة السياحة في الدولة يعد مهمة يضطلع فيها القطاع الخاص بشكل أساسي، وذلك من خلال الاستثمار في إقامة المرافق السياحية الاستثمارية، خاصة أن الدولة قدمت كل الإمكانات من أجل تطوير خدماتها في هذا القطاع، مثل: مطار حمد الدولي، والخطوط الجوية القطرية وغيرها من الخدمات السياحية المميزة، التي نسعى أن نطوعها لخدمة مشاريعنا في الترويج السياحي للبلاد، فالخطط والأفكار كثيرة، ولكننا مازلنا كسيدات أعمال نحتاج للمساندة.

بهدف دعم نمو السياحة والتنويع الإقتصادي 56 رخصة تجارية بمناطق الدولة في مقدمتها الريان والدوحة 57 % من الحجوزات تتم عبر الإنترنت و47 % عبر الجوالقدمت وزارة الإقتصاد والتجارة مجموعة من النصائح للإستثمار في قطاع وكالات السفر والسياحة بهدف تعزيز نمو هذا القطاع الذي يعد من أهم محركات سياسة التنويع الإقتصادي التي تنتهجها دولة قطر في سبيل تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030 الرامية إلى إرساء اقتصاد متنوع وتنافسي مبني على المعرفة.حيث أوضحت الوزارة أن الرخص التجارية الفعالة في قطاع السفر والسياحة توزعت على مناطق مختلفة في الدولة وتركزت معظمها في مدينة الريان حيث تم إصدار 32 رخصة، تلتها الدوحة بواقع 11 رخصة، و6 رخص في أم صلال، والوكرة 5 رخص، والخور والذخيرة رخصتين. رسم توضيحي لكيفية إنشاء وكالة للسفر والسياحة وشملت أكثر الأنشطة الموجودة في هذه الرخص المفعلة على مكاتب السفر بواقع 332 مكتبًا، ومكاتب السياحة بواقع 237 مكتبًا. ومن جانب آخر تطرقت الوزارة إلى أقل الأنشطة الموجودة بالرخص المفعلة والتي شملت مكاتب للسياحة الداخلية بواقع 14 مكتبًا، ووكالات السفر والشركات السياحية 7 وكالات، ومكاتب للسياحة البرية للسيارات بواقع 3 مكاتب. فرص مناسبةوأشارت وزارة الإقتصاد والتجارة إلى أنه بالمقارنة بين عدد رخص القطاع التي تم تفعيلها وعدد السكان في الدولة، يتضح أن هناك عدة مناطق يمكنها أن توفر فرصًا مناسبة للاستثمار في قطاع السفر والسياحة. حيث تشير الإحصاءات إلى أن كل رخصة واحدة مفعلة حاليا بمنطقة الريان في مجال السفر والسياحة تخدم حوالي18.928 شخصاً، وكل رخصة واحدة مفعلة حالياً بمنطقة الدوحة يمكن أن تخدم 86.950 شخصاً، وكذلك كل رخصة واحدة مفعلة حاليا بمنطقة أم صلال تخدم 15.139 شخصا، كما أن كل رخصة واحدة مفعلة حاليا بمنطقة الوكرة تخدم 59.807 أشخاص، وكل رخصة واحدة مفعلة حاليا بمنطقتي الخور والذخيرة تخدم 101.015 شخصا. أساسيات العمل في قطاع السفر والسياحة خطوات تأسيس وكالة للسفر وتطرقت وزارة الإقتصاد والتجارة إلى أهم الخطوات اللازمة لإنشاء وكالة للسفر والسياحة، والتي تتطلب أولًا الحصول على التمويل اللازم، من خلال إعداد خطة العمل والجدوى الاقتصادية وتحديد قيمة الاستثمار المطلوب، ثم فتح حساب جار للمعاملات اليومية، واختيار الموقع المثالي بحيث يقع بالقرب من المكاتب والمصارف ومكاتب شركات الطيران والشركات. وأكدت الوزارة على أهمية اختيار المكتب بما يتماشى مع المعايير والمتطلبات التي حددها الاتحاد الدولي للنقل الجوي، ودعت إلى اختيار التجهيزات المناسبة.وفيما يتعلق بإدارة رأس المال والتكلفة، أشارت الوزارة إلى أن استثمار رأس المال الثابت يتضمن ايجار المكاتب، والأدوات التكنولوجية، والكهرباء والماء والهاتف، والأجور وشراء السيارات، وإيداع مبالغ التأمين لدى الاتحاد الدولي للنقل الجوي(IATA) وشركات الطيران، في حين أن التكلفة المتغيرة تشمل دفعات حجز الغرف، والحصول على مخزون من التذاكر، والرصيد النقدي في الحساب الجاري، وصيانة وسائل النقل، وكذلك تشمل تكاليف الترويج للمشروع. أنواع الخدمات التي تقدمها وكالة السفر والسياحة الإستفادة من التكنولوجيا وقد دعت وزارة الاقتصاد والتجارة إلى ضرورة الاستفادة من التكنولوجيا، التي من شأنها تسهيل مهام وكالات السفر والسياحة وجعل خدماتها أكثر دقة. وبهذا الصدد أوضحت الوزارة أنه حسب الإحصاءات العالمية بلغت الحجوزات التي تتم عبر الإنترنت حوالي 57%، في حين أن 47% من عمليات البحث عن هذه الحجوزات تتم عبر الهاتف الجوال، وفي هذا الصدد دعت الوزارة المستثمرين إلى تطوير موقع إلكتروني للشركة يمكن تصفحه على الهواتف الذكية أو تطوير تطبيق خاص بها، مع الحرص على توفير خدمات الشراء عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف الذكي، وتقديم نصائح مفيدة حول السفر والسياحة، وإتاحة إمكانية التواصل المباشر مع العميل بهدف مساعدته.وفي سبيل تعزيز فرص نجاح المشروع في قطاع السفر والسياحة، أشارت وزارة الاقتصاد والتجارة إلى ضرورة الحصول على عضوية الجمعيات المحلية والدولية واعتماد شركات الطيران بما يعزز مبيعات المشروع، والحصول على اعتراف الاتحاد الدولي للنقل الجوي(IATA)، الذي يهدف إلى تطوير النقل الجوي الآمن والمنتظم والاقتصادي، وتعزيز نمو التجارة الدولية، وحل مشاكل النقل، بالإضافة إلى تقديم وسائل التعاون بين شركات ومؤسسات النقل الجوي العاملة، إلى جانب تعزيز سبل التعاون مع منظمة الطيران المدني الدولي وغيرها من المنظمات العالمية والإقليمية.متطلبات التأسيس وأكدت الوزارة على أهمية توظيف الأشخاص المؤهلين والمدربين حيث تعد وكالة السفر والسياحة من الأنشطة التي تعتمد على خدمة العملاء بشكل أساسي، بالإضافة إلى تحديد الخدمات المقدمة للعملاء التي تتلاءم مع احتياجاتهم، وبأسعار مناسبة، وكذلك تقديم النصائح لهم حول السفر والمتطلبات اللازمة. وزارة الإقتصاد تسلط الضوء على قطاع السفر والسياحة في قطر وحددت الوزارة بعض التقنيات والوسائل الترويجية غير المكلفة والتي يمكن استخدامها من قبل المستثمرين، كإصدار نشرة شهرية تتضمن معلومات حول جولات ووجهات جديدة للسفر، وكذلك إنشاء وتفعيل حسابات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وإنشاء قاعدة بيانات للعملاء والتواصل معهم عبر رسائل إلكترونية لتقديم العروض.وأوضحت وزارة الاقتصاد والتجارة المتطلبات والوثائق اللازمة لتأسيس شركة سفر وسياحة، والتي تتضمن عقود تأسيس مصدقة وموثقة من وزارة العدل، وطلب إنشاء سجل جديد، وصور البطاقات الشخصية لأصحاب العلاقة، وشهادة حجز الاسم التجاري، وكتاب التعهد البنكي، فضلًا عن الحصول على موافقة من الهيئة العامة للطيران المدني. جدير بالذكر أن وزارة الاقتصاد والتجارة تقوم بإصدار هذه السلسلة من النصائح الاستثمارية بهدف تثقيف أفراد المجتمع حول النواحي الاستثمارية والحياتية المختلفة ومساعدتهم على اتخاذ القرارات المناسبة.